¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte de un sistema informático? Hardware Software Personal Mobiliario.
¿Cuál de los siguientes elementos se refiere a la documentación que describe el funcionamiento y uso de un sistema informático?
Hardware Software
Personal Documentación.
¿Qué elemento de un sistema informático se refiere al conjunto de acciones y pasos que deben seguirse para realizar una tarea?
Hardware Software Personal Procedimientos.
¿Qué componente de un sistema informático se refiere al personal que opera y utiliza el sistema? Hardware Software Personal Documentación.
Cuál de las siguientes certificaciones valida conocimientos técnicos para instalar, mantener, reparar y configurar equipos y sistemas operativos informáticos?
Certificación CompTIA A+ Certificación Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Certificación Cisco Certified Network Associate (CCNA) Certificación Linux Professional lnstitute Certification (LPIC) Certificación ITIL.
¿Qué certificación acredita conocimiento avanzado en planificación,implementación, mantenimiento y resolución de problemas de sistemas informáticos basados en tecnología Microsoft? Certificación CompTIA A+ Certificación Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Certificación Cisco Certified Network Associate (CCNA) Certificación Linux Professional lnstitute Certification (LPIC) Certificación ITIL.
¿Qué certificación acredita conocimiento avanzado en planificación, implementación, mantenimiento y resolución de problemas de sistemas informáticos basados en tecnología Microsoft? Certificación CompTIA A+ Certificación Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Certificación Cisco Certified Network Associate (CCNA) Certificación Linux Professional lnstitute Certification (LPIC) Certificación ITIL.
¿Cuál de las siguientes certificaciones valida habilidades básicas para instalar, configurar y operar redes de computadoras?
Certificación CompTIA A+ Certificación Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Certificación Cisco Certified Network Associate (CCNA) Certificación Linux Professional lnstitute Certification (LPIC) Certificación ITIL.
¿Qué certificación acredita habilidades para administrar sistemas basados en Linux, incluyendo instalación, configuración, mantenimiento y resolución de problemas? Certificación CompTIA A+ Certificación Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Certificación Cisco Certified Network Associate (CCNA) Certificación Linux Professional lnstitute Certification (LPIC) Certificación ITIL.
¿Qué certificación acredita conocimiento de las mejores prácticas para la gestión de servicios de tecnología de la información, incluyendo la instalación y configuración de sistemas informáticos? Certificación CompTIA A+ Certificación Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Certificación Cisco Certified Network Associate (CCNA) Certificación Linux Professional lnstitute Certification (LPIC) Certificación ITIL.
¿Cuál de los siguientes elementos se encuentra en el Centro de Proceso de Datos (CPD)?
Servidores Clientes Sistema de comunicaciones Sistemas de respaldo Sistemas auxiliares.
¿Qué tipo de servicios se ejecutan en los servidores de un sistema informático? Servicios de almacenamiento (NAS o SAN) Gestión de Bases de Datos Servidores web y de telecomunicaciones Servicios de impresión centralizados Todas las anteriores.
¿Dónde se aloja un ordenador cliente en un sistema informático? En el Centro de Proceso de Datos (CPD) En el sistema de comunicaciones En la zona de intranet En la DMZ En los puestos de los usuarios.
¿Qué engloba el término "Sistemas de respaldo" en un sistema informático?
Sistemas de energía secundaria (SAI’s, generadores, etc.)
Servicios de copia de seguridad y sincronización
Sistemas de emergencia
Sistemas antiincendios
Todas las anteriores
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¿Cuál de las siguientes opciones forma parte del personal de administración y mantenimiento de un sistema informático?
Director/encargado del SIA
Analistas de sistemas
Técnicos de sistemas
Analistas funcionales
Todas las anteriores
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¿Cuál es una recomendación importante durante la instalación de un sistema informático en relación a la ubicación del sistema? Situar el sistema en áreas con alta concentración de polvo.
Colocar el sistema directamente en el suelo.
Ubicar los componentes en superficies niveladas.
Aislar el sistema de fuentes que generan distorsiones eléctricas.
Todas las anteriores.
¿Qué problemas pueden surgir si no se cuenta con una adecuada conexión a tierra durante la instalación de un sistema informático?
Funcionamiento anormal de los programas.
Incapacidad del equipo para recuperar información de los discos.
Posibles daños costosos en el hardware del equipo.
Riesgo de descargas eléctricas.
Todas las anteriores.
¿Dónde se conectan los periféricos en el equipo principal durante la instalación de un sistema informático?
En las ranuras de expansión.
En el conector de salida para pantalla.
En las unidades internas como discos duros o memorias.
En la infraestructura de red.
Todas las anteriores.
¿Qué es el cableado estructurado en la infraestructura de red de un sistema informático? El cableado que recorre el edificio para distribuir puntos de acceso a la red.
El cableado que conecta los periféricos al equipo principal.
