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Título del Test:
Examen Servicios

Descripción:
Preguntas examen servicios G1 master psicopedagogía us

Fecha de Creación: 2025/01/10

Categoría: Otros

Número Preguntas: 45

Valoración:(1)
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Temario:

La creencia colectiva vendría a ser el conjunto de creencias y sentimientos comunes al término medio de los individuos de una sociedad. V. F.

Según la teoría de Kurt Lewin, la interdependencia mutua es el factor central para constituir un grupo. V. F.

3. La identidad social, según Tajfel y Turner, siempre garantiza una percepción positiva del grupo propio frente a los exogrupos. V. F.

4. Los grupos de iguales normalmente son formales y necesitan tener un líder que represente al grupo. V. F.

5. La voluntariedad de pertenencia a los grupos primarios es una característica definitoria de estos grupos. V. F.

1. El nacimiento de un grupo es un proceso discontinuo que ocurre en un único momento, y la pertenencia a un grupo depende únicamente de factores instrumentales, como la satisfacción de necesidades individuales. V. F.

2. El modelo de integración social de Moreland (1987) explica la formación de los grupos como un proceso en el que interviene un conjunto de vínculos ambientales, comportamentales, afectivos y cognitivos. V. F.

3. Los modelos lineales de desarrollo grupal, como los propuestos por Bennis y Shepard, y Tuckman, sugieren que los grupos se desarrollan de manera no secuencial, con períodos de equilibrio interrumpidos por crisis. V. F.

5. La fase final de un grupo puede ocurrir en diferentes momentos de la vida en función de la presencia de circunstancias que promuevan o dificulten su desarrollo. V. F.

4. Worchel y colaboradores como Worchel, Coutant-Sassic y Gersick, 1992; Worchel, 1996, plantean el modelo de identidad social de los grupos. V. F.

1. El tamaño ideal de un grupo depende de la tarea que se realiza. V. F.

2. Un grupo homogéneo siempre tiene mejor cohesión y menos conflictos que uno heterogéneo. V. F.

3. El liderazgo y la toma de decisiones son más eficaces en grupos donde todos comparten información relevante. V. F.

4. Las normas grupales solo surgen de forma explícita mediante procesos de negociación. V. F.

5. La holgazanería social o efecto Ringelmann ocurre más en grupos grandes debido a la disminución del esfuerzo individual. V. F.

1. La comunicación es el único medio para la formación de los grupos y sociedades. V. F.

2. Según la teoría de la comunicación, toda conducta es comunicativa. V. F.

3. Poniéndonos en la premisa de que comunicar es participar, poner algo en común, solo lo entendemos como la acción mecánica y externa de realizar una tarea conjuntamente con otros. V. F.

4. La retroalimentación o feed-back es un elemento que sirve para controlar la comunicación. V. F.

1. Entre las diferencias entre un/a líder y un/a jefe/a, encontramos que el primero dirige a sus subordinados, mientras que el segundo los maneja. V. F.

2. De acuerdo con el enfoque de rasgos en relación al liderazgo, algunas personas poseen de forma innata una serie de características que otras no poseen, y que les definen más fácilmente como líderes. V. F.

3. El liderazgo democrático fomenta la autonomía del grupo y una mayor cohesión entre los miembros. V. F.

4. La teoría de la expectativa de meta afirma que el liderazgo efectivo depende exclusivamente de las características innatas del líder. V. F.

la efectividad de un líder depende más de las circunstancias del momento que de un estilo fijo de liderazgo. V. F.

1. El flujo de participación grupal únicamente consiste en observar y recoger gráficamente cómo fluye la comunicación grupal, es decir, cómo se relacionan los integrantes del grupo. V. F.

2. Existen herramientas para analizar las interacciones entre los individuos de un grupo basadas solamente en el análisis de redes sociales electrónicas (Facebook, Instagram, X, Tik Tok, etc.),. V. F.

3. La actividad grupal se refiere a todo procedimiento que hace que el grupo funcione. Implica una activación unitaria de todos los procesos grupales (normas, liderazgo, roles, objetivos, estructura, etc.). V. F.

4. Dentro de los cuatro niveles de la actividad grupal, el nivel afectivo hace referencia a las diversas relaciones sociales dentro del grupo, así como al clima instaurado en el equipo. V. F.

5. Desempeñar roles funcionales conlleva realizar conductas que tienden a debilitar la cohesión o a obstaculizar la tarea, mientras que los roles no funcionales son aquellos que los miembros se atribuyen para contribuir al objetivo grupal. V. F.

1. Se puede definir conflicto como una situación compleja caracterizada por una determinada estructura de las relaciones interpersonales en la que unas entidades sociales apuntan a metas opuestas, afirman valores antagónicos o tienen intereses divergentes. V. F.

2. Según la teoría interaccionista, el conflicto se considera positivo pues consigue que el grupo sea viable, autocrítico y creativo. V. F.

3. Según la teoría de conflictos reales, las actitudes competitivas aparecen cuando los miembros del grupo perciben intereses compatibles. V. F.

4. En el “Dilema del prisionero”, el resultado “ganar- perder” siempre implica que la parte que gana utiliza una estrategia cooperativa. V. F.

1. Respecto a los enfoques en la resolución de conflictos, el enfoque ganar - perder o perder - ganar implica una alta competitividad entre las partes. V. F.

2. Una de las formas de enfrentarse a un proceso de escucha es la egopatía, forma más importante de trampa en el proceso de escucha. V. F.

3. La negociación se caracteriza exclusivamente por una discusión y disputa dialéctica, donde el objetivo principal de cada parte es obtener el mayor beneficio posible para sí misma, sin considerar los intereses del otro. V. F.

4. Las personas con un estilo de comunicación pasiva se sienten engañadas y furiosas. V. F.

1. Uno de los criterios que tiene en cuenta Fernández (2000) para elegir una técnica de grupo es el tamaño de éste. V. F.

2. Algunas técnicas de grupo pueden emplearse sin que el instructor esté completamente familiarizado con la estructura, los procedimientos, los papeles y la organización de la dinámica. V. F.

3. Las técnicas de grupo sólamente se emplean para fijar reglas, normas o procedimientos de actuación. V. F.

4. Una de las áreas de aplicación de las técnicas grupales más importantes a destacar es el trabajo en equipo. V. F.

1. Según Matzat, existen tres problemas que pueden afectar a la interacción de los miembros en grupos virtuales: problemas de oportunismo, problemas de confianza y problemas de lealtad. V. F.

2. Entre los usos perjudiciales de los grupos virtuales se encuentran que la agresión es observada por un número controlado de espectadores, que siempre se conoce quién es el agresor y qué provoca una mayor inseguridad. V. F.

3. La actitud de participación viene determinada por tres factores: el grado de utilidad que se percibe, la comunicación sincrónica y la desconfianza. V. F.

4. Los servidores Majordomo, Listserv y Listproc pertenecen a los grupos de noticias. V. F.

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