EMCASA 8

¿Cómo se desarrolla la conservación y mejora de redes e instalaciones?. Se desarrolla mediante una adecuada coordinación interdepartamental, comprendiendo renovación de redes de abastecimiento y alcantarillado, conservación, reparación y atención de averías que garantizan continuidad y seguridad del servicio. Se desarrolla sin coordinación interdepartamental y sin renovación de redes ni conservación ni reparación ni atención de averías nunca. No se desarrolla nunca mediante coordinación interdepartamental ni renovación de redes ni conservación ni reparación. Se desarrolla solo mediante renovación de redes de abastecimiento, sin alcantarillado ni conservación ni reparación nunca.

¿Qué trabajos se encuentran entre los realizados en redes para la conservación?. La limpieza e inspección preventiva de imbornales y colectores, la búsqueda activa de fugas mediante equipos especializados y vehículo de inspección, la conservación y mantenimiento de fuentes públicas y la renovación del parque de contadores. Solo la limpieza de imbornales, sin inspección preventiva de colectores ni búsqueda activa de fugas ni fuentes públicas ni contadores nunca. No se encuentra nunca la limpieza e inspección preventiva de imbornales y colectores ni búsqueda activa de fugas ni conservación de fuentes ni renovación de contadores. Solo la búsqueda activa de fugas, sin limpieza e inspección de imbornales ni colectores ni fuentes públicas ni contadores nunca.

¿Para qué es esencial el mantenimiento preventivo de instalaciones?. Es esencial para anticipar fallos, reducir averías y paradas imprevistas, prolongar la vida útil de los activos y asegurar una explotación fiable, eficiente y segura. Es esencial solo para anticipar fallos, sin reducir averías ni paradas imprevistas ni prolongar vida útil ni asegurar explotación fiable nunca. No es nunca esencial para anticipar fallos ni reducir averías ni prolongar vida útil ni asegurar explotación fiable. Es esencial para aumentar averías y paradas imprevistas y reducir vida útil y asegurar explotación no fiable nunca.

¿Qué permite conservar y modernizar las infraestructuras del ciclo integral del agua?. La planificación, el conocimiento técnico, la prevención y la coordinación entre equipos permiten conservar y modernizar las infraestructuras. Solo la planificación permite conservar y modernizar, sin conocimiento técnico ni prevención ni coordinación entre equipos nunca. No permiten nunca la planificación ni el conocimiento técnico ni la prevención ni la coordinación conservar y modernizar infraestructuras. La improvisación, sin planificación ni conocimiento técnico ni prevención ni coordinación, permite conservar y modernizar infraestructuras.

¿Mediante qué se supervisan las instalaciones y redes?. Se supervisan mediante SCADA, autómatas, comunicaciones y bases de datos. Se supervisan solo mediante SCADA, sin autómatas ni comunicaciones ni bases de datos nunca. No se supervisan nunca mediante SCADA ni autómatas ni comunicaciones ni bases de datos. Se supervisan solo mediante bases de datos, sin SCADA ni autómatas ni comunicaciones nunca.

¿Cómo se distribuía tradicionalmente la operación de la supervisión?. Tradicionalmente se distribuía entre los centros de Villa Azul, La Golondrina y El Granadal. Tradicionalmente se distribuía solo entre Villa Azul y La Golondrina, sin El Granadal nunca. Tradicionalmente se distribuía solo en El Granadal, sin Villa Azul ni La Golondrina nunca. No se distribuía nunca tradicionalmente entre Villa Azul, La Golondrina y El Granadal.

¿Qué mantienen estos centros de Villa Azul, La Golondrina y El Granadal actualmente?. Mantienen sus funciones de proximidad y especialización, integrados en un modelo común de supervisión. Mantienen solo funciones de proximidad, sin especialización ni modelo común de supervisión nunca. No mantienen nunca sus funciones de proximidad y especialización ni integrados en modelo común de supervisión. Han perdido sus funciones de proximidad y especialización y no están integrados en modelo común nunca.

