E - Marketing Tema 5

¿Cuál es el objetivo principal de los "correos de seguimiento" dentro de una estrategia de email marketing?. Posicionar el producto o servicio para influir en la decisión de compra inmediata. Atender la evolución de las interacciones para asegurar que ninguna sea pasada por alto. Revitalizar conexiones con leads que permanecen en la base de datos pero no interactúan. Optimizar la relación inicial con mensajes prediseñados para nuevos suscriptores.

¿Qué caracteriza al nivel de "Confianza en la marca" dentro de la escalera del permiso?. Es la estrategia más eficiente donde se destina la mayor parte de los recursos útiles. Se basa en ofrecer un producto de valor adicional justo antes de que el cliente concrete una compra. Es un nivel difícil de medir, costoso y requiere mucho tiempo para desarrollarse. Permite a la empresa tomar decisiones de adquisición directas en nombre del consumidor.

En el diseño efectivo de una newsletter, ¿Cuál es la recomendación específica sobre la estructura visual?. Utilizar fondos oscuros para resaltar el contraste de la tipografía. Insertar elementos visuales obligatoriamente tras cada párrafo de texto. Integrar elementos visuales cada 2 o 3 párrafos de contenido. Evitar las llamadas a la acción para no saturar la atención del lector.

¿Cómo define el texto al "Permission Marketing" en contraposición al marketing de interrupción?. Como una estrategia donde el receptor no tiene capacidad de reacción ni decisión. Como un método basado exclusivamente en la creación de programas de puntos. Como un sistema donde el consumidor asciende por una escalera de niveles de permiso. Como una técnica de envío masivo de ofertas estacionales en épocas concretas.

¿Qué distingue a los "correos dedicados" de otros tipos de email marketing?. Son mensajes optimizados para un tema o momento específico y prediseñados. Buscan recuperar a clientes que han cancelado su suscripción a un servicio. Se centran en enviar felicitaciones de Año Nuevo o deseos de Navidad. Tienen como fin único informar sobre la disponibilidad de un descuento puntual.

¿En qué consiste el nivel de "Permiso de situación" en la escalera del permiso?. En aprovechar las relaciones personales en negocios B2B para vender. En ofrecer un servicio de valor adicional antes de que se concrete la compra. En obtener la aprobación del posicionamiento de marca por parte del consumidor. En realizar un programa de incentivos para mantener la atención del cliente.

¿Cuál de los siguientes es un requisito crítico de la newsletter relacionado con la redacción?. El uso de un tono estrictamente publicitario y comercial. La implementación de técnicas de copywriting para mantener la atención. La exclusión de imágenes para priorizar la velocidad de carga. La limitación del contenido a noticias internas de la empresa únicamente.

Dentro de los pilares del permission marketing, ¿Qué implica la "Anticipación"?. Establecer una relación de confianza mutua con el cliente. Enviar mensajes que sean relevantes y personalizados. Contar con el permiso previo del cliente para enviar la información. Diseñar la campaña antes de que el producto esté disponible en el mercado.

¿Qué ventaja operativa ofrece el email marketing según el apartado de sus características?. Elimina la necesidad de segmentar la base de datos de contactos. Es una forma de comunicación más invasiva pero con mayor tasa de retorno. Ofrece verificabilidad y seguimiento para conocer el impacto en la organización. Permite vender productos sin necesidad de generar interés previo.

El nivel de "Permiso de puntos" se describe como especialmente útil para: Modificar el comportamiento del cliente de manera temporal mediante el trato personal. Compras repetitivas donde cada transacción representa un nuevo permiso. Situaciones donde la empresa decide qué producto debe consumir el cliente. Recuperar contactos que han abandonado el carrito de la compra.

¿Cuál es la función principal de los "correos estacionales"?. Recuperar conexiones perdidas con clientes inactivos. Fomentar productos concretos en momentos específicos como Navidad o San Valentín. Dar la bienvenida a un nuevo usuario o suscriptor de la marca. Informar sobre la disponibilidad de stock de un producto altamente demandado.

En el nivel más alto de la escalera, "Compra por aprobación", ¿Qué capacidad adquiere la empresa?. La facultad de enviar, ofrecer o hacer consumir productos bajo permiso previo. El derecho de enviar publicidad masiva sin segmentación previa. La posibilidad de ignorar las interacciones negativas del cliente. La autoridad para modificar el precio final del producto unilateralmente.