Diseño

Una organización formalmente diseñada tiende a ser más eficiente ya que…(indique la incorrecta): Las líneas de autoridad y responsabilidad están identificadas. El proceso de comunicación es más eficiente. La estructura formal se complementa con la informal. Permite la centralización de la toma de decisiones.

Señale la respuesta correcta: La organización como sistema de autoridad formal se representa a través de sociogramas. El sistema de comunicación informal representa el uso de la adaptación mutua como mecanismo de coordinación. Los grupos de trabajo basados en relaciones horizontales y no verticales representa a la organización como un sistema de comunicación informal. La organización como un sistema de flujos regulados de control comprende la comunicación entre directivos de línea y staff.

Señale la respuesta correcta: Cuantas más tareas distintas incluya el puesto más especializado estará horizontalmente. La especialización vertical señala el grado de control que el directivo tiene sobre el trabajo ejecutado. La especialización horizontal a menudo conlleva a una especialización vertical. Alta especialización vertical da al individuo posibilidad de decidir cómo realizar la tarea y cómo controlarla.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: Un ámbito de control reducido da lugar a un número mayor de niveles, generando estructuras altas. La departamentalización por productos cobra mayor importancia cuando las empresas empiezan a diversificarse. La departamentalización por productos requiere contar con un número de personal con experiencia en administración general e incrementa el riesgo por duplicidad de ciertos servicios. Todo lo anterior es correcto.

El dispositivo de enlace lateral que proporciona coordinación estableciendo que los puestos se vean sometidos a una autoridad formal doble se denomina: Directivo integrador. Comités. Grupo interunidades. Ninguna de las anteriores es correcta.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta: Un aumento del tamaño implica un aumento en la especialización. Un aumento en la especialización implica un aumento en el tamaño. Un aumento en el tamaño reduce las necesidades de formalización. Una disminución en el tamaño aumenta la centralización.

Los factores de contingencia de los que depende el diseño son: Formalización, coordinación, estrategia, tecnología, tamaño. Edad organizativa, formación del equipo directivo, propiedad, origen de la organización. Tecnología de operaciones, tamaño empresarial, poder, edad organizativa, entorno de la empresa. Entorno, estrategia, tecnología, edad organizativa, compresibilidad del trabajo.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: La estructura divisional es apropiada para entornos sencillos y dinámicos. La estructura simple es apropiada para entornos estables y diversificados en productos. La estructura funcional es apropiada para entornos que requieren extrema flexibilidad. La estructura matricial es apropiada para empresas pequeñas. Todo lo anterior es incorrecto.

¿Qué característica define mejor a la estructura organizativa divisional?. La coordinación se obtiene, sobre todo, por la supervisión directa. Existe una doble dependencia de algunos miembros de la organización. Existe autonomía casi completa de los directores de las unidades divisionales. Todo lo anterior es correcto.

La forma usual de organizaciones nuevas, caracterizada por su falta de elaboración, una división trabajo poco estricto, y el papel preponderante desempeñado por el pionero o jefe, se denomina: Estructura maquinal. Estructura profesional. Estructura simple. Todas las respuestas son correctas.

El flujo regulado de …… comprende los flujos de comunicación entre directivos de línea y staff ( completa la frase) : Trabajo. Control. Información. Gestión.

Entre las ventajas de la existencia de la organización informal está: (señala la respuesta correcta). Transmisión de datos no contemplados en la información formal. Filtrar informaciones relevantes para la empresa. Afectar a los estándares formales de trabajo. Anteponer intereses particulares a los organizacionales.

Cuál de las siguientes variables no es un parámetro de diseño de puestos en una organización: Formalización del comportamiento. Adoctrinamiento. Preparación. Sistema técnico.

Los parámetros a tener en cuenta en el diseño de la superestructura de una organización son: Agrupación de unidades. Tamaño de las unidades. Funciones de la organización. Agrupación de unidades y Tamaño de las unidades.

El control de rendimiento se tiende a utilizar más: Cuando ninguna unidad tiene responsabilidad completa sobre objetivos organizacionales. Cuando existen interdependencias recíprocas. Por parte del ápice estratégico que en los niveles inferiores. Todas son correctas.

