examen de grado

1. Qué es la gestión. a) la que se apoya y funciona a través de personas, por lo general equipos de trabajo, para poder lograr resultados. b) la que no funciona a través de personas, por lo general equipos de trabajo, para poder lograr resultados. c) la manera de cómo tratar a las personas. d) la cantidad de remuneración que recibe un trabajador.

2. Convierte para las empresas en el escenario que identifica y determina las estrategias que buscan su crecimiento, permitiéndoles enfrentarlos nuevos retos de la competitividad. a) gestión empresarial. b) gestión de desarrollo. c) gestión de empleados. d) gestión operativa.

3. De las funciones de la gestión a que se refiere la organización: a) "obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados". b) "cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados". c) "el entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo específico de personas". d) "tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos".

4. De las funciones de la gestión a que se refiere el control: a) "obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados". b) "cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados". c) "el entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo específico de personas". d) "tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos".

5. De las funciones de la gestión a que se refiere al personal: a) "obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados". b) "cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados". c) "el entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo específico de personas". d) "tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos".

6. De las funciones de la gestión a que se refiere a la planificación: a) "obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados". b) "cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados". c) "el entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo específico de personas". d) "tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos".

7. Para realizar un buen control de la gestión de una empresa, se deben tener en cuenta tres funciones principales: y una de ellas es: a) cual será la finalidad y la misión de la organización definiendo claramente sus ganancias económicas. b) cual será la rentabilidad y la misión de la organización definiendo claramente sus objetivos. c) cual será la finalidad y la visión de la organización definiendo claramente sus objetivos. d) cual será la finalidad y la misión de la organización definiendo claramente sus objetivos.

8. Se relaciona estrechamente con la naturaleza cambiante del entorno de las empresas, sobre todo, los cambios tecnológicos. a) la gestión. b) la organización. c) la planificación. d) la empresa.

9. Siempre deberá centrarse en las personas, sea cual fuere la dimensión de la empresa. a) la empresa. b) la organización. c) la gestión. d) la planificación.

10. Debe estar al tanto de los cambios que se puedan producir en la empresa, utilizando todos los elementos para responder a dichos cambios, en beneficio de sus clientes y de la sociedad en general. a) la empresa. b) la organización. c) la planificación. d) la gestión.

11. Ayudan a Incrementar las ventas, Mejorar la atención al cliente y Aumentar la productividad de los diferentes departamentos se los conoce como objetivos: a) específicos. b) generales. c) de gestión. d) organizacionales.

12. Ayudan a dirigir, controlar, motivar y revisar el éxito de las actividades de la empresa. a) la empresa. b) la organización. c) los objetivos organizacionales. d) la gestión.

13. Son las metas importantes ampliamente definidas que la empresa debe alcanzar para lograr la meta general. a) la empresa. b) los objetivos estratégicos. c) los objetivos organizacionales d) la gestión. d) la gestión.

15. Coordina la relación entre la empresa y el entorno, descubre los potenciales de la empresa: a) empresario. b) director. c) gerente. d) trabajador.

16. Considera un factor determinante de localización el coste de transporte: a) WEBER. b) BEHRENS. c) THONMSOM. d) REYLLI.

17. Establecen una relación entre la gestión de recursos humanos y tecnología de la información. a) sistemas de calidad. b) sistemas de gestión de calidad. c) sistemas de recursos humanos. d) sistema de análisis.

18. El resultado de esto es que los datos de recursos humanos se puedan integrar en la mayor planificación de recursos empresariales de los sistemas de la empresa. Es un beneficio de: a) sistemas de calidad. b) sistemas de gestión de calidad. c) sistemas de recursos humanos. d) sistema de análisis.

19. Es el conjunto de instituciones que tiene como objetivo canalizar el ahorro de las personas. a) sistemas de calidad. b) sistemas de gestión de calidad. c) sistemas de recursos humanos. d) sistema financiero.

20. Es importante por que mantiene una economía saludable, pero sobre todas las cosas se genera un clima de confianza entre la población para seguir generando riqueza. a) sistema financiero. b) sistemas de gestión de calidad. c) sistemas de recursos humanos. d) sistema de calidad.

21. Institución que tiene como objetivo fundamental intervenir en el mercado de capitales y otorgar créditos. a) sociedad financiera. b) sistema financiero. c) sistemas de recursos humanos. c) sistemas de recursos humanos.

22. Es la unión de un grupo de personas que tienen como finalidad ayudarse los unos a los otros, para alcanzar sus necesidades financieras. a) sociedad financiera. b) sistema financiero. c) sistemas de recursos humanos. d) sistema cooperativista.

23. Los costes, existencia de infraestructuras, proximidad a los mercados, disponibilidad de mano de obra o materias primas...influyen la: a) sociedad financiera. b) localización de la empresa. c) determinación de personal. d) sistema empresarial.

24. Se considera un factor fundamental y determinante de su éxito y competitividad. a) sociedad financiera. b) localización de la empresa. c) determinación de personal. d) sistema empresarial.

25. Se ubican en la periferia de las ciudades. a) empresas comerciales. b) empresas financieras. c) empresas sociales. d) empresas industriales.

26. Si tiene de 1 a 9 trabajadores se denomina. a) empresa. b) microempresa. c) media empresa. d) pequeña empresa.

27. Tienen la responsabilidad de cinco importantes áreas de decisión: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad. a) la empresa. b) las operaciones. c) los trabajadores. d) las nuevas tecnologías.

28. Es un conjunto de reglas y principios relacionados entre sí de forma ordenada, para contribuir a la gestión de procesos generales o específicos de una organización. a) sistema de gestión. b) sistema de operación. c) sistema de trabajadores. d) sistema de tecnologías.

29. Permite establecer una política, unos objetivos y alcanzar dichos objetivos. a) sistema de gestión. b) sistema de operación. c) sistema de trabajadores. d) sistema de tecnologías.

30. Es la creación, desarrollo y organización de la función de producción con el objetivo de alcanzar ventajas competitivas. a) sistema de gestión. b) sistema de operaciones. c) sistema de trabajadores. d) sistema de tecnologías.

31. Es la habilidad que tiene una empresa para desempeñarse mejor que su competencia según la percepción de sus clientes. a) empresa. b) recurso. c) productividad. d) competencia.

32. Productos por unidad de insumo, responsabilidad exclusiva de la gestión de operaciones. a) empresa. b) recurso. c) productividad. d) competencia.

33. Producir un bien y/o prestar un servicio específico al mínimo tiempo y costo posible. Es el objetivo de: a) la gestión empresarial. b) la gestión de recurso humano. c) la empresa. d) la gestión de operaciones.

34. Es el tiempo que una empresa tarda en cumplir con el proceso completo de producción y venta de un bien o servicio. a) ciclo operativo de la empresa. b) ciclo estratégico de la empresa. c) ciclo dinámico de la empresa. d) ciclo de gestión de la empresa.

35. Es la forma más sencilla de medir la eficiencia de una compañía. a) ciclo operativo de la empresa. b) ciclo estratégico de la empresa. c) ciclo dinámico de la empresa. d) ciclo de gestión de la empresa.

36. Puede definirse como el análisis lógico y cuantitativo de todos los factores que afectan los resultados de una decisión en un mundo incierto. a) teoría de las decisiones. b) teoría de las empresas. c) teoría operacional. d) teoría estratégica.

37. Un proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. a) proceso de toma de decisiones. b) proceso empresarial. c) proceso gerencial. d) proceso estratégico.

38. Es una herramienta estratégica usada para analizar las actividades de una empresa y así identificar sus fuentes de ventaja competitiva. a) planificar. b) organizar. c) cadena de valor. d) estrategia empresarial.

39. Se dedica a la producción de bienes y servicios que la gente compra y usa todos los días. a) administración de operaciones. b) administración de empresas. c) administración de clientes. d) administración de servicios.

40. Es departamento responsable de la transformación real de los insumos en productos o servicios terminados. a) administración de servicios. b) administración de empresas. c) administración de clientes. d) administración de operaciones.

41. Es el proceso de elegir el lugar geográfico para realizar las operaciones de una empresa. a) distribución. b) promoción. c) capacidad. d) localización.

42. La planificación incluye decisiones acerca de la posición física de los centros de actividad económica dentro de una instalación. a) distribución. b) promoción. c) capacidad. d) localización.

43. Es el marco temporal que se toma una empresa para conseguir un inventario de bienes y servicios. a) ciclo de distribución. b) ciclo de promoción. c) ciclo operativo. d) localización.

44. Desarrollo de productos, aprovisionamiento, costes operativos…son algunas de las fases de: a) un plan empresarial. b) un plan de operaciones. c) un plan de gestión. d) un plan de desarrollo.

45. Ayuda a las empresas a construir una cultura de compromiso, a establecer; transformar y seguir procesos eficaces. a) decisiones empresariales. b) decisiones productivas. c) decisiones de RRHH. d) decisión de servicios.

46. La gestión del personal que trabaja en la empresa se desarrolla desde la denominada: a) área de recursos humanos. b) área de producción. c) área de servicios. d) área de marketing.

47. Organización del personal, gestión del personal y evaluación y control del desempeño son: a) funciones del área de recursos humanos. b) funciones del área de producción. c) funciones del área de servicios. d) funciones del área de marketing.

48. Elección del candidato más idóneo para cada puesto, se le denomina a: a) selección de personal. b) reclutamiento del personal. c) selección de servicios. d) evaluación de resultados.

49. Valoración de los resultados de la plantilla y de cada puesto de trabajo, se le denomina a: a) selección de personal. b) reclutamiento del personal. c) selección de servicios. d) evaluación de resultados.

50. La posición que ocupa en el organigrama de la empresa el departamento de recurso humanos es: a) primero. d) segundo. c) tercero. d) cuarto.

51. La organización del departamento de recursos humanos se puede analizar desde tres enfoques diferentes: a) planificación, organización, y organizativo. b) burocrático, planificación, y organizativo. c) organizativo, estrategia, y visión. d) burocrático, organizativo, y estratégico.

52. Departamento que añade, a las funciones administrativas y jurídicas. a) enfoque organizativo. b) enfoque estratégico. c) enfoque de planificación. d) enfoque burocrático.

53. Comunicación entre órganos o personas de igual nivel jerárquico. a) tipo descendiente. b) tipo ascendiente. c) tipo horizontal. d) tipo mixto.

54. Comunicación desde los niveles superiores a los inferiores. a) tipo descendiente. b) tipo ascendiente. c) tipo horizontal. d) tipo mixto.

55. Comunicación desde los niveles inferiores a los superiores. a) tipo descendiente. b) tipo ascendiente. c) tipo horizontal. d) tipo mixto.

56. Conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades poseídos por las personas que las capacitan para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad y especialización. a) capital humano. b) capital financiero. c) capital social. d) capital mixto.

57. Se adquiere en el ámbito familiar y social en el que una persona se desarrolla. Son los aprendizajes intuitivos y copiados de los demás. a) capital humano intuitivo o vicario. b) capital humano por experiencia. c) capital humano formal. d) capital humano mixto.

58. Adquirido por las propias experiencias vividas por cada persona, que determinan una forma concreta de hacer las cosas. a) capital humano intuitivo o vicario. b) capital humano por experiencia. c) capital humano formal. d) capital humano mixto.

59. Conocimientos y habilidades adquiridas en el itinerario educativo y formativo que cada persona sigue en las instituciones académicas. a) capital humano intuitivo o vicario. b) capital humano por experiencia. c) capital humano formal. d) capital humano mixto.

60. Es un programa que ofrece una organización empresarial a uno o más trabajadores con la finalidad de estimular el desempeño de su actividad laboral y aumentar la producción. a) plan estratégico. b) plan de incentivos. c) plan de operaciones. d) plan de servicios.

61. es la cualidad o propiedad del ambiente organizacional que perciben o experimentan los miembros de la organización y que influye en su comportamiento: a) desarrollo organizacional. b) clima organizacional. c) gestión empresarial. d) operaciones organizacionales.

62. son medios que las organizacionales poseen para realizar sus tareas y lograr sus objetivos: son bienes o servicios utilizados en la ejecución de las labores organizacionales. a) desarrollo organizacional. b) clima organizacional. c) gestión empresarial. d) recursos organizacionales.

63. Concepción tradicional. Autocrática, impositiva y autoritaria. a) teoría de las “x”. b) teoría de las “y”. c) teoría de las “x y”. d) teoría de Maslow.

64. Nueva concepción. Democrática, consultiva y participativa. a) teoría de las “x”. b) teoría de las “y”. c) teoría de las “x y”. d) teoría de Maslow.

65. incluye: • la identificación del problema; • el análisis de los datos y de los procesos; • la determinación de la causa fundamental del problema; • la generación de ideas para las soluciones: a) proceso de mejora continúa. b) proceso empresarial. c) proceso social. d) desarrollo social.

66. es un espacio que puede ser físico o virtual, a través del cual se intercambian activos financieros entre agentes económicos y en el que se definen los precios de dichos activos. a) mercados económicos. b) mercados financieros. c) mercados sociales. d) mercados de desarrollo.

67. su función principal es la de intermediación entre la gente que ahorra y la gente que necesita financiación. a) mercados económicos. b) mercados sociales. c) mercados financieros. d) mercados de desarrollo.

68. está regido por la ley de la oferta y la demanda. a) mercados financieros. b) mercados económicos. c) mercados sociales. d) mercados de desarrollo.

69. mercados donde existen creadores de mercado, que en cualquier momento durante la contratación ofrecen precios de oferta y demanda. a) mercados dirigidos por precios. b) mercados dirigidos por funciones. c) mercados sociales. d) mercados de desarrollo.

70. los precios se fijan dependiendo de: a) elasticidad de la demanda. b) elasticidad de la oferta. c) mercado. c) producción.

71. es el valor económico adicional que adquieren los bienes y servicios al ser transformados durante el proceso productivo. a) valor total. b) valor agregado. c) valor social. d) valor económico.

72. El consumo de capital fijo es el costo de los activos fijos utilizados en la producción durante el período contable. a) consumo de capital fijo. b) consumo de capital total. c) consumo de capital social. d) consumo de capital legal.

73. son un tipo de informe contable, destinado principalmente a los usuarios externos, por medio de los cuales la empresa da a conocer públicamente su situación. a) estado de situación real. b) estado de situación local. c) estado contable. d) estado de desarrollo.

74. se debe elaborar por lo menos una vez al año y con fecha a 31 de diciembre, firmado por los responsables: a) balance general. b) balance de situación inicial. c) balance de resultados. d) balance de comprobación.

75. Es un documento complementario donde se informa detallada y ordenadamente como se obtuvo la utilidad del ejercicio contable. a) balance general. b) balance de situación inicial. c) balance de resultados. d) balance de comprobación.

1. La información que genera los estados financieros específicamente el “Estado de resultado”, permite interpretar y analizar la información, centrada en la atención de las siguientes razones específicas: a. Razones de liquidez, razón apalancamiento. b. Prueba ácida, liquidez. c. Razones de cobertura, de actividad y de rentabilidad. d. Razón de deuda de capital, razón deuda de activo total.

2. La razón del circulante se calcula. a. Dividendo utilidad antes de intereses entre intereses pagados. b. Dividendo activo circulante, menos inventarios sobre pasivo circulante. c. Dividendo días del año entre rotación de inventario. d. Dividendo activos circulantes entre pasivos circulante.

3. El incremento del efectivo representa: a. Fuente. b. Uso. c. Cuenta del activo. d. Activo circulante.

4. Las operaciones realizadas con este tipo de valores no aportan fondos adicionales para financiar inversiones de capital. a. Mercados de dinero. b. Mercado de capital. c. Mercado primario. d. Mercado secundario.

5. Cuando el analista financiero, tiene acceso a los libros y registros detallados de la compañía y puede comprobar por sí mismo toda la información relativa al negocio, en sus partes financieras y no financieras. a. Análisis externo. b. Contabilidad. c. Auditoria. d. Análisis interno.

6. ¿Qué son las finanzas?. a. Es una ciencia y una técnica que aporta información de utilidad para el proceso de toma de decisiones económicas. b. Es una ciencia y una técnica que aporta información de utilidad para el proceso de toma de decisiones económicas. c. Las finanzas son la rama de la economía que se relaciona con el estudio de las actividades de inversión tanto en activos reales como en activos financieros, y con la administración de los mismos. d. Es el proceso de elaboración de un plan financiero integral, organizado, detallado y personalizado, que garantice alcanzar los objetivos financieros determinados previamente, así como los plazos, costes y recursos.

7. Las áreas principales de las finanzas son: a. Legislación, informática, marketing, comportamiento organizacional. b. Inversiones, mercados financieros, administración financiera. c. Emprendimiento, Auditoria, motivación y liderazgo, Investigación de mercados. d. Legislación tributaria, presupuesto, contabilidad de costo.

8. La función de decisión de la administración financiera se desglosa en tres categorías importantes. a. Decisiones de marketing, ventas y producción. b. Decisiones comerciales, directivas y fiscales. c. Decisiones de inversión, financiamiento y administración de activos. d. Decisiones de distribución. promoción y precio.

9. Los administradores financieros tienen distintos grados de responsabilidad operativa sobre los activos existentes, por ello cuando se adquieren activos y se obtiene financiamiento adecuado, también es necesario administrarlo con eficiencia. a. Decisión de reinversión. b. Decisión de financiamiento. c. Decisión de administración de activos. d. Decisión de dividendos.

10. La función del administrador financiero dentro de un negocio pueden evaluarse con respecto a los estados financieros básicos de esta .Sus tres funciones primarias son: ( Viejo 8). a. Análisis de datos dinámicos, determinación de la estructura de control de una empresa, determinación costos. b. Análisis de datos de auditoria, determinación de la estructura de dirección de la empresa, determinación de precios. c. Análisis de datos financieros, determinación de la estructura de activos de una empresa, determinación de la estructura de capital de la empresa. d. Análisis básico, determinación de estructura de producción y determinación de futuros compradores.

11. Estudia decisiones administrativas que conducen a la adquisición y financiamiento de activos circulantes y fijos, combinación de los mismos y pasivos, a los problemas del tamaño y crecimiento de la empresa. a. Análisis financiero. b. Razones Financieras. c. Administración financiera. d. Contabilidad.

12. La decisión más importante de la administración financiera, cuando se trata de crear valor, comienza con la determinación del total de activos que necesita poseer la empresa. a. Decisión de administración de activos. b. Decisiones de Oportunidad. c. Decisión de inversión. d. Decisión financiamiento.

13. El Entorno empresarial está formado por: a. Intermediarios financieros, mercados primarios, mercados secundarios. b. Corredores financieros, gobierno, mercados no organizados. c. Bancos comerciales, compañías de Seguro, fondos mutuos. d. Empresas de un solo dueño, Sociedades, Corporaciones.

14. La forma de organización empresarial en la que existe un solo dueño, posee importantes ventajas que la caracterizan. Determine cual ellas no corresponde: a. Se constituye de manera fácil y a bajo costo. b. Está sujeta a pocas regulaciones gubernamentales. c. Es una entidad artificial, invisible, intangible determinada por la ley. d. Paga impuestos como individuos, no como corporación.

15. Corporaciones. a. La Institución corporativa que coloca una emisión de valores para su reventa volátil. b. Lleva a cabo una función de básica de corretaje. c. La entidad titular de cuentas y entidades gestoras facilitando las operaciones en un mercado competitivo. d. La Entidad artificial, invisible, intangible y cuya existencia está determinada únicamente por la ley.

16. Los mercados financieros constituyen un foro en el que los proveedores y los solicitantes de fondos realizan transacciones de negocio de forma directa, constituyéndose su propósito en la economía asignar: a. Distintos tipos alternativas de negocio, en un mercado segmentado por clientes potenciales fuera del país. b. Operaciones de comercio eléctrico donde solo realizaran transacciones por lotes. c. De manera eficiente el ahorro a los usuarios finales. d. Fondos eficientes, que únicamente serán invertidos con operaciones acumuladas y periódicas de los accionistas.

17. Sociedad. a. Forma de organización empresarial en la que existe un solo dueño. b. Forma de organización empresarial, mediante la interacción de prestatarios y prestamistas. c. Forma de organización empresarial, en la que dos o más personas fungen como dueños. d. Forma de organización empresarial, que no se suscribe al SRI.

18. Muchas decisiones empresariales se ven afectadas de manera directa o indirecta por los impuestos. a. Entorno macroeconómico. b. empresarial. c. Entorno financiero. d. Entorno fiscal.

19. En distintos grados todas la empresas operan dentro de un entorno financiero , el cual está compuesto por mercados primarios donde se realizan operaciones: a. Vende valores existentes. b. No participa el emisor de la transacción. c. Se limita a la toma decisiones de compra. d. Compra y vende nuevas emisiones.

20. Instituciones financieras que aceptan dinero de los ahorradores y lo utilizan para hacer préstamos y otras inversiones financieras a su propio nombre. a. Corporaciones. b. Intermediarios financieros. c. Sociedades. d. Fondos de retiro.

21. Los intermediarios financieros son instituciones financieras como los: a. Sectores de inversión; empresas, industrias, gobierno, familias. b. Bolsa de valores, mercados no organizados, corporaciones, sociedades. c. Bancos comerciales, instituciones de ahorro, compañías de seguros, fondos de pensión. d. Corredores financieros, superintendencia de compañías, superintendencia de bancos.

22. Compañías de seguro de bienes y contingentes. a. El asegurador se compromete, mediante cláusulas específicas, a prestar un determinado servicio a la persona asegurada. b. Cubren una amplia variedad de riesgos a través de la contratación de una única póliza de seguros. c. Aseguran contra siniestro, robos, accidentes automovilísticos y contratiempos semejantes. d. Aseguran contra la pérdida de la vida.

23. Este mercado tiene que ver, con la compra – venta de instrumentos gubernamentales de corto plazo (vencimiento original de menos de un año). a. Mercado primario. b. Mercado de dinero. c. Mercado secundario. d. Mercado internacional.

24. El tamaño de la empresa está dado por el : a) Valor de las Ventas. b) Valor de las utilidades. c) Valor de los activos. d) Valor de la materia prima.

25. Antes de realizar cualquier tipo de diagnóstico financiero de un negocio, se hace necesario conocer: a. Situación General de la economía. b. El mercado. c. Principales clientes. d. Actividad de la empresa.

26. Los rubros del patrimonio se orden con base en: a. Lo ideal para una empresa seria tener concentrados todos sus pasivos en renglones que no impliquen costos de interés. b. Al crecimiento económico, cuando la empresa van incrementando sus ventas y utilidades. c. Movimientos de efectivo, se analiza cuidadosamente los resultados aparentemente satisfactorios. d. La permanencia de cada uno de los recursos dentro de la empresa, comenzando por los las permanentes y terminando con los más volátiles.

27. En el volumen y crecimiento de la empresa, se dice que una empresa vende bien cuando el valor de sus ventas, teniendo en cuenta el tipo de negocio, guarda una proporcionalidad razonable con el valor de los : a. Pasivos. b. Patrimonio. c. Activos. d. Utilidades.

28. Una empresa está vendiendo bien cuando: a. Visualiza con anticipación la llegada de la recesión y acomoda la estructura financiera. b. Implica diferentes riesgos y exigencias, dependiendo del tipo de acreedor, del costo del pasivo. c. Maneja con prudencia su crecimiento proporcionando el endeudamiento global incrementado en sus pasivos. d. El valor de sus ventas toma en cuenta el tipo de negocio, guardando una proporcionalidad razonable con el valor de los activos.

29. En la situación del sector, todo negocio cualquier que sea su actividad está adscrito al : a. Sector político – social. b. Sector administrativo - comunicación. c. Sector Turístico – educativo. d. Sector económico – empresarial.

30. Lo más importante para que un negocio pueda nacer, crecer, desarrollarse y permanecer en el tiempo es la existencia y el buen manejo de su: a. Cliente. b. Administración. c. Proveedores. d. Mercado.

31. El Análisis Financiero se puede elaborar dependiendo de las necesidades de decisiones que tengan y se pueden elaborar de dos tipos. a. Análisis de tendencias de razones. b. Análisis multivariado y univariado. c. Análisis de confirmación y conciliación de información. d. Análisis vertical y horizontal.

32. En el análisis horizontal, lo que se busca es determinar la: a. Variación de costos estándar y eficiencia. b. Variación absoluta y relativa. c. Variación en capacidad instalada y en estimaciones. d. Variación individual y colectiva.

33. Los estados financieros son los medios preparados por la Administración, con el objeto de: a. Proyectar y evaluar la bondad de la inversión que se registra en cuanto a dinero. b. Medir el fluido disponible de los valores corrientes para desviarse hacia la medición de la capacidad de incrementar tendencias de inversión. c. Considerar el plan de financiamiento para intentar acercarse más a su clientela potencial. d. Informar, externa o internamente, sobre los efectos financieros generados en la empresa.

34. Análisis vertical. Libro rojo. a. Se centra en los cambios extraordinarios o más significativos, en cuya determinación es fundamental tener en cuenta la variación absoluta y relativa. b. Instrumentos financieros susceptibles de ser convertidos en efectivo. c. Consiste en tomar un solo estado financiero y relacionar cada una de sus partes con un total determinado dentro del mismo estado, el cual se denomina cifra base. d. Pronóstico de las futuras entradas y salidas de efectivo (dinero en efectivo) de una empresa, para un periodo de tiempo determinado.

35. En lo que respecta al estado de pérdidas y ganancias también, se aplica el análisis vertical, tomando como base por lo general: a. La composición porcentual de cada cuenta del Activo, Pasivo y Patrimonio. b. Relaciona los elementos contenidos en dos grupos de los estados financieros de diferente período. c. El valor de las ventas y hallando el porcentaje que demás rubros representan con respecto a esta base. d. El incremento de las ventas, con los cambios de crecimiento de la operación de la empresa.

36. Es un análisis dinámico, porque se ocupa de los cambios en las cuentas individuales de un período a otro, por lo tanto requiere de dos o más estados financieros de la misma clase, presentados para periodos diferentes. a. Análisis horizontal. b. Análisis vertical. c. Razones e Índices financieros. d. Flujo de efectivo.

37. El análisis financiero provee a los administradores. a. Instrumentos para determinar si la compañía cumple con su poder de contribución de impuestos. b. Herramientas para determinar la fortaleza o debilidad de las finanzas y las operaciones. c. Información de tipo sectorial, que tenga por estudios especializados de compañías con difícil de ingresos. d. Evaluación financiera de la sociedad de un país, suministrando solo información que interesa a compradores.

38. Al examinar los cambios o movimientos del activo en el análisis horizontal se debe considerar las: a. Variaciones en las cuentas del patrimonio, variaciones del pasivo. b. Variaciones del pasivo corriente, variaciones en los pasivos laborables. c. Variaciones del activo (parte izquierda), con los pasivos y patrimonio ( parte derecha). d. Variaciones en las cuentas por cobrar, variaciones en los inventarios, variaciones del activo fijo.

39. ¿Qué es el análisis financiero?. a. Documento base de una empresa para conocer sus posibilidades en el mercado. 7 libro viejo de análisis). b. Reporte financiero, que en base a un periodo determinado muestra de manera detallada los ingresos obtenidos, los gastos en el momento en que se producen el beneficio o pérdida. c. Proceso que comprende la recopilación, interpretación, comparación y estudio de los estados financieros y datos operacionales de un negocio. d. Formato lógico que comienza con los ingresos en la línea superior, restando los costos de hacer negocio (costos de venta) y los gastos de operación.

40. Los estados necesarios para el análisis vertical y horizontal son: a. El Estados de fondos y el estado pro forma. b. El Estado de efectivo, estado de resultados pro forma. c. El Estado consolidado, estado de fondos. d. El Balance General y el Estado de Resultados.

41. Existen diferentes usuarios de la información que arroja el análisis financiero, determine cual ellos no corresponde. a. Administradores. b. Inversionistas. c. Personas naturales de actividades mercantiles restringidas. d. Bancos y acreedores en general.

42. Se preparan para presentar un informen periódico acerca de la situación del negocio, los progresos de la administración y los resultados obtenidos durante el periodo que se estudian. a. Análisis Vertical. b. Índices financieros. c. Estados Financieros. d. Tendencias.

43. Una de las herramienta para el desarrollo del análisis financiero se basa en: a. Los estados de informes provisionales. b. Los Estados financieros que no muestran ciertos factores que afectan a la situación financiera y operativa de la empresa. c. Los estados financieros básicos, suministrado o publicados por la empresa, por lo menos de los tres últimos años correspondientes. d. Los estados financiero que se preparan para grupos muy diferentes, en sí, es decir con restricciones y ajustes para su presentación.

44. Balance general. a. Resume los ingresos y gastos de la compañía durante un periodo determinado, por lo general un año o un trimestre. b. Registra solo el movimiento de efectivo de la compañía en varias categorías de tiempo. c. Resume los bienes, pasivos y el capital de los dueños de un negocio en un momento, generalmente al final del año o de un trimestre. d. Registra cuánta utilidad calcula la empresa mediante sus proyecciones de ventas.

45. Es el instrumento que utiliza la administración para reportar las operaciones efectuadas durante el periodo contable, por lo cual es indispensable para determinar los ingresos y gastos de la empresa y, por lo tanto, la eficiencia de su manejo y la utilidad del ejercicio. a. Balance general. b. Flujo de efectivo. c. Usos y fuentes. d. Estado de Resultados o estado de pérdidas y ganancias.

46. Una de las herramientas que utilizan los analistas financieros, para evaluar la situación y el desempeño financiero de una empresa es: a. El estado pro forma. b. La razón financiera o índice. c. El Sistema Dupont. d. Sistema ABC.

47. Las comparaciones internas de las razones financieras. a. Confrontan las razones financieras de una empresa con la de otras compañías parecidas, o con promedios industriales en el mismo periodo. b. El analista puede comparar una razón presente con razones pasadas y futuras de la misma empresa. c. Evita el uso indiscriminado de “reglas generales” para el uso de las razones. d. Indaga la situación y el rendimiento financiero independientemente de la misma empresa.

48. Razones de liquidez. a. Mide la tasa de rendimiento sobre la inversión de los accionistas comunes. b. Mide el éxito empresarial. pues de su análisis se logra una visión amplia de los factores. c. Se utiliza con el fin determinar la capacidad de una empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo. d. Se utiliza con el de determinar la capacidad de la empresa para efectuar pagos de intereses contractuales.

49. Razón de prueba ácida. a. Mide la liquidez o actividad del inventario de la empresa. b. Sirve para calcular el número de veces que las cuentas por pagar se convierten en efectivo, demostrando el grado capacidad para contraer obligaciones a corto y a largo plazo. c. Indica la relación entre los fondos a largo plazo, o pasivo circulante de la empresa en un tiempo determinado. d. Verifica la capacidad de la empresa para cancelar sus obligaciones corrientes, pero sin depender de la venta de sus existencias es decir básicamente con sus saldos de efectivo.

50. El periodo de cobro promedio se calcula: a. Dividendo días del año entre rotación del inventario. b. Dividendo días del año entre rotación de cuentas por pagar. c. Dividendo días del año entre rotación deuda a capital. d. Dividendo días del año entre rotación de las cuentas por cobrar.

51. La razón entre deuda a capital se calcula. a. Dividiendo la deuda total de una empresa entre sus activos totales. b. Dividiendo deuda a largo plazo entre capitalización total. c. Dividiendo la deuda total de la empresa (incluyendo los pasivos corrientes), entre el capital de los accionistas. d. Dividiendo ventas anuales a crédito entre cuentas por cobrar.

52. Estas razones están creadas para relacionar los cargos financieros de una empresa con su capacidad para cubrirlos. a. Razones de liquidez. b. Razones de apalancamiento. c. Razones de apalancamiento. d. Razones de cobertura.

53. La razón de rotación de cuentas por cobrar nos indica: a. El número de veces que las cuentas corrientes cobrables se ha convertido en efectivo durante periodos trimestrales o anuales. b. El número de veces que la empresa tiene la capacidad de tiene la capacidad de cubrir todos los cargos de naturaleza fija. c. El número de veces que cuentas por cobrar se ha convertido en efectivo durante el año. d. El número de veces que la empresa usa el dinero para evaluar los hechos que ocasionaron tal movimiento.

54. Las razones de actividad, conocidas también como: a. Razones de oportunidad. b. Razones de endeudamiento. c. Razones de liquidez. d. Razones de eficiencia o rotación.

55. Estas razones, relacionan las ganancias por ventas y la inversión. a. Razones de Cobertura. b. Razones de apalancamiento financiero. c. Razones de rentabilidad. d. Razones de liquidez.

56. Razón de rotación de inventario (RI) se calcula: a. Dividendo costo de materia deteriorada entre inventario. b. Dividendo costo de financiamiento entre inventario. c. Dividendo costos de bienes vendidos entre inventario. d. Dividendo costo administrativo entre inventarios.

57. Es una medida de eficiencia en la operación de la empresa, al igual que un indicador de como asignar precio a los productos. a. Ciclo operativo y contra ciclo de efectivo. b. Rentabilidad en relación con las ventas. c. Análisis de antigüedad de las cuentas por cobrar. d. Liquidez de Aldine.

58. El rendimiento sobre el capital (RSC). a. Indica el poder producción sobre el valor contable de la inversión de los accionistas, muchas veces se utilizan para comparar dos o más empresas. b. Es un parámetro de las ventas de la empresa, después de considerar todos los gastos e impuestos sobre la renta. c. Indica el número de días, en promedio, que deben transcurrir antes que inventario se transforme. d. Indica la utilidad de la empresa en relación con las ventas, después de deducir el costo de producción de los bienes.

59. Las razones del balance general son: a. Razones de cobertura, razones de actividad. b. Razones de rentabilidad, razones de rendimiento sobre la inversión. c. Razones de liquidez, razones de apalancamiento financiero. d. Razones del valor del mercado, razón de margen de utilidad.

60. Razón de endeudamiento. a. Indica la medida de la productividad de los fondos comprometidos en una empresa. b. Indica las cuentas por cobrar entre ventas promedio por día. c. Indica las veces que los intereses son cubiertos por las utilidades operativas. d. Indica el grado en el que la empresa está financiada por deuda.

61. Se considera que el análisis de las tendencias de las razones financieras a través del tiempo, además de la comparación de los promedio industriales permite: a. A los accionistas una perspectiva valiosa de los cambios, que han ocurrido en la condición financiera y desempeño de una empresa. b. Determinar la relación entre la oferta y la demanda de un determinado producto o servicio. c. Utilizar herramientas de toma de decisiones para ayudarlas a maximizar sus beneficios potenciales en actividades con su entorno empresarial. d. Desarrollar el análisis de las estrategias y de los resultados de marketing.

62. El estado de flujo de fondos se conoce también como: a. Estado de activos, pasivos, y capital; estado de posición financiera. b. Estado de condición financiera; estado de situación. c. Estado de fuentes y usos de los fondos; estado de orígenes y aplicaciones de fondos. d. Estado de resultados; estado de rendimiento económico.

63. El flujo de fondos (fuentes y usos). a. Reporta los cambios en las utilidades retenidas de la empresa como resultado de lo ingresos generados y retenidos. b. Fenómeno que surge de la incurrencia de cargas fijas, operativas y financiera de la empresa. c. Refleja los cambios netos, más que brutos, entre dos balances generales comparables de diferentes periodos. d. Muestra la posición financiera esperada, es decir de activos, pasivos, del capital contable al finalizar el periodo pronosticado.

64. Una fuente básicas de fondos es : a. Disminución de pasivos. b. Pago de dividendos. c. Readquisición de activos. d. Aumento de pasivos.

65. Determine cual elemento no corresponde para la preparación del flujo de fondos. a. Estado de pérdidas y ganancias correspondiente al periodo que se quiere analizar. b. El Balance general cortado el último día del mismo periodo. c. Controla la posición económicas – políticas empresarial para hacer planes futuro,. d. El balance general cortado al último día del periodo inmediato.

66. El uso de fondos esta representa por: a. Disminución de activos. b. Utilidad. c. Disminución de pasivos. d. Aumento de capital.

67. El propósito de este estado es informar sobre las entradas y salidas de efectivo de una empresa durante un cierto lapso de tiempo. a. Estado de Evolución. b. Estados de periodos intermedios. c. Estado de flujos de efectivos. d. Estados financieros Consolidados.

