ELABORACION DE PLANES DE RRPP 1B (1)

La AMENAZA es un factor: Interno. Externo. Interno y externo.

Ordene de inicio a fin los pasos para la elaboración de un plan estratégico de comunicación. a. Análisis del entorno. b. Definición de los objetivos. c. Análisis DOFA. d. Definición del plan de acción y tácticas. e. Definición de indicadores. f. Definición de públicos. g. Definición de mensajes. F – G – D – E – A – C – B. F – G – D – E – A – C – B. A – C – B – F – G – D – E.

Como profesional de la comunicación si verdaderamente quiere ser estratégico, usted siempre, debe tener claro primero en dónde está y claro también para dónde va, para luego sí, definir cómo lo va a lograr. V. F.

Cuáles de los siguientes ítems son ejemplos de OPORTUNIDAD. Seleccione dos opciones. Mercado en crecimiento. Competencia débil. Desorganización en la distribución del personal.

Complete el siguiente enunciado con los términos que se mencionan a continuación: a. Reputación b. Estrategias c. Confianza d. Acciones En el camino de la ……….. empresarial, la …………. no se construye de una acción o varias ……….. sueltas, que no responden a una ………... A – D – B – C. D – B – C – A. C – A – D – B.

De los resultados del DOFA depende: Seleccione dos opciones. Las decisiones que tomará la empresa. Las decisiones del Dircom y los directivos institucionales. Las decisiones del cliente.

La lista de análisis y preguntas que se relacionan a lo largo de la descripción del análisis de la situación interna y externa, deberá ser ampliada, modificada o reducida dependiendo del tipo de proyecto y PEC que se requiere. F. V.

Las dificultades para acceder a la información en un análisis de la situación pueden ser que: Seleccione dos opciones. La información no existe y no es posible obtenerla. La información si existe pero no se permite el acceso. Hay mucha información.

Un hecho podría ser al mismo tiempo una amenaza para una organización y una oportunidad para otra, incluso cuando ambas pertenezcan al mismo sector. V. F.

Ordene de menor a mayor los niveles de notoriedad. a. Grupo selecto b. Top of mind c. Reconocimiento d. Recuerdo. A, B, C, D. C, D, A, B. B, C, D, A.

La misión, visión e indicadores son parte de la estructura de las definiciones de la estrategia organizacional. F. V.

La afirmación: "La empresa comunica hasta con el silencio", es: V. F.

Cuando un individuo reconoce a la empresa, sus productos o área de trabajo, pero además es citada entre las 4 ó 5 primeras de forma espontánea, nos referimos al nivel de notoriedad de: Recuerdo. Top of mind. Grupo selecto.

Complete el siguiente enunciado con los términos que se mencionan a continuación. a. Coherencia. b. Metodología. c. Mensajes. d. Expectativas. Una de las consideraciones para aplicar apropiadamente la …………… para elaborar un PEC es comunicar en ………… con lo que se tiene y con lo que se es. En este contexto se debe evitar definir ………….. que generen …………… que no se puede cumplir. C – D – B – A. A – C – D – B. B – A – C – D.

Complete el siguiente enunciado con los términos que se mencionan a continuación. a. Ejecución b. Lidera c. Estamentos d. Comportamiento El DirCom, en relación con la ………….. del plan estratégico de comunicación, algunas veces …………. y otras asesora o acompaña. Sin embargo, lo que nunca debe omitirse es el asegurar que el plan se defina y se ejecute garantizado la coherencia entre la comunicación, el …………. y los hechos de toda la organización, a través de un trabajo en equipo y coordinado con sus diferentes …………... D – C – A – B. A – B – D – C. C – A – B – D.

¿Qué subproceso de la gestión de la comunicación comprueba el cumplimiento de los objetivos?. Control. Organización. Ejecución.

Para que la información obtenida, en el análisis de la situación, sea efectiva se debe saber qué preguntar y a quién preguntar o en dónde buscar. F. V.

La imagen en la vida empresarial es: Seleccione dos opciones. La primera impresión en la mente de las personas. Una fotografía mental de la organización. La personalidad de empresa.

Con la información obtenida a través de la aplicación del briefing y contrabrifing, el responsable de comunicación o encargado de formular una propuesta, debe considerar aspectos como: Selecciones dos opciones. Tiempos de respuesta. Entregables y características. Nro. de directivos existentes en la empresa.