Entre los criterios básicos para realizar las agrupaciones de unidades organizativas se encuentran: Interdependencia de los flujos de trabajo. Interdependencia en las relaciones sociales. Ambas. Ninguna de las dos.

La dispersión del poder para tomar decisiones hacia el núcleo de operaciones es: Descentralización vertical selectiva. Descentralización vertical paralela. Descentralización horizontal. Descentralización vertical.

Señalar la respuesta incorrecta: Cuanto mayor sea la organización, más formalizado está su comportamiento. Cuanto más regulador sea el sistema técnico, más formalizado resultará el trabajo de operaciones. La automatización del núcleo de operaciones transforma la estructura administrativa orgánica en una estructura burocrática. Cuanto mayor sea la organización más desarrollado su componente administrativo.

Dentro del ápice estratégico de una organización se encuentra (señala la respuesta incorrecta): El consejo de Administración. El director de operaciones. El comité ejecutivo. El staff del presidente.

Entre los elementos que incluye la estructura organizativa, (señala la respuesta incorrecta): La forma en que las tareas o actividades son coordinadas. Las relaciones de poder, de status y jerarquías dentro de la organización. Las relaciones interorganizativas. Las políticas, procedimientos y controles formales que guían las actividades.

El mecanismo de coordinación de la adaptación mutua se caracteriza porque: Lo emplean jefes con estilos de liderazgo muy informales hacia sus subordinados. Se emplea entre los puestos sin relación de subordinación. Se emplea entre jefes y sus subordinados más cercanos. Se emplea entre las unidades staff y las unidades de línea.

Entre las ventajas de la existencia de la organización informal está: Transmisión de datos no contemplados en la información formal. Filtrar informaciones relevantes para la empresa. Afectar a los estándares formales de trabajo. Anteponer intereses particulares a los organizacionales.

Señala la respuesta correcta: Cuantas más tareas distintas incluya el puesto, más especializado estará horizontalmente. Los puestos del ápice estratégico estarán más formalizados que los del núcleo de operaciones. A mayor preparación del puesto de trabajo mayor será la formalización de éste. Baja especialización vertical da al individuo posibilidad de decidir cómo realizar la tarea y cómo controlarla.

La formalización del comportamiento conduce a una especialización vertical porque. Los trabajadores son los que desempeñan el trabajo. El funcionamiento mecánico aumenta el rendimiento. Se reduce la variabilidad. La tecnoestructura es la que se ocupa de la formalización.

El ángulo de control o ámbito de autoridad…. Será menor cuanto mayor sea la formación del personal subordinado. Será menor cuanto más claros estén los planes. Será menor cuanto más inestable sea el entorno de la organización. Todas las anteriores son correctas.

Aquellos puestos considerados personal de enlace, dotados de autoridad formal que realizan un estrecho papel de coordinación sobre las actividades de varias unidades asumiendo algunos aspectos de sus procesos de decisión, pero sin dirigir al personal de estas unidades, puesto que no son jefes de departamentos, se denomina: Directivo matricial. Directivo integrador. Grupos interunidades. Puestos de enlace.

Señale la respuesta incorrecta: Cuanto más rutinaria y más simple es la tecnología, menor es la complejidad de las tareas y mayor la especialización horizontal y vertical. Cuanto más rutinaria y más simple es la tecnología, mayor es la propensión a formalizar. Cuanto más compleja es la tecnología, mayor es la tendencia a formalizar. Cuanto menos rutinario sea el sistema técnico, mayor será la descentralización.

¿Qué característica define mejor la estructura adhocrática?. La coordinación se obtiene, sobre todo, por la supervisión directa. Existe una doble dependencia de algunos miembros de la organización. Existen unos procedimientos muy normalizados y gran profusión de reglas. Todo lo anterior es incorrecto.

En la estructura divisional (señale la respuesta incorrecta): Suele ser frecuente en organizaciones grandes y maduras. Se emplea cuando la organización se encuentra en entornos sencillos pero dinámicos. Es frecuente cuando los mercados están diversificados. Todo lo anterior es correcto.

