FACTORES HUMANOS
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Estudio de las personas en su interacción con el medio en distintas situaciones vitales. Factores Humanos. Factores Mecanicos. Psicologia. se relacionan con principios aplicados a diseño, certificación, entrenamiento, operaciones y mantenimiento aeronáuticos. Reglamento 2042/2003 EASA. Reglamento 2024/2003 EASA:. Anexo OACI. establecer un interrelación segura entre el ser humano y los componentes a través del rendimiento humano. Objetivo EASA. Objetivo OACI. Objetivo OTAN. posibilidades y limitaciones que influyen en la seguridad y eficiencia de las operaciones aeronáuticas. Rendimiento Humano. Factor Humano. Rendimiento de Seguridad. El factor humano está presente de manera directa en los accidentes aéreos. del 70 al 80 %. del 60 al 80 %. del 60 al 96 %. Se centra en el bienestar mental del individuo. Esta puede ayudar a las personas a lidiar con el estrés, mecanismos para situaciones adversas, mala autoimagen y aceptar las críticas de los compañeros de trabajo. Psicología clínica. Psicología experimental. antropologia. Estudio de una variedad de procesos conductuales básicos. Como son aprendizaje, sensación, percepción, actuación humana, motivación, memoria, lenguaje, el pensamiento y la comunicación, así como los aspectos fisiológicos, procesos que subyacen a los comportamientos, como comer, leer y resolución de problemas. Los estudios experimentales ayudan a medir rendimiento, productividad y deficiencias. Psicologia experimental. Psicología clínica. antropologia. Estudia las dimensiones y habilidades de el cuerpo humano. Por ejemplo, un hombre que mide 6 pies y 3 pulgadas y pesa 230 libras, es posible que no pueda caber en un pequeño espacio de rastreo de un aeronave para realizar una reparación. Otro ejemplo es el tamaño y peso de equipos y herramientas. Los hombres y las mujeres son generalmente en dos espectros diferentes de altura y peso. A pesar de ambos son igualmente capaces de completar la misma tarea con un alto nivel de competencia, alguien que es más pequeño puede ser capaz de desempeñarse de manera más eficiente con herramientas y equipos adaptado a su tamaño. En otras palabras, un tamaño no se adapta a todos y el término "persona promedio" no se aplica cuando empleando a un grupo tan diverso de personas. ANtropologia. psicologia. CIencias de la computacion. Programas de software y equipos de prueba basados en computadora debe ser fácil de aprender y usar, y no estar destinado solo para aquellos con un alto nivel de alfabetización informática. ciencias de la computacion. antropologia. psicologia. Es el estudio científico interdisciplinario de mentes como procesadores de información. Incluye investigaciones sobre cómo se procesa la información (en facultades como la percepción, lenguaje, razonamiento y emoción), representada y transformado en un sistema nervioso o una máquina (por ejemplo, una computadora). ciencia cognitiva. antropologia. ciencias de computacion. Los ingenieros toman un diseño inicial de un sistema, analizan para encontrar qué fallas pueden ocurrir, y luego proponer seguridad requisitos en las especificaciones de diseño por adelantado y los cambios a los sistemas existentes para hacer el sistema más seguro. La seguridad no puede estresarse lo suficiente cuando se trata del mantenimiento de la aviación, y todos merecen trabajar en un entorno seguro. Ingenieria de seguridad. psicologia. filantropia. La medicina es la ciencia y el arte de curar. Abarca una variedad de prácticas de atención médica evolucionaron para mantener y restaurar la salud mediante la prevención y el tratamiento de la enfermedad. La disposición y el bienestar físico son muy importantes y directamente relacionado con los factores humanos. Así como la gente viene en muchas formas y tamaños, también tienen muy diferentes reacciones a situaciones debido a la fisiología del cuerpo, física estructuras y biomecánica. Ciencia medica. Antropologia. Psicologia. Recompensas y compensaciones para trabajadores con buen registro de seguridad. Motivación para que los trabajadores quieran hacerlo bien y trabajar sin peligro. Unificar equipos y grupos de trabajo para que se lleven bien y trabajar juntos para hacer bien el trabajo. Tratar a todos los trabajadores por igual. Psicología Organizacional. Psicología Educacional. Psicología MEdica. Los psicólogos educativos estudian cómo las personas aprenden y diseñar los métodos y materiales utilizados para educar a las personas de todas las edades. Todos aprenden de manera diferente y a un ritmo diferente. Los supervisores deben diseñar bloques de instrucción que se relacionen a una amplia variedad de estilos de aprendizaje. Psicologia emocional. Psicologia Organizacional. Ingenieria Industrial. La ingeniería industrial es el enfoque organizado para el estudio del trabajo. Es importante que los supervisores establezcan estándares de trabajo razonables que puedan cumplirse y superarse. Los estándares de trabajo poco realistas crean factores estresantes innecesarios que provocan errores. También es beneficioso tener un diseño de agilidad eficiente para que haya espacio para trabajar. Ambientes limpios y despejados mejora el rendimiento laboral. Otro aspecto de la industria ingeniería que ayuda en la comprensión de los factores humanos es el análisis estadístico del rendimiento del trabajo. Datos concretos del desempeño laboral, ya sea bueno o malo, puede mostrar la factores contribuyentes que pueden haber estado presentes cuando el se hizo el trabajo. Ingenieria Industrial. Ingenieria COmputacional. PSicologia Emocional. EFICIENCIAS DEL SISTEMA Y BIENESTAR DE LAS