EXAMEN TEMA 19

1.- La Ley de Consumidores y Usuarios de Andalucía es la Ley: a) 26/1984, de 19 de julio. b) 13/2003, de 17 de diciembre. c) 8/1985, de 5 de julio. d) 16/1987, de 30 de julio.

2.- El Decreto por el que se regulan las Hojas de Quejas y Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios en Andalucía es el Decreto: a) 171/1989, de 11 de julio. b) 472/2019, de 28 de mayo. c) 82/2022, de 17 de mayo. d) 72/2008, de 4 de marzo.

3. Señale quien no es destinatario final según dispone literalmente la Ley 13/2003: a) Las personas físicas que adquieran, utilicen o disfruten bienes o servicios cuya exclusiva finalidad sea el uso o disfrute personal, familiar o doméstico. b) Las personas jurídicas que adquieran, utilicen o disfruten bienes o servicios destinados de forma desinteresada, gratuita o sin ánimo de lucro a sus trabajadores, socios o miembros o para ellas mismas. c) Las entidades asociativas con personalidad jurídica que adquieran, utilicen o disfruten bienes o servicios sin ánimo de lucro. d) Ninguna es correcta.

4. ¿Quién vigilarán y desarrollarán sistemas de control e inspección a fin de conseguir en Andalucía la exactitud en el peso y medida de los bienes y la correcta prestación de los servicios?. a) Los órganos de defensa del consumidor. b) La Administración de la Junta de Andalucía. c) Las asociaciones de consumidores y usuarios. d) Todas son correctas.

5. En relación al derecho del consumidor a ser indemnizado por los daños sufridos, señale la respuesta correcta: a) Una vez determinados dichos daños,serán notificados al infractor para que en el plazo de 15 días proceda a su satisfacción. b) Una vez determinados dichos daños, serán notificados al infractor para que en el plazo de un mes proceda a su satisfacción. c) Una vez determinados dichos daños,serán notificados al infractor para que en el plazo de tres meses proceda a su satisfacción. d) Ninguna es correcta.

6. La Junta Arbitral de Consumo de Andalucía es: a) el órgano administrativo de la Administración de la Junta de Andalucía para la gestión del arbitraje institucional de consumo y la prestación de servicios de carácter técnico, administrativo y de secretaría, tanto a las partes como a las personas que desempeñan la función arbitral. b) el órgano administrativo de la Administración de la Junta de Andalucía para el fomento del arbitraje institucional de consumo y la prestación de servicios de carácter técnico, administrativo y de secretaría, tanto a las partes como a las personas que desempeñan la función arbitral. c) el órgano administrativo de la Administración de la Junta de Andalucía para la prestación del arbitraje institucional de consumo y la gestión de servicios de carácter técnico, administrativo y de secretaría, tanto a las partes como a las personas que desempeñan la función arbitral. d) Ninguna es correcta.

7. Son órganos de información, orientación y asesoramiento a los consumidores: a) Las asociaciones de consumidores y usuarios. b) Las oficinas de información al consumidor. c) Las juntas de consumo provinciales. d) Todas son correctas.

8. ¿Quién debe fomentar la creación de Oficinas Municipales de Información al Consumidor según la Ley 13/2003?. a) La Administración de la Junta de Andalucía. b) Las Diputaciones Provinciales. c) Las entidades supramunicipales. d) Todas son correctas.

9. Según la Ley 13/2003, en la toma de muestras, la Administración podrá disponer de los mismos para su cesión a aquellas entidades benéficas que lo soliciten: a) En todo caso. b) Cuando no se presente la correspondiente factura. c) La anterior y además si no presenta irregularidades. d) Ninguna es correcta.

10. ¿Cuál es el plazo de caducidad del procedimiento sancionador de la Ley de consumidores?. a) 6 meses. b) 1 año. c) 10 meses. d) 12 meses.