68. El usuario del estado de flujo de efectivo, forma una idea razonablemente detallada de: a. Las cifras proyectadas, es decir cifras pronosticadas para una fecha o periodo. b. Las transacciones revisada y verificada por los auditores o contadores públicos. c. Las estimaciones y transacciones que aún no se han realizado. d. Las transacciones operativas, de inversión y financiamiento.

69. El presupuesto de entradas y salidas o presupuesto de efectivo se calcula: a. Mediante una proyección de compra- venta de materia prima para la elaboración de un producto. b. Mediante una proyección de bases empíricas, por lo que minimizan al máximo las probabilidades de error del presupuesto. c. Mediante una proyección de efectivo de una empresa a lo largo de diferentes periodos. d. Mediante una proyección exacta, y no dan lugar a ningún tipo de modificaciones.

70. El estado de flujo de efectivo se puede preparar mediante un: a. Método de verificación o un método de objetividad. b. Método de imparcialidad o un método de razonabilidad. c. Método directo o un método indirecto. d. Método de dualidad, o método de valoración.

71. En el núcleo de cualquier buen sistema de pronósticos de efectivo está el: 1. Presupuesto de Ventas. 2. Presupuesto de compra. 3. Presupuesto de Costos. 4. Presupuesto de caja.

72. Presenta el impacto de la adquisición y venta de activos fijos y deuda o valores especulativos de otras entidades. a. Actividades operativas. b. Actividades de inversión. c. Actividades de financiamiento. d. Actividades de empréstitos.

73. Actividades de financiamiento de financiamiento. a. Expresan el impacto de las transacciones no definidas como operaciones de inversión o financiamiento. b. Expresan el impacto los rubros de los usuarios de estados financieros considerados como operativos. c. Expresan el impacto de las transacciones en efectivo con los accionistas y las operaciones de crédito y pago con los acreedores. d. Muestras los enfoques de la empresa derivados de las operaciones de impuestos acumulados.

74. En el método directo, los flujos operativos de efectivo se toman directamente, de las principales clases de: a. Entradas de inversión, con información adicional en relación con las operaciones y acontecimientos registrados en el ejercicio. b. Entradas de ingresos y egresos esperados por la empresa durante determinado período futuro. c. Entrada de variables originales, del incremento de las TCS retenidas en un entorno variable. d. Entradas operativas de efectivo (clientes), y de los pagos (proveedores y empleados).

75. Un flujo de Efectivo operativo bajo debe alertar al analista para que verifique un crecimiento no sano en: a. Cuentas de empréstitos y / dividendos de efectivo a los accionistas por pagar. b. Cuentas de impuestos a la renta y /o gastos anticipados. c. Cuentas de ventas de activos fijos y/o compra de deuda o valores especulativos. d. Cuentas por cobrar y/o el inventario.

76. Las actividades de financiamiento se derivan de: a. Venta de activos fijos. Venta de bienes y servicios. b. Rendimiento de préstamos, compra deudas. c. Empréstitos, venta de los valores especulativos de la empresa. d. Interés devengado, ingresos por dividendo.

77. Estado de flujo de efectivo. a. Documento que debe preparar la empresa al terminar el ejercicio contable, con el fin de conocer la situación financiera de la empresa. b. Documento contable que informa en una fecha determinada la situación financiera de la empresa, presentando en forma clara el valor de sus propiedades y derechos, sus obligaciones. c. Resumen detallado de los aportes de los socios y la distribución de las utilidades obtenidas en un periodo contable. d. Resumen de los cambios de una empresa en cuanto a su posición financiera entre un periodo y otro.

78. Entre las principales ventajas que presenta el método directo, determine cuál de ellas no corresponde. a. Permite apreciar de manera directa las verdaderas entradas y salidas de efectivo. b. Servir de base en el análisis anticipado del nivel de rentabilidad y el desempeño financiero de la empresa. c. Suministra información idónea para evaluar la verdadera dimensión de las cuentas de compras y proveedores. d. Es sencillo y fácil de entender.

79. A los directores financieros es muy útil un análisis de estado de fondos para saber el futuro, cuando planeen el financiamiento a mediano y a largo plazo de sus empresas, y de esta manera es posible determinar: a. El cambio en el valor intrínseco de un patrón predecible. b. El coeficiente beta para como parámetro de riesgo. c. Rendimientos extraordinarios de portafolio de mercado como modelo de valoración. d. Si la mayor inversión es básicamente para la adquisición de inventarios, activos fijo.

80. Los tres factores que se deben tomar en cuenta cuando se determina las necesidades financieras son tres, determine cuál de ellos no corresponden. Análisis de estudio de mercado. a. Análisis de las necesidades de fondos de la empresa. b. Análisis de la situación financiera y rentabilidad de la empresa. c. Análisis del riesgo empresarial de la compañía. d. Análisis de estudio de mercado.

1. Las políticas de inventario junto con los pronósticos de venta determinan los: a) Programas de venta. b) Programas de abastecimiento. c) Programas de la producción. d) Programa de Distribución.

2. La estrategia de una producción estable o fluctuante tiene que ampararse en sus efectos sobre: a. La naturaleza perecedera de ciertas partidas presupuestarias. b. Los costos imputables a la administración de inventarios. c. Protección contra los incrementos en los precios. d. La inestabilidad o el sostenimiento de inventario de productos terminados.

3. Unas de las siguientes ventajas no corresponden al presupuesto. a) Se determina si los recursos estarán disponibles para ejecutar las actividades y se procura la consecución de los mismos. b) Se busca optimizar los resultados mediante el manejo adecuado de recursos. c) La depreciación se distribuye entre la fábrica y las demás áreas con base a la superficie ocupada. d) Facilita la vigilancia efectiva de cada una de las funciones y actividades de la empresa.

4. La periodicidad de los negocios. a. Revela las apreciaciones de compras. b. Revela las apreciaciones de las fuentes de abastecimiento. c. Revela la jefatura del comité para la presentación de datos. d. Revela la tendencia histórica de ventas por temporadas.

5. El presupuesto es: a) Conjunto de técnicas utilizadas para diagnosticar la situación y perspectivas de la empresa. b) Acontecimientos que afectan las ventas positiva o negativamente centrado directamente en el enfoque del cliente. c) El desarrollo de la cadena de valor sobre una serie de funciones que añaden valor o utilidad de productos. d) Método sistemático y formalizado para lograr las responsabilidades directivas de planificación, coordinación y control.

6. Los presupuestos se relacionan con las funciones administrativas que son: a) Misión, visión, dirección estratégica, dirección táctica. b) Consejo administrativo, dirección general, dirección operativa. c) Planeación, organización, coordinación, dirección y control. d) Estudio de mercado, existencias rotativas, racionalización de operaciones.

7. Los presupuestos se pueden clasificar desde varios puntos de vista, determine cual ellos no corresponden: a) Según la flexibilidad. b) Según el campo de aplicabilidad en la empresa. c) Según su revisión general del sistema contable. d) Según el período que cubran.

8. Los presupuestos según su flexibilidad se dividen en: a) A Corto plazo, a largo plazo. b) De operación o económicos, financieros (tesorería y capital). c) Públicos, privados, Tercer sector. d) Rígidos, estáticos, fijos o asignados, flexibles o variables.

9. El Presupuestos de erogaciones capitalizables, se caracterizan por: a) Controla las estimaciones de fondos disponibles en caja, bancos y valores (venta al contado -amortizaciones de crédito). b) Controla, y monitorea los indicadores de gestión de las asociaciones u organizaciones sin ánimo de lucro (Ingresos y localización de fondos.). c) Controlar las diferentes inversiones en activos fijos (adquisición de terreno, construcción o ampliación de edificios y compra de maquinaria y equipos). d) Controla a las empresas privadas como base de planificación de las actividades organizacionales. .

10. El presupuesto del tercer sector. a) Está conformado por asociaciones u organizaciones con ánimo de lucro, constituidas para prestar un servicio que mejore la calidad de vida de la sociedad. b) Está conformado por asociaciones u organizaciones sin ánimo de lucro, constituidas para prestar un servicio que mejore la calidad de vida de la sociedad. c) Está conformado por instituciones mercantiles con ánimo de lucro, constituidas para prestar un servicio que mejore la calidad de vida de la sociedad. d) Está conformado por instituciones controladas por la superintendencia de compañías para prestar un servicio general a la sociedad.

11. El presupuesto de Tesorería se formula con: a) Las estimaciones de gastos de funcionamiento, o servicios de la deuda pública. b) Las estimaciones de actividades organizacionales que carecen de formalidades jurídicas. c) Las estimaciones de fondos disponibles en caja, bancos y valores de fácil realización. d) Las estimaciones del sector público que cuantifica los recursos de los gastos y servicios de la deuda pública.

12. Los presupuestos Flexibles y variables. a) Muestran los costos por mano de obras y gastos operacionales al tamaño de operaciones manufactureras o comerciales. b) Muestran el uso de materiales, ajustados al tamaño de operaciones manufactureras o comerciales. c) Muestran los ingresos, costos y gastos ajustados al tamaño de operaciones manufactureras o comerciales. d) Muestra los periodos cortos: meses o trimestres importantes para la disponibilidad monetaria resumida en un estado proyectado de pérdidas y ganancias.

13. En todo sistema presupuestario se necesita claridad sobre tres aspectos, que son fundamentales para el trabajo de quienes participan en las diferentes etapas del ciclo presupuestal, estos aspectos son: a) Los elementos de inversión, las técnicas de competencias, cobertura geográfica. b) Los elementos de calidad, clima organizacional, viabilidad del leasing. c) Los elementos de adquisición de activos, las técnicas de costos, estrategias. d) Los elementos de trabajo, las técnicas elaboración, los principios.

14. Los principios que destacan la importancia del estudio anticipado de los procesos de organización y de las posibilidades de lograr metas propuestas son: a) De orden, de comunicación, de precisión. b) De participación, de oportunidad, y de confianza. c) De autoridad, de coordinación, y de unidad. d) De predictibilidad, de determinación cuantitativa, y de objeto.

15. En el principio de elaboración del presupuesto que tiene su fundamento, por un lado, la autoridad lleva consigo implícita la responsabilidad y por otro lado, el interés general debe prevalecer sobre el interés particular. a. Principio de Previsión. b. Principio de Planeación. c. Principio de Organización. d. Principio de Dirección.

16. El presupuesto de operación o económicos se incluye: a) Activo fijo. b) Bancos. c) Ingresos por aportaciones de accionistas. d) Ventas – ingresos operacionales.

17. El beneficio de instalación del sistema de control presupuestal debe superar: . a. El costo de oportunidad antes de iniciar el periodo. b. La experiencia del control presupuestal a nivel de áreas. c. El costo de instalación y funcionamiento del sistema. d. El interés que prevalece sobre intereses particulares.

18. Determina en unidades monetarias las actividades programadas para ejecutar los planes de la empresa durante el período presupuestal. a. Técnicas de elaboración. b. Contabilidad por áreas de responsabilidad. c. Administración. d. Determinación cuantitativa.

19. El presupuesto es el medio para maximizar utilidades y el camino que debe recorrer la gerencia al encarar la siguientes responsabilidad: a) Fijar estándares, destinar mayores recursos a la investigación, desarrollar campañas de publicidad convincente. b) Identificar oportunidades y amenazas, elaboración de la descripción de la misión del negocio, estudio de los objetivos a corto y largo plazo. c) Asignación de recursos, preparación de informes para la gerencia, estudio de los planes operativos. d) Obtener tasas de rendimiento sobre el capital, que representen las expectativas de los inversionistas.

20. Se refiere a las necesidades de programar la acción, para lograr los objetivos deseados. a. Elementos de elaboración. b. Análisis de del ambiente empresarial. c. Principios de planeación. d. Variables económicas.

21. La contabilidad debe modificarse de manera que además de cumplir los postulados de la contabilidad general, sirva de para los fines de control presupuestal. a. Situación financiera. b. Contabilidad. c. Contabilidad por área de responsabilidad. d. Principio de contabilidad por áreas de responsabilidad.

22. El diagnostico interno representa un factor fundamental del planeamiento, el cual adquiere expresión monetaria mediante el presupuesto, por esto, es necesario tener en cuenta las siguientes variables: a) Penetración de mercados, desarrollo de productos y de mercado, integración. b) Situación financiera, eficiencia y productividad, actualización tecnológica, políticas gerenciales. c) Alianza estratégica, contratación de productos, establecimiento de precios. d) Políticas, oferta global del factor, programación de exigencias laborales.

23. Adquiere dimensiones cuantitativas y monetarias, por un lado, comprende las acciones puestas en prácticas para minimizar el tiempo invertido entre la adquisición de insumos y comercialización y por otro lado la productividad se expresa como la producción por hora- hombre u hora- maquina. a) Actualización tecnológica. b) Políticas gerenciales. c) Situación financiera. d) Eficiencia y productividad.

24. La evaluación del entorno incorpora dos clases de variables que afectan de manera significativa el comportamiento de la empresa. . a) Variables nominales y Variable ordinal. b) Variables de intervalo y Variable de razón. c) Variables controlables y Variables no controlables. d) Variables productivas y variables de oportunidad.

25. Las variables que dependen de la administración denominadas controlables son: a) Gastos de consumidor, tasas de interés, estabilidad política. b) Tendencias demográficas, acciones de la competencia, inflación. c) Objetivos, estrategias competitivas, políticas gerenciales. d) Gustos del consumidor, disposiciones gubernamentales, tasas de interés.

26. ¿Cuáles son las etapas para la preparación del presupuesto?. a) Participación, flexibilidad, oportunidad, comunicación. b) Igualdad, reiniciación, observación, cumplimiento, elaboración, flexibilida. c) Preiniciación, elaboración del presupuesto, ejecución, control y evaluación. d) Elementos de trabajo, técnicas de elaboración, principios.

27. ¿En las empresas pequeñas y medianas, el trabajo presupuestal es responsabilidad del departamento de: a) Finanzas. b) Tesorería. c) Marketing. d) Contabilidad.

28. ¿Cuándo una empresa posee una estructura organizacional compleja, maneja operaciones comerciales de grandes proporciones nacional y / o internacional, y posee capacidad económica, lo apropiado es: a. Conformar un comité de mercadotécnica. b. Conformar un comité de personal. c. Conformar un comité de presupuesto. d. Conformar un comité de producción.

29. ¿Una de las siguientes actividades, no corresponde a la etapa de Control de la preparación del presupuesto. a) Preparar informes de ejecución del presupuesto, por áreas y acumulados. b) Analizar y explicar las razones de las desviaciones ocurridas entre lo previsto y lo ocurrido. c) Implementar correctivos o modificar el presupuesto cuando sea necesario. d) Producir y comercializar nuestros productos en las principales ciudades del país.

30. ¿Las principales herramientas utilizadas en la elaboración del presupuesto son: a) La economía, la estadística y redacción técnica. b) La economía. la estadística, la administración, la contabilidad y las finanzas. c) La economía y sistemas integrados de información. d) La economía, el comportamiento organizacional, y la ley orgánica de defensa del consumidor.

31. ¿La información consignada en las cédulas presupuestarias representa: a) El instrumento de suma valía, como los métodos de cálculo de pronósticos. b) La expresión monetaria de las decisiones gerenciales. c) La base de los presupuestos y de los estados financieros proyectados. d) El análisis de los factores como la inflación, la devaluación y las tasas de interés.

32. ¿En esta etapa de la preparación del presupuesto, el director de presupuesto tiene la responsabilidad de prestar colaboración a las jefaturas, con el fin de asegurar el logro de los objetivos que se consagraron en los planes. a) Etapa de Preiniciación. b) Etapa de Ejecución. c) Etapa de Elaboración del presupuesto. d) Etapa de evaluación.

33. ¿En el área de producción, en lo que respecta a la elaboración del presupuesto se programara: a) Las políticas que regulan los niveles de inventario de materia primas, insumos o componentes. b) El alcance de los objetivos mercantiles, se tomara decisiones inherentes a las medias distribuciones. c) Las cantidades a fabricar o ensamblar, según los estimativos de ventas y las políticas sobre inventarios de productos terminados. d) Requerimientos de personal planteados por cada jefatura.

34. ¿Las variables que se les debe poner especial atención, porque representa un riego o amenaza para la empresa son: a. Sociedades promocionales, sistemas de producción, calidad del producto. b. Habilidades gerenciales, estrategias competitivas, característica del producto. c. Gustos del consumidor, estabilidad política, acciones de la competencia. d. Planes de inversión, medios de distribución, operaciones promocionales.

35. ¿El presupuesto consolidado se entrega a la : a. Secretaria o supervisor de trabajadores. b. Contadora o auditor. c. Gerencia o presidencia. d. Asistente de recursos humano o marketing.

36. ¿El campo de las ventas su valor dependerá. a. De la jefatura de relaciones industriales o recursos humanos. b. De las perspectivas de los volúmenes a comercializar previstos y de los precios. c. De la función presupuestal al reunir información de la operación normal. d. De la Regulación de los niveles de inventarios en bodega.

37. ¿El diagnostico mercantil estratégico, permite la definición de objetivos, estrategias y programas relativos al campo mercantil, involucra los aspectos: a. La calidad de los recursos dispones, ya la idiosincrasia del consumidor. b. El análisis del ambiente empresarial, y el potencial empresarial. c. Aumentar el grado de utilidad, implementar políticas. d. El ambiente económico, la idiosincrasia del consumidor.

38. ¿Estos inciden notoriamente en los comportamientos de consumo y por consiguiente, son importantes en la definición del camino comercial de cualquier empresa. a. Variables económicas. b. Variables demográficas. c. Variables competitivas. d. Valores sociales y culturales.

39. ¿En cuanto a la ubicación de los consumidores potenciales, los pronósticos de ventas encierran: a) Posibilidades reales, de la organización para enfrentar la competencia. b) Variables económicas, que inciden sobre la estructura de costos al fijar precios. c) Comportamientos de las empresas que establecen un joint venture. d) Índices de crecimiento. que interpretan las tasas de evaluación población estimadas.

40. ¿El objetivo de la campaña publicitaria es: a. Garantizar el contacto directo, personal y permanente con los consumidores proveedores. b. Dirigir a los intermediarios financieros en busca de apoyo económico. c. Identificar grupo de empresas para consolidar su participación política. d. Proporcionar información que fomente el conocimiento del producto y sus atributos.

41. ¿El presupuesto de publicitario se fundamental en la asignación de fondos con base en indicadores: a) Porcentaje de compras proyectadas. b) Porcentaje de utilidad proyectada. c) Porcentaje de ventas proyectadas. d) Porcentaje de Gastos financieros.

42. ¿Cada producto o servicio tiene un medio de difusión publicitaria, acorde con factores como la: a) Clase de vendedor, cantidad, producto estimados. b) Clase de proveedores, trabadores, entidades financieras. c) Clase de consumidor, precio y la intensidad de comercialización esperada. d) Clase de políticas de exportación, evaluación interna.

43. ¿Las empresas definen objetivos de naturaleza: a) Tácticos, generales. b) Porcentual, participativo, percepción. c) Mercantil, financiera, fabril y corporativa. d) Crecimiento, consolidación.

44. ¿Uno de los siguientes objetivos, no corresponde a los objetivos mercantiles: a) Percepción de valor de los productos por parte de los clientes. b) Crecimiento de los volúmenes de ventas. c) Participación en el capital social de otras empresas. d) Número de patentes registradas.

45. ¿Determinación de las posibilidades reales de la organización para enfrentar apropiadamente la competencia mediante el conocimiento de las fortalezas y debilidades comerciales y de costos. a) Capacidad competitiva. b) Potencial empresarial. c) Variables económicas. d) Acciones competitivas.

46. ¿La medición del mercado exige definir la naturaleza de mismo en función de los factores: a. Necesidades empresariales, capacidad competitiva, tipos de mercados. b. Necesidades internas de la empresa, tipos de materia prima, posibles compradores. c. Necesidades genéricas, formas de productos y clase de productos. d. Necesidades externas de entorno empresarial, tipos de empresas, entorno fiscal.

47. ¿Las variables económicas inciden de manera importante sobre: a) Los valores culturales. b) Las oportunidades de los mercados cambiantes. c) La estructura de los costos. d) Los aspectos demográficos del mercado.

48. ¿El potencial del mercado indica. a) Necesidades genéricas. b) Necesidades Subjetivas. c) Necesidades de Seguridad. d) Volumen total de ventas.

49. ¿Los aspectos para fijar los precios son varios, determine cuál de ellos no corresponde. a) Personalidad del producto. b) Factores exógenos. c) Factores endógenos. d) Factores unitarios.

50. ¿Costos adscritos a la actividad de la fuerza de ventas comprende: a) La cancelación de comisiones de ventas y bonificaciones y el otorgamiento de estímulos supeditados a cuotas de ventas,. b) La armonía con la política de inventarios de los clientes y con los preceptos aplicados a la formulación de pedidos. c) La remuneración del personal de ventas o de servicios al cliente, y los gastos requeridos para asegurar el desplazamiento del personal dedicado a tareas comerciales. d) La ubicación de los clientes potenciales, en un mercado que es cada vez más competitivo.

51. ¿Los costos vinculados al reconocimiento del trabajo involucran: a. Cancelación de vacaciones, cancelación de viáticos. b. Cancelación de comisiones de venta, bonificaciones y el otorgamiento de estímulos. c. Cancelación de hospedaje, cancelación de alimentación. d. Cancelación de desplazamiento y servicio de intermediarios.

52. ¿Si el mercado potencial o demanda global es superior a la oferta global los productores pueden: a) Acudir al atrincheramiento, la contracción de productos, la diversificación, sin desconocer la posibilidad de instaurar políticas crediticias o de precios que conduzcan al desplazamiento de competidores. b) Acortar distancia mediante estrategias de penetración de mercados, el desarrollo de productos o la integración horizontal o hacia adelante. c) Establecer el estudio de las características de la producción mediante el conocimiento de las fortalezas y debilidades de costos.

53. ¿Estas estrategias se conciben para atender las exigencias de los mercados actuales o para cubrir la demanda prevista en nuevos mercados. a) Estrategias corporativas. b) Estrategias de Consolidación. c) Estrategias de crecimiento. d) Estrategias de inversión.

54. Conciernen el trabajo físico llevado a cabo para preparar una corrida de producción, incluido el alistamiento y el ajuste de máquinas. a. Costo de adquisición. b. Costo de oportunidad. c. Costo de preparación. d. Costo de mantenimiento.

55. Los planes productivos que puede implantar la empresa se dividen en varias alternativas, determine cuál de ellas no corresponden. a. Fabrica según las necesidades exactas de producción. b. Acumular las existencias y cubrir el déficit con cargo a la producción del mes posterior. c. Restringir las implicaciones del abastecimiento inoportuno de materia prima, si como un producto que puede ser factible para los proveedores. d. Subcontratar las diferencias entre la producción exacta calculada y la realmente alcanzada.

56. El mantenimiento , seguros, vigilancia, impuestos, calefacción, luz y depreciación de almacenes pertenece a los: a. Costos de oportunidad. b. Costo de Capital. c. Costo de requerimiento. d. Costo de mantenimiento.

57. El planeamiento o planeación de la producción comprende un: a) Conjunto de costos imputables a la administración. b) Conjunto de reglas básicas que ordenan las tareas del sistema productivo. c) Conjunto de fondos invertidos dentro de los costos de oportunidad. d) Conjunto recursos monetarios de productos precederos.

58. Las decisiones cotidianas consideradas en el sistema de producción se sintetizan en los siguientes factores: a) Fabricación según las necesidades exactas de producción, acumulación de las existencias, subcontratación de las diferencias entre la producción exacta. b.Reconocimiento de criterios de administración, ejecución de planes de producción. c) Mejoramiento continúo de la producción, promoción del trabajo conjunto por áreas. d) Instauración de las políticas de inventario, planeamiento de la producción, distribución de la producción en el tiempo, programa de exigencias laborales.

59. Corresponde a la tasa de rendimiento que podría alcanzarse, si en vez de canalizar recursos monetarios hacia la obtención del producto final, se orientan hacia otras clases de inversión. a) Costo indirecto de fabricación. b) Costo de capital. c) Costo de mano de obra. d) Costo de oportunidad.

60. El uso de este método es frecuente en empresas que comercializan más de dos productos y en consecuencia la solución grafica no es posible. a) Método gráfico. b) Método de costos incompletos. c) Método simplex. d) Método escalonado.

61. Uno de los siguientes beneficios no corresponde al desarrollo de políticas de inventarios. a) Favorece la independencia de las estaciones de trabajo. b) Promueve la estimación global posterior de la oferta y demanda. c) Cubre las desviaciones presentadas en la demanda respecto al presupuesto. d) Proporciona ventajas al planeamiento de la producción.

62. Presupuesto de compras es: a) La utilización de recursos monetarios para adquirir activos ope.rativos que propicien futuros ingresos. b) La planificación que incluye el cálculo de partidas/ o rubros que inciden fundamentalmente en el balance. c) El pronóstico de compras, que tiene soporte de las cantidades requeridas de cada insumo y de las políticas gerenciales trazadas en torno a los inventarios.

63. Renovar la capacidad competitiva no es cuestión de hacer que la gente trabaje duro, sino de aprender a trabajar de otra manera. a) Información. b) Tecnología. c) Reingeniería. d) Ninguna de las anteriores.

64. Para que exista correspondencia entre las metas mercantiles y fabriles, es imperioso conocer el presupuesto de ventas y la estacionalidad de la demanda. a. Cantidades materia prima por comprar. b. Numero de operarios por contratar. c. Cantidades de productos a comercializar. d. Cantidades de insumo por utilizar.

65. La permanencia en el mercado como respuesta a las necesidades del mercado se gestiona en los factores siguientes: a) Comportamiento cíclico de las ventas, entregas tardías de pedidos por proveedores, desconfianza frente a objetivos comerciales. b) Almacenamiento, descuento por actividad, compras fortuitas, costos extras de compra y transporte, emisión interna de órdenes, capital ocioso, tasa de rendimiento. c) Racionalización de operaciones, mejoramiento de productos y servicios, mejoramiento de la calidad. reducción y minimización de costos, mejoramiento de la atención al cliente, productividad, posicionamiento en el mercado. d) Suministra información realista acerca de los gastos que permiten calcular las cifras presupuestarias para distintos números de producción.

66. El mejoramiento de la calidad, en cuanto a confiabilidad, consistencia y duración busca: a. Acentuar el conocimiento que los trabajadores tienen de su oficio. b. Reducción de costos por concepto de mano de obra, administración, información y capital. c. Multiplicar el diseño como eje central del derrotero empresarial, hacia la generación de empleo. d. Perfeccionar el producto, minimizar el proceso o remaquinado y reducir desperdicios.

67. Este presupuesto incorpora los costos de la mano de obra directa que asumirá la empresa, para cumplir con el plan de producción previamente seleccionado. a) Presupuesto de Inventario. b) Presupuesto de consumo de materiales. c) Presupuesto de mano de obra indirecta. d) Presupuesto de mano de obra directa.

68. El presupuesto de la mano de obra directa corresponde al ejecutivo responsable de la: a) Función Marketing. b) Función de Legal. c) Función de producción. d) Todas las anteriores.

69. ¿Cuál de las siguientes las siguientes variables no pertenecen al presupuesto de mano obra directa? (185). a) Conocimiento de las cargas de trabajo. b) Determinación de los estándares. c) Estabilidad del personal. d) Comportamiento productivo.

70. Dentro del presupuesto de compras y consumo de materiales, dadas su implicacion2es sobre el comportamiento de los flujos productivos y de caja, se impone seguir un orden en secuencia que dé cabida a la preparación de los siguientes presupuestos: a) Presupuesto de publicidad, presupuesto de promoción de ventas, presupuesto de distribución de ventas. b) Presupuesto de necesidades( cantidades), presupuesto de inventarios, presupuesto relacionado con las adquisiciones, presupuesto de costos de los materiales por utilizar. c) Presupuesto de efectivo, presupuesto de servicios públicos, presupuesto de labores gerenciales. d) Presupuesto de venta, presupuesto de efectivo.

71. Este presupuesto que incluye la periodicidad, la cantidad y el valor de las adquisiciones correspondientes a cada insumo es el : a) Presupuesto de necesidades (cantidades). b) Presupuesto de inventarios. c) Presupuesto relacionado con las adquisiciones. d) Presupuesto de costo de los materiales por utilizar.

72. Los recursos financieros necesarios para acometer un plan de abastecimiento conjuga tres acciones de captación, determine cual no corresponde. a) La recuperación de la cartera proveniente de vigencias anteriores de actividad industrial o comercial. b) Los Fondos provenientes de la presupuestación hecha para la operación presente. c) Asignación de materia prima para nuevas la nueva producción, considerando el nuevo producto en una segmentación de mercado. d) Fondos financieros, ósea, los préstamos otorgados a corto plazo o sobregiros bancarios.

73. Contiene las cantidades pronosticadas de cada insumo por productos y subperiódo. a. Presupuesto de costos de los materiales por utiliza. b. Presupuesto de inventarios. c. Presupuesto de adquisiciones. d. Presupuesto de necesidad.

74. Constituye el cimiento para proyectar las necesidades de insumo, permitiendo establecer los criterios con los cuales se planifica las compras y los niveles de inventario. a) Capacidad de producción. b) Capacidad de bodega. c) Naturaleza de los insumos. d) Pronóstico de ventas.

75. La administración financiera de inventarios debe resolver de manera adecuada los aspectos relacionados con: a) Cuánto vender y cuanto pagar. b) Cuándo comprar, cuánto comprar y cuanto tener. c) Cuanto vender, cuando vender. Ninguna de las anteriores.

76. El presupuesto de mano de obra directa suele ubicarse en tres dimensiones. a. Por áreas de calidad, costos, innovación. b. Por procesos de tiempo, mercadeo, proveedores. c. Por áreas de posventa, procesos de apoyo, investigación de mercado. d. Por centro de responsabilidad o costo, por subperiódo y por producto.

77. El presupuesto en el tiempo destaca la información: a) Información Tecnológica e Información Privilegiada. b) Información de carácter puntual o de Naturaleza más estable. c) Información Histórica, información presente, información Futura. d) Información de Marketing y Publicidad.

78. Al ubicar las decisiones fabriles en el tiempo, el diseño del sistema de producción a largo plazo comprende el siguientes frentes de acción, resultantes del: . a. Estudio e investigación del desarrollo de las estrategias corporativas en base a directrices sobre la necesidad del proveedor. b. Estudio promovido por la segmentación global posterior a la oferta y demanda. c. Estudio de crecimiento acogiendo la estrategia de marketing. d. Estudio de los mercados de consumo, los mercados insumos y la ingeniería de los productos de inversión.

79. En este principio de elaboración del presupuesto, implica que los planes deben estar completamente preparados antes de iniciar el periodo presupuestal. a. De autoridad. b. De orden. c. De comunidad. d. De oportunidad.

80. La influencia ejercida en el desarrollo tecnológico industrial sobre los costos , la intensidad del reproceso y la calidad de los productos afecta a : a. Los presupuestos de compra y consumo de materiales, sujetos a la incorporación la toma decisiones sobra la adquisición. b. Los presupuestos de necesidades, sujetos a las cantidades pronosticadas de cada insumo. c. Los presupuestos de publicidad, sujetos a persuadir a los consumidores o usuarios. d. Los presupuestos comerciales, sujetos a la competitividad en precios y calidades.

01. Los recursos que se consumen para fabricar un producto son: a. Un gasto. b. Un costo. c. Una perdida. d. Ninguna de las anteriores.

02. El costo se convertirá en gasto: a. Cuando se transfiere el producto en procesos a producto terminado. b. Al momento de la venta del producto terminado. c. Cuando los recursos se los carga a inventario productos en proceso. d. Ninguna de las anteriores.

03. Los costos que no varían aunque hubiesen variaciones en un rango en el volumen de producción de un periodo determinado son los: a. Costos fijos. b. Costos variables. c. Costos semivariables. d. Ninguna de las anteriores.

04. El costo fijo en relación al costo total de producción es: a. Fijo. b. Variable. c. Semivariable. d. Ninguna de las anteriores.

05. El costo fijo unitario es: a. Directamente proporcional a la cantidad de producción. b. Se mantiene constante. c. Inversamente proporcional a la cantidad de producción. d. Ninguno de los anteriores.

06. Un método básico de contabilidad de costos en el que los costos indirectos de fabricación fijos se adicionan al inventario se denomina: a. Costo por Absorción. b. Costo Directo. c. Costo Variable. d. Costo por Procesos.

07. Los costos de conversión son: a. La mano de obra y los costos indirectos. b. La mano de obra directa e indirecta. c. La materia prima directa y la mano de obra directa. d. Ninguna de las anteriores.

08. Los costos que pueden ser influenciados por la toma de una decisión son los: a. Costos relevantes. b. Costos de oportunidad. c. Costos sumergidos. d. Ninguna de las anteriores.

09. El costo que no aparece en los registros contables ya que se renuncia a él por elegir una alternativa es: a. Costo estándar. b. Costo de oportunidad. c. Costos sumergidos. d. Ninguno de los anteriores.

10. Los costos que no se pueden determinar con exactitud en el objeto del costo pero que son necesarios para su fabricación son: a. Costos directos. b. Costos indirectos. c. Costos de oportunidad. d. Ninguna de las anteriores.

11. El sistema de costeo que carga los tres elementos del costo a la producción cuando se conoce su valor real es el: a. Costo real. b. Costo por estándar. c. Costeo por normal. d. Ninguna de las anteriores.

12. El sistema de costeo que en los asientos de cierre ajusta lo necesario para igualar los costos indirectos aplicados a los reales es: a. Costeo por actividades. b. Costeo normal. c. Costeo real. d. Ninguna de las anteriores.

13. El sistema de costeo que incluye dentro del costo de producción los costos fijos como los variables es el: a. Costeo por actividades. b. Costeo absorbente. c. Costeo variable. d. Ninguna de las anteriores.

14. La teoría que identifica los cuellos de botella o recursos que impiden el aumento de producción y venta es: a. Teoría de restricciones. b. Just in Time. c. Kaizen costing. d. Ninguna de las anteriores.

15. El inventario que aumenta por las compras de materiales y disminuye por las requisiciones es el: a. De materias primas. b. De productos en proceso. c. De producto terminado. d. Ninguna de las anteriores.

16. El Sistema de Costeo por Procesos es aquel que: a. Se utiliza cuando se fabrican productos en serie. b. Se utiliza cuando se fabrican pedidos especiales. c. Se utiliza para empresas comerciales. d. Se utiliza para empresas de servicios.

17. Al momento de determinar el costo de producción mediante el método de Costeo Directo que consideración se debe tener presente: a. Que el costeo directo incluye todos los cargos fijos. b. Que el costeo absorbente excluye todos los cargos fijos. c. Que el costeo directo excluye todos los cargos fijos.

18. El tiempo que ocupa un trabajador en mantener en funcionamiento la planta productiva se debe considerar como: a. Mano de 0bra directa. b. Mano de obra indirecta. c. Gasto de Administración. d. Ninguna de las anteriores.

19. El inventario que no llega acumularse cuando los procesos de producción son de corta duración es el: a. De materiales. b. De productos en proceso. c. De productos terminados. d. Ninguna de las anteriores.

20. Una requisición de materia prima directa se contabiliza con el registro del siguiente asiento contable: a. Inventario materia prima a Inventario productos en proceso. b. Inventario productos en proceso a inventario materia prima. c. CI. Control a Inventario d materia prima. d. Ninguna de las anteriores.

21. La aplicación de los costos indirectos se contabiliza con el registro del siguiente asiento contable: a. Inventario productos en proceso a Costos generales de fabricación aplicados. b. C.i. control a costos generales de fabricación aplicados. c. Costos generales de fabricación aplicados a C.i. control. d. Ninguna de las anteriores.

22. En una fábrica de muebles los tableros de aglomerado MDF son el principal componente de sus productos por lo tanto debe ser contabilizado como: a. Materia prima directa. b. Materia prima indirecta. c. Gasto de producción. d. Ninguna de las anteriores.

23. Cuando los procesos de producción son en su mayoría manuales la base de asignación para la tasa predeterminada debe ser: a. Horas maquina. b. Unidades producidas. c. Horas de mano de obra directa. d. Ninguna de las anteriores.