¿Qué controlan los sistemas de tecnología operacional - OT?. Controlan procesos físicos: PLC, SCADA, telemandos, sensores y comunicaciones industriales. Controlan solo procesos físicos con PLC, sin SCADA ni telemandos ni sensores ni comunicaciones industriales nunca. No controlan nunca procesos físicos ni PLC ni SCADA ni telemandos ni sensores ni comunicaciones industriales. Controlan aplicaciones corporativas, GIS, ERP, analítica y atención al cliente, no procesos físicos nunca.

¿Qué gestionan los sistemas IT?. Gestionan aplicaciones corporativas, GIS, ERP, analítica y atención al cliente. Gestionan solo aplicaciones corporativas, sin GIS ni ERP ni analítica ni atención al cliente nunca. Gestionan procesos físicos PLC, SCADA, telemandos, sensores y comunicaciones industriales, no aplicaciones corporativas nunca. No gestionan nunca aplicaciones corporativas ni GIS ni ERP ni analítica ni atención al cliente.

¿Qué aporta la conexión de todos los sistemas OT e IT?. Aporta valor, posibilitando la gestión moderna e integral de los sistemas. Aporta solo valor parcial, sin posibilitar gestión moderna e integral de los sistemas nunca. No aporta nunca valor ni posibilita gestión moderna e integral de los sistemas. Dificulta la gestión moderna e integral de los sistemas, no la posibilita nunca.

¿Qué permite el Centro Unificado de Control y Explotación - CUCE?. Permite que puedan supervisarse en tiempo real las principales infraestructuras, facilitando una visión conjunta, correlacionar alarmas y datos y mejorar la coordinación. Permite solo supervisar en tiempo real, sin facilitar visión conjunta ni correlacionar alarmas y datos ni mejorar coordinación nunca. Permite supervisar solo en diferido, no en tiempo real, sin visión conjunta ni correlación de alarmas nunca. No permite nunca supervisar en tiempo real las principales infraestructuras ni facilitar visión conjunta ni correlacionar alarmas.

¿Qué NO hace el CUCE respecto a los centros locales?. Sin sustituir los centros locales ni la presencia de personal en campo. Sustituyendo los centros locales y la presencia de personal en campo totalmente. Eliminando los centros locales y la presencia de personal en campo para siempre. Sin mantener los centros locales pero sustituyendo la presencia de personal en campo siempre.

¿Dónde consume energía el ciclo del agua?. Consume energía en captaciones, bombeos, aireación, potabilización, distribución y depuración. Consume energía solo en captaciones y bombeos, sin aireación ni potabilización ni distribución ni depuración nunca. No consume nunca energía en captaciones ni bombeos ni aireación ni potabilización ni distribución ni depuración. Consume energía solo en depuración, sin captaciones ni bombeos ni aireación ni potabilización nunca.

¿Cómo debe gestionar la gestión energética el consumo?. Debe combinar reducción de consumos, mejora del rendimiento de equipos, programación de bombeos, medición por procesos y producción renovable. Debe combinar solo reducción de consumos, sin mejora del rendimiento ni programación de bombeos ni medición ni renovable nunca. Debe combinar solo producción renovable, sin reducción de consumos ni mejora del rendimiento ni programación ni medición nunca. No debe combinar nunca reducción de consumos ni mejora del rendimiento ni programación de bombeos ni medición ni renovable.

¿Dónde se dispone de instalación fotovoltaica?. Se dispone en ETAP Guadanuño, ETAP Villa Azul, EDAR La Golondrina y sede social. Se dispone solo en ETAP Guadanuño y ETAP Villa Azul, sin EDAR La Golondrina ni sede social nunca. Se dispone solo en EDAR La Golondrina, sin ETAP Guadanuño ni ETAP Villa Azul ni sede social nunca. No se dispone nunca de instalación fotovoltaica en ETAP Guadanuño ni Villa Azul ni EDAR La Golondrina ni sede social.