11. Señale cual no se considera comercio ambulante: a) El comercio en mercadillos que se celebren regularmente, con una periodicidad determinada, en los lugares públicos establecidos. b) El comercio callejero, entendiéndose por tal el que se celebre en vías públicas, con periodicidad determinada. c) El comercio itinerante, realizado en las vías públicas a lo largo de itinerarios establecidos, con el medio adecuado, ya sea transportable o móvil. d) Todas son correctas.

12. Señale la respuesta incorrecta sobre las autorizaciones de comercio ambulante: a) Tienen una duración de 15 años, prorrogable una vez por igual plazo. b) Son intransmisibles. c) Las dos son incorrectas. d) La a y la b son correctas.

13. Los datos esenciales de la autorización para el comercio ambulante se contienen: a) En una placa expedida por el Ayuntamiento. b) En una placa expedida por el Ayuntamiento con la supervisión de la Consejería competente. c) En una autorización expedida por el Ayuntamiento, previo informe preceptivo y no vinculante de la Comisión de Comercio Ambulante. d) Ninguna es correcta.

14. Señale la incorrecta sobre el Registro General de Comerciantes Ambulantes: a) Es gratuito. b) La inscripción tiene una duración de 4 años. c) Pueden inscribirse solo personas físicas. d) Todas son incorrectas, ya no existe dicho registro.

15. ¿Qué órgano es competente para informar las Ordenanzas sobre comercio Ambulante?. a) La Consejería competente. b) La Comisión de Comercio Ambulante. c) El órgano colegiado competente. d) El Consejo Andaluz de Comercio.

16. ¿Cuál de las siguientes infracciones de comercio ambulante es grave?. a) No tener expuesta al público, en lugar visible, la placa identificativa y los precios de venta de las mercancías. b) No tener, a disposición de la autoridad competente, las facturas y comprobantes de compra de los productos objeto de comercio. c) No tener, a disposición de las personas consumidoras y usuarias, las hojas de quejas y reclamaciones, así como el cartel informativo al respecto. d) Ninguna.

17. Las infracciones leves en materia de comercio ambulante se castigan: a) Con apercibimiento o multa hasta 1.500 euros. b) Con apercibimiento y multa hasta 1.500 euros. c) Con apercibimiento y multa hasta 1.800 euros. d) Ninguna es totalmente correcta.

18. ¿Dónde se regula el plazo de prescripción de las sanciones impuestas por incumplimiento de la normativa de comercio ambulante?. a) En el artículo 132 de la Ley 30/1992. b) En el artículo 40 de la Ley 40/2015. c) En el artículo 30 de la Ley 40/2015. d) En el artículo 40 de la Ley 39/2015.

19. ¿Qué artículo de la Ley 7/1985 de 2 de abril contiene la competencia municipal en materia de comercio ambulante?. a) Articulo 25.2.i. b) Articulo 25.1.i. c) Artículo 25.2.j. d) Articulo 25.1.j.

20. ¿Cuántos artículos tiene el Decreto Legislativo 2/2012?. a) 32. b) 33. c) 17. d) 18.

21. “El conjunto de operaciones desarrolladas por una persona natural o jurídica, o por un conjunto de personas, tendente a ofrecer y procurar al público, aislada o simultáneamente con otra actividad distinta, situaciones de ocio, diversión, esparcimiento o consumición de bebidas y alimentos”. a) Espectáculo publico. b) Actividad recreativa. c) Establecimiento publico. d) Ninguna es correcta.

22. Señale la correcta en la LEPARA “cuando el medio de intervención administrativa sea la presentación de declaración responsable”: a) Serán transmisibles en todo caso. b) Serán transmisibles previa comunicación al órgano competente. c) Serán transmisibles si se mantienen el cumplimiento de los demás requisitos exigibles. d) Ninguna es correcta.