Señale la respuesta correcta: La organización como sistema de autoridad formal se representa a través de sociograma. El sistema de comunicación informal representa el uso de la adaptación mutua como mecanismo de coordinación. Los grupos de trabajo basados en relaciones horizontales y no verticales representa a la organización como un sistema de comunicación informal. La organización como un sistema de flujos regulados de control comprende la comunicación entre directivos de primera línea y el staff.

Señale la respuesta correcta: Cuantas más tareas distintas incluya el puesto más especializado estará horizontalmente. La especialización vertical señala el grado de control que el directivo tiene sobre el trabajo ejecutado. La especialización horizontal a menudo conlleva a una especialización vertical. Alta especialización vertical da al individuo posibilidad de decidir como realizar la tarea y como controlarla.

Los puestos profesionales se caracterizan por…. Mucha especialización vertical y horizontal. Poca especialización vertical y mucha horizontal. Mucha especialización vertical y poca horizontal. Poca especialización horizontal y vertical.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: Un ámbito de control reducido da lugar a un número mayor de niveles, generando estructuras altas. La departamentalización por productos cobra mayor importancia cuando las empresas empiezan a diversificarse. La departamentalización por productos requiere contar con un mayor número de personal con experiencia en administración general e incrementa el riesgo por duplicidad de ciertos servicios. Todo lo anterior es correcto.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta: Un aumento del tamaño implica un aumento en la especialización. Un aumento en la especialización implica un aumento del tamaño. Un aumento en el tamaño reduce las necesidades de formalización. Una disminución en el tamaño aumenta la centralización.

Los factores de contingencia de los que depende el diseño son: Formalización, coordinación, estrategia, tecnología. Edad organizativa, formación del equipo directivo…. origen de la organización. Tecnología de operaciones, tamaño empresarial, edad organizativa, entorno de la empresa, poder. Entorno, estrategia, tecnología, edad organizativa, comprensibilidad del trabajo.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: La estructura divisional es apropiada para entornos sencillo y dinámicos. La estructura simple es apropiada para entornos estables y diversificados en productos. La estructura funcional es apropiada para entornos que requieren extrema flexibilidad. Todo lo anterior es incorrecto.

¿Qué característica define mejor a la estructura organizativa divisional?. La coordinación se obtiene, sobre todo, por la supervisión directa. Existe una doble dependencia de algunos miembros de la organización. Existe autonomía casi completa de los directores de las unidades divisionales. Todo lo anterior es correcto.

El dispositivo de enlace lateral que proporciona coordinación estableciendo que los puestos se vean sometidos a una autoridad formal doble se denomina: Directivo integrador. Comités. Grupos interunidades. Ninguna de las anteriores es correcta.

Señale la respuesta correcta. El adoctrinamiento es tanto más importante cuanto el trabajo es delicado. El adoctrinamiento solo se puede producir en el interior de la organización. El adoctrinamiento es muy importante en el núcleo de operaciones. Ninguna de las anteriores es correcta.

Las estructuras altas se caracteriza por: Tener un mayor número de niveles directivos. Tener unidades de menor tamaño. Recurrir a la adaptación organizativas de menor tamaño. Todas son correctas.

Señale un ejemplo de un puesto de enlace: Comité de calidad de una empresa. Coordinador de área de un departamento. Grupo de trabajo temporal. Jefe de proyectos.

¿En qué parte de la organización están los puestos de trabajo con mayor especialización horizontal y vertical?. Ápice estratégico. Línea media. Tecnoestructura. Núcleo de operaciones.

El flujo que comprende las funciones de entrada, proceso y salida de materiales e información es el flujo regulado de: Control. Autoridad. Información. Trabajo de operaciones.

El organigrama muestra las relaciones ____ que existen en la organización: Formales e informales. Informales. Formales. Ninguna de las anteriores es correcta.

A mayor formalización ___ especialización vertical. Mayor. Menor. No tiene por qué estar relacionadas. Ninguna de las anteriores es correcta.

