Direccion de personal y rrhh

“Durante el diseño de un puesto de trabajo, el analista debe comprobar su eficiencia.”. VERDADERO. FALSO.

“En la industrialización clásica el empleado es considerado un factor de producción.”. VERDADERO. FALSO.

“La evaluación de desempeño forma parte del proceso de evaluación de los recursos humanos.”. VERDADERO. FALSO.

“Las actitudes son juicios emitidos sobre objetos, personas o eventos que pueden ser positivos o negativos en su valoración.”. VERDADERO. FALSO.

“Según Herzberg para motivar al personal en el trabajo debemos aumentarles el sueldo.”. VERDADERO. FALSO.

¿Es componente afectivo…No me gusta Juan xq fuma?. VERDADERO. FALSO.

¿El reclutamiento por el sitio web de la empresa permite subir avisos tanto a linkedin como otras páginas de búsqueda?. VERDADERO. FALSO.

El departamento de gestión del talento se ocupa de controlar el registro de las horas trabajadas. VERDADERO. FALSO.

Si un puesto está mal diseñado en cuanto a su descripción y análisis repercutirá en gran rotación laboral. VERDADERO. FALSO.

Un error común por parte del entrevistador es la omisión de preguntar el estado civil del candidato. VERDADERO. FALSO.

El proceso de selección implica identificar los candidatos, a aquellos talentos que se ajustan mejorar a las exigencias de la empresa. VERDADERO. FALSO.

Si digo que “no me gusta la gente que fuma” estoy utilizando un componente afectivo propio de las actitudes. VERDADERO. FALSO.

Las condiciones de trabajo permiten conocer los riesgos a que se expone la persona que desempeñará el puesto de trabajo. VERDADERO. FALSO.

El jobposting es un sistema de promoción para empleados que ingresan de otras compañías. VERDADERO. FALSO.

Werther y Davis definen al reclutamiento como un proceso de detección de talento. VERDADERO. FALSO.

El reclutamiento por el sitio web de la empresa permite subir avisos tanto a LinkedIn como a otras Páginas de búsqueda laboral. VERDADERO. FALSO.

La evaluación de desempeño mide la aportación global de un trabajador a la empresa y establece si su permanencia en la org. Es justificable. VERDADERO. FALSO.

En la era de la industrialización neoclásica se introducen las estructuras matriciales. VERDADERO. FALSO.

¿En qué consisten los requisitos intelectuales? Marque una sola opción. Relaciones internas o externas. Esfuerzo corporal requerido. Destrezas o habilidades. Supervisión de personal. Adaptabilidad al puesto de trabajo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponde a las responsabilidades adquiridas incluidas en el análisis de puesto? Marque una sola opción. Supervisión directa. Universitario excluyente. Trabajo en altura. Concentración visual. Exposición a ruidos intensos.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponden a una entrevista conductual? Marque una sola opción. Cuénteme cómo está conformada su familia. Cuénteme una situación donde se sintió muy presionado. Cuénteme cuáles son sus pretensiones salariales. Cuénteme que estudió. Cuénteme cuál es su experiencia en la última empresa donde trabajó.

¿Qué se entiende por eficiencia en las organizaciones? Marque una sola opción. Lograr la motivación de los empleados. Lograr alcanzar el mejor clima laboral. Lograr que los empleados realicen su mayor esfuerzo. Lograr los resultados al menor costo posible. Lograr los objetivos de la empresa.

¿De qué se encarga el gerente de rrhh?. Seleccionan al personal que integrará su equipo de trabajo, también se ocuparán de capacitarlos, de mantenerlos motivados. Deben desarrollar e incrementar los conocimientos, habilidades y experiencias de su fuerza laboral. .

¿Según Chiavenato que es la evaluación de desempeño?. Apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro. Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de alguna persona. .

¿Neoclásicos?. Se introducen nuevas estructuras como las estructuras matriciales y esquemas laterales de departamentalización por productos o servicios. .

¿Postindustrial cómo eran considerados los trabajadores?. Accionista. Engranaje. Recurso humano. Asociado. Colaborador.

Aspectos intrínsecos. Es algo que uno hace y no lo realiza a cambio de algo a cambio, sino que lo hace por satisfacción propia sin esperar nada a cambio (Realizar algo solidario). .

Eficiencia. Alcanzar los resultados con la menor cantidad de insumos o recursos (lograr los resultados al menor costo posible). “hacer bien las cosas”. .

