ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGIA

Respecto al Acoso Sexual en el trabajo es cierto que: Figura descrito especificamente en el Codigo Penal. Figura descrito especificamente en la legislacion laboral. Las dos respuestas anteriores son correctas. Las dos respuestas anteriores son incorrectas.

Un aspecto subjetivo de la motivación. Necesidad. Incentivo. Fin. un medio.

¿Quien plantea un proceso o procedimiento para diseñar una maquina o un equipo, o un sistema de trabajo, o un proceso, centrando su atención en la persona u operador humano como parte integral de ese sistema?. La UNE EN 614-1 y la revision de la ISO 6385. La UNE 81-425-91 y la revision de la ISO 6385. La UNE EN 614-1 y la revision UNE 81-425-91. La UNE EN 614-1 y la DIN 88-422-41.

Las actitudes estan ligadas: la percepcion, la personalidad y la motivación. la percepcion, emocion y la cognicion. el aprendizaje, la cognición y la percepcion. la personalidad.

La ergonomia es: el conjunto de conocimientos interdisciplinares que estudia las capacidades y habilidades de los humanos. el conjunto de conocimientos multidisciplinares que estudia las capacidades y habilidades de los humanos. el conjunto de conocimientos interdisciplinares que estudia las cogniciones y habilidades de los humanos. Ninguna es cierta.

El perfeccionamiento cultural es una necesidad. Social y afectiva. De autorrealizacion. De seguridad. Seguridad afectiva.

El sindrome de desgaste personal o sindrome del quedado (burnout), se caracteriza por: Ser un trastorno adaptativo cronico con ansiedad. Ser un trastorno desadaptativo con depresion. Ser un trastorno desadaptativo con ansiedad y/o depresion. Ser una depresion.

La materia particulada solida 8 o polvo del interior de los locales) esta constituida por particulas: Organicas. inorganicas. Las dos respuestas son correctas. Ninguna respuesta es correcta.

¿Como se denomina la teoria de Herzberg?. Teoria de los factores. Teoria bifactorial de la satisfacción. Ninguna respuesta es correcta. Las dos respuestas son correctas.

El Acoso laboral: Viene tipificado en el Código Penal. Esta incluido en la Clasificación Internacional de Enfermedades de las OMS. Las dos respuestas son correctas. Viene tipificado en el Codigo Civil.

La prevencion de riesgos psicosociales en el trabajo tendrá que ser integral y global, es decir: No deberá limitarse unicamente el puesto de trabajo, sino que contemplaré todos los factores que puedan afectar al trabajador. Que tienen que intervenir e implicarse todos los trabajadores y niveles jerarquicos, incluyendo la direccion de la empresa. Que no conlleve una acción puntual sino una serie de acciones prolongadas en el tiempo. Ninguna respuesta es correcta.

¿Que normativa regula las disposiciones minimas de seguridad y de salud relativas a la manipulacion manual de cargas que entrañe riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores?. RD 487/1997, de 14 de febrero. RD 128/1993, de 14 de abril. RD 214/2003, de 14 abril. RD 1224/2003, de 18 abril.

Existe riesgo de daño en la audicion cuando el ruido es mayor de: 80 dB. 70 dB. 60 dB. 88 dB.

El reconocimiento medico es de caracter obligatorio segun la Ley de PRL según el articulo: 22.1. 21.2. 23.1. 24.1.

La capacidad del ojo para ajustar su funcionamiento a diferentes niveles de luminosidad se denomina: Adaptacion. Acomodacion. Recepcion. Ninguna respuesta anterior es correcta.

Los sintomas de las secuelas en una victima de un acoso prolongado pueden catalogarse en estas tres categorias principales. Hiperactivacion, intrusion y constriccion. Emocionales, cognitivas y personales. Emocional y personal. Ninguna respuesta anterior es correcta.

¿Quien definió la violencia laboral como el uso intencional del poder, amenaza o efectivo, contra otra persona o un grupo, en circustancias relacionadas con el trabajo, que cause o tiene un alto grado de probabilidad de causar lesiones, muerte, daño psicologico, mal desarrollo o privación?. La OMS. La OIT. Codigo Penal. Codigo Civil.