¿En la EDAR La Golondrina, para qué se utiliza el biogás obtenido del tratamiento anaerobio de vinazas?. Se utiliza para cogeneración. Se utiliza solo para vertido a atmósfera, sin cogeneración nunca. No se utiliza nunca para cogeneración ni se obtiene del tratamiento anaerobio de vinazas nunca. Se utiliza solo para tratamiento primario, sin cogeneración nunca.

Cómo se planteó la instalación de cogeneración de alta eficiencia de La Golondrina?. Se planteó para cubrir una parte relevante del consumo eléctrico de la EDAR. Se planteó solo para cubrir un 1% del consumo eléctrico, no una parte relevante nunca. No se planteó nunca para cubrir una parte relevante del consumo eléctrico de la EDAR. Se planteó para cubrir todo el consumo eléctrico de Córdoba, no una parte relevante de la EDAR nunca.

¿Con qué debe gestionarse la producción de biogás?. Debe gestionarse junto con la seguridad del gas, su acondicionamiento, el mantenimiento de motores y el aprovechamiento térmico. Debe gestionarse solo con la seguridad del gas, sin acondicionamiento ni mantenimiento de motores ni aprovechamiento térmico nunca. No debe gestionarse nunca junto con seguridad del gas ni acondicionamiento ni mantenimiento de motores ni aprovechamiento térmico. Debe gestionarse solo con aprovechamiento térmico, sin seguridad del gas ni acondicionamiento ni mantenimiento de motores nunca.

¿De qué se dispone en la ETAP Villa Azul para aprovechamiento energético?. Se dispone de una pequeña turbina hidráulica de 93 kW para aprovechar la fuerza del agua que llega desde el Guadalmellato antes de entrar en la planta. Se dispone de una pequeña turbina hidráulica de 93 MW para aprovechar la fuerza del agua que llega desde el Guadalmellato. Se dispone solo de fotovoltaica de 93 kW, sin turbina hidráulica ni Guadalmellato nunca. No se dispone nunca de turbina hidráulica de 93 kW ni para aprovechar fuerza del agua del Guadalmellato.

¿Por qué es útil la turbina de Villa Azul?. En lugar de perder esa energía en la regulación del caudal, la turbina posibilita transformarla en electricidad para autoconsumo de la propia instalación. En lugar de aprovechar energía, la turbina pierde energía en regulación del caudal sin electricidad para autoconsumo nunca. Posibilita transformar energía en electricidad para venta a red externa, no para autoconsumo nunca. No posibilita nunca transformar energía en electricidad para autoconsumo ni evitar perder energía en regulación del caudal.

¿Qué permite Villa Azul con la turbina?. Puede reducir su consumo eléctrico externo, mejorar su eficiencia energética y avanzar hacia un modelo de explotación más sostenible y resiliente. Puede solo reducir consumo eléctrico externo, sin mejorar eficiencia energética ni modelo más sostenible y resiliente nunca. Puede aumentar su consumo eléctrico externo y empeorar su eficiencia energética, no reducirlo nunca. No puede nunca reducir consumo eléctrico externo ni mejorar eficiencia energética ni avanzar hacia modelo más sostenible y resiliente.

¿Qué comprende también la economía circular en este texto?. Comprende también la recuperación de aguas de lavado, la reutilización, la valorización de fangos cuando sea posible, la correcta gestión de arenas, grasas y residuos de desbaste y la reducción de reactivos, energía y emisiones. Comprende solo la recuperación de aguas de lavado, sin reutilización ni valorización de fangos ni gestión de arenas y grasas y desbaste ni reducción de reactivos nunca. No comprende nunca recuperación de aguas de lavado ni reutilización ni valorización de fangos ni gestión de arenas y grasas y desbaste. Comprende solo la valorización de fangos, sin recuperación de aguas de lavado ni reutilización ni gestión de arenas y grasas nunca.

