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Ana fue citada despues de una entrevista de trabajo para que le relizarabn unas pruebas de empleo, en ellas se tratra de medir la imaginacion, la percepcion, atencion, memoria y habilidad manual para saber si Ana es la persona correcta para el puesto vacante. Señala que tipo de prueba realizo: De aptitud. De capacidad. De temperamento. De conocimiento.

Relaciona las fases del proceso administrativo con las actividades que le corresponden: A. B. C. D.

Son las mejores cualidades con las que cuenta la organización y que favorecen el proceso de mejora y de cumplimiento del trabajo estrategico. Amenazas. Oportunidades. Fortalezas. Debilidades.

Nombra las situaciones externas que pueden ser aprovechadas en favor del que hacer de la organización y del proceso de mejora. Amenazas. Oportunidades. Fortalezas. Debilidades.

Explica cuando se delega autoridad: Al delimitar las funciones de cada puesto. Cuando un superior otorga libertad a un subordinado para la toma de desiciones. Cuando los subordinados son completamente libre y autonomos. Si todos los empleados realizan las actividades que eles fueron encomendadas.

El éxito de cualquier empresa depende del manejo adecuado de los recursos. Menciona cual de los recursos consideras mas importante para el logro de los objetivos: Recursos Humanos. Recursos Tecnicos. Recursos financieros y materiales. Todos los anteriores.

Relaciona los siguientes tipos de liderazgo con sus caracteristicas: A. B. C. D.

Relaciona las funciones de reclutamiento y de selección de personal adecuadamente. 1) Reclutamiento 2) Selección a) Búsqueda de candidatos b) Escoge a los más adecuados c) Comparación entre cualidades del candidato d) Provee candidatos. 1a), c) 2b), d). 1b), c) 2a), d). 1b), d) 2a), c). 1a), d) 2b), c).

Analiza la siguiente definición y determina a que concepto pertenece: Se integra con todos aquellos documentos que formen el historial del trabajador en la organización. Hoja de servicios. Solicitud. Expediente. Referencia.

Examina los siguientes conceptos y relaciona adecuadamente con cada definición: A. B. C. D.

Señala cuales son los recursos más importantes dentro de la empresa, su tarea principal es buscar personal competente para cubrir las vacantes de la compañía. Técnicos. Materiales. Humanos. Financieros.

Identifica el proceso que permite determinar las conductas, tareas y funciones que están comprendidas en el contenido de un puesto de trabajo. Contratación. Entrenamiento. Análisis y evaluación del puesto. Selección.

Identifica el concepto siguiente: Existen diferentes tipos, puede ser interno si la empresa reubica a sus empleados o externo si se intentan llevar las vacantes con personas extrañas a la organización. Selección. Contratación. Análisis de puesto. Reclutamiento.

Identifica el proceso que ayuda a tomar decisiones mediante el registro, clasificacion, resumen de las operaciones que se realizan en la empresa. Contabilidad. Crédito. Cobranza. Obtención de financiamiento.

Escoge la respuesta correcta: Es el encargado de llevar el registro de todas las facturas, pagares y demás documentos que se consideran oficiales. Archivo. Caja. Crédito. Contabilidad.

Indica la respuesta correcta. Es la disciplina encargada a través de los estudios de mercado, de dar a conocer que desea el cliente de un producto o servicio determinado, el precio que está dispuesto a pagar por satisfacer su necesidad. Producción. Sistemas. Mercadotecnia. Diseño de Producto.

Opta por la respuesta correcta. Esta función implica la realización de toda actividad que genere en los clientes el impulso hacia el intercambio. Investigación de mercado. Distribución de la plaza. Venta. Promoción.

Relaciona las siguientes columnas de manera adecuada. A. B. C. D.

Estima que tipo de comunicación se desarrolla entre personas del mismo nivel jerárquico y su objetivo principal es la coordinación y la integración de personal. Formal. Ascendente. Horizontal. Descendente.

Señala el conjunto de fases o etapas sucesivas, a través de las cuales se efectúa la administración, se interrelacionan y forman un proceso integral. Planes estratégicos. Dinámica administrativa. Mecánica administrativa. Proceso administrativo.

Cuando una empresa perfecciona a sus trabajadores, estos se sienten valorados por la organización y mejoran sus niveles de productividad. Elige el concepto que ocasiona dichas consecuencias. Inducción. Selección. Reclutamiento. Capacitación.

Distingue cuál de las técnicas de capacitación se basa en la ubicación del empleado en diferentes puestos precedido por la instrucción directa por parte del capacitador o del titular de dicho puesto. Relación experto-aprendiz. Instrucción directa sobre el puesto. Conferencias y videos. Rotación de puestos.

Describe claramente lo que es un buen liderazgo. Es el resultado de una actuación objetiva y clara, se manifiesta en el actual de los empleados y en el logro de los planes de la empresa. Es el poder de tomar decisiones que se centran en el líder, siempre está enfocado al logro de la tarea. Se relaciona con la democracia al liderazgo participativo, enfoca la atención en el empleado. Es en el que nos encontramos con el líder que intenta tener la aprobación de todos o de estar bien con todos.

Identifica de las principales areas de oportunidad de la empresa que favorecen el desarrollo y crecimiento de los empleados el concepto a que hace referencia: Las personas tienen mucha mas competencias que las que normalmente emplean en su trabajo, y a traves de proceso de evaluacion y de la comunicación de resultados se puede detectar este potencial que el trabajador podria aportar a la empresa. Retribucion. Analisis de potencial. Adecuacion personal/puesto. Motivacion.

Es la perdida total de la capacidad de trabajo en el dia del accidente o que se prolongue durante un periodo menor de un año. Incapacidad temporal. Muerte. Incapacidad permanente parcial. Enfermedad de trabajo.

Nombra aquella situacion en que una parte de los miembros de un grupo de trabajo adopta una postura significativa distinta al resto de los miembros disminuyendo o anulando la union. Crisis. Conflicto destructivo. Conflicto laboral. Relaciones humanas.

Señala el principal aspecto que ayuda a evitar los conflictos: La comunicación. Controlar las emociones. Ser asertivo. Aprender a esquivar los problemas.

El resultado que arroja una aplicación de la evaluacion del desmpleño hace ver las necesidades de mejora de los evaluados y ayuda a elaborar el Plan de capacitacion de la emplesa, el area de oportunidad a la que nos referimos es: Retribucion. Formacion. Analisis de potencias. Adecuacion personal/puesto.

Menciona los aspectos que son importantes tomar en cuenta en el momento de dar referencias sobre un ex empleado. No ofrecer informacion que no soliciten y solo informacion que se relaciones con el puesto y desempeño del trabajador. Si es posible obtener la autorizacion por escrito del trabajador y ofrecer la copia del expediente. Aclarar que la informacion es unicamente proporcionada con fines profesionales y dejar entre ver los antecedentes penales del candidato. Todos los empleados tiene derecho a recibir una carta de buena recomendación, no importa su desempeño.

La planeacion se halla ligada a la prevision ya que es una relacion entre tareas por cumplir y tiempo disponible para ello. Infiere que caracteristicas implica de las siguientes: Una tecnica de cambio e innovacion. La selección de un curso de accion. Repetitiva. Orientada hacia el futuro.

Selecciona la respuesta que corresponda de acuerdo a la clasificacion de la empresa. Son aquellas empresas que transforman las materias primas en productos terminados. Manufactureras. Agropecuarias. Industriales. Comerciales.