Empresa en el aula ilerna

Cuál es el principal objetivo de un sistema ERP?. Mejorar la comunicación con los clientes. Integrar y gestionar los procesos principales de la empresa. Automatizar campañas de marketing. Almacenar documentos digitales.

Qué característica define un ERP como sistema integrado?. Uso exclusivo por el departamento financiero. Modularidad independiente, sin conexión entre módulos. Base de datos centralizada. Acceso limitado a un solo usuario.

Qué módulo de un ERP ayuda a gestionar nóminas y vacaciones?. Ventas. Inventario. Recursos humanos. Marketing.

Una ventaja clave de un ERP para una startup es: Eliminación total del personal administrativo. Escalabilidad y crecimiento sin fricciones. Uso exclusivo en grandes empresas. Sustitución del CRM.

Que permite la trazabilidad en un ERP?. Crear campañas publicitarias. Rastrear un producto desde su origen hasta el cliente. Gestionar redes sociales. Diseñar bases de datos.

Qué significa CRM?. Control de recursos monetarios. Customer Relationship Management. Corporate Resource Management. Control de Registros Mercantiles.

Cuál es la función principal de un CRM?. Controlar inventarios. Gestionar relaciones con clientes. Calcular costes de producción. Gestionar documentos legales.

Qué información suele almacenar un CRM?. Fórmulas de producción. Historial de mantenimiento de. Historial de compras del cliente. Registros de calidad ambiental.

Qué ventaja aporta el CRM al servicio al cliente?. Aumenta el Stock?. Permite una visión 360° del cliente. Reduce costes energéticos. Sustituye al ERP.

Que permite la integración ERP-CRM?. Eliminar la base de datos. Mejorar la toma de decisiones. Duplicar información. Reducir la seguridad.

Qué herramienta pertenece a Google Workspace?. Outlook. Power BI. Google Drive. SharePoint.

Qué herramienta de Microsoft 365 permite videollamadas y chat?. OneDrive. Teams. Excel. Forms.

Qué factor es clave al elegir una plataforma de productividad?. El color de la interfaz. El tamaño y crecimiento del equipo. La moda tecnológica. El número de iconos.

Qué ventaja tiene Google Workspace frente a Microsoft 365?. Mayor complejidad. Mejor análisis avanzado. Mayor facilidad de uso inicial. Mayor coste.

Qué fase es clave tras seleccionar una herramienta digital?. Publicidad. Implementación. Facturación. Auditoría externa.

Qué es la gestión documental?. Solo almacenar documentos. Crear campañas de marketing. Gestionar información de forma organizada y segura. Controlar la la producción.

Una ventaja de la gestión documental digital es?. Mayor uso de papel. Búsqueda lenta. Acceso remoto. Falta de seguridad.

Qué sistema de archivo ocupa más espacio físico?. Digital. Híbrido. Manual. En la nube.

Qué desventaja tiene el archivo manual?. No necesita electricidad. Es fácil de compartir. Riesgo de pérdida física. No requiere formación.

Qué sistema utilizan muchas empresas actualmente?. Solo manual. Solo digital. Híbrido. Analógico.

Qué es un DMS?. Sistema de marketing. Sistema de gestión documental. Sistema de control financiero. Sistema de ventas.

Qué elemento ayuda a encontrar documentos rápidamente?. Firmas. Metadatos y etiquetas. Colores. Tamaño del archivo.

Qué formato correcto de nomenclatura se recomienda?. NombreDocumento.pdf. DocumentoFinalFinal.pdf. AAAAMMDD_TipoDocumento_Nombre.ext. Documento1.pdf.

Que garantiza el control de accesos?. Que todos puedan editar. Que nadie acceda. Que cada usuario tenga permisos según su rol. Que no existan copias.

Por qué son importantes las copias de seguridad?. Para eliminar documentos. Para recuperar información ante fallos. Para duplicar archivos innecesarios. Para aumentar el tamaño del sistema.

Qué es una base de datos?. Un archivo de texto. Un conjunto estructurado de datos. Una carpeta digital. Un documento legal.

Qué información no es típica de una base de datos de clientes?. Preferencias. Historial de compras. Certificaciones ecológicas. Datos de tu contacto.

