Distribucion comercial 1

1. El stock necesario para satisfacer la demanda promedio durante el tiempo de reaprovisionamientos sucesivos se le denomina: a. Stock de naturaleza regular o cíclica. b. Stock de seguridad. c. Reaprovisionamiento continuo. d. Ninguna de las anteriores.

2. El stock necesario para satisfacer la demanda promedio durante el tiempo transcurrido entre reaprovisionamientos sucesivos se le denomina: e. Stock de naturaleza regular o cíclica. f. Stock de seguridad. g. Reaprovisionamiento continuo. h. Stock en tránsito.

3. Un fabricante que dispone de almacenes propios ubicados en diferentes áreas geográficas para la venta directa al público: a. Está integrado verticalmente hacia delante. b. Está integrado verticalmente hacia atrás. c. Está integrado horizontalmente. d. Ninguna de las anteriores.

4. Son un ejemplo de comercio minorista integrado en asociación espacial: a. Los mercados municipales. b. Las franquicias. c. Las tiendas de descuento. d. Las centrales de compras.

5. El concepto de responsabilidad del fabricante: a. Extiende al alcance de la logística comercial más allá de la vida útil del producto. b. Limita el alcance de la logística comercial a la vida útil del producto. c. Es sinónimo de ecologística. d. Se refiere a la gestión de embalajes una vez consumido el producto.

6. Las fuerzas de ventas propias del fabricante adquieren especial protagonismo: a. Estrategias de tipo “pull”. b. Estrategias de trade marketing. c. Estrategias de marcas del distribuido. d. Ninguna de las respuestas es correcta.

7. La distribución es: a. Una variable táctica que puede ser modificada a corto plazo. b. Una variable que dificulta el control de los productos por la empresa que los fabrica. c. Una variable que no repercute en el precio de venta final del producto al consumidor. d. Ninguna de las anteriores.

8. Indique cual de las siguientes afirmaciones es verdadera. a. Los productos cuyo destino sea el punto de venta al detalle, es decir, las unidades de Consumo, siempre deberán estar codificadas mediante un GTIN-13. b. Los productos cuyo destino sea el punto de venta al detalle, es decir, las Unidades de Consumo, siempre deberán estar codificadas mediante un GTIN-14. c. Generalmente en los palets se utliza la etiqueta GTIN-13 para procesos de trazabilidad opara dar información añadida. d. Es posible identificar una agrupación de productos mediante un código GTIN-13.

9. B2B son las transacciones que se realizan por la red entre: a. Empresas y consumidores. b. Empresas privadas y organismos administrativos públicos. c. Ciudadanos y la Administración. d. Ninguna de las anteriores.

10. A las empresas que utilizan servicios de operadores de telecomunicaciones para la venta de sus productos les es de aplicación: a. El capitulo III del anteproyecto de Ley de Ordenación del Comercio de Galicia que desarrolla la venta a distancia. b. La ley 34/2002 de 11 de julio. c. La ley 15/2007 de 3 de julio es la defensa de la competencia. d. Todas las respuestas anteriores.

1. La teoria de circulación de destino sostiene que los clientes, dentro de un establecimiento: a. Se conducen en funcion de objetivos claros de compra. b. Siguen criterios lógicos a la hora de decidir sus compras. c. Muestran comportamientos de compra task-oriented. d. Todas las anteriores son correctas.

2. La longitud de surtido: a. Está directamente correlacionada con el coeficiente de ocupación del suelo. b. Está indirectamente correlacionada con el coeficiente de ocupación del suelo. c. Está indirectamente correlacionada con la amplitud del surtido. d. No guarda relacion con el coeficiente de ocupación del suelo.

3. Las estrategias de distribución comercial se diseñan hoy en dia teniendo en cuenta la es. a. Tiempo de que disponen los consumidores para comprar. b. Espacio de los lineales. c. Renta disponible para el consumo. d. Todas las anteriores.

4. EL coeficiente de ocupación del suelo sirve para medir: a. La aglomeración percibida de un establecimiento minorista. b. La satisfacción del consumidor con la experiencia de compra. c. La densidad fisica en un establecimiento minorista. d. Todas las anteriores.

