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¿Cuál es el objetivo principal de las Relaciones Públicas?. incrementar las ventas de una organización exclusivamente. construir y mantener una imagen positiva y getional la comunicación con su público. controlar toda la información que circula en los medios de comunicación. reemplazar las funciones de publicidad y marketing.

Una institución organiza reuniones para mejorar la comunicación entre sus superiores y el personal policial. ¿Qué tipo de Relaciones Públicas está desarrollando principalmente?. relaciones publicas comunitarias. relaciones publicas de marketing. relaciones publicas internas. relaciones publicas gubernamentales.

¿Qué característica distingue principalmente las Relaciones Públicas Corporativas de las Relaciones Públicas de Marketing?. Las corporativas se enfocan en la reputación global de la organización, mientras que las de marketing apoyan la imagen de productos y servicios. Las corporativas se dirigen exclusivamente a los empleados, mientras que las de marketing se dirigen a los medios. Las corporativas gestionan únicamente las crisis, mientras que las de marketing gestionan la comunicación gubernamental. Las corporativas se ocupan de la comunidad local, mientras que las de marketing se ocupan de la identidad visual.

¿Qué aporte se destaca de Ivy Lee al desarrollo de las Relaciones Públicas modernas?. La aplicación exclusiva de técnicas publicitarias para vender productos. La creación de las redes sociales institucionales. La utilización de la jerarquía como único canal de comunicación. La defensa de la transparencia y la comunicación abierta.

Una organización realiza encuestas a sus empleados para conocer sus opiniones y sugerencias. ¿Qué finalidad cumple principalmente esta herramienta?. reemplazar las reuniones institucionales. favorecer la comunicación bidireccional y deterctar oportunidades demejora. mejorar exclusivamente la comunicación con los medios. promocionar los productos de la organización.

Ante una situación que puede perjudicar la reputación de una institución, ¿qué acción corresponde a la gestión de crisis?. evitar toda comunicación hasta que desaparezca el problema. difundir información sin verificar para responder rapidametne. planificar y ejecutar estrategias de comunicación para afrontar la situación de manera adecuada. trasladar toda la responsabilidad de la comunicación a los medios.

Según la definición presentada en el texto, ¿qué caracteriza a la oratoria?. el arte de hablar con elocuencia para deleitar, persuadir y conmover mediante la palabra. la capacidad de transmitir información unicamente por escrito. el uso de palabras técnicas para demostrar conocimientos especializados. la memorización de discursos sin considerar al publico.

¿Cuál es la diferencia principal entre retórica y elocuencia según el texto?. la retorica se ocupa unicamente d ela voz, mientras que la elocuencia estudia la escritura. la retorica es exclusiva del ambito politico, mientras que la elocuencia es exclusiva del ambito educativo. la retorica consiste en hablar espontaneamente, mientras que la elocuencia consiste en memorizas textos. la retorica organiza y perfecciona la construccion del discurso, mientras que la elocuencia es el talento para expresarse de manera persuasiva.

Un orador presenta ideas ordenadas, utiliza argumentos adecuados y selecciona cuidadosamente las palabras para influir en su audiencia. ¿Qué concepto se evidencia principalmente?. naturalidad. retorica. identidad visual. comunicación interna.

¿Por qué es importante que un orador desarrolle tanto su voz como sus gestos y ademanes?. porque los gestos pueden reemplazar completamente el contenido del discurso. porque el publico solo recuerda los movimientos corporales. porque la comunicación incluye elementos verbales y no verbales que influyen en la imagen global del orador. porque los ademanes permiten evitar la preparación del discurso.

Un funcionario explica un procedimiento utilizando términos técnicos que la mayoría de los ciudadanos desconoce. ¿Qué requisito de la oratoria está descuidando principalmente?. claridad. emotividad. concision. naturalidad.

¿Cuál de las siguientes situaciones representa mejor la concisión?. repetir varias veces una idea para demostrar seguridad. utilizar expresiones complejas para impresionar al auditorio. incluir todos los antecedentes disponibles, aunque sean irrelevantes. comunicar la información esencial con las palabras indispensables.

Un expositor presenta una idea y luego formula una afirmación que la contradice, sin explicar el cambio de postura. ¿Qué requisito está incumpliendo principalmente?. sencillez. coherencia. naturalidad. elocuencia.

¿Qué significa que un orador debe expresarse con naturalidad?. hablar sin preparar el contenido previamente. evitar cualquier recurso expresivo o cambio en el tono de voz. utilizar su propio modo expresivo, sin artificios innecesarios, combinando sencillez y precisión. utilizar exclusivamente vocabulario informal.

Un docente explica un procedimiento para que sus alumnos comprendan cómo actuar ante una emergencia. ¿Qué finalidad de la oratoria predomina?. enseñar. agradar. conmover. persuadir.

Un orador relata una experiencia emotiva para despertar solidaridad y compasión en el público. ¿Qué finalidad de la oratoria está desarrollando principalmente?. enseñar. agradar. persuadir. conmover.