24. La depreciación de maquinaria es una cuenta auxiliar de los costos indirectos por lo tanto en contabilidad de costos se la debe contabilizar así: a. Depreciación de maquinaria a CI control. b. Costos indirectos control a depreciación acumulada de maquinaria. c. Inventario de productos en proceso a Costos indirectos aplicados. d. Ninguna de las anteriores.

25. Cuando el costo real es mayor que el Costo estándar, la variación es: a. Favorable. b. Desfavorable. c. Neta. d. No existe variación.

26. Se conoce como variaciones de los costos estándar a las diferencias detectadas entre: a. Los costos estimados y los costos estándar. b. Los costos estándar y los costos indirectos. c. Los costos reales y los costos estándar. d. Los costos reales y los costos estimados.

27. El punto de equilibrio es aquel en donde: a. Los ingresos totales cubren al menos los costos fijos. b. Las Ventas netas intersectan a la Utilidad Bruta en Ventas. c. Los ingresos totales intersectan con los costos totales. d. Las Ventas menos devoluciones cubren los costos variables.

28. Un ejemplo de Costo Fijo es: a. El Sueldo del agente vendedor con comisión en ventas. b. El canon de arriendo de la planta. c. El valor de telefonía. d. El Sueldo del gerente con bono por producción.

29. El estado que resume mejor el flujo de los costos a través de los inventarios es: a. Estado de resultados. b. Estado de costos de producción y ventas. c. Estado de situación financiera. d. Ninguna de las anteriores.

30. El documento que acumula los costos de una orden específica de producción se llama: a. Orden de producción. b. Hoja de costos. c. Requisición de materiales. d. Ninguna de las anteriores.

31. Cuando el almacén entrega materiales al departamento de producción, los registra en: a. Orden de producción. b. Hoja de costos. c. Requisición de materiales. d. Ninguna de las anteriores.

32. La liquidación o pago de la mano de obra se contabiliza así: a. Gastos de administración a bancos. b. Nómina de fábrica a Bancos. c. C.I. a Bancos. d. Ninguna de las anteriores.

33. El costeo basado en actividades tienen como propósito fundamental: a. Costear los productos a través de una relación objetiva entre conceptos y actividades. b. Costear a través de un prorrateo objetivo los CIF entre los productos y servicios. c. Costear únicamente las actividades a través de los inductores. d. Reemplazar los sistemas tradicionales de costeo.

34. Un desperdicio mayor que el esperado que se generó por daño de una maquina debe contabilizarlo como : a. Gasto de operación. b. Costo de producción. c. Perdida del ejercicio. d. Ninguna de las anteriores.

35. El cierre de la variación favorable se la contabiliza: a. Costos de ventas a variación de costos. b. Variación de costos a Costos de ventas. c. Perdida del ejercicio. d. Ninguna de las anteriores.

36. Cuál de los siguientes departmentos es un departamento de producción. a. De ensamble. b. De inspección. c. De limpieza. d. Ninguna de las anteriores.

37. Cuál de los siguientes departamentos es un departamento de apoyo. a. De ensamble. b. De corte. c. De limpieza. d. Ninguna de las anteriores.

38. Un conductor de recurso es aquel que: a. Se utiliza para repartir el costo de un recurso. b. Se utiliza para repartir el costo de una actividad. c. Provoca una actividad. d. Ninguna de las anteriores.

39. Objeto de costos es: a. Servicios prestados en un negocio. b. Todo aquello que se quiere evaluar. c. Clientes, proveedores , contratos. d. Ninguna de las anteriores.

40. Detectar las actividades críticas de los procesos de producción es el objetivo de. a. Centros de actividad. b. Análisis de la actividad. c. Asignación a los objetos del costo.

41. De las siguientes actividades ¿Cuáles incrementan los costos sin dar valor agregado al producto?. a. Cortar, Ensamblar. b. Empacar, transportar. c. Tiempo de espera iniciar los procesos de producción, Almacenamiento. d. Ninguna de las anteriores.

42. El sistema se costos apropiado para una empresa que confecciona ropa es: a. Por órdenes de producción. b. Por procesos. c. Por departamentos. d. Ninguna de las dos.

43. El costo primo lo conforman: a. Materia prima y mano de obra. b. Materia prima y costos indirectos. c. Mano de obra y costos indirectos. d. Ninguna de las anteriores.

44. En el sistema de costos por órdenes de producción, la acumulación de costos es: a. Por órdenes de producción. b. Por cada departamento. c. Por cada unidad de producto. d. Ninguna de las anteriores.

45. Las unidades que al finalizar un período, no han sido terminadas constituyen: a. Inventarios de productos en proceso. b. Inventarios de productos terminados. c. Inventario de productos dañados. d. Ninguna de las anteriores.

46. Si el costo primo es de $25,000, el Costo de la Materia Prima de $15,000, el costo de Conversión de $18,000 y los Costos Indirectos de Fabricación de $8,000; Encuentre el Costo de Producción. a. $ 26.000,00. b. $ 33.000,00. c. $ 40.000,00. d. $ 43.000,00.

47. El margen de contribución es igual a: a. Ventas - Costos Fijos. b. Ventas- Costos Mixtos. c. Ventas- Costos Primos. d. Ventas - Costos Variables.

48. El punto de equilibrio es: a. Método de planeación financiera. b. Proceso meramente burocrático. c. Requisito de Contabilidad para el cierre de balances. d. Ninguna de las anteriores.

49. El punto de equilibrio se aplica en. a. Solo en empresas de servicio. b. Solo en empresas industriales. c. Empresas industriales y cualquier tipo de comercio. d. Ninguna de las anteriores.

50. Las empresas que utilizan un Sistema de Costeo por Órdenes son: a. General Motors, Ford, BMW, Ferrari. b. Imprentas, Joyerías Finas, Uniformes empresariales. c. Automotriz, Llanteras, Fabricas de Cajas de Cereal. d. Cartopel, Lácteos San Antonio, Embotelladora Azuay.

51. El principio del Devengado es. a. El registro de las transacciones cuando se cobra o se paga. b. El registro de las transacciones cuando se ajustan los consumos, o cuando se compra para consumo inmediato. c. El registro de las transacciones en el momento en que ocurran haya o no movimiento de dinero. d. Ninguna de las anteriores.

52. Es todo recurso controlado por la entidad como resultado de sucesos pasados de que la entidad espera obtener en el futuro beneficios económicos. a. Pasivo. b. Gastos. c. Activo. d. Ingresos.

53. Las hojas de costo de producción de órdenes de producción acumulan todos los costos siguientes, excepto: a. Materiales directos. b. Materiales indirectos. c. Mano de obra directa. d. Costos indirectos aplicados.

54. ¿Para cuál de los siguientes negocios sería adecuado el sistema de costos por órdenes de Producción? . a. Empresa de reparación de muebles antiguos. b. Fabricante de caucho. c. Fabricante de carbón. d. Fabricante de chips de computadora.

55. En el sistema de costos por procesos, el valor del inventario final de productos terminados debe ser igual a: a. la suma de los inventarios de productos que no se vendieron. b. la suma de los inventarios que quedaron en proceso. c. la suma de los inventarios terminados más los que quedaron en proceso. d. la suma de los inventarios en proceso más los terminados y más el inventario inicial.

56. El asiento contable en el libro diario para registrar la solicitud de materiales para la fábrica en un sistema de costos por órdenes de producción es un debito a: a. Almacén de materiales. b. Cuentas por pagar. c. Productos en proceso. d. Costo de ventas.

57. ¿Cuál de los siguientes enunciados describe los costos variables?. a. Costos que varían sobre una base por unidad conforme cambia el nivel de actividad. b. Costos que varían en total en proporción directa a los cambios en el nivel de actividad. c. Costos que permanecen constantes en importe en dólares totales conforme cambia el nivel de actividad. d. Costos que varían sobre una base por unidad, pero permanecen constantes en total conforme cambia el nivel de actividad.

58. Al evaluar el riesgo organizacional en un ambiente de manufactura. ¿Cuál de las siguientes cuestiones tendría el impacto de mayor rango en la organización?. a. Programa de producción. b. Política de inventario. c. Calidad del producto. d. Presupuesto de publicidad.

59. Las hojas de costo de producción de órdenes de producción acumulan todos los costos siguientes, excepto: a. Materiales directos. b. Materiales indirectos. c. Mano de obra directa. d. Costos indirectos aplicados.

60. ¿Para cuál de los siguientes negocios sería adecuado el sistema de costos por órdenes de Producción?. a. Empresa de reparación de muebles antiguos. b. Fabricante de caucho. c. Fabricante de carbón. d. Fabricante de chips de computadora.

61. En el sistema de costos por procesos, el valor del inventario final de productos terminados debe ser igual a: a. la suma de los inventarios de productos que no se vendieron. b. la suma de los inventarios que quedaron en proceso. c. la suma de los inventarios terminados más los que quedaron en proceso. d. la suma de los inventarios en proceso más los terminados y más el inventario inicial.

62. El asiento contable en el libro diario para registrar la solicitud de materiales para la fábrica en un sistema de costos por órdenes de producción es un debito a: a. Almacén de materiales. b. Cuentas por pagar. c. Productos en proceso. d. Costo de ventas.

63. En un sistema de costos por procesos, el costo unitario se obtiene: a. Multiplicando el costo total por el costo unitario. b. Multiplicado el costo unitario por el número de unidades fabricadas. c. Dividiendo el costo total para el número de unidades fabricadas. d. Ninguna de las anteriores.

64. De las siguientes, cuales unidades se consideran primeras entradas al proceso. a. Las unidades terminadas. b. Las unidades del inventario inicial. c. Las unidades equivalentes producidas. d. Ninguna de las anteriores.

65. El método de valoración de inventarios en el que se suman todos los recursos que fueron invertidos en la producción y se asignan a todas las unidades que pasaron por el proceso es: a. Promedio. b. PEPS. c. UEPS. d. Ninguna de las anteriores.

66. Cuando el costo de las pérdidas se cargan a la producción se trata de: a. Perdidas Normales. b. Perdidas anormales. c. Subproductos. d. Ninguna de las anteriores.

67. Cuando se trata de productos líquidos, la evaporación es causal para pérdidas: a. Normales. b. Anormales. c. Fortuitas. d. Ninguna de las anteriores.

68. Los desperdicios que se pueden evitar son los: a. Normales. b. Anormales. c. Iniciales. d. Ninguna de las anteriores.

69. Los métodos que se pueden utilizar para la asignación de costos a los coproductos son: a. Promedio, PEPS Y UEPS. b. De unidades físicas y de valor relativo de ventas. c. Directo o variable. d. Ninguna de las anteriores.

70. La diferencia que surge al realizar la comparación de los resultados reales con los esperados, con base en los estándares se llaman: a. Costos reales. b. Costos estándar. c. Variaciones del costo. d. Ninguna de las anteriores.

71. Se convierten en un incentivo para la ineficiencia cuando se trata de estándares. a. Muy holgados. b. Históricos. c. Ideales. d. Ninguno de los anteriores.

72. La cuenta variación de costos pertenece a: a. Los ingresos o gastos según sean favorables o desfavorables. b. Los activos o pasivos según sean favorables o desfavorables. a. El patrimonio según sea favorable o desfavorable. b. Ninguno de los anteriores.

73. Cuando el valor real de un insumo utilizado en la producción es menor que el valor estándar se genera una variación: a. Favorable. b. Desfavorable. c. Significativa. d. Ninguna de las anteriores.

74. En relación a las variaciones de la materia prima, Cual debe ser registrada en el momento de realizar la compra de materiales. a. La de precio. b. La de cantidad. c. La de costo. d. Ninguna de las anteriores.

75. La variación ocasionada por la cantidad de horas invertidas en la producción se llama: a. De tarifa de mano de obra. b. De eficiencia de mano de obra. c. De volumen de costos indirectos Fijos. d. Ninguna de las anteriores.

1. La cuenta caja chica es: a. es un monto de dinero pequeño, destinado a cubrir necesidades emergentes de la empresa. b. es un monto de dinero grande, destinado a cubrir gastos de la empresa. c. es un monto de dinero destinado a cubrir gastos externos de la empresa. d. Ninguna de las anteriores.

2. Las empresas comerciales son: a. Las que venden servicios intangibles. b. Aquellas que se dedican a la adquisición de bienes y productos, con el objeto de comercializarlas y obtener ganancias. c. Las que tienen como actividad básica actividades de producción de bienes mediante la transformación de materias primas. d. Otras.

4. Las compañías personalistas son en las que prevalece. a. Sobre el capital la consideración con la persona y cualidades personales del socio. b. Tanto el capital aportado como la consideración con la persona y cualidades personales del socio. c. El factor capital sin interesar quien lo aporte. d. Otras.

3. Las Empresas de acuerdo a la función económica se clasifican en: a. Pequeñas, medianas y grandes. b. Públicas, privadas y mixtas. c. Primarias, secundarias y terciarias. d. Otras.

5. Díaz, define la contabilidad como: a. El sistema de información que mide las actividades de las empresas, procesa esa información en estados (informes) y comunica los resultados a los tomadores de decisiones. b. El sistema de información que permite identificar, clasificar, registrar, resumir, interpretar, y evaluar en términos monetarios, las operaciones y transacciones de la empresa. c. La ciencia y técnica que enseña a recopilar, clasificar, registrar, de una forma sistemática y estructurada, las operaciones mercantiles realizadas por una empresa con el fin de producir informes que, analizados e interpretados, permiten planear, controlar y tomar decisiones sobre la actividad de la empresa. d. Ninguna de las anteriores.

6. Las instituciones del sector público aplican la contabilidad. a. Gubernamental. b. Comercial. c. Bancaria. d. Ninguna de las anteriores.

7. En la actualidad el organismo encardo de emitir las Normas Internacionales de Información Financiera es. a. Comité de Normas Internacionales de Contabilidad. b. Consejo de Normas de Internacionales de Contabilidad. c. Federación internacional de contadores. d. Ninguna de las anteriores.

8. Para las compañías y los entes sujetos y regulados por la Ley de Mercado de Valores, así como todas las compañías que ejercen actividades de auditoria externa aplicaron las NIIF a partir del 1 de enero del año: a. 2010. b. 2011. c. 2012. d. Ninguno de los anteriores.

9. El título de la NIIF 1 es: a. Presentación de estados financieros. b. Estados de flujo de efectivo. c. Adopción por primera vez de las Normas Internacionales de Información Financiera. d. Ninguno de los anteriores.

10. Para efectos del registro y preparación de estados financieros, la Superintendencia de Compañías califica como PYMES a las personas jurídicas que cumplan las siguientes condiciones: a. Activos totales inferiores a cuatro millones de dólares. b. Registren un valor bruto de ventas anuales inferior a cinco millones de dólares. c. Tengan menos de 200 trabajadores (personal ocupado). Para este cálculo se tomará el promedio ponderado anual. d. Todas de los anteriores.

11. El Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB) emitió la norma internacional de información financiera para pequeñas y medianas entidades (NIIF para PYMES) en: a. Julio del 2009. b. Septiembre del 2009. c. Mayo del 2011. d. Ninguna de las anteriores.

12. El conjunto de Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) emitidas por el IASB comprenden: a. Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF, Normas Internacionales de Contabilidad (NIC), e, Interpretaciones CINIIF. b. Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF, Normas Internacionales de Contabilidad (NIC), e, Interpretaciones del SIC. c. Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF, Normas Internacionales de Contabilidad (NIC), e, Interpretaciones CINIIF, e interpretaciones del SIC. d. Ninguna de las anteriores.

13. El título de la NIC 1 es. a. Adopción por primera vez de las Normas Internacionales de Información Financiera. b. Presentación de Estados Financieros. c. Estado de Flujo de Efectivo. d. Ninguna de las anteriores.

14. La Normas Internacional de Información Financiera (NIIF) para pequeñas y medianas entidades (PYMES) está organizado por temas, presentándose cada tema en una sección numerada. El número de secciones de esta es: a. 13 secciones. b. 41 secciones. c. 35 secciones. d. Ninguna de las anteriores.

15. Plan de cuentas se define como: a. La lista ordenada y pormenorizada de las cuentas que conforman el activo, pasivo, patrimonio, ingresos, costos y gastos de una empresa, las mismas que se identifican con un código. b. La lista ordenada y pormenorizada de las cuentas que conforman el activo, pasivo, patrimonio de una empresa, las mismas que se identifican con un código. c. La lista ordenada y pormenorizada de las cuentas que conforman los ingresos, costos y gastos de una empresa, las mismas que se identifican con un código. d. Ninguna de las anteriores.

16. La cuenta caja representa durante el ejercicio económico el valor nominal del dinero en efectivo que dispone físicamente la empresa en monedas, billetes y cheques a la vista y se ubica en: a. En Propiedad planta y equipo. b. Otros activos. c. Activo corriente. d. Ninguna de las anteriores.

17. El monto asignado para gastos urgentes y por montos pequeños se registran en la cuenta contable: a. Caja chica. b. Bancos. c. Caja. d. Ninguna de las anteriores.

18. En el sistema de cuenta permanente, para el registro contable de los movimientos relacionados con mercaderías se utilizan las cuentas: a. Mercaderías, compras y ventas. b. Inventario de mercaderías, ventas y costo de ventas. c. Mercaderías, devolución en ventas y devolución en compras. d. Ninguna de las anteriores.

19. La diferencia entre las ventas y el costo de ventas representa: a. Utilidad del ejercicio. b. Utilidad operacional. c. Utilidad bruta en ventas. d. Ninguna de las anteriores.

20. El método de valoración de inventarios FIFO significa: a. Lo último que ingresa es lo primero que sale. b. Lo primero que ingresa es lo primero que sale. c. Que se da importancia relativa al número de unidades adquiridas en la determinación del costo.

21. La cuenta clientes, se ubica en el activo corriente y registra: a. Los anticipos de sueldos concedidos al personal que labora en la empresa. b. Los créditos concedidos por los proveedores. c. La venta de mercaderías exclusivamente a crédito, con el respaldo de una letra de cambio o pagare, o sin documento que acredite la deuda. d. Ninguna de las anteriores.

22. La cuenta IVA compras registra el valor cancelado por concepto de impuesto al valor agregado en la adquisición de bienes o servicios, gravados con tarifa 12%. Esta cuenta pertenece: a. Al activo no corriente. b. Al activo corriente. c. A otros activos. d. Ninguna de las anteriores.

23. La cuenta IVA ventas registra el valor recaudado por concepto de impuesto al valor agregado en la venta de bienes o servicios, gravados con tarifa 12%. Esta cuenta pertenece: a. Al pasivo corriente. b. Al pasivo no corriente. c. A otros pasivos. d. Ninguna de las anteriores.

24. Se compra un equipo de computación por $1.200, más el 12% de IVA, por lo tanto, el valor del Impuesto al valor agregado es de: a. $ 14,40. b. $ 144,00. c. $1.144,00. d. Ninguna de las anteriores.

25. La Empresa “XX” dispone en activo $215.500, en pasivo $85.500, por tanto el valor del patrimonio es: a. $103.000. b. $130.000. c. $133.000. d. Ninguna de las anteriores.

26. Se vende mercaderías por $50.000, valor que incluye el IVA. De la información anterior el valor de las mercaderías y del IVA es: a. Valor de las mercaderías $50.000,00, valor del IVA $6.000,00. b. Valor de las mercaderías $44.642,86, valor del IVA $5.357,14. c. Valor de las mercaderías $44.643,00, valor del IVA $5.357,00. d. Ninguna de las anteriores.

27. La ecuación contable es una herramienta básica de la contabilidad que permite medir los cambios del activo, pasivo y patrimonio. En este contexto, cuál de los siguientes ejemplos cumple con la ecuación contable. ACTIVO = PASIVO + PATRIMONIO. a. $50.000 = $35.000 + $15.000. b. $50.000 = $40.000 + $1O.001. c. $50.000 = $35.000 + $14.999,99. d. Ninguna de las anteriores.

28. El principio de contabilidad periodo de tiempo hace referencia a que: a. La contabilidad y su información deben basarse en la equidad de tal manera que los registros de los hechos económicos y su información se basen en la igualdad para todos los sectores. b. La contabilidad financiera cuantifica en términos monetarios los recursos, las obligaciones y los cambios que se producen. c. La contabilidad financiera provee información acerca de las actividades económicas de la empresa en períodos específicos, los que en comparación con la vida misma de la empresa son cortos. d. Ninguna de las anteriores.

29. El principio de la partida doble hace referencia que en cada transacción se registran dos efectos, uno que recibe y otro que entrega, por tanto afecta por lo menos a dos partidas o cuentas contables por igual valor, considerando este concepto en cuál de los siguientes ejemplos se cumple el principio de la partida doble: Detalle Parcial Debe Haber a. ………….x……….. Vehículos $12.000,00 Bancos $6.000,00 Documentos por $7.000,00 pagar P/r la compra de un vehículo, se cancela una parte con cheque y la diferencia a crédito mediante la firma de una letra de cambio. b. ………….x……….. Vehículos $12.000,00 Bancos $6.000,00 Documentos por $6.000,00 pagar P/r la compra de un vehículo, se cancela una parte con cheque y la diferencia a crédito mediante la firma de una letra de cambio. c. ………….x……….. Vehículos $12.000,00 Bancos $6.000,00 Documentos por $6.600,0 pagar P/r la compra de un vehículo, se cancela una parte con cheque y la diferencia a crédito mediante la firma de una letra de cambio.

30.Cuenta contable se define como el nombre que se utiliza para registrar, en forma ordenada, las operaciones que diariamente realiza la empresa. En el siguiente ejemplo cual cumple con el nombre correcto de cuenta contable. Conceptos Nombre de la Cuenta a. Conjunto de materiales de oficina como Suministros de oficina esferos, lápices, corrector papel bond, carpetas folder para uso de la empresa. b. Conjunto de materiales de oficina como Equipos de oficina esferos, lápices, corrector papel bond, carpetas folder para uso de la empresa. c. Conjunto de materiales de oficina como Inventario de mercaderías esferos, lápices, corrector papel bond, carpetas folder para uso de la empresa.

31. Una empresa comercial que se dedica a la compra –venta de equipos informáticos, el stock de computadoras e impresoras que dispone en bodega se registra con la cuenta contable: a. Equipos de computación. b. Inventario de mercaderías. c. Inventario de suministros de oficina.

32. Para la declaración y pago mensual del IVA se dispone de la siguiente información: IVA compras $4.200,00, IVA ventas $5.300,00, el valor a pagar se cancela mediante débito Bancario. Con los datos antes indicados el registro contable correcto es: Detalle Parcial Debe Haber a. ………….x……….. IVA ventas (correcta) $5.300,00 IVA compras $4.200,00 Bancos $1.100,00 P/r la declaración y pago del IVA. b. ………….x……….. IVA en ventas $5.300,00 IVA compras $4.200,00 Crédito Tributario $1.100,00 P/r la declaración y pago del IVA. c. ………….x……….. IVA compras $4.200,00 Bancos $1.100,00 IVA ventas $5.300,00 P/r la declaración y pago del IVA.

33. La Empresa “Los Andes Cía. Ltda.” Adquiere con cheque un equipo de computación por $1.500,00, más $180 de IVA a la empresa “HP Cía. Ltda.”, contribuyente ordinario, en este caso la retención del IVA que realiza la empresa “Los Andes Cía. Ltda.”. a. Es $126. b. No procede la retención del IVA. c. Es $54. d. Ninguna de las anteriores.

34. La Empresa “Los Andes Cía. Ltda.” Adquiere con cheque un equipo de computación por $1.500,00, más $180 de IVA a la empresa “HP Cía. Ltda.”, contribuyente ordinario, en este caso el registro contable por la compra del activo fijo por la empresa “Los Andes Cía. Ltda.” Y considerando la retención en la fuente del impuesto a la renta es el siguiente: Detalle Parcial Debe Haber a. ………….x……….. Equipo de oficina $1.500,00 IVA compras Retención en la fuente por $180,00 $ 15,00 pagar Bancos $ 1.665,00 P/r la compre de un equipo de computación. b. ………….x……….. Equipo de computación $1.500,00 IVA compras $ 15,00 Retención en la fuente por $180,00 pagar Bancos $ 1.665,00 P/r la compre de un equipo de computación. c. …………..x…………. Equipo de computación $1.500,00 $ 15,00 IVA compras $ 1.665,00 Retención en la fuente por $180,00 pagar Cuentas por pagar P/r la compre de un equipo de computación.

35. Propiedad, Planta y equipo son activos tangibles que posee una empresa para su uso en la producción o suministro de bienes y servicios, para arrendarlos a terceros o para propósitos administrativos; y, se espera usar durante más de un periodo contable. Según el concepto anterior se considera como propiedades, planta y equipo los siguientes bienes. a. Marcas, patentes, derechos de autor. b. Equipos de oficina, equipos de computación, muebles de oficina, vehículos, marcas, patentes, derechos de autor. c. Equipos de oficina, equipos de computación, muebles de oficina, vehículos. d. Ninguna de las anteriores.

36. Pasivo corriente se define como: a. Las deudas contraídas por la empresa, cuya cancelación se espera hacer en el plazo mayor a un año. b. Las deudas contraídas por la empresa, cuya cancelación se espera hacer en el plazo de hasta un año. c. Las deudas contraídas por la empresa, cuya cancelación se espera hacer en plazos de hasta un año o mayor a un año. d. Ninguna de las anteriores.

37. La cuenta Proveedores registra: a. La venta de mercaderías o prestación de servicios, exclusivamente a crédito, con el respaldo de una letra de cambio o pagare, o sin documento que acredite la duda. b. Las deudas que mantiene la empresa con las diferentes instituciones financieras de acuerdo a los convenios establecidos. c. Las deudas que mantiene la empresa con las diferentes casas comerciales que entregan mercaderías, de acuerdo a los convenios establecidos entre el comprador y el vendedor. d. Ninguna de las anteriores.

38. En el año 2012 las sociedades constituidas en el Ecuador así como las sucursales de sociedades extranjeras domiciliadas en el país y los establecimientos permanentes de sociedades extranjeras no domiciliadas que obtengan ingresos gravables, la tarifa impositiva del impuesto a la renta fue del: a. 24%. b. 23%. c. 25%. d. Ninguna de las anteriores.

40. Los elementos necesarios para constituir una empresa son: a. Aportes, local y capital. b. Capital, local y aportes. c. Personas, capital y trabajo. d. Personas, local y capital.

39. El porcentaje de retención en la fuente del impuesto a la renta vigente por arrendamiento de bienes inmuebles es:. a. 5%. b. 1%. c. 8%. d. Ninguna de las anteriores.

41. La contabilidad surge porque: a. Los propietarios quieren que todas las empresas funciones igual. b. La necesidad de los dueños de ejercer un control en la empresa. c. El Gobierno lo ordena. d. La cámara de comercio lo exige.

42. Un objetivo de la contabilidad es: a. Llevar un control de todos los ingresos y egresos. b. Obtener información ordenada y sistemática del estado financiero de la empresa. c. Determinar las utilidades o pérdidas al finalizar el ciclo contable. d. Todas las anteriores son verdaderas.

43. El comercio, se define como: a. Los bienes, productos o servicios. b. Las actividades ejecutadas por los dueños. c. Actividad y negocio que consiste en comprar, vender e intercambiar buscando el lucro. d. A y C son acertadas.

44. Le realizan descuento a la empresa Maskyz Ltda, por valor de $ 450.000 por pronto pago, para lo cual la empresa Juguete el viento S.A, le envía el siguiente documento soporte a la empresa: a. Nota de contabilidad. b. Nota débito. c. Nota Crédito. d. Recibo de caja.

45. Representa el valor de todas las obligaciones a favor del Estado: a. Pasivo. b. Activo. c. Impuestos gravámenes y tasas. d. Patrimonio.

46. Se calcula de los créditos concedidos en el período: a. 1 % mensual. b. 1 % anual. c. 10 % anual. d. Ninguno de los anteriores.

47. El impuesto al valor agregado grava: a. La venta de negocios en las que se transfiere el activo y pasivo. b. El valor de la transferencia de dominio o a la importación de bienes muebles de naturaleza corporal, en todas sus etapas de comercialización y al valor de los servicios prestados. c. La venta de bienes inmuebles. d. Ninguna de las anteriores.

48. El porcentaje de retención del impuesto al valor agregado cuando se cancela con liquidación de compra es: a. 100 %. b. 70 %. c. 30 %. d. Ninguna de las anteriores.

49. Para la aplicación del método legal, el porcentaje de depreciación de los equipos de cómputo y software es: a. 10 %. b. 5 %. c. 33 %. d. Ninguna de las anteriores.

50. Las patentes representan: a. Los derechos de exclusividad otorgados por el Gobierno para la fabricación, uso o venta de un producto nuevo. b. Cualquier signo que sirva para distinguir productos o servicios en el mercado. c. Una estrategia para la distribución de productos y servicios. d. Ninguna de las anteriores.

51. Los gastos pagados por anticipado se caracterizan porque: a. Los valores se devengan en períodos cortos y pueden recuperarse. b. Los valores se devengan en períodos largos y no pueden recuperarse. c. Los valores se amortizan en largo tiempo y no pueden recuperarse. d. Ninguna de las anteriores.

52. La cuenta mejoras en locales arrendados corresponde a un: a. Gasto prepagado. b. Activo corriente. c. Cargos diferidos. d. Ninguna de las anteriores.

53. Señala cuál de las siguientes cuentas forman parte del activo de una empresa. a. Clientes. b. Acreedores. c. Proveedores. d. Capital.

54. Señala cuál de los siguientes libros se considera obligatorio. a. Libro Mayor. b. Libro de Efectos Comerciales a cobrar. c. Libro de Caja. d. Libro Diario.

55. ¿Qué cuenta refleja el dinero que le deben a una empresa por la venta de un elemento de inmovilizado?. a. Clientes. b. Deudores. c. Créditos por enajenación de inmovilizado. d. Préstamos por venta de inmovilizado.

56. Para determinar el equilibrio entre las cuentas, se utiliza la formula conocida con el nombre de: a. Partida Doble. b. Ecuación del activo. c. Ecuación del patrimonio. d. Ninguna de las anteriores.

57. Cuál de los siguientes impuestos es considerado impuesto indirecto?. a. Impuesto al Valor Agregado. b. Impuesto a los Consumos Especiales. c. Impuesto a la Renta. d. Impuesto a los vehículos, impuesto a la salida de divisas.

58. Los impuestos que se trasladan al consumidor final son: a. Ordinarios. b. Directos. c. Progresivos. d. Indirectos.

59. ¿Qué tipo es el Impuesto a la Renta?. a. Indirecto, progresivo. b. Directo, progresivo. c. Directo, regresivo. d. Indirecto, regresivo.

60. ¿Cuál es la tarifa del Impuesto a la Salida de Divisas?. a. 1%. b. 0,5%. c. 2%. d. 5%.

61. Para la provisión de cuentas incobrables la Ley referencia: a. Que se provisione anualmente el 10% sobre las cuentas por cobrar del período y no más del 1% del total de cuentas por cobrar. b. Que se provisionen anualmente las cuentas morosas sin que supere el 10% del total de cuentas por cobrar. c. Que se provisione anualmente el 1% sobre las cuentas por cobrar del período y no más del 10% del total de cuentas por cobrar. d. Que se provisionen anualmente las cuentas morosas sin que supere el 1% del total de cuentas por cobrar.

62. En todo tributo ¿quién es el sujeto activo?. a. El SRI. b. El Gobierno. c. El Estado. d. El Contribuyente.

63. ¿Cómo se denominan aquellos impuestos en los que la cuota representa siempre la misma proporción de la base impositiva?. a. Impuestos progresivos. b. Impuestos extraordinarios. c. Impuestos proporcionales. d. Impuestos ordinarios.

64. Indicar cuál de los listados de los productos contiene únicamente bienes gravados con tarifa 0% del IVA. a. Maderas en estado natural, leches en estado natural, medicamentos. b. Flores que se exportan, leches en estado natural, libros para la educación. c. Bienes elaborados por artesanos calificados, arena, focos incandescentes. d. D Focos fluorescentes, yogures, papel periódico.

65. El impuesto a la renta para personas naturales obligadas a llevar contabilidad se declara en el formulario: a. 101. b. 102. c. 103. d. 104.

66. Identifique que tipo de contribuyente tienen derecho a la devolución del IVA. a. Los exportadores. b. Todos los trabajadores en relación de dependencia. c. Todos los abogados. d. Los menores de edad.

67. El ejercicio impositivo para la liquidación del Impuesto a las Patentes es: a. 1ro de enero a 31 de mayo. b. 1ro de enero a 30 de abril. c. 1ro de enero a 31 de enero. d. 1ro de enero a 31 de diciembre.

68. "El organismo de control encargado de la regulación y aplicabilidad de la normativa contable internacional en el Ecuador, se denomina:". a. Superintendencia De Bancos. b. Superintendencia de economía popular y solidaria. c. Superintendencia de Compañías. e. Superintendencia de Telecomunicaciones.

69. ¿De qué forma los contribuyentes del RISE deben pagar un monto fijo previamente establecido por el SRI?. a. Anual. b. Semestral. c. Trimestral. d. Mensual.

70. Los bienes muebles e inmuebles serán registrados como bienes de larga duración, excepto cuando: a. Estén destinados a actividades administrativas y/o productivas. b. Sean de propiedad de la Entidad. c. El costo de adquisición sea igual o mayor que cien dólares. d. Tengan una vida útil menor que un año.

71. ¿Cuál de las siguientes opciones describe la diferencia entre contabilidad financiera y contabilidad administrativa?. a. La contabilidad administrativa genera información para tomar decisiones mientras que la contabilidad financiera no lo hace. b. La contabilidad administrativa no se sujeta a las NIIF mientras que la contabilidad financiera se limita a las NIIF. c. La contabilidad administrativa no se deporta en estados financieros, mientras que la contabilidad financiera si lo hace. d. La contabilidad administrativa se preocupa por hechos futuros mientras que la contabilidad financiera por hechos pasados.

72. La empresa ¨VICTOR J. Cuesta S.A¨, ha fijado como política contable que para que un bien se contabilice como propiedad, planta y equipo debe tener un valor superior a USD $120,00. Si se adquiere una papelera en USD $90,00 la operación debe registrarse como: a. Pasivo. b. Gasto. c. Activo. d. Ingreso.

73. No forman parte de los ingresos corrientes los: a. Saldos de caja. b. No tributarios. c. intereses y multas. d. Tributario.

74. En una empresa que comercializa flores, donde usted es el contador general, se le solicita que presente los estados financieros con corte a diciembre de 2012. El pedido de la dirección general de la empresa es que los estados financieros se presenten con todo su proceso contable debidamente ordenada. Usted presenta la información requerida en el siguiente orden: libro diario, libro mayor, documentos fuente, ajustes, balance de comprobación, estados financieros. Este orden es incorrecto porque: a. Los ajustes deben presentarse después del balance de comprobación. b. Los documentos fuente, deben presentarse antes de realizar el libro diario. c. El balance de comprobación, debe presentarse antes del libro diario, y los documentos fuente, después del balance de comprobación. d. Los documentos fuente, deben presentarse antes del libro diario, y los ajustes después del balance de comprobación.

1- DESARROLLO ORGANIZACIONAL ES. a) Una mezcla de ciencia y arte, lo que la convierte en una disciplina. b) Una mezcla de cultura, lo que lo convierte en un arte. c) Una mezcla de arte, cultura, tradición y disciplina. d) Una disciplina de la administración.

2. EL D.O. ES LA TENDENCIA AL MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES COMO MEDIO PARA IMPULSAR A LA EMPRESA. a) según Reuben T. Harris. b) Según Warnen G. Bennis. c) Según Richard Beckhard. d) Según Wendel L. French y Cecil H. Bell.

3. INTERVENCION ES: a) Una mezcla de ciencia y arte, lo que la convierte en una disciplina. b) Medios de los que se basa el D.O. para llevar a cabo el cambio planeado. c) Proceso de cambio planeado. d) Esfuerzo a largo plazo.

4. CONSULTOR ES: a) Coordina y promueve el proceso. Conocido como agente de cambio. b) Medios de los que se basa el D.O. para llevar a cabo el cambio. c) Palabra clave del D.O. d) Se centra en el valor de los costos.

5. SISTEMA ES: a) Transformación organizacional. b) Proceso de cambio planeado. c) Conjunto de elementos interrelacionados que actúan de manera ordenada. d) Medios de los que se basa el D.O. para llevar a cabo el cambio.

