examen

¿A qué se denomina memoria RAM. A) Es la que se encarga de conectarnos con otros computadores. B) Es la encargada de almacenar de forma temporal la información en un ordenador. C) Es la encargada de almacenar de forma permanente la información en un ordenador.

¿Cuál de estas formas de comunicación corresponde a una herramienta tecnológica de la comunicación?. A) Cartas convencionales. B) Correos electrónicos. C) Reporte diario.

¿Cuál es el primer paso en el proceso de recepción de un mensaje? decodificar el mensaje. A) Convertirlo en información significativa. B) Obtener la información. C) Procesar la información.

¿Cuál es el último paso en el proceso de recepción de un mensaje? Decodificar el mensaje. A) Lo convierte en información significativa. B) Obtener la información. C) Procesa la información.

¿Cuáles son los dispositivos de entrada. A) Teclado, ratón,scanner, micrófono. B)Pantalla, impresora, parlantes, audífonos. C)Teclado, ratón, parlantes, micrófono. D) Pantalla, impresora, scanner, audífonos.

¿Cuáles son los dispositivos de salida?. A) Teclado, ratón,scanner, micrófono. B) Pantalla, impresora, parlantes, audífonos. C) Teclado, ratón, parlantes, micrófono. D) Pantalla, impresora, scanner, audífonos.

¿Dispositivo señalador el cual permite en un ambiente gráfico tener flexibilidad y agilidad en la interacción entre el usuario y el computador?. A) Caja. B) Teclado. C) Ratón. D) Torre.

¿El correo electrónico es una herramienta tecnológica que permite una comunicación?. A) Sincrónica. B) Asincrónica. C) En vivo.

¿El correo electrónico es utilizado para enviar mensajes de texto en formato ASCII cuyas siglas significan Código Standard Americano?. A) Verdadero. B) Falso.

¿El dispositivo de alarma comunitaria se lo realiza empleando sistemas electrónicos o luminosos para disuadir a los delincuentes?. A) Si. B) No. C) Ninguna. D) Las dos anteriores.

¿El ordenador trata de mecanizar o automatizar la realización de las tareas rutinarias. A) Verdadero. B) Falso.

¿El WalkieTalkie se utiliza para?. A) Enviar mensajes de texto. B) Enviar un mensaje para emitir una alerta de seguridad. C) Acceder a redes sociales. D) Realizar documentos.

¿En informática hacer referencia a todos los programas o aplicaciones que puedes instalar en un ordenador o aplicaciones?. A) Hardware. B) Software. C) Caja. D) Torre.

¿La respuesta del destinatario al emisor se conoce como?. A) Transparencia. B) Feed back (retroalimentación). C) Empatia.

¿Las unidades de medidas en informática son conocidas como: bytes, megas, gigas, tera. Bit?. A) Verdadero. B) Falso.

¿Los dispositivos y equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos cumplen las siguientes funciones?. A) Detección de fuego. B) Detección de Intrusión. C) Notificación de Emergencias de Compañías. D) Todas las anteriores.

¿Los fallos más comunes de los dispositivos y equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos están dados por?. A) Negligencia del Usuario. B) Mala instalación o servicio. C) Equipo defectuoso. D) Todas las anteriores.

¿Mediante que plataformas tecnológicas se brindan los cursos de seguridad privada?. A) EDMODO Y ZOOM. B) FACEBOOK Y WHATSAPP. C) HOTMAIL Y GMAIL.

¿Otros sistemas de protección de instalaciones pueden ser?. A) Dispositivos para la detección de intrusos, alerta contra ladrones, alarma local, etc. B) Uso de respiradores contra químicos. C) Respaldo de seguridad de documentación. D) Uso de cascos de seguridad.

¿Cuál de los siguientes términos describe mejor un conjunto de páginas interconectadas, almacenadas en un mismo lugar y con un nombre que las identifica?. A) Sitio WEB. B) Internet Explorer. C) Navegador de Internet. D) Internet.