La ergonomia persigue que los trabajos, sistemas o productos mejoren o incrementen: Seguridad, bienestar y eficiencia. Competencia, seguridad y eficacia. Capacidad, competencia y eficacia. Seguridad, capacidad y competencia.

La iluminacion general localizada: En este tipo de iluminacion las luminarias no se distribuyen uniformemente en el techo sino sobre las areas del local donde se realizan las tareas visuales. Enste tipo de iluminacion es el que se obtiene al distribuir en la superficie del techo un conjunto de luminarias de forma mas o menos regular. Esta clase de iluminacion se consigue combinando un sistema de iluminacion general, mas o menos uniforme, con dispositivos de iluminacion directa localizada. Ninguna respuesta anterior es correcta.

Las consecuencias del accidente se miden por su gravedad y esta puede ser: Bastante grave: si el accidente causa alrededor de 1 mes de baja. Ligera:si el accidente causa como minimo 2 dias de baja. Leve: si el accidente causa como minimo 3 dias de baja. Bastante leve: si el accidente causa alrededor de 15 dias de baja.

La Ergonomía estudia la relación del trabajador y su puesto de trabajo, con el fin: Adecuar la actividad del trabajador a la máquina. Adecuar la máquina a la actividad concreta del trabajador. Adecuar la máquina a la productividad exigida al trabajador.

Los componentes de la Ergonomía son: actividad y tarea. Se define actividad como: El trabajo real que nunca es solamente pura ejecución. El trabajo prescrito y teórico. La ejecución pura de la tarea.

¿En qué se basa el método de evaluación en Ergonomía?. Identificación y evaluación. En la observación y el análisis de las actividades de trabajo. En el sistema técnico de producción.

¿Cuáles son los métodos de evaluación Ergonómica de carácter objetivo?. LEST y RNUR. EWA y LEST. ANACT y EWA.

Señala los métodos de evaluación ergonómicos de la evaluación de carácter general: LEST, RNUR, ANACT y EWA. LEST, RNUR, ANACT y ARGOS. LEST, RNUR y ANACT.

¿Qué método de evaluación ergonómica NO está indicado para evaluación de trabajos en cadena?. ANACT. ERGOS. EWA.

¿Qué son las técnicas ergonómicas?. El conjunto de instrumentos y medios a través de los cuales se desarrolla una observación de un método ergonómico. El conjunto de instrumentos y medios a través de los cuales se desarrolla un determinado método ergonómico. El conjunto de entrevistas que se mantienen con el operador de la máquina.

¿Qué técnicas ergonómicas permiten describir qué hacen los operadores y cómo lo hacen?. Cuestionario. Observacion. Verbalización.

Señala la característica verdadera de los cuestionarios como técnica ergonómica: Ha de ser lo más complejo y detallado posible. No es necesaria la validación. Debe de adaptarse a los objetivos buscados.

Señala los tipos de categorías de observación en las técnicas ergonómicas: Posturas, desplazamientos y cargas. Dirección de la mirada, posturas y desplazamientos. Observación minuciosa y detallada de cada movimiento.

De los siguientes autores, ¿Quién es el autor que afirma que, la cultura organizacional de la empresa, se basa en crear líderes que promuevan la filosofía de la organización y estimule al trabajador para que se involucre en los objetivos y metas de la misma?. Fayol. Taylor. Skynner.

Podemos afirmar que: Existe una relación bidireccional y directa entre salud individual y salud organizacional de forma que una no puede existir de forma completa sin la otra. No existe una relación bidireccional y directa entre salud individual y salud organizacional de forma que una no puede existir de forma completa sin la otra. La mejora del puesto de trabajo está asociada a la evaluación psicológica de las personas.

¿Cuáles de las siguientes no es una característica psicosocial a tener en cuenta relacionada con el diseño del proceso de trabajo?: Personalidad. Autonomía. Variedad.

Dentro de las Características de la Organizaciones, según su Orientación, podemos afirmar que: En las orientadas a las personas, la función esencial del jefe es ayudar a los empleados a conseguir los objetivos. En las orientadas al control, la comunicación es abierta en todos los niveles. En las orientadas al desarrollo, la información importante es controlada por la dirección.

Una de las formas de aplicar la estrategia del desarrollo organizativo, es la del modelo de “organización que aprende”, entre cuyas características se encuentra: Comunicación interna fluida y asertiva en sentido descendente. Comunicación interna fluida y asertiva en sentido ascendente. Capacidad de modificar supuestos y pautas de conducta, adoptando otros nuevos que sean más eficaces según unos objetivos marcados.