6. TRANSFORMACION ORGANIZACIONAL. a) Se la considera como una extensión del D.O. b) Medios de los que se basa el D.O. para llevar a cabo el cambio. c) Se centra el valor de los costos. d) Responsable de remover el desarrollo.

7. ORGANIZACIÓN DONDE SE LLEVA A CABO EL PROCESO DE DO. a) sistema – cliente. b) sistema. c) consultor. d) intervención.

8. PALABRA CLAVE EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. IMPLICA REDEFINIR CREENCIAS, ACTITUDES, VALORES, ESTRATEGIAS Y PRÁCTICAS CON EL OBJETIVO DE QUE LA ORGANIZACIÓN PUEDA ADAPTARSE MEJOR A LOS CAMBIOS IMPERANTES EN EL MEDIO. a) intervención. b) sistema. c) cambio. d) consultor.

9. EL D.O. AYUDA A LOS ADMINISTRADORES Y PERSONAL DE STAFF A: a) Que la organización tiene un buen ambiente. b) Realizar las actividades con mayor eficiencia. c) Sobrevivir en un mundo de cambios. d) Convertirse en eficaz.

10. EL D.O. AYUDA A: a) Evaluar la situación económica de la empresa. b) Medir la situación social de la empresa. c) Trabajar mejor en equipo. d) Convertirse en eficaz.

11. QUE LA ORGANIZACIÓN TENGA UN BUEN PROGRAMA PARA LLEVAR A CABO EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN, ES UNA REGLA DE: a) Según Warnen G. Bennis. b) Gardne. c) Según Richard Beckhard. d) Según Wendel L. French y Cecil H. Bell.

12. EL D.O. APOYA PARA QUE LA EMPRESA SE CONVIERTA EN UNA ORGANIZACIÓN EFICAZ, SEGÚN: CARACTERISTICAS. a) John Gardner. b) Según Warnen G. Bennis. c) Según Richard Beckhard. d) Según Wendel L. French y Cecil H. Bell.

13. ES UNA ESTRATEGIA EDUCATIVA PLANEADA, ES UNA: a) característica del D.O. b) estrategia del D.O. c) política del D.O. d) visión del D.O.

14. UNA CARACTERÍSTICA DEL D.O. ES: a) Se fundamenta en la conducta humana. b) Se basa en las experiencias. c) Se fundamenta en la satisfacción. d) Se fundamenta en el desarrollo económico.

15. POR LO TANTO, SEGÚN KEITH DAVIS EN SU LIBRO COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO, SE PUEDE DECIR QUE EL DO TIENE UNA. a) misión estratégica. b) visión objetiva. c) planificación estratégica. d) orientación sistémica.

16. LOS AGENTES DE CAMBIO O CONSULTORES POR LO REGULAR SON: a) Externos. b) Internos. c) Externos e internos. d) Ninguna alternativa.

17. IMPLICA UNA RELACIÓN COOPERATIVA ENTRE EL AGENTE DE CAMBIO Y LA ORGANIZACIÓN, ES: a) Una característica del D.O. b) Un ejemplo del D.O. c) Un valor del D.O. d) Una definición del D.O.

18. SE PUEDE DECIR QUE EL DO REQUIERE QUE UNA ORGANIZACIÓN TRABAJE DE MANERA ARMÓNICA, PUESTO QUE SUS PARTES ESTÁN INTERRELACIONADAS, A LO QUE LE LLAMAMOS: a) Orientación sistémica. b) Un ejemplo del D.O. c) Un valor del D.O. d) Una definición del D.O.

19. EL D.O. POSEE SUPUESTOS POSITIVOS DE LAS PERSONAS EN CUANTO A SU POTENCIAL Y DESEO DE CRECIMIENTO, LO QUE SE CONOCE COMO: a) Orientación sistémica. b) Un ejemplo del D.O. c) Un valor del D.O. d) Valor humanístico.

20. PERCIBIR A LOS INDIVIDUOS COMO SERES HUMANOS ES CONSIDERADO: a) Una característica del D.O. b) Un ejemplo del D.O. c) Un valor del D.O. d) Una definición del D.O.

21. EL MODELO DE CAMBIO DE KURT LEWIN SE DEFINE COMO UNA MODIFICACIÓN DE LAS FUERZAS QUE MANTIENEN. a) El comportamiento de un sistema. b) El comportamiento de un sistema inestable. c) El comportamiento de un desarrollo estable. d) El comportamiento de un sistema estable.

22. LAS FUERZAS IMPULSORAS Y RESTRICTIVAS IMPULSAN EL MODELO DE CAMBIO DE: a) Kurt Lewin. b) French. c) Ralph Kilmann. d) Westley.

23. LEWIN PROPONE UN PLAN DE TRES FASES PARA LLEVAR A CABO EL CAMBIO PLANEADO: a) Congelamiento, estabilidad, equilibrio. b) Descongelamiento, inestabilidad, equilibrio. c) Congelamiento, igualdad, descongelamiento. d) Descongelamiento, cambio, recongelamiento.

24. ESTA FASE IMPLICA REDUCIR LAS FUERZAS QUE MANTIENEN A LA ORGANIZACIÓN EN SU ACTUAL NIVEL DE COMPORTAMIENTO: a) Descongelamiento. b) Cambio. c) Recongelamiento. d) Las tres opciones.

25. ESTA FASE CONSISTE EN DESPLAZARSE HACIA UN NUEVO ESTADO O NUEVO NIVEL DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. a) Descongelamiento. b) Cambio. c) Recongelamiento. d) Las tres opciones.

26. EN ESTA FASE SE ESTABILIZA A LA ORGANIZACIÓN EN UN NUEVO ESTADO DE EQUILIBRIO. a) Descongelamiento. b) Cambio. c) Recongelamiento. d) Las tres opciones.

27. TRATA DE DEFINIR LAS ETAPAS DEL CAMBIO PLANEADO. a) Descongelamiento. b) Recongelamiento. c) Modelo de planeación. d) Modelo de Lewin.

28. SE ESTIMA EL CAMBIO PLANEADO COMO UN PROCESO CÍCLICO QUE IMPLICA COLABORACIÓN ENTRE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS EXPERTOS EN DO. a) Descongelamiento. b) Modelo de investigación acción. c) Modelo de planeación. d) Modelo de Lewin.

29. EL MODELO DE PLANEACIÓN DE LIPPITT, ¿WATSON Y WESTLEY NOS INDICA QUE LA ETAPA DE………?? ES UNA DE LAS IDENTIFICACIONES DE METAS ESPECÍFICAS DE MEJORAMIENTO. a) Acción. b) Planeación. c) Diagnostico. d) Organización.

30. ESPECÍFICAS LOS TÓPICOS DE VENTAJA CLAVE QUE SE DEBEN TOMAR EN CONSIDERACIÓN PARA QUE PUEDA PRESENTARSE UN CAMBIO, TAL Y COMO ES DESEABLE EN LAS EMPRESAS. a) modelo de Ralph Kilmann. b) modelo de Lewin. c) modelo de Westley. d) modelo de Burke-Litwin.

31. ESTE MODELO IMPLICA IDENTIFICAR LAS VARIABLES INVOLUCRADAS EN LA CREACIÓN DEL CAMBIO DE PRIMER ORDEN O “CAMBIO TRANSACCIONAL” Y DEL CAMBIO DE SEGUNDO ORDEN O “CAMBIO TRANSFORMACIONAL”. a) modelo de Ralph Kilmann. b) modelo de Lewin. c) modelo de Westley. d) modelo de Burke-Litwin.

32. IMPLICA UN CAMBIO EVOLUTIVO Y DE ADAPTACIÓN, EN EL CUAL SE CAMBIAN LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, AUNQUE SU NATURALEZA ES LA MISMA. a) Cambio de segundo orden. b) Cambio de primer orden. c) Cambio de tercer orden. d) modelo de Burke-Litwin.

33. MODELO DE LEWIN ES UN MODELO DE: a) Cambio de segundo orden. b) Cambio de primer orden. c) Cambio de tercer orden. d) modelo de Burke-Litwin.

34. CAPTAN, PROCESAN Y REPORTAN INFORMACIÓN DE CARÁCTER REPETITIVO, CON PASOS LÓGICOS Y PERIÓDICOS; POR EJEMPLO, PRIMERO SE DEBE CORTAR LA PIEL PARA LA FABRICACIÓN DE CALZADO Y DESPUÉS SE PUEDE UNIR O PESPUNTAR. a) Sistema administrativo directivo. b) Sistema administrativo de control. c) Sistema administrativo informativo. d) Sistema administrativo operacional.

35. UN DESGASTE EN LA ORGANIZACIÓN PRODUCTO DE SU TAREA OPERATIVA DIARIA QUE PUEDE LLEVAR AL AGOTAMIENTO, LA DESORGANIZACIÓN, LA DESINTEGRACIÓN Y FINALMENTE LA MUERTE, SE CONOCE COMO: a) Entropía. b) Homeostasis. c) Valor. d) Característica.

36. DEFINIDO COMO EL PROCESO DE EQUILIBRO DINÁMICO EN LAS PARTES DEL SISTEMA ABIERTO, SE CONOCE COMO: a) Entropía. b) Homeostasis. c) Valor. d) Característica.

37. SE DEFINE COMO UN ENFOQUE TRADICIONAL, RÍGIDO, ACARTONADO, QUE NO SE MODIFICA, A PESAR DE QUE SEA NECESARIO HACERLO. a) Sistema mecánico. b) Sistema orgánico. c) Sistema abierto. d) Sistema cerrado.

38. ES EL QUE SE TORNA FLEXIBLE ANTE LAS EXIGENCIAS DEL ENTORNO. EN OTRAS PALABRAS: SE REINVENTA CUANTAS VECES SEA NECESARIO. a) Sistema mecánico. b) Sistema orgánico. c) Sistema abierto. d) Sistema cerrado.

39. LA INFORMACIÓN NO SIGUE UN PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO DE PROCESAMIENTO O SELECCIÓN; POR EJEMPLO, OPTAR POR DIFERENTES ALTERNATIVAS DE INFORMACIÓN PARA LLEGAR A LA MEJOR TOMA DE DECISIONES. a) Sistema administrativo directivo. b) Sistema administrativo de control. c) Sistema administrativo informativo. d) Sistema administrativo operacional.

40. MECANISMOS UTILIZADOS PARA QUE UN SISTEMA FUNCIONE DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS DESEADOS; POR EJEMPLO, EL PRESUPUESTO MAESTRO QUE LOS CONTADORES EMPLEAN PARA ESTABLECER PERIÓDICAMENTE COMPARACIONES ENTRE LA EROGACIÓN REAL Y LA PRESUPUESTADA. a) Sistema administrativo directivo. b) Sistema administrativo de control. c) Sistema administrativo informativo. d) Sistema administrativo operacional.

41. MANEJAN DATOS Y ELABORAN REPORTES QUE PERMITEN TOMAR UNA DECISIÓN DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS; POR EJEMPLO, LAS ACTIVIDADES QUE DESARROLLA EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS, COMO EL CONTROL DE LA “RED COMPUTACIONAL” DE UNA EMPRESA. a) Sistema administrativo directivo. b) Sistema administrativo de control. c) Sistema administrativo informativo. d) Sistema administrativo operacional.

42. CONSEGUIR LOS FINES Y OBJETIVOS MARCADOS, ES UNA: a) Característica del sistema abierto. b) Característica del sistema cerrado. c) Característica del D.O. d) Valor del D.O.

43. EL CONCEPTO DE SISTEMA ABIERTO IMPLICA QUE: a) Existe un intercambio de energía e información entre el sistema y su entorno, lo cual significa que se encuentran en permanente interacción con el medio. b) No Existe un intercambio de energía e información entre el sistema y su entorno, lo cual significa que se encuentran en permanente interacción con el medio. c) Los sistemas no se encuentran en permanente interacción. d) La interacción es un desarrollo.

44. OFRECER OPORTUNIDADES PARA QUE CADA MIEMBRO DE LA ORGANIZACIÓN, ASÍ COMO ESTA, DESARROLLEN TODO SU POTENCIAL. a) Es una característica del D.O. b) Un valor del D.O. c) Es un modelo del D.O. d) Es una estrategia del D.O.

45. SE DEBEN USAR ESTRATEGIAS, INSTRUMENTOS Y MÉTODOS PARA LOGRAR QUE LA INTERACCIÓN ENTRE PERSONAS Y GRUPOS SEA ÓPTIMA. ES: a) Una característica del D.O. b) Un requisito que se debe cumplir para el DO para alcance sus objetivos. c) Un valor del D.O. d) Un sistema abierto del D.O.

46. CONSEGUIR LOS FINES Y OBJETIVOS MARCADOS, ADAPTARSE AL MEDIO Y A LA SITUACIÓN DENTRO DE LA QUE HAN DE DESENVOLVERSE SON: a) Características del D.O. b) Valores de los sistemas. c) características de los sistemas. d) Un sistema abierto.

47. DEFINIDO COMO EL PROCESO DE EQUILIBRO DINÁMICO EN LAS PARTES DEL SISTEMA ABIERT. a) homeostasis. b) entropía. c) operación. d) sistema abierto.

48. INVOLUCRA EL PROCESO PRODUCTIVO O DE TRANSFORMACIÓN DE LA MATERIA PRIMA. a) Operación. b) homeostasis. c) entropía. d) sistema abierto.

49. SE DEFINE COMO UN ENFOQUE TRADICIONAL, RÍGIDO, ACARTONADO, QUE NO SE MODIFICA, A PESAR DE QUE SEA NECESARIO HACERLO. a) Un sistema mecánico. b) Operación. c) homeostasis. d) entropía.

50. EXISTE UN INTERCAMBIO DE ENERGÍA E INFORMACIÓN ENTRE EL SISTEMA Y SU ENTORNO, LO CUAL SIGNIFICA QUE SE ENCUENTRAN EN PERMANENTE INTERACCIÓN CON EL MEDIO. a) Es un concepto de sistema abierto. b) Un sistema mecánico. c) Un sistema orgánico. d) Operación.

51. ES EL QUE SE TORNA FLEXIBLE ANTE LAS EXIGENCIAS DEL ENTORNO. EN OTRAS PALABRAS: SE REINVENTA CUANTAS VECES SEA NECESARIO. a) Un sistema mecánico. b) Un sistema orgánico. c) Operación. d) Sistema abierto.

52. DETERMINAN EL CURSO DEL DESARROLLO DE UNA ORGANIZACIÓN. a) Variables inventoras. b) Variables de resultado final. c) Variables primarias. d) Variables causales.

53. REFLEJAN EL ESTADO INTERNO Y LA SALUD DE LA ORGANIZACIÓN. INCLUYEN LA LEALTAD DEL PERSONAL. a) Variables interventoras. b) Variables de resultado final. c) Variables primarias. d) Variables causales.

54. SON VARIABLES DEPENDIENTES QUE REFLEJAN LOS LOGROS DE LA ORGANIZACIÓN. a) Variables inventoras. b) Variables de resultado final. c) Variables primarias. d) Variables causales.

INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS (PRIMERA PARTE) 55. ORGANIZACIÓN SANA TAMBIÉN SE LA LLAMA: a) fuerza impulsora. b) fuerza restrictiva. c) fuerza desarrollo. d) fuerza local.

56. SE LA LLAMA ORGANIZACIÓN ENFERMA: a) fuerza impulsora. b) fuerza restrictiva. c) fuerza desarrollo. d) fuerza local.

57. SE TOMA EN CUENTA LA OPINIÓN DE LOS SUBORDINADOS, ES UNA CARACTERÍSTICA DE: a) fuerza impulsora. b) fuerza restrictiva. c) fuerza desarrollo. d) fuerza local.

58. LAS FRUSTRACIONES LLAMAN A LA ACCIÓN. TODOS PIENSAN: “ES MI RESPONSABILIDAD SALVAR LA SITUACIÓN”, ES UNA CARACTERÍSTICA DE: a) fuerza impulsora. b) fuerza restrictiva. c) fuerza desarrollo. d) fuerza local.

59. LA ADMINISTRACIÓN ES COMO UN PADRE QUE DA ÓRDENES. a) fuerza impulsora. b) fuerza restrictiva. c) fuerza desarrollo. d) fuerza local.

60. ESTÁN DIRIGIDAS FUNDAMENTALMENTE AL PERSONAL DE LAS ORGANIZACIONES, ASÍ COMO A SUS PROCESOS DE INTERACCIÓN. a) Intervenciones tecnoestructurales. b) Intervenciones en la administración de los recursos humanos. c) Intervenciones en los procesos humanos. d) Las tres opciones.

61. ESTÁN ORIENTADAS HACIA LA TECNOLOGÍA Y ESTRUCTURAS DE LAS ORGANIZACIONES. a) Intervenciones tecnoestructurales. b) Intervenciones en la administración de los recursos humanos. c) Intervenciones en los procesos humanos. d) Las tres opciones.

62. SE ENFOCAN PRINCIPALMENTE EN LAS RELACIONES CON EL PERSONAL, COMO LOS SISTEMAS DE RECOMPENSAS Y LA PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE CARRERA. a) Intervenciones tecnoestructurales. b) Intervenciones en la administración de los recursos humanos. c) Intervenciones en los procesos humanos. d) Las tres opciones.

63. ES UNA HERRAMIENTA ÚTIL PARA DETECTAR POR QUÉ EL COMPORTAMIENTO DE UN INDIVIDUO AFECTA A LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN SEA NEGATIVA O POSITIVAMENTE. a) Grupos T. b) Intervención en los procesos humanos. c) Consultoría de procesos. d) Formación de equipos.

64. PROPORCIONAR A LOS EMPLEADOS UNA CONCIENCIA DE SU CONDUCTA Y DE LA FORMA EN LA QUE OTROS LOS PERCIBEN, MAYOR SENSIBILIDAD ANTE EL COMPORTAMIENTO, ES UN OBJETIVO DE: a) Las intervenciones tecnoestructurales. b) Las intervenciones en la administración de los recursos humanos. c) Las intervenciones en los procesos humanos. d) Los grupos T.

65. CONSISTE EN QUE UN ASESOR EXTERNO (CONSULTOR) AYUDE A SU CLIENTE, POR LO GENERAL UN ADMINISTRADOR, A PERCIBIR, ENTENDER Y TOMAR MEDIDA; ES UNA LA FINALIDAD DE: a) Las intervenciones tecnoestructurales. b) Las intervenciones en la administración de los recursos humanos. c) La consultoría de procesos. d) De los grupos T.

66. HAN SIDO CRITICADOS ACREMENTE POR CAMPBELL Y DUNNETTE, QUIENES SOSTIENEN QUE PUEDEN CAUSAR DAÑOS IRREVERSIBLES A LA AUTOESTIMA, PUES NO TODAS LAS PERSONAS ESTÁN PREPARADAS PARA ACEPTAR LAS CRÍTICAS DE LOS DEMÁS INTEGRANTES DEL GRUPO. a) Las intervenciones tecnoestructurales. b) Las intervenciones en la administración de los recursos humanos. c) La consultoría de procesos. d) Los grupos T.

67. SE PARECE A LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN DE SENSIBILIDAD, PUES SUPONE QUE LA EFICIENCIA ORGANIZACIÓN PUEDE MEJORAR SI SE RESUELVEN LOS PROBLEMAS INTERPERSONALES. a) Las intervenciones tecnoestructurales. b) Las intervenciones en la administración de los recursos humanos. c) La consultoría de procesos. d) De los grupos T.

68. LOS ASESORES TIENEN LA OBLIGACIÓN DE LOGRAR QUE EL CLIENTE SE PERCATE DE LO QUE SUCEDE A SU ALREDEDOR, DENTRO DE ÉL Y EN SU INTERACTUACIÓN CON LOS DEMÁS, EN. a) La consultoría de procesos. b) Las intervenciones tecnoestructurales. c) Las intervenciones en la administración de los recursos humanos. d) De los grupos T.

69. DENTRO DE ESTA ÁREA SE ENCUENTRA UNIFORMEMENTE DISTRIBUIDO EL CONTROL DE LA INFORMACIÓN QUE SE NECESITA PARA RELACIONARSE O COMUNICARSE CON EFICACIA. a) Área oculta de la comunicación. b) Área desconocida de la comunicación. c) Área ciega de la comunicación. d) Área abierta de la comunicación.

70. ES LO QUE UNA PERSONA CONOCE SOBRE SÍ MISMA Y QUE LOS DEMÁS IGNORAN. a) Área oculta de la comunicación. b) Área desconocida de la comunicación. c) Área ciega de la comunicación. d) Área abierta de la comunicación.

71. CONSTITUYE LO QUE NI UNO NI NADIE CONOCE SOBRE SÍ MISMO, COMO PUEDEN SER FOBIAS, TRAUMAS, HABILIDAD. a) Área oculta de la comunicación. b) Área desconocida de la comunicación. c) Área ciega de la comunicación. d) Área abierta de la comunicación.

72. ES EL DERECHO OFICIAL Y LEGAL DE ORDENAR ACCIÓN POR OTROS Y HACERLA CUMPLIR. a) Área oculta de la comunicación. b) Autoridad. c) Liderazgo. d) Área abierta de la comunicación.

73. CONSTITUYE UNA PARTE IMPORTANTE DEL DO Y SE HA PRACTICADO AMPLIAMENTE EN LOS ÚLTIMOS 40 AÑOS. a) Área oculta de la comunicación. b) Autoridad. c) Liderazgo. d) Consultoría de procesos.

74. METAS GENERALES DE CAMBIO Y MEJORAMIENTO DEL PROGRAMA, SE LA ESTUDIA COMO UNA: a) La estrategia D.O. b) Característica D.O. c) Valor D.O. d) Sistema abierto.

75. SE ENFOCA EN CONFLICTOS INTERPERSONALES QUE SURGEN ENTRE DOS O MÁS MIEMBROS DE UNA MISMA ORGANIZACIÓN. a) Intervención de la tercera parte. b) Intervención de procesos. c) Liderazgo. d) Consultoría de procesos.

76. PUEDE APLICARSE DENTRO DE GRUPOS O EN UN NIVEL INTERGRUPAL CUANDO LAS ACTIVIDADES SON INTERDEPENDIENTES. a) Intervención de la tercera parte. b) Intervención de procesos. c) Formación de equipos. d) Consultoría de procesos.

77. SU OBJETIVO CONSISTE EN MEJORAR LAS ACTIVIDADES DE COORDINACIÓN DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO, LA CUAL INCREMENTARÁ EL RENDIMIENTO DEL GRUPO. a) Intervención de la tercera parte. b) Desarrollo intragrupal. c) Formación de equipos. d) Consultoría de procesos.

78. PRETENDE MODIFICAR LAS ACTITUDES, LOS ESTEREOTIPOS Y LAS PERCEPCIONES QUE LOS GRUPOS TIENEN ENTRE SÍ. a) Desarrollo intragrupal. b) Desarrollo intergrupal. c) Formación de equipos. d) Consultoría de procesos.

79. ESTÁN DIRIGIDAS FUNDAMENTALMENTE AL PERSONAL DE LAS ORGANIZACIONES, ASÍ COMO A SUS PROCESOS DE INTERACCIÓN. a) intervención en los procesos humanos. b) intervención del sistema abierto. c) intervención general. d) intervención tecnoestructurales.

80. ESTÁN ORIENTADAS HACIA LA TECNOLOGÍA Y ESTRUCTURAS DE LAS ORGANIZACIONES. a) intervención en los procesos humanos. b) intervención del sistema abierto. c) intervención general. d) intervención tecnoestructurales.

81. ESTOS EQUIPOS, ADEMÁS DE ANALIZAR Y PROPONER SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS, TIENEN AUTOADMINISTRACIÓN PERMANENTE, PARA FACILITAR SU CLARA Y ABIERTA COMUNICACIÓN. a) Equipo de trabajo autodirigido. b) Desarrollo intergrupal. c) Formación de equipos. d) Consultoría de procesos.

82. CONSISTE EN RECOLECTAR DATOS ACERCA DE UNA ORGANIZACIÓN O DEPARTAMENTO MEDIANTE CUESTIONARIOS. a) Equipo de trabajo autodirigido. b) Desarrollo intergrupal. c) Formación de equipos. d) Ensayo de retroalimentación.

83. GENERA RESULTADOS O CONSECUENCIAS POSITIVAS PARA LA ORGANIZACIÓN. a) Equipo de trabajo autodirigido. b) Desarrollo intergrupal. c) Conflicto proactivo. d) Ensayo de retroalimentación.

84. ESTÁN DIRIGIDAS HACIA LA ESTRATEGIA GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN, ES DECIR, A LA MANERA EN LA QUE UTILIZA SUS RECURSOS PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA EN EL MEDIO: a) intervención tecnoestructurales. b) intervención estratégica. c) intervención proceso humano. d) intervención general.

85. LOS RESULTADOS ESPECIFICOS QUE SE LOGRAN INCLUYEN UNA MAYOR CAPACIDAD DE EMPATÍA, ESTO EN: a) Grupos T. b) Sistemas abiertos. c) Intervención tecnoestructurales. d) Intervención de los procesos humanos.

86. ES UNA HERRAMIENTA DISEÑADA PARA MOVILIZAR LOS RECURSOS DE TODA LA ORGANIZACIÓN CON LA FINALIDAD DE IDENTIFICAR PROBLEMAS PRIORITARIOS, ASÍ COMO “BLANCOS” O “CENTROS DE HURACÁN” QUE PERMITAN DETECTAR LOS MISMOS. a) Conflicto proactivo. b) Equipo de trabajo autodirigido. c) La reunión de confrontación. d) Ensayo de retroalimentación.

87. SE REFIEREN A LOS ASPECTOS QUE “GIRAN” ALREDEDOR DE LA EMPRESA. a) Equipo de trabajo autodirigido. b) Desarrollo intergrupal. c) Demanda ambiental. d) Ensayo de retroalimentación.

88. SIGNIFICA QUE “CADA DEPARTAMENTO DEBE TENER CLARAMENTE DETERMINADAS LA FUNCIÓN O FUNCIONES QUE DESEMPEÑA, LAS CUALES, POR NINGÚN MOTIVO, DEBEN DUPLICARSE O SOBREPONERSE. a) Diferenciación. b) Integración. c) Manejo de conflictos. d) Ensayo de retroalimentación.

89. SIGNIFICA QUE “LAS ACTIVIDADES O FUNCIONES QUE DESEMPEÑA CADA DEPARTAMENTO DEBEN ESTAR ENFOCADAS HACIA UN FIN COMÚN”. a) Diferenciación. b) Integración. c) Manejo de conflictos. d) Ensayo de retroalimentación.

90. SE REFIERE A LAS “POLÍTICAS QUE SE UTILIZAN PARA SOSLAYAR LOS PROBLEMAS ENTRE LOS DEPARTAMENTOS”. a) Diferenciación. b) Integración. c) Manejo de conflictos. d) Ensayo de retroalimentación.

91. IMPLICA EL ESTUDIO DE LAS DIFERENTES OPCIONES DE CONFORMACIÓN ESTRUCTURAL QUE PUEDEN TENER LAS ORGANIZACIONES. a) Diseño estructural. b) Integración. c) Manejo de conflictos. d) Ensayo de retroalimentación.

92. CONSISTE EN AGRUPAR POR AFINIDAD LAS TAREAS QUE SE REALIZAN Y PUEDE PRESENTARSE. a) Diseño estructural. b) Integración. c) Manejo de conflictos. d) Organización departamental.

93. DURANTE EL CICLO DE VIDA DE UNA EMPRESA PUEDE PRESENTARSE LA NECESIDAD DE REALIZAR UN PROYECTO ESPECÍFICO. a) Organización por proyectos. b) Integración. c) Manejo de conflictos. d) Organización departamental.

94. ESTA MODALIDAD CONSISTE EN ESTRUCTURAR “PEQUEÑOS NEGOCIOS” DENTRO DE LA EMPRESA. a) Organización por unidades estructurales de negocios. b) Organización por unidades estratégicas de negocios. c) Organización por proyectos. d) Organización por nodal.

95. EN ESTA ESTRUCTURA SE CONSIDERA QUE HAY UN EJE CENTRAL QUE OPERA CON PERSONAL INTERNO. a) Organización por unidades estructurales de negocios. b) Organización por unidades estratégicas de negocios. c) Organización por proyectos. d) Organización nodal.

96. ES UNA ESTRUCTURA PARALELA A LA ORGANIZACIÓN FORMAL (FUNCIONAL, POR PRODUCTO O MATRICIAL), Y QUE EL ADMINISTRADOR PUEDE EMPLEAR PARA APOYAR LA ESTRUCTURA FORMAL. a) Organización por unidades estratégicas de negocios. b) Organización por proyectos. c) Organización por nodal. d) Una organización colateral.

97. CONSIDERA LAS DIVERSAS ÁREAS DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN EN LUGAR DE DEPARTAMENTOS ESPECIFICOS. a) Organización por unidades estratégicas de negocios. b) Organización por proyectos. c) Organización por nodal. d) Departamentalización por procesos.

98. ESTE TIPO DE ESTRUCTURA PRIVILEGIA LA INVESTIGACIÓN, EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN. a) Organización por unidades estratégicas de negocios. b) Organización matricial. c) Organización por nodal. d) Departamentalización por procesos.

99. ESTE TIPO DE ESTRUCTURA PROMUEVE LA ESPECIALIZACIÓN DE HABILIDADES. a) Organización por unidades estratégicas de negocios. b) Organización matricial. c) Organización funcional. d) Departamentalización por procesos.

100. ESTE TIPO DE ESTRUCTURA RECONOCE RECURSOS EN LA INTERDEPENDENCIA INTERDEPARTAMENTAL. a) Organización por unidades estratégicas de negocios. b) Organización matricial. c) Organización funcional. d) Departamentalización por productos.

1. ¿Qué es la administración?. a) Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. b) Conocimientos y competencia en un campo especializado para la coordinación de actividades. c) Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo dentro de una organización. d) Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas dentro de una organización.

2. Son habilidades para el desempeño administrativo, excepto: a) Técnica. b) Humana. c) Conceptual. d) Administrativa.

3. Las habilidades técnicas: a. Incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos. b. Implican la visión de la organización o de la unidad organizacional en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones. c. Se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal. d. Incluye el uso de conocimientos, visión de la organización y trato de las personas y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal.

4. Las habilidades humanas: a. Incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos. b. Implican la visión de la organización o de la unidad organizacional en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones. c. Se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal. d. Incluye el uso de conocimientos, visión de la organización y trato de las personas y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal.

5. Las habilidades conceptuales. a. Incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos. b. Implican la visión de la organización o de la unidad organizacional en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones. c. Se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal. d. Incluye el uso de conocimientos, visión de la organización y trato de las personas y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal.

6. Una habilidad técnica es: a) Habilidades en contabilidad. b) Capacidad de comunicarse. c) Formulación de alternativas para la solución de problemas. d) Manejar de manera adecuada a la empresa.

7. Una habilidad humana es: a) Habilidades en contabilidad. b) Capacidad de comunicarse. c) Formulación de alternativas para la solución de problemas. d) Manejar de manera adecuada a la empresa.

8. Una habilidad conceptual es: a. Habilidades en contabilidad. b. Capacidad de comunicarse. c. Formulación de alternativas para la solución de problemas. d. Manejar de manera adecuada a la empresa.

9. Conocimiento es: a. Es todo el acervo de informaciones, conceptos, ideas, experiencias y aprendizajes que el administrador tiene sobre su especialidad. b. Es la capacidad de poner el conocimiento en acción, de saber trasformar la teoría en práctica, aplicar el conocimiento al análisis de situaciones y a la solución de problemas y la dirección del negocio. c. Significa el comportamiento personal del administrador frente a las situaciones de trabajo; representa el estilo personal de hacer que las cosas sucedan, la manera de dirigir, motivar, comunicar y sacar adelante las cosas. d. Es todo lo acervo a información, capacidad de poner el conocimiento en acción y el comportamiento del personal.

10. Perspectiva es: a. Todo el acervo de informaciones, conceptos, ideas, experiencias y aprendizajes que el administrador tiene sobre su especialidad. b. La capacidad de poner el conocimiento en acción, de saber trasformar la teoría en práctica, aplicar el conocimiento al análisis de situaciones y a la solución de problemas y la dirección del negocio. c. Significa el comportamiento personal del administrador frente a las situaciones de trabajo; representa el estilo personal de hacer que las cosas sucedan, la manera de dirigir, motivar, comunicar y sacar adelante las cosas. d. Todo lo acervo a información, capacidad de poner el conocimiento en acción y el comportamiento del personal.

11. Actitud : a. Todo el acervo de informaciones, conceptos, ideas, experiencias y aprendizajes que el administrador tiene sobre su especialidad. b. La capacidad de poner el conocimiento en acción, de saber trasformar la teoría en práctica, aplicar el conocimiento al análisis de situaciones y a la solución de problemas y la dirección del negocio. c. Significa el comportamiento personal del administrador frente a las situaciones de trabajo; representa el estilo personal de hacer que las cosas sucedan, la manera de dirigir, motivar, comunicar y sacar adelante las cosas. d. Todo lo acervo a información, capacidad de poner el conocimiento en acción y el comportamiento del personal.

12. Existen tres categorías de los papeles específicos del administrador, cual no corresponde: a. Interpersonal. b. Informativa. c. Decisoria. d. Administrativa.

13. El orden del proceso administrativo se descompone de las siguientes etapas, excepto una: a) Adaptación. b) Planeación. c) Organización. d) Dirección.

14. La eficacia se define como: a. Hacer bien las cosas, es decir, no desperdiciar los recursos. b. Hacer las cosas correctas, es decir, las actividades de trabajo con las que la organización alcanza sus objetivos. c. Hacer bien las cosas, no desperdiciar los recursos, es decir las actividades de trabajo con las que la organización alcanzan sus objetivos. d. Calcula cuántos bienes y servicios se han producido por cada factor utilizado (trabajador, capital, tiempo, costes, etc.) durante un periodo determinado.

15. Son características de la administración excepto una: a. Universalidad. b. Especificidad. c. Equifinalidad. d. Unidad jerárquica.

16. La universalidad como característica de la administración es: a. Se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. b. Tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. c. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. d. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración.

17. La Especificidad como característica de la administración: a. Tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. b. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. c. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. d. Se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.

18. Unidad temporal, como característica de la administración: a. Tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. b. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. c. Se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. d. Es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado.

19. Unidad jerárquica, como característica de la administración: a. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. b. Se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. c. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. d. Tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica.

20. Valor instrumental, como característica de la administración: a. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc. b. La administración es un medio para alcanzar un fin. c. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, mercadeo, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc. d. Tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica.

21. Amplitud de ejercicio, como característica de la administración: a. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal. b. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Esta relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, mercadeo, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc. c. Tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. d. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

22. Interdisciplinariedad, como característica de la administración: a. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, mercadeo, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc. b. Tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. c. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. d. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

23. Flexibilidad, como característica de la administración: a. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social. b. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Esta relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, mercadeo, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc. c. Tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. d. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

24. El orden del proceso administrativo se descompone de las siguientes 4 etapas excepto una: a) Adaptación. b) Planeación. c) Organización. d) Dirección.

25. El origen del enfoque clásico se resume en dos hechos genéricos que son: a) El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas y la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones. b) El crecimiento desacelerado y organizado de las empresas y la necesidad de disminuir la eficiencia y la competencia de las organizaciones. c) El crecimiento incrementado y complementario de las empresas y la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones. d) El crecimiento desorganizado de las empresas y la necesidad de disminuir la eficiencia de las organizaciones.

26. El fundador de la Administración científica fue: a. Frederick W. Taylor. b. Hamington Emerson. c. L M. Gilbreth. d. Henri Fayol.

27. El creador de la Teória clásica fue: a. Frederick W. Taylor. b. Hamington Emerson. c. L M. Gilbreth. d. Henri Fayol.

28. La Organizacional Racional del Trabajo se fundamenta en los siguientes aspectos, cual no pertenece: a) Supervisión funcional. b) Estudio de la fatiga humana. c) Diseño de cargos y tareas. d) Estudio del control.

29. Los principios de la administración científica son, cual no pertenece. a. Principio de planeación. b. Principio de preparación. c. Principio de control. d. Principio de ubicación.

30. Los fundamentos de la administración científica fueron, cual no pertenece. a. Mando y control. b. Una sola manera correcta. c. Mano de obra y no recursos humanos. d. Supervisión funcional.

