EX DS 2026

9.- ¿A qué función de las habilidades sociales se refiere a: "Contribuye a un clima social positivo productivo"?. Escuchar y comprender a los demás. Favorecer la cooperación y el trabajo en equipo. Resolver conflictos de forma constructiva. Comunicar ideas y emociones de manera clara.

68.- La comunicación no verbal es: El intercambio de información mediante el lenguaje hablado o escrito. La transmisión de mensajes a través de gestos, posturas y expresiones. Las reflexiones y pensamientos internos de una misma persona. El tono, volumen y ritmo de la voz.

22.- ¿Cuáles son los elementos fundamentales para mantener un diálogo social efectivo que permita establecer relaciones saludables, fomentar la cooperación y resolver conflictos de manera constructiva?. Inteligencia emocional, memoria y concentración. Motivación, resistencia física y creatividad. Conocimiento académico, liderazgo y competitividad. Comunicación, habilidades sociales y competencias sociales.

30.- ¿A qué modelo teórico nos estamos refiriendo con este ejemplo: "Realizar un role-playing y luego reflexionar sobre qué estrategias funcionaron"?. Modelo mixto. Modelo variado. Modelo conductual. Modelo cognitivo.

75.- Un ejemplo de resolución conjunta de problemas en un equipo es: Delegar todo en el líder. Evitar los conflictos y no tomar decisiones. Ignorar las ideas de los demás y seguir adelante. Redistribuir tareas según las habilidades de cada miembro.

50.- “¡Muy bien hecho!” es un ejemplo de: Comunicación paraverbal. Ninguna es correcta. Comunicación verbal. Comunicación no verbal.

15.- ¿A qué característica se refiere cuando se dice que buscan facilitar la comunicación efectiva y evitar conflictos?. Orientadas a la cooperación. Interpersonales. Contextuales. Aprendibles y entrenables.

80.- ¿Cuál de las siguientes prácticas corresponde a la resolución constructiva de conflictos? (Casi igual). Evitar hablar del conflicto. Dialogar, escuchar y acordar un reparto equitativo. Mantener resentimientos para evitar enfrentamientos. Imponer la opinión de la mayoría sin diálogo.

18.- ¿A qué concepto se refiere esta definición: "transmite y recibe información". (Casi igual). Ninguna es correcta. Comunicación. Habilidades sociales. Competencias sociales.

34.- ¿A qué tipo de factor nos referimos cuando mantener contacto visual puede interpretarse como respeto o desafío según la cultura?. Factor social. Factor personal. Factor cultural. Factor contextual.

85.- ¿Cuál es una característica de la retroalimentación efectiva?. Es general y vaga. Se comunica de manera rápida y sin filtros. Se enfoca en la persona y no en las conductas. Incluye aspectos positivos y de mejora.

101.- ¿Cuál de estas estrategias corresponde a la resolución colaborativa?. Imponer la opinión de la mayoría. Generar ideas conjuntas y evaluar alternativas colectivamente. El mediador decide la solución final. Evitar el compromiso mutuo.

71.- El proceso de escuchar con atención y dar feedback al interlocutor es la: Empatía. Cooperación. Escucha activa. Asertividad.

41.- La comunicación paraverbal se refiere principalmente a: El contenido, claridad y coherencia del mensaje. El tono, volumen y entonación de la voz. La elección de palabras y vocabulario. El uso de gestos y expresiones faciales.

95.- Supuesto práctico: Técnicas de comunicación, empatía y asertividad Situación: En un taller comunitario sobre desarrollo de habilidades sociales, los participantes realizan un ejercicio degrupo para mejorar la comunicación y la cooperación. Durante la actividad: Ana comenta una idea para organizar un proyecto y Juan responde: “Me gusta tu propuesta, aunque creo que podríamos ajustarla un poco para que funcione mejor.” Marta repite con sus propias palabras lo que entendió de la idea de Ana, para confirmar que comprendió correctamente. Pedro hace preguntas para aclarar dudas sobre tareas y responsabilidades. Al final, todos los miembros del grupo acuerdan repartir roles de forma equitativa y respetuosa. Indica cuál de las opciones se refiere a la retroalimentación: Marta repite la idea de Ana con sus palabras. Juan sugiere ajustes en la propuesta de Ana. El grupo escucha y reconoce emociones. Pedro hace preguntas para aclarar responsabilidades.

65.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la empatía en el contexto de habilidades sociales?. Es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otra persona. Es una forma de manipulación emocional. Es simplemente sentir lo que otros sienten. Es dar consejos a alguien sin escuchar primero.

48.- Cuando el mensaje verbal coincide con la comunicación no verbal y paraverbal, la interacción es: Ambigua y poco efectiva. Confusa y contradictoria. Agresiva y dominante. Clara y coherente.

90.- En la cooperación, una práctica clave para alcanzar objetivos comunes es: Competir entre compañeros para destacar. Evitar el diálogo para ganar tiempo. Delegar todo el trabajo en el líder. Distribuir tareas según habilidades.

28.- ¿A qué modelo teórico nos estamos refiriendo con este ejemplo: "Analizar por qué una broma puede ser ofensiva y decidir cómo responder"?. Modelo mixto. Modelo variado. Modelo cognitivo. Modelo conductual.

72.- Habilidad para expresar opiniones y necesidades de manera clara es la: Empatía. Asertividad. Cooperación. Escucha activa.

60.- ¿Qué aporta la empatía a la resolución de conflictos?. Buscar soluciones que beneficien a ambas partes. Entender el punto de vista del otro. Comprender emociones y necesidades. Aportar alegria al proceso.

36.- ¿Cuál de las siguientes acciones es un ejemplo de diálogo social en el ámbito personal?. Negociar tareas de un proyecto laboral con colegas. Resolver un desacuerdo con un amigo mediante escucha activa y empatía. Participar en un debate escolar aplicando comunicación asertiva. Colaborar en actividades comunitarias respetando opiniones diferentes.

44.- El estilo de comunicación pasivo se caracteriza por: Imponer sus opiniones con gritos o críticas. Evitar expresar ideas para no generar conflicto. Ninguna es correcta. Expresa necesidades respetando al otro.

49.- ¿Cuál es un beneficio directo de la asertividad?. Ceder siempre ante los demás. Evitar siempre el conflicto. Fomentar relaciones respetuosas y equilibradas. Imponer las propias ideas con firmeza.

59.- ¿Qué aporta la escucha activa a la resolución de conflictos?. Aportar alegria al proceso. Entender el punto de vista del otro. Buscar soluciones que beneficien a ambas partes. Comprender emociones y necesidades.