Qué entidad almacena los productos suministrados?. Clientes. Proveedores. Empleados. Pedidos.

Qué es una clave primaria?. Un campo duplicado. Un identificador único. Un campo opcional. Un dato calculado.

Qué relación existe entre cliente y pedido?. Uno a uno. Muchos a muchos. Uno a muchos. Ninguna.

Que busca la normalización de bases de datos?. Aumentar tablas. Reducir redundancia. Duplicar información. Aumentar errores.

Qué forma normal elimina dependencias transitivas?. 1NF. 2NF. 3NF. 4NF.

Para qué sirven los índices?. Decorar tablas. Mejorar la velocidad de búsqueda. Aumentar el tamaño de la base de datos. Crear relaciones.

Que garantiza la integridad referencial?. Que no haya tablas. Que los datos sean coherentes entre tablas. Que los datos se borren. Que todos los campos sean obligatorios.

Qué se debe considerar para la escalabilidad?. Usar campos pequeños. Pensar solo en el presente. Diseñar pensando en el crecimiento. Eliminar relaciones.

Qué es una plantilla de base de datos?. Un informe final. Un diseño estandarizado de entrada de datos. Un backup. Un Archivo PDF.

Qué ventaja ofrecen las plantillas?. Aumentan errores. Reducen consistencia. Estandarizan la información. Eliminan validaciones.

Qué plantilla incluye alergias del cliente?. Pedido. Producto. Cliente. Inventario.

Qué paso es clave al diseñar una plantilla?. Ignorar regulaciones. Establecer reglas de validación. Eliminar campos. Usar colores aleatorios.

Por qué se prueban las plantillas?. Para decorarlas. Para ajustar según feedback. Para duplicarlas. Para archivarlas.

Qué es el control de calidad?. Un proceso opcional. Garantía de que el producto cumple estándares. Solo una auditoría. Un sistema de ventas.

Qué documento define proporciones exactas de ingredientes?. Registro de inventario. Especificaciones de producto. Registro de formación. Pedido.

Qué documento registra cada lote producido?. POE. Registro de lotes. Informe de ventas. Base de datos de clientes.

Qué significa POE?. Proceso operativo externo. Procedimiento operativo estándar. Producto orgánico ecológico. Plan operativo empresarial.

Qué prueba evalúa la estabilidad del producto?. Microbiología. Estabilidad. Eficacia. Seguridad.

Qué es la trazabilidad?. Control de ventas. Seguimiento del producto en todo el proceso. Registro contable. Control del personal.

Qué código permite identificar rápidamente un lote?. Código postal. Código QR. Código fiscal. Código ASCII.

Qué documento recoge acciones correctivas?. Registro de formación. Registro CAPA. Registro de pedidos. Registro de clientes.

Que garantiza el control de versiones?. Que todos editen a la vez. Historial y control de cambios. Eliminación de documentos. Acceso libre.

Qué sistema automatiza informes de calidad?. ERP. CRM. Software de gestión de calidad. Google Docs.

Qué registro controla caducidades?. Inventario. Ventas. Clientes. Formación.

Qué documento recoge la formación del personal?. Registro de pedidos. Registro de mantenimiento. Registro de formación. Registro financiero.

Que ayuda a detectar fallos en equipos?. Registro de clientes. Registro de mantenimiento. Registro de ventas. Registro de pedidos.

Qué sistema permite retirar productos defectuosos?. Sistema CRM. Sistema ERP. Sistema de recall. Sistema documental.

Qué indicador mide la calidad del proceso?. KPI. PDF. DMS. CS V.

Qué herramienta permite análisis avanzados?. Word. Power BI. Gmail. Forms.

Que asegura un buen sistema documental?. Desorden. Pérdida de datos. Acceso, seguridad y control. Uso exclusivo en papel.

Qué fase busca mejorar continuamente el sistema?. Preparación. Lanzamiento. Mejora continua. Formación.

Qué aporta la digitalización?. Más errores. Menos control. Eficiencia y sostenibilidad. Más papel.

Cuál es el objetivo final de los sistemas digitales?. Complicar procesos. Reducir personal. Mejorar eficiencia, calidad y toma de decisiones. Aumentar burocracia.