Complete el siguiente enunciado con los términos que se mencionan a continuación: a. Un fin. b. Un medio. c. Estrategia. d. Objetivos. Realizar o plantear planes estratégicos de comunicación que no soporten claramente el cumplimiento de los ………….. organizacionales no pasará de ser un mero activismo comunicacional sin valor, que se sustentaría, aparentemente, en considerar a la comunicación como …….. y no como lo que realmente es, ………. para facilitar el logro de la ………….organizacional. A – B – C – D. D – A – B – C. B – C – D – A.

Para que la información obtenida en el análisis de la situación se efectiva, se debe al menos saber esbozar desde el principio: Selecciones dos opciones. Para qué servirá la información obtenida y cómo la articularé. Que es lo que quiero averiguar. Una base de datos de todos los miembros de la empresa.

Ordene, de acuerdo al semantograma de Joan Costa, los siguientes valores intangibles. a. Identidad b. Conducta y Responsabilidad Social c. Ética d. Cultura. D – C – B – A. C – B – A – D. A – D – C – B.

El proceso de gestión de la organización implica el desarrollo de varios subprocesos, como planeación, … Seleccione dos opciones. Organización. Control. Evaluación.

Complete el siguiente enunciado con los términos que se mencionan a continuación. a. 80/20 b. 80% c. 20% d. Pareto La Ley de …………, conocida como la ley del ………., hace énfasis en que puedo obtener el …….. de las soluciones frente a un problema o situación si me centro en la solución del …….. de causas relevantes. B – C – D – A. D – A – B – C. A – B – C – D.

¿A qué etapa del proceso de elaboración del PEC corresponde el análisis DOFA?. Segunda. Séptima. Cuarta.

La FORTALEZA es un factor: Interno. Interno y externo. Externo.

La siguiente afirmación es: “Para emprender una campaña o proyecto no es necesario realizar un análisis del entorno”. F. V.

Identificar en dónde se está, a dónde se quiere llegar y a través de qué acciones, recursos y estándares se va a hacer es la esencia de lo que un proceso de planeación estratégica implica. F. V.

La DEBILIDAD es un factor: Interno. Externo.

Los ámbitos de la comunicación existentes en una organización son: Interno y mercadológico. Interno, institucional y mercadológico. Interno, funcional y comercial.

El concepto que la norma internacional ISO 9000 le asigna al término gestión es: Conjunto de tácticas de comunicación externa que se aplican en la organización. Conjunto de actividades coordinadas que se realizan para dirigir y controlar una organización. Conjunto de técnicas que se aplican para un evento determinado.

Cuando una persona identifica a una empresa y el tema o sector en el que se encuentra, por medio de preguntas de “Notoriedad Asistida”, nos referimos al nivel de notoriedad de: Top of mind. Reconocimiento. Grupo selecto.

Ser estratega consiste en realizar la utilización de las herramientas o en ser operativo en la aplicación de un concepto. F. V.

Para que la información obtenida en el análisis de la situación se efectiva, se debe al menos saber esbozar desde el principio: Cuáles son y dónde están las fuentes confiables para obtener las respuestas. El tipo de relaciones interpersonales existentes entre los stakeholders. El perfil de los directivos organizacionales.

En el contexto del plan estratégico de comunicación, el DOFA constituye: Seleccione dos opciones. La conclusión y síntesis del análisis de la situación de la empresa, expresada en debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Herramienta de planificación estratégica que permite visibilizar rápidamente el estado actual de la organización. Un estudio de investigación cuantitativo.

Se define como notoriedad al grado de conocimientos que tienen los públicos acerca de la organización. Dicho grado se puede separar en dos grandes niveles: No notoriedad y Notoriedad. F. V.

Las propiedades objetivas de los hechos, mensajes, bienes y actos de la empresa, corresponde a: La identidad. Imagen. Reputación.

El Plan de Comunicación Empresarial (PEC) debe alinearse con: Seleccione dos opciones. Con la estrategia organizacional. Los objetivos empresariales. Con el plan anual del Departamento de Recursos Humanos.

Cuando estamos realizando el análisis de situación podemos enfrentarnos a diversas circunstancias (dificultades) dentro de las cuales se destacan: Selecciones dos opciones. La información no existe y si es posible identificarla. La información no existe y no es posible obtenerla. La falta de interés de los mandos medios.

Si usted como comunicador debe realizar el plan específico de comunicación para el Congreso de Biología que se llevará a cabo en diciembre del próximo año. Este plan puede ser planteado para: Selecciones dos opciones. Largo plazo. mediano plazo. corto plazo.