El cableado utilizado para conectar los componentes del sistema en superficies niveladas.
El cableado utilizado para conectar los sistemas de respaldo. Todas las anteriores.
¿Qué parámetros de funcionamiento se pueden configurar desde la BIOS durante la instalación de un sistema informático?
Voltaje del procesador.
Voltaje del chipset.
Temperatura del microprocesador.
Velocidad de giro de los ventiladores.
Todas las anteriores.
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¿Cuál es el objetivo del mantenimiento predictivo en sistemas informáticos?
Reparar los componentes del sistema que están fallando.
Reemplazar los componentes del sistema antes de que fallen.
Mantener los equipos en un nivel de funcionamiento óptimo.
Realizar diagnósticos para comprobar el estado de los componentes del sistema.
Todas las anteriores.
¿En qué consiste el mantenimiento preventivo en sistemas informáticos?
Mantener los equipos en un nivel de funcionamiento óptimo para evitar fallos prematuros.
Realizar reparaciones o reemplazos de componentes del sistema que estén fallando.
Limpiar, cuidar y mantener el nivel de funcionamiento dentro de los parámetros seguros y
de calidad.
Proteger los equipos de condiciones ambientales que puedan perjudicar su funcionamiento.
Todas las anteriores.
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¿Cuál es el objetivo del mantenimiento correctivo en sistemas informáticos?
Pronosticar cuándo un componente del sistema va a fallar.
Mantener los equipos en un nivel de funcionamiento óptimo.
Reparar o reemplazar los componentes del sistema que estén ocasionando fallos.
Realizar diagnósticos para comprobar el estado de los componentes del sistema.
Todas las anteriores.
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¿En qué consiste la corrección a plazo fijo en el mantenimiento correctivo?
Se fija un periodo de vida para los componentes del sistema y se reemplazan al finalizar ese periodo.
Se reemplazan los componentes del sistema que estén fallando.
Se realizan diagnósticos para pronosticar cuándo un componente del sistema va a fallar.
Se reparan los componentes del sistema que estén fallando.
Todas las anteriores.
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¿Cuáles son algunos de los factores que determinan la frecuencia del mantenimiento en sistemas informáticos?
El ambiente del sistema.
La calidad de los componentes.
El estrés del sistema.
El grado de estabilidad y seguridad del sistema.
Todas las anteriores.
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¿Cuál es un riesgo peculiar en las averías hardware?
La falta de calidad en los elementos.
El desgaste natural de los componentes.
La avería por sobretensión de la red eléctrica.
El mal funcionamiento del equipo debido a la falta de aireación.
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¿Qué puede ocasionar el deterioro de los archivos durante una interrupción del fluido eléctrico?
El desgaste natural de los componentes.
La falta de calidad en los elementos.
La sobrecarga del sistema operativo.
El mal funcionamiento del equipo.
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¿Qué tipo de avería puede considerarse una avería lógica?
El desgaste natural de los componentes.
La avería por sobretensión de la red eléctrica.
El fallo del sistema operativo.
El mal funcionamiento del equipo debido a la falta de aireación.
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¿Cuál es el primer paso antes de reparar una avería en informática?
Desconectar la fuente de alimentación.
Identificar el problema mediante información del cliente y contexto.
Consultar recursos para obtener información detallada.
Realizar pruebas y análisis para determinar la causa del problema.
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¿Qué se debe hacer al completar la reparación de una avería?
Desconectar la fuente de alimentación.
Comprobar la resolución del problema y ausencia de nuevos problemas.
Registrar detalles de la reparación.
Consultar con el cliente antes de tomar decisiones importantes.
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¿Qué datos debe incluir un informe de avería?
Datos del cliente, descripción del problema y acciones realizadas.
Datos del dispositivo, diagnóstico y piezas y costos.
Datos del cliente, diagnóstico y recomendaciones y precauciones.
Descripción del problema, componentes afectados y tiempo empleado.
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¿Cuál es la duración de la garantía legal para un ordenador nuevo en España?
1 año
2 años
3 años
6 meses
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¿Qué acciones puede tomar un técnico para solucionar un equipo que no enciende?
Revisar las conexiones internas y verificar el correcto funcionamiento de los ventiladores.
Controlar la temperatura de los componentes y realizar una desfragmentación del disco duro.
Comprobar la secuencia de arranque en la BIOS/UEFI y verificar el funcionamiento del dispositivo de almacenamiento principal.
Verificar la conexión de alimentación, revisar la fuente de alimentación y desconectar los componentes no esenciales.
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¿Cuánto tiempo dura la garantía legal para un ordenador de segunda mano en España? 1 año 2 años 3 años 6 meses.