31. El enfoque neoclásico se basa en uno de los siguientes fundamentos: a. El crecimiento desorganizado de las empresas y la necesidad de disminuir la eficiencia de las organizaciones. b. Los principios de administración son verdaderos, al igual que los de las ciencias lógicas y físicas. c. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. d. Tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica.

32. Una de las características de la teoría néo-clásica es: a. El crecimiento desorganizado de las empresas y la necesidad de disminuir la eficiencia de las organizaciones. b. Los principios de administración son verdaderos, al igual que los de las ciencias lógicas y físicas. c. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. d. Énfasis en la práctica de la administración.

33. Cuál de los siguientes principios básicos de organización no corresponde: a. División del trabajo. b. Especialización. c. Jerarquía. d. Eficiencia.

34. División del trabajo significa: a. De la división del trabajo, cada órgano o cargo tiene funciones y tareas específicas y especializadas. b. Consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeñas tareas. c. En toda organización formal existe jerarquía por escalas, estratos o niveles de autoridad. d. Descansa en los cargos de la organización, no en las personas.

35. Especialización del trabajo significa: a. De la división del trabajo, cada órgano o cargo tiene funciones y tareas específicas y especializadas. b. Consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeñas tareas. c. En toda organización formal existe jerarquía por escalas, estratos o niveles de autoridad. d. Descansa en los cargos de la organización, no en las personas.

36. La división del trabajo llevó a que la empresa se divida en tres niveles administrativo, cual no corresponde: a. Nivel institucional. b. Nivel intermedio. c. Nivel operacional. d. Nivel interinstitucional.

37. El nivel institucional ésta compuesto por: a. Los dirigentes y directores de la organización. (DIRECTORES). b. Por los gerentes. c. Por los supervisores que administran la ejecución de las tareas y operaciones de la empresa. d. Ninguna de las opciones anteriores.

38. El nivel intermedio ésta compuesto por: a. Los dirigentes y directores de la organización. b. Por los gerentes. c. Por los supervisores que administran la ejecución de las tareas y operaciones de la empresa. d. Ninguna de las opciones anteriores.

39. El nivel operacional ésta compuesto por: a. Los dirigentes y directores de la organización. b. Por los gerentes. c. Por los supervisores que administran la ejecución de las tareas y operaciones de la empresa. d. Ninguna de las opciones anteriores.

40. Cuál de estas opciones no corresponde a una característica de la autoridad: a. La autoridad descansa en los cargos de la organización, no en las personas. b. La autoridad es aceptada por los subordinados. c. La autoridad fluye hacia abajo por la jerarquía vertical. d. La autoridad descansa en las personas no en los cargos de la organización.

41. Descentralización es: a. Autoridad para tomar decisiones está cerca de la cúpula de la organización. b. Autoridad para tomar decisiones está desplazada hacia los niveles más bajos de la organización. c. Autoridad para tomar las decisiones está en el nivel inferior. d. Ninguna de las opciones anteriores.

42. Centralización es: a. Autoridad para tomar decisiones está cerca de la cúpula de la organización. b. Autoridad para tomar decisiones está desplazada hacia los niveles más bajos de la organización. c. Autoridad para tomar las decisiones está en el nivel inferior. d. Ninguna de las opciones anteriores.

43. La planeación es: a. Determina a dónde se pretende llegar, qué debe hacerse, cuándo, cómo y en qué orden. b. Determina como organizar al personal dentro de la empresa. c. Determina los estándares o medidas de control a llevarse a cabo en la empresa. d. Ninguna de las opciones anteriores.

44. Meta significa: a. Objetivos por alcanzar a largo plazo. b. Objetivos por alcanzar a corto plazo. c. objetivos por alcanzar a mediano plazo. d. Objetivo por alcanzar a largo, mediano y corto plazo.

45. En la planeación se define: a. La misión. b. La visión. c. Objetivos de la organización. d. Todas las anteriores.

46. Una de las característica de la planeación estratégica es: a. Proyectada a largo plazo, sus efectos y consecuencias abarcan varios años. b. Proyectada a corto plazo, sus efectos y consecuencias abarcan pocos años. c. Proyectada a mediano plazo, sus efectos y consecuencias de 1 a tres años. d. Proyectada a corto, mediano y largo plazo.

47. Una de las características de la Planeación táctica es: a. Proyectada a corto plazo, sus efectos y consecuencias abarcan pocos años. b. Proyectada a largo plazo, sus efectos y consecuencias de 1 a tres años. c. Proyectada a corto, mediano y largo plazo. d. Proyectada a mediano plazo, generalmente para el ejercicio anual.

48. Una de las características de la Planeación operacional es: a. Proyectada a corto plazo, para lo inmediato. b. Proyectada a largo plazo, sus efectos y consecuencias de 1 a tres años. c. Proyectada a corto, mediano y largo plazo. d. Proyectada a mediano plazo, generalmente para el ejercicio anual.

49. Los planes relacionados con los métodos se denominan como: a. Procedimientos. b. Presupuestos. c. Programas. d. Reglas o reglamentos.

50. Presupuestos son: a. los planes relacionados con el tiempo. b. Los planes relacionados con el comportamiento solicitado a las personas. c. Los planes relacionados con el dinero durante determinado periodo. d. Los planes relacionados con métodos de trabajo o de ejecución.

51. La organización como función administrativa es: a. Determina a dónde se pretende llegar, qué debe hacerse, cuándo, cómo y en qué orden. b. Determina el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos involucrados en la ejecución, y establecer las relaciones entre ellos y las atribuciones de cada uno. c. Determina los estándares o medidas de control a llevarse a cabo en la empresa. d. Ninguna de las opciones anteriores.

52. La organización formal es: a. Organización basada en la división racional del trabajo; especializa órganos y personas en determinadas actividades. b. Organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal. c. Organización basada en la división racional y naturalmente entre las personas que ocupan una posiciones en la organización formal. d. Ninguna de las opciones anteriores.

53. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las características de la organización: a. Dividir el trabajo. b. Asignar las actividades. c. Asignar los recursos. d. Orientar.

54. Cobertura de la organización, cuál de las siguientes opciones no corresponde. a. Global. b. Departamental. c. De tareas y operaciones. d. Universal.

55. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los elementos de la estructura organizacional. a. Especialización del trabajo. b. Departamentalización. c. Cadena de mando. d. Informalización.

56. Tramo de control es: a. Cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de forma eficiente y eficaz. b. Grado en el que la toma de decisiones se concentra en los niveles superiores de la organización. c. Grado en el que los empleados de niveles inferiores proporcionan información o, de hecho, toman decisiones. d. Qué tan estandarizados están los trabajos de una organización y hasta qué grado el comportamiento de los empleados es guiado por reglas y procedimientos.

57. La dirección es: a. Determina a dónde se pretende llegar, qué debe hacerse, cuándo, cómo y en qué orden. b. Se refiere a las relaciones interpersonales de los administradores y sus respectivos subordinados en todos los niveles de la organización. c. Determina los estándares o medidas de control a llevarse a cabo en la empresa. d. Ninguna de las opciones anteriores.

58. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las características de la dirección: a. Comunicar. b. Motivar. c. Liderar. d. Dividir el trabajo.

59. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las fases de control. a. Nivel de inventarios. b. Establecimiento de estándares. c. Observación del desempeño. d. Comparación del desempeño con el estándar establecido.

60. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los estándares del control: a. Estándares de tiempo. b. Estándares de efectividad. c. Estándares de cantidad. d. Estándares de calidad.

61. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los estándares de tiempo. a. Control de calidad del producto. b. Tiempo estándar de producción. c. Tiempo medio de almacenamiento. d. Estándares de rendimiento.

62. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los estándares de cantidad. a. Volumen de producción. b. Niveles de inventarios. c. Número de horas trabajadas. d. Estándares de rendimiento.

63. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los estándares de calidad. a. Control de calidad del producto. b. Especificaciones del producto. c. Volumen de producción. d. Control de calidad de la materia prima.

64. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los estándares de costos. a. Costo de producción. b. Costo de almacenamiento. c. Costo de estándar. d. Coste de materia prima.

65. Cuál es la característica más importante de la organización formal: a. El racionalismo. b. La distribución. c. La efectividad. d. Ninguna de las opciones anteriores.

66. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las características de la organización lineal: a. Autoridad lineal o única. b. Líneas formales de comunicación. c. Centralización de las decisiones. d. La efectividad de las decisiones.

67. .Cuál de los siguientes ítems corresponde a una de las ventajas de la organización lineal: a. Estabilidad y constancia de las relaciones formales. b. Autoridad lineal basada en el mando único y directo. c. Estructura simple y de fácil comprensión. d. La organización lineal exagera la función de jefatura y de mando.

68. La organización funcional es el: a. Tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones. b. Tipo de estructura organizacional que aplica el principio geográfico de áreas. c. Tipo de estructura organizacional que aplica el principio por procesos. d. Ninguna de las repuestas anteriores.

69. Cuál de los siguientes ítems corresponde a una características de la organización funcional: a. Supervisión técnica posible, con la especialización. b. Autoridad funcional o dividida. c. Desarrolla comunicaciones directas, sin intermediaciones. d. Separa las funciones de la planeación y de control de las funciones de ejecución.

70. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los tipos de departamentalización. a. Por dependencias. b. Por funciones. c. Por productos o servicios. d. Por ubicación geográfica.

71. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a la jerarquía de las necesidades de Maslow. a. Necesidades ambientales. b. Necesidades fisiológicas. c. Necesidades de seguridad. d. Necesidades sociales.

72. La necesidades fisiológicas son: a. Seguridad, estabilidad, búsqueda de protección contra amenaza o privación y huida del peligro. b. Hambre, sed, sueño, repos, frío o calor o deseo sexual etc. c. Realización del propio potencial y superación continua. d. Auto-apreciación, confianza, la necesidad de aprobación social y de respeto, de estatus, de prestigio y de consideración.

73. La necesidades de seguridad son: a. Seguridad, estabilidad, búsqueda de protección contra amenaza o privación y huida del peligro. b. Hambre, sed, sueño, repos, frío o calor o deseo sexual etc. c. Realización del propio potencial y superación continua. d. Auto-apreciación, confianza, la necesidad de aprobación social y de respeto, de estatus, de prestigio y de consideración.

74. La necesidades de estima son: a. Seguridad, estabilidad, búsqueda de protección contra amenaza o privación y huida del peligro. b. Hambre, sed, sueño, repos, frío o calor o deseo sexual etc. .c. Realización del propio potencial y superación continua. d. Auto-apreciación, confianza, la necesidad de aprobación social y de respeto, de estatus, de prestigio y de consideración.

75. La Teoría de Herzberg plantea dos factores estos son: a. Factores higiénico y Factores liberacionales. b. Factores salubles y Factores motivacionales. c. Factores higiénico y Factores motivacionales. d. Ninguna de la opciones anteriores.

Cuestionario De Administración II 1. Qué es un emprendedor: a. Aquella persona que identifica una oportunidad, toma los riesgos económicos y emocionales, y empieza un negocio propio con el fin de obtener ganancias. b. Es la actitud y aptitud que toma un individuo para iniciar un nuevo proyecto a través de ideas y oportunidades. c. Persona que por oficio se encarga de dirigir, gestionar o administrar una sociedad, empresa u otra entidad. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

2. Qué es un emprendimiento: a. Aquella persona que identifica una oportunidad, toma los riesgos económicos y emocionales, y empieza un negocio propio con el fin de obtener ganancias. b. Es la actitud y aptitud que toma un individuo para iniciar un nuevo proyecto a través de ideas y oportunidades. c. Persona que por oficio se encarga de dirigir, gestionar o administrar una sociedad, empresa u otra entidad. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

3. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las clases de emprendedores: a. Visionario. b. Inversionista. c. Persuasivo. d. Planificador.

4. Un emprendedor intuitivo es: . a. Sabe dónde está el negocio, y lo sabe porque es un empresario nato. b. Asume el riesgo de emprender, le gusta consolidar los proyectos, más que emprender. c. Sabe detectar las oportunidades de negocio y los pasos que debe seguir. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

5. Un emprendedor oportunista: a. Sabe dónde está el negocio, y lo sabe porque es un empresario nato. b. Asume el riesgo de emprender, le gusta consolidar los proyectos, más que emprender. c. Sabe detectar las oportunidades de negocio y los pasos que debe seguir. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

6. Un emprendedor Especialista es: a. Suele tener un perfil más técnico, sus conocimientos están muy centrados en el sector donde se centra. b. Asume el riesgo de emprender, le gusta consolidar los proyectos, más que emprender. c. Sabe detectar las oportunidades de negocio y los pasos que debe seguir. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

7. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los factores motivacionales de un emprendedor. a. Necesidades de logro. b. Necesidad de iniciativa personal. c. Necesidad de reconocimiento. d. Necesidad de desarrollo organizacional.

8. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las características personales de un emprendedor. a. Capacitación de decisión. b. Tolerancia a la ambigüedad. c. Responsabilidad personal. d. Versatilidad.

9. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las características intelectuales de un emprendedor. a. Creatividad. b. Energía. c. Búsqueda de Verdad e información. d. Visión comprensiva de los problemas.

10. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las competencias generales de un emprendedor. a. Trabajo con ahínco. b. Orientación al cliente. c. Exige Eficiencia y calidad. d. Red de contacto.

11. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a un motivo para emprender. a. Estar sin empleo y tener que salir adelante. b. Odiar al jefe y la empresa. c. Dedicarse a un tema que no gusta y al cual no es posible dedicarse si no es emprendiendo. d. No depender de ningún jefe (no soporta recibir órdenes).

12. Innovar es: a. Proceso de cambio, experimentación, transformación y revolución, y es un aspecto clave de la actividad emprendedora. b. Contabilizar el número de nuevas compañías durante un determinado periodo. c. Identifica una oportunidad, toma los riesgos económicos y emocionales, y empieza un negocio propio con el fin de obtener ganancias. d. Ninguna de las opciones anteriores.

13. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las etapas del proceso emprendedor. a. Explorar el contexto emprendedor. b. Identificación de oportunidades y de posibles ventajas competitivas. c. Comienzo de la compañía. d. Cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de forma eficiente y eficaz.

14. Qué es la administración de operaciones. a. Diseño, operación y control del proceso de transformación que convierte los recursos, como mano de obra y materias primas, en bienes o servicios que se venden a los clientes. b. Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. c. Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo dentro de una organización. d. Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas dentro de una organización.

15. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los insumos de una empresa. a. Personal. b. Bienes. c. Tecnología. d. Capital.

16. A que se dedican las organizaciones de manufactura. a. Organizaciones que producen bienes físicos. b. Organizaciones que elaboran productos no físicos en la forma de servicios. c. Organizaciones que producen bienes y productos no físicos. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

17. A que se dedican las organizaciones de servicio. a. Organizaciones que producen bienes físicos. b. Organizaciones que elaboran productos no físicos en la forma de servicios. c. Organizaciones que producen bienes y productos no físicos. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

18. Productividad es: a. Comienza desde el estudio de opciones y posibilidades para ejecutar en un campo determinado un proyecto. b. La producción general de bienes y servicios dividida entre los insumos necesarios para generar esa producción. c. Cualidad de algo que produce el efecto deseado o esperado. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

19. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a Los 14 puntos de Deming: a. Planee el futuro a largo plazo. b. Capacidad de comunicarse. c. Nunca se conforme con la calidad de su producto. d. Trate con el menor número de proveedores, seleccionando a los mejores.

20. La administración de la cadena de valor es: a. Comienza desde el estudio de opciones y posibilidades para ejecutar en un campo determinado un proyecto. b. Proceso que consiste en manejar la secuencia completa de actividades e información integradas sobre los flujos de productos a lo largo de toda la cadena. c. Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo dentro de una organización. d. Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas dentro de una organización.

21. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los requisitos de la cadena de valor. a. Modelo empresarial. b. Coordinación y colaboración. c. Inversión en tecnología. d. Procesos organizacionales.

22. Un proceso organizacional es: a. Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo dentro de una organización. b. Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas dentro de una organización. c. La manera en que se realiza el trabajo organizacional. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

23. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los obstáculos de la cadena de valor: a. Competitividad. b. Barreras organizacionales. c. Actitudes culturales. d. Capacidades requeridas.

24. Cuál de los siguientes ítems no corresponden a los aspectos de la calidad de productos. a. Desempeño: características operativas. b. Detalles: características especiales importantes. c. Conveniencia: facilidad de acceso para los clientes. d. Flexibilidad: cumplir especificaciones operativas en cierto periodo.

25. Cuál de los siguientes ítems no corresponden aspectos de la calidad de servicios. a. Conformidad: concordancia con las normas preestablecidas. b. Puntualidad: realizado en el periodo prometido. c. Cortesía: realizado alegremente. d. Constancia: proporcionar a todos los clientes experiencias similares en toda ocasión.

26. Es la razón de ser de la empresa: a. Misión. b. Visión Propósitos. c. Todas las anteriores.

27. Cuál de los siguientes ítems no corresponden a las características de la misión. a. Claras y concisas. b. Cortas—pocas líneas o un párrafo corto. c. Captan la identidad de la organización. d. Define a dónde quiere llegar como empresa.

28. Meta significa. a. Objetivos por alcanzar a largo plazo. b. Objetivos por alcanzar a corto plazo. c. objetivos por alcanzar a mediano plazo. d. Objetivo por alcanzar a largo, mediano y corto plazo.

29. 54. Los Objetivos generales son: a. Objetivos basados en expresiones generales o genéricas. b. Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y tiempo. c. También conocidos como objetivos organizacionales, son objetivos que consideran a la empresa como un todo y que sirven para definir el rumbo de ésta. d. También conocidos como objetivos departamentales, son objetivos que se dan a nivel de áreas o departamentos.

30. Objetivos específicos. a. Objetivos basados en expresiones generales o genéricas. b. Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y tiempo. c. También conocidos como objetivos organizacionales, son objetivos que consideran a la empresa como un todo y que sirven para definir el rumbo de ésta. d. También conocidos como objetivos departamentales, son objetivos que se dan a nivel de áreas o departamentos.

31. Objetivos estratégicos. a. También conocidos como objetivos organizacionales, son objetivos que consideran a la empresa como un todo y que sirven para definir el rumbo de ésta. b. Objetivos basados en expresiones generales o genéricas. c. Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y tiempo. d. También conocidos como objetivos departamentales, son objetivos que se dan a nivel de áreas o departamentos.

32. Objetivos tácticos. a. También conocidos como objetivos organizacionales, son objetivos que consideran a la empresa como un todo y que sirven para definir el rumbo de ésta. b. Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y tiempo. c. También conocidos como objetivos departamentales, son objetivos que se dan a nivel de áreas o departamentos. d. Objetivos basados en expresiones generales o genéricas.

33. Objetivos operacionales. a. Son objetivos que comprenden las tareas o actividades de cada área. b. Objetivos basados en expresiones generales o genéricas. c. Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y tiempo. d. También conocidos como objetivos organizacionales, son objetivos que consideran a la empresa como un todo y que sirven para definir el rumbo de ésta.

34. Los Objetivos de largo plazo se formulan generalmente para un periodo de: a. No mayor de un año. b. De cinco años y tres como mínimo. c. De uno a tres años. d. De seis y tres años como mínimo.

35. Los objetivos de mediano plazo se formulan generalmente para un periodo de: a. De uno a tres años. b. De seis y tres años como mínimo. c. No mayor de un año. d. De cinco años y tres como mínimo.

36. Los objetivos de corto plazo se formulan generalmente para un periodo de: a. De seis y tres años como mínimo. b. No mayor de un año. c. De uno a tres años. d. De cinco años y tres como mínimo.

37. Cuál de las siguientes opciones no es una organización no lucrativa: a. Iglesias. b. ONG. c. Servicios públicos. d. Empresas privadas.

38. FODA significa. a. Fortalezas. b. Debilidades. c. Amenazas y Oportunidades. d. Todas las anteriores.

39. ¿Para qué sirve el FODA?. a. Se recurre a ella para desarrollar una estrategia de negocio que sea solida a futuro. b. Son objetivos que comprenden las tareas o actividades de cada área. c. Comienza desde el estudio de opciones y posibilidades para ejecutar en un campo determinado un proyecto. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

40. Una debilidad es: a. Agradable lugar de trabajo. b. Calidad del producto final. c. Créditos para los empleados. d. Salarios deficientes y pagos no puntuales.

41. Una oportunidad es: a. Recursos humanos motivados y contentos. b. Alta demanda de servicios o productos. c. Procesos técnicos y administrativos de calidad. d. Servicios de alto nivel.

42. Una fortaleza es: a. Alta demanda de servicios o productos. b. Bajas tarifas. c. Necesidad del producto. d. Recursos humanos motivados y contentos.

43. Una amenaza es: a. Falta de planeación. b. Fuerte competencia. c. Gerente deficiente. d. No dar incentivos o créditos al personal.

44. Cuál de las siguientes ítems no corresponde a la importancia de los recursos humanos: a. Recursos humanos motivados y contentos. c. Incide en la optimización de los recursos tecnológicos, materiales y financieros. b. Incrementa la eficiencia, la eficacia y la calidad. d. Promueve un clima organizacional adecuado.

45. Cuál de las siguientes ítems no corresponde a la finalidad de la gestión del talento humano: a. Lograr una planta estable de trabajo. b. Mejorar la calidad de vida en el trabajo. c. Mejorar el clima y cultura organizacionales. d. Incrementa la eficiencia, la eficacia y la calidad.

46. Que significa proporcionar competitividad a la organización: a. Saber crear, desarrollar y aplicar las habilidades y las competencias de la fuerza de trabajo. b. Ser abierta, transparente, justa, confiable y ética. c. Se refiere al estilo de administración, la libertad y la autonomía para tomar decisiones.

47. Que significa proporcionar a la organización personas bien entrenadas y motivadas: a. Ser abierta, transparente, justa, confiable y ética. b. Saber crear, desarrollar y aplicar las habilidades y las competencias de la fuerza de trabajo. c. Se refiere al estilo de administración, la libertad y la autonomía para tomar decisiones. d. Preparar y capacitar continuamente a las personas; además, brindar reconocimiento, y no sólo monetario.

48. Que significa aumentar la auto actualización y la satisfacción de las personas en el trabajo. a. Ser abierta, transparente, justa, confiable y ética. b. Saber crear, desarrollar y aplicar las habilidades y las competencias de la fuerza de trabajo. c. Que el trabajo es adecuado para sus competencias y que se les trata con equidad. d. Se refiere al estilo de administración, la libertad y la autonomía para tomar decisiones.

49. El autor de la investigación sobre estrategia y estructura organizacional es: a. Alfred Chandler. b. Burns y Stalker. c. Taylor. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

50. Acumulación de recursos es: a. En esa etapa, las empresas prefirieron ampliar sus instalaciones de producción en lugar de organizar una red de distribución. b. Las empresas empezaron a enfocar la planeación (planeación y control de la producción, determinación de plazos de entrega), la organización (creación de departamentos funcionales) y la coordinación (relación entre fabricación e ingeniería, diseño de producto y comercialización, compras y fabricación). c. Decisión para diversificación y búsqueda de nuevos productos y nuevos mercados. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

51. Racionalización de uso de los recursos: a. En esa etapa, las empresas prefirieron ampliar sus instalaciones de producción en lugar de organizar una red de distribución. b. Las empresas empezaron a enfocar la planeación (planeación y control de la producción, determinación de plazos de entrega), la organización (creación de departamentos funcionales) y la coordinación (relación entre fabricación e ingeniería, diseño de producto y comercialización, compras y fabricación). c. Decisión para diversificación y búsqueda de nuevos productos y nuevos mercados. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

52. Continuación del crecimiento: a. En esa etapa, las empresas prefirieron ampliar sus instalaciones de producción en lugar de organizar una red de distribución. b. Las empresas empezaron a enfocar la planeación (planeación y control de la producción, determinación de plazos de entrega), la organización (creación de departamentos funcionales) y la coordinación (relación entre fabricación e ingeniería, diseño de producto y comercialización, compras y fabricación). c. Decisión para diversificación y búsqueda de nuevos productos y nuevos mercados. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

53. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las características de las organizaciones mecanicistas: a. Estructura burocrática basada en una minuciosa división del trabajo. b. Cargos ocupados por especialistas con atribuciones claramente definidas. c. Decisiones centralizadas y concentradas en la cúpula de la empresa. d. Decisiones descentralizadas y delegadas a los niveles inferiores.

54. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a las características de las organizaciones orgánicas: a. Énfasis en las reglas y procedimientos formales. b. Estructuras organizacionales flexibles con poca división de trabajo. c. Decisiones descentralizadas y delegadas a los niveles inferiores. d. Amplitud de control administrativo más amplia.

55. Cuál de los siguientes ítems no corresponde a los aspectos básicos de la Teoría situacional: a. La organización es de naturaleza sistémica. b. Decisiones descentralizadas y delegadas a los niveles inferiores. c. Las características organizacionales presentan una interacción entre sí y con el ambiente. d. Las características ambientales funcionan como variables independientes, mientras las características organizacionales son variables dependientes.

56. Qué es Producción unitaria o taller. a. La producción se hace por unidades o pequeñas cantidades, cada producto a su tiempo se modificaba en la medida en que se hacía. b. La producción se hace en gran cantidad. Los operarios trabajan en línea de montaje u operando máquinas que pueden desempeñar una o más operaciones sobre el producto. c. Producción en procesamiento continuo en que uno o pocos empleados monitorizan un proceso total o parcialmente automático de producción. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

57. Qué es producción en masa o mecanizada. a. La producción se hace por unidades o pequeñas cantidades, cada producto a su tiempo se modificaba en la medida en que se hacía. b. La producción se hace en gran cantidad. Los operarios trabajan en línea de montaje u operando máquinas que pueden desempeñar una o más operaciones sobre el producto. c. Producción en procesamiento continuo en que uno o pocos empleados monitorizan un proceso total o parcialmente automático de producción. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

58. Qué es producción en proceso o automatizada. a. La producción se hace por unidades o pequeñas cantidades, cada producto a su tiempo se modificaba en la medida en que se hacía. b. La producción se hace en gran cantidad. Los operarios trabajan en línea de montaje u operando máquinas que pueden desempeñar una o más operaciones sobre el producto. c. Producción en procesamiento continuo en que uno o pocos empleados monitorizan un proceso total o parcialmente automático de producción. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

59. El ambiente general se constituye de un conjunto de condiciones' comunes para todas las organizaciones, cual no corresponde: a. Condiciones panorámicas. b. Condiciones tecnológicas. c. Condiciones legales. d. Condiciones políticas.

60. Que significa condiciones ecológicas. a. Constituyen la coyuntura que determina el desarrollo económico, de un lado, o la retracción económica, por el otro, y que: condicionan fuertemente las organizaciones. b. Como tasa de crecimiento, población, raza, religión, distribución geográfica, distribución por sexo y edad son aspectos que determinan las características del mercado actual y futuro de las organizaciones. c. Son las condiciones relacionadas con el cuadro demográfico que involucra la organización. El ecosistema se refiere al sistema de intercambio entre los seres vivos y su ambiente. d. La cultura de un pueblo penetra -en las organizaciones por medio de las expectativas de sus participantes y de sus consumidores.

61. Que significa condiciones Demográficas. a. Constituyen la coyuntura que determina el desarrollo económico, de un lado, o la retracción económica, por el otro, y que: condicionan fuertemente las organizaciones. b. Como tasa de crecimiento, población, raza, religión, distribución geográfica, distribución por sexo y edad son aspectos que determinan las características del mercado actual y futuro de las organizaciones. c. Son las condiciones relacionadas con el cuadro demográfico que involucra la organización. El ecosistema se refiere al sistema de intercambio entre los seres vivos y su ambiente. d. La cultura de un pueblo penetra -en las organizaciones por medio de las expectativas de sus participantes y de sus consumidores.

62. Que significa condiciones culturales. a. Constituyen la coyuntura que determina el desarrollo económico, de un lado, o la retracción económica, por el otro, y que: condicionan fuertemente las organizaciones. b. Como tasa de crecimiento, población, raza, religión, distribución geográfica, distribución por sexo y edad son aspectos que determinan las características del mercado actual y futuro de las organizaciones. c. Son las condiciones relacionadas con el cuadro demográfico que involucra la organización. El ecosistema se refiere al sistema de intercambio entre los seres vivos y su ambiente. d. La cultura de un pueblo penetra -en las organizaciones por medio de las expectativas de sus participantes y de sus consumidores.

63. Que significa condiciones económicas. a. Constituyen la coyuntura que determina el desarrollo económico, de un lado, o la retracción económica, por el otro, y que: condicionan fuertemente las organizaciones. b. Como tasa de crecimiento, población, raza, religión, distribución geográfica, distribución por sexo y edad son aspectos que determinan las características del mercado actual y futuro de las organizaciones. c. Son las condiciones relacionadas con el cuadro demográfico que involucra la organización. El ecosistema se refiere al sistema de intercambio entre los seres vivos y su ambiente. d. La cultura de un pueblo penetra -en las organizaciones por medio de las expectativas de sus participantes y de sus consumidores.

64. Cuál de los siguientes ítems no corresponde al ambiente de tarea: a. Proveedores de entradas. b. Entidades no reguladoras. c. Clientes o usuarios. d. Competidores.

65. En cuanto a su dinámica los ambientes se clasifican en: a. Homogéneos y heterogéneos. b. Estable e inestables. c. Eficientes y eficaces. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

66. En cuanto a su estructura los ambientes se clasifican en: a. Homogéneos y heterogéneos. b. Estable e inestables. c. Eficientes y eficaces. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

67. Ambiente Homogéneo es. a. Cuando se compone de proveedores, clientes y competidores semejantes. b. Cuando ocurre mucha diferenciación entre los proveedores, clientes y competidores, lo que provoca una diversidad de problemas diferentes a la organización. c. Es el ambiente caracterizado por poco o ningún cambio. d. Es el ambiente dinámico que se caracteriza por muchos cambios.

68. Ambiente heterogéneo es: a. Cuando se compone de proveedores, clientes y competidores semejantes. b. Cuando ocurre mucha diferenciación entre los proveedores, clientes y competidores, lo que provoca una diversidad de problemas diferentes a la organización. c. Es el ambiente caracterizado por poco o ningún cambio. d. Es el ambiente dinámico que se caracteriza por muchos cambios.

69. Que caracteriza a un ambiente inestable. a. Mucho cambio o turbulencia. b. Ruptura y transformación. c. Innovación o creatividad. d. Todas las respuestas anteriores.

70. Que caracteriza a un ambiente estable. a. Poco cambio. b. Problemas ambientales y rutinarios. c. Previsibilidad y certeza. d. Todas las respuestas anteriores.

71. El diseño de la estructura organizacional debe ser función de un ambiente complejo y mutable y requiere de la identificación de las siguientes variables, cual no corresponde: a. Ambiente. b. Entradas. c. Tecnologías. d. Tareas o funciones.

72. Que son las entradas como una variable del diseño de la estructura organizacional: a. Son las características del ambiente: general y principalmente del ambiente de tarea (proveedores de recursos, clientes y usuarios, competidores y entidades reglamentarias). b. Son utilizadas para la ejecución de las tareas organizacionales, sean sistemas concretos y físicos (máquinas, instalaciones y equipos), sean sistemas conceptuales y abstractos (knozv hozu, políticas y directrices). c. Son las operaciones y los procesos ejecutados para obtener determinadas salidas o resultados. d. Son las relaciones existentes entre los elementos componentes de una organización é incluyen interacciones.

73. Que son las tecnologías como una variable del diseño de la estructura organizacional: a. Son las características del ambiente: general y principalmente del ambiente de tarea (proveedores de recursos, clientes y usuarios, competidores y entidades reglamentarias). b. Son utilizadas para la ejecución de las tareas organizacionales, sean sistemas concretos y físicos (máquinas, instalaciones y equipos), sean sistemas conceptuales y abstractos (knozv hozu, políticas y directrices). c. Son las operaciones y los procesos ejecutados para obtener determinadas salidas o resultados. d. Son las relaciones existentes entre los elementos componentes de una organización e incluyen interacciones.

74. Que son las estructuras como una variable del diseño de la estructura organizacional: a. Son las características del ambiente: general y principalmente del ambiente de tarea (proveedores de recursos, clientes y usuarios, competidores y entidades reglamentarias). b. Son utilizadas para la ejecución de las tareas organizacionales, sean sistemas concretos y físicos (máquinas, instalaciones y equipos), sean sistemas conceptuales y abstractos (knozv hozu, políticas y directrices). c. Son las operaciones y los procesos ejecutados para obtener determinadas salidas o resultados. d. Son las relaciones existentes entre los elementos componentes de una organización é incluyen interacciones.

75. El diseño organizacional constituye: a. La búsqueda de coherencia entre las entradas y las salidas. b. La búsqueda de coherencia entre varias áreas de decisión de la organización. c. La búsqueda de coherencia entre las estructuras y la tecnología. d. Ninguna de las respuestas anteriores.

1. ¿Qué hace un líder? a) Influye en el grupo para el logro de sus resultados. b) Promueve el trabajo en equipo. c) Exige resultados, sin aportar al grupo. d) Se asegura de que el ambiente de trabajo es el adecuado para favorecer la motivación del grupo. ALTERNATIVAS. 1. a, b, c. 2. a, b, d. 3. b, c, d. 4. a, c, d.

2. Características de un líder. a) Inspira confianza. b) Motiva a los empleados. c) Maneja bien la comunicación. d) Toma decisiones sin consultar al grupo. ALTERNATIVAS. 1. a, b, c. 2. a, b, d. 3. b, c, d. 4. a, c, d.

3. Un verdadero líder ¿Se hace o se nace?. a) Se hace. b) Se nace. c) Se nace y se hace. d) Ninguna de las anteriores.

4.- Seleccione las herramientas que debe tener de un líder a) Autoridad y poder del líder b) Habilidad para comprender a los subordinados c) Habilidad de inspirar a los seguidores actitudes y predisposiciones Adecuadas d) El estilo del líder y el clima ALTERNATIVAS: 1. A, b, c, d. 2. A,c, d. 3. A, b, c. 4. Ninguna de las anteriores.

5.- Relacione los siguientes conceptos: 1. Capacidad de argumentación a) Es la capacidad de defenderse de forma honesta y respetuosa. 2.- Humildad y sinceridad b) Tienen capacidad de argumentar saben defender y proponer mejor que nadie su postura. 3.- Confianza y seguridad c) Es la virtud que nos lleva a decir siempre la verdad y a mostrarnos al exterior tal y como somos interiormente, manifestando la verdad en palabras y conformando éstas con el pensamiento y las obras. A) 1a, 2b, 3c. B) 1c, 2b, 3a. C) 1b, 2c, 3a.

6.- COMPLETE CON LA ALTERNATIVA CORRECTA El liderazgo es importante por ser la ____________________________________de un líder para ______________ y ___________________. A. Capacidad-guiar-dirigir. B. Capacidad-planear-dirigir. C. Supervivencia-planear-guiar. D. Supervivencia-guiar-dirigir.

7.- Construcción De La Competencia Técnica La competencia técnica es el................ y el repetitorio de....................que uno puede................... consigo para completar una tarea con.............. A.- Comportamiento-tareas-ejercer-perseverancia. B.- Conocimiento- conductas-ejercer- éxito. C.- Conocimiento-conductas-traer- éxito. D.- Comportamiento-tareas-traer-perseverancia.

8.- SON CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER: a) Cuidar su imagen b) Tener inteligencia emocional c) Imponer tareas d) Imponer castigo. 1) a, c. 2) a, b. 3) b, d. 4) a, d.

9.- SEGÚN LAS TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO ¿EL LÍDER NACE O SE HACE?. a) El líder se forma por medio del ambiente donde se desarrolla. b) El líder se forma por factores genéticos ó de herencia (no se pueden modificar). c) El líder nace con capacidades innatas y hay otros que se van formando en su desarrollo profesional.

10.- SELECCIONE LA ALTERNATIVA CORRECTA UN JEFE: 1. Aconseja y guía 2. Inspira miedo 3. Inspira entusiasmo 4. Mi empresa 5. Se preocupa por las personas 6. Presume sus éxitos 7. Tiene empleados. A. 1-2-4-7. B. 2-4-6-7. C. 1-3-4-5. D. 2-5-6-7.

11. El liderazgo basado en valores es diferente a todos los modelos e incluye 3 factores: A) Moral-Tiempo-Estilo. B) Efectividad-Moral-Tiempo. C) Moral-Efectividad-Estilo. D) Efectividad-Estilo-Tiempo.