¿Qué refuerza la nueva Directiva europea de aguas residuales?. Refuerza la neutralidad energética, la economía circular y el control de nuevos contaminantes. Refuerza solo la neutralidad energética, sin economía circular ni control de nuevos contaminantes nunca. No refuerza nunca la neutralidad energética ni la economía circular ni el control de nuevos contaminantes. Refuerza solo el control de nuevos contaminantes, sin neutralidad energética ni economía circular nunca.

¿Cómo funciona el servicio en EMACSA?. Funciona las 24 horas, todos los días del año. Funciona solo 8 horas, no 24 horas ni todos los días del año nunca. No funciona nunca las 24 horas ni todos los días del año. Funciona solo días laborables, no 24 horas ni todos los días del año nunca.

¿De qué depende la continuidad del servicio?. Depende de la combinación de operación, mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo, inspección, limpieza, renovación de redes, gestión de repuestos y respuesta a averías. Depende solo de operación, sin mantenimiento preventivo ni correctivo ni predictivo ni inspección ni limpieza ni renovación ni repuestos ni averías nunca. No depende nunca de operación ni mantenimiento preventivo ni correctivo ni predictivo ni inspección ni limpieza ni renovación. Depende solo de mantenimiento correctivo, sin preventivo ni predictivo ni operación ni inspección nunca.

¿Por qué adquiere importancia estratégica la gestión y operación sobre los activos?. Porque conecta la información técnica con la capacidad real de respuesta. Porque conecta solo información técnica, sin capacidad real de respuesta nunca. No conecta nunca información técnica con capacidad real de respuesta ni adquiere importancia estratégica nunca. Porque desconecta la información técnica de la capacidad real de respuesta, no la conecta nunca.

¿Qué permite actuar con rapidez y reducir el impacto sobre el servicio?. Conocer el historial de fallos, la criticidad de cada instalación, los repuestos disponibles, los medios logísticos, los accesos, los contratos de apoyo y los tiempos habituales de reparación permite actuar con rapidez y reducir el impacto. Conocer solo el historial de fallos, sin criticidad ni repuestos ni medios logísticos ni accesos ni contratos ni tiempos de reparación nunca. No permite nunca conocer historial de fallos ni criticidad ni repuestos ni medios logísticos actuar con rapidez ni reducir impacto. Desconocer el historial de fallos y criticidad permite actuar con rapidez y reducir impacto.

¿De qué depende la continuidad, de un equipo aislado o de qué?. La continuidad no depende solo de un equipo aislado, sino de un ecosistema operativo formado por personal en turno en ETAP, EDAR, mantenimiento, turno de averías y personal de guardia y en expectativa, complementado con empresas externas y en coordinación con otras unidades de EMACSA y servicios municipales. La continuidad depende solo de un equipo aislado, sin ecosistema operativo ni ETAP ni EDAR ni mantenimiento ni averías ni guardia nunca. No depende nunca de ecosistema operativo ni personal en turno en ETAP ni EDAR ni mantenimiento ni averías ni guardia. La continuidad depende solo del personal de guardia, sin ETAP ni EDAR ni mantenimiento ni turno de averías nunca.

¿Qué permite la coordinación entre todos ellos?. Permite escalar una incidencia y colaborar con la gestión y resolución de incidencias integrando la respuesta de EMACSA para mantener un servicio crítico para la ciudadanía. Permite solo escalar una incidencia, sin colaborar con gestión y resolución ni integrar respuesta ni mantener servicio crítico nunca. No permite nunca escalar incidencia ni colaborar con gestión y resolución ni integrar respuesta de EMACSA. Permite dificultar la gestión y resolución de incidencias, no colaborar ni integrar respuesta nunca.

¿Cómo se consideran el abastecimiento y el saneamiento?. Son servicios esenciales. Son servicios no esenciales sin importancia para salud ni hospitales nunca. Son solo servicios complementarios, no esenciales nunca. No son nunca servicios esenciales.