5. El valor de una oferta comercial se define como: a. La calidad de servicio. b. La relación entre el beneficio percibido/el sacrificio percibido. c. La conveniencia. d. Ninguna de las anteriores.

6. El concepto de distribución comercial se diferencia del de la cadena de suministro en que: a. La cadena de suministro finaliza en el mayorista. b. La cadena de suministro finaliza en la fase final del producción. c. La cadena de suministro finaliza en el diseño del producto. d. La distribución comercial finaliza en el fabricante.

7. El objetivo del merchandising: a. Gestionar el lineal del surtido. b. Aumentar la rentabilidad en el punto de venta. c. Transformar compras potenciales en compras reales. d. Todas las anteriores.

8. Cuando hablamos de KPI´s en relacion a la gestion de la cadena de suminsitro nos referimos a: a. Sistemas de respuesta eficiente al consumidor. b. Sistemas de intercambio electrónico de datos. c. Indicadores clave de gestión o desempeño. d. Búsqueda de equilibrios óptimos.

9. Colocación en espiga se denomina tambien: a. Recta. b. Aspirada. c. Libre. d. Cerrada.

1. En el sector servicios: a. Los consumidores no forman parte del canal de distribución. b. Los consumidores forman parte del canal de distribución. c. Los consumidores forman parte del canal de distribución solo si la oferta comercial incluye …………. d. Ninguna de las anteriores.

2. La mayoría de las promociones de ventas del distribuidor tienen actualmente como objetivo: a. Generar notoriedad de marca en el entorno del punto de venta. b. Suscitar una respuesta en una audiencia cualificada. c. Fidelizar a los compradores del punto de venta. d. Motivar a los intermediarios en el canal de distribución.

3. Las promociones de ventas caracteristicas de una estrategia de fabricante de aspiracion o pull son: a. Las del fabricante al consumidor. b. Las del fabricante sobre la fuerza de ventas. c. Las del distribuidor al consumidor. d. Las del fabricante sobre los eslabones del canal de distribución.

4. Los costes de aprovisionamiento se refieren a: a. Los costes de almacenaje de mercancías. b. Los costes de adquisición de mercancías. c. Los costes de riesgo del inventario. d. Los costes del capital invertido en stocks.

5. Cuando nos referimos a distintos tipos de comportamiento de compra según su sensibilidad al merchandising, hablamos de compras modificadas si: a. Las compras irracionales se realizan por marca previsto pero modificado el producto. b. Las compras racionales se realizan por producto previsto pero modificado la marca. c. Las compras racionales se efectuan según la prevision inicial de producto y marca. d. Es una compra impulsiva el cliente recuerda que necesita el producto al verlo y modifica su prevision de compra.

6. Según los estudios de merchandising sensorial, el sentido con mayor nivel de recuerdo y diferenciación es: a. La vista. b. El olfato. c. El tacto. d. El oído.

7. La calidad de servicio se define como. a. La diferencia negativa entre el servicio prestado y el servicio esperado. b. La diferencia positiva entre las experiencias previas de los clientes y las acciones promocionales. c. La diferencia positiva entre el servicio percibido y el servicio esperado. d. La diferencia negativa entre el servicio percibido y el servicio prestado.

8. coeficiente de ocupación del suelo de un establecimiento comercial: a. está negativamente correlacionado con la amplitud del surtido. b. mide la superficie de venta ocupada por mobiliario comercial. c. está negativamente correlacionado con la profundidad del surtido. d. Es un porcentaje óptimo de la superficie total del punto de venta.

9. La rotación de los productos entre los distintos niveles de góndola debe realizarse: a. En subida escalonada desde el nivel de mínima percepción o inferior hasta el nivel de máxima percepción o superior. b. En bajada directa desde el nivel de máxima percepción o superior hasta el nivel de çmínima percepción o inferior. c. Reservando el nivel no vendedor para los productos de atracción. d. Todas las anteriores.

Con las siglas CRP nos referimos a: A- El reaprovisionamiento continuo para evitar acumulación de stocks en almacenes. B- El intercambio electrónico de datos entre fabricantes y distribuidores. C- La codificación comercial de los productos. D- La gestión de relaciones con clientes.

