Economía de empresa. T6

¿Qué estudios han sido considerados los orígenes de la escuela de las relaciones humanas?. a)Los estudios de Greiner. b)Los estudios McGregor. c)Los estudios de Hawthorne. d)Ninguna.

Los hallazgos de los experimentos de Hawthorne (elige la incorrecta). a)La productividad de los individuos depende de las normas informales establecidas por el grupo de trabajo. b)La regla general del grupo es reflejo de un conjunto más amplio de normas que integran costumbres, deberes, rutinas y rituales. c)Cuando se produce un conflicto entre las normas de la dirección y las normas del grupo de trabajo, lo más probable es que sea el grupo de trabajo el que ejerza la mayor influencia. d)La productividad y la producción dependen de las condiciones físicas.

¿Qué implicación importante de los experimentos de Hawthorne se destacó para la gestión organizacional?. a)La relevancia de las normas informales y la comunicación en la productividad de los trabajadores. b)La eficacia de las sanciones para corregir comportamientos de los trabajadores. c)La necesidad de mejorar las condiciones físicas para lograr una mayor productividad. d)La importancia de realizar experimentos en condiciones controladas para obtener resultados fiables.

Señale la afirmación incorrecta: a)De acuerdo con la teoría de la dependencia de recursos, las organizaciones, pueden conformar y alterar el entorno en el que operan. b)Uno de los hallazgos de Hawthorne, es que en situaciones de conflicto lo más probable es que las normas de la dirección prevalezcan sobre las del grupo. c)Las teorías de la contingencia tratan de determinar la relación entre el entorno y el sistema de organización interna más adecuado. d)La teoría institucional conceptualiza a las organizaciones como organizaciones humanas impulsadas por la emoción y la tradición.

Señale la respuesta incorrecta en relación con los experimentos de Hawthorne: a)Tuvieron un enorme impacto en la teoría de la gestión y preconfiguraron el inicio del “enfoque de las relaciones humanas”. b)Demostraron que la productividad de los individuos depende de normas informales establecidas por el grupo de trabajo. c)Demostraron que la manipulación de las condiciones físicas del trabajo son el factor más determinante de la productividad laboral. d)Generaron unos hallazgos inesperados.

Considere las siguientes dos afirmaciones sobre los estudios realizados en la planta de Hawthorne de Western Electric a finales de la década de 1920: A. Los estudios inicialmente se centraron en las condiciones materiales de trabajo, como los niveles de iluminación, y observaron su influencia sobre el rendimiento y la productividad. B. Los estudios concluyeron que comprender y gestionar las relaciones humanas en el entorno laboral es fundamental para mejorar el rendimiento y la productividad. Señale la respuesta correcta: a)A y B son incorrectas. b)A es incorrecta; B es correcta. c)A es correcta; B es incorrecta. d)A y B son correctas.

¿Cuál de los siguientes no es un hallazgo de los estudios de Hawthorne?. a)La productividad de los trabajadores depende de las normas establecidas por el grupo de trabajo. b)La manipulación de las condiciones físicas tiene un efecto lineal sobre la productividad de los trabajadores. c)La regla general del grupo es reflejo de costumbres, deberes, rutinas y rituales. d)En situaciones de conflicto lo más probable es que las normas del grupo prevalezcan sobre las de dirección.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los estudios de Hawthorne no es cierta?. a)Las condiciones físicas de trabajo influyen directamente en la productividad de los trabajadores. b)La interacción entre trabajadores puede generar mayores niveles de productividad. c)La mera observación puede influir en el comportamiento de los sujetos. d)La comunicación entre los trabajadores puede generar mayores niveles de compromiso.

¿Cuál es la diferencia fundamental entre las teorías de Mayo y la Gestión Científica de Taylor?. a)Ambas teorías enfatizan la racionalización y la eficiencia. b)Ambas teorías abogan por la formación de grupos informales. c)La gestión científica considera a los trabajadores como seres emocionales y no racionales. d)La gestión científica se centra en la eficiencia técnica, mientras que Mayo destaca la importancia de los grupos humanos cohesionados.