23. Señale la correcta en la relación a la LEPARA: a) Las infracciones muy graves prescribirán a los cuatro años, las graves a los tres años y las leves al año; las sanciones impuestas por infracciones muy graves prescribirán a los cuatro años, las impuestas por infracciones graves a los tres años y las impuestas por infracciones leves al año. b) Las infracciones muy graves prescribirán a los cuatro años, las graves a los dos años y las leves al año; las sanciones impuestas por infracciones muy graves prescribirán a los cuatro años, las impuestas por infracciones graves a los tres años y las impuestas por infracciones leves al año. c) Las infracciones muy graves prescribirán a los cuatro años, las graves a los tres años y las leves al año; las sanciones impuestas por infracciones muy graves prescribirán a los cuatro años, las impuestas por infracciones graves a los tres años y las impuestas por infracciones leves a los seis meses. d) Ninguna es correcta.

24. ¿Cuál de las siguientes no es una infracción grave de la LEPARA?. a) La alteración del orden en el establecimiento público, o en sus accesos, durante la celebración del espectáculo o actividad recreativa, y las conductas, o permisividad de éstas, que directa o indirectamente provoquen aquélla. b) La negativa a permitir el acceso de los agentes de la autoridad, o de los funcionarios habilitados a tal efecto, en el ejercicio de las funciones de vigilancia y control, así como, permitido el acceso, impedir u obstaculizar gravemente las funciones de inspección. c) El incumplimiento de los horarios permitidos de apertura y cierre de establecimientos públicos destinados a espectáculos públicos o a actividades recreativas. d) La celebración de espectáculos o actividades recreativas sin la previa presentación de los carteles o programas cuando sea necesaria.

25. Según la LEPARA “La dedicación de los establecimientos públicos a la celebración de espectáculos públicos o actividades recreativas distintos de aquellos que se hubieran sometido a los medios de intervención administrativa correspondientes, así como excederse en el ejercicio de tales actividades o de las limitaciones fijadas por la Administración competente, cuando se produzca situación de grave riesgo para los bienes o para la seguridad e integridad física de las personas.” Es una infracción: a) Muy grave. b) Grave. c) Leve. d) Ninguna es correcta.

26. Según la LEPARA quien tiene competencia para “La concesión de las autorizaciones de instalación de atracciones de feria en espacios abiertos, previa comprobación de que las mismas reúnen las condiciones técnicas de seguridad para las personas, a tenor de la normativa específica aplicable.”. a) La Consejería competente. b) La Dirección General competente. c) El municipio. d) Ninguna es correcta.

27. Según la LEPARA quien tiene competencia para “Establecer los requisitos y condiciones reglamentarias de admisión de las personas en los mencionados establecimientos públicos.”. a) La Administración Autonómica. b) El municipio. c) Las dos pueden ser correctas. d) Ninguna es correcta.

28. ¿Qué artículo del Estatuto Andaluz recoge las competencias sobre Espectáculos y Actividades Recreativas?. a) Articulo 58. b) Articulo 72. c) Articulo 71. d) Ninguna es correcta.

29. La multa coercitiva que permite imponer la LEPARA asciende a: a) 150.25 euros. b) La a es correcta, pero se podrá aumentar su importe hasta el 50% en caso de reiteración del citado incumplimiento. c) La a es correcta, pero se podrá aumentar su importe hasta el 25% en caso de reiteración del citado incumplimiento. d) Ninguna es correcta.

30. ¿Cuántos articulo tiene la LEPARA?. a) 31. b) 32. c) 33. d) 34.

31. Las Ordenanzas municipales podrán establecer el régimen interno de funcionamiento de los mercadillos y, en todo caso, habrán de contemplar, entre otros requisitos: a) Las modalidades de comercio ambulante que se puedan realizar en los espacios públicos de su municipio. b) La duración de la autorización. c) Las respuestas a) y b) son correctas. d) Las respuestas a) y b) son incorrectas.

32.-¿En qué artículo de la Constitución se establece que los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios?. a) En el artículo 52. b) En el artículo 45. c) En el artículo 51. d) En el artículo 169.

33- En la Ley 13/1999, de 15 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de Andalucía se establece las infracciones muy graves prescribirán: a) A los 7 años. b) A los 5 años. c) A los 4 años. d) A los 2 años.