¿Qué puede afectar una interrupción prolongada de los servicios esenciales (Abastecimiento y saneamiento)?. Puede afectar a la salud, los hospitales, la extinción de incendios, la actividad económica, la higiene urbana y el medio ambiente. Puede afectar solo a la salud, sin hospitales ni extinción de incendios ni actividad económica ni higiene urbana ni medio ambiente nunca. Puede afectar solo a la actividad económica, sin salud ni hospitales ni extinción de incendios nunca. No puede afectar nunca a la salud ni hospitales ni extinción de incendios ni actividad económica ni higiene urbana ni medio ambiente.

¿En qué se basa la resiliencia de los servicios esenciales (Abastecimiento y saneamiento)?. Se basa en la diversificación de recursos, conducciones alternativas, depósitos, equipos de reserva, grupos electrógenos, autonomía de reactivos, comunicaciones redundantes, repuestos críticos, vigilancia y personal disponible. Se basa solo en diversificación de recursos, sin conducciones alternativas ni depósitos ni equipos de reserva ni grupos electrógenos ni autonomía de reactivos nunca. No se basa nunca en diversificación de recursos ni conducciones alternativas ni depósitos ni equipos de reserva ni grupos electrógenos. Se basa solo en grupos electrógenos, sin diversificación de recursos ni conducciones alternativas ni depósitos ni equipos de reserva nunca.

¿Qué comprende también el ciclo integral del agua respecto a usuarios?. Comprende la relación cotidiana con las personas usuarias: contratación, lectura de contadores, facturación, avisos de incidencias, atención de averías e información sobre el servicio y la calidad del agua. Comprende solo contratación, sin lectura de contadores ni facturación ni avisos de incidencias ni atención de averías nunca. No comprende nunca relación cotidiana con personas usuarias ni contratación ni lectura ni facturación ni avisos. Comprende solo facturación, sin contratación ni lectura de contadores ni avisos ni atención de averías nunca.

¿Cómo presta EMACSA la atención según el texto?. Presta una atención clara, accesible y cercana mediante oficina presencial, teléfono, Portal del Cliente, web, aplicación móvil, correo electrónico, WhatsApp, cajeros de autoservicio y líneas específicas de cita previa y averías. Presta atención solo mediante oficina presencial y teléfono, sin Portal del Cliente ni web ni app ni correo ni WhatsApp ni cajeros nunca. No presta nunca atención clara, accesible y cercana ni mediante oficina presencial ni teléfono ni Portal ni web ni app. Presta atención solo mediante WhatsApp, sin oficina presencial ni teléfono ni Portal ni web ni app ni correo nunca.

¿Cuántas gestiones y consultas se atendieron durante 2025?. Se atendieron 100.629 gestiones y consultas a través de los distintos canales. Se atendieron 27.142 gestiones y consultas a través de los distintos canales. Se atendieron 99.928 gestiones y consultas a través de los distintos canales. No se atendieron nunca 100.629 gestiones y consultas en 2025.

¿Qué obtuvo la última encuesta general de satisfacción?. Obtuvo una calificación de «excelente», con una puntuación media de 4,58 sobre 5. Obtuvo una calificación de aprobado, con 2,5 sobre 5, no excelente ni 4,58 nunca. No obtuvo nunca calificación de excelente ni puntuación media de 4,58 sobre 5. Obtuvo una calificación de excelente con 5 sobre 5 exacto, no 4,58 nunca.

¿Qué incluye el compromiso social de EMACSA?. Incluye la protección de personas vulnerables, mediante bonificaciones sociales para beneficiarias del mínimo vital, familias numerosas, pensionistas y hogares con todos sus miembros en desempleo o acogidos al Plan Prepara. Incluye solo protección de personas vulnerables con bonificaciones para mínimo vital, sin familias numerosas ni pensionistas ni desempleo ni Plan Prepara nunca. No incluye nunca protección de personas vulnerables ni bonificaciones sociales para mínimo vital ni familias numerosas ni pensionistas. Incluye solo bonificaciones para familias numerosas, sin mínimo vital ni pensionistas ni desempleo ni Plan Prepara nunca.

