test examen organizaciones 5

Uno de los servicios incluidos en el nivel de Servicios Sociales Especializados es: Servicios de programación, implementación y gestión de actuaciones para personas mayores. Servicios de información, valoración y asesoramiento para la población. Servicios de promoción y cooperación social en zonas con necesidades de transformación social. Servicios de atención en el medio familiar y comunitario para la población.

Según Alemán (2010), la presencia del mercado como forma de satisfacer las necesidades sociales ha cobrado especial importancia como consecuencia, entre otras cosas, de: El asentamiento del Capitalismo como sistema global y del Estado de Bienestar como modelo de satisfacción de las necesidades sociales. La falta de recursos públicos para satisfacer las necesidades sociales surgidas por la globalización económica. Las dificultades económicas que han llevado a los Gobiernos a orientar la satisfacción de las necesidades hacia el mercado. Los vestigios ideológicos de las corrientes positivistas impulsadas durante el siglo XX en las principales potencias mundiales.

Jerez y Revilla (1998) señalaron como riesgos o peligros que amenazan la constitución positiva de las organizaciones del Tercer Sector los siguientes: La dependencia financiera, la fragmentación del tejido asociativo, la mercantilización de sus actuaciones, la privatización de la gestión social y los medios y el clima ideológico. La privatización de la gestión social, la fragmentación del tejido asociativo, la mercantilización de sus actuaciones, la burocratización de las organizaciones y los medios y el clima ideológico. La dependencia financiera, la privatización de la gestión social, la mercantilización de sus actuaciones, la burocratización de las organizaciones y los medios y el clima ideológico. La dependencia financiera, la fragmentación del tejido asociativo, la mercantilización de sus actuaciones, la burocratización de las organizaciones y los medios y el clima ideológico.

¿Cuál de las siguientes opciones es una característica específica de los servicios en comparación con los bienes de consumo?. os usuarios adquieren la propiedad del servicio. Los servicios son productos tangibles que pueden inspeccionarse antes de su uso. Los servicios son productos intangibles y no se transfieren en propiedad al usuario. Los servicios pueden almacenarse para ser usados posteriormente.

Según Pérez et al. (2011), ¿cuál es una de las tres dimensiones principales de las ONG?. La dimensión tecnológica, relacionada con la innovación digital. La dimensión política, que implica influencia en decisiones políticas y sociales. La dimensión ambiental, orientada a la sostenibilidad ecológica. La dimensión cultural, centrada en la preservación de tradiciones.

¿Qué define el concepto de Tercer Sector según Jerez y Revilla (1998)?. Un espacio exclusivo para la actividad empresarial con fines de lucro. Una forma de organización que opera únicamente bajo la autoridad. Un ámbito de acción que se sitúa entre la autoridad y las empresas privadas, confines públicos. Una categoría que incluye solo organizaciones gubernamentales.

¿Cuál de los siguientes principios del Sistema Público de Servicios Sociales se refiere a la obligación del Estado de garantizar el acceso a estos servicios?. Proximidad. Calidad de servicios. Responsabilidad pública. Participación ciudadana.

La dimensión de “Relaciones" en una OSH incluye: Creencias y pensamientos. Infraestructura y materiales. Relaciones formales e informales. Dependencias económicas.

En la dimensión de relaciones, ¿cuál de los siguientes tipos NO es considerado y se omite generalmente de los análisis?. Relaciones informales. Relaciones formales. Relaciones financieras. Relaciones micropolíticas.

Dentro de la dimensión de relaciones encontramos que las relaciones micropolíticas son: La comunicación entre los comunicadores o profesionales del grupo multidisciplinar. Las influencias que tienen las relaciones externas de los cargos, lo cual genera mucha influencia. La comunicación y trabajo en red que mantienen los empleados. Todas son ciertas.

¿Los conflictos dentro de un proceso en una organización, son positivos?. No, ya que las relaciones conflictivas no crean cooperación. Si, ya que tiene que haber una falta de planificación y coordinación para poder tener en cuenta las normativas. No, los conflictos nunca son positivos. Si, ya que estos son inevitables y ayudan a crecer.

La dimensión de "entorno" en una OSH NO considera: Las necesidades del contexto social. La infraestructura organizacional. Las dependencias económicas. Las relaciones con otras instituciones.

¿Cuál sería un ejemplo de dependencia en la dimensión de entorno?. La coordinación de proyectos internos. La evaluación del desempeño individual. Colaboración con administraciones públicas. Supervisión de las relaciones informales.

