emprendimiento

Pregunta 101 En el proceso de venta de un software a una empresa, el vendedor analiza las operaciones y necesidades del cliente antes de hacer una demostración. ¿En qué fase se encuentra?. a. Preventa. Posventa. c. Cierre. d. Venta.

En el proceso de ventas consta de tres fases. ¿Qué acción corresponde a la fase de posventa?. a. Analizar los comentarios de los clientes para mejorar continuamente el servicio. b. Presentar un dilema para guiar la decisión del cliente. c. Analizar las actitudes de compra de los clientes potenciales. d. Ofrecer respuestas concretas y objetivos a las preguntas del cliente.

Un vendedor se sienta con un cliente potencial y, en lugar de bombardearlo con información sobre el producto, le hace preguntas para entender qué necesita realmente. ¿Qué habilidad fundamental de un vendedor está demostrando?. a. Orientación a resultados. b. Habilidad para escuchar. c. Persistencia. d. Conocimiento del producto.

Un vendedor de seguros de vida, para persuadir a un cliente, le presenta un video de una familia que ha podido mantener su calidad de vida gracias a una póliza similar. ¿Qué técnica de ventas está utilizando?. a. La técnica del dilema. b. Testimonios de clientes satisfechos. c. La venta dura. d. El cierre de la venta.

Un vendedor se enfrenta a la objeción de un cliente sobre el precio de su producto. En lugar de ofrecer un descuento inmediato, le presenta testimonios de otros clientes satisfechos que validan la calidad y el valor del producto a ese precio. ¿Qué técnica de ventas está aplicando?. a. Rebatir objeciones con argumentos sólidos. b. Hablar lo necesario y luego escuchar. c. Diversificación. d. Venta dura.

En una negociación de ventas, el vendedor después de presentar los beneficios del producto se queda en silencio. ¿Qué técnica aplica?. a. Presentar un dilema. b. Rebatir objeciones. c. La técnica del silencio. d. Vender duramente.

En el contexto de las ventas, ¿por qué el compendio señala que las técnicas de "Venta bajo presión" ya no son recomendables?. a. Porque requieren que el vendedor hable menos tiempo con el cliente. b. Porque son técnicas que solo funcionan en productos de lujo. c. Porque el cliente actual está más informado y estas técnicas generan desconfianza y rechazo. d. Porque legalmente ya no se permiten los descuentos en ventas directas.

¿Cuál es la principal diferencia entre un lead, un prospecto y un cliente?. a. El lead es un contacto que ha mostrado interés, el prospecto es un contacto cualificado, y el cliente ha realizado una compra. b. El lead ha comprado, el prospecto no ha comprado, y el cliente es un contacto. c. El lead es una empresa, el prospecto es un individuo, y el cliente es un grupo. d. El lead, el prospecto y el cliente son sinónimos.

¿Qué tipo de venta se caracteriza por la venta de bienes o servicios directamente a los consumidores finales para su uso personal?. a. Ventas al por menor. b. Ventas a intermediarios. c. Ventas de negocio a negocio. d. Ventas al por mayor.

Si una empresa de venta de insumos industriales vende grandes cantidades de productos a otras empresas para su posterior uso o reventa, ¿A qué tipo de ventas se refiere esta actividad?. a. Ventas al por menor. b. Venta directa al consumidor. c. Venta de servicios. d. Ventas al por mayor.

Un emprendedor explica cómo su producto mejora la productividad del cliente en lugar de solo mencionar características técnicas. ¿Qué demuestra?. a. La capacidad de vender cualquier producto. b. La conexión entre las características del producto y los beneficios directos para el cliente. c. El conocimiento profundo del mercado. d. La rentabilidad financiera del producto.

Durante una presentación de su proyecto, un emprendedor utiliza un video corto y emotivo que muestra a personas reales utilizando su producto y los beneficios que obtienen de él, en lugar de solo mostrar gráficos y estadísticas. ¿Qué técnica de presentación está utilizando para generar un impacto memorable?. a. Storytelling o la creación de una narrativa. b. Demostración en vivo del producto. c. Uso de diapositivas con mucho texto. d. Visualización de datos.

Un emprendedor, al presentar su "Pitch Final", convence al jurado con su idea de negocio innovadora y su detallado plan de marketing y ventas. Sin embargo, al finalizar su exposición, el jurado se muestra escéptico y le pregunta si "quienes participan en el proyecto tienen la experiencia necesaria para ejecutar un plan tan ambicioso". ¿Qué aspecto del "Pitch Final" ha subestimado el emprendedor?. a. El emprendedor subestimó la validación de su mercado. b. El emprendedor subestimó la descripción del equipo, porque para un inversor, la capacidad de ejecución de un plan depende directamente de las habilidades y experiencia de las personas que lo lideran. c. El emprendedor subestimó la propuesta de valor. d. El emprendedor subestimó la descripción del problema.

¿Qué elemento es fundamental incluir al final de un "Elevator Pitch" para concluir la presentación de forma efectiva?. a. La lista técnica de todos los materiales de oficina. b. La historia completa de la infancia de los fundadores. c. Un cierre impactante con una petición clara (Call to action). d. Un resumen de los fracasos de otros emprendedores.

Para presentar un modelo de negocio a potenciales inversores, un emprendedor utiliza una herramienta visual donde muestra los componentes del negocio. ¿Qué herramienta es adecuada?. a. Una proyección financiera detallada. b. Un análisis de mercado exhaustivo. c. Un plan de negocio de 100 páginas. d. El Modelo Canvas.

¿A qué tipo de riesgo se refiere cuando un emprendedor enfrenta la caída del precio de las materias primas y los cambios en los aranceles que afectan sus ventas?. a. Riesgo de mercado. b. Riesgo inherente. c. Riesgo fortuito. d. Riesgo económico.

117 Según la clasificación de Schollhammer (1980), ¿Qué tipo de emprendedor que se mantiene en continua innovación, crecimiento y mejora?. Emprendedor oportunista. Emprendedor adquisitivo. Emprendedor imitador. Emprendedor administrativo.

El tipo de emprendimiento cuyo principal objetivo es crear un producto o servicio completamente nuevo, lo que implica un arduo y costoso proceso de investigación y desarrollo, pero que es potencialmente muy rentable, se denomina: Emprendimiento oportunista. Emprendimiento innovador. Emprendimiento espejo. Emprendimiento incubador.

¿Cuál de los siguientes enunciados corresponde a la definición de emprendimiento?. La ecuación con la que un equipo de venta crea, entrega y captura valor de sus clientes a través de sus relaciones. La lógica con la que un equipo de venta crea, entrega y captura valor de sus clientes a través de sus relaciones. La identificación, desarrollo y ejecución de una idea productiva que cree valor económico, social o cultural. El plan financiero con la que una organización crea, entrega y captura valor del mercado a través de sus equipos de ventas.

¿Cuáles son los elementos de la segmentación psicográfica?. Edad, género, nivel de ingreso, ocupación. Clase social, estilo de vida, personalidad. Clima, ciudad, religión, comunidad. Salario, frecuencia de compra, edad.