12. El liderazgo con valores es una obligación en las organizaciones horizontales de hoy caracterizadas por la _________________ y la fácil _______________ de información. A) Condición - disponibilidad. B) Necesidad – capacidad. C) Disponibilidad - capacidad. D) Transparencia - disponibilidad.

13. Los estudios de los rasgos de la personalidad examinan: A. Capacidades físicas B. Influencia a otros C. Habilidades de ver más allá D. Características sociales Alternativas. 1) A-C. 2) B-D. 3) A-D. 4) A-C.

14. Dimensiones de la personalidad: A) Empatía-Motivación-Apertura. B) Motivación-Empatía-Ajuste-Escrupulosidad. C) Empatía-Ajuste-Escrupulosidad-Apertura. D) Motivación-Ajuste-Apertura-Habilidades sociales.

15. Es la construcción de lo social, es la personalidad que influye el medio, la familia, los amigos, la escuela, el trabajo. A. Temperamento. B. Carácter. C. Amigable. D. Sociable.

16. Quien es un líder: a) La persona que te dice lo que tienes que hacer. b) La persona que hace lo que tienes que hacer. c) La persona a quien quieres seguir. d) La persona que te exige las cosas que hay que hacer.

17. Una persona puede tener _______ y ___________,pero esto no es lo mismo que _________. a) Poder – autoridad – liderar. b) Carácter – autoestima - ser jefe. c) Poder – carácter - ser líder. d) Carisma – carácter – tener personalidad.

18. Los estudios de los rasgos examinan la personalidad, las capacidades ___________ y las características __________ así como las relacionadas con el trabajo. a) Personalidad - temperamento. b) Ambientales – genéticas. c) Medio - comportamiento. d) Físicas - sociales.

19. El líder gestiona y canaliza las emociones para que un determinado grupo alcance sus objetivos depende de su grado de _____________________. a) Inteligencia emocional. b) Personalidad. c) Empatía. d) Crecimiento emocional.

20. Los líderes que se ___________ de forma eficaz no atacan ___________ a otros. a) Autorregulan – verbalmente. b) Emocionan – directamente. c) Comportan – de frente. d) Ético – verbalmente.

21.- Los actos del líder dicen más que las palabras, y la gente copiará lo que el líder hace, no lo que dice. La integridad es un comportamiento común de un líder fuerte, como también lo es ese gran sentido de pertenencia que le hace actuar como el responsable de toda la organización, de todo el equipo. ALTERNATIVAS. 1. CONOCERSE A SI MISMO Y A SUS SUBORDINADOS. 2. DESARROLLAR LAS CAPACIDADES DE SU GENTE. 3. PREDICAR CON EL EJEMPLO. 4. ENTRENARSE CONTÍNUAMENTE.

22.- El líder define el rol del colaborador y le especifica que hacer, cuando hacerlo, como hacerlo y supervisa de cerca sus resultados. A. COMPORTAMIENTO DE APOYO. B. COMPORTAMIENTO DIRECTIVO. C. COMPORTAMIENTO PROACTIVO. D. COMPORTAMIENTO POTENCIADOR.

23.- Es la medida en que el líder escucha, motiva, demanda sugerencias e implica a los colaboradores en el proceso de toma de decisiones. A. COMPORTAMIENTO DE APOYO. B. COMPORTAMIENTO PROACTIVO. C. COMPORTAMIENTO DE DIRECCION. D. COMPORTAMIENTO AUTOCRATICO.

24.- Esta acompañada por la seguridad racional de haber hecho lo que se encontraba a nuestro alcance y con un grado de éxito, implica el cumplimiento de una necesidad. a) MOTIVACION. b) DESEMPEÑO. c) CONDUCTA. d) SATISFACION.

25.- Es un proceso que debe integrar en sí los siguientes elementos: Misión, Visión y objetivos estratégicos, cultura organizacional, competencias laborales de los cargos, la formación y desarrollo del capital humano en función de la mejora permanente de su desempeño integral. a) SATISFACCION LABORAL. b) EMPOWERMENT. c) EVALUACION DE DESEMPEÑO. d) RSULTADOS EXTRINSICOS.

26.- Se define como los estímulos que recibe la persona que lo guían a desempeñarse de mejor o peor manera en su trabajo, los estímulos pueden venir de cualquier parte no necesariamente deben de ser siempre de su trabajo sino que también pueden ser de su familia o amigos. ALTERNATIVAS. a) MOTIVACION. b) DESEMPEÑO. c) CONDUCTA. d) SATISFACION.

27.- El guiar a los empleados hacia un comportamiento positivo. Las iniciativas para el cambio funcionan mejor cuando todos tienen el mismo objetivo en mente. ALTERNATIVA. A. CUESTIONAR PRÁCTICAS NO ÚTILES. B. ENTRENARSE CONTÍNUAMENTE. C. PROPORCIONA OBJETIVOS CLAROS PARA EL EQUIPO. D. DESARROLLAR LAS CAPACIDADES DE SU GENTE.

28.- Los líderes buscan la ayuda necesaria para reenfocarse, para clarificar su visión, para mejorar algunos hábitos y comportamientos de su liderazgo que les lleven al éxito más rápido. Se requiere cierto nivel de humildad en el líder para que acepte que todavía puede y debe aprender más, y valentía para llevarlo a cabo. A. CUESTIONAR PRÁCTICAS NO ÚTILES. B. RECONOCER Y RECOMPENSAR. C. ENTRENARSE CONTÍNUAMENTE. D. DESARROLLAR LAS CAPACIDADES DE SU GENTE.

29.- Elementos que influyen en la motivación A. Deseo o necesidad B. Adaptabilidad C. Incentivo D. Rendimiento percibido E. Formación y desarrollo F. Expectativas G. Entorno Laboral ALTERNATIVAS. 1. A-C-E-G. 2. A-C-F-G. 3. A-B-E-F. 4. A-B-C-E.

30.- Relacione los enunciados con sus respectivos conceptos 1. MOTIVACION A. Es el resultado de las varias actitudes que tiene la persona hacia su trabajo, y los factores relacionados con él, y la vida en genera 2. DESEMPEÑO B. Modalidad que tiene el individuo para hacer frente a los estímulos y en relación con el entorno 3. SATISFACCION C. Impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación 4. COMPORTAMIENTO D. Rendimiento y la actuación del individuo al efectuar las funciones y tareas principales que exige su cargo en el contexto laboral específico de actuación, lo cual permite demostrar su idoneidad. a) 1D – 2C – 3B – 4A. b) 1C – 2D – 3A – 4B. c) 1C – 2A – 3A – 4D. d) 1D – 2B – 3C – 4.

31.- Seleccione de las siguientes alternativas los enfoques o teorías de la categoría cognoscitivas 1.- Establecimiento de las metas 2.- Orientación al logro; Valores 3.- Teoría de las expectativas 4.- Teoría de la equidad autoeficacia ALTERNATIVAS. A) 1, 2, 3 , 4. B) 1, 3, 4. C) 1, 3. D) 3 , 4.

32.- Complete Motivación implica un _________ hacia el _________, mientras que la satisfacción es el __________ ya experimentado. ALTERNATIVAS: A) Impulso, resultado, resultado. B) Motivo, objetivo, resultado. C) Impulso, objetivo, resultado. D) Motivo, resultado, resultado.

33 De las siguientes características cual pertenece al enfoque de Jerarquía de necesidades de Maslow a) Satisfacer necesidades para cambiar el comportamiento b) Satisfacer múltiples necesidades simultáneamente c) Rasgos de personalidad d) Personas alineadas a sus valores personales ALTERNATIVAS. 1. A, b, c. 2. B, c, d. 3. A, b, c, d. 4. a.

34 De los enfoques para comprender a la motivación en un contexto de trabajo o liderazgo que enfoque pertenece a la categoría de diferencias individuales: a) Teoría ERG de Alderfer b) Orientación al logro c) Jerarquía de las necesidades de Maslow d) Valores e) Motivación intrínseca ALTERNATIVAS. 1. A, b, c, d, e. 2. A, b, c. 3. A, b, d, e. 4. B, c, d, e.

35 Con que otro nombre se conoce a la teoría de contingencia de Fiedler?. a) Teoría de los lideres. b) Teoría de la afectividad de los lideres. c) Teoría basada en los seguidores. d) Teoría de mayor uso.

36 Según la teoría de Fiedler cuáles son los dos tipos de liderazgo?. a) Líder orientado a las tareas. b) Líder orientado al cambio. c) Líder orientado a la situación. d) Líder orientado a las relaciones.

37 Complete Las motivaciones el __________por medio del cual se logra la ___________ del personal y se impulsa su conducta hacia el ____________de los objetivos de acuerdo con los ______________ deseados” ALTERNATIVAS: A) Conjunto, realización, establecimiento, estándares. B) Proceso, evaluación, logro, estándares. C) Proceso, satisfacción, logro, estándares. D) Paso, realización, logro, estándares.

38 RELACIONE CADA COLUMNA CON SUS CONCEPTOS ENUNCIADO CONCEPTO 1 MOTIVACION INTERNA A) Supervisión, compañeros de trabajo, condiciones de trabajo, políticas. 2 MOTIVACION EXTERNA B) Desempeña para adquirir gratificaciones materiales como el salario. 3 FACTORES DE HIGIENE C) Se desempeña para beneficio de la persona como logros. 4FACTORES MOTIVACIONALES D) Logro, reconocimiento, trabajo. A) 1C, 2B, 3A, 4D. B) 2C,1B,3D, 4ª. C) 1B, 2D,4B ,3C. D) 1C, 2D, 3ª, 4B.

39 TEORÍA DE LA CONTINGENCIA DE FIEDLER La teoría de la contingencia de Fiedler, también denominada teoría de la………….. Del liderazgo, describe la manera en que se obtiene una alta efectividad de un grupo u organización mediante la………… de un líder y la…………. ALTERNATIVAS: a) Efectividad, personalidad, situación, control. b) Efectividad, actitud, capacidad. c) Efectividad, situación, personalidad. d) Efectividad, personalidad, situación.

40 CONTROL SITUACIONAL En cuanto al control situacional, Fiedler propone dimensiones para su análisis: 1. Calidad de las relaciones entre el líder y los miembros del equipo de trabajo; es la influencia más importante para el poder y la efectividad del líder. 2. Estos líderes son más efectivos en situaciones ya sea de baja o alta favorabilidad en una situación, debido a que establecen su autoridad sobre los subordinados 3. La estructura de las tareas (grado en que las tareas están bien definidas, con objetivos y procedimientos de trabajo explícitos); 4. El poder de posición del líder es la última dimensión donde el grado que el líder posee tiene una base fuerte y legitima de poder sobre sus subordinados (El poder de los puestos altos facilita la tarea para influir en otros, mientras que el poder de puestos bajos hace que la tarea del líder resulte más difícil). 5. Son más eficaces en situaciones medianamente favorables (algunos son favorables y otros son desfavorables), debido a que las habilidades de relaciones humanas son importantes para el logro de un alto desempeño grupal. ALTERNATIVAS: a) 1, 2, 3, 4, 5. b) 1, 2, 3, 4. c) 3, 4, 1. d) 1, 2, 3. e) 5, 3, 1.

41 Seleccione la opción correcta. Los modelos de contingencia estudian: a) A los colaboradores, ya que establece que el líder debe adaptar su estilo de liderazgo a sus seguidores, para que en su estilo se vean reflejados los colaboradores. b) El grado en que los miembros del grupo se sienten satisfecho con el líder. c) Es el grado en que el poder otorgado por un puesto le permite a un líder conseguir que los miembros del grupo sigan sus instrucciones. d) El Liderazgo bajo una nueva perspectiva: Esto es, las circunstancias que rodean al Proceso de Liderazgo y en las que éste se desarrolla.

42 Fiedler en su modelo de contingencia estableció tres variantes, las cuales son: a) Poder otorgado por el puesto. b) Estructura de las tareas. c) El líder participativo. d) El líder orientado al logro. e) Relaciones líder-miembros. ALTERNATIVAS. 1. a, c, e. 2. a, b, e. 3. b, d, e. 4. a, b, c.

43 ¿Cuáles de los siguientes pertenecen a los componentes básicos del liderazgo relacionados con la teoría del camino? a) Líder directivo b) Líder organizacional c) Líder orientado al logro d) Líder participativo e) Líder integrador ALTERNATIVAS. 1. a, b, c. 2. c, d, e. 3. a, c, d. 4. a, b, d.

44. ¿A diferencia de otras teorías de contingencia, ésta no incluye ningún rasgo del líder ni variables asociadas a su comportamiento?. a) Teoría del comportamiento del líder. b) Teoría del camino. c) Teoría de contingencia.

45. De completamiento: Una meta es el __________hacia el que se dirigen las acciones o deseos. De manera general, se identifica con los objetivos o propósitos que una _____________o una ___________se marca. a) Comienzo - agrupación – organización. b) Fin – persona – organización. c) Camino – agrupación – comunidad. d) Principio – persona – agrupación.

46. De las siguientes opciones. Elija como se clasifica las metas: a) Metas a corto, mediano y largo plazo. b) Metas tangibles, mediano y largo plazo. c) Metas en la vida, tangibles e intangibles. d) Metas específicas, realistas y largo plazo.

47. Seleccione la alternativa correcta. Los componentes de liderazgo transformacional son: 1. Ejercen una influencia idealizada 2. Motivan en forma inspiradora 3. Estimulan el intelecto de su gente 4. Muestran consideración individual 5. Unificar habilidades 6. Capacidad para guiar y dirigir 7. Motivan en forma inspiradora ALTERNATIVAS. a) 1, 2, 3, 5. b) 1, 3, 4, 6. c) 2, 3, 4, 7. d) 1, 2, 3, 4.

48 Seleccione la opción correcta. Las capacidades básicas para conducir al cambio se refiere a: a) Crear la estructura de éxito mediante la asignación de roles y fijación de metas, respetando el balance entre la capacidad y la preferencia individual para ejecutar ciertas tareas y las normas corporativas. b) Asignación de roles y fijación de objetivos, respetando el balance entre la capacidad y la preferencia individual para mandar ciertas tareas y las normas sociales. c) Técnicas de cuestionamiento, replanteo de problemas, los ayudan a ver nuevas perspectivas, nunca los ridiculizan ni los critican en público. d) Control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.

49. ¿Cómo se puede definir el cambio organizacional dentro del liderazgo en la empresa?. a) Como el proceso de transición, desde una situación actual a una futura, deseada por visualizarse como una mejora. b) Como la exigencia de una nueva postura por parte de las organizaciones. c) Como un proceso de innovación, desde una situación actual a una futura, deseada por visualizarse como una mejora. d) Como un proceso de cambio, desde una situación actual a una futura, deseada por visualizarse como una mejora.

50. ¿Qué rol juego el liderazgo como proceso de influencia dentro de una organización?. a) Preparación e implantación al cambio. b) Preparación y cambios en la implantación. c) Elaboración de un sistema de comunicación en la organización. d) Preparación que involucra organización en el cambio planeado.

51.- SELECCIÓN ¿Cuáles son las 2 situaciones principales que un líder enfrenta? a) Naturaleza de las tareas b) Su naturaleza es ser arrogante c) Relación entre líder y seguidores d) Relacionarse con quienes a él le conviene ALTERNATIVAS. 1.- c, b. 2.- a, c. 3.- b, d. 4.- b, a.

52.- COMPLETAMIENTO El poder de posición del líder Es la capacidad de ____________ a los seguidores por su _______________. ALTERNATIVAS. A) premiar – bajo desempeño. B) recompensar - comportamiento. C) culpar - comportamiento. D) preocuparse – desenvolvimiento.

53.- COMPLETAMIENTO El modelo de congruencia: Considera las ___________ como componentes interactivos que existen en _________________ o se ajustan entre sí ALTERNATIVAS. A) empresas – organización analizada. B) organizaciones – armonía relativa. C) empresas - adaptadas. D) organizaciones – estratégicas.

54. SELECCIONE Los cuatro componentes principales del modelo de congruencia son: 1.- Personas 2.- Individuos 3.- Tareas 4.- Tradición 5.- Procesos Formales 6.- Procesos Informales ALTERNATIVAS. a.- 2, 3,4, 5. b.- 1, 3,5, 6. c.- 3, 4,5, 6. d.- 2, 4,5, 6.

55. –RELACIONE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS 1. – Medio Ambiente a.- Son las que distribuyen entre sus miembros las actividades, responsabilidades y autoridad de forma precisa, explícita y relativamente permanente. 2. –Organización Formal b.- Son las que no tienen una distribución de actividades, responsabilidades y autoridad de una forma explícitamente definida. 3. –Organización Informal c.- Todos los factores que no pertenecen a la organización analizada pero que pueden causar algún efecto sobre la misma. 4. – Recursos d.- Diversos activos a los cuales la organización tiene acceso, incluyendo recursos humanos, tecnología, capital e información. A. 1b, 2c, 3d, 4a. B. 1c, 2a, 3b, 4d. C. 1a, 2b, 3c, 4d. D. 1d, 2a, 3c, 4b.

56.- SELECCIONE Del siguiente listado cuales de ellas forman parte de las “25 maneras de ganarse a la gente” 1.- Identificar síntomas 2.- Empiece con usted 3.- Desarrollar un plan de acción 4.- Elogie a las personas 5.- Rendimiento de grupos 6.- Comparta un secreto con alguien 7.- Ambiente laboral agradable 8.- Quite su mirada del espejo ALTERNATIVAS. a.- 1, 2,3, 4. b.- 2, 4,6, 8. c.- 1,3, 5, 7. d.- 5,6, 7, 8.

57.- SELECCIONE El modelo normativo de decisión sostiene que: Aceptar una ____________ incrementa el compromiso y la _________ de la acción, la participación incrementa la_________ de la decisión que se tome. ALTERNATIVAS: a.- propuesta – afectividad – motivación. b.- decisión – efectividad - aceptación. c.- propuesta – efectividad - aceptaciónón. d.- idea – motivación – autoestima.

58.- SELECCIONE Cuáles son los 4 estilos de participación del modelo normativo de decisión: 1.- Tipo Autocrático I, Tipo Autocrático II, Tipo Autocrático III, Tipo Autocrático IV. 2.- Tipo Autocrático I, Tipo Autocrático II, Tipo Consultivo I, Tipo Consultivo II. 3.- Tipo Consultivo I, Tipo Consultivo II, Tipo Consultivo III. 4.- Tipo Autocrático I, Tipo Consultivo II, Tipo Autocrático III, Tipo Consultivo IV.

59.- SELECCIONE Los tipos de comportamiento de un líder según el Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard son: 1.- Comportamiento de competencia 2.- Comportamiento directivo 3.- Comportamiento autoritario 4.- Comportamiento de apoyo ALTERNATIVAS. a.- 1,2. b.- 2,4. c.- 3,4. d.- 2,3.

60.-Que tipo de liderazgo es: Son visionarios e inspiradores, tienden a hacer buen uso de la comunicación no verbal y estimular a los trabajadores. a) Líder transformacional. b) Líder político. c) Líder autoritario. d) Líder carismático.

61.-Cuales de ellas son las desventajas del liderazgo carismático: a) Sus errores suelen ser perdonados b) Sus logros pueden ser excesivamente alabados c) Puede llegar a anular a las personas d) Puede llegar a crear dependencia e) El líder tiene mucho peso en el equipo f) Une al grupo alrededor de él Respuestas. 1.-a, b, c, d, e. 2.-a, b, c, d, f. 3.-b, c, d, e, f. 4.-f, a, b, d, e.

62.-complete el siguiente enunciado El liderazgo transformacional, describe las…………..que conformaban un tipo de liderazgo empresarial de líder y trabajadores para avanzar a un nivel más alto de la…………………….. El cual produce cambios significativos en la empresa y en las personas que la …………………….. a.- Características, moral y motivación, integran. b.- Cualidades, moral y motivación, conforman. c.- diversas formas, moral y motivación, administran. d.- transformaciones, moral y motivación, influencian.

63. características de un líder transformacional a. se motiva e inspira al trabajador en sus funciones dentro de la empresa b. hay voluntad de arriesgarse c. hay una estimulación intelectual del trabajador, invitándole a que aporte sus ideas y las mejoras de proceso que crea convenientes d. Puede llegar a crear dependencia Respuestas: a, b, c, d. a, b, c. a, d, b. b, c, d.

64.-LINEAMIENTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN EFICAZ DEL ESTRÉS 1) Monitoreé sus niveles de estrés 2) Identifique las causas del estrés 3) Practicar un estilo de vida saludable 4) Aprender a relajarse 5) Desarrollar relaciones de apoyo ALTERNATIVAS. a) 2, 4, 5, 3,1. b) 2, 3, 4, 5,1,. c) 1, 3,4, 5,2. d) 1,2,3,4,5.

65.-Es una gran forma de reducir el estrés, llevar una dieta balanceada, hacer ejercicio físico, dormir lo necesario, abstenerse de los productos del tabaco, tomar cantidades moderadas de alcohol. 1) Identifique las causas del estrés. 2) Desarrollar relaciones de apoyo. 3) Monitoreé sus niveles de estrés. 4) Practicar un estilo de vida saludable.

66.-La Construcción de la competencia técnica se la contribuye mediante. 1. Esta se adquiere a través de la capacitación forma o capacitación en temas específicos o por medio de capacitación laboral y de la experiencia. 2. las herramientas necesarias o el tiempo requerido para esto deben aplicarse técnicas alternativas. 3. diferentes situaciones a las que nos enfrentamos ayuda en gran forma a crecer como persona.

67.- como se evalúan las competencias técnicas: 1) físicas , conceptuales. 2) habilidades y técnicas. 3) oportunidades y experiencias. 4) programas formales de educación y capacitación.

68.-Mediante que se construye Las Relaciones Efectivas Con Los Superiores 1) Comprenda el mundo del superior 2) Adaptarse al mundo del superior 3) toma de dediciones 4) expectativas acercas de sus funciones en el equipo de trabajo ALTERNATIVAS. a) 3,4. b) 4,2. c) 1,4. d) 1,2.

69.-Deben tener en mente su responsabilidad, la forma de toma de dediciones, estrategias para resolver problemas, a sus formas de comunicación, a sus estilos de interacción aclarando así sus expectativas acercas de sus funciones en el equipo de trabajo, saber qué es lo que espera el líder de ellos para poder hacerlo. 1. Líder carismático. 2. Adaptación al cambio. 3. Estilo de vida. 4. Comprensión en el mundo superior.

70. ¿Es el conjunto de capacidades y habilidades especiales con que cuenta una persona, para influir en otras y de este modo lograr resultados?. a) Carisma. b) Liderazgo. c) Demócrata. d) La autoridad.

71. ¿Es el líder que impone constantemente su autoridad, sin importar la opinión de sus colaboradores?. a) Autócrata. b) Opresor. c) Demócrata. d) Liberal.

72. ¿Conjunto de talentos y dones especiales que tiene una persona?. a) Carisma. b) Valores. c) Tajante. d) Ético.

73. Entre de sus componentes esenciales se encuentran la misión, visión y estrategia. a) Planeación Marketing. b) Estrategia de Ensayo. c) Planeación estratégica. d) Estrategia de Organización.

74. Es aquél líder que toma en cuenta a sus trabajadores para tomar una decisión importante. a) Demócrata. b) Autócrata. c) Carismático. d) Opresor.

75.- La aplicación de un estilo de liderazgo, siempre va a depender de: a) La situación, evita y resolver el problema. b) La situación, educa la oportunidad. c) La situación, evita el problema. d) La situación, la contingencia o el problema.

76. La siguiente declaración se refiere a que teoría de liderazgo: “intentan explicar las características peculiares que justifiquen la efectividad del liderazgo”. a) Teoría del liderazgo de contingencia. b) Teoría del liderazgo conductual. c) Teoría del liderazgo de rasgos. d) Teoría del liderazgo integrador.

77. El siguiente enunciado, a qué tipo de trabajo se refiere: “Está compuesto por miembros de diferentes departamentos funcionales de una organización que se reúnen con el fin de realizar tareas únicas para crear productos o servicios o innovadores”. a) Equipo interdisciplinario. b) Equipo funcional. c) Equipo auto administrado. d) Equipo virtual.

78. Señale las características que NO corresponde a los equipos altamente efectivos. a) Relación interpersonalmente positivo. b) Cohesión del equipo. c) Metas del equipo ampliamente compartidas. d) Comunicación interpersonales de bajo nivel.

79. Señale, cuál de las siguientes teorías de la motivación, propone que la conducta se puede explicar, predecir y controlar por medio de las consecuencias de la conducta. a) Teoría X y Y. b) Teoría de la motivación del proceso. c) Teoría de la motivación del contenido. d) Teoría del reforzamiento.

80. “Propone que las actitudes de los líderes y sus expectativas respeto a sus seguidores, así como su trato hacia ellos, explican y predicen conducta y el desempeño de los seguidores”. a) Concepto de sí mismo. b) Teoría X y Teoría Y. c) Efecto Pigmalión. d) Estilo de liderazgo centrado en el trabajo.

81. Henry Mintzberg identifico 10 roles gerenciales que los lideres desempeñan para cumplir sus objetivos organizacionales. Los agrupo en tres categorías: interpersonales, informativos y decisivos. Los roles informativos son: a) Líder, negociador, enlace. b) Líder, representante, enlace. c) Empresario, manejo y resolución de conflictos, asignación de recursos, negociador. d) Supervisor, divulgador, portavoz.

82. Elija el término que NO corresponde a los lineamientos de Coaching. a) Brindar modelado y formación. b) Desarrollar una relación laboral de apoyo. c) Criticar. d) Evitar la culpa y Vergüenza.

83. Señale 3 características de los líderes carismáticos y transformacionales efectivos. a) Incapacidad para atribuir poder a los seguidores. b) Alta energía y orientación hacia la acción. c) Confianza en sí mismo y convicción moral. d) Visión. todas menos la A.

84. Dentro de las habilidades gerenciales, se encuentran las habilidades técnicas, estas se relacionan con: a) La capacidad para comprender, comunicar y trabajar correctamente con individuos y grupos. b) La capacidad de utilizar métodos y procedimientos para efectuar una tarea. c) La capacidad para conceptualizar las situaciones y seleccionar alternativas para resolver problemas. d) La capacidad de desarrollar relaciones efectivas.

85. ¿Cuáles son los 5 elementos clave en la definición de liderazgo?. a) Líderes-seguidores, influencia, objetivo organizacionales, cambio, personas. b) Objetivo organizacionales, cambio, técnicas, conflicto, decisiones. c) Cambio, conducta, roles, flexibilidad, decisiones. d) Líderes-seguidores, objetivo organizacionales, cambio, roles.

86. La siguiente afirmación, a qué tipo de equipo se refiere: “Los miembros de mi equipo están dispersos por todo el país e incluso en el extranjero, aun así, se reúnen y realizan el trabajo por medio de la internet y las tecnologías de videoconferencia”. a) Funcional. b) Interdisciplinario. c) Virtual. d) Auto administrativo.

87. Escoja el término que NO corresponde a los lineamentos para la conducta ética. a) Uso de eufemismo. b) Códigos de Ética. c) La regla de oro. d) Discernimiento y concejo.

88. Qué declaración, corresponde al concepto de estilo de liderazgo democrático. a) El líder se preocupa mucho por las personas y poco por la producción. b) El líder se preocupa mucho por la producción y poco por las personas. c) El líder fomenta la participación en las decisiones, trabaja con los empleados para determinar que hacer y no los supervisa de cerca. d) El líder toma decisiones, dice a los empleados que hacer y los supervisa.

89. En lo que se refiere a la Comunicación. El Proceso de recepción de mensaje incluye. a) Establecer el objetivo de la comunicación. b) Desarrolla el entendimiento mutuo, trasmitir el mensaje. c) Escuchar, analizar y verificar la comprensión. d) Planificación del mensaje, compromiso y dar seguimiento al mismo.

90. La “Teoría de la motivación de logro”, pretende explicar y predecir la conducta y el desempeño con base en la necesidad de logro, poder afiliación de una persona. La necesidad de logro, se preocupa por: a) Influir en otros y buscar posiciones de autoridad. b) Desarrollar, mantener y restaurar las relaciones personales cercanas. c) La excelencia en el cumplimiento por medio de esfuerzos individuales. d) Desarrolla la inteligencia emocional.

91. Escoja la respuesta correcta. Qué tipo de “estilo de manejo de conflictos” intenta resolver conjunta y asertivamente el conflicto con la mejor solución aceptable para todas las partes. (Comportamiento asertivo. Usted gana, yo gano). a) Estilo impositivo. b) Estilo complaciente. c) Estilo colaborativo. d) Estilo evasivo.

92. ¿Cuál puede ser un rol negativo y llegar afectar el logro de la tarea?. a) El rol suplementario. b) El rol asumido. c) El rol complementario. d) El rol asignado.

93. ¿Según las habilidades de un líder que es la autoconfianza?. a) La creencia en la propia persona favorece el éxito. b) Hace referencia a la actitud de la persona en tiempo de incertidumbre. c) Esta se responsabiliza de sus propios actos. d) El líder se vuelca en la realización de aquellas actividades que realiza.

94. ¿Diferenciar los 6 tipos de una personalidad?. a) Intelectual, artístico, social, empoderamiento, convencional. b) Irreal, social, emprendedor, convencional, realista, intelectual. c) Realista, Intelectual, artístico, social, emprendedor, convencional. d) Irrealista, intelectual, artístico, social, emprender, convencional.

95. Características y tipos de Liderazgos. a) Influencia, poder, estilo autoritario, estilo democrático, estilo laissez-faire, reconocimiento. b) Poder, estilo autoritario, estilo democrático, estilo laissez-faire, reconocimiento. c) Estilo Individualista, poder, estilo democrático, estilo laissez-faire, reconocimiento. d) Empoderamiento, estilo autoritario, estilo democrático, estilo laissez-faire, reconocimiento.

96. El líder organizara, establecerá objetivos estratégicos, motivara, gestionara tareas, atreves de una correcta: a) Selección de actividades. b) Preparación del tema. c) Comunicación. d) Planificación.

97. ¿Cuál es la función complementaria del líder?. a) Intuitivo. b) Sustituto. c) Carismático. d) Divertido.

98. Qué comunicación verbal tiene: contacto visual a la situación en la que dos individuos se miran uno al otro a los ojos. a) Comunicación no verbal. b) Comunicación corporal. c) Comunicación gestual. d) Comunicación verbal.

99. Atracción hacia el grupo es: a) La fuerza que ejerce el grupo sobre sus miembros. b) Motivación de los miembros para trabajar en grupo. c) Preocupación por la unión de fuerzas para compartir. d) Su semejanza con los demás y su interés por relacionarse amistosamente.

100. Cuáles son los factores influyentes para asegurar una buena colaboración. a) Control y Planificación. b) Cohesión grupal y el sentimiento de pertenecía. c) Metas y Objetivos. d) Misión y Visión.

101. El canal verbal solo trasmite. a) Contenidos. b) Texto. c) Mensajes. d) Párrafos.

1. El gobierno está conformado por: a. Instituciones que controlan la parte financiera de una región. b. El conjunto de órganos e instituciones que controlan y administran el poder del estado. c. Poder del estado que controla los hogares. d. Institución que financia los impuestos y los gastos de importaciones.

2. El gobierno representa la autoridad que dirige, administra y controla el poder de: a. El estado. b. Los hogares. c. Las empresas. d. Los individuos.

3. Los aspectos en los que el gobierno ejerce control son: a. Ejecutivo. b. Legislativo. c. Judicial. d. Todas las anteriores.

4. El poder legislativo cumple las funciones de: a. Crear Leyes. b. Coordina y aprueba leyes. c. Hace cumplir las leyes. d. Fiscaliza las leyes.

5. El poder ejecutivo cumple las funciones de: a. Crear Leyes. b. Coordina y aprueba leyes. c. Hace cumplir las leyes. d. Fiscaliza las leyes.

6. El poder judicial cumple las funciones de: a. Crear Leyes. b. Coordina y aprueba leyes. c. Hace cumplir las leyes. d. Fiscaliza las leyes.

7. El gobierno tiene la potestad de decidir qué, con quién, y con qué tasa se debe gravar: a. Los impuestos. b. Los préstamos. c. Los sueldos. d. Las deudas.

8. El Gobierno es responsable de: a. Controlar las instituciones privadas para conocer sus utilidades. b. La toma de decisiones en base al cambio y al momento en que se encuentra la economía. c. Coordinar las entradas y salidas de dinero del país. d. Dirigir la economía cuando exista pleno desempleo.

9. Presupuesto general del estado se denomina a: a. La evaluación de recursos renovables que posee el país. b. La estimación de recursos económicos que posee el país. c. La recaudación de impuestos de los hogares. d. La suma de estados financieros de las empresas.

10. El Presupuesto General del Estado está conformado por: a. Ingresos y gastos. b. Contribuciones. c. Paraísos fiscales. d. Leyes y reglamentos.

11. El Presupuesto General del Estado es administrado por el gobierno y todas sus instituciones a través de: a. Ministerio de Industrias y Productividad. b. Ministerio de Inclusión Económica y Social. c. Ministerio de Comercio Exterior. d. Ministerio de Economía y Finanzas.

12. Los ingresos del Presupuesto General del Estado son: a. Impuesto al Valor Agregado y venta de activos el estado. b. Subsidio a los servicios básicos y venta de bienes personales. c. Sueldos y salarios de servidores públicos. d. Consumo y gastos de los hogares.

13. Los egresos del Presupuesto General del Estado son: a. Impuesto a la salida de divisas. b. Pago de bienes y consumo de instituciones. c. Construcción de edificios para empresa privada. d. Venta de bienes de estado.

14. La deuda pública son obligaciones económicas que contrae: a. El estado. b. Organismos regionales y provinciales. c. Gobiernos autónomos descentralizados y empresas. d. Todos los anteriores.

15. La deuda pública sirve para para pagar: a. Gastos de sueldos. b. Gastos de Impuestos. c. Exclusivamente obra pública. d. Exclusivamente préstamos.

16. La deuda pública puede ser: a. Interna y externa. b. Judicial y Externa. c. Operativa e Interna. d. Judicial y Operativa.

17. En la deuda pública interna el estado negocia con: a. Empresas del propio país. b. Otros países. c. Empresas Internacionales. d. Bancos Internacionales.

18. En la deuda pública externa el estado negocia con: a. Otros países. b. Bancos Internacionales. c. Organismos financieros o multilaterales. d. Todas las anteriores.

19. Cuando un gobierno tiene déficit debe: a. Pedir prestado para pagar las deudas. b. Alimentarlo para que aumente. c. Mantenerlo hasta buscar soluciones. d. Dejarlo persistir.

20. Un déficit arrastra a un endeudamiento: a. Creciente. b. Estancado. c. Decreciente. d. Estacionario.

21. La política fiscal se encarga de establecer el presupuesto de: a. Un gobierno descentralizado. b. Un gobierno regional. c. Un gobierno provincial. d. Un Estado.

22. A través de la política fiscal el gobierno trata de influir en la economía del país controlando: a. Los gastos y los ingresos. b. Solo los gastos. c. Solo los ingresos. d. Ninguna de las anteriores.

23. El gobierno, a través de la política fiscal dado un nivel de precios, trata de intervenir en la economía del país con el fin de influir en: a. La producción y empleo. b. La producción y desempleo. c. Consumo y empleo. d. Gastos y desempleo.

24. La política fiscal a corto plazo busca: a. Afianzar los conflictos entre países. b. Controlar el ingreso de los productos al país. c. Controlar el egreso de los productos del país. d. Estabilizar la economía.

25. La política fiscal a largo plazo pretende incrementar la capacidad de crecimiento del país a través de Inversión en: a. Educación. b. Infraestructura. c. Incentivo de ahorro. d. Todas las anteriores.

26. Uno de los puntos clave de la política fiscal es: a. Garantizar y proteger el bienestar de los habitantes. b. Aumentar los impuestos de acuerdo al tipo de personas. c. Distorsionar la información del presupuesto general del estado. d. Proteger los bienes del estado.

27. La política fiscal puede ser: a. Expansiva o Contractiva. b. Formal o Contractiva. c. Contractiva o Neutral. d. Formal e Informal.

28. Una Política Fiscal expansiva se da cuando: a. Existe un decrecimiento económico. b. Se estimula el desempleo. c. Aumenta las importaciones. d. Disminuye la renta.