En el puesto de trabajo cada operario puede estar sometido básicamente a dos tipos de factores: Económicos y laborales. Movilizadores y causantes de insatisfacción. Positivos y negativos.

Entre los comportamientos que suponen abusos y que pueden ser causa de insatisfacción laboral, se encuentran: Mala distribución de responsabilidades. Repartos poco equitativos. Formación insuficiente.

En la dirección participativa, es falso que: Existe una tendencia a la descentralización y al trabajo en equipo. En el proceso de mejora continua, únicamente se requiere la participación de la dirección y los mandos medios. Cada miembro de la empresa participa en la dirección dentro de su nivel de responsabilidad.

Un indicador muy claro de la fiabilidad del sistema, son los errores cometidos. En este aspecto, la Ergonomía y Psicosociología: Deben reducirse al ámbito de la prevención de riesgos. Se fundamentan en la relación entre salud, eficacia y productividad. Al tener entidad propia, se deben considerar de manera aislada con respecto a la estrategia general de la empresa.

Dentro de las modalidades de Calidad, con respecto a las condiciones de trabajo, es cierto que: Se debe implantar un modelo preventivo basado en la calidad total. La única forma de reducir la siniestralidad es castigando los comportamientos inseguros. Es importante contratar a un buen especialista en Ergonomía y Psicosociología Aplicada.

Podemos definir a los factores psicosociales como: Aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del trabajador. Aquellas condiciones pasadas en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del trabajador. Aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, que afectan en todo momento al desarrollo del trabajo y la salud del trabajador.

Dentro de los factores psicosociales, en los factores personales, podemos enumerar los siguientes: Personalidad, motivación, nivel económico, edad y género. Personalidad, percepción, edad y género. Personalidad, percepción, motivación, edad y género.

Dentro de los factores laborales, se deben diferenciar tres aspectos básicos que influyen directamente en mayor o menor medida en los factores de riesgo psicosocial: Los factores medioambientales, organizativos y del contenido del trabajo. Los factores personales relacionados con la motivación, la percepción del riesgo y la edad. El estilo de liderazgo, los factores medioambientales y la carga de trabajo.

Son factores relacionados con el contenido del trabajo: El estilo de mando, la comunicación y las relaciones interpersonales. Monotonía, iniciativa y carga de trabajo. Los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el puesto de trabajo.

En la observación, como técnica para la investigación psicosocial, según los Instrumentos de Observación y Registro de Datos que utilicemos, podemos dividirlos en: Sistemática y asistemática. Restringida y total. Sistemática y restringida.

Las variables más importantes de la satisfacción laboral son: Las características individuales, los componentes de la vida profesional y las características de la empresa. Las características individuales, el ambiente social, los componentes de la vida profesional y las características de la empresa. El ambiente social y las características de la empresa.

Una de las teorías motivacionales más importantes es: La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow. La teoría de la jerarquía de necesidades de Herzberg. La teoría de los tres factores, de Herzberg.

Podemos afirmar que: La distribución del tiempo de trabajo, es para el trabajador, un factor de rendimiento, de costo de producción, de utilización óptima de la capacidad de la instalación y, por tanto, de eficacia. La distribución del tiempo de trabajo es para las organizaciones empresariales, un factor de rendimiento, de costo de producción, de utilización óptima de la capacidad de la instalación y, por tanto, de eficacia. La distribución del tiempo de trabajo no tiene repercusión en la vida personal del trabajador.

Podemos afirmar, que el trabajo nocturno comprende el siguiente horario: Tiene lugar entre las 10:00 de la noche y las 6:00 de la mañana. Tiene lugar entre las 9:00 de la noche y las 7:00 de la mañana. Tiene lugar entre las 10:00 de la noche y las 5:00 de la mañana.

El tipo de rotación lenta es aquel que: El sistema presenta un número variable de turnos sucesivos. El número de turnos iguales sucesivos es mayor de cuatro. El mismo turno es igual o menor de tres. Por ejemplo, dos tardes, dos mañanas y dos noches.

