Economía de la empresa. T9

Según el modelo de crecimiento organizacional de Greiner, cada fase del desarrollo de una empresa termina cuando: a. La dirección decide cambiar la estructura de manera voluntaria, sin presión interna. b. La empresa necesita introducir cambios revolucionarios para resolver una crisis generada por la fase anterior. c. La organización alcanza un tamaño fijo y estable. d. Se completa un ciclo de planificación estratégica anual.

Considere las dos siguientes afirmaciones en torno a las estrategias para sobrevivir durante la transformación poblacional: A. Las organizaciones r-estrategas son aquellas que ingresan en una fase temprana de desarrollo poblacional, cuando la competencia aún es escasa y el entorno presenta abundancia relativa de recursos. B. Un generalista-K es una organización de gran tamaño que entra en una etapa posterior, pero aprovecha las economías de escala y alcance para competir de manera más eficiente que los especialistas pioneros. Señale la respuesta correcta: a. A y B son incorrectas. b. A y B son correctas. c. A es correcta; B es incorrecta. d. A es incorrecta; B es correcta.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente la innovación arquitectónica?. a. No representa un gran desafío para las empresas establecidas. b. Supone únicamente un cambio tecnológico, pero mantiene el modelo de negocio. c. Combina cambios tecnológicos profundos con cambios significativos en el modelo de negocio. d. Aprovecha competencias existentes y clientes actuales.

En una empresa de servicios, la alta dirección anuncia un ambicioso plan de transformación, pero no logra implicar a mandos intermedios ni a empleados clave. El proyecto avanza lentamente y surgen resistencias en distintos departamentos. Según el modelo de ocho pasos de Kotter, ¿qué error explica mejor esta situación?. a. No haber desarrollado una visión clara. b. No haber generado victorias a corto plazo. c. No haber creado una coalición guía poderosa. d. Haber comunicado la visión en exceso.

¿Cuál es una crítica recurrente a los programas de Administración de Calidad Total (TQM) cuando fracasan?. a. Subestimación del compromiso y del tiempo necesarios. b. Ausencia de herramientas estadísticas. c. Falta de orientación al cliente. d. Excesiva radicalidad de los cambios.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a la reingeniería de procesos?. a. Se basa en pequeñas mejoras incrementales. b. Puede implantarse eficazmente sin implicación de la alta dirección. c. Tiene como objetivo principal el cambio cultural. d. Supone un rediseño radical y transversal de los procesos de negocio .

En la fase de crecimiento a través de la creatividad según el modelo de crecimiento organizacional de Greiner, ¿Cuál de las siguientes crisis es más probable que ocurra?. a. Crisis de autonomía, debido a la necesidad de más delegación de autoridad. b. Crisis de liderazgo, debido a la necesidad de una estructura administrativa más formal. c. Crisis de la burocracia, debido al exceso de burocracia en la organización. d. Crisis de independencia, debido a dificultades en la coordinación.

Toyota ha introducido mejoras sucesivas en sus modelos híbridos —como las distintas generaciones del Prius— incorporando avances graduales en eficiencia energética, seguridad y confort, pero manteniendo la misma arquitectura híbrida fundamental. Cada nueva generación refuerza competencias ya dominadas por la empresa y facilita la adopción por parte de los consumidores, al no requerir cambios radicales en el uso o en la tecnología principal. Según la tipología que clasifica la innovación en base a los requerimientos de cambio, ¿de qué tipo de innovación se trata?. a. Disruptiva. b. Arquitectónica. c. Rutinaria. d. Radical.

Una empresa industrial quiere implantar un nuevo sistema digital de control de producción. Antes de hacerlo, la dirección organiza sesiones informativas para explicar por qué el sistema actual genera ineficiencias, comunica los riesgos de no cambiar y recoge inquietudes de los trabajadores para reducir resistencias. Según el modelo de Lewin, ¿en qué fase del proceso de cambio se encuentra la organización?. a. Anclar el cambio en la cultura. b. Descongelar. c. Recongelar. d. Cambio.