34.- En la Ley 13/1999, de 15 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de Andalucía se establece que las infracciones graves podrán ser sancionadas con: a) Multa de cinco millones una pesetas (30.050,61 euros) a cien millones de pesetas (601.012,10 euros). b) Multa de cincuenta mil una pesetas (300,51 euros) a cinco millones de pesetas (30.050,61 euros). c) Multa de hasta cincuenta mil pesetas (300,51 euros). d) Apercibimiento.

35.- En la Ley 13/1999, de 15 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de Andalucía se establece que la falta de limpieza o higiene en aseos del establecimiento público autorizado para la celebración de espectáculos públicos y actividades recreativas cuando no suponga riesgo para la salud de los usuarios: a) Es una falta muy grave. b) Es una falta grave. c) Es una falta leve. d) No es una falta.

36.- La inspección de los establecimientos públicos destinados a la celebración de espectáculos públicos y actividades recreativas se llevará a cabo por: a) Los miembros de la Policía Local, exclusivamente. b) Los miembros de la unidad adscrita de la Policía Nacional a la Junta de Andalucía. c) Los miembros de la Inspección del Juego y de Espectáculos Públicos. d) Las respuestas b) y c) son correctas.

37.- Los espectadores y asistentes de los espectáculos públicos no podrán: a) Fumar en los locales cerrados. b) Exhibir prendas, símbolos u objetos que inciten a realizar actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la Constitución y, en especial, a la violencia, xenofobia o, en general, a la discriminación. c) Acceder a los escenarios, terrenos de juego o lugares de actuación durante la celebración del espectáculo. d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

38.- La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios es: a) Ley 13/2003 de 17 de diciembre. b) Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. c) Ley 20/2014, de 16 de noviembre. d) Ninguna es correcta.

39. Aquellos bienes o servicios que, por sus singulares características, sean de uso o consumo ordinario y generalizado, se denomina: a) Bienes o servicios. b) Bienes de consumo ordinario. c) Bienes de consumo generalizado. d) Bienes de primera necesidad y servicios esenciales.

40. El ejercicio de la actividad de venta ambulante por persona distinta de la que aparece en la autorización se considera infracción: a) muy graves. b) grave. c) leve. d) ninguna es correcta.

41. Indique la norma que regula el comercio interior en Andalucía: a) Decreto Legislativo 2/2012, de 20 de marzo. b) Decreto Legislativo 1/2012, de 20 de marzo. c) Decreto Legislativo 2/2012, de 20 de mayo. d) Ninguna es correcta.

42. Según la Ley de Comercio Interior, ¿cuál de las siguientes se considera venta promocional?. a) La venta a distancia. b) La venta on line. c) La venta con prima. d) Ninguna es correcta.

43. Según la Ley de Comercio Interior, ¿cuál de las siguientes se considera venta fuera de establecimiento?. a) La venta a distancia. b) La venta on line. c) La venta en pública subasta. d) Todas son correctas.

44. La hostelería desarrollada en vehículos se regula en el Decreto 155/2018 en: a) El artículo 17. b) La Disposición Adicional Séptima. c) La Disposición Transitoria Séptima. d) La Disposición Adicional Quinta.

45. ¿Cuál es el límite de cierre de una verbena popular de iniciativa privada?. a) Las 2:00 horas. b) Libremente determinado por el Ayuntamiento, sin límite previsto. c) Las 00:00 horas. d) Ninguna es correcta.

46. A efectos del Decreto 155/2018 se considera Navidad el periodo comprendido: a) entre 23 de diciembre y 5 de enero. b) entre 23 de diciembre y 6 de enero. c) entre 22 de diciembre y 6 de enero. d) entre 20 de diciembre y 5 de enero.

47. Carecer de autorización municipal para la venta ambulante se sanciona con multa de: a) hasta 1500 euros. b) de 1500 a 3000 euros. c) De 3001 a 18.000 euros. d) Ninguna es correcta.

48. Según la Ley de Bases de Régimen Local es obligatorio el servicio de Mercado en: a) Municipios de más de 5000 habitantes. b) Municipios de más de 20.000 habitantes. c) Todos los municipios. d) Ninguna es correcta.