PERSONAS. MIINIMIZAR ERRORES. NECESIDADES FORMATIVAS. Seguridad. Todas. Todo suceso, relacionado con la utilización de una aeronave, que ocurre dentro del período comprendido entre el momento en que una persona entra a bordo de la aeronave, con intención de realizar un vuelo, y el momento en que todas las personas han desembarcado A). Cualquier persona sufre lesiones mortales o graves. B). La aeronave sufre daños o roturas estructurales. C). La aeronave desaparece o es totalmente inaccesible. Accidente. Incidente. suceso tragico. Todo suceso relacionado con la utilización de una aeronave, que no llegue a ser un accidente, que afecte o pueda afectar la seguridad de las operaciones. INcidente. Accidente. Incidente grave. Incidente en el que intervienen circunstancias que indican que casi ocurrió un accidente. Incidente grave. accidente. incidente. figura una lista de los tipos de incidentes de especial interés para la Organización de Aviación Civil Internacional en sus estudios de prevención de accidentes. Manual de notificación de accidentes/ incidentes. Manuel de prevencion de accidentes. Manual de Seguridad Aerea. en su obra Psicopatología de la vida cotidiana, el lapsus es una manifestación del inconsciente y no un mero error casual. Los lapsus en el comportamiento humano son el factor que se menciona como causa en la mayoría de los incidentes/accidentes, que habitualmente se atribuyen a “error humano”. Sigmund Freud. Albert Einstein. Pascal. es otro concepto para investigar y evaluar errores de mantenimiento. su objetivo es determinar no solo cuál es el problema, sino dónde y por qué existe. SHEL fue iniciado por el profesor Elwyn Edwards (profesor emérito de la Universidad de Aston, Birmingham, Reino Unido) en 1972. Más tarde fue ligeramente modificado por el difunto capitán Frank Hawkins, consultor de factores humanos de KLM, en 1975. MOdelo SHELL. Model PEAR. MOdelo MEDA. no se refiere al uso común del término aplicado a los programas de computadora. En cambio, incluye una visión más amplia del diseño del manual, el diseño de la lista de verificación, la simbología, el lenguaje (tanto técnico como no técnico) y los programas informáticos. SHELL. software. Hardwarre. LIveware. incluye cosas tales como la ubicación de los componentes, la accesibilidad de los componentes y las herramientas shell. HARDWARE. LIvewar. SOFTWARE. : El entorno tiene en cuenta la temperatura, la humedad, el sonido, la luz y la hora del día SHELL. Environment (Medio ambiente). SOftware. Hardware. relaciona la interacción del técnico con otras personas, tanto en el trabajo como fuera de él. Estos incluyen gerentes, compañeros, familiares, amigos y uno mismo. Liveware (Elemento humano). Environment (Medio ambiente):. SOFTWARE. “Si hay algún modo de que un técnico haga las cosas mal, las hará” “Si algo puede ir mal acabará yendo mal”. LEy de MUrphy. MOdelo SHELL. MOdelo PEAR. se define como una acción humana con consecuencias no deseadas. Error Humano. Error Mecanico. Error Sistematico. Tipo de errores. involuntaria, intencional, activo y latente. voluntaria, intencional, activo y latente. Mecanicos y Estructurales. Es un desvío accidental o una desviación de la precisión. Esto puede incluir un error en su acción (un desliz), opinión o juicio. Error involuntario. INtencional. Activo. Debería considerarse una violación. Si alguien, a sabiendas o intencionalmente, elige hacer algo incorrecto, es una violación, lo que significa que se ha desviado deliberadamente de las prácticas, los procedimientos, las normas o las reglamentaciones seguras. Error Intencional. Error Involuntario. Error Activo. es la actividad individual específica que es un evento obvio. Error activo. Error Latentente. Error intensional. son los problemas de la empresa que conducen hasta el evento. Por ejemplo, un AMT sube una escalera para hacer una reparación sabiendo que la escalera está rota. Error Latente. Error Intencional. Error activo. Muestra como una cadena de errores posibilita la aparición del accidente. El accidente será el resultado de una serie de circunstancias y sobre todo, errores latentes o deficiencias ya presentes en el sistema que no se detectan inmediatamente y que tienen consecuencias posteriores. Éstos errores surgen de las decisiones y de la forma. Modelo Reason. Modelo PEAR. SHELL. Transport Canada identificó doce factores humanos que degradan la capacidad de las personas para desempeñarse de manera efectiva y segura, lo que podría conducir a errores de mantenimiento. Estos doce factores, conocidos como la "____________", finalmente fueron adoptados por la industria de la aviación como un medio directo para analizar el error humano en el mantenimiento. Es importante conocer la docena sucia, reconocer sus síntomas y, lo más importante, saber evitar o contener los errores que se producen. docena sucia. los errores sucios. los maple errors. Es fundamental que se intercambie información precisa y completa para garantizar que todo el trabajo se complete sin omitir ningún paso. El conocimiento y la especulación sobre una tarea deben aclararse y no confundirse. correcto. falso. es la disminucion del nivel de audicion de una persona por debajo de lo normal esta perdida auditiva puede swer temporal o permanente. HIpocausa. Hipoxia. prebiocausa. conducta por miedo a lugares cerrados. claustrofobia. senofobia. prebiocausa. es la perdida de la audicion gradual en la mayoria de las personas a medida que se envejece y se da de forma natural. presbiacusia. hipocausia. hipoxia. temor excesivo que proporciona ansiedad a objetos. fobia. ansiedad. TDA. considerando un disbarismo por fumar. maniobra de valsalva. RCP. HIperventilacion. |