Los puestos rutinarios se caracterizan por: Tener una alta especialización horizontal y vertical. Tener una alta especialización horizontal y una baja especialización vertical. Requerir un nivel de habilidad o conocimiento para desarrollar el puesto de trabajo. Tener libertad y/o grado de control para desarrollar las actuaciones.

Las necesidades de poder de los miembros suelen generar estructuras excesivamente: Normalizadas. Formalizadas. Descentralizadas. Centralizadas.

Cuanto más se recurra a los dispositivos de enlace ___ será el tamaño medio de las unidades organizativas. Mayor. Menor. No tiene por qué estar relacionados. Ninguna de las anteriores es correcta.

Cuando el poder para tomar decisiones se entrega a los directivos de ciertas unidades y nivel, no a todos estamos ante una: Descentralización paralela. Descentralización horizontal. Descentralización selectiva. Descentralización vertical.

El mecanismo de coordinación que se puede identificar al analizar la organización como un sistema de comunicación informal es: Normalización de ideología. Supervisión directa. Adaptación mutua. Normalización de habilidades.

Señale la respuesta correcta: Cuantas más tareas distintas incluya el puesto, más especialización horizontal. Los puestos del ápice estratégico estarán más formalizados que los núcleos de operaciones. A mayor preparación del puesto de trabajo mayor será la formalización de este. Baja especialización vertical da al individuo la posibilidad de decidir cómo realizar la tarea y cómo controlarla.

Señale la respuesta correcta: El ámbito de control o ámbito de autoridad es mayor en estructuras planas. La departamentalización funcional se caracteriza por tener unidades organizativas de menor tamaño que la divisional. El ámbito de control tiende a reducirse a medida que descendemos del nivel de la organización. Cuanto mayor sea el uso de la normalización (de todo tipo), mayor será el tamaño de la organización.

La estructura o agrupación divisional (señale la respuesta incorrecta): Suele ser frecuente en organizaciones grandes y maduras. Se caracteriza por tener unidades organizativas de mayor tamaño. Es frecuente cuando los mercados están diversificados. Es el criterio principal de la agrupación de unidades.

Señala de la respuesta correcta: El adoctrinamiento es tanto más importante cuando el trabajo es delicado. El adoctrinamiento solo se puede producir en el interior de la organización. El adoctrinamiento es muy importante en el núcleo de operaciones. Ninguna de las anteriores es correcta.

Indique cuál de las afirmaciones siguientes es correcta: La departamentalización geográfica proporciona un buen adiestramiento para futuros directivos generales. La departamentalización por productos cobra mayor importancia cuando las empresas empiezan a diversificarse. La departamentalización por productos requiere contar con un mayor numero de personal con experiencia en administración general e incrementa el riesgo de duplicidad de cierto servicios. Todas las anteriores son correctas.

La necesidades de poder de los miembros suelen generar estructuras excesivamente: Normalizadas. Formalizadas. Descentralizadas. Centralizadas.

Los puestos complejos o profesionales se caracterizan por (señale la incorrecta): Tener una alta especialización horizontal y vertical. Tener una alta especialización horizontal y una baja vertical. Requieren un nivel de habilidad o conocimiento para desarrollar el puesto de trabajo. Tener libertad y/o grado de control para desarrollar actuaciones.

Señale la respuesta incorrecta. Cuando más tareas distintas incluya un puesto, más especializado está horizontalmente. A menor control sobre las tareas (decisión), mayor especialización vertical del puesto. A menor libertad en la manera de realizar las tareas, mayor es la especialización vertical. A mayor requerimiento de habilidad y conocimiento para desarrollar un puesto de trabajo, menos es la especialización vertical.

A la dispersión de poder a medida que se desciende el por la escala de autoridad lineal se denomina: Integración. Diferenciación horizontal. Departamentalización. Diferenciación vertical.

Señala la respuesta incorrecta: La descentralización horizontal es la dispersión de la autoridad desde la línea media hacia el staff y el núcleo de operaciones. La principal desventaja de la departamentalización funcional es la dificultad de coordinación interdepartamental. La agrupación o la departamentalización funcional mejora las habilidades para tratar con los clientes. Las estructuras matriciales se caracterizan por combinar dos tipos de agrupaciones: funcional, y divisional.