¿Qué desequilibrio fundamental identificaba Elton Mayo en las sociedades industriales?. a)Entre trabajo físico y trabajo intelectual. b)Entre planificación centralizada y autonomía operativa. c)Entre la producción y la distribución del capital. d)Entre habilidades técnicas y habilidades sociales.

Para que la organización sea considerada como un sistema social debe coincidirse el equilibrio entre los siguientes factores: a)Fijo y variable. b)Indirecto y directo. c)Interno y externo. d)Todas.

Las disposiciones subjetivas cargadas de valor formadas a partir de experiencias vividas que los humanos llevan consigo y que van a influir en su comportamiento se denominan: a)Directrices. b)Sentimientos. c)Comportamiento. d)Obligaciones.

Señale la respuesta incorrecta en relación con la obra Management and the Worker ( 1939): Roethlisberger yDickson: a)Basándose en los resultados de los experimentos de Hawthorne, proponen un modelo de organización como un sistema social. b)Señalan que los trabajadores se mueven únicamente por motivaciones económicas racionales. c)Sostienen que la teoría de la gestión no prestaba suficiente atención a los problemas que podría suficiente atención a los problemas que podría plantear el factor humano en la producción plantear el factor humano en la producción. d)Proponen que la organización industrial enfrente dos retos principales: producir en condiciones de eficiencia y rentabilidad y crear y distribuir eficiencia y rentabilidad y crear y distribuir satisfacción es entre los miembros de la organización satisfacciones entre los miembros de la organización.

Señales la afirmación incorrecta con respecto a los estudios de Roethlisberger y Dickson: a)Propusieron un modelo de organización como sistema social. b)Desarrollaron un modelo para entender el comportamiento del individuo en la organización entorno a los “sentimientos”. c)Señalaron que no se había dedicado suficiente atención al desarrollo de habilidades y técnicas para asegurar la cooperación. d)Reconocieron la necesidad de que los gestores basaran sus actuaciones en el supuesto de que los trabajadores se comportan como seres económicos.

¿En qué se centra el modelo de Roethlisberger y Dickson para entender el comportamiento individual en la organización?. a)Racionalidad económica. b)Sentimientos y lógica. c)Eficiencia y productividad. d)Innovación y creatividad.

Según Roethlisberger y Dickson, ¿qué riesgo corre la dirección al tratar a los trabajadores únicamente como“seres económicos”?. a)Incrementar la dependencia de los trabajadores respecto a la empresa. b)No corre ningún riesgo. c)Ignorar completamente los objetivos económicos de la organización. d)Generar consecuencias no deseadas y oposición por parte de los trabajadores.

Señale la afirmación incorrecta sobre los estudios de Roethlisberger y Dickson: a)La conformación de los sentimientos y motivaciones hacia el trabajo es un proceso social discontinuo. b)Destacaron la ley de las diferencias individuales como una de las características del factor humano que merece una atención especial. c)Se oponen a la aplicación de esquemas de incentivos universales insensibles a las diferencias individuales. d)El significado que los trabajadores otorgan a los objetos de la organización es subjetivo.

Según Roethlisberger y Dickson, ¿Cuáles son las dos funciones organizativas principales que abordan los principales retos de la organización?. a)Competencia en el mercado y equilibrio externo. b)Equilibrio externo y creación y distribución de satisfacciones entre los miembros individuales de la organización. c)Eficiencia en la fabricación y distribución de productos. d)Innovación tecnológica y desarrollo de habilidades.

Según Roethlisberger y Dickson, los fines económicos de la organización: a)Deben lograrse ignorando las dimensiones personales de los trabajadores. b)Son incompatibles con los sentimientos personales y sociales. c)Pueden alcanzarse al construir una situación laboral que también sea una situación social. d)Se consiguen únicamente a través de la eficiencia técnica y la racionalización.

¿Cuál de los siguientes factores no explica la naturaleza social de la organización?. a)Los procesos de eficiencia de costes. b)El equilibrio interno. c)Los procesos de grupo. d)El enfoque de la distribución de las satisfacciones.

¿Cuál de los siguientes no explica la naturaleza social de la organización?. a)Los procesos de grupo. b)Los sentimientos. c)La distribución de las satisfacciones. d)El equilibrio externo.