Según el texto, ¿cuáles son los tres elementos básicos de un discurso?. introduccion, argumento y bibliografía. inicio, desarrollo o nudo y desenlace o final. emisor, canal y receptor. titulo, descripción y conclusión escrita.

En una comunicación dirigida a la ciudadanía, ¿por qué puede resultar conveniente comenzar por el resultado de una acción policial?. Porque permite omitir todos los datos relevantes del procedimiento. Porque evita la necesidad de verificar la información. Porque presenta primero el dato de mayor interés para el público y facilita la comprensión. Porque transforma automáticamente cualquier informe en una noticia completa.

¿Cuál de las siguientes formulaciones se ajusta mejor a las recomendaciones del texto para comunicar un procedimiento policial?. “La Policía detuvo a tres hombres y secuestró cinco armas de fuego durante cinco allanamientos”. “En el marco de la IPP correspondiente al expediente administrativo, se procedió a realizar diligencias”. “Se logró un resultado positivo mediante la ejecución de procedimientos operativos pertinentes”. “Siguiendo instrucciones superiores, se llevaron a cabo actuaciones de interés para la causa”.

¿Qué función cumple la fórmula sujeto + verbo + predicado en la redacción de una noticia policial?. Permitir que se elimine el motivo del procedimiento. Reemplazar la verificación de los datos. Hacer que el texto sea necesariamente más extenso. Organizar la información de manera directa y comprensible, destacando quién realiza la acción y qué sucede.

¿Por qué es importante evitar la jerga policial y los tecnicismos incomprensibles al informar a la ciudadanía?. Porque toda terminología especializada es incorrecta en cualquier contexto. Porque pueden dificultar la comprensión del mensaje y generar interpretaciones equivocadas. Porque la comunicación institucional debe utilizar siempre expresiones coloquiales. Porque los ciudadanos solo comprenden mensajes acompañados de imágenes.

¿Qué se entiende por identidad institucional?. La opinión que los medios de comunicación tienen sobre una organización. La imagen que proyecta exclusivamente el uniforme del personal. El conjunto de atributos, valores y características que definen a una organización y la diferencian de otras. La evaluación que realizan los ciudadanos después de una crisis.

¿Qué pregunta busca responder la misión institucional?. ¿Qué hacemos y cuál es nuestra razón de ser?. ¿Cómo queremos que nos recuerden dentro de cincuenta años?. ¿Qué colores y símbolos debemos utilizar?. ¿Qué opinión tienen actualmente los medios sobre nosotros?.

Una institución policial establece como objetivo convertirse, en los próximos años, en una fuerza reconocida por su profesionalismo, cercanía ciudadana y uso eficiente de la tecnología. ¿Qué componente de la identidad institucional representa?. La historia institucional. La cultura organizacional. La misión. La visión.

Un agente debe decidir cómo actuar ante una situación compleja, procurando ser honesto, transparente y respetuoso de sus obligaciones. ¿Qué componente institucional debe orientar principalmente su decisión?. La identidad visual. Los valores institucionales. La historia institucional. La percepción pública.

¿Cuál de las siguientes situaciones representa mejor la cultura organizacional?. La publicación de un comunicado de prensa sobre un operativo. La opinión de un ciudadano sobre una intervención policial específica. Las normas, costumbres, prácticas y creencias compartidas que orientan la forma de actuar de los integrantes. El diseño gráfico de los vehículos oficiales.

¿Qué finalidad cumple la identidad visual de una institución?. Proyectar una imagen unificada, profesional y reconocible mediante sus elementos gráficos y visuales. Sustituir la misión y los valores institucionales. Determinar la reputación sin que influya el comportamiento de sus integrantes. Garantizar que todos los ciudadanos tengan una percepción positiva.

¿Cuál es la diferencia entre reputación institucional y percepción pública?. La reputación depende únicamente de la identidad visual, mientras que la percepción depende exclusivamente de la misión. Son conceptos idénticos y no presentan diferencias relevantes. La reputación se forma únicamente a partir de las redes sociales, mientras que la percepción surge solo de experiencias personales. La reputación es una evaluación colectiva construida a lo largo del tiempo, mientras que la percepción pública es la imagen mental que los públicos tienen en un momento determinado.

Según la clasificación de culturas organizacionales presentada en el texto, ¿qué característica distingue a la cultura de jerarquía y roles?. La eliminación de normas y procedimientos para favorecer la espontaneidad. La existencia de normas, procedimientos y una cadena de mando claramente definidos. La prioridad exclusiva de la promoción comercial de la institución. La sustitución de los canales formales por comunicaciones informales.

¿Cómo puede una percepción pública positiva contribuir al trabajo de una institución policial?. Permitiendo prescindir de la transparencia y de la rendición de cuentas. Eliminando la necesidad de capacitación profesional. Fortaleciendo la confianza ciudadana, la colaboración comunitaria y la legitimidad de las acciones institucionales. Garantizando que no se produzcan conflictos ni situaciones críticas.