2. La gestión por categorías agrupa los productos en el punto de venta en función de: A- Que su precio sea similar. B- Que sus atributos físicos sean similares. C- Que pertenezcan a una misma sección del surtido. D- Que los clientes perciban que son complementarios o sustitutivos en la satisfacción de necesidades relacionadas entre sí.

3. Según la ley 13/2010 del comercio interior de Galicia no pedir la licencia municipal, o en su caso, comunicación previa responsable en el caso de apertura de un establecimiento: A- Es una infracción muy grave. B- Es una infracción grave. C- Es una infracción leve. D- No es una infracción.

4. Según la ley 13/2010 del comercio interior de Galicia la venta de saldo incluye: A- A productos que sean excedentes de producción o de temporada. B- A productos cuyo valor de mercado ha disminuido por deterioro, obsolescencia, desuso o desperfecto. C- No es necesario que se anuncie con la denominación de venta de saldos. D- Todas las anteriores son correctas.

5. Según la ley 13/2010 del comercio interior de Galicia, ¿Cuál de las siguientes ventas está siempre prohibida?. A- Venta piramidal. B- Venta multinivel. C- Venta con pérdida. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

6. La denominación de trade marketing se refiere a: A- El marketing dirigido al consumidor final. B- El marketing enfocado a los miembros del canal distribuidor. C- El marketing de ferias y congresos. D- El marketing de guerrillas.

7. Al referirnos a los roles asignados por un distribuidor a las categorías, hablamos del rol del destino cuando: A- La categoría se gestiona para satisfacer necesidades no planificadas. B- La categoría se gestiona para satisfacer necesidades habituales o rutinarias. C- La categoría se gestiona para conseguir el liderazgo competitivo vía atracción y fidelización de clientes. D- La categoría se gestiona para satisfacer necesidades estacionales.

8. Hablamos de canales HORECA para referirnos a: A- Los que distribuyen categorías de gran consumo. B- Canales food service. C- Los que distribuyen productos agroalimentarios. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

9. A la hora de definir ECR, ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?. A- Facilita la gestión de la logística inversa. B- Permite gestionar el ciclo de pedidos mediante documentos electrónicos. C- Procura optimizar el sistema logístico para ofrecer el surtido más idóneo al consumidor final. D- Genera automáticamente las ordenes de reposición de mercancía cuando el inventario baja de un determinado nivel fijado, por lo que permite eliminar la labor manual de realización del pedido y un ahorro de costes.

10. A qué tipo de contrato de distribución nos referimos en el caso de que: “El proveedor se obliga a suministrar al distribuidor determinados bienes o servicios para que este los comercialice, directamente o a través de su propia red, como distribuidor oficial en una zona geográfica.”. A- Contrato de distribución selectiv. B- Contrato de distribución autorizada. C- Contrato de distribución exclusiva. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

11. En relación a la clasificación del comercio mayorista, ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?. A- Los agentes intermediarios auxiliares intervienen en la propiedad del bien. B- Los mayoristas sobre camión son intermediarios comerciales principales. C- Los mayoristas comerciales no intervienen en la propiedad del bien. D- Los representantes del fabricante son mayoristas comerciales.

12. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?. A- El Comisionista puede llegar a depositar las mercancías en el almacén de las cuales responde, y a cambio tiene plena libertad para fijar precios. B- La clientela del agente comercial en España es del agente y no de la empresa. C- El mayorista de despacho o drop shippers adquiere la propiedad pero no la posesión de las mercancías. D- Todas las anteriores son correctas.

13. MAKRO es: A- Un mayorista de servicios limitados. B- Un mayorista independiente. C- Un mayorista de función completa. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

14. 7Eleven ¿a qué formato comercial pertenece?. A- Tienda especializada. B- Tienda de descuento. C- Tienda de conveniencia. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

15. Puntos de venta en Internet de empresas detallistas con establecimientos físicos son: A- Sucursales electrónicas. B- Tiendas virtuales. C- Catálogos on line. D- Metamediarios.