29. Una Política Fiscal Contractiva ejecuta: a. Disminución de los impuestos. b. Reducción del gasto público. c. Incremento de las exportaciones. d. Incremento de la inversión privada.

30. Los instrumentos de la política fiscal son: a. Medidas automáticas. b. Estabilizadores monetarios. c. Reembolsos por inversiones. d. Ninguna de las anteriores.

31. El costo de oportunidad es el valor que: a. Se aumenta al adquirir un producto. b. Se sacrifica al tomar una decisión económica. c. Se desgasta en la producción. d. Mide la escases.

32. El producto interno bruto (PIB) mide el valor total de bienes y servicios producidos en: a. País. b. Provincia. c. Cantón. d. Parroquia.

33. La economía sumergida es el grupo de transacciones económicas que: a. Se han declarado de acuerdo a lo estipulado en las leyes. b. No se han declarado correspondientemente a las autoridades monetarias o fiscales. c. Se ajustan a las declaraciones realizadas por las empresas internacionales. d. No consideran la materia prima en su presupuesto.

34. El Producto Interno Bruto (PIB) muestra: a. La riqueza de un país. b. La cantidad de dinero que puede generar un país. c. Conocer si la economía está en ascenso o descenso. d. Todas las anteriores.

35. El valor del mercado determina el cálculo de: a. La producción de cada bien producido. b. La producción total. c. Precio de venta final. d. Costos de ventas.

36. Se denomina bienes y servicios finales al artículo que: a. Es producido por una empresa y comprado por otra para la venta. b. Compra el consumidor final durante un tiempo específico. c. Compra una empresa para usarlo en la entrega de los bienes producidos. d. Es utilizado en el proceso de producción.

37. Para el cálculo del Producto Interno Bruto (PIB), se toman en cuenta los productos y servicios que: a. Únicamente se producen en un país. b. Se venden en los países con acuerdos comerciales. c. Se venden en el país de origen de la empresa. d. Ninguna de las anteriores.

38. EL período de tiempo que toma en cuenta el Producto Interno Bruto (PIB) para medir la producción están basados en: a. Meses o Años. b. Bimestres o Años. c. Trimestres o Años. d. Solo en Años.

39. La fórmula del cálculo del PIB se expresa: a. Consumo + Inversión + Gasto Público + (Exportaciones – importaciones). b. Inversión + Gasto Privado + Importaciones. c. Consumo - Costos de producción + Importaciones. d. Exportaciones Netas - Importaciones.

40. El PIB Pér cápita se obtiene a partir de: a.Exportaciones Población. b. Importaciones Población. c.Población PIB. d. PIB Población.

41. El PIB Nominal es aquel que considera la variación de los precios en el tiempo, es decir la cantidad de: a. La inflación y la deflación. b. La hiperinflación y producción. c. Las utilidades de los bienes finales producidos. d. Presupuesto general del estado.

42. El PIB Real no considera la variación de los precios al calcular el PIB de tal manera que: a. Elimina el cambio que tienen los precios. b. Aumenta el nivel de precios. c. Es indiferente con los precios. d. Ninguna de las anteriores.

43. El deflactor del PIB se emplea para solucionar problemas: a. Para aumentar los precios. b. Para disminuir las ventas. c. Económicos sobrevalorados. d. Económicos devaluados.

44. La fórmula para el cálculo del deflactor del PIB es: a. PIB Nominal PIB Real. b. PIB Pér cápita PIB Real. c. PIB Real PIB Nominal. d. PIB Nominal PIB Pér cápita.

45. El Producto Nacional es: a. El valor total del mercado de todos los bienes y servicios finales. b. El total de bienes y servicios finales generados por el gobierno. c. La suma de los factores de producción que poseen las empresas. d. El valor de las utilidades generadas por el estado.

46. El Producto Nacional es otro indicador de: a. Producto Interno Bruto. b. La producción nacional. c. Importaciones. d. Exportaciones.

47. El Flujo Circular del Ingreso en una economía abierta es un modelo circular que representa el funcionamiento de la actividad económica entre: a. Hogares y gobierno. b. Gobierno y empresas. c. Hogares y empresas. d. Mercado y empresas.

48. En el flujo circular de una economía abierta. ¿Cuál es el rol de las empresas?. a. Producen y venden bienes y servicios, además de contratar los factores de producción de los hogares. b. Producen y compran bienes y servicios, además de vender los factores de producción de los hogares. c. Compran y consumen bienes y servicios, además de ser los propietarios y vendedores de los factores de producción. d. Producen y venden bienes y servicios, además de ser los propietarios y vendedores de los factores de producción.

49. En el flujo circular de una economía abierta. ¿Cuál es el rol de las familias?. a. Producen y venden bienes y servicios, además de contratar los factores de producción de los hogares. b. Producen y compran bienes y servicios, además de vender los factores de producción de los hogares. c. Compran y consumen bienes y servicios, además de ser los propietarios y vendedores de los factores de producción. d. Producen y venden bienes y servicios, además de ser los propietarios y vendedores de los factores de producción.

50. En los mercados de producción o de bienes y servicios del flujo circular de una economía abierta las empresas: a. Venden. b. Compran. c. Alquilan. d. Comisionan.

51. En los mercados de insumos o factores del producción del flujo circular de una economía abierta las empresas: e. Venden. f. Compran. g. Alquilan. h. Comisionan.

52. Se considera dinero a: a. Método u actividad de saldar una deuda. b. Las transacciones realizadas en los bancos. c. La mercancía u objeto que se acepta como un medio de pago en la sociedad. d. Los pagos que se realizan en efectivo.

53. Se considera medio de pago a: a. Método u actividad de saldar una deuda. b. Las transacciones realizadas en los bancos. c. La mercancía u objeto que se acepta como un medio de pago en la sociedad. d. Los pagos que se realizan en efectivo.

54. La principal razón por la que la población requiere tener dinero en lugar de activos que le permita generar intereses es el motivo de: a. Transacción. b. Producción. c. Operación. d. Utilidad.

55. El dinero tiene otras funciones como: a. Medio de Cambio. b. Unidad de Cuenta. c. Depósito de valor. d. Todas las anteriores.

56. Un depósito consiste en: a. Poner bajo custodia el dinero en una institución financiera. b. Sacar el dinero de una institución financiera. c. Pagar las deudas adquiridas con la sociedad. d. Llevar un registro de las cuentas por cobrar.

57. Una cuenta del Banco Central: a. Es similar a una cuenta de banco normal. b. Puede ser utilizada solo por los bancos comerciales, cooperativas de ahorro y crédito y otras instituciones financieras. c. Se puede realizar depósitos y efectuar pagos cuando las instituciones financieras piden prestado a otros bancos. d. Todas las anteriores.

58. En Ecuador el Banco Central se encarga de: a. Monitorear y controlar las cantidades de circulante en la economía. b. No facilitar a los habitantes monedad y billetes. c. Emitir préstamos a los habitantes. d. Aceptar depósitos de los habitantes.

59. Los intermediarios financieros son: a. Bancos Comerciales. b. Instituciones de Ahorro. c. Fondos de Inversión en el mercado. d. Todas las anteriores.

60. Los bancos comerciales son empresas autorizadas por: a. La superintendencia de bancos y seguros. b. La superintendencia de control del poder de mercado. c. Ministerio del Interior. d. Ministerio de Finanzas.

61. La captación de depósitos y dirigirlos a crédito con el fin de recuperar lo prestado u obtener utilidades, es función de: a. Bancos Comerciales. b. Instituciones de Ahorro. c. Fondos de Inversión en el mercado. d. Banco Central.

62. Los Bancos comerciales prestan servicios como: a. Transferencias. b. Cobro de Impuestos. c. Emisión de Cheques. d. Todas las anteriores.

63. La primera defensa de los bancos si necesitan efectivo es: a. Activos líquidos. b. Pasivos corrientes. c. Cuenta por pagar a largo plazo. d. Cuenta por pagar.

64. Se considera reservas al efectivo que se guarda en: a. Las bóvedas del banco central. b. Las cajas de los bancos comerciales. c. Las arcas de los hogares. d. En las oficinas de las empresas.

65. Una institución de ahorro se compone de: a. Asociaciones o cajas de ahorro. b. Bancos de ahorro. c. Uniones de crédito. d. Todas las anteriores.

66. La demanda de dinero explica: a. Por qué los hogares deciden ahorrar sin usar, ni gastar. b. Como los hogares no ahorran y gastan. c. Porque las empresas se declaran en banca rota. d. Porque los bancos pierden solvencia.

67. El dinero nominal se define como: a. La cantidad de efectivo que se mide en unidad monetaria. b. La cantidad de ahorros que mantiene un hogar. c. El valor de compra de los productos. d. El intercambio monetario con un bien.

68. Unidad Monetaria se refiere a: a. La cantidad de efectivo. b. La moneda oficial, vigente y en circulación de un país. c. La tasa de interés vigente en un país. d. Los activos que posee el gobierno.

69. Según la innovación financiera la cantidad de dinero que tenemos en nuestro poder cambia con: a. Los cambios de moneda. b. Los ingresos percibidos en los hogares. c. Los cambios tecnológicos y el ingreso de nuevos productos financieros. d. Los cambios de los gobiernos.

70. Un paquete de políticas se refiere a: a. Las Políticas Monetarias y tributarias que se establecen en un país. b. Las Políticas Fiscales y expansivas que se ponen en marcha a largo plazo. c. Las políticas Estructurales definitivas en el corto plazo. d. El conjunto de políticas monetarias y fiscales que se ejecutan en un período.

71. La política monetaria vigila e interviene en los factores monetarios para garantizar: a. La estabilidad del dinero en circulación, los precios y el crecimiento económico. b. El aumento del IVA y la falta de plazas de trabajo. c. El Incremento de importaciones en el país. d. El aumento de las tasas de interés y devaluación de la moneda.

72. La política Monetaria Expansiva se da cuando: a. Se disminuye el circulante con la finalidad de reducir la producción. b. Se incrementa el circulante con la finalidad de elevar la producción. c. Se iguala el circulante con la finalidad de estancar la producción. d. Se multiplica el circulante con la finalidad de suprimir la producción.

73. Las operaciones en mercados abiertos introducen nuevas reservas al sistema monetario y aumentan la cantidad de circulante, por lo tanto la tasa de interés: a. Cae. b. Aumenta. c. Se mantiene. d. Perdura en el tiempo.

74. La demanda agregada se define como: a. La suma de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar. b. La sumatoria de bienes y servicios que los consumidores están dispuestas a producir y vender. c. El valor total de bienes y servicios que las empresas están dispuestas a producir y vender. d. El conjunto de bienes y servicios que las empresas están dispuestas a comprar.

75. La oferta agregada se define como: a. La suma de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar. b. La sumatoria de bienes y servicios que los consumidores están dispuestas a producir y vender. c. El valor total de bienes y servicios que las empresas están dispuestas a producir y vender. d. El conjunto de bienes y servicios que las empresas están dispuestas a comprar.

76. La política Monetaria Restrictiva se da cuando: a. Se disminuye el circulante con la finalidad de reducir la producción. b. Se incrementa el circulante con la finalidad de elevar la producción. c. Se iguala el circulante con la finalidad de estancar la producción. d. Se multiplica el circulante con la finalidad de suprimir la producción.

77. Para la producción de cualquier bien o servicio las empresas necesitan de: a. Factor humano. b. Maquinaria. c. Capital. d. Todas las anteriores.

78. Con la producción, el objetivo de una empresa es: a. Maximizar sus beneficios. b. Minimizar sus beneficios. c. Equiparar beneficios con la competencia. d. Emprender una competencia imperfecta.

79. El enfoque clásico de la oferta de trabajo nos dice que: a. El salario real no se ajusta a las necesidades de los individuos. b. Se facilita el pleno empleo por el mal manejo económico. c. El sueldo se ajusta a las necesidades de los individuos. d. Los individuos prefieren inactividad porque el salario no les satisface.

80. El enfoque Keynesiano de la oferta de trabajo nos dice que para los individuos: a. El salario real no se ajusta a sus necesidades. b. Se facilita el pleno empleo por el mal manejo económico. c. El sueldo se ajusta a sus necesidades. d. Prefieren inactividad porque el salario no les satisface.

81. El salario es: a. Un estipendio variable que paga el empleador al obrero. b. Un estipendio variable que paga el obrero al empleador. c. El valor fijo que se calcula en base a los días de trabajo, incluido los beneficios laborales. d. Un valor variable que se calcula en base a los beneficios laborales.

82. El sueldo es: a. Un estipendio variable que paga el empleador al obrero. b. Un estipendio variable que paga el obrero al empleador. c. La remuneración fija que se calcula en base a los días de trabajo, incluido los beneficios laborales. d. Un valor variable que se calcula en base a los beneficios laborales.

83. Para que una empresa provea un salario de equilibrio a sus trabajadores dependerá de: a. EL tipo de empresa. b. El acuerdo y negociación entre el trabajador y empleador. c. El número de trabajadores que existan en la empresa. d. Cuantas empresas están en el mercado.

84. Un salario de eficiencia propone que los sueldos dependen de: a. El tipo de trabajador. b. El tipo de empresa. c. El tipo de trabajo a desempeñar como de la situación de trabajo. d. Ninguna de las anteriores.

85. Según la constitución del Ecuador un salario básico debe: a. Cubrir por lo menos con las necesidades básicas del trabajador y su hogar. b. Cubrir parcialmente las necesidades básicas del trabajador y su hogar. c. Cubrir las necesidades básicas solo del trabajador. d. No debe cubrir ninguna necesidad que tenga el trabajador y su hogar.

86. La inflación se define como: a. El incremento generalizado y sostenido del precio de bienes y servicios en un país. b. La disminución generalizada y sostenida del precio de bienes y servicios en un país. c. El cambio en las preferencias de los consumidores. d. El cambio en el consumo de los hogares.

87. Cuando hablamos de deflación, nos referimos a la reducción general de los precios y se da cuando los precios de muchos bienes y servicios: a. Bajan a un mismo tiempo. b. Aumentan a un mismo tiempo. c. Se mantienen a corto plazo. d. Se mantienen a largo plazo.

88. Una de las causas de la inflación es la contracción de la oferta y se produce por: a. Un incremento en la oferta agregada debido al cambio en los costos de producción. b. Un decremento en la oferta agregada debido al aumento en los costos de producción. c. La indiferencia al cambio en los costos de producción. d. La indiferencia en la oferta agregada.

89. ¿Qué provoca una tasa de interés mayor?. a. Incentivo a la inversión. b. Incentivo en el ahorro en las personas. c. Estimula el consumo de las personas. d. Estimula el gasto público.

90. Las categorías de clasificación de la inflación es: a. Inflación moderada. b. Inflación galopante. c. Hiperinflación. d. Todas las anteriores.

91. La inflación moderada se refiere a los precios relativamente estables con una variable: a. Por debajo del 10%. b. Sobre el 10%. c. De 50% anual. d. De 20% - 100% anual.

92. El IPC (Índice de Precios al Consumidor) analiza: a. Los precios que tienen que ver con el consumo. b. La producción de las empresas. c. El ahorro de los consumidores. d. Los sueldos y salarios.

93. El desempleo se da cuando una persona: a. Que puede y quiere trabajar no busca un empleo. b. Que puede y no quiere trabajar encuentra empleo y por tanto no tiene salario. c. Una persona está en condiciones de trabajar y no tiene trabajo o lo ha perdido. d. Una persona no está en condiciones de trabajar y no tiene trabajo o lo ha perdido.

94. Dentro de las personas que están fuera del mercado se encuentran: a. Estudiantes de tiempo completo. b. Jubilados. c. Privados de libertad. d. Todas las anteriores.

95. La curva de Philips representa: a. El consumo. b. La inflación y las empresas. c. La oferta y demanda agregada. d. La relación entre la tasa de desempleo y la inflación.

96. La pobreza se considera a la falta de: a. Servicio de internet. b. Comunicación telefónica. c. Vivienda. d. Bienes y servicios necesarios para satisfacer necesidades básicas.

97. La desigualdad se define como la situación en la que se da: a. Una diferencia entre la renta, la riqueza o bienestar económico en la población. b. Las mismas condiciones entre la población. c. La mejora de las condiciones de vida. d. Un intercambio de renta.

98. Las causas de la desigualdad son: a. Pleno empleo e Inversión. b. Globalización, bajos salarios, catástrofes. c. Subsidios, educación, compensaciones. d. Inversión, globalización, educación.

99. Las herramientas que facilitan el análisis de la desigualdad son: a. PIB y PIB per cápita. b. Curva de Lorenz e índice de Gini. c. Oferta y demanda. d. Globalización e Inflación.

100. El índice de Gini mide: a. La población con pleno empleo. b. El porcentaje acumulado de la población. c. El valor de las inversiones de las empresas. d. Hasta qué punto la distribución del ingreso se aleja de una distribución equitativa.

51. Un correcto manejo de los costos al momento de establecer los procesos productivos proporciona: a. Buenos resultados en la producción. b. Malos resultados en la producción. c. Paralizar las operaciones. d. Expandir la competencia.

52. Los costos se definen como: a. Valores de consumo de la gerencia. b. Valores o recursos de consumo necesarios para la elaboración de un bien o servicio. c. Recursos necesarios para el consumo de los hogares. d. Recursos para ejecución de la mano de obra.

53. Una empresa busca principalmente maximizar sus beneficios en función de: a. Las Utilidades. b. Los costos. c. El Consumo. d. Los Gastos.

54. La fórmula de los beneficios es: a. Ingresos Totales Costos Totales. b. Costos Totales Ingresos Totales. c. Ingresos Totales − Costos Totales. d. Ingresos Totales + Costos Totales.

55. Los ingresos totales son unidades monetarias que la empresa obtiene por: a. La venta de productos. b. La compra de productos. c. La transformación de materia prima. d. Pago de sueldos y salarios.

56. Los costos totales son gastos en los que incurre la empresa para: a. Producir bienes y servicios. b. Mejorar la condición de vida de las familias. c. Controlar la renta de las familias. d. Distribución de producto final.

57. Los costos de producción también son llamados. a. Costos de operación. b. Costos estándar. c. Costos de oportunidad. d. Costos marginales.

58. El futuro de la empresa está ligado a los gastos en los que la empresa incurre para: a. La elaboración de un producto. b. Pago de sueldos y salarios. c. Pago de cuotas administrativas. d. Pago de créditos.

59. Los costos de producción se generan en: a. El contacto con los proveedores. b. La adquisición de la materia prima. c. El proceso de transformación de la materia prima. d. La entrega del producto final.

60. El costo de oportunidad es uno de los principales conceptos en: a. La toma de decisiones. b. Consumo de productos. c. Venta de productos. d. Ahorro.

61. Para que una empresa tenga prosperidad en sus operaciones, la toma de decisiones debe estar basada en el comportamiento de: a. La sociedad. b. El dinero. c. El gobierno. d. Ninguna de las anteriores.

62. Los tipos de costos son: a. Costo fijo y variable. b. Costos directos e indirectos. c. Mano de obra y Materia prima. d. Todas las anteriores.

63. Los costos Fijos son los que se generan como: a. Ingresos. b. Gastos de producción. c. Utilidades. d. Beneficios.

64. Los costos variables son aquellos que tienen relación con la producción en los que existe un: a. Aumento en la producción. b. Disminución en la producción. c. Equilibrio en la producción. d. Pérdida en la producción.

65. Los costos que se pueden asignar a cada bien o servicio de forma específica, como por ejemplo, el aumento de leche sobre la producción de helados, son considerados como: a. Costos directos. b. Costos Indirectos. c. Costos totales. d. Costos de oportunidad.

66. Los costos que inciden en la producción y deben estar distribuidos equitativamente, como por ejemplo, los insumos de limpieza o el aumento de salarios, son considerados como: a. Costos directos. b. Costos Indirectos. c. Costos totales. d. Costos de oportunidad.

67. La mano de obra se denomina como: a. Lugar donde laboran los trabajadores. b. Esfuerzo físico que utiliza un trabajador en la elaboración de un bien o servicio. c. Instrumento de labor que se utiliza en el proceso de producción. d. Producto o bien que se transforma durante el proceso productivo.

68. La mano de obra directa es aquella en la que los trabajadores y obreros se encargan de: a. La producción directa del bien o servicio. b. Apoyar la producción, venta y distribución del producto, bien o servicio. c. Verificar la producción final. d. Coordinar la cadena de producción.

69. La mano de obra indirecta es aquella en la que participan los trabajadores de las áreas: a. Producción. b. Administrativas. c. Finanzas. d. Publicidad.

70. Los trabajadores de la mano de obra indirecta sirven como: a. Oposición. b. Resistencia. c. Apoyo. d. Barrera.

71. La materia prima se denomina como: a. Lugar donde laboran los trabajadores. b. Esfuerzo físico que utiliza un trabajador en la elaboración de un bien o servicio. c. Instrumento de labor que se utiliza en el proceso de producción. d. Producto o bien que se transforma durante el proceso productivo.

72. La materia prima puede ser de origen: a. Agrícola, vegetal y animal. b. Mineral y fósil. c. Líquido y gaseoso. d. Todas las anteriores.

73. La manera de medir los costos puede ser a través de: a. Costos Fijos, Variables y Totales. b. Costos Medios. c. Costos Marginales. d. Todas las anteriores.

74. Los costos a corto plazo no superan: a. 1 año. b. 2 años. c. 3 años. d. 4 años.

75. Los costos como planta, capital, tecnología, etc. en el corto plazo se pueden identificar como una partida : a. Corriente. b. No corriente. c. Fijo. d. Intangible.

76. Los costos en el largo plazo pueden variar ya que se puede utilizar más o menos de los factores productivos de acuerdo al cambio de producción, entonces, se pueden considerar como una partida : a. Corriente. b. No corriente. c. Fijo. d. Intangible.

77. El mercado es un lugar donde se realizan: a. Intercambios entre productores y consumidores. b. Cambios entre consumidores. c. Negociaciones entre vendedores de la competencia. d. Todas las anteriores.

78. Gracias a la tecnología para las transacciones de mercado: a. Es necesario la existencia de un lugar físico. b. No es necesario la existencia de un lugar físico. c. Debe hacerse en un lugar específico. d. Debe hacerse personalmente.

79. En una economía de mercado se da la interacción de: a. Costo de oportunidad y demanda. b. Costos fijos y costos variables. c. Costos Totales y Oferta. d. Oferta y demanda.

80. La intervención del estado es necesaria en la economía de mercado ya que provee un marco jurídico legal que proporciona: a. Inmovilidad. b. Libre competencia. c. Dominio de mercado. d. Desplazamiento del mercado.

81. La demanda se define como la cantidad de un bien o servicio que: a. Demandan los proveedores. b. Demandan los clientes o consumidores. c. Demanda la competencia. d. Producen las empresas.

82. La demanda analiza el comportamiento de: a. Los clientes. b. Proveedores. c. Empresas. d. Competencia.

83. Cuando hablamos de renta nos referimos a: a. Los gastos realizados por las personas. b. Los servicios prestados en una compañía. c. La inversión realizada por las empresas para la producción. d. Utilidad por concepto de sueldos, salarios, alquileres rendimientos de capital, etc.

84. La relación que existe entre el precio y la cantidad demanda juega un papel fundamental al momento de: a. Escoger los clientes. b. Escoger el mercado. c. Establecer precios y cantidad en el mercado. d. Establecer condiciones con la competencia.

85. Para determinar y explicar la variación de los precios con respecto a la cantidad demandada se mantiene los demás factores constantes que afectan la demanda, estos factores pueden ser: a. Renta. b. Gustos. c. Preferencias. d. Todas las anteriores.

86. La cantidad que se demanda de un bien o servicio puede ser: a. Siempre inferior a la cantidad que se vende. b. Superior a la cantidad que se vende. c. Inferior a la cantidad que se compra. d. Igual a la cantidad que se compra.

87. La curva de demanda muestra: a. La cantidad demandada a cada precio posible. b. La cantidad vendida a cada precio posible. c. La cantidad producida a cada precio posible. d. Ninguna de las anteriores.

88. La ley de la demanda nos dice que si todo lo demás permanece constante, la cantidad demandada de un bien disminuye cuando el precio de un bien: a. Disminuye. b. Se mantiene. c. Aumenta. d. Se intercambia.

89. Un desplazamiento en la curva de demanda se da cuando se modifica: a. Gustos. b. Renta. c. Expectativas. d. Todas las anteriores.

90. Un movimiento en la curva de demanda se da cuando solamente se modifica: a. Gustos. b. Preferencias. c. Expectativas. d. Precio.

91. La oferta se define como la cantidad de un bien o servicio que: a. Ofrecen los vendedores y/o productores a sus clientes o consumidores. b. Ofrecen los compradores a sus vendedores y/o productores. c. Ofrece la competencia a los otros vendedores. d. Ofrecen los clientes de su producción.

92. La oferta analiza el comportamiento de: a. Los clientes o consumidores. b. Proveedores y vendedores. c. Vendedores y/o productores. d. Productores y competencia.

93. No es suficiente con conocer cuánto quieren adquirir los consumidores para saber cuáles serán los precios y cantidades observadas en el mercado, también es necesario conocer: a. Cuánto quieren distribuir las empresas repartidoras a ningún precio. b. Cuánto quieren proporcionar las empresas a los diferentes precios. c. Cuánto deben pedir los clientes. d. Cuánto deben fabricar las empresas.

94. Cuando las empresas quieren vender, las regulaciones del gobierno afectan en: a. Los trabajadores. b. La competencia. c. La oferta. d. El precio.

95. La curva de oferta muestra: a. La cantidad demandada a cada precio posible. b. La cantidad consumida a cada precio posible. c. La cantidad ofrecida a cada precio posible. d. Ninguna de las anteriores.

96. La ley de la oferta nos dice que si todo lo demás permanece constante, la cantidad ofrecida de un bien aumenta cuando el precio de un bien: a. Disminuye. b. Se mantiene. c. Aumenta. d. Se intercambia.

97. Un desplazamiento en la curva de oferta se da cuando, por ejemplo: a. Los costes de producción disminuyen. b. Los clientes no cambian sus expectativas. c. No existe renta en los consumidores. d. Ninguna las anteriores.

98. Un movimiento en la curva de oferta se da cuando se modifica: a. Expectativas y deseos. b. Gustos y preferencias. c. Cantidad y precio. d. Tecnología.

99. El equilibrio analiza: a. La cantidad y el precio de un bien o servicio en el mercado. b. El precio en los hogares. c. La cantidad ofrecida. d. La cantidad demandada.

100. El precio de equilibrio es aquel que da balance a: a. La cantidad demandada. b. La cantidad ofrecida. c. La cantidad ofrecida con la cantidad demandada. d. Todas las anteriores.

51. La cantidad ofrecida y demandada a un precio de equilibrio corresponde a: e. Cantidad de equilibrio. f. Precio de equilibrio. g. Oferta. h. Demanda.

52. Las curvas de oferta y demanda, representan un equilibrio de mercado cuando: a. Se cortan en la cantidad y precio de equilibrio. b. Se representa la demanda. c. Se representa la oferta. d. Ninguna de las anteriores.

53. El excedente es la situación en la que: a. La cantidad demandada es mayor a la cantidad ofrecida. b. La cantidad demandada es igual a la cantidad ofrecida. c. La cantidad ofrecida es mucho mayor que la cantidad demandada. d. La cantidad ofrecida es igual que la cantidad demandada.

54. La escasez es una situación en la que: a. La cantidad demandada es mayor a la cantidad ofrecida. b. La cantidad demandada es igual a la cantidad ofrecida. c. La cantidad ofrecida es mucho mayor que la cantidad demandada. d. La cantidad ofrecida es igual que la cantidad demandada.

55. Cuando una curva se mueve o se desplaza el precio y la cantidad de equilibrio se ven afectados y resulta: a. Las mismas curvas. b. Un nuevo número de vendedores. c. Un nuevo punto de equilibrio. d. Ninguna de las anteriores.

56. Un mercado competitivo es aquel en el que hay: a. Solo compradores. b. Solo vendedores. c. Muchos compradores y vendedores. d. Pocos compradores y vendedores.

57. Compradores y vendedores aceptan el precio que determina el mercado si: a. El comprador adquiere una pequeña cantidad considerando el tamaño del mercado. b. El vendedor ofrece productos similares a los otros vendedores. c. Los compradores pueden comprar tanto como quieran y los vendedores pueden vender tanto como quieran. d. Todas las anteriores.

58. La elasticidad es la razón de cambio porcentual en la cantidad, dado un cambio porcentual en: a. El precio. b. La compra. c. La venta. d. Las expectativas.

59. Según la elasticidad precio de la demanda, el cambio porcentual en la cantidad demandada es: a. Negativo. b. Positivo. c. Distributivo. d. Neutral.

60. La demanda elástica es aquella que varía según lo que ocurra en el precio de un producto, dando como resultado: a. Un cambio proporcional en la cantidad demandada. b. Un cambio igual en la cantidad demandada. c. Un cambio desigual en la cantidad demanda. d. Un cambio total en la cantidad demandada.

61. Una demanda perfectamente elástica, es aquella que ante un cambio de precio en un bien, la demanda: a. Aumenta constantemente. b. Se estanca. c. Se mantiene en un corto plazo. d. No se verá afectada.

62. Al realizar el cálculo de la demanda unitaria su resultado debe ser igual a: a. 0. b. 1. c. 2. d. 3.

63. En la demanda inelástica cuando se da un cambio en el precio de un producto, la demanda de mercado: a. Sufre variaciones. b. Varía en el corto plazo. c. Varía en el largo plazo. d. No sufre variación.

.64. La demanda perfectamente inelástica no ocasiona ningún cambio en la demanda cuando: a. Existe una variación en el precio. b. No existe una variación en el precio. c. Existe una variación en las compras. d. No existe una variación en las compras.

65. De acuerdo a la elasticidad precio de la oferta, el cambio porcentual en la cantidad ofrecida es: a. Negativo. b. Positivo. c. Distributivo. d. Neutral.

66. Al calcular la oferta elástica, su resultado debe dar un valor: a. Menor a la unidad. b. Mayor a la unidad. c. Igual a la unidad. d. Indiferente.

67. La siguiente gráfica representa: a. Oferta Elástica. b. Oferta Inelástica. c. Oferta perfectamente elástica. d. Oferta perfectamente inelástica.

68. En la oferta unitaria los cambios que se dan en el precio son: a. Iguales. b. Desiguales. c. Inferiores. d. Superiores.

69. Al calcular el valor de la oferta inelástica el coeficiente debe dar como resultado un valor: a. Menor a la unidad. b. Igual a la unidad. c. Mayor a la unidad. d. Ninguna de las anteriores.

70. En la oferta perfectamente inelástica independientemente del precio los productores ofertan: a. Menos cantidad de su producto. b. La misma cantidad de su producto. c. Más cantidad de su producto. d. Ninguna cantidad de su producto.

71. La competencia monopolística está clasificada en: a. Monopolio. b. Oligopolio. c. Competencia monopolística. d. Todas las anteriores.

72. De acuerdo a la innovación tecnológica los precios pueden subir o bajar. ¿Qué pasa con la producción?: a. Aumenta o disminuye. b. Se mantiene. c. Se estanca. d. No pasa nada.

73. El monopolio se da cuando una empresa: a. Es la única vendedora de un producto que no tiene sustitutos cercanos. b. Es la única en el mercado y tiene sustitutos cercanos. c. No es la única en el mercado y no tiene sustitutos cercanos. d. No es la única en el mercado y tiene sustitutos cercanos.

74. La competencia monopolística nos dice que es la estructura del mercado en la que muchas empresas venden productos similares, pero: a. Idénticos. b. No idénticos. c. Baratos. d. Caros.

75. Para reconocer un mercado, una de las cosas que debemos preguntar es: a. ¿Cuántas empresas tiene?. b. ¿Cuántos empleados tiene?. c. ¿Cuántos socios tiene?. d. ¿Cuánto capital tiene?.

76. Las barreras de entrada juegan un papel fundamental en favor del monopolio, porque: a. Permiten el ingreso de nuevos competidores en el mercado. b. No permiten el ingreso de más competidores al mercado. c. Permiten una competencia desleal. d. Permiten fallos en el mercado.

77. En un mercado monopolístico los recursos no se asignan eficientemente debido a que generan: a. Una cantidad inferior a la demanda social. b. Una cantidad superior a la demanda social. c. Conciencia social. d. Equidad.

78. ¿Cuándo se dan los monopolios naturales?. a. Cuando existen economías de escala. b. Cuando existe inflación. c. Cuando existe deflación. d. Cuando existe inestabilidad.

79. En un monopolio si aumenta el número de empresas en el mercado. ¿Qué pasa con la producción?. a. Aumenta. b. Se estanca. c. Disminuye. d. Ninguna de las anteriores.

80. Cuando en el monopolio la cantidad vendida aumenta, produce efectos en los ingresos totales como: a. Efecto producto y efecto precio. b. Efecto producción y efecto inflación. c. Efecto deflación y efecto renta. d. Efecto producto y efecto inflación.

81. Los mercados en oligopolio son de tipo de competencia: a. Perfecta. b. Imperfecta. c. Racional. Ninguna de las anteriores.

82. El oligopolio no dice que es la estructura de mercado en la cual: a. Pocos vendedores ofrecen productos diferentes. b. Pocos vendedores ofrecen productos similares o idénticos. c. Muchos vendedores ofrecen productos diferentes. d. Muchos vendedores ofrecen productos similares o idénticos.

83. En un oligopolio una empresa podría llegar a influir considerablemente en las utilidades de: a. Los hogares. b. Los individuos. c. Otras empresas. d. Ninguna de las anteriores.

84. En un oligopolio la mayoría de ventas que las realizan unas pocas empresas, pueden influir en el precio de mercado de sus propias operaciones y puede darse: a. En la renta. b. Solo en la oferta. c. Solo en la demanda. d. Tanto en oferta como en demanda.

85. En un oligopolio las empresas venden su producto a la demanda que consideran: a. Desleal. b. Más o menos fiel. c. Incrédula. d. Todas las anteriores.

86. En un oligopolio el equilibrio se dará cuando: a. La demanda sea igual a la oferta. b. La demanda sea igual al costo marginal. c. El ingreso marginal sea igual al costo marginal. d. El ingreso marginal sea igual a la oferta.

87. El oligopsonio unos pocos demandantes tienen poder sobre: a. La oferta. b. Los individuos. c. La competencia. d. El precio y la cantidad de productos.

88. En un oligopsonio los beneficios se direccionan a: a. Los compradores. b. Los vendedores. c. La competencia. d. La oferta.

89. En un oligopsonio los compradores muchas de las veces son: a. Funcionarios. b. Competencia. c. Intermediarios. d. Ninguno de los anteriores.

90. En el duopolio el número de productores que controlan el mercado es: a. 2. b. 3. c. 5. d. Indefinido.

91. En el duopolio la decisión de fijar los precios es: a. Personal. b. Conjunta. c. Intuitiva. d. De riesgo.

92. La metáfora de la mano invisible creada por Adam Smith se refiere a: a. La capacidad autorreguladora que tiene el mercado para alcanzar su máximo beneficio. b. La capacidad autónoma del mercado para generar materia prima. c. La forma de producción individual de cada empresa. d. Ninguna de las anteriores.

93. Para poder ejercer los derechos como propiedad y control sobre los recurso en una economía de mercado se necesita de: a. Las instituciones. b. La competencia. c. Los individuos. d. Los hogares.

94. El poder del monopolio generalmente provoca ineficiencia económica cuando: a. El costo marginal esta sobre el precio. b. EL costo marginal está por debajo del precio. c. El costo marginal es igual al precio. d. El precio está por debajo del costo marginal.

95. Una política antimonopolio establece leyes que impiden que algunas estructuras de mercado como el monopolio u oligopolio: a. Se apoderen del mercado. b. Abandonen el mercado. c. Cedan el mercado. d. Ninguna de las anteriores.

96. El fomento de la competencia se trata de reducir barreras de entrada para: a. Las pequeñas y microempresas. b. Las microempresas y grandes empresas. c. Las pequeñas y grandes empresas. d. Las medianas y pequeñas empresas.

97. En la regulación económica, las entidades reguladoras del mercado controlan, ordenan y regulan: a. Precios. b. Niveles de producción. c. Ingreso al mercado. d. Todas las anteriores.