Señala las tres categorías en las que se divide las exigencias físicas del trabajo: Excesivo trabajo físico, posturas forzadas y vibraciones. Excesivo trabajo físico, posturas forzadas y monotonía. Excesivo trabajo físico, posturas forzadas y repetitividad.

Es una característica del esfuerzo muscular dinámico: Mayor consumo de energía y aumento de la frecuencia cardiaca. La presencia de contracciones musculares isotónicas. Se necesitan periodos de descanso más largos para la recuperación.

Las medidas preventivas se deben de articular en torno a dos factores: Mejoras de los medios y de los métodos de trabajo. Mejora de las herramientas y la organización de los tiempos de trabajo. Mejoras de los medios y de los métodos de trabajo y mejora de la organización de los tiempos de trabajo.

Los distintos métodos para determinar la carga física se encuentran descritos en la Norma. UNE EN ISO 8996:2005. UNE EN ISO 10075-2: 2001. RD 39/1997.

Es un factor de riesgo en movimientos repetitivos, señala la respuesta errónea. Tiempos de recuperación y descanso insuficientes. Insuficiente fuerza manual. Fuerza manual excesiva.

Existen muchas tareas y actividades en las que el trabajo físico realizado es realmente importante y en las que un diseño inadecuado de ese trabajo puede producir en el trabajador la aparición de patologías diversas. Dentro de estas patologías, se encuentran las de Parálisis de los Nervios Debida a la Presión. Entre ellas, unas de las más importantes afectan al: Síndrome del canal de Guyón. Epicondilitis. Rotura de menisco.

Entre los principales factores individuales de riesgo, para que nuestro trabajador sufra una lumbalgia, encontramos: La oganización del trabajo. Sobrepeso corporal. Prolongada carga estática y/o dinámica del trabajo.

Entre los principales factores de riesgo, relacionados con el trabajo, para que nuestro trabajador sufra una lumbalgia, encontramos: Mala postura. Características del ambiente físico: existencia de vibraciones. Vida sedentaria.

Cuando nuestros trabajadores realicen levantamiento de Sacos Pesados, deben tener en cuenta: Acercar el saco al cuerpo y ponerse de pie. Ponerse en cuclillas. Transportar el saco a la altura de las rodillas.

A la hora de manejar cargas: Es absolutamente básico planificar antes de realizar la acción. Mantener la espalda recta puede provocar un riesgo de lesión, a pesar de que la carga no sea muy pesada. No es importante la postura de los pies.

Según O´Donnell y Eggemeier (1986), podemos definir la carga mental como: El termino no hace referencia a la porción de la capacidad limitada del operador, requerida para realizar una tarea particular. El termino hace referencia a la porción de la capacidad limitada del operador, requerida para realizar una tarea particular. El término hace referencia a la porción de la capacidad limitada del operador, cuando este se enfrenta a varias tareas a la vez.

La consecuencia principal de una carga mental excesiva es la denominada. Fatiga mental. Cansancio mental. Demencia mental.

Se pueden diferenciar dos tipos de fatiga mental: Normal y crónica. Cansancio y burnout. Normal y burnout.

Dentro de Factores individuales de riesgo de la fatiga mental, podemos encontrar: Edad, sexo y estado civil. Experiencia, formación y estado de fatiga. Edad, formación y tipo de tarea que se ejecuta.

El error humano puede ser: De percepción, de codificación y de decisión. De enfoque y de precisión. De codificación y de realización.

¿Qué es la ergonomía?. La adaptación de la actividad del trabajador a la máquina. La ciencia que adapta el trabajo al ser humano. La optimización de la productividad en fábricas. El diseño de herramientas para aumentar la velocidad​.

¿En qué contexto histórico surgió formalmente la ergonomía?. En la Revolución Industrial. Durante las guerras mundiales. Durante la II Guerra Mundial. En el siglo XXI​.

¿Qué método ergonómico permite evaluar actividades manuales y de manipulación de materiales?. LEST. EWA. RNUR. ANACT​.

¿Cuál es una característica de los cuestionarios como técnica ergonómica?. Deben ser lo más complejos posible. Deben adaptarse a los objetivos buscados. No requieren validación. Se utilizan únicamente para trabajos manuales​.

¿Qué método de evaluación NO está diseñado para trabajos en cadena?. LEST. RNUR. EWA. ANACT​.

