Examen

Qué es la vaca purpura. Es una referencia hacia lo extraordinario. Es una teoria en las empresas.

Cuál es el enfoque del marketing. Identificar las necesidades del mercado. Analizar la situación económica.

El marketing es solo publicidad. Verdadero. Falso.

Cuales son las fases del marketing. Análisis situacional, planteamiento de los objetivos, diseño de estrategias y planeación, evaluación, organización, control. Planteamiento de los objetivos, dirección, diseño de estrategias, control, calidad.

El marketing es sinónimo de publicidad, comunicación y ventas. Verdadero. Falso.

Con quien se relaciona el marketing. Relacion con el mercado. Relacion con la venta.

Porque decimos que el marketing se encarga de satisfacer necesidades. Porque identifica, orienta y estimula la demanda. Porque identifica,estimula la demanda.

Que es un producto. Es un bien físico diseñado para satisfacer necesidades. Es un bien diseñado para la venta.

Que es un servicio. Es algo intangible diseñado para satisfacer necesidades. Esta diseñado para satisfacer necesidades.

El enfoque social del marketing identifica necesidades de que tipo. Responsabilidad social es decir ambientales. Responsabilidad ambiental.

Que es el mercado. Donde la oferta y la demanda interactúan. Donde la oferta mantiene el control.

Cuales son las etapas de la evaluación del concepto de marketing. orientación a la producción, al producto, ventas, marketing, y la responsabilidad social. orientación a la venta, al producto, marketing, y la responsabilidad.

Cual es la aplicación del marketing?. Servicios, públicos, interno, ciudades, turismo, política, social, bienes de consumo, industrial. Servicios, interno, ciudades, turismo, política, social, bienes, industrial.

Para que sirve un plan de marketing. Mejorar la demanda. Mejorar la rentabilidad de la empresa.

Cual es la estructura de un plan de marketing. Resumen ejecutivo, direccionamiento estratégico , análisis situacional, desarrollo de las estrategias, planes de acción, presupuesto. Metas y objetivos.

Que es una estrategia. Pasos a seguir para cumplir un objetivo. Pasos para lograr una venta.

Que son las estrategias de marketing. Seguir con los pasos para cumplir los objetivos del marketing, generalmente relacionadas a las 4 P´s del marketing. Seguir con los pasos para cumplir del marketing.

Cuales son las estrategias de Porter. Diferenciación, líder en costos, enfoque. Ofertas.

Cuando una empresa posee ventaja competitiva. Cuando la empresa tiene los mismos productos de años posteriores. Cuando la empresa tiene mas rentabilidad que otras del mismo sector.

Que es la segmentación. Es dividir al mercado en grupos. Es asociar grupos.

Cuales son las variables de la segmentación. Demográfico, politica, ingresos, edad, religión, etc. Demográfico, educación, ingresos, edad, religión, etc.

Que es el segmento de mercado. Es un grupo homogéneo y especifico de personas a la cual se dirige al producto,. Es un grupo especifico que obtiene ventas.

Que es la tipología de mercado. Los distintos tipos de mercado que existen. Variedad de venta.

Cuáles son las estrategias de la segmentación. diferenciado indiferenciado mix concentrado mix diferenciado masivo no diferenciado personalizado. indiferenciado mix concentrado mix diferenciado masivo diferenciado personalizado.

Qué es el posicionamiento de mercado. Estar en la mente de los consumidores. Estar en la mente del vendedor.

Diferencia entre consumidor y comprador. El comprador es casi imposible saber si es o no fiel a la marca, con el consumidor es diferente pues el solo consume una marca. El comprador es fiel a la marca, con el consumidor consume la variedad.

Cuáles son las preguntas para determinar el comportamiento del consumidor. Que, como, cuando, donde, porque, cuanto, quien. Que, como, cuando, donde, porque, cuanto.

Cuáles son las condiciones externas del comportamiento del consumidor. Entorno, estímulos del marketing. Estímulos del marketing.

cuales son las condicionantes internas del comportamiento del consumidor. Social, cultural, psicológico, personal. Social, psicológico, emocional.

Que hacen los objetivos en una investigación de mercado. Conocer el comportamiento del consumidor Disminuir los riesgos Difundir información. conocer el comportamiento del vendedor Disminuir los riesgos.

Que es el marketing mix. Combinación del marketing. Combinación de las P’s del marketing.

Cuales son las dimensiones de los productos. Real, producto o marca Añadido: servicio post-venta Básico: principal. Real, producto Añadido: servicio y venta Básico: principal.