Una empresa introduce un nuevo software de gestión, pero los empleados siguen utilizando hojas de cálculo antiguas. Aunque se refuerza la formación técnica, el problema persiste. Al analizar la situación, se detecta la creencia compartida de que “el sistema anterior funcionaba mejor y este solo complica el trabajo”. Según el modelo del iceberg, ¿en qué nivel se encuentra la causa principal del problema?. a. Eventos. b. Estructuras sistémicas. c. Modelos mentales. d. Patrones y tendencias.

¿Cuál de los siguientes instrumentos de cambio requiere necesariamente un cambio cultural profundo para sostener sus resultados en el tiempo?. a. Reestructuración funcional. b. Downsizing. c. Reingeniería. d. Administración de Calidad Total (TQM).

Según la clasificación de Gary P. Pisano (2015), ¿Qué tipo de innovación aprovecha las competencias tecnológicas existentes de la empresa y encaja con su modelo de negocio actual?. a. Innovación arquitectónica. b. Innovación rutinaria. c. Innovación radical. d. Innovación disruptiva.

Una organización rediseña por completo su proceso de atención al cliente, eliminando departamentos intermedios y apoyándose en nuevas tecnologías. El proyecto es impulsado desde la dirección general y se concibe como un “nuevo comienzo”. Este proceso es un ejemplo de: a. Desarrollo organizacional. b. Mejora incremental. c. Reingeniería de procesos. d. Cambio cultural espontáneo.

Una empresa lanza un ambicioso programa de cambio centrado en talleres participativos, liderazgo facilitador y revisión de valores, pero sin modificar de forma inmediata la estructura ni los procesos formales. ¿Con qué instrumento de cambio encaja mejor esta estrategia?. a. Reestructuración. b. Reingeniería. c. Desarrollo organizacional. d. Downsizing.

Considere las siguientes dos afirmaciones sobre la innovación: A. La cultura organizativa no siempre actúa a favor de la innovación y el cambio. B. Más allá de los productos innovadores que la propia empresa genera, se pueden producir innovaciones colaterales que no siempre pueden ser aprovechadas por la propia empresa. Señale la respuesta correcta: a) A y B son incorrectas. b) A es correcta; B es incorrecta. c) A es incorrecta; B es correcta. d) A y B son correctas.

En la fase de crecimiento a través de la dirección según el modelo de crecimiento organizacional de Greiner, ¿Cuál de las siguientes crisis es más probable que ocurra?. a) Crisis de autonomía, debido a la necesidad de más delegación de autoridad. b) Crisis de liderazgo, debido a la necesidad de una estructura administrativa más formal. c) Crisis de la burocracia, debido al exceso de burocracia en la organización. d) Crisis de independencia, debido a dificultades en la coordinación.

Considere las siguientes dos afirmaciones sobre la innovación: A. La cultura organizacional puede paralizar la innovación y el cambio organizacional. B. La innovación produce “derrames” donde la empresa innovadora puede apropiarse de todos los beneficios de una innovación. Señale la respuesta correcta: a) A y B son incorrectas. b) A es correcta; B es incorrecta. c) A es incorrecta; B es correcta. d) A y B son correctas.

Cuando se incorpora nueva tecnología y un nuevo modelo de negocio, el tipo de innovación es: (pregunta de examen T9). a) Incremental. b) Semiradical. c) Radical. d) Ninguna.

Dentro de las etapas de crecimiento propuestas por Greiner, se dice que “el crecimiento a través de la dirección” puede llevar a una: (autoevaluación T9). a) Crisis de la burocracia. b) Crisis de liderazgo. c) Crisis de independencia. d) Crisis autonomía.

Dentro de las etapas de crecimiento propuestas por Greiner, se dice que "el crecimiento a través de la coordinación" puede llevar a una: (T9). a) Crisis de liderazgo. b) Crisis de autonomía. c) Crisis de independencia. d) Crisis de burocracia.

Dentro de las etapas de crecimiento propuestas por Greiner, se dice que "el crecimiento a través de la creatividad" puede llevar a una: (T9). a) Crisis de liderazgo. b) Crisis de autonomía. c) Crisis de independencia. d) Crisis de burocracia.

En el crecimiento de la organización a través de la delegación ¿Qué tipo de crisis puede aparecer? (pregunta de examen T9). a) crisis de liderazgo. b) crisis de independencia. c) crisis de autonomía. d) crisis de burocracia.