49. La obligación de conservar la documentación sobre Hoja de Reclamaciones es de: a) 5 años. b) 4 años. c) 3 años. d) Ninguna es correcta.

50. La venta en la quien compra el producto a través de una maquina a cambio de la introducción en la misma del importe requerido se considera: a) Venta fuera de establecimiento. b) Venta especial. c) Venta a distancia. d) Venta promocional.

51. A fin de garantizar la defensa de los consumidores y usuarios, las Administraciones Públicas de Andalucía: a) Se coordinarán. b) Establecerán cada una sus propias normas. c) Velarán porque se cumpla, exclusivamente, la normativa estatal. d) Fomentarán el asociacionismo de consumo como un instrumento básico de protección al consumidor y usuario.

52. Son derechos de los consumidores, a tenor de lo establecido en la legislación autonómica la efectiva protección frente a las actuaciones que por acción u omisión ocasionen riesgos o daños que puedan afectar a: a) La salud. b) Al medio ambiente. c) A la seguridad de los consumidores. d) Todas las respuestas son correctas.

53. Según la legislación sobre consumidores de Andalucía, serán objeto de una especial vigilancia, control e inspección: a) Los bienes de primera necesidad y los servicios esenciales para la comunidad. b) El consumo de tabaco. c) El consumo de alcohol por personas no autorizadas. d) Todas las respuestas son correctas.

54. Las Administraciones Públicas de Andalucía, sin perjuicio de las que en cada caso puedan adoptarse, ejercerán medidas de vigilancia relativa e intermitente para asegurar el cumplimiento de la normativa reguladora, entre otras, sobre: a) La calidad higiénico-sanitaria de los alimentos y bebidas y de los establecimientos donde se elaboren, almacenen o expendan. b) El origen, distribución y utilización de los productos tóxicos y sustancias peligrosas. c) La accesibilidad arquitectónica, urbanística, en el transporte y en la comunicación de las personas con discapacidad. d) Todas las respuestas son incorrectas.

55. La creación y ubicación de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor se efectuará atendiendo a los criterios de: a) Mayor entendimiento y fácil acceso. b) Rapidez y seguridad. c) Eficacia y de mayor proximidad a los consumidores. d) Las respuestas a) y b) son correctas.

56. La Administración de la Junta de Andalucía fomentará especialmente la creación de Oficinas Municipales de Información al Consumidor, entre otros: a) En las mancomunidades o agrupaciones de municipios. b) En los municipios de más de 20.000 habitantes. c) En todos los municipios capitales de provincia de la Comunidad Autónoma de Andalucía. d) Todas las respuestas son correctas.

57. La Inspección de Consumo de la Junta de Andalucía desarrollará su actividad, preferentemente, en la fase de: a) Elaboración. b) Comercialización. c) Distribución. d) Producción.

58. Según la legislación sobre consumo de Andalucía, colaborarán en las funciones de Inspección de Consumo en los términos que se determine: a) La Policía Local. b) La Guardia Civil. c) La Unidad Adscrita de la Policía Nacional a la Junta de Andalucía. d) Las respuestas a) y c) son correctas.

59. En todo caso, en las funciones de Inspección de consumo se observará estrictamente el deber de: a) Llegar hasta el fondo del asunto. b) Comunicar el resultado de las actuaciones a los superiores jerárquicos. c) Dar cuenta a la Autoridad judicial. d) Sigilo profesional.

60. Los Mercados Municipales son de la exclusiva competencia de: a) El Ayuntamiento respectivo. b) La Diputación Provincial. c) La Junta de Andalucía. d) Ninguno de ellos.

61. Las autoridades administrativas competentes podrán prohibir y, en caso de estar celebrándose, suspender los espectáculos públicos y actividades recreativas: a) Cuando con su celebración se atente a los derechos de las personas reconocidos en el Titulo II de la Constitución Española. b) Cuando con su celebración se atente contra la conservación de espacios protegidos o la de recursos naturales de especial valor. c) Por falta de aforo. d) Por cualquiera de las causas señaladas.

