Evaluación semestral Mediación Comunitaria Universae Diciembre 25

¿Cuál es el orden del proceso de mediación?: . Presentación, organización del proceso de mediación, encuentro de la zona en la que los acuerdos sean posibles y exposición de las partes implicadas . Organización del proceso de mediación, presentación, exposición de las partes implicadas y encuentro de la zona en la que los acuerdos sean posibles . Presentación, exposición de las partes implicadas, organización del proceso de mediación, y encuentro de la zona en la que los acuerdos sean posibles . Organización del proceso de mediación, presentación, encuentro de la zona en la que los acuerdos sean posibles y exposición de las partes implicadas  .

¿Cuál de las siguientes es una función del mediador en la premediación?. Elaborar un informe final sobre el conflicto antes de iniciar el proceso. Diseñar soluciones para las partes sin consultarlas. Pactar con las partes el día, la hora y el lugar de la primera reunión. Revisar antecedentes jurídicos para dictar una resolución.

¿Cuáles son las ventajas de la mediación?  . Conlleva un gran ahorro de tiempo y dinero . Es totalmente confidencial . Está basada en el diálogo . Todas las respuestas son correctas.

Aunque es complicado delimitar los ámbitos de acción de la mediación, ¿cuál de los siguientes es uno de los más habituales?. Mediación empresarial internacional. Mediación artística y cultural. Mediación en comunidades virtuales. Mediación familiar.

¿Cuáles son los tipos de líder según la vinculación entre el líder y sus seguidores?. Líder formal que emerge de manera espontánea dentro de un grupo y líder informal que es escogido por una organización. Democrático, autoritario y liberal. Líder formal que es el escogido por una organización y líder informal que emerge de manera espontánea dentro de un grupo. Líder formal y líder democrático.

¿Cuáles son los tres principales modelos teóricos de la mediación comunitaria?. Modelo ecológico, modelo interdisciplinar y modelo restaurativo. Modelo lineal o de Harvard, modelo sistémico y modelo preventivo. Modelo integrador, modelo participativo y modelo conductual. Modelo lineal o de Harvard, modelo transformativo y modelo circular-narrativo.

¿Cuándo prohíbe la Ley Integral la mediación familiar?  . Siempre. Nunca.  . Cuando se den casos en los que haya violencia de género. . Sólo en algunos casos en los que haya malos tratos. .

¿Dónde surgen los conflictos de relación? . Su origen está en las creencias y sistemas de valores de las personas, incompatibles con los sistemas de valores y creencias de otras personas (normas de convivencia, comprensión de lo que es justo e injusto, adecuado o inadecuado, etc.) . Surgen de la actividad del grupo privado y de las relaciones entre sus creadores (por ejemplo, por la presencia de roles desequilibrados). Esta actividad no siempre está en manos de las partes en conflicto, sino que depende del modelo social, escuela, etc. . Surgen de la convivencia de al menos dos partes, ya sea en la familia, escuela, barrio u otras partes. Este tipo de conflicto puede manifestarse en insultos, desigualdades, peleas, discusiones, etc.  . Todas las respuestas son falsas .

¿Qué aspectos debemos tener en cuenta en la mediación?  . Es de carácter voluntario  . Requiere la participación de una tercera persona para facilitar el acuerdo . Es una técnica o procedimiento utilizado para promover y finalmente conseguir la resolución de conflictos . Todas son verdaderas .

¿Qué características físicas y ambientales debe de reunir el proceso de mediación?: . Tipos y características de los espacios de encuentro . Utilidad de los espacios de encuentro . La gestión del tiempo . Todas son correctas.

¿Qué circunstancias pueden llegar a dificultar la descodificación del mensaje por parte del destinatario? . Las barreras físicas . Las barreras semánticas . Las barreras psicológicas . Todas las respuestas son correctas.

¿Qué es el efecto HALO?. El destinatario es influido por un rasgo personal de la persona que se comunica con él, ya sea, por la apariencia, inteligencia, status social, etc. Las personas suelen recordar solo los inicios y finales de los mensajes mientras que todo lo intermedio se suele perder, solo se retiene si hay algo llamativo. Surge cuando el emisor refleja sus propios pensamientos, ideas, defectos, particularidades. Se trata de atributos que se les asignan a los individuos que componen una sociedad, estos pueden ser negativos o positivos.

