Examen comunicación

1. Indica la respuesta más correcta: La información hace referencia a mecanismos que permiten a las personas tomar datos de su ambiente y una vez estructurados ser usados para comunicar algo, se espera retroalimentación, no existe un código e intención común. La comunicación hace referencia a mecanismos que permiten a las personas tomar datos de su ambiente y una vez estructurados ser usados para comunicar algo, no se espera retroalimentación, existe código e intención común. La comunicación hace referencia a la conducta orientada a un objetivo, donde la información se transmite a través de diferentes canales y modalidades, existe un código común e interacción entre emisor y receptor.

2. La comunicación interpersonal: Es un fenómeno psicológico, se da mediante canales artificiales, es unidimensional y jerárquica. Se tiene en grupos, es bidireccional, con emisor conocido y audiencia desconocida, y enfocada a una tarea común. Se tiene cara a cara, usando los cinco sentidos, en un contexto físico compartido, es bidireccional.

3. La comunicación masiva: Se tiene cara a cara, usando los cinco sentidos, en un contexto físico compartido, es bidireccional. Es heterogénea, con emisor conocido y audiencia desconocida, usando un medio artificial. Es homogénea, es bidireccional, con emisor conocido y audiencia desconocida, y enfocada a una tarea común.

4. Entre otros, son canales de comunicación bidireccionales: El teléfono, el chat, el diálogo cara a cara, las redes sociales sin intermediación de aparatos o sistema electrónico. La llamada por teléfono para entregar un mensaje, la televisión, la radio o internet cuando no espera respuesta a cambio del mensaje o la información que se está dando. Radio o telediario que emite una noticia para informar sobre un tema, las redes sociales on line o digitales, a través de medios electrónicos.

5. El modelo de Holmes (1958): Es un proceso de comunicación unidimensional, mediatizado por el contenido simbólico que quien emite el mensaje se asigna a sí mismo/a en función de su imagen personal. Es un proceso de comunicación bidireccional, mediatizado por el contenido simbólico que cada miembro de la interacción (emisor/a-receptor/a) se asigna a sí mismo/a y al otro/a, en función de su imagen y la del otro/a. Es un proceso de comunicación simbólico bidireccional, con una función organizadora, heurística, predictiva y de medida.

6. Una comunicación es ineficaz cuando: El mensaje que da quien lo envía difiere del que le llega a la persona destinataria. Se presta atención a la totalidad del mensaje y existe acuerdo en su interpretación. El mensaje de la persona emisora coincide con el que le llega a la persona receptora.

7. A la hora de comunicar, pueden surgir algunas dificultades y problemas. “Que el gesto esté acorde con la palabra” es un problema de comunicación relacionado con: El emisor. El mensaje. El código.

8. A la hora de comunicar, pueden surgir algunas dificultades y problemas. “Lo que piensa, lo que quiere decir, lo que dice, lo que oye, lo que escucha, lo que entiende” son dificultades de comunicación relacionadas con: El emisor y el receptor. El canal. El código y el mensaje.

9. Algunas actitudes que funcionan como dificultades o barreras a la hora de comunicar son: El miedo: al rechazo, al cambio, a causar una impresión distinta a la que se quiere dar. La organización del pensamiento, la falta de atención, quedarse en el detalle. La falta de tiempo, el conflicto grupal, la personalidad de quien comunica.

10. Marca la respuesta más correcta: La retroalimentación, las habilidades sociales y la empatía, facilitan la comunicación. La sintonización, la imagen de la persona interlocutora y las expectativas, facilitan la comunicación. La empatía, la imagen propia y la definición de la situación, facilitan la comunicación.