¿A qué parte de la organización pertenecerían los cocineros de un colegio?. Núcleo de operaciones. Staff de apoyo. Tecnoestructura. Línea media.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre el núcleo de operaciones: Lleva a cabo las actividades de producción. Lleva a cabo las actividades de aprovisionamiento de las materias primas. Lleva a cabo las actividades de distribución, venta y apoyo directo a estas funciones. Es la parte de menor nivel jerárquico de la organización. Todo lo anterior es correcto.

Señale la respuesta incorrecta: En las organizaciones más simples los operarios coordinan el trabajo mediante la adaptación mutua. El componente administrativo está formado por el ápice estratégico, la línea media, la tecnoestructura y el staff de apoyo. Los analistas de la tecnoestructura tienen como función proporcionar apoyo a la organización fuera del flujo de trabajo de operaciones. El núcleo de operaciones se encarga entre otras actividades de asegurar los inputs.

El sistema estable de relaciones entre los miembros de una organización, que determina las actividades a realizar por cada individuo y unidad organizativa, las relaciones que deben mantener entre ellos y asigna los recursos pertinentes, se denomina: Diseño organizativo. Departamentalización. Estructura organizativa. Organización.

¿Cuál de las siguientes variables no es un parámetro de diseño de puestos en la organización?. Formalización del comportamiento. Adoctrinamiento. Preparación. Departamentalización.

Un puesto de trabajo estará más especializado en su dimensión vertical: Cuanto mayor sea el número de tareas distintas a desempeñar. Cuanto mayor sea el control que tiene el trabajador sobre su trabajo. Cuanto menor sea el número de tareas distintas a desempeñar. Cuanto menor sea el control que tiene el trabajador sobre su trabajo.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: La formalización genera puestos menos especializados verticalmente. Los niveles jerárquicos superiores admiten menor formalización. Las actividades rutinarias requieren menor grado de formalización. Los puestos de producción suelen requerir mayor adoctrinamiento que los de ventas.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: La departamentalización funcional proporciona un buen adiestramiento para futuros directivos generales. La departamentalización funcional tiene entre sus fortalezas la elevada coordinación interdepartamental que proporciona. La departamentalización por productos cobra mayor importancia cuando las empresas empiezan a diversificarse. Ninguna de las anteriores es correcta.

El ángulo de control o ámbito de autoridad... Será menor cuanto mayor sea la formación del personal subordinado. Será menor cuanto más claros estén los planes. Será menor cuanto más inestable sea el entorno de la organización. Ninguna de las anteriores es correcta.

Cuando el presidente de una compañía cede autoridad para tomar decisiones a los técnicos de personal nos referimos a: Descentralización vertical. Descentralización horizontal. Descentralización física. Descentralización paralela.

Cuando aumenta el tamaño: Aumenta el grado de especialización tanto horizontal como vertical. Disminuye la formalización. Aumenta la centralización. Ninguna de las anteriores es correcta.

¿Qué característica se presenta en las formas estructurales orgánicas?. Elevada división del trabajo. Elevada centralización. Elevada supervisión directa. Elevada preparación.

¿A qué forma estructural pertenece las siguientes características?: “Forma que posee gran especialización horizontal y mínima vertical, utilizando como mecanismo de coordinación la normalización de habilidades, y una elevada descentralización horizontal y vertical hacia el núcleo, con poca supervisión directa”. Estructura divisional. Burocracia profesional. Estructura matricial. Burocracia maquinal.

Señale la respuesta correcta: La estructura simple presenta elevada formalización. La burocracia profesional tiene elevada descentralización y poca supervisión directa. La burocracia maquinal es adecuada para la diversificación de productos. La forma divisional se caracteriza por la doble dependencia de algunos de sus miembros.

A la dispersión de poder formal a medida que se desciende por la escala de autoridad lineal se denomina. Integración. Diferenciación horizontal. Departamentalización. Diferenciación vertical.