Señala un ejemplo de recado: Llevar unos documentos de un despacho a otro. Avisar a un técnico para que arregle un ordenador o una fotocopiadora. Las dos respuestas son correctas.
Cuando te encargan un recado, tienes que hacerlo: Cuando me apetezca hacerlo. Tan pronto como pueda. Cuando tenga un rato.
Cuando estás atendiendo un recado por teléfono, ¿qué debes hacer?: Tomar nota y estar seguro de que has entendido bien la tarea que te encargan. Escuchar atentamente para no tener que apuntar nada ni tomar nota. Escuchar atentamente y salir cuanto antes a hacer el recado.
¿Quién podría encargarte un recado?: Los superiores jerárquicos. Cualquier compañero. Cualquier persona.
¿Cómo se llama la comunicación cara a cara?: Comunicación oral. Comunicación interpersonal. Comunicación verbal.
Si te dejan un recado en una nota y no lo entiendes, ¿qué puedes hacer?: Hablar con la persona que te ha dejado la nota. Hablar con tus compañeros. Preguntar a tu jefe.
Cuando te encargan un recado en persona debes tener en cuenta algunas normas, como por ejemplo: Estar atento a lo que están diciendo otras personas, ser amable y cuidar gestos y posturas. Escucha atentamente, contesta de forma amable y correcta y cuida tus gestos y posturas. Escucha atentamente, contesta de forma amable y correcta, cuida tus gestos y posturas y muéstrate disponible para hacer el recado.
Si te han encargado un recado y no entiendes bien tu tarea, ¿qué puedes hacer?: Hacer el recado tan pronto como pueda. Preguntar a cualquier persona para tener todo claro. Preguntar a la persona que me ha hecho el recado para tener todo claro.
¿Quién es un superior jerárquico?: Es un jefe o una persona que tiene un puesto inferior al tuyo dentro del Ayuntamiento de Madrid. Es un jefe o una persona que tiene un puesto superior al tuyo dentro del Ayuntamiento de Madrid. Es un jefe o una persona que tiene un puesto superior al tuyo dentro de Madrid.
En una notificación tienen que aparecer los siguientes detalles: Quién envía y por qué la notificación y qué va a pasar a la persona que recibe esa notificación. Nombre completo de la persona que recoge la notificación, DNI, día de la entrega, hora exacta de la entrega, lugar de entrega, y firma de la persona que recoge la notificación. Quién recibe y por qué la notificación.
¿Qué demuestra el registro de una notificación?: Demuestra que una persona no ha recibido la notificación. No existe el registro de notificación. Demuestra que una persona ha recibido la notificación.
Cuando anotas un intento de notificación, ¿qué debes escribir?: La persona y hora en el que intentaste entregar la notificación. El día y hora en el que intentaste entregar la notificación. El día y lugar en el que intentaste entregar la notificación.
Cuando haces un recado fuera de tu centro de trabajo u oficina: Eres un peatón y debes ir con cuidado y evitar situaciones de peligro. Eres un conductor y debes ir con cuidado y evitar situaciones de peligro. Ninguna respuesta es correcta.
No cruzar la calle entre coches aparcados y no cruzar la calle con un semáforo en rojo para los peatones, son: Normas de educación vial para peatones. Normas de seguridad e higiene. Normas de prevención de caídas.
Cuando una notificación es defectuosa: La ley dice que la persona no tiene información suficiente para reclamar o recurrir. La ley dice que la persona tiene información suficiente para reclamar o recurrir. La ley dice que la persona tiene la razón y no es necesario reclamar.
La forma de entrega de una notificación es: Esperar a que un compañero/a entregue la notificación a la persona que tiene que recibirla y en el sitio indicado. Entregar la notificación a la persona que tiene que recibirla y en el sitio indicado. Esperar a que la persona me busque y entonces le entrego la notificación.
Cuando te encargan un recado en persona, ten en cuenta las normas de: Comunicación interpersonal. Comunicación no verbal. Comunicación cara a cara.
Cuando una persona te acaba de hacer un recado por teléfono, ¿qué debes hacer?: Repetirlo para confirmar que lo has entendido y has tomado nota de forma correcta. Despedirte y colgarle el teléfono directamente. No tienes que hacer nada en particular, te vas a hacer el recado y ya está.
¿Qué información puede contener una notificación?: Puede ser que se tenga que pagar una multa o cómo se puede evitar la sanción o la multa que se recibe en la notificación. Puede ser que se pida a la persona que entregue algunos documentos. Ambas respuestas son correctas.
A veces la persona que tiene que recibir la notificación no está. ¿Qué podría suceder?: Hay que esperar a que la persona que lo tiene que recoger pueda hacerlo. Puede recogerla otra persona, que debe firmar el recibo de que ha recogido la notificación y se hacese responsable de dársela a la persona que tiene que recibirla. Que lo recoja otra persona y no es necesario que firme ningún recibo ni documento.
Señala la respuesta correcta: Debes esperar a que el muñeco del semáforo se ponga verde. Recuerda mirar a los lados, aunque el semáforo te indique que puedes cruzar. Cuando hay policías que indican el momento para cruzar, es mejor que no sigas sus indicaciones. Cuando vayas a cruzar un paso de cebra mira primero a tu derecha, luego a tu izquierda, y otra vez a la derecha. Si no viene ningún coche, entonces puedes cruzar.
Ten en cuenta estas normas para recibir un recado por teléfono: Contesta con rapidez a la llamada, no dejes que el teléfono suene muchas veces. Recuerda que una mala contestación o una falta de atención puede hacer más difícil el trabajo con tus superiores o tus compañeros. Las dos respuestas son correctas.
Cuando entregas una notificación, ¿qué tiene que hacer la persona que la recoge?: Coger la notificación y dar las gracias. Debe enseñarte su DNI y firmar un recibo. Coger la notificación y firmar un recibo.
Imagina que un compañero te está pidiendo un recado por teléfono, ¿qué es importante que hagas?: Llevar unos documentos de un despacho a otro. Tener siempre cerca un bolígrafo y papel para tomar nota del recado o del mensaje. Hacer preguntas, dar las gracias, pedir ayuda, seguir unas instrucciones y disculparse.
Cuando entregas una notificación en una empresa o una organización, ¿qué hay que hacer?: Poner el sello de la empresa u organización en el recibo. Poner la pegatina de la empresa u organización en el recibo. Poner el ticket de la empresa u organización en el recibo.
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