Necesidades de autorrealización / retroalimentación generada, como se sienten más motivados. Para motivar a un empleado será necesario entender en qué nivel de la jerarquía se encuentra esa persona y centrarse en satisfacer las necesidades de ese nivel o los niveles superiores. Representan el impulso de convertirse en lo que uno es capaz de ser, incluyendo el crecimiento, el desarrollo del potencial propio y la autorrealización. .

¿Cómo deben estar descriptos los puestos según Chiavenato?. Aclara que es una descripción de “las atribuciones o tareas del puesto (lo que hace el ocupante), la periodicidad de su realización (cuándo lo hace), los métodos para el cumplimiento de esas responsabilidades o tareas (cómo lo hace) y los objetivos (por qué lo hace). .

Entrevista no estructurada (Daba opciones del concepto). El entrevistador puede hacer preguntas improvisadas y explorar diversos temas a medida que avanza la conversación. .

Outsourcing: Contratación externa para tareas no esenciales. .

HEAD HUNTERS. Especializadas en buscar talento en campos específicos. .

Asociaciones profesionales. Buscan empleo entre miembros altamente capacitados. .

¿Cuáles de los siguientes ejemplos es una motivación intrínseca? Marque solo una opción. Recibir kit de elementos de trabajo para un trabajo seguro. Recibir un aumento de sueldo. Ganar un bono. Obtener una beca. Ser voluntario en un evento del trabajo.

Dentro del proceso de selección, ¿Que es una entrevista estructurada? Marque una sola opción. Cuando el entrevistador recibe un listado de preguntas abiertas. Cuando se estructuran las preguntas para todos los candidatos. Cuando no se especifican previamente ni las preguntas ni las respuestas. Cuando las preguntas son tipo check list. Cuando solicitan respuestas a preguntas estandarizadas ya elaboradas.

¿Cuál de las siguientes opciones son factores motivacionales según Herzberg? Marque una sola opción. logro, reconocimiento y responsabilidades. Salario, promoción y condiciones de trabajo físicas. Relaciones con compañeros y jefes. Seguridad, calidad de supervisión e iluminación. Las políticas de remuneraciones.

¿Cuál de las siguientes definiciones corresponden a respuestas propias de trabajadores que sienten satisfacción laboral? Marque una sola opción. Conducta orientada a abandonar la empresa. Mantener una actitud pasiva pero esperanzada de que las condiciones mejoraran. Adaptarse a ambientes desafiantes y creativos. Aceptar de forma pasiva el empeoramiento de las condiciones. Hacer un esfuerzo activo y positivo para mejorar las condiciones laborales.

¿Qué proceso de RRHH detecta necesidades de transferencia del empleado? Marque una sola opción. Remuneraciones. Evaluación de desempeño. Selección. Análisis y descripción de puesto. Reclutamiento.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponden a observaciones objetivas del entrevistador? Marque una sola opción. Por su acento deduzco que ud no es nativo de este país. En numerosas ocasiones lo escuche hablando sobre automóviles y yo soy un fanático de los autos. A pesar de que habitualmente tiene un buen desempeño, estos últimos días lo he visto muy distraído. Ud logró un ahorro del 20% en desechos de materiales. Ud tiene un desempeño similar al promedio de este departamento.

¿De qué tipo de decisiones es responsable el gerente de RRHH? Marque una sola opción. Es responsable de comunicar criterios uniformes para toda la organización. .

¿Cuál de las siguientes oposiciones representa una ventaja del reclutamiento externo? marque una sola opción. Rompe patrones negativos en la organización. .

¿Qué se denomina benchmarking? Marque una sola opción. Establecer parámetros del rendimiento. .

A quien define Chiavenato como candidatos potenciales? Marque una sola opción: Personas que no se encuentran en la búsqueda de trabajo. .

que se entiende por eficacia en las org?. Alcanzar los objetivos en la empresa. .

cuál de los siguientes ítems corresponde a la teoría de la equidad?. Comparación de contribuyentes y recompensas laborales. .

que es la disonancia cognitiva?. Cualquier discrepancia que una persona nota entre su comportamiento y sus actitudes. .

¿Qué es la motivación? Seleccione más de una opción. Grado de energía que una persona invierte en su esfuerzo. Pérdida del entusiasmo. Sensación de falta de interés. Conducta orientada hacia los objetivos de la organización. Período de tiempo durante el cual una persona sostiene su nivel de esfuerzo.

¿Cuáles de las siguientes actividades gerenciales se alimentan de la información de los análisis y descripciones de puesto? Seleccionar más de una opción. Compensaciones. Relaciones sindicales. Reclutamiento. Planificación. Higiene y seguridad.

