EXAMEN

CUANDO SE REGISTRA UNA INFORMACIÓN DETERMINADA ÉSTA DEBE SER SOMETIDA A UN PROCESO DE: DIFUSIÓN. ANÁLISIS. SUPERVISIÓN.

UNA VE ANALIZADOS TODOS ESTOS APARTADOS,SE DEBERÁN EMITIR DIFERENTES PROPUESTAS DE MEJORA Y/O OTRAS DE ACTUACIÓN O DE INTERVENCIÓN CON LAS QUE MEJORAR LOS SERVICOS PRESTADOS Y,EN DEFINITIVA , OBTENER UNA MAYOR CALIDAD EN EL SERVUCIO .¿VERDADERO O FALSO?. VERDADERO. FALSO.

INDICA CUALES DE LOS SIGUIENTES INDICADORES CONSTITUYEN REALMENTE INDICADORES DE CALIDAD DE NUESTRAS INTERVENCIONES Y QUE , POR ELLO,DEBEMOS TENER EN CUENTA DE CARA SU EVALUACIÓN: USO DE UN VOCABULARIO TÉCNICO Y FROFECIONAL POR PARTE DE LOS PROFESIONALES. COSTES DE LOS SERVICIOS PRESTADOS. GRADO DE CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS PERSEGUIDOS. GARDO DE SATISFACCIÓN DE LAS PERSONAS USUARIAS.

LOS INFORMES DEBEN CONSTITUIR UNA HERRAMIENTA ÚTIL Y VÁLIDA PARA AQUELLAS PERSONASS QUE LO RECIBEN.PARA ELLO,A LA HORA DE SU REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN DEBEMOS TENER PRESENTE QUE.. EL VOCABULARIO DEBE SER TÉCNICO Y PRECISO. -DEBEMOS ADAPTARNOS A LOS DESTINATARIOS DEL MISMO. - DEBEMOS SER BREVES Y CONCISOS Y EXPRESAR LAS IDEAS DE FORMA CLARA. DEBEMOS DOTAR AL INFORME DE CIERTA SUBJETIVIDAD Y ALEJARNOS DE LA OBJETIVIDAD DEL MISMO.

LA EVALUACIÓN FINAL CONSTITUYE,POR TANTO, LA CULMINACIÓN DEDL PROCESO DE EVALUACIÓN CONTINUA,¿VERDADERO O FALSO?. VERDADERO. FALSO.

DE CARA A MEJORAR EL SERVICIO, LA EVALUACIÓN DEL MISMO DEBERÁ REEALIZARSE ÚNICAMENTE DE MANERA EXTERNA Y ATENDIENDO A DIFERENTES ASPECTOS GRACIAS A LOS CUALES,TRAS EL ANÁLISIS DE LOS MISMOS,PODAMOS MEJORAR NUESTRAS INTERVENCIONES EN BASE A LAS OPORTUNIDADES REALIZADAS DESDE FUERA.¿VERDADERO O FALSO?. VERDADERO. FALSO.

ENTRE LOS REQUISITOS QUE ENCONTRAMOS A LA HORA DE ELABORAR O SELECCIONAR UN INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN ENCONTRAMOS.... BAJO COSTE. -VALIDEZ. - FIABILIDAD. QUE PUEDA UTILIZARSE EN NUMEROSAS OCASIONES.

CADA UNIDAD DE CONVIVENCIA DEBERÁ TENER UN EXPEDIENTE PROPIO PARA CADA USUARIO PERO EN NINGUN CASO SERÁ NECESAARIO UN EXPEDIENTE GLOBAL PARA LA UNIDAD CONVIVENCIA.¿VERDADERO O FALSO?. VERDADERO. FALSO.

LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LOD DIFERENTES MECANISMOS DE EVALUACIÓN DEBE RECOGERSE USANDO PARA ELLO UN LENGUAJE COMÚN PARA QUE TODOS LOS PROFESIONALES Y PERSONAS INTERESADAS PUEDAN TENER ACCESO A LA MISMA.¿VERDADERO O FALSO?. VERDADERO. FALSO.

LA MODALIDAD DE EVALUACIÓN QUE LO QUE BUSCA ES TOMAR DECISIONES SOBRE EL PROGRAMA PARA MEJORARLO SE DENOMINA: EVALUACIÓN CONTINUA. EVALUACIÓN RETROACTIVA. EVALUACIÓN EX ANTE. EVALUACIÓN PROACTIVA.