¿Parte encargada de almacenar de forma permanente la información un ordenador? Unidad de DVD. A) Disco Duro. B) Lector de Tarjetas. C) Unidad de Media en informática.

¿Qué elemento de la comunicación constituye la radio utilizada por el guardia de seguridad?. A) El mensaje. B) El emisor. C) El canal.

Seleccione la respuesta correcta, a que se denomina memoria RAM. A) Es la que se encarga de conectarnos con otros computadores. B) Es la encargada de almacenar de forma temporal la información en un ordenador. C) Es la encargada de almacenar de forma permanente la información en un ordenador.

Seleccione la respuesta correcta, a que se denomina SOFTWARE. A) Son todas las partes y equipos que se pueden archivar y utilizar en un computador. B) Son todos los programas o aplicaciones que se pude instalar en un computador. C) Son equipos y materiales para usar la computadora.

Seleccione la respuesta correcta, cómo se define una red social. A) Son un grupo de personas que por medio de un sitio informático comparte fotos, comentarios, videos y demás información. B) Un buscador Web. C) Una aplicación instalada en mi computadora.

Seleccione la respuesta correcta, Cuál es la definición de correo electrónico. Es una aplicación que me permite el buen funcionamiento de una computadora. Es una aplicación que permite poder recibir o enviar un mensaje escrito al cual le puede adicionar o adjuntar fotos, videos, documentos.

Seleccione la respuesta correcta, en informática que medida es más grande. A) Megabyte. Gigabyte. Terabyte.

Seleccione la respuesta correcta, en que páginas web puedo crear un correo electrónico. B) Hotmail, Yahoo, Gmail. C) Wikimedi.

Seleccione la respuesta correcta, la definición de informática es. Es el conjunto de conocimientos científicos y técnicos que hace posible el tratamiento automático de la información por medio de ordenadores (computadores). Es el conjunto de sistemas para poder comunicarnos con nuestra familia y obtener información.

Seleccione la respuesta correcta, la máquina que nos provee la facilidad de manejo y gran rendimiento en el procesamiento de datos se la conoce como. Televisor. Computadora.

Seleccione la respuesta correcta, mediante que plataformas tecnológicas se brindan los cursos de seguridad privada. EDMODO Y ZOOM. HOTMAIL Y GMAIL.

Seleccione la respuesta correcta, qué aplicación me permite realizar cálculos matemáticos. Excel. Word.

Seleccione la respuesta correcta, que es el disco duro. Es la parte encargada de almacenar la información de forma permanente en un ordenador (computador). Disco para grabar información.

Seleccione la respuesta correcta, que es la unidad de DVD. Es la encargada de leer tarjetas de tipo SD. Es la encargada de leer o escribir sobre los discos externos.

Seleccione la respuesta correcta, sotfware es. Hace referencia a todos los programas o aplicaciones que puedes instalar en un ordenador. Los cables de la computadora.

¿Un chat es una herramienta tecnológica que permite una comunicación?. Sincrónica. Asincrónica.

¿A cuál de las siguientes actitudes le corresponde el cumplimiento de las obligaciones o el cuidado de tomar decisiones?. A) Asertividad. B) Cortesía. C) Responsabilidad.

¿A qué se refiera la cortesía?. A) Capacidad de comunicar de manera eficiente nuestros pensamientos. B) Conjunto de actos y expresiones con el que se manifiesta atención en el trato social. C) Obligación contraída, la que constituye en una exigencia moral regida por la voluntad libre. D) Cumplimiento de Obligaciones, o el cuidado al tomar decisiones.

¿Cómo deber aplicar las normas de cortesía el guardia de seguridad?. A) Con una buena presentación e higiene y personal. B) Saludando de manera cortés mirando a los ojos para crear una primera y buena relación con la persona que solicita el servicio. C) Sonriendo e indicándole que espere un momento sin mirar a los ojos para evitar la intimidación del usuario o cliente.