¿A qué orienta EMACSA su actividad?. Orienta su actividad a los Objetivos de Desarrollo Sostenible y a la Agenda Córdoba. Su contribución principal se vincula al ODS 6 —agua limpia y saneamiento—, junto con otros objetivos relacionados con energía, innovación, ciudades sostenibles, consumo responsable, acción climática, ecosistemas, empleo digno y alianzas. Orienta su actividad solo al ODS 6, sin Agenda Córdoba ni energía ni innovación ni ciudades sostenibles ni consumo responsable nunca. Orienta su actividad solo a Agenda Córdoba, sin ODS ni ODS 6 nunca. No orienta nunca su actividad a ODS ni Agenda Córdoba ni ODS 6 agua limpia y saneamiento.

¿En qué se traduce este compromiso en red de abastecimiento?. Se traduce en que más del 90 % de la red de abastecimiento está renovada y el índice de fugas se mantiene por debajo del 10 %, muy inferior a la media nacional. Se traduce en que solo el 50 % de la red está renovada y el índice de fugas está por encima del 10 %. No se traduce nunca en más del 90 % de red renovada ni índice de fugas por debajo del 10 % ni inferior a media nacional. Se traduce en que menos del 90 % de la red está renovada y fugas por encima del 10 % superior a media nacional.

¿Qué se completó en 2025 en movilidad sostenible?. Se completó la renovación de la flota con 62 vehículos ECO —48 eléctricos y 14 híbridos enchufables— y se pusieron en servicio 39 tomas de recarga en Villa Azul, La Golondrina y Plateros. Se completó la renovación con 39 vehículos ECO —48 eléctricos y 14 híbridos— y 62 tomas de recarga en Villa Azul y La Golondrina. Se completó solo con 48 vehículos eléctricos, sin 62 vehículos ECO ni 14 híbridos enchufables ni 39 tomas nunca. No se completó nunca renovación de flota con 62 vehículos ECO ni 48 eléctricos ni 14 híbridos ni 39 tomas de recarga en 2025.

¿Dónde se pusieron en servicio las 39 tomas de recarga?. En Villa Azul, La Golondrina y Plateros. En Villa Azul y La Golondrina y sede social, sin Plateros nunca. Solo en Villa Azul, sin La Golondrina ni Plateros nunca. No se pusieron nunca en Villa Azul ni La Golondrina ni Plateros.

¿Qué permiten estas medidas de flota ECO y tomas de recarga?. Reducen emisiones y refuerzan una gestión más eficiente y resiliente. Reducen solo emisiones, sin reforzar gestión más eficiente y resiliente nunca. No reducen nunca emisiones ni refuerzan gestión más eficiente y resiliente. Aumentan emisiones y debilitan gestión eficiente y resiliente, no reducen nunca.

¿Qué requieren la continuidad y la calidad del servicio?. Requieren una inversión sostenida destinada a modernizar infraestructuras y reforzar la resiliencia de Córdoba. Requieren solo inversión puntual, no sostenida ni para modernizar infraestructuras ni reforzar resiliencia nunca. No requieren nunca inversión sostenida ni modernizar infraestructuras ni reforzar resiliencia de Córdoba. Requieren inversión sostenida para no modernizar infraestructuras ni reforzar resiliencia nunca.

Qué ha añadido el proyecto REDES_EMACSA 5.0?. Ha añadido 21 actuaciones y una ayuda de 5.260.687 euros para digitalización, telecontrol, eficiencia y mejora de la gestión. Ha añadido solo 21 actuaciones, sin ayuda de 5.260.687 euros ni digitalización ni telecontrol nunca. Ha añadido 5.260.687 actuaciones y 21 euros de ayuda, no 21 actuaciones y 5.260.687 euros nunca. No ha añadido nunca 21 actuaciones ni ayuda de 5.260.687 euros para digitalización ni telecontrol.