62. Los titulares de los establecimientos públicos, los organizadores de espectáculos públicos y actividades recreativas, así como el personal dependiente de éstos, impedirán el acceso de personas al establecimiento y, en su caso, la permanencia de éstas en el mismo, por ejemplo cuando: a) Se haya superado el horario de cierre del establecimiento. b) La persona que pretenda acceder al establecimiento no haya abonado la entrada o localidad en los casos que ésta sea exigible. c) Los asistentes lleven ropa o símbolos que inciten a la violencia, el racismo o la xenofobia. d) En todos los casos señalados.

63.Una vez que hayan sido autorizadas de forma expresa por el órgano del Ayuntamiento competente, las condiciones específicas de admisión deberán figurar, junto con la fecha de la resolución y la identificación del órgano autorizante, en un cartel: a) Con formato mínimo de 30 cm de ancho por 30 cm de alto. b) Dicho cartel deberá colocarse en sus accesos y en las taquillas de venta de localidades y resulte claramente visible y legible desde el exterior. c) Las letras de dicho cartel serán negras sobre fondo blanco. d) Todas las respuestas son correctas.

64. El personal encargado por el titular del establecimiento público de prestar el Servicio de Admisión deberá controlar el acceso al mismo, ejerciendo, entre otras, las siguientes funciones: a) Asegurar e impedir el acceso de las personas asistentes discapacitadas al establecimiento. b) Colaborar en las inspecciones o controles reglamentarios establecidos en la normativa vigente. c) Impedir aleatoriamente el acceso de personas al establecimiento. d) Establecer un pago selectivo de entradas a quienes pretendan acceder al local.

65. A los efectos de lo establecido en la normativa autonómica, los espectáculos públicos o las actividades recreativas podrán ser: a) Permanentes, estables, ocasionales y excepcionales. b) De temporada, ocasionales, extraordinarios y permanentes. c) Ocasionales, fijos, alterables y de verano. d) De verano, de invierno, fijos y excepcionales.

66. Aquéllos a los que se accede directamente desde la vía pública se denominan, según la normativa autonómica andaluza: a) Fijos. b) Aislados. c) Permanentes. d) Independientes.

67. Aquéllos espectáculos que, debidamente autorizados, se celebren o se desarrollen en establecimientos fijos o eventuales, así como en vías y zonas de dominio público, durante períodos de tiempo inferiores a seis meses, son los denominados: a) De temporada. b) Veraniegos. c) Ocasionales. d) Excepcionales.

68. Cuando el período de tiempo indicado en la pregunta anterior es superior a seis meses e inferior a un año, los espectáculos se conocen como: a) De temporada. b) Veraniegos. c) Ocasionales. d) Excepcionales.

69. Las autorizaciones administrativas concedidas para la celebración de espectáculos o realización de actividades recreativas: a) Serán transmisibles. b) No serán transmisibles. c) Sólo se concederán de forma restrictiva. d) Todas las respuestas son equivocadas.

70. El horario de cierre de establecimientos recreativos infantiles es: a) 02:00 horas. b) 00:00 horas. c) 06:00 horas. d) 03:00 horas.

71. El horario de cierre de cines, teatros y auditorios es: a) 02:00 horas. b) 00:00 horas. c) 06:00 horas. d) 03:00 horas.

72. El horario de cierre de circos y plazas de toros es: a) 02:00 horas. b) 00:00 horas. c) 06:00 horas. d) 03:00 horas.

73. El horario de cierre de establecimientos especiales de hostelería con música es: a) 02:00 horas. b) 00:00 horas. b) 00:00 horas. d) 03:00 horas.

74. El horario de cierre de establecimientos de esparcimiento y salones de celebraciones es: a) 02:00 horas. b) 00:00 horas. c) 06:00 horas. d) 03:00 horas.

75. El horario de cierre de establecimientos de esparcimiento para menores es: a) 02:00 horas. b) 00:00 horas. c) 06:00 horas. d) 03:00 horas.