98. Dentro de la propiedad pública de los monopolios, para que exista una producción eficiente debe existir: a. Un solo demandante. b. Un solo oferente. c. Un solo competidor. d. Un oferente y un demandante.

99. Los controles de los precios ayudan a. a. Contener la inflación. b. Aumentar la inflación. c. Disminuir la deflación. d. Aumentar la deflación.

100. En una economía moderna, los impuestos: a. Reduce los beneficios en los monopolios. b. Aumenta los beneficios en los monopolios. c. Dinamiza la economía. d. Controla el gasto personal.

1. Cuál es el procedimiento de selección que mide los atributos de una persona, se le denomina: a) Generalización. b) Validez. c) Confiabilidad. d) Valor.

2. Como consultor de Recursos Humanos que le recomendaría a la empresa en la que usted trabaja para darse cuenta de que su organización necesita mejorar la descripción de puestos. a) Salarios inequitativos; Conflictos frecuentes; Selección de personas no calificadas, Inadecuado entrenamiento. b) Salarios competitivos; Saben hacer cada tarea; Selección de personas calificadas, Adecuado entrenamiento. c) Salarios competitivos; No existe conflicto de intereses; Selección de personas calificadas, Mejor entrenamiento. d) Salarios inequitativos; Conflictos frecuentes; personal calificada: Adecuado entrenamiento.

3. Dentro de una entrevista de selección, ¿Qué es lo que no se debe olvidar?. a) Usar terminología que el candidato no pueda entender. b) Expectativas del postulante, las que expresa y las que no. c) Interrumpir al candidato cuando debe hacerlo. d) Omitir la personalidad y compatibilidad con el ambiente de trabajo.

4. Al proceso con el cual se determina que personas necesitan capacitación y cuales no se denomina como: a) Análisis de la organización. b) Análisis de las personas. c) Análisis de las tareas. d) Análisis de la excelencia.

5. Ser capaz de administrar el cambio se ha convertido en un tema de suma importancia para cualquier organización, por ello al cambio iniciado por lo gerentes para sacar ventaja de las oportunidades claves se le denomina cambio: a) Proactivo. b) Global. c) Reactivo. d) Total.

6. A la fuente de información que proporciona un medio rápido y sistémico para obtener información diversa acerca del solicitante a un puesto, se le conoce como: a) Verificación de referencias. b) Solicitud en línea. c) Solicitud de empleo. d) Verificación de requisitos.

7. La descripción de puestos, que permite la realización del inventario del personal, es la base para los restantes procesos de Recursos Humanos: ¿A cuál de estos procesos no corresponde?. a) Valoración de cargos. b) solicitud en linia. c) Evaluación de desempeño. d) Selección de empleo.

8. El diseño de puestos es una combinación de cuatro consideraciones básicas: objetivos de la organización, consideraciones de ingeniería industrial, cuestiones ergonómicas y: a) Cuestiones del método del trabajo. b) Cuestiones del comportamiento. c) Cuestiones físicas. d) Cuestiones mentales.

9. El tipo de entrevista en la cual se le permite al solicitante la máxima libertad en la determinación del curso de la afluencia, mientras que el entrevistador se abstiene de influir en los comentarios se le llama: a) Entrevista no dirigida. b) Entrevista por computadora. c) Entrevista de descripción. d) Entrevista Libre.

10. De acuerdo a la empresa de gestión de talento humano, considera que una correcta descripción de puestos incluye tres momentos. ¿Cuáles son estos momentos?. a) Identificación del puesto, Confirmación de la información obtenida, Descripción del puesto. b) Entrevista de relevamiento estructurada, Confirmación de la información obtenida, Descripción del puesto. c) Entrevista de selección, Confirmación de la información obtenida, Descripción del puesto. d) Identificación del puesto, entrevista de selección, Descripción del puesto.

11. El proceso de selección dice estar constituido por una serie de pasos, el que se origina en la línea o cliente interno que demanda la posición a cubrir se denomina: a) Recolectar información. b) Revisión del descriptivo del puesto. c) Descripción del puesto. d) Solicitud de empleado.

12. El método para reunir información para la descripción y análisis de puestos, en donde el entrevistador completa un formulario a partir de lo que él ve, hace referencia a: a) Cuestionario. b) Observación. c) Entrevista. d) Encuesta.

13. El éxito del área de talento humano del Hotel Colón en el análisis de puestos para su personal, se debe a que considera cierta información necesaria para realizar dicho proceso. ¿Cuál es esta información que se requiere?. a) Relevamiento o recolección de la información; luego, confirmar el relevamiento y finalmente realizar la descripción del puesto. b) El contenido de un puesto, los requerimientos específicos, el contexto en que las tareas son realizadas, qué tipo de personas son las más adecuadas. c) Actividades de formación estructurada durante las cuales se intercalan exposiciones teóricas con ejercitación práctica, siendo esta última la predominante. d) Tareas y responsabilidades del puesto, estándares de rendimiento, máquinas u otros elementos necesarios, condiciones laborales o contexto de la posición, requerimientos de personalidad/competencias.

14. El área de recursos humanos para iniciar el proceso de análisis y descripción de los puestos debe partir del: a) Relevamiento o recolección de la información; y finalmente realizar la descripción del puesto. b) Relevamiento o recolección de la información, luego, confirmar el relevamiento y finalmente realizar la descripción de puestos. c) Confirmar el relevamiento y finalmente realizar la descripción del puesto. d) Confirmar el desarrollo tanto de conocimientos como de competencias.

15. Al proceso formal para familiarizar a los nuevos empleados con la organización, sus puestos y sus unidades de trabajo se llama: a) Aprendizaje. b) Facilitación. c) Actividad. d) Inducción.

16. Las empresas enfocadas a beneficiar al recurso humano, donde el trabajo puede considerarse como cualquier actividad, desde diferentes perspectivas, por lo tanto, es necesario analizar las necesidades de las personas. De hecho, la necesidad que se enfoca a sentirse respetado, lograr los objetivos, entre otros; se refiere a: a) Pertenencia. b) Seguridad. c) Relevancia. d) Estima.

17. El área de recursos humanos para iniciar el proceso de análisis y descripción de los puestos debe partir del: a) Confirmar el relevamiento y finalmente realizar la descripción del puesto. b) Relevamiento o recolección de la información; y finalmente realizar la descripción del puesto. c) Relevamiento o recolección de la información, luego, confirmar el relevamiento y finalmente realizar la descripción de puestos. d) Recolección de la información y descripción del puesto.

18. Las actitudes, creencias, valores y costumbres de las personas en una sociedad son una parte integral de su: a) Cultura. b) Trabajo. c) Ambiente laboral. d) Hábitos.

19. Un ejemplo claro de la influencia de la tecnología en la Administración de Recursos Humanos es el “sistema de información de recursos humanos” el cual permite: a) Mejorar la toma de decisiones. b) Disminuir la productividad. c) Incrementar los costos administrativos. d) Mejora en el ambiente laboral.

20. El gerente de recursos humanos al desempeñar su rol de abogado de los empleados, escuchar sus preocupaciones y representar sus necesidades ante el resto de gerentes, está cumpliendo con su responsabilidad de: a) Defensa de los empleados. b) Servicio. c) Consejo y asesoría. d) Necesidad de los empleados.

21. ¿De los enunciados sobre políticas organizacionales que a continuación se detallan, cual corresponde a políticas de puertas abiertas?. a) La expresión de políticas con los procedimientos fijados de acuerdo a los servicios y productos esperados. b) La expresión hace referencia a una política organizacional por la cual los colaboradores pueden acceder a niveles superiores con facilidad, para plantear inquietudes y sugerencias, sin seguir una estricta línea jerárquica. c) Normas o reglas internas relacionadas con el cumplimiento de los procedimientos fijados por la organización por parte de las personas que la integran. d) Normas o reglas internas por las cuales una organización se asegura que en sus filas trabajen personas con diferentes características vinculadas a la composición social de la sociedad de la que forma parte y/o a la cual dirige sus productos o servicios.

22. ¿Qué enunciado corresponde a una ventaja del reclutamiento interno?. a) Renovar los recursos humanos. b) Incorporar sangre nueva. c) Presentar mayor índice de seguridad. d) Mejor capacitación.

23. El monitoreo del ambiente es el sondeo sistemático de las principales fuerzas externas que influyen en la organización, por lo tanto, uno de los factores que estaría fuera de este monitoreo es: a) Asuntos gubernamentales. b) Factores económicos. c) Capacitación. d) Talento humano.

24. Los gerentes de recursos humanos para asumir un rol más amplio en las estrategias generales de la organización requieren adquirir algunas competencias, una de ellas es: a) Consejo. b) Asesoría. c) Proveedor de servicios. d) Dominio del cambio.

25. Para un proceso de planificación adecuada en la búsqueda de personal se deben considerar algunos pasos. ¿Cuál de los citados a continuación no corresponde?. a) Entrevistas. b) Capacitación. c) Perfil. d) Reclutamiento.

26. La capacitación debe ser una transmisión de conocimientos y habilidades: organizada, planificada y: a) Evaluable. b) Medible. c) Cuantitativo. d) Cuantificable.

27. Cuando las organizaciones crecen tienden a elegir estrategias que se enfocan en la geografía, el volumen y la expansión del producto. ¿Cómo se denomina este tipo de estrategia?. a) Adaptación. b) Alineamiento externo. c) Fusiones y adquisiciones. d) Crecimiento y diversificación.

28. Dentro del diseño de un programa de capacitación es de vital importancia considerar algunos aspectos básicos, que contribuyen de manera directa a lograr el éxito deseado. Partiendo de esta premisa ¿Qué aspecto se debe considerar dentro del diseño de los programas de capacitación?. a) Desarrollo gerencial. b) Desarrollo de capacitación. c) Métodos fuera del puesto. d) Principios de aprendizaje.

29. Se han identificado los roles del profesional de Recursos Humanos, que a su vez conforman el perfil requerido para llevar a cabo dicha función. ¿Cuáles son estos?: a) Talento formación, comunicación, liderazgo. b) Estrategia, personas, talento, ética, experto. c) Talento, planificación, compromiso. d) Personas, administración, planificación, compromiso.

30. Cuál de las situaciones detallas a continuación indican la necesidad de revisar o describir los puestos de una organización: a) Conflictos frecuentes por no saber exactamente quien hace cada tarea. b) Estándares de rendimiento no convencionales por parte de los empleados. c) Condiciones laborales ajustadas a los requerimientos del mercado local. d) Desarrollo convencionales por parte administrativa.

31. Uno de los métodos de desarrollo de personas dentro del trabajo más conocido es: a) Estudios de caso. b) Codesarrollo. c) Rotación de puestos. d) Condición laboral.

32. Los costos laborales son uno de los mayores gastos a nivel organizacional, por ello, los gerentes de recursos humanos están llamados a contener/mantener los mismos. Es así que, muchas veces ellos tienden a recurrir a algunos métodos para cumplir con esta finalidad. Por lo tanto, cuando contratan a alguien fuera de la empresa para desempeñar tareas que se pueden ejecutar al interior de esta, están recurriendo al: a) Outsourcing. b) Dowsizing. c) offshore. d) Offshoring.

33. La formulación de estrategias desarrolla un análisis FODA para utilizar las fortalezas de la organización, capitalizar las oportunidades, contrarrestar las amenazas y: a) Disminuir las debilidades. b) Mantener las debilidades. c) Aumentar las debilidades. d) Ninguna de las anteriores.

34. Aunque definir el empowerment puede convertirse en el primer paso para lograrlo, su crecimiento y desarrollo depende de que las organizaciones fomenten algunas condiciones. ¿Cuál de las condiciones detalladas a continuación corresponde?. a) Participación. b) Autonomía. c) Crecimiento. d) Retroalimentación.

35. Los diversos métodos para evaluar la eficacia de un programa de capacitación, la etapa que hace referencia a: participación, preguntas y otras manifestaciones de los participantes se conoce como: a) Comportamiento. b) Reacción. c) Participación. d) Aprendizaje.

36. Las organizaciones deben siempre estar conscientes de las fuerzas externas que pueden afectar su accionar. Por ello, al establecerse como normativa nacional el vincular a su fuerza de trabajo personas que posean algún tipo de discapacidad, entonces tienen que afrontar un asunto de tipo: a) Económico. b) Demográfico. c) Legislativo. d) Ninguno de los anteriores.

37. La gerencia a cargo de confirmar los detalles del puesto, acuerdos de trabajo, salarios, etc.; así como especificar una fecha límite para que el solicitante decida si acepta o no el trabajo es: a) La gerencia general. b) La gerencia planificación. c) La gerencia de recursos humanos. d) La gerencia de empleo.

38. La empleabilidad se sostiene en cuatro grandes pilares, tres de ellos pueden de algún modo ser modificados por el individuo y uno está fuera de su ámbito de acción. ¿Cuál de los detallados a continuación no es modificable? . a) La aptitud. b) La actitud. c) Los conocimientos. d) El mercado.

39. Las organizaciones son conscientes que una forma de incentivo es otorgar ascensos dentro de la misma empresa cuando se genera una posición vacante. Es por ello que el Gerente de Recursos Humanos ha decidido publicar un aviso de vacante a través de boletines electrónicos que son remitidos diariamente a sus empleados. Está técnica de reclutamiento se refiere a: a) Reclutamiento en internet. b) Publicación y oferta de puestos. c) Publicidad. d) Anuncios.

40. La empresa que aplican un sistema de cómo evaluar la formación. ¿Identifique cuál de estas actividades no corresponde al sistema de evaluación de formación?. a) Evaluar el comportamiento durante la actividad. b) Considerar la reacción de los participantes durante la capacitación: participación, preguntas y otras manifestaciones. c) Preguntas y manifestaciones. d) Aplicar de test de medición laboral.

41. Los equipos que utilizan tecnología de cómputo avanzado y telecomunicaciones para conectar a los miembros del mismo que están geográficamente dispersos por todo el mundo, son los: a) Equipos virtuales. b) Equipos interfuncionales. c) Equipo dirigidos. d) Equipos auto dirigidos.

42. Para que un equipo que se demuestra las características de un equipo exitoso debe estar: a. Comunicación restringida. b. Comunicación continua. c. Equipo motivado y activo. d. Ausencia de reconocimiento de conflictos.

43. En la empresa para atraer de manera selectiva a los candidatos que cubren los requisitos mínimos para la perspectiva requerida se denomina: a) Diseño de puestos. b) Selección. c) Reclutamiento. d) Diseño de Cargo.

44. Una de las principales desventajas que presenta el reclutamiento interno para las organizaciones es: a) Generar conflictos de intereses. b) Afecta la política salarial de la empresa. c) Exigir gastos inmediatos, más costoso. d) Desventaja competitiva.

45. Para obtener información del puesto se utilizan diversas maneras. El método a través del cual el analista de puestos solicita a los empleados y gerentes, información sobre el puesto que se revisa es: a) Observación. b) Entrevista. c) Capacitación. d) Cuestionario.

46. Los retos competitivos que afronta la administración de recursos humanos gira en torno a algunas cuestiones, una de ellas es: a. Nivel de educación. b. Capacitación. c. Desarrollo. d. Administrar el cambio.

47. Al proceso para localizar a las personas que podrían unirse a una organización y animarlos a solicitar las vacantes de trabajo disponibles o esperadas, se le denomina: a. Selección. b. Reclutamiento. c. Desarrollo. d. Capacitación.

48. Dentro de una entrevista de selección, ¿Qué es lo que no se debe olvidar?. a) Interrumpir al candidato cuando debe hacerlo. b) Expectativas del postulante, las que expresa y las que no. c) La credibilidad del postulante. d) Usar terminología que el candidato no pueda entender.

49. El e-learning o aprendizaje electrónico es un novedoso sistema de capacitación que de forma común utilizan las organizaciones actualmente, por lo tanto, una ventaja propia de este sistema es: a) Capacitación interactiva. b) Facilita el fotocopiado de materiales. c) Análisis de tareas. d) Manejo adecuado de sesiones programadas.

50. La administración de recursos humanos es el proceso de administrar el talento humano para lograr dentro de una organización sus: a. Estrategias. b. Misión. c. Metas. d. Objetivos.

51. El tipo de entrevistas que involucra un grupo de entrevistadores que formulan preguntas y observan un solo candidato se denominan como: a. Entrevista situacional. b. Entrevista por competencia. c. Entrevista de panel. d. Entrevista estructura.

52. Para asegurar que la inversión en capacitación y desarrollo tenga un máximo efecto en el desempeño de las personas y de la organización se debe utilizar un enfoque de sistemas constituido de cuatro fases. ¿Cuál de las fases detalladas a continuación no corresponde?. a. Análisis de la organización. b. Análisis de mercados. c. Evaluación de necesidades. d. Diseño de programas.

53. Las áreas de talento humano tienen a cargo uno de los subsistemas como lo es la formación para lo cual: ¿Su función principal es?. a. Desarrollo de conocimientos, se podrá trabajar sobre ejercicios prácticos; y reflexionar sobre los comportamientos vinculados en el caso de competencias. b. Realizar las actividades de formación estructurada durante las cuales se intercalan exposiciones teóricas con ejercitación práctica, siendo esta última la predominante. c. Analizar los comportamientos, para poder trabajar en los recursos humanos donde se practican los conocimientos del personal. d. Mejorar el presente y tratar de ayudar a construir un futuro en el que los recursos humanos estén formados y preparados para superarse continuamente.

54. El procedimiento de clasificación de puestos de la empresa Toyota siempre toma en consideración dicha clasificación según: a) Nivel jerárquico; nivel de formación requerida, por los resultados de la gestión a su cargo, por los recursos humanos que maneja. b) Nivel área; nivel de experiencia requerida, por los resultados de la gestión a su cargo, por los recursos humanos que maneja. c) Nivel de área; nivel de formación requerida, por los resultados de la gestión a su cargo, por los recursos humanos que maneja. d) Nivel jerárquico; nivel de experiencia requerida, por los resultados de la gestión a su cargo, por los recursos humanos que maneja.

55. En el contexto de la planeación de recursos humanos, el análisis interno se enfoca en: a. Cultura, calidad y vida laboral. b. Misión, visión y valores. c. Estrategia, metas, objetivo. d. Cultura, competencias y composición.

56. La denominación de Recursos Humanos también es conocida como: a. Administración de personal, Administrador. b. Capital Humano, Gestión del Talento, Talento Humano. c. Administración de Recursos Industriales. d. Administración del Talento.

57. El análisis del ambiente competitivo de la empresa es esencial para la planeación estratégica, por lo tanto, uno de las cinco fuerzas que conforman el mismo es: a. Cliente. b. Socios. c. Trabajo. d. Ambiente.

58. La administración de recursos humanos se desenvuelve dentro de un marco general compuesto por: a. Inquietudes de los empleados y recursos humanos. b. Retos competitivos e inquietudes de los empleados. c. Retos competitivos y recursos humanos. d. Retos dentro de la estructura organizacional.

59. Las pruebas de empleo se pueden clasificar de diferentes maneras, sin embargo, aquellas que miden la capacidad de una persona para aprender o adquirir habilidades se les conoce como: a. Pruebas de actitud. b. Pruebas de logros. c. Pruebas de aptitud. Pruebas de conocimientos.

60. A la acción de “estructurar los puestos para mejorar la eficiencia de la organización y la satisfacción del empleado en su puesto”, se denomina: a. Selección de puestos. b. Análisis de puesto. c. Estudio de puesto. d. Diseño de puestos.

61. Los programas de inducción formales son efectivos para ayudar a retener y motivar a los empleados. Por lo tanto, uno de los beneficios reportados por la aplicación de los mismos son: a. Disminución de la productividad. b. Mayor creatividad. c. Facilitación del aprendizaje. d. Mayor rotación del personal.

62. Al proceso para obtener información acerca de los puestos mediante la determinación de los deberes, las tareas o las actividades de los mismos, a nivel conceptual se define como: a. Análisis de puestos. b. Especificación del puesto. c. Diseño de puesto. d. Datos del puesto.

63. Dentro de los recursos humanos, la planeación estratégica es un conjunto de procedimientos para tomar decisiones sobre los objetivos de una organización a: a) Largo plazo. b) Mediano plazo. c) Corto plazo. d) Ninguno de los anteriores.

64. Tomando en consideración que los métodos de capacitación, se clasifican en dos grandes grupos: los que se utilizan para empleados no gerenciales y los que se utilizan para los gerentes. ¿Cuál de los siguientes corresponde al método de capacitación para el desarrollo gerencial?. a) Capacitación en el puesto. b) E-learning. c) Estudios de caso. d) Diseño de Cargo.

65. El proceso mediante el cual se elige a las personas que tienen las calificaciones pertinentes para cubrir vacantes de puestos existentes o planeados se llama: a) Empleo. b) Adaptación. c) Cargo. d) Selección.

66. El análisis del ambiente competitivo de la empresa es esencial para la planeación estratégica, por lo tanto, uno de las cinco fuerzas que conforman el mismo es. a) Ambiente. b) Trabajo. c) Socios. d) Cliente.

67. El proceso de aprendizaje en el que se adquieren habilidades y conocimientos necesarios para alcanzar objetivos definidos, relacionados a la visión y misión de las empresas, los objetivos de negocios y los requerimientos de la posición que se desempeña, se denomina como: a) Habilidad. b) Desarrollo. c) Capacitación. d) Entrenamiento.

68. Cuando el analista de puestos obtiene información del puesto a través de formatos por escrito, el mismo está utilizando el método de. a) Diarios. b) Entrevistas. c) Periódicos. d) Cuestionarios.

69. La descripción de un puesto se hace por escrito y a pesar de no existir un formato estándar para el mismo, la gran mayoría de descripciones contienen: sección de identificación, sección de deberes y. a) Título del puesto. b) Habilidades requeridas. c) Valides de Contenido. d) Experiencias necesarias.

70. En las organizaciones empresariales los responsables de las descripciones de puestos –job descriptions– no hacen referencia a las personas que los ocupan. ¿A qué hacen referencia explícitamente?. a) Brindar información sobre las remuneraciones del puesto, responsabilidades, autoridad, relaciones con otros puestos y todo lo relacionado con la posición en sí. b) Brindar información sobre las obligaciones del puesto, responsabilidades, autoridad, relaciones con otros puestos y todo lo relacionado con la posición en sí. c) Brindar información sobre las evaluaciones del puesto, responsabilidades, autoridad, relaciones con otros puestos y todo lo relacionado con la posición en sí. d) Brindar información sobre las capacitación del puesto, responsabilidades, autoridad, relaciones con otros puestos y todo lo relacionado con la posición en sí.

71. Al grupo de actividades y deberes relacionados se le llama: a. Puesto. b. Familia de puestos. c. Posición. d. A los grupos.

72. A la declaración de tareas, deberes y responsabilidades a desempeñar en un puesto, se le denomina: a. Análisis de puestos. b. Especificación del puesto. c. Descripción del puesto. d. Ninguna de las anteriores.

73. Tomando en consideración que los métodos de capacitación, se clasifican en dos grandes grupos: los que se utilizan para empleados no gerenciales y los que se utilizan para los gerentes. ¿Cuál de los siguientes corresponde al método de capacitación para el desarrollo gerencial?. a. E-learning. b. Estudios de caso. c. Credibilidad personal. d. Capacitación en el puesto.

74. La administración de recursos humanos es de suma importancia ya que entre otras cosas permite: a. Considerar la gente poco comprometida. b. Tener una rotación diferente a la deseada. c. Especificar la capacidad del personal. d. Tomar a la persona adecuada.

75. Cuando el gerente de recursos humanos asiste y asesora al resto de gerentes de línea dentro d la organización cumple un aspecto de: a. línea. b. Área. c. staff. d. gerencial.

76. El análisis de los puestos se hacen a partir de la información recolectada y se utiliza para darle consistencia a lo revelado, por lo tanto la información necesaria para realizar dicho proceso es: a. La relación entre los puestos. b. Las actividades del puesto. c. La confirmación de puesto. d. La descripción del puesto.

77. El reclutamiento interno presenta algunas ventajas, una de ellas es. a. Traer sangre nueva a la organización. b. Renovar los recursos humanos de la empresa. c. Oportunidad de crecimiento laboral. d. Motivar a los empleados.

78. Cuando las personas ascienden en la organización se cumplen dos propósitos básicos: por un lado solucionar una necesidad con un bajo costo, y por otro uno muy importante: a. Brindar una oportunidad de crecimiento a un colaborador. b. Promover un sistema de auto postulación. c. Desarrollar una buena practicar dentro del área. d. Planificación de sucesiones.

79. Al momento que un postulante ha llegado a los tramos finales de un proceso de selección se solicitaran referencias sobre él, cuáles pueden ser formales y las brindadas por los jefes directos. De las alternativas detalladas a continuación ¿Cuál corresponde a una referencia formal?. a. Cargos ocupados. b. Relación con pares. c. Relación con el jefe. d. Modalidad de trabajo.

80. Dentro de una entrevista de selección hay que tener mucho cuidado con la manera de preguntar, ya que esto puede afectar profundamente a las respuestas que se reciban. Por ello, si Ud. fuera el entrevistador que debería evitar al momento de formular las mismas: a. Efectuar varias preguntas por vez. b. Formular preguntas comprensibles. c. Formular preguntas verdaderas o falsas. d. Formular preguntas que condicionen la respuesta.

81. Al proceso con el cual determina que personas necesitan capacitación y cuáles no se denomina como análisis de. a. Análisis de la organización. b. Análisis de las tareas. c. Análisis de las personas. d. Análisis de actividades.

82. Para ejecutar un programa de capacitación es necesario desarrollar algunas acciones de hecho una de ellas es: a) Confeccionar el presupuesto de capacitación. b) Establecer plazos y tiempos para actividades. c) Análisis del personal a desarrollar. d) Determinar objetivos y necesidades.

83. Para obtener una exitosa experiencia de teletrabajo, es necesario que los empleados cuenten con determinadas competencias. De las citadas a continuación, ¿Cuál corresponde?. a) Capacidad de supervisión. b) Capacidad de trabajo en equipo. c) Responsabilidad individual. d) Autogestión en el trabajo.

84. A la actividad de clasificación donde se escoge a aquellos que tengan mayor probabilidad de adaptarse al cargo ofrecido para satisfacer las necesidades de la organización y del perfil, se conceptualiza como: a) Aprovisionamiento. b) Reclutamiento. c) Incorporación. d) Selección.

85. De las situaciones detalladas a continuación, ¿Cuál corresponde a la etapa de pre negociación de la oferta laboral?. a) Definir los temas. b) Desarrollar alternativas. c) Capacidad de interactuar. d) Crear un buen clima de trabajo.

86. A las actividades estructuradas, generalmente bajo la forma de un curso, con fechas y horarios conocidos y objetivos predeterminados se definen como: a) Formación. b) Capacitación. c) Supervisión. d) Entrenamiento.

87. Cualquier actividad implica una serie de costos y beneficios, y la capacitación no es un hecho exento de ello. Determine a continuación, ¿Cuál se constituye en un beneficio de la misma?. a) Salario del entrenador. b) Equipamiento. c) Formación. d) Enriquecimiento del puesto.

88. Para una exitosa gestión de capacitación deben intervenir Recursos Humanos, a través de su área de capacitación, y la línea (cliente interno) para la cual se está desarrollando la actividad. Por lo tanto, una función que debe cumplir Recursos Humanos como rol es: a) Verificar las necesidades de entrenamiento. b) Proveer la información necesaria. c) Preparar el material de entrenamiento. d) Equipamientos de los materiales.

89. Dentro del esquema de planificación del empleado, la etapa en la que se analizan las fuentes concernientes a renuncias, ascensos, transferencias, jubilaciones, despido, entre otras; corresponde. a. Análisis de la demanda. b. Análisis del aprovisionamiento. c. Resultado. d. Pronostico.

90. Uno de los beneficios más importantes de una correcta y actualizada descripción de puestos es: a. Reclutar, seleccionar y contratar personal idóneo. b. Conocer los requerimientos de personalidad. c. Obtener certificaciones de calidad. d. Oportunidades de aprender y crecer en el trabajo.

91. Un esquema de descripción de puestos está conformado por tres momentos, cuál de las alternativas detalladas a continuación demuestra el orden secuencial correcto: a. Descripción, relevamiento, confirmación. b. Confirmación, relevamiento, descripción. c. Relevamiento, confirmación, descripción. d. Ninguna de las anteriores.

92. Algunos puestos parecen hechos a propósito para la modalidad de teletrabajo. Requieren paz y tranquilidad, el mínimo posible de interrupciones, y concentración por ello un ejemplo práctico es: a. Fabricantes. b. Investigación. c. Profesionales de la salud. d. Relacionistas.

93. El dialogo que se sostiene con un propósito definido y no por la mera satisfacción de conversar, se define como: a. Citación. b. Conversación. c. Selección. d. Entrevista.

94. El proceso de aprendizaje en el que se adquiere habilidades y conocimientos necesarios para alcanzar objetivos definidos en relación a la visión, misión, objetivos de negocios y requerimientos de la posición a desempeñar en la organización se conceptualización como: a. Capacitación. b. Enseñanza. c. Entrenamiento. d. Formación.

95. Dentro de la recolección de información para el “perfil” los puntos clave y de más difícil definición están dados por: a. Datos objetivos como edad, sexo, educación y experiencia. b. Competencias o características personales y relaciones dentro de la organización. c. Definir correctamente: de quien depende, a quien supervisa y quiénes son sus pares. d. Devenir características del perfil de la organización.

96. El proceso de selección es continuo y está constituido por varios pasos hasta llegar a la decisión final de contratación, de hecho uno de los pasos de este proceso es: a. Identificación de competencias. b. Revisión de antecedentes. c. Adaptación persona. d. Puesto.

97. El lugar físico, muchas veces fuera del ámbito de las oficinas centrales, para el dictado de cursos se denomina como: a. Centro de entrenamiento. b. Central de capacitación. c. Departamento de formación. d. Ninguno de los anteriores.

98. La función de formación debe afrontar algunos desafíos. ¿Cuál de los detallados a continuación corresponde?. a) Innovar en materia de formación. b) Predisponerse para la auto instrucción. c) Aprender en la acción. d) Ninguno de los anteriores.

1. ¿Cuántas provincias tiene el Ecuador?. a. 22. b. 23. c. 24. d. 25.

2. ¿Qué Presidente de la República dio acceso a que la mujer se prepare educativamente?. a. Gabriel García Moreno. b. Juan José Flores. c. Eloy Alfaro. d. Velasco Ibarra. e. Oswaldo Hurtado.

3. Entre qué países se vivió la "Guerra Fría". a. Estados Unidos y el Japón. b. Israel y los países árabes. c. Estados Unidos y la Unión Soviética. d. Alemania y Francia. e. La Unión Soviética y la China.

4. La Segunda Guerra Mundial terminó con el lanzamiento de dos bombas atómicas por parte de los Estados Unidos en las ciudades de... a. Hiroshima y Yokohama. b. Tokio y Berlín. c. Berlín y Roma. d. Hiroshima y Nagasaki. e. Tokio y Roma.

5. ¿Cuál de los Organismos Internacionales ha surgido recientemente para agrupar a los países de Sudamérica?. a. ACUERDO DE CARTAGENA. b. UNASUR. c. MERCOSUR. d. ALCA. e. COMUNIDAD ANDINA NACIONES.

6. ¿La jornada máxima laboral a la semana, en el Ecuador es?. a. de 48h00. b. de 56h00. c. de 44h00. d. de 40h00. e. de 64h00.

7. ¿Cuál es el nombre de la ciudad en la que nacieron los tres Juanes: Juan Montalvo, Juan León Mera y Juan Benigno Vela?. a. Cuenca. b. Ambato. c. Riobamba. d. Carchi. e. Loja.

8. ¿Quién escribió la novela ecuatoriana "Polvo y Ceniza"?. a. Eúler Granda. b. Elíecer Cárdenas. c. José de la Cuadra. d. Alfredo Pareja D. e. Pablo Palacio.

9. ¿Qué río de la Costa ecuatoriana desemboca en el Océano Pacífico?. a. Río Guayas. b. Río Aguarico. c. Río Pastaza. d. Río Coca. e. Río Napo.

10. El autor de la teoría de la evolución de las especies fue: a. Claudio Borigozzi. b. Ramón y Cajal. c. Charles Darwin. d. Gregorio Mendel. e. Russell A.Hulce.

11. La frase: "Mi pluma lo mató" fue expresada por... a. Jorge Icaza. b. Benigno Malo. c. Juan Montalvo. d. Juan León Mera. e. Benjamín Carrión.

12. Benjamín Carrión, fundador de la Casa de Cultura del Ecuador Nació En: a. Quito. b. Guayaquil. c. Cariamanga. d. Cuenca.

13. La segunda guerra mundial fue iniciada por: a. Francia. b. Estados Unidos. c. Alemania. d. Rusia. e. Inglaterra.

14. ¿En qué país nació el Libertador Simón Bolívar?. a. Colombia. b. Ecuador. c. Venezuela. d. Perú. e. Bolivia.

15. Juan León Mera Escribió. a. Carta a Lizardo. b. Cumandá. c. Matilde. d. La Emancipada. e. Corazón.

16. Ecuador está situado en: a. Suroeste de América del Sur. b. Noreste de América del Sur. c. Sureste de América del Sur. d Noroeste de América del Sur. e. Este de América del Sur.

17. El parque nacional Yasuní, ¿en qué provincia está ubicado?. a. Morona Santiago. b. Sucumbíos. c. Orellana. d. Napo. e. Pastaza.

18. La Región Sierra o Interandina del Ecuador está conformada por ... a. Cuatro Provincias. b. Doce Provincias. c. Cinco Provincias. d. Quince Provincias. e. Once Provincias.

19. En 1830, Ecuador nació como república independiente, siendo su primer presidente: a. Simón Bolívar. b. Antonio José de Sucre. c. José de La Mar. d. Juan José Flores. e. Vicente Rocafuerte.

20. Ecuador tuvo su último conflicto bélico contra ... en ... a. Colombia - 1990. b. Perú – 1995. c. Panamá - 1990. d. Colombia - 1998. e. Perú – 1998.

21. La isla más grande del archipiélago de las Islas Galápagos es. a. Isabela. b. Santa Cruz. c. Fernandina. d. San Salvador. e. San Cristóbal.

22. La sede de gobierno de la República de Ecuador es. a. la Casa Rosada. b. el Palacio de Carondelet. c. el Palacio de Miraflores. d. la Casa de la Moneda. e. la Casa Quemada.

23. Quien dijo la expresión “he arado en el mar”. a. Juan José Flores. b. Vicente Rocafuerte. c. Simón Bolivar.

24. A quien se le llama Mariscal de Ayacuho. a. Juan Montalvo. b. Juan León Mera. c. Antonio José de Sucre.

25. La primera deuda externa del Ecuador la tuvo con. a. Japón. b. Inglaterra. c. Canadá.

26. El día de la bandera nacional es el: a. 28 de septiembre. b. 9 de octubre. c. 2 de junio. d. 26 de septiembre.

27. PEA significa. a. Población inactiva. b. Población ecuatoriana actual. c. Población económicamente activa. d. Población ocupada.

28. Cuál es el océano con mayor extensión del mundo. a. Atlántico. b. Antártico. c. Pacifico. d. Indico.

29. El proceso de dolarización se dio en el Gobierno de: a. Sixto Duran Ballén. b. Febres Cordero. c. Jamil Mahuad. d. Gustavo Noboa.

30. El primer grito de la independencia se dio: a. El 10 de agosto de 1810. b. El 2 de agosto de 1809. c. El 10 de agosto de 1809. d. El 2 de agosto de 1810.

31. A que ciudad se la conoce como la sultana de los Andes. a. Riobamba. b. Guayaquil. c. Ibarra. d. Ambato. e. Otavalo.

32. Cuál es la elevación más alta de América del Sur. a. Chimborazo. b. Aconcagua. c. El Cotopaxi. d. El Misti.

33. La frase solo sé que nada sé se le atribuye a: a. Descartes. b. Platón. c. Sócrates. d. Aristóteles. e. San Agustín.

34. Cuál es el Nevado más alto del Ecuador. a. El Cotopaxi. b. El Altar. c. El Chimborazo. d. El Tungurahua.

35. Que colores identifican la vestimenta de los Sara guros. a. Azul y Verde. b. Blanco y Negro. c. Café y azul. d. Negro y Gris.