¿Quién es responsable de garantizar que el ordenador esté libre de defectos durante el período de garantía? El consumidor
El fabricante
El vendedor
El técnico microinformático
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¿Qué información debe incluir el documento de garantía proporcionado por el vendedor? Duración de la garantía y condiciones de la cobertura
Datos de contacto del vendedor o fabricante
Instrucciones para solicitar reparaciones bajo garantía
Todas las anteriores.
Además de la garantía legal, ¿qué tipo de garantía pueden ofrecer los fabricantes o vendedores? Garantía de por vida
Garantía de 6 meses adicionales
Garantía comercial adicional
Garantía solo para componentes internos
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¿Cuál es la función principal de la rutina Bootstrap en el sistema informático?
Realizar un intercambio de firmas para garantizar la seguridad del sistema operativo.
Lanzar el programa que se encuentra en el sector de arranque de la unidad de arranque.
Recorrer las unidades del equipo en orden alfabético.
Crear imágenes completas del disco duro.
¿Cuáles son algunas señales luminosas que pueden indicar problemas en un equipo microinformático?
Pantalla azul de la muerte (BSOD). LED de encendido de la caja y LED de activación del disco duro de la caja.
Pitidos POST de la placa base.
Ruidos del disco duro y ruidos de ventiladores.
¿Qué componente del equipo puede ser responsable de un funcionamiento lento?
La placa base.
El procesador. La memoria RAM.
El disco duro.
¿Qué es SecureBoot?
Una técnica de congelación del sistema para restaurarlo a un estado anterior en cada inicio.
Un método para securizar el sector de arranque y evitar que software no firmado tome el control.
Un programa utilizado para reparar el cargador de arranque en sistemas no arrancables.
Un software utilizado para realizar copias de seguridad de los datos del disco duro.
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¿Cuál es una solución común para reparar el sector de arranque en un equipo que no arranca?
Utilizar Rescatux o Boot-Rapair-Disk para recuperar el cargador de arranque.
Realizar una copia de seguridad de los datos y borrar las particiones del disco infectado.
Instalar un antivirus en una máquina limpia y realizar una limpieza profunda del sistema.
Crear imágenes completas del disco duro utilizando Clonezilla.
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¿En qué consiste la congelación del sistema (Freeze)?
Cargar una rutina en el bootstrap del sistema para restaurar el sistema operativo a un estado anterior en cada inicio.
Realizar un intercambio de firmas para garantizar que solo se carga el sistema operativo firmado.
Crear imágenes completas del disco duro o de una partición del mismo.
Copiar archivos clave del sistema, como el registro y la tabla de particiones, en lugar de crear una imagen completa del sistema.
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¿Qué es el malware?
Una técnica de reparación del sistema operativo después de una infección por virus.
Un antivirus utilizado para proteger el sistema operativo de amenazas conocidas.
Un software malicioso que incluye virus, troyanos y adware, entre otros.
Un método para realizar copias de seguridad de los datos y eliminar el malware del disco duro.
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¿Cuál es el propósito de las copias de seguridad?
Duplicar todos los archivos seleccionados en el soporte o destino programado.
Incrementar el volumen de la copia de seguridad para mantener los archivos actualizados.
Recuperar los datos en caso de fallo, borrado accidental o corrupción.
Reemplazar los archivos modificados desde la última copia completa.
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¿Cuál es la diferencia entre las copias de seguridad incrementales y diferenciales?
Las copias incrementales copian todos los archivos seleccionados, mientras que las copias diferenciales solo copian los archivos modificados desde la última copia completa.
Las copias incrementales solo copian los archivos modificados desde la última copia completa, mientras que las copias diferenciales reemplazan los archivos modificados.
Las copias incrementales incrementan el volumen de la copia de seguridad, mientras que las copias diferenciales no incrementan el tamaño.
No hay diferencia entre las copias incrementales y diferenciales.
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¿Qué software freeware se menciona como herramienta para recuperar datos y restaurar la tabla de partición de una unidad?
Diskpart
Chkdsk
Photorec y Testdisk
Asistentes de chequeo de disco en distintos sistemas operativos.
¿Cuál es la solución recomendada cuando se produce una degradación de la tabla de particiones y no se puede formatear un pendrive? Utilizar Diskpart de Windows para borrar completamente el disco y reconstruir la tabla de particiones.
Ejecutar el comando chkdsk de Windows para marcar y reparar sectores defectuosos.
Recurrir a un laboratorio avanzado de recuperación de datos para realizar un análisis forense del soporte.
Desoldar un chip flash de un soporte con características idénticas y reemplazarlo en el pendrive.
¿Cuál es la última opción para la recuperación de datos cuando todas las demás han fallado? Reemplazar la controladora del disco duro con una nueva de idénticas características.
Buscar un soporte de características idénticas y realizar un intercambio de chips flash.
Recurrir a un laboratorio avanzado de recuperación de datos con instrumental especializado. Utilizar el comando chkdsk de Windows para realizar una comprobación/recuperación rápida del sistema.
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