¿Qué es la comunicación asertiva? . Es un estilo de comunicación en el que las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o leyes se expresan de manera incoherente, clara, directa, equilibrada y respetuosa.  . Es un estilo de comunicación en el que las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o leyes se expresan de manera indirecta.  . Es un estilo de comunicación en el que las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o leyes se expresan de manera coherente, clara, directa, equilibrada y respetuosa. . Todas las respuestas son falsas .

¿Qué es la mediación?  . La mediación se define como el proceso alternativo de resolución de conflictos en el que interviene un profesional, en este caso un mediador para acompañar, cuando dos o más personas o grupos tienen un conflicto, con el fin de resolverlo. La mediación se define como el proceso alternativo de resolución de conflictos en el que interviene un familiar para acompañar, cuando dos o más personas o grupos tienen un conflicto, con el fin de resolverlo. La mediación se define como el proceso principal de resolución de conflictos en el que interviene un profesional, en este caso un mediador cuando dos o más personas o grupos tienen un conflicto, con el fin de resolverlo. La mediación se define como el proceso alternativo de resolución de conflictos en el que interviene un profesional, en este caso un mediador, para acompañar, cuando diez o más personas o grupos tienen un conflicto, con el fin de resolverlo. .

¿Qué necesidades establece Abraham Maslow?. Necesidad normativa, experimentada, expresada y comparada. Fisiología, tranquilidad, amistad, reconocimiento y autorrealización. Fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización. Necesidades básicas, emociones complejas, desarrollo moral y plenitud social.

¿Qué quiere decir zona de acuerdo? . Es el contexto en el que una parte está dispuesta a ceder y por tanto es fundamental porque marca el tránsito de la zona anterior. . Es el contexto relacionado con lo que cada lado está reclamando. . Es el contexto en el que la persona se ubica cuando puede llegar a un acuerdo. . Es el contexto donde no es posible celebrar acuerdos entre las dos partes. .

¿Qué significa MAAN?. Proyecto alternativo a un acuerdo negociado. . Mejor alternativa a un acuerdo negociado . Mejor alternativa a una auditoria negociada. . Planteamiento alternativo a un acuerdo negociado. .

¿Qué significa PAAN? . Proyecto alternativo a un acuerdo negociado. . Peor alternativa a una auditoria negociada. . Planteamiento alternativo a un acuerdo negociado. . Peor alternativa a un acuerdo negociado.

Uno de los cinco grandes principios de la comunicación propuestos por Watzlawick, Bivin y Jackson es: Es posible no comunicarse. Existen tres modalidades de comunicación: digital, analógica e informática. Existe un nivel de comunicación y otro de contenido. Toda comunicación eficaz debe ser exclusivamente verbal.

Algunos de los métodos más utilizados a la hora de evaluar un proceso de mediación son:  . A.La observación . B. La entrevista . C. La intimidación . D. A y B son correctas  .

En la mediación se debe contribuir a la aparición de una serie de aspectos, estos son: Voluntariedad, responsabilidad y cooperación. Exterioridad, coerción y participación. Confidencialidad, participación y voluntariedad. Exterioridad, confidencialidad y voluntariedad.

En las fases del proceso de mediación: . No es necesaria la evaluación . La evaluación es opcional . La evaluación debe estar presente en todas sus fases . Ninguna es correcta  .

Este concepto “se pierde el interés por mantener la cultura propia y la del país de acogida” hace referencia a: Asimilación. Segregación. Marginación. Integración.

El modelo conceptual de Virginia Henderson determina diversas necesidades entre las que nos encontramos: Dormir y descansar.  . Mantener la higiene corporal y la integridad de la piel.  . Necesidad de vivir y reaccionar ante sus propias creencias y valores. Todas las respuestas son correctas.

La gestión alternativa de conflictos incluye varios enfoques entre los que se encuentran:  . La mediación . La conciliación . El arbitraje . Todas las respuestas son correctas .