Clasificación de los productos. Por el tipo de usuario, por la tangibilidad y por la durabilidad. Por la tangibilidad y por la durabilidad.

Cuales son las decisiones sobre el producto individual. Inclinación del cliente hacia un producto, es decir, marca, envase y etiqueta. Inclinación del cliente hacia un producto, es decir, marca, compra y venta.

Que es la marca. Distintivo de la empresa o producto. Distintivo del producto.

Que es la decisión de la marca. dar algo fácil de recordar al cliente dar las cualidades del producto registrable aplicable fácil de leer. dar algo difícil de recordar al cliente dar las precio del producto registrable aplicable difícil de leer.

Que es el patrocinio de la marca. Dueños de un evento o de la marca misma. Dueños de un la calidad.

Ejemplos del patrocinio de la marca. - alianza de marca: fusión de una empresas -marca privada: creada por el consumidor - marca autorizada: uso de marca no poseída. - alianza de marca: fusión de dos empresas -marca privada: creada por el distribuidor - marca autorizada: uso de marca no poseída.

La marca es una estrategia. Verdadero. Falso.

Que estrategias existen. -De línea: varios productos bajo la misma marca -Extensión de dominio de marca: una marca exitosa acoge nuevos productos -Multimarca: dentro de una misma línea se crean marcas distintas -Nuevas marcas: se crean nuevas marcas, pero diferencian productos asociados o categorías distintas. -De línea: varios productos alza la misma marca -Extensión de dominio de marca: una marca exitosa acoge nuevos productos -Multimarca: variedad en la línea se crean marcas distintas -Nuevas marcas: se crean nuevas marcas, pero diferencian productos asociados o categorías distintas.

Que es un envase. Es el contenedor del producto. Es lo que se utiliza para un servicio.

Cuales son los tipos de envase. -Primarios: contenedor inmediato -Secundarios: el que cubre al primario -Embalaje: elementos de protección. -Primarios: contenedor inmediato -Secundarios: elementos de protección -Embalaje: el que cubre al primario.

Cuáles son las funciones del envase. Proteger, almacenar, atraer la atención, proyectar valor, facilitar su uso. Vender, almacenar, atraer la atención, proyectar valor, uso dificl.

Que es el etiquetado y para que sirve. Es la información de producto y ayuda a difundir las características del producto, también indica procedimientos e instrucciones. Es el producto ayuda a difundir las características del producto, también indica procedimientos e instrucciones.

Que es la cartera de productos. Conjunto de productos de la empresa. Variedad de costo de la empresa.

Cuáles son las características de un servicio. -Intangibilidad -Inseparabilidad -Variabilidad -Perecedero -No existe transmisión de propiedad. -Intangibilidad -Inseparabilidad -Costo -Perecedero -No existe transmisión de propiedad.

Que es el precio. Valor monetario de un producto o servicio. Valor que se le da a un producto.

Como se establece el precio. En base a los costos de producción o un estudio de mercado. En base de la producción o un estudio.

Cuales son las características del precio. -Instrumento a corto plazo -Instrumento competitivo -Influye tanto en la oferta como en la demanda -Único generador de ingresos -Repercusiones psicológicas -Información para decisiones de compra. -Instrumento a largo plazo -Instrumento sin competitivo -Influye tanto en la oferta como en la demanda -Único generador de ingresos -Repercusiones psicológicas -Información para decisiones de venta.

Cuáles son los factores a considerar del precio. -Internos: objetivos, estrategias, costos -Externos: mercado, demanda, político, económico, social, etc. -Internos: objetivos, estrategias, costos,competencia,servicio -Externos: mercado, demanda, político, económico, social, etc.

Que métodos se aplican para determinar el precio. Costes, competidores, valor. Costes, precio de los competidores, valor percibido.

Que son las estrategias de fijación de precios. Es un conjunto que actúan con la variable precio , estas son diferencial, producto nuevo, línea de producto, precio psicológico y geográficos. Es un conjunto de normas que actúan con la variable precio , estas son diferencial, producto nuevo, línea de producto, precio psicológico y geográficos.

Que son los precios diferenciales. Es el producto con un precio totalmente actualizado, estos se dividen en: precios fijos, precios variables, descuentos por cantidad, descuentos por pronto pago, aplazamiento de pago, aleatorios, descuentos periódicos, descuentos de segmento de mercado, descuentos en segundo mercado, profesionales, éticos. Es el mismo producto con un precio totalmente diferente, estos se dividen en: precios fijos, precios variables, descuentos por cantidad, descuentos por pronto pago, aplazamiento de pago, aleatorios, descuentos periódicos, descuentos de segmento de mercado, descuentos en segundo mercado, profesionales, éticos.