16. Los mercados municipales se caracterizan por tener un surtido: A- Amplio y poco profundo. B- Limitado y profundo. C- Limitado y poco profundo. C- Limitado y poco profundo. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

17. Un producto de alta rotación en un establecimiento comercial debe ubicarse en las: A- Zonas calientes. B- Zonas frías. C- Zonas templadas. D- Todas las anteriores son correctas.

18. Se denomina marca de distribuidor copia a: A- Las marcas de distribuidor posicionadas en niveles altos de calidad y precio. B- Las marcas blancas. C- Las marcas de distribuidor posicionadas en niveles bajos de calidad y precio. D- Las marcas de distribuidor que ofrecen calidad similar a las de fabricante a menor precio.

19. Según la ley 13/2010 del comercio interior de Galicia, la venta con pérdida: A- Se puede utilizar en la venta en liquidación y saldos. B- Se puede utilizar en la venta de los productos perecederos independientemente de su fecha de caducidad. C- Se puede utilizar en la venta en rebajas. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

20. En la venta en rebajas. A- Los artículos no pueden haber sido objeto de promociones en los dos meses anteriores. B- Su duración será como mínima de un mes. C- Su duración será como máximo de tres meses. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

21. El modelo de negocio del grupo INDITEX se basa en: A- Acordar el time to market. B- Disminuir el riesgo de moda. C- Producir just-in-time. D- Todas las respuestas son correctas.

22. La ley 3/2004, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, ha redundado en: A- La reducción de los aplazamientos de pago en el sector de la distribución comercial. B- La obligación de los fabricantes de automóviles de recomprar a los concesionarios los automóviles no vendidos en un plazo de 60 días. C- La necesidad de pagar la mercancía para adquirir la propiedad del bien. D- Ninguna de las respuestas es correcta.

23. El crédito comercial es una modalidad de financiación que surge en los canales de distribución: A- Como consecuencia del aplazamiento del pago de una compraventa de bienes o de una prestación de servicios. B- Cuando el vendedor de un bien o el prestador de un servicio actúa como prestamista y el comprador como prestatario. C- De la necesidad de facilitar el intercambio comercial. D- Todas las respuestas son correctas.

24. Si una empresa de distribución comercial ha concedido un volumen de financiación a clientes superior al volumen de financiación concedido por sus proveedores, ello implica que: A- El periodo medio de financiación comercial neta será negativo. B- La empresa comercial está financiando el canal en términos netos. C- La empresa comercial está recibiendo financiación del canal en términos neto. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

25. El indicador rotación de stocks se refiere a: A- La rentabilidad de las empresas de distribución comercia. B- El cociente entre ventas e inventario medio. C- La eficiencia en la gestión de los inventarios. D- Todas las respuestas son correctas.

26. La distribución es: A- Una variable táctica que puede ser modificada a corto plazo. B- Una variable que dificulta el control de los productos por la empresa que los fabrica. C- Una variable que no repercute en el precio de venta final del producto al consumidor. D- Ninguna respuesta es correcta.

27. B2B son las transacciones que se realizan por la red entre: A- Empresas y consumidores. B- Empresas privadas y organismos administrativos públicos. C- Ciudadanos y la Administración. D- Ninguna de las anteriores es correcta.

28. Un fabricante que dispone de almacenes propios ubicados en diferentes áreas geográficas para la venta directa al público: A- Está integrado verticalmente hacia delante. B- Está integrado verticalmente hacia atrás. C- Está integrado horizontalmente. D- Ninguna de las respuestas es correcta.

29. Son un ejemplo de comercio minorista integrado en asociación espacial. A- Los mercados municipales. B- Las franquicias. C- Las tiendas de descuento. D- Las centrales de compras.

30. El concepto de responsabilidad del fabricante: A- Limita el alcance de la logística comercial a la vida útil del producto. B- Es sinónimo de ecologística. C- Extiende el alcance de la distribución más allá de la vida útil del producto. D- Se refiere a la gestión de embalajes una vez consumido el producto.

31. La amplitud de surtido se refiere a: A- El número de líneas de producto en un surtido. B- La coherencia o equilibrio del surtido. C- El número total de referencias en el surtido. D- El grado de especialización de un surtido.