¿Cómo deber aplicar las normas de cortesía el guardia de seguridad?. A) Con una buena presentación e higiene y personal. B) Saludando de manera cortés mirando a los ojos para crear una primera y buena relación con la persona que solicita el servicio. C) Sonriendo e indicándole que espere un momento sin mirar a los ojos para evitar la intimidación del usuario o cliente.

¿Cuál de las siguientes actitudes le corresponde el cumplimiento de las obligaciones o el cuidado de tomar decisiones?. A) Asertividad. B) Cortesía. C) Responsabilidad.

¿Cuál es la definición de Moral?. A) Es la ciencia que estudia la naturaleza humana, sus cambios físicos y emocionales. B) Es el conjunto de normas conocidos como principios que una sociedad acepta como válidos y que orientan el comportamiento de sus miembros hacia lo que considera como bueno y cuya desviación representaría un rechazo social. C) Es todo aquello que realizamos en beneficio propio, dejando de lado las necesidades de las demás personas.

¿Cuál es la ventaja del trabajo en equipo?. A) La ventaja cuando realizamos una actividad en equipo es que el trabajo es en más tiempo. B) Todo se realizará con armonía y organización, la unión hace la fuerza, tenemos que tener tolerancia. C) No existen ventajas de trabajar en equipos de personas D) Las ventajas las creamos solo cuando trabajamos solos.

¿Cuáles son las actitudes relevantes de un guardia?. A) Asertividad, cortesía, compromiso y responsabilidad. B) Asertividad, cortesía, compromiso y honestidad. C) Asertividad, cortesía, ética y responsabilidad.

¿Cuáles son los roles y responsabilidades del personal de guardias de Seguridad?. A) Preguntar, Controlar, Observar, Detectar, Movilizar. B) Proteger, Observar, Denunciar, Detectar, Ayudar. C) Buscar, Observar, Indagar, Ayudar, Denunciar.

¿Cuándo avanzamos en un trabajo en equipo aplicamos elemento de elevadísima importancia en la valoración del trabajo en equipo indique cuáles son?. A) Colaboración, Coordinación y objetivos. B) Paciencia, tolerancia y disciplina. C) Rapidez, información y comunicación.

¿Cuándo hablamos de algo innato, estereotipado, específico, desencadenarse automáticamente ante ciertos estímulos, y continuarse hasta su consumación, estamos definiendo el?. A) Estimulo. B) Reflejo. C) Instinto.

¿Cuándo pensamos que nuestras pautas de conducta son naturales, buenas e importantes y que los extraños, al obrar de modo diferente no se avienen a los patrones y son irracionales, nos encontramos ante una característica?. A) Egocentrismo. B) Etnocentrismo. C) Conservadurismo.

¿Cuándo se considera un acto como moral?. A) Cuando se realiza de forma consciente, voluntaria y libre que consideramos incorrecta o mala. B) No se realiza de forma consciente, ni voluntaria, ni libre y que por lo tanto no puede ser considerada ni buena ni mala. C) Se realiza de forma consciente, voluntaria, libre y que consideramos correcta o buena. D) Es la que cuenta con criterios podemos afirmar que las acciones humanas pueden tener una dimensión moral.

¿Cuándo una persona no roba, no engaña, no miente, se denomina?. A) Respeto. B) Compromiso. C) Honestidad.

¿El comportamiento condicionado íntimamente por lo físico del hombre como herencia de su fisiología, sistema nervioso vegetativo que permitan las expresiones reactivas o impulsivas del organismo se denomina?. A) Cordialidad. B) Temperamento. C) Amistad. D) Trabajo.

