Examen Enero 2024 - Economía de la Empresa

Según Scott (1987), la estructura social es uno de los elementos principales de la organización. ¿Qué caracteriza a la estructura social informal?. Está definida explícitamente en documentos escritos. Se compone de actividades y relaciones que no existen en documentos escritos. Es parte de la estructura social formal. Se limita a relaciones laborales formales.

Según Gareth Morgan, ¿por qué utiliza metáforas para estudiar las organizaciones?. Porque son figuras literarias sin relevancia práctica. Porque las metáforas permiten expresar claramente temas complejos. Porque son una forma de análisis cuantitativo. Porque son un requisito académico.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el diseño de los puestos de trabajo en la organización es cierta?. Se diseñan para excluir la diversidad. Los trabajadores solo deben realizar tareas específicas y por tanto deben diseñarse teniendo en cuenta la alta homogeneidad del factor humano. Sólo pueden regular el desarrollo de tareas específicas por parte del trabajador, pero difícilmente a la persona ‘en su totalidad’, lo que genera incertidumbre e imprevisibilidad en el comportamiento organizativo. Deben centrarse en las tareas a realizar y en las habilidades a explotar, ya que la contribución de otros aspectos personales o 'factores ocultos' al rendimiento organizativo es residual.

¿Cuál de los siguientes es un aspecto central que diferencia al trabajo de las máquinas según las teorías marxistas?. La capacidad de las máquinas para liderar protestas. La estabilidad en el precio del esfuerzo laboral. La falta de garantía de que el empresario reciba lo que ha pagado. La falta de conocimientos y creatividad en los trabajadores.

¿Qué sugieren Lawrence y Lorsch como clave para el éxito de una organización según la teoría de la contingencia?. La congruencia entre funciones y el entorno. La adopción de una única estructura organizativa. La falta de diferenciación entre subunidades. La aplicación de estrategias independientes de los factores de contingencia.

Según Pfeffer y Salancik (1978), ¿Cuál de las siguientes no es una estrategia para gestionar la dependencia de recursos?. Acumular inventario más allá de las necesidades actuales de la organización para reducir su exposición a las fluctuaciones futuras de precio y suministro. Establecer una empresa conjunta con otra empresa para asegurar la disponibilidad de ciertos recursos. Establecer alianzas estratégicas con otras empresas para incrementar la seguridad sobre la disponibilidad de ciertos recursos. Actuar discrecionalmente.

Un ejemplo de cambio de estructura organizativa es el experimentado por la compañía de juguetes danesa LEGO. En una situación inicial, las actividades se agrupaban por funciones, de modo que todos los productos de LEGO eran fabricados por el departamento de producción y comercializados por el departamento de comercialización. Posteriormente, dividió su estructura en tres unidades de negocio autónomas (DUPLO, con sus grandes bloques para los niños más pequeños; juguetes de construcción LEGO; y una tercera unidad para otras formas de materiales de juego LEGO), cada una de las cuales contaba con sus propios departamentos para fabricar y comercializar cada producto. Señale la afirmación correcta en relación con este cambio estructural: LEGO ha pasado de tener una estructura divisional a una estructura funcional. LEGO ha pasado de tener una estructura matricial a una estructura funcional. LEGO ha pasado de tener una estructura funcional a una estructura matricial. LEGO ha pasado de tener una estructura funcional a una estructura divisional.

Según Mintzberg, ¿Qué tipo de estructura organizativa encontraríamos cuando la coordinación más importante es la normalización de los procesos de trabajo?. Burocracia profesional. Adhocracia. Burocracia mecánica. Estructura simple.

Señale la respuesta incorrecta sobre los modelos de toma de decisión en un entorno organizativo: Los supuestos del modelo racional de toma de decisiones son poco realistas y sólo serían aplicables en organizaciones de corte mecanicista. El modelo racional plantea la toma de decisiones en entornos de alta incertidumbre y por tanto aplica decisiones no programadas. El modelo político es un modelo de toma de decisiones basado en el incrementalismo. El modelo organizacional neoclásico propone que los decisores difícilmente poseen información completa y tienen racionalidad limitada. Por ello, los decisores no acaban buscando la decisión óptima, sino la más satisfactoria.

¿Cómo se define la jerarquía organizativa?. Una clasificación basada en la cultura de la empresa. Una forma de diferenciación horizontal. La estructuración de la autoridad y las relaciones de supervisión. La organización de unidades de línea y staff.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los modelos políticos en las organizaciones es cierta?. Todas las organizaciones son autocráticas. Cada organización tiene un único modelo político. En una organización pueden mezclarse y presentar rasgos de diferentes modelos políticos. Todas las organizaciones son burocráticas.

Según la taxonomía propuesta por French y Raven, si un miembro de la organización fundamenta su poder en la capacidad para administrar incentivos positivos (por ejemplo, bonificaciones salariales) a otros miembros con el objetivo de obtener resultados o conductas específicas de ellos, estaría ejerciendo un poder: De recompensa. Referente. Legítimo o de posición. Coercitivo.

