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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESEF.APROCOR Test Tema 6 (II) T.C.A.

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Título del test:
F.APROCOR Test Tema 6 (II) T.C.A.

Descripción:
Oposición Tareas Complementarias de Apoyo

Autor:
Fundación Inclusión y Apoyo APROCOR
(Otros tests del mismo autor)

Fecha de Creación:
18/10/2022

Categoría:
Oposiciones

Número preguntas: 25
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Temario:
Cuando realizas un recado fuera de tu centro de trabajo, es importante: Seguir las indicaciones del policía de tráfico para cruzar. Ir corriendo sin tener en cuenta las normas de circulación. Caminar por la carretera.
Si te encuentras una nota en tu mesa con el recado “Necesito 10 fotocopias de este documento, para esta tarde”, ¿qué dato te falta?: El tiempo que tienes para realizar las fotocopias. La persona que lo pide. La tarea.
¿Cuál de las siguientes respuestas no es correcta al realizar un recado fuera de tu centro de trabajo?: Caminar siempre por las aceras. Cruzar entre coches aparcados. Usar los pasos de peatones para cruzar la calle.
Ante un recado telefónico, es importante: Anotar la tarea a realizar y el nombre de la persona. Repetir el recado para asegurarte que lo has anotado correctamente. Las dos respuestas son correctas.
¿Qué personas te pueden hacer un encargo?: Puedes recibir órdenes de cualquier persona que esté dentro de las oficinas, siempre que estén relacionados con tus tareas y funciones habituales. Puedes recibir un encargo de cualquier superior jerárquico, siempre y cuando esté relacionado con tus funciones y con el trabajo que realizas dentro del organismo. No tengo la obligación de realizar recados o encargos.
Cuando te encargan un recado, es importante que: Anotes el recado, apuntando la persona que te lo ha pedido, la fecha, la tarea a realizar y cuando quieren que la realices. Salgas corriendo a realizarlo y te olvides de todo lo demás. No tengo la obligación de realizar recados o encargos.
Los recados pueden clasificarse según: La urgencia o importancia y si son dentro o fuera del centro de trabajo. La necesidad o importancia y si son dentro o fuera del centro de trabajo. La urgencia o importancia y si son arriba o abajo del centro de trabajo.
¿Qué sucede cuando la persona no quiere recoger la notificación?: Debes registrarlo como intento de notificación. Debes registrarlo en el registro de notificación. Debes registrarlo en el cuaderno de notificación.
Escuchar y anotar adecuadamente el recado es un objetivo de: La realización de recados oficiales fuera y dentro del centro. La realización de la entrega de notificaciones. La comunicación interpersonal.
¿Puedes recibir un encargo por una nota encima de tu mesa o tu sitio de trabajo?: Sí. No. Está prohibido.
Si la persona a la que tengo que entregar la notificación no está, ¿puede recogerla otra persona en su nombre?: No, está prohibido. Sí, la coge y no es necesario que firme nada. Sí, pero debe hacerse responsable de la notificación y firmar el recibo.
¿Qué tengo que hacer si me surge un imprevisto o incidencia?: No es necesario que avise a nadie. Deberás comunicarlo a la persona que te ha ordenado el recado. Ninguna respuesta es correcta.
¿Qué es una notificación?: Es un paquete que una Administración pública envía a una persona, una empresa u otra organización. Una situación inesperada que te provoca un retraso o te impide hacer el recado. Es un aviso que da la Administración a una persona o entidad.
El orden en el que tienes que efectuar los recados o transmitir los mensajes va a depender de: La necesidad o importancia de la tarea. La urgencia o importancia de la tarea. Como yo me quiera organizar.
¿Qué es un recado?: Los que tienen mucho valor y tienes que hacerlos con más cuidado, porque tienes más responsabilidad. Es un aviso que una Administración pública envía a una persona, una empresa u otra organización. Un encargo de una tarea o un mensaje que se envía o se recibe de palabra o por escrito.
Cuando registro un intento de notificación, ¿qué tengo que poner por escrito?: El día y la hora en la que se intentó entregar la notificación. No tengo que anotar nada. La persona que recoge la notificación.
Cuando entregas una notificación, ¿qué tiene que hacer la persona que lo recoge?: Identificarse con el DNI y firmar un recibo. Firmar un recibo. Recoger la notificación y marcharse.
Un recado urgente es el que: Tienes que realizarlo con mucha rapidez y tiene preferencia sobre otros recados. Tienes que hacerlo con mucha tranquilidad y tiene preferencia sobre otros recados. Tienes que realizarlo con mucha rapidez y cuando tenga un hueco para hacerlo.
Señala cuál es una pauta básica de comportamiento cuando estás atendiendo un recado por teléfono: Poner el sello de la empresa u organización en el recibo. Escuchar con atención, anotar el recado y mirar a los ojos de las persona que me está hablando. Ten siempre a mano lápiz y papel para anotar el recado o mensaje y repite el recado para asegurarte que lo has anotado correctamente.
¿Qué es el recibo de notificación?: Es un papel que demuestra que la notificación se ha enviado correctamente. Es un papel que demuestra que la notificación contiene todos los documentos necesarios. Es un papel que demuestra que la persona ha recibido la notificación.
Si tengo que salir a hacer un recado fuera de la oficina, ¿qué es importante que haga?: Saber dónde tengo que ir y repasar el itinerario que tengo que seguir hasta llegar a la dirección. Salir lo antes posible y no perder el tiempo con otras cosas. No tengo que salir a hacer recados fuera de la oficina, solamente en mí lugar de trabajo.
¿Qué es una notificación defectuosa?: Una notificación que está rota. Es una notificación que está mal entregada. Una notificación que está bien entregada.
Un recado importante es: El que realizo fuera de la oficina, en otra sede. El que tengo que realizar con mucha rapidez y tiene preferencia sobre otros recados. El que tiene gran valor, por lo que tu responsabilidad en la tarea es mayor.
Cuando haces un recado fuera de tu centro de trabajo u oficina debes seguir las siguientes normas: Camina por donde puedas, cruza la calle por los pasos de peatones y mira a ambos lados cuando vayas a cruzar. Camina siempre por las aceras, cruza la calle por donde te venga mejor y mira a ambos lados cuando vayas a cruzar. Camina siempre por las aceras, cruza la calle por los pasos de peatones y mira a ambos lados cuando vayas a cruzar.
Un objetivo de la realización de recados oficiales es: Clasificarlo según urgencia/importancia, interno/externo y planificar su ejecución. Anotar cumplimiento y/o incidencias y comunicarlas y conocer las normas sobre educación vial básicas para peatones. Todas las respuestas son correctas.
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