¿El nivel de compromiso del guardia de seguridad al ser una exigencia moral es?. A) Alto al encontrarse impedido de abandonar su puesto de trabajo, sin el relevo respectivo. B) Bajo al encontrarse impedido de abandonar su puesto de trabajo, sin el relevo respectivo. C) Medio, ya que puedo abandonar mi lugar de trabajo, se debe priorizar las necesidades particulares antes que las colectivas.

¿El poseer habilidades emocionales bien desarrolladas implica?. A) No pueden poner cierto orden en su vida emocional por lo que libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo. B) Tienen más posibilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida y dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad. C) No es capaz de controlar sus impulsos emocionales en forma positiva.

¿El principio considerado fundamental y universalmente aceptado, reconoce el valor inherente a todos los seres humanos de ser tratados con dignidad es el?. A) Respeto a los derechos Humanos. B) Confidencialidad. C) Atención prioritaria a grupos vulnerables. D) Colaboración para la paz y la seguridad.

El proteger la información reservada que no puede ser divulgada se denomina. A) Compromiso. B) Tolerancia. C) Confidencialidad.

¿El respetar ideas opiniones creencias que implica aceptación a la individualidad y a la diferencia se denomina?. Tolerancia. Puntualidad.

El respeto por el tiempo de los otros, que mejora grandemente las relaciones interpersonales, se denomina. Puntualidad. Honestidad. Responsabilidad.

¿Entre las reglas de comportamiento del Guardia de Seguridad figura?. Determinar la conducta de las personas que ha de proteger. Evitar la comisión de cualquier delito, falta o infracción. Evitar que personas consideradas sospechosas se relacionen con otras en la zona protegida.

¿Entre las reglas de comportamiento del Guardia de Vigilancia y Seguridad Privada figura?. Determinar la conducta de las personas que ha de proteger. Evitar la comisión de cualquier delito, falta o infracción. Evitar que personas consideradas sospechosas se relacionen con otras en la zona protegida.

Indique ¿Cuáles son las actitudes relevantes para el buen desempeño de la función del guardia de vigilancia y seguridad privada?. Asertividad, cortesía, compromiso y responsabilidad. Amistad, compañerismo, sigilo y confidencialidad. Cortesía, solidaridad, pulcritud y puntualidad.

¿Indique el Fundamento de la Autoestima?. Capacidad de desarrollar confianza y respeto saludables por uno mismo. Para realizar deporte y técnicas de juego. Compartir con los demás nuestro conocimiento.

La base para permitir que exista una convivencia social sana y pacífica, que permite el reconocimiento y consideración por los otros se denomina: Respeto. Puntualidad. Responsabilidad.

¿La ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos profesionales de cada profesión es la definición de?. Ciencia del comportamiento humano. Normativa profesional. Ética profesional.

¿La deontología profesional? ¿Ética y conducta del personal de seguridad privada? Las relaciones profesionales con: personal protegido, medios de comunicación, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y público en general. ¿El uso reflexivo y deliberado de la inteligencia se conoce como?. La racionalidad. La libertad. La moralidad.

La ética es: Ciencia que estudia las normas morales del individuo que lo lleva a reflexionar lo que está bien de lo que está mal. Ciencia que estudia las normas deontológicas del profesional que lo lleva a reflexionar lo que está bien de lo que está mal. Ciencia que estudia las emociones del profesional en ejercicio.

¿La imagen personal se refiere a?. Es preferible una apariencia simple, accesorios ligeros y no excesivos. Su ropa debe estar limpia y planchas, aseo general impecable. Orientar, guiar y asesorar al usuario.

¿La persona asertiva se caracteriza por?. Saber comunicar sus ideas imponiéndolas a las de los demás. Saber comunicar sus ideas sin impedir que los otros hagan lo mismo. Saber comunicar su pensamiento para diferir de la idea de los demás.

¿La primera escuela de valores es?. El núcleo amistoso. El núcleo familiar. El núcleo laboral.