¿En qué se centra el modelo de Roethlisberger y Dickson para entender el comportamiento individual en la organización?. Racionalidad económica. Sentimientos y lógica. Eficiencia y productividad. Innovación y creatividad.

Señale la respuesta incorrecta en relación con el trabajo de A. Maslow sobre la jerarquía de las necesidades humanas: Un ser humano tenderá a satisfacer sus necesidades fisiológicas una vez que las necesidades sociales están satisfechas. Un ser humano tenderá a satisfacer sus necesidades de ego una vez que las necesidades sociales están satisfechas. Un ser humano tenderá a satisfacer sus necesidades de autorrealización una vez que las necesidades de ego están satisfechas. Las necesidades del ego son la necesidad de autoestima y de reconocimiento.

Señale la respuesta correcta en relación con la Teoría X y la Teoría Y de McGregor: El enfoque de gestión convencional es denominado “Teoría Y”. Según la Teoría X, las formas improductivas de conducta humana observadas en las organizaciones no son consecuencia de la naturaleza inherente del ser humano. El supuesto X afirma que la persona típica es diligente, le gusta asumir responsabilidades, es considerada hacia los demás, está abierta al cambio, es escéptica, inteligente y cautelosa. Los gerentes que adoptan la Teoría Y tienden a promover un enfoque más participativo, fomentando la creatividad y el enriquecimiento del trabajo. Creen que esto resultará en un mayor compromiso y satisfacción laboral.

El ex director general de General Electric (G.E), Jack Welch, dejó claro, a fines de la década de 1980, que, si las empresas de G.E no ocupaban el primer o el segundo lugar en sus mercados, se venderían. Welch compró y vendió más de trescientos negocios durante sus veintiún años como director general. La cultura de G.E bajo el liderazgo de Welch se caracterizaba por ser altamente competitiva, de “resultados o nada”, sin concesiones. Según la clasificación de culturas organizacionales de Cameron y Quinn (1999), ¿Qué tipo de cultura organizacional reflejaba G.E?. La cultura de la jerarquía. La cultura de mercado. La cultura clan. La cultura de la adhocracia.

Apple y Samsung son dos empresas líderes en el mercado de teléfonos inteligentes. Aunque son competidores en la venta de dispositivos, también colaboran como socios comerciales. Samsung suministra componentes, como pantallas y chips, para los iPhones de Apple. Esta colaboración beneficia a ambas empresas, ya que Apple obtiene acceso a tecnologías clave, mientras que Samsung genera ingresos significativos al proporcionar estos componentes esenciales. Señale la afirmación incorrecta sobre esta colaboración: Este es un caso de red interorganizacional entre un cliente y un proveedor que también resultan ser competidores en el mercado de teléfonos inteligentes. Este es un caso claro de coopetición. Estamos ante un caso de integración vertical, dado que se trata de una colaboración entre organizaciones que ocupan eslabones sucesivos en la cadena de valor de los teléfonos inteligentes. Algunos de los retos a los que se enfrenta esta colaboración son la pérdida de autonomía y las dificultades de coordinación.

¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de red empresarial?. Franquicias. Relaciones de outsourcing. Cooperativas. Todas las restantes son ejemplos de redes empresariales.

Señale la afirmación incorrecta sobre la innovación: Dependiendo de la tipología de estructura organizativa, la empresa será más proclive o menos a innovar, y sus innovaciones presentarán unas determinadas características. Más allá de los productos innovadores que la propia empresa genera, se pueden producir innovaciones colaterales que no siempre pueden ser aprovechadas por la propia empresa. La cultura organizativa siempre actúa a favor de la innovación y el cambio. El éxito de la innovación requiere que el equipo directivo la lidere y le preste la adecuada atención.

Considere el siguiente caso que ilustra cómo cambió la importancia relativa de distintos tipos de innovación a medida que la industria del automóvil evolucionó con el tiempo. La historia temprana del automóvil estuvo dominada por la competencia en cuanto a si los automóviles deberían funcionar con vapor, electricidad o gasolina, tener sus motores en la parte delantera o trasera, y contar con tres o cuatro ruedas. Con el tiempo, después del lanzamiento del Modelo T de Henry Ford en 1908, la industria convergió hacia un diseño dominante: la propulsión a gasolina, con motores en la parte delantera y cuatro ruedas. Una vez establecido este diseño dominante, la competencia se enfocó en producirlo de la manera más eficiente posible. La gran innovación de Henry Ford fue la introducción de la línea de ensamblaje móvil en 1913. En los últimos 20 años se han producido innovaciones significativas en el sector que están reduciendo la hegemonía del diseño dominante, descrito anteriormente, como es el caso de los automóviles eléctricos impulsados por empresas como Toyota y Tesla. Señale la afirmación incorrecta: La innovación de producto dominó en la primera etapa de la industria. Después de que la industria convergiera hacia un diseño dominante, la innovación se desplaza hacia la innovación de procesos. La innovación de producto está incrementando su importancia relativa en las últimas décadas. Después de la introducción del Modelo T de Henry Ford en 1908, la competencia en las décadas siguientes se centró en la innovación de productos.