EMPRESA Y ADMINISTRACION ILERNA

¿Cuál es la principal característica que define a la estructura informal de una empresa?. Surge de manera espontánea por contactos sociales e intereses comunes. Su objetivo es únicamente el cumplimiento de la normativa legal de la entidad. Se representa exclusivamente a través de organigramas lineales. Se establece oficialmente por la dirección para alcanzar objetivos específicos.

En una estructura de tipo 'Staff', ¿cuál es la función principal del grupo de apoyo?. Sustituir al director general en la toma de decisiones financieras. Gestionar exclusivamente las relaciones informales de la empresa. Ejercer la autoridad directa sobre todos los empleados de la línea. Asesorar al equipo y servir como soporte especializado.

¿Qué elemento NO suele mostrarse en un organigrama empresarial?. Las relaciones de amistad entre los empleados. La jerarquía y los niveles de autoridad. Los canales de comunicación oficial. Los departamentos y puestos de trabajo.

Sobre el trabajo por objetivos, ¿cuál de estas condiciones es fundamental para su éxito?. Que la retribución sea siempre fija independientemente del resultado. Que las metas sean alcanzables, reales y asumibles por el trabajador. Que los objetivos sean inalcanzables para fomentar el esfuerzo extremo. Que se aplique obligatoriamente en el sector de atención al cliente.

Según la comparativa del tema, ¿cuál es una diferencia clave entre el trabajo en equipo y el trabajo colaborativo?. En el trabajo en equipo el liderazgo es compartido, mientras que en el colaborativo lo ejerce un líder concreto. El trabajo en equipo utiliza grupos homogéneos, mientras que el colaborativo usa grupos heterogéneos. La responsabilidad en el trabajo colaborativo es puramente individual.

Dentro de la gestión del tiempo, ¿qué se entiende por 'ladrones de tiempo'?. Periodos de descanso programados para mejorar la productividad. Empleados que terminan sus tareas antes de lo previsto. Imprevistos o factores que aparecen durante la jornada y disminuyen el tiempo efectivo.

¿Cuál es el primer paso recomendado para realizar una correcta planificación del tiempo laboral?. Hacer una revisión al final de la jornada de las tareas realizadas. Estudiar los objetivos que se deben cumplir y las metas a alcanzar. Delegar todas las tareas de forma inmediata. Anotar en la agenda las tareas del mes siguiente.

¿Qué objetivo se persigue al dotar de mayor flexibilidad a los espacios de oficinas?. Que los empleados pasen el mayor tiempo posible sentados en su puesto fijo. Que los espacios se ajusten a las necesidades de los trabajadores. Reducir al mínimo los servicios necesarios como áreas de descanso. Impedir que se utilicen tecnologías de videoconferencia.

En la organización funcional de una empresa, la jerarquía se basa principalmente en: La antigüedad de los empleados en la entidad. La cantidad de contactos sociales informales que tiene cada miembro. Las tareas especializadas que se realizan en cada área. La autoridad directa y centralizada en un único director general.

¿Por qué es importante que la decoración de la oficina sea 'institucional'?. Para obligar a los empleados a vestir siempre de uniforme. Para evitar que se cumplan los requisitos de sostenibilidad. Para que los colores y muebles reflejen los valores y la cultura de la empresa. Para que los espacios sean lo más austeros y fríos posible.

Una pequeña empresa familiar donde el dueño toma todas las decisiones y no hay especialistas por áreas está creciendo. Si deciden contratar a expertos externos para asesorar legalmente sin romper la cadena de mando actual, ¿qué estructura están adoptando?. Organización Funcional. Organización Staff. Organización Lineal pura.

En la organización informal, a diferencia de la formal, el liderazgo suele recaer en una figura denominada: Líder social. Director de departamento. Asesor de staff. Gerente de relaciones.

Al realizar la planificación del tiempo, tras haber estudiado los objetivos y metas, ¿cuál es el paso inmediato que se debe seguir según el método propuesto?. Analizar las tareas específicas y delegar las que no sean de nuestra competencia. Asignar un tiempo fijo a cada tarea en la agenda. Realizar una revisión de las tareas al final de la jornada.

En un proyecto de trabajo colaborativo exitoso, ¿quién asume la autoría final del resultado obtenido?. El director general de la empresa tras revisar el informe. Nadie de forma individual; la autoría es común. Únicamente el especialista con el mayor grado de formación. El líder concreto que coordinó al equipo.

Un empleado siente que sus prioridades cambian constantemente y no sabe por dónde empezar el día. ¿A qué 'ladrón de tiempo' específico se está enfrentando?. Incapacidad de delegar. Comunicación ineficaz. Desorden documental. Objetivos confusos.

¿Por qué el sistema de 'Trabajo por objetivos' suele desaconsejarse en el sector de Atención al Cliente?. Porque los empleados de este sector carecen de autonomía. Porque es imposible medir los resultados en servicios. Porque las retribuciones variables están prohibidas en ese sector. Porque la calidad del servicio puede verse comprometida por el método de trabajo rápido.

En el contexto de la cultura de empresa, ¿qué significa que un espacio de trabajo sea 'versátil'?. Que solo puede utilizarse para una tarea específica durante años. Que cumple exclusivamente con las leyes de prevención de riesgos. Que ofrece un lugar que se adapta a las diversas necesidades de los empleados. Que los colores son siempre neutros para no distraer.

¿Cuál es un beneficio directo de la organización informal para el individuo dentro de la empresa?. Establecer oficialmente los canales de comunicación. Garantizar un aumento de sueldo por afinidad con el jefe. Ofrecer satisfacción social y ayudar a asumir la cultura de la empresa. Definir legalmente los puestos de trabajo.

En la comparativa entre modelos, ¿por qué se dice que el trabajo colaborativo utiliza grupos 'heterogéneos'?. Porque se basa en personas con diferentes grados de especialización y materias. Porque los miembros pertenecen todos al mismo departamento. Porque el liderazgo está centralizado en una sola persona. Porque todos los miembros tienen exactamente la misma formación.

¿Cuál de las siguientes acciones es una pauta clave para combatir las reuniones improductivas como ladrones de tiempo?. Realizarlas siempre a primera hora de la mañana sin excepción. Establecer un orden del día previo y ceñirse estrictamente a él. No invitar a ningún cargo directivo. Grabar la sesión para que dure más tiempo.