¿La principal función de un Guardia de Seguridad en relación con el público en general es?. Impedir la comisión de delitos. Velar por su seguridad en un establecimiento. Garantizar su seguridad en la vía pública.

¿Las emociones en el ser humano, se alojan en?. El corazón. Los órganos de los sentidos. El cerebro.

¿La serenidad y la iniciativa son cualidades que deben poner los Guardias de Seguridad de qué tipo son?. Intelectuale. Profesionales. Morales.

¿Las expresiones faciales son un tipo de comunicación?. No verbal, con gestos. No verbal, con símbolos. Verbal con gestos.

¿Las relaciones humanas se clasifican en?. Relaciones primarias y Relaciones secundarias. Relaciones de trabajo y de amistad. Relaciones económicas, laborales y sentimentales.

¿Las relaciones humanas son de vital importancia y se clasifican en?. Relaciones primarias y relaciones secundarias. Relaciones laborales y familiares. Relaciones económicas, laborales y sentimentales.

¿Los actos de los seres humanos pueden ser calificados moralmente, porque a diferencia de los animales tenemos la y siempre existen varias opciones a elegir antes?. Memoria desarrollada -- agredir físicamente. Necesidad de destacarnos -- la madurez total. Capacidad de reflexión -- tomar una decisión.

Los actos de los seres humanos pueden ser calificados moralmente, porque a diferencia de los animales tenemos la (COMPLETE) y siempre existen varias opciones a elegir antes de (COMPLETE). memoria desarrollada -- agredir físicamente. necesidad de destacarnos -- la madurez total. capacidad de reflexión -- tomar una decisión.

¿Para garantizar un efectivo servicio al cliente es necesario?. Comunicarse de manera distante ya que no debo hablar con el cliente para efectuar un correcto trabajo no es necesario tomar en cuenta su opinión. Saludar a los clientes cuando los vea, sonreír con sinceridad y decir buenos días, permitir a los clientes que hablen sin interrupción, ser siempre puntual. Imponer nuestra opinión, interrumpirlo cuando se encuentra preguntando porque nuestro tiempo es valioso.

¿Para hablar de Servicio al Cliente es necesario que?. Es la base para una convivencia social sana y pacifica. Es la filosofía, se encarga del estudio de las normas morales en cada individuo. Conjunto de normas conocidos como principios que una sociedad acepta. Para introducirse en el mundo del cliente, y al hacerlo se nota que este es más que un ente generador de ingresos.

¿Por qué es importante la Autoestima?. Para aprender números. Para aprender a valorarme. Para aprender a comunicarme.

¿Por qué es importante la imagen, el trato, en un Guardia?. Porque ejercen funciones de seguridad. Porque deben intimidar a delincuentes. Porque representan la imagen de la Compañía y de la Empresa Cliente.

¿Puede el guardia de seguridad conseguir a toda costa los objetivos que le marque el superior, el jefe de equipo, o el cliente? Relaciónalo con la deontología, y el ordenamiento jurídico. El cliente siempre tiene la razón, la atención al cliente se basa en satisfacer sus necesidades. La anterior es verdadera y además, el acatamiento del ordenamiento jurídico democrático, ser incorruptible, respetuoso con el público, guardar el sigilo profesional, prestar auxilio a la gente, y actuar con proporcionalidad y consecuentemente, con disciplina y lealtad. Solamente nos debemos a la disciplina jerárquica, la lealtad los mandos.

¿Qué ejercemos en nuestras relaciones con los demás?. Ejercemos conocimientos de nuestros antepasados. En nuestras relaciones con los demás obtenemos dinero. Las personas ejercemos una influencia determinante sobre los demás D) Solo con las relaciones personales conocemos amigos.

¿Qué es el estallido emocional?. Es un estado psicológico, en el cual la persona tiene reacciones extremas que no se encuentran bajo su control. Es el mecanismo mediante el cual las personas desahogamos nuestras emociones de felicidad y sorpresa. Es un mecanismo positivo, que permite una adecuada relación con las personas que nos rodean.