La prevención que tiene como objetivo principal disminuir la prevalencia, es decir, acotar la duración del problema, es la prevención: Primaria. Secundaria. Terciaria. Cuaternaria.

La Teoría del campo se constituye de tres fases:  . Fase de descongelación, fase de cambio y fase de recongelación . Fase de cambio, fase de descongelación y fase de calentamiento . Fase de arranque, fase de cambio y fase de recongelación . Ninguna de las respuestas es correcta .

¿Cuál de las siguientes es una característica del hecho social según Durkheim?. Subjetividad. Variabilidad individual. Dependencia exclusiva del contexto emocional. Exterioridad.

Las necesidades según su origen pueden ser: Primarias y secundarias. Individuales y colectivas. Deficitarias y desarrollo del ser. Económicas y no económicas.

Los conflictos según la capacidad de mediación pueden ser: Conflictos intrapersonales, interpersonales, intragrupales e intergrupales. Conflictos de relación, de información, de valores y estructurales. Conflictos mediables y no mediables. Conflictos manifiestos, latentes, pseudoconflictos, endémicos y enmascarados.

Los conflictos según la visibilidad pueden ser: Conflictos intrapersonales, interpersonales, intragrupales e intergrupales. Conflictos de relación, de información, de valores y estructurales. Conflictos mediables y no mediables. Conflictos manifiestos, latentes, pseudoconflictos, endémicos y enmascarados.

Los conflictos según las causas que lo originan pueden ser: Conflictos intrapersonales, interpersonales, intragrupales e intergrupales. Conflictos de relación, de información, de valores y estructurales. Conflictos mediables y no mediables. Conflictos manifiestos, latentes, pseudoconflictos, endémicos y enmascarados.

Los conflictos según las personas involucradas pueden ser. Conflictos intrapersonales, interpersonales, intragrupales e intergrupales. Conflictos de relación, de información, de valores y estructurales. Conflictos mediables y no mediables. Conflictos manifiestos, latentes, pseudoconflictos, endémicos y enmascarados.

Los elementos de la comunicación son: Emisor, receptor, mensaje, código, canal, contexto y feedback o retroalimentación. Aceptación, codificación y desarrollo del mensaje. Transmisión, feedback y recepción. Personas, contexto y mensaje.

Los grupos sociales:  . Los grupos sociales se componen de personas que no tienen unas experiencias o unos intereses diferentes entre sí. . Los grupos sociales se componen de personas que tienen unas experiencias o unos intereses comunes entre sí, entre las que no existen vínculos de confianza y de lealtad. . Los grupos sociales se componen de personas que tienen unas experiencias o unos intereses comunes entre sí, entre las que existen vínculos de confianza y de lealtad.  . Los grupos sociales se componen de personas que no tienen unas experiencias o unos intereses comunes entre sí, entre las que existen vínculos de confianza y de lealtad y únicamente son formados por grupos secundarios.  .

Los tipos de valores son: Universales, personales, familiares, religiosos, éticos y morales. Los que la persona cree que son propios de su forma de ser. Están relacionados con el contexto familiar. Prejuicios y estereotipos.

Los valores se caracterizan por: . Su durabilidad . Su flexibilidad . Su polaridad . Todas las respuestas son correctas  .

Para que ocurra un conflicto, ¿cuál de las siguientes condiciones debe darse?: . Presencia de dos o más personas enfrentadas . Una de las partes en conflicto debe considerar la situación a la que se refiere como injusta . Percepción de brechas entre los intereses . Todas las respuestas son correctas  .

En la cultura de la mediación, las buenas prácticas se logran cuando las reglas de funcionamiento están claramente definidas. Algunas de estas reglas son: Hablar con respeto e interrumpir a los demás. Expresar tu opinión de manera tajante y agresiva. Mostrar disposición para resolver conflictos, pero no para encontrar soluciones. Utilizar una comunicación asertiva y gestos apropiados para expresar opiniones, sentimientos y deseos.

¿Cuál de los siguientes es un requisito para ser un mediador/a?: No necesita un título universitario o de formación profesional para ejercer como mediador.  . Ha de hallarse en pleno ejercicio de sus derechos civiles. No necesita conocimientos aplicados. . Se ha de posicionar por una de las partes.   .