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¿Cómo debe manejar el mediador cada proceso?. Como una sanción judicial. Como una evaluación escola. Como un procedimiento rígido. Como un proceso único.

El conflicto laboral es considerado: Secundario. Irrelevante. Opcional. Nuclear en la sociedad actual.

Otro ámbito es: Artificial. Familiar. Espacial. Virtual.

Otra técnica es: Equilibrar poder. Imponer poder. Desequilibrar poder. Eliminar poder.

¿Qué países iniciaron programas de mediación escolar después de EUA?. Brasil y Argentina. Canadá e Inglaterra. España y México. Alemania y Francia.

¿Qué debe poseer el mediador respecto al proceso?. Interés genuino. Rigidez emocional. Autoridad judicial. Desinterés total.

¿Qué es la empatía según el texto?. El control emocional. La imposición de ideas. La autoridad institucional. La comprensión de los sentimientos de otra persona.

¿En qué década comenzó la mediación escolar en EUA?. En los años cincuenta. En los años cuarenta. En los años noventa. En los años sesenta.

La relación jurídico-laboral implica: Intereses iguales. Neutralidad. Intereses contrapuestos. Ausencia de conflicto.

¿Qué proporcionan los diez puntos básicos al docente?. Castigos disciplinarios. Reglamentos legales. Procesos judiciales. Soporte para mejorar la comunicación.

El mediador multiplica: Recursos. Problemas. Sanciones. Conflictos.

La mediación tiene: 50 años. Miles de años. 10 años. 100 años.

¿Qué instituciones no están exentas de sufrir problemáticas actuales?. Las instituciones religiosas. Las instituciones deportivas. Las instituciones militares. Las instituciones educativas.

El principio de igualdad implica: Autoridad. Superioridad. Desigualdad. Equilibrio entre partes.

El mediador debe: Controlar partes. Evitar diálogo. Cerrar comunicación. Fomentar comunicación.

La voluntariedad implica: Obligación. Imposición. Libre decisión. . Castigo.

En la mediación interviene: Un juez. Un fiscal. Un árbitro obligatorio. Una persona neutral.

¿Quiénes actúan como mediadores en el modelo entre iguales?. Los abogados. Los padres de familia. Los mismos estudiantes. Los directivos.

La mediación permite: Una imposición externa. Una decisión unilateral. Un acuerdo mutuo. . Un castigo legal.

La sociedad aceptaba mediadores por: Castigo. Confianza. . Obligación. Imposición.

El mediador debe abandonar si: Hay acuerdo. Hay diálogo. Hay cooperación. Se afecta imparcialidad.

¿Cómo debe ser la tercera persona en la mediación?. Autoritaria y rígida. Neutral e imparcial. Competitiva y estricta. Reservada y judicial.

¿Qué es la mediación según el texto?. Una sentencia judicial. Una negociación asistida. Un reglamento institucional. Un castigo disciplinario.

El mediador debe: Ignorar emociones. . Evitar diálogo. Gestionar la ira. Aumentar conflictos.

¿Qué debe reconocer el mediador en cada contexto?. Las competencias académicas. . Los reglamentos militares. . Las sanciones legales. . Las diferencias de cada situación.

El modelo psicodinámico se centra en: . Empresa. Persona. Grupo. Sociedad.

¿Qué debe evitar un mediador para mantener imparcialidad?. Escuchar activamente. Mostrar juicios sobre lo correcto o incorrecto. Reflexionar sobre el conflicto. Realizar preguntas abiertas.

La mediación laboral ocurre en: Escuela. Familia. Empresa. Sociedad.

Los intereses laborales son: Similares. . Contrapuestos. Inexistentes. Iguales.

La mediación evita: Enquistamiento. Conflictos. Acuerdos. Comunicación.

El mediador debe: Crear confianza. Romper confianza. Evitar confianza. Ignorar confianza.

¿Qué debe hacer el mediador con su propia actuación?. Delegarla. Evaluarla constantemente. Ignorarla. Justificar errores.

Otro objetivo es: Mejorar relaciones. Eliminar relaciones. Evitar relaciones. Romper relaciones.

El mediador debe ser: Rígido. Flexible. Impositivo. Autoritario.

El mediador busca: Castigo. Conflicto. Ineficiencia. Eficacia.

¿Cómo debe comunicarse un mediador?. Con rigidez. Con agresividad. De forma autoritaria. De manera clara y respetuosa.

Una ventaja de la mediación mercantil es: Evitar acuerdos. Generar conflictos. Mantener relaciones futuras. Romper relaciones.

El conflicto influye en: La política exterior. La economía globa. El proceso de mediación. La educación básica.

La mediación es ventajosa frente a: Procesos rápidos. Procesos voluntarios. Procesos simples. Proceso judicial lento.

El modelo psicodinámico considera: Aislamiento. Interacciones del entorno. Independencia total. Neutralidad social.

¿Qué ofrece el escrito mencionado en el texto?. Normas legales internacionales. Programas de evaluación. Diez puntos básicos para mediadores. Reglamentos escolares.

La mediación civil se centra en: Derechos y obligaciones. Política. Educación. Delitos.

Un ejemplo de área es: Física. Matemáticas. Trabajo Social. Ingeniería.

El mediador debe tener competencias orientadas a: Normas. Procesos. Conflictos. Resultados.

¿Qué modelo entrena a los estudiantes como mediadores?. Preventivo. Jurídico. Entre iguales. Vertical.

El mediador actúa como: Testigo. Juez. Policía. Líder.