¿Qué es el sigilo profesional?. Es cuando todos vamos a un mismo lugar e influye el tiempo. El trabajo en equipo es cuando las personas trabajan solas. Es el trabajo hecho por varios individuos, donde cada uno hace una parte, pero todos con un objetivo común influye en las personas de forma positiva porque permite que haya compañerismo.

¿Qué es la Deontología?. Responder las preguntas realizadas de forma correcta cortes y amable. Direccionándolos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a sus superiore. Impedir el ingreso al perímetro, se deberá tomar una actitud dominante.

¿Qué es la Deontología en la Vigilancia y Seguridad Privada?. Una técnica que ayuda a asimilar los principios de actuación de los Vigilantes de Seguridad. La ciencia que estudia los derechos y deberes que deben asumir el personal de la Vigilancia y Seguridad Privada. El tratado que recoge la política y la ética de las empresas de seguridad privada.

¿Qué es la empatía y como la aplicamos?. Empatía significa tener muchos amigos. Empatía significa ponerse en lugar del otro y la aplicamos intentando comprender su punto de vista desde su posición. Empatía es tener conocimientos de administración.

¿Qué es la ideología de servicio?. Se construye por el esfuerzo de estar a tiempo en el lugar determinado para su labor. Se refiere a la estricta observancia de las leyes y reglamentos, así como las órdenes emanadas de la autoridad. Se trata del comprometimiento en el ejercicio de sus deberes para brindar un servicio de calidad.

¿Qué es la Inteligencia emocional?. Es la capacidad de percibir, sentir, asimilar y regular eficazmente las emociones. Es tener un coeficiente intelectual superior. Es saber utilizar de manera adecuada mi inteligencia, buscando siempre mi propio beneficio.

¿Qué es la Inteligencia emocional?. Es un estado psicológico, en el cual la persona tiene reacciones extremas que no se encuentran bajo su control. Es el mecanismo mediante el cual las personas desahogamos nuestras emociones de felicidad y sorpresa. Es un mecanismo positivo, que permite una adecuada relación con las personas que nos rodean.

¿Qué es la Inteligencia Emocional?. Son los responsables de mucha de nuestras decisiones, aunque para el intelecto parezca irracional. Es la educación emocional en un proceso educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar el desarrollo de las competencias emocionales como elemento esencial del desarrollo integral de la persona. Es la expresión de las emociones modelada por nuestra cultura.

¿Qué es la Puntualidad?. La disposición para responder y asumir las consecuencias de las propias decisiones. Se refiere a la estricta observancia de las leyes y reglamentos. Se construye por el esfuerzo de estar a tiempo en el lugar determinado para su labor, implica ser ordenado y dar cumplimientos en los plazos determinados.

¿Qué es La tolerancia?. La vida en sociedad exige relacionarse con los demás respetando sus ideas opiniones, creencias, etnias, status socio-económicos. Se refiere a la estricta observancia de las leyes y reglamentos. La disposición para responder y asumir las consecuencias de las propias decisiones.

¿Qué es un mantra?. Es una frase poderosa que hayas elegido y que te ayude a conectar con tu dimensión más racional y reflexiva. Debe ser algo muy tuyo. Es una acción diferente a los que estabas haciendo. Se produce también fenómenos expresivos como gritos y sollozos.

¿Se considera necesario para que un sujeto perciba?. Que atienda a unos estímulos y a otros no. Que atienda a todos los estímulos. Que desestime los estímulos en su totalidad.

Si un guardia de seguridad privada no cede ante una propuesta de soborno es considerado como un acto?. Amoral. Moral. Inmoral.

¿Una participación disfuncional en el equipo indica que algo marcha mal, la agresividad, la resistencia y la división son?. Desventajas en trabajo en equipo. Actividades sin importancia. Participación normal en un equipo.