La dimensión de valores en una organización implica que: Las creencias y normas son completamente técnicas. Los valores deben centrarse en el beneficio personal. Las actividades tienen un enfoque normativo, valorativo y técnico. Los valores influyen solo en el liderazgo.

La Cultura Organizativa: Está relacionada con la propia historia de la organización. Se centra en el estudio de los orígenes de la organización dejando de lado la resolución de problemas, la atribución de significados o el desarrollo de procesos. Es algo compacto y compartido por todos plenamente. Todas son correctas.

La "cultura organizativa" está principalmente ligada a la dimensión de: Relaciones. Procesos. Estructura. Entorno.

La infraestructura en la dimensión estructural de una OSH incluye: El desarrollo de valores y creencias. El espacio físico y la regulación de su uso. La formalización de relaciones informales. La creación de grupos de interés.

En la dimensión de procesos, la innovación y mejora se consideran: Parte de los valores. Elementos centrales en el diseño y desarrollo de acciones. Una extensión de la infraestructura. Un factor irrelevante en la coordinación.

En cuanto al proceso, encontramos que una manera de crear un punto de inflexión sería…. Tener en cuenta las normativas y cooperar. Crear una rutina estática. Evaluar los proyectos. Ninguna es correcta.

¿Qué tipo de relaciones incluye la dimensión de “Relaciones” en una OSH?. Solo relaciones formales. Relaciones formales, informales y micropolíticas. Solo relaciones profesionales. Relaciones únicamente jerárquicas.

Dentro de la dimensión 'Procesos', ¿cuál de las siguientes actividades es clave?. Implementación de estructuras físicas. Desarrollo de mecanismos de liderazgo y evaluación. Creación de relaciones informales. Establecimiento de valores organizativos.

¿Qué función cumple la infraestructura física en la dimensión estructural de una Organización de Servicios Humanos?. Facilita la toma de decisiones estratégicas y mejora la comunicación. Proporciona los espacios y materiales necesarios para el trabajo y regula su uso. Aumenta la autonomía de los usuarios en el entorno. Promueve exclusivamente relaciones informales.

¿Cómo se definen las relaciones informales en una Organización de Servicios Humanos?. Como interacciones no estructuradas que no afectan el trabajo. Como interacciones fuera de las normas formales, basadas en confianza y cooperación. Como formas de comunicación exclusivamente dentro de un mismo departamento. Como el único tipo de relación permitido en la organización.

¿Qué caracteriza la dimensión de 'Entorno' en una Organización de Servicios Humanos?. Su enfoque en la formación de liderazgo. La dependencia de factores externos como gobiernos e instituciones. Su estructura interna centralizada. La ausencia de influencias externas.

¿Qué papel juega la dimensión estructural en una OSH?. Generar ingresos para la organización. Proveer una estructura para la toma de decisiones y el ejercicio de poder. Desarrollar valores y creencias compartidas. Promover exclusivamente la autonomía de los usuarios.

¿En qué se enfoca principalmente la dimensión de "Procesos" en una OSH?. En el diseño y desarrollo de proyectos y acciones educativas. En la creación de relaciones micropolíticas. En el establecimiento de normas de seguridad. En la interacción con administraciones públicas.

¿Qué papel desempeña la "cultura organizativa" en una OSH?. Determinar exclusivamente las relaciones formales. Influye en la resolución de problemas y en los significados compartidos. Regula únicamente la infraestructura física.

En la dimensión de “Relaciones”, ¿cuál de los siguientes tipos de relación se incluye en las organizaciones de servicios humanos?. Solo relaciones estructurales. Relaciones conflictivas y cooperativas. Relaciones exclusivamente formales. Relaciones únicamente técnicas.

Dentro de la dimensión de valores, ¿qué aspecto se considera fundamental para el propósito de las organizaciones de servicios humanos?. Maximizar las dependencias económicas. Alinear los valores con el bien común. Desarrollar estructuras jerarquizadas. Crear relaciones micropolíticas.

¿Qué tipo de dependencias pueden influir en la dimensión del entorno de una organización de servicios humanos?. Solo dependencias económicas. Dependencias de otras organizaciones de servicios humanos y grupos de presión. Dependencias informales y relaciones de poder. Sólo dependencias académicas.

Dentro de la dimensión procesos se destacan los siguientes pasos: Planificación, ejecución y evaluación. Creatividad y coordinación. Planificación y evaluación. Innovación, diseño y planificación.

Para que no condicionen los valores y la cultura en las dinámicas organizativas es necesario que haya dentro de la organización... Un propósito y una filosofía del bien común. Una departamentalización y unas normas escritas. Relaciones micropolíticas internas y externas de la organización. Una actitud neutral ante la organización.

