final

¿Qué interviene en el proceso de mediación?. . Un fiscal. Un abogado. Un juez. Una tercera persona.

¿Qué permite la autoevaluación?. Reducir el diálogo. Eliminar conflictos. Aumentar sanciones. Reconocer errores y mejorar la práctica.

¿Qué modelo de mediación entrena al personal de la institución?. Participativo. De enseñanza en el aula. Entre iguales. Vertical.

¿