¿Cuáles son los ingredientes para administración por objetivos? Seleccione más de una opción. Calendario explícito. Retro alimentación sobre el desempeño. Especificidad de las metas. Toma de decisiones conjunta. Ausencia de apreciación o valoración.

En función de la construcción del capital humano ¿Cuáles serán los objetivos de los profesionales de recursos humanos? Seleccione más de una opción. Controlar la carga horaria de los empleados para lograr el equilibrio organizacional. Maximizar la aplicación del conocimiento de los empleados en la empresa. Supervisar el trabajo de los empleados para el logro de los objetivos. Realizar previsiones respecto a las propensiones laborales. Colaborar con los gerentes en la penetración en nuevos mercados.

¿Qué causas se identifican con la satisfacción laboral? Seleccione más de una opción. Apreciación de opiniones de los empleados por la alta dirección. Equidad dentro de la organización. Respuesta del organismo ante situaciones demandantes. Permitir pasivamente que las condiciones empeoren. Reconocimiento escaso o nulo.

¿Por qué se dice que el área de recursos humanos es situacional? Seleccione más de una opción. Por el lugar donde está ubicada la empresa. Por la calidad del personal. Por la calidad del personal disponible. Por la filosofía administrativa dominante. Por la tecnología.

¿Que definen los planes estratégicos de reclutamiento organizacional? Marque todas las opciones correctas. Determinan los tipos de puestos. Estipulan el rumbo que la organización debe tomar. Resumen las posiciones a cubrir mediante proceso interno/externo. Determinan la inclusión de los sindicatos. Definen labores que deben ser creados y llevados a cabo.

¿Cuáles son las ventajas de la evaluación de desempeño? Seleccionar mas de una opción. Facilitar la identificación de aquellos empleados merecedores de aumento. Detectar fallas en la configuración de las funciones del trabajo. Identificar necesidades de capacitación. .

por que se dice que el área de recursos humanos es situacional?. Por la tecnología. Por la filosofía administrativa dominante. Por la calidad del personal disponible. .

unir. Subpolítica de organización de rrhh. Análisis y descripción de puestos:. Planeación y ubicación de recursos humanos:. Plan de vida y carrera. Evaluación del desempeño.

factores que influyen en el proceso de reclutamiento (daba la definición de cada uno y seleccionar la definición). Establece la dirección de tipos de posiciones necesarias en la organización, tanto internamente como a través del reclutamiento externo. Factores sociales, tasas de desempleo, disponibilidad de personal altamente capacitado y clima económico, que impactan los procesos de reclutamiento. Considera las habilidades y competencias necesarias para el trabajo, y cómo la compensación afecta la atracción de candidatos calificados. Incluye los gastos y el tiempo dedicado al proceso de identificación y atracción de candidatos cualificados. Los reclutadores enfrentan restricciones en los niveles de compensación ofrecidos, establecidos por la empresa para garantizar la equidad entre los diferentes niveles de puestos:.

Rediseño de puestos. Unir cada técnica con su correspondiente definición. Refiere que un trabajador pueda trasladarse de un puesto a otro sin modificar las labores en sí mismas. Refiere incorporar tareas análogas a las que ya se ejecutan en una posición. Refiere incrementar los niveles de planificación y supervisión. Refiere equipos de empleados que se hacen cargo de una amplia variedad de responsabilidades laborales.

¿Cuáles son los factores que influyen en el proceso de reclutamiento?. Refiere el establecimiento del rumbo que la organización debe seguir. Refiere el clima económico en el que la organización desarrolla sus actividades. Refiere la cuantificación del proceso de identificación y atracción de candidatos. Refiere medidas para asegurar la equidad entre los distintos niveles de cargos de la organización. Refiere las habilidades y competencias que se necesitan para desempeñar el trabajo.

Unir cada definición con su correspondiente concepto. Refiere al contenido del puesto de trabajo. Refiere condiciones y responsabilidades del puesto de trabajo. Práctica de recopilar la información del puesto de forma sistemática. Refiere representación visual de la ubicación de cada posición.

Unir cada subproceso propio del área de RRHH con su correspondiente política. Provisión de rrhh. retención de rrhh. organización de rrhh. desarrollo de rrhh. evaluación de rrhh. Criterios legales y procedimientos para enfrentar situaciones laborales conflictivas. Planes y mecanismos para la incorporación de nuevos empleados a la organización:. Como atraer reclutar talentos.