¿Cómo pueden las relaciones micropolíticas afectar la toma de decisiones?. Eliminando completamente las jerarquías. Asegurando la total transparencia. Introduciendo sesgos y conflictos de interés. Haciendo que las decisiones sean más rápidas y eficientes.

En que dos dimensiones es importante tener en cuenta una buena actitud ante la organización: Estructura y procesos. Relaciones y valores. Procesos y valores. Estructura y relaciones.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la dimensión de las relaciones en una organización?. Se refiere a los mecanismos, dinámicas, procedimientos y actividades dentro de la asociación. Describe la interacción entre la empresa y todos los agentes externos que la afectan. Es un factor que condiciona la dinámica organizacional. Se centra en la resolución de problemas, atribución de significados y desarrollo de procesos.

La cultura organizativa…. Se refiere únicamente a las normas y procedimientos escritos de la empresa. Es un conjunto de valores y creencias que se transmiten formalmente a todos los empleados. No es algo compacto y compartido al 100% por todos los miembros de la organización. Es estática y no cambia con el tiempo ni con las dinámicas del entorno.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la dimensión "entorno" en el contexto de los servicios?. Se refiere a la calidad del producto ofrecido. Incluye elementos como el espacio exterior físico, sonido, sabor, tacto, percepción sensorial que afecta la experiencia del cliente. Se centra únicamente en la tecnología utilizada para ofrecer el servicio. Es irrelevante para la percepción del cliente.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el enfoque de la "DIMENSIÓN PROCESOS" en relación con las interacciones interpersonales?. Relaciones armoniosas y sin conflictos. Relaciones exclusivamente competitivas. Relaciones conflictivas y cooperativas. Relaciones únicamente formales y profesionales.

¿Cuál es una de las principales funciones de la estructura de una organización?. Facilitar la comunicación entre empleados y clientes. Regular la influencia de la variación individual sobre la organización. Fomentar la creatividad individual sin restricciones. Crear una estructura para el aprendizaje personal.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la naturaleza de la cultura organizativa?. Está relacionada con la historia de la organización y sus procesos. Es completamente compartida por todos los miembros de la organización. Se enfoca únicamente en resolver problemas técnicos. Es un conjunto de normas estrictas e inmutables.

Dentro de las dimensiones constitutivas de OSH, la “razón de ser” está relacionada principalmente con: La implementación de políticas de control. La gestión de relaciones públicas. La supervisión de recursos humanos. El establecimiento de metas y objetivos.

. En el contexto de la dimensión estructural de una organización, ¿qué aspecto está principalmente ligado a las relaciones formales de poder?. La estructura física y el uso de instalaciones. Las posiciones de autoridad dentro de la organización. La gestión de recursos económicos. La comunicación informal entre empleados.

¿Cuál es una función de la dimensión estructural en una OSH?. Establecer relaciones informales. Regular la influencia de la variación individual. Desarrollar proyectos educativos. Evaluar el desempeño.

. ¿Qué tipo de relaciones se incluyen en la dimensión de relaciones?. Relaciones formales y micropolíticas. Relaciones de infraestructura. Relaciones de evaluación. Relaciones de innovación.

¿Cuál es un componente clave de la dimensión de procesos?. Creencias y pensamientos. Necesidades contextuales. Diseño y desarrollo de proyectos. Infraestructura física.

¿Qué influye en la dimensión de valores dentro de una OSH?. Espacios y materiales. Propósito y filosofía del servicio. Relaciones micropolíticas. Mecanismos y dinámicas.

¿Qué incluye la dimensión de entorno en una OSH?. Creencias y pensamientos. Necesidades contextuales. Diseño y desarrollo de proyectos. Evaluación e innovación.

¿Qué dimensiones existen en las relaciones de las organizaciones?. Formales, extra formales, interrelaciónales y profesionales. Informales, externas, y macro políticas. Formales, informales, micropolíticas y profesionales. No formales, profesionales y macro políticas.

¿Qué característica pertenece a la dimensión de valores en la organización?. Establece las relaciones formales de poder: ligado a posiciones de autoridad. Deben estar centrados en el propósito y filosofía del Servicio al bien común. Detecta las necesidades en el contexto social, cultural, económico o laboral. Se centra en el objetivo y la metodología del servicio.

La dimensión que “establece la posición de cada miembro de la organización” es…: Centralización. Formalización. Ubicuidad. Estructural.

La cultura organizativa es: Subyacente. Evidente. Obvia. Explícita.