Que son los precios de producto nuevo. Son los precios de introducción al mercado y estás van subiendo gradualmente. Son los precios que obtiene el mercado y estás van subiendo.

Cuales son los precios por línea de productos. Líder de perdidas, precios de paquete, producto cautivo, precio de dos partes, precio unico. Líder en ganacias, precios de paquete, producto cautivo, precio de dos partes, precio unico.

Cuales son los precios psicológicos. Habituales, de prestigio, redondeado e impar. Habituales, de prestigio, precios fijos.

Cuales son los precios geográficos. Precios ffijos, entrega uniforme y libre a bordo. Precios por zona, entrega uniforme y libre a bordo.

Que es la distribución. Es el como llega el producto al consumidor. Es el como se elabora el producto para el consumidor.

Que es el canal de distribución. Son las etapas que recorre el producto (intermediarios). Son las etapas que recorre un nivel fijo.

Cuáles son las funciones de los intermediarios. información, comunicación, negociación, ajuste de pedidos, financiación, asumir riesgos, distribución física, pago, transferencia d propiedad, servicios adicionales. información, venta, negociación, ajuste de pedidos, propuestas, asumir riesgos, distribución física, pago, transferencia d propiedad, servicios adicionales.

Porque se utilizan intermediarios. Para facilitar la distribución y promueven el ahorro a la empresa. Para facilitar el proceso y promueven el ahorro a la empresa.

Cuales son las estructuras de un canal. Horizontal y vertical. Derecho o izquierdo.

Que factores determinan el diseño del canal. El entorno, competencia, consumidores y el producto. El entorno, competencia, consumidores y servicio.

Que es la gestión. Son los pasos para lograr estrategias. Son los pasos para lograr las metas.

Cuáles son los elementos para una buena gestión del canal. selección de los miembros, formación, motivación, decision, modificación de acuerdos del canal. selección de los miembros, formación, motivación, evaluación, modificación de acuerdos del canal.

Cuales son los tipos de intermediarios. Son los mayoristas y los minoristas. Son los minoristas, locales. mayoristas.

Cuales son los instrumentos de la comunicación. Publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, venta personal, marketing Indirecto. Publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, venta personal, marketing directo.

En las estrategias de publicidad es necesario conocer quiénes van a ser los receptores de la campaña es decir identifica público objetivo. Verdadero. Falso.

Una de las principales funciones del embalaje es ser resistente proteger y conservar el producto. Verdadero. Falso.

Cuáles son los medios de convencionales para hacer publicidad. Radio, televisión, prensa. Mensajes, cartas, televisión.

Poner el producto a disposición del consumidor final o del comprador industrial en la cantidad demandada en el momento en el que lo necesite y en el lugar donde sea adquirido, Es la definición de. Producto. Precio. Distribución. Promoción.

Cuál de los siguientes enunciados corresponde a la definición de marca. La marca identifica el proceso de producción o del servicio que se realiza dentro de las organizaciones. La marca identifica al producto o servicio que se ofrece en el mercado y permite que los consumidores lo reconozcan. La marga identifica los consumidores en cada uno de los mercados generando satisfacción. La marca busca clientes selectos en los diferentes mercados para satisfacer.

Cuando se elabora la segmentación se utiliza variables o criterios para segmentar una de ellas es la demográfica, señale los criterios que corresponden a esta variable cuando usted busca segmentar el mercado con la demográfica. Región, clima, idioma, tipo de población. Sexo, edad, religión, raza. Religión, educación, clima, idioma. Religión, educación, religión, raza.

El plan de marketing es una herramienta para la toma de decisiones del. Gerente de producción. Recursos humanos. Gerente de ventas. Gerente financiero.

Dentro del análisis FODA en donde se visualiza los factores externos. Fortalezas y debilidades. Oportunidades y amenazas. Oportunidades y fortalezas. Debilidades y amenazas.

A que termino se refiere lo siguiente: un grupo de clientes que responden de la misma forma han determinado un conjunto de estímulos de marketing. Segmentación del mercado. Cadena de valor. Selección de mercado objetivo. Segmento del mercado.

Que contiene las cuatro P. Producto, precio, plaza, promoción. Posicionamiento, productividad, precio. Personal, plan, producción, publicidad. Publicidad, periodo, posicionamiento.