Unir cada opción. Refiere la localización de candidatos mediane los relatos de los trabajadores. Refiere empresas intermediarias entre las oportunidades laborales:. Refiere agencias de búsqueda de talentos que solamente contratan individuos:. Refiere la contratación de una empresa especializada externa para llevar a cabo ciertos procesos:. Refiere instituciones que son fuentes de nuevos talentos académicos.

La premisa esencial se fundamenta en que todos somos responsables ante la organización de nuestro trabajo. VERDADERO. FALSO.

El dinero es la mejor forma de incentivar a los trabajadores. VERDADERO. FALSO.

Los cuestionarios son relevantes para conocer las necesidades de capacitación de los empleados. VERDADERO. FALSO.

Muchas personas consideraron que la aparición e introducción de las computadoras en las sociedades latinoamericanas tradicionales provocarían desempleo masivo. VERDADERO. FALSO.

La existencia de proyectos garantiza el éxito de una empresa. VERDADERO. FALSO.

La misión ayuda a la organización a fijar objetivos de capacitación. VERDADERO. FALSO.

Los gerentes aplican la administración científica cuando diseñan un sistema de incentivos basados en la producción. VERDADERO. FALSO.

La primera fase de la Revolución Industrial estuvo estrechamente identificada con el ascenso de Japón. VERDADERO. FALSO.

La capacitación es una técnica de formación que se le brinda a una persona o individuo en donde este puede desarrollar sus conocimientos y habilidades de manera más eficaz. VERDADERO. FALSO.

Las condiciones más importantes para un proyecto son las personas. VERDADERO. FALSO.

Mediante la observación no se puede conocer si el empleado necesita capacitación. VERDADERO. FALSO.

Es necesario planear en todos los subsistemas de RR.HH. (Selección, Capacitación, Desarrollo, Remuneraciones). VERDADERO. FALSO.

Los cuadros o planes de reemplazos se utilizan únicamente en posiciones administrativas. VERDADERO. FALSO.

Eficacia es utilizar los recursos óptimamente. VERDADERO. FALSO.

Muchas de las técnicas concebidas para resolver problemas militares que se aplicaron a las empresas fueron aplicadas por el método cuantitativo de la Administración. VERDADERO. FALSO.

Los gerentes de hoy aplican el método cuantitativo de la Administración. VERDADERO. FALSO.

El objetivo de un programa de desarrollo de carrera es lograr que el empleado alcance sus logros ubicando a la persona indicada en el lugar adecuado. VERDADERO. FALSO.

La detección de un desvío resulta compleja por las siguientes causas: (falta de indicadores, falta de actitudes, sobrevaloración de los resultados por sobre los procesos, falta de supervisión). VERDADERO. FALSO.

El plan de reemplazo propone las fuentes de reemplazos externas a la organización. VERDADERO. FALSO.

La planeación de recursos humanos es una técnica para determinar en forma sistemática la provisión y demanda de empleados que tendrá una organización. VERDADERO. FALSO.

Uno de los pasos fundamentales del empowerment es la capacitación de los gerentes facilitadores y entrenadores. VERDADERO. FALSO.

La capacitación prepara al personal para desempeñarse en un mediano plazo. VERDADERO. FALSO.

Es necesario ayudar a los empleados a soportar las presiones para lograr un buen desarrollo. VERDADERO. FALSO.

Podemos asociar la palabra capacitación a cambio. VERDADERO. FALSO.

La capacitación es una pérdida. VERDADERO. FALSO.

Los gerentes aplican la administración científica cuando contratan a los trabajadores más calificados para un puesto. VERDADERO. FALSO.

Gilbreth se ganó el título de “padre” de la administración científica. VERDADERO. FALSO.

El entrenamiento para Idalberto Chiavenato es un proceso educativo a largo plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades, en función de objetivos definidos. VERDADERO. FALSO.

Todo conflicto lleva en si fuerzas constructivas que conducen a la innovación. VERDADERO. FALSO.

El desarrollo de carrera está relacionado con la motivación. VERDADERO. FALSO.

La evaluación de desempeño está relacionada con la capacitación. VERDADERO. FALSO.

La primera fase de la Revolución Industrial estuvo estrechamente identificada con el avance de los Estados Unidos y Alemania. VERDADERO. FALSO.

Los planes a largo plazo son planes generales. VERDADERO. FALSO.

El reconocer la tarea bien hecha, el esfuerzo, la capacidad e incluso el sancionar conductas improcedentes puede resultar motivador. VERDADERO. FALSO.

Ante un cambio de actividad dentro de la misma organización no es necesaria una capacitación. VERDADERO. FALSO.