¿En qué ayuda la innovación según el texto?. Ayuda a resolver problemas concretos: reducir fugas y energía, mejorar la calidad, anticipar lluvias, optimizar mantenimiento, proteger instalaciones, simplificar la atención y hacer más seguro el trabajo de las personas. Ayuda solo a reducir fugas, sin reducir energía ni mejorar calidad ni anticipar lluvias ni optimizar mantenimiento nunca. No ayuda nunca a resolver problemas concretos ni reducir fugas y energía ni mejorar calidad ni anticipar lluvias. Ayuda solo a simplificar atención, sin reducir fugas ni energía ni mejorar calidad ni anticipar lluvias nunca.

¿Con quién coopera EMACSA?. Coopera con el Ayuntamiento, la Confederación Hidrográfica del Guadalquivir, la Junta de Andalucía, otras Administraciones, asociaciones y empresas del sector. Coopera solo con el Ayuntamiento, sin Confederación Hidrográfica del Guadalquivir ni Junta de Andalucía ni otras Administraciones nunca. No coopera nunca con Ayuntamiento ni Confederación Hidrográfica del Guadalquivir ni Junta de Andalucía ni otras Administraciones. Coopera solo con empresas del sector, sin Ayuntamiento ni Confederación ni Junta nunca.

¿Qué favorecen la Cátedra EMACSA-UCO, las jornadas técnicas y los Premios EMACSA?. Favorecen el intercambio de conocimiento y reconocen las mejores iniciativas. Favorecen solo intercambio de conocimiento, sin reconocer mejores iniciativas nunca. No favorecen nunca intercambio de conocimiento ni reconocen mejores iniciativas. Favorecen solo reconocer mejores iniciativas, sin intercambio de conocimiento nunca.

¿En cuánto se situó el consumo doméstico medio facturado en 2025?. Se situó en 120,35 litros por habitante y día. Se situó en 120,35 litros por hogar y mes, no por habitante y día nunca. No se situó nunca en 120,35 litros por habitante y día en 2025. Se situó en 102,35 litros por habitante y día, no 120,35 nunca.

¿Para qué desarrolla EMACSA campañas de sensibilización, consejos de ahorro y publicación de contenidos?. Para promover un uso responsable. Para promover solo un uso irresponsable, no responsable nunca. No desarrolla nunca campañas de sensibilización ni consejos de ahorro ni publicación de contenidos para uso responsable. Para promover un uso responsable solo en industrias, no doméstico nunca.

¿A quién van dirigidos los contenidos de sensibilización?. Van dirigidos a distintos sectores de la ciudadanía. Van dirigidos solo a un sector de la ciudadanía, no a distintos sectores nunca. Van dirigidos solo a escolares, no a distintos sectores nunca. No van dirigidos nunca a distintos sectores de la ciudadanía.

¿Qué realiza también EMACSA con objetivo de sensibilizar desde edades tempranas?. Realiza diferentes acciones formativas, talleres escolares, visitas a las instalaciones de EMACSA con el objetivo de sensibilizar desde edades tempranas sobre el uso responsable del agua a través de experiencias lúdicas y pedagógicas en los colegios. Realiza solo acciones formativas, sin talleres escolares ni visitas a instalaciones ni experiencias lúdicas y pedagógicas nunca. No realiza nunca acciones formativas ni talleres escolares ni visitas a instalaciones para sensibilizar desde edades tempranas. Realiza solo visitas a instalaciones, sin acciones formativas ni talleres escolares ni experiencias lúdicas y pedagógicas nunca.

¿Qué constituyen las personas en EMACSA?. Constituyen el principal activo de EMACSA. Constituyen solo un activo secundario, no principal nunca. No constituyen nunca el principal activo de EMACSA. Constituyen solo un activo terciario, no principal nunca.