¿Cuál de los siguientes métodos es de carácter general?. LEST, RNUR, ANACT y EWA. LEST, RNUR y ARGOS. ANACT y ARGOS. EWA y RNUR​.

¿Qué significa el término "LEST"?. Evaluación de tareas manuales. Método para analizar las condiciones de trabajo. Herramienta para analizar puestos en cadena. Medición de carga física​.

Según el método RNUR, ¿qué se prioriza en la evaluación?. El análisis psicosocial. El diseño de herramientas. Los riesgos físicos y ambientales. La carga mental​.

¿Qué variables evalúa el método EWA?. Carga física y organización del tiempo. Movimientos repetitivos y carga mental. 14 variables, incluyendo esfuerzo físico y percepción del trabajador. Posturas forzadas​.

¿Qué es una técnica ergonómica de observación?. Una encuesta a los trabajadores. Un análisis visual del puesto de trabajo. La identificación de herramientas utilizadas. Una reunión grupal​.

Según el Instituto Navarro de Salud Laboral, ¿qué son los factores psicosociales?. Condiciones personales del trabajador. Aspectos externos a la empresa. Condiciones relacionadas con la organización y contenido del trabajo. Factores genéticos del trabajador​.

¿Qué autor vinculó la mejora de la productividad con estudios ergonómicos?. Fayol. Taylor. Skynner. Mayo​.

¿Cuál de los siguientes es un riesgo psicosocial común?. Exposición a radiaciones ionizantes. Trabajos en altura. Estrés laboral. Manipulación manual de cargas​.

¿Cuál de las siguientes no es una característica psicosocial relacionada con el diseño del trabajo?. Autonomía. Variedad. Personalidad. Retroalimentación​.

¿Qué afirma el concepto de cultura organizacional orientada al desarrollo?. Comunicación vertical descendente. Capacidad de modificar pautas y adoptar otras más eficaces. Control absoluto de la dirección. Supervisión jerárquica constante​.

¿Qué es la carga física?. Las exigencias físicas a las que se enfrenta el trabajador durante la jornada laboral. El consumo energético máximo. El esfuerzo muscular sin descanso. El peso de los objetos manipulados​.

¿Qué tipo de enfermedad está vinculada a movimientos repetitivos?. Lumbalgias. Fatiga músculo-tendinosa. Afecciones cardiovasculares. Parálisis nerviosa​.

¿Qué evalúa el método LEST?. Carga física. Factores psicosociales. Condiciones ambientales. Productividad.

¿Qué significa EWA en ergonomía?. Ergonomic Workplace Analysis. Ergonomic Work Adjustment. Environmental Work Analysis. Evaluation of Workplace Activities.

¿Qué estrategia organizativa fomenta el compromiso del trabajador?. Control estricto. Dirección participativa. Jerarquías cerradas. Supervisión externa.

Según la cultura organizativa, ¿qué es esencial para las empresas orientadas a las personas?. Control absoluto. Ayudar a los empleados a alcanzar objetivos. Evitar la comunicación horizontal. Centralizar la toma de decisiones.

¿Qué es la insatisfacción laboral según las organizaciones modernas?. Factores relacionados con la autonomía y la seguridad. Factores intrínsecos del puesto. Relación directa entre la tecnología y la producción. Ausencia de sistemas de recompensa.

¿Cómo se clasifica la carga física en el trabajo?. Baja, moderada, alta y muy alta. Física, mental y emocional. Intensa y superficial. Obligatoria y opcional.

¿Qué es un esfuerzo estático?. Ejercicio físico continuo. Actividad que requiere fuerza sin movimiento. Movimiento repetitivo constante. Levantar objetos de más de 10 kg.

¿Qué postura genera mayor carga biomecánica?. Sentado con apoyo. En cuclillas. Hiperflexión de la columna. De pie con movimiento.

¿Qué define el estrés laboral?. Un exceso de trabajo constante. Una respuesta a exigencias que exceden la capacidad del trabajador. Un estado emocional controlado. Un factor puramente psicológico.

¿Qué técnica es útil para investigar factores psicosociales?. Entrevistas. Observación. Cuestionarios. Todas las anteriores.

¿Qué técnica ergonómica permite describir lo que hace el operador?. Observación. Cuestionarios. Cálculo biomecánico. Evaluación médica.