La ARH para cada uno de sus jefes tiene una responsabilidad de línea, en cambio, para el resto de la empresa tiene una función de Staff. VERDADERO. FALSO.

El trabajador de la época de la revolución industrial era sometido a ser pagado mediante un sistema de primas de producción que individualizaban su trabajo y su salario de acuerdo con su productividad. VERDADERO. FALSO.

Una de las divisiones más importantes del trabajo ha sido la separación de lo intelectual con respecto al trabajo manual, es decir la división entre quienes planean y quienes ejecutan el trabajo. VERDADERO. FALSO.

En el empowerment es importante establecer un sistema de apoyo y mantenimiento sostenido del clima laboral. VERDADERO. FALSO.

Fayol dirigió su atención a las actividades de todos los gerentes. VERDADERO. FALSO.

Los gerentes de la actualidad aplican la administración científica. VERDADERO. FALSO.

El trabajador en la Escuela de Administración científica era sometido a la disciplina del cronómetro. VERDADERO. FALSO.

La entrevista de egreso es relevante para conocer las necesidades de capacitación de los empleados. VERDADERO. FALSO.

El desarrollo es a corto plazo. VERDADERO. FALSO.

Los gerentes aplican la Administración Científica cuando aplicar técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones. VERDADERO. FALSO.

Respecto a su motivación, cada empresa debe diseñar una política de personal adaptada a las necesidades de su plantilla. VERDADERO. FALSO.

Existen muchas formas de clasificar el trabajo, y es entonces que, al analizar la evolución histórica del mismo, podremos notar que a medida que avanzamos en el tiempo, la división social del trabajo ha ido aumentando cada vez más. VERDADERO. FALSO.

A medida que las sociedades se hicieron menos complejas en cuanto a su organización, la variación de actividades humanas se ha multiplicado y la división y especialización del trabajo ha disminuido notablemente. VERDADERO. FALSO.

El trabajador en la escuela Administrativa era sometido a la disciplina del cronómetro. VERDADERO. FALSO.

Los gerentes aplican la Administración científica cuando analizan las tareas básicas del trabajo que debe realizarse, hacen estudios de tiempos y movimientos. VERDADERO. FALSO.

La capacitación no motiva al personal. VERDADERO. FALSO.

Los gerentes aplican la administración científica cuando y diseñan un sistema de incentivos basado en la producción. VERDADERO. FALSO.

Los gerentes de hoy hacen estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles. VERDADERO. FALSO.

La planeación de recursos humanos permite determinar el personal adecuado en el momento adecuado. VERDADERO. FALSO.

Todo conflicto lleva en sí fuerzas destructivas que llevan al desgaste y a la oposición. VERDADERO. FALSO.

La racionalidad implica, de manera general, adecuar los medios utilizados a los fines y objetivos que se desea alcanzar. VERDADERO. FALSO.

La primera fase de la Revolución Industrial estuvo estrechamente identificada con el ascenso de Inglaterra. VERDADERO. FALSO.

Los principales aportes a la teoría de la administración científica fueron realizados por: F. Taylor. .

Indicar la opción correcta. Cuando describimos las organizaciones como sistemas nos referimos a sistemas abiertos. .

Para obtener un buen desarrollo de carrera será necesario contar con un programa de…. Planeamiento de carrera individual con el grupal con un seguimiento personal. .

Indicar la opción correcta. Los dos teóricos más destacados del enfoque de la administración general fueron Henri Fayol y Max Weber. .

Indicar la opción correcta: Adam Smith fue quien primero argumentó las ventajas que generaba la división del trabajo. .

A lo largo de la historia, los seres humanos hemos ido modificando: Sus hábitos y costumbres. .

Los dueños de las fábricas buscaban la manera de bajar sus costos y aumentar las ganancias. Ideas de: Del ingeniero estadounidense F. Taylor. .

Indicar la opción correcta. Max Weber postuló una teoría de las estructuras y las relaciones de autoridad. .

En la teoría científica, el hombre era considerado una máquina o un pensador?. Una Máquina. .

En la Escuela de Administración Científica el hombre era visto como. Una máquina. .

Marcar la correcta: Los dos teóricos más destacados en el enfoque Administración General fue Fayol y Weber. .

Indicar la correcta: Weber postuló una teoría de las estructuras y las relaciones de autoridad. .

En la Administración Científica el hombre era visto como una. MÁQUINA. .

MULTIPLES. Las técnicas de capacitación pueden ser por: Técnica audiovisual. Conferencias. Aprendizaje programado.