¿Qué permiten conocimiento, responsabilidad y vocación de servicio de las personas?. Permiten garantizar el abastecimiento y el saneamiento con seguridad, calidad y cercanía. Permiten solo garantizar abastecimiento, sin saneamiento ni seguridad ni calidad ni cercanía nunca. No permiten nunca garantizar abastecimiento y saneamiento con seguridad, calidad y cercanía. Permiten solo garantizar saneamiento, sin abastecimiento ni seguridad ni calidad nunca.

¿Qué hace la formación en EMACSA?. Mantiene actualizadas las competencias, facilita la adaptación a nuevos procesos y tecnologías y favorece la mejora continua. Mantiene solo actualizadas las competencias, sin facilitar adaptación a nuevos procesos y tecnologías ni favorecer mejora continua nunca. No mantiene nunca actualizadas las competencias ni facilita adaptación a nuevos procesos y tecnologías ni favorece mejora continua. Mantiene desactualizadas las competencias, no actualizadas nunca.

¿Qué incorpora la gestión de las personas?. Incorpora prevención, seguridad, igualdad, conciliación, bienestar y comportamiento ético como elementos inseparables de la calidad del servicio. Incorpora solo prevención y seguridad, sin igualdad ni conciliación ni bienestar ni comportamiento ético nunca.

¿De qué depende la excelencia según el texto?. Depende de la coordinación entre las áreas operativas, técnicas y de apoyo. Depende solo de áreas operativas, sin técnicas ni de apoyo nunca. No depende nunca de coordinación entre áreas operativas, técnicas y de apoyo. Depende solo de áreas técnicas, sin operativas ni de apoyo nunca.

¿Cómo forman parte todos los departamentos, áreas y unidades?. Todos forman parte de un mismo engranaje y requieren proactividad, comunicación, colaboración y trabajo en equipo, intervengan o no directamente en el ciclo integral. Forman parte de engranajes separados sin proactividad ni comunicación ni colaboración ni trabajo en equipo nunca. No forman nunca parte de un mismo engranaje ni requieren proactividad ni comunicación ni colaboración. Forman parte solo los que intervienen directamente en ciclo integral, no todos nunca.

¿Cuál es la responsabilidad absoluta para quienes trabajan en EMACSA?. Es «hacer lo correcto». Es hacer solo lo incorrecto, no lo correcto nunca.

¿Qué objeto tiene el Código de Conducta de EMACSA?. Tiene por objeto establecer las pautas que han de presidir el comportamiento ético de todos sus administradores, personal de alta dirección, personal y aquellas otras personas cuya actividad quede sometida expresamente al Código de Conducta en lo que respecta a las relaciones e interacciones que mantiene con todos sus grupos de interés (personal, clientes, proveedores, colaboradores externos, accionista, instituciones públicas y privadas y sociedad en general). Tiene por objeto solo establecer pautas para administradores, sin personal de alta dirección ni personal ni otras personas ni grupos de interés nunca. No tiene nunca por objeto establecer pautas que han de presidir comportamiento ético. Tiene por objeto establecer pautas solo para clientes, sin administradores ni personal ni proveedores nunca.

¿Cómo se expresa el factor humano en EMACSA?. Se expresa desde el trato con su plantilla hasta la cercanía personal con los que intervienen en su actividad: clientes, proveedores, Administraciones Públicas, empresas, entidad y otras partes interesadas. Se expresa solo desde trato con plantilla, sin cercanía personal con clientes ni proveedores ni Administraciones nunca.

¿Cuál es la frase / lema de EMACSA según el texto?. Cuidar el agua es una responsabilidad compartida. Cuidar el agua es una responsabilidad solo de EMACSA, no compartida nunca. Cuidar el agua no es nunca una responsabilidad compartida. El agua no necesita ser cuidada ni es responsabilidad compartida nunca.