Según el método RNUR, ¿cuál es una variable clave?. Productividad. Satisfacción laboral. Esfuerzo físico. Duración del contrato.

¿Qué estrategia se utiliza para prevenir la carga mental excesiva?. Formación del trabajador. Supervisión intensiva. Aumentar las tareas manuales. Simplificar la toma de decisiones.

¿Qué fin principal tiene la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales?. Incrementar la productividad. Mejorar el diseño de máquinas. Garantizar la correcta disposición de las condiciones de trabajo. Supervisar el tiempo de descanso.

¿Qué método ergonómico evalúa condiciones de trabajo a través de variables mixtas?. EWA. RNUR. LEST. ANACT.

¿Qué significa adaptar el trabajo a la persona según los principios ergonómicos?. Diseñar puestos que disminuyan el esfuerzo físico. Automatizar todas las tareas. Priorizar la productividad sobre la salud. Sustituir tareas manuales por maquinaria.

¿Cuál es el principal riesgo asociado al uso prolongado de pantallas de visualización?. Lesiones dorsales. Fatiga ocular. Riesgo químico. Estrés térmico.

Según el método LEST, ¿qué se evalúa en la carga mental?. Intensidad del esfuerzo físico. Tiempo de reacción ante estímulos. Satisfacción laboral. Movimientos repetitivos.

¿Qué define un factor psicosocial?. Aquella condición laboral que afecta el bienestar y la salud del trabajador. El nivel de carga física en una tarea. La interacción entre la maquinaria y el operador. El nivel de autonomía en el puesto.

¿Qué herramienta se utiliza frecuentemente para evaluar factores psicosociales?. Métodos observacionales. Entrevistas personales. Cuestionarios validados. Todas las anteriores.

¿Cuál de las siguientes NO es una técnica para prevenir riesgos psicosociales?. Establecer pausas activas. Aumentar la carga de trabajo. Mejorar la comunicación interna. Fomentar la participación de los empleados.

¿Qué consecuencia puede derivarse de una mala organización del tiempo de trabajo?. Incremento del rendimiento. Fatiga y estrés laboral. Reducción de costos. Mejora de la productividad.

Según el INSST, ¿cuáles son las principales áreas de evaluación psicosocial?. Organización, contenido del trabajo y tiempo. Ergonomía, maquinaria y carga física. Motivación, desempeño y liderazgo. Salarios, descansos y beneficios.

¿Qué componente forma parte de la carga física en el trabajo?. Movimientos repetitivos. Clima laboral. Estrategias de liderazgo. Comunicación interpersonal.

¿Cuál es la principal causa de lumbalgia en el ámbito laboral?. Trabajo en turnos rotativos. Malas posturas durante la jornada. Uso excesivo de pantallas. Comunicación deficiente.

¿Cómo se clasifica un esfuerzo muscular dinámico?. Actividad física estática. Movimientos con contracción y relajación alternada. Carga sostenida en una posición fija. Fuerza sin movimiento.

¿Qué tareas generan mayor carga mental en el trabajo?. Aquellas que requieren repetitividad constante. Las que implican toma de decisiones complejas. Actividades físicas intensas. Labores manuales.

¿Qué medida preventiva ayuda a reducir la fatiga muscular?. Incrementar las pausas activas. Reducir la iluminación del entorno. Aumentar la velocidad del trabajo. Disminuir el número de trabajadores.

¿Qué fomenta una organización orientada al desarrollo personal?. Control centralizado. Comunicación abierta y flexible. Supervisión estricta. Repetición de tareas.

¿Qué teoría motivacional resalta la importancia de las necesidades básicas?. Teoría de Herzberg. Teoría de Maslow. Teoría de la equidad. Teoría de la expectativa.

¿Qué es un factor movilizador en el entorno laboral?. Aquello que refuerza el compromiso del trabajador. Un elemento que aumenta la insatisfacción. Una técnica para reducir costos. El control jerárquico.

¿Qué indicador es clave en la evaluación de la satisfacción laboral?. Grado de autonomía. Número de horas trabajadas. Uso de herramientas tecnológicas. Nivel de supervisión.

¿Qué acción es esencial en una dirección participativa?. Escuchar las propuestas de los empleados. Delegar todo el control en la supervisión. Reducir la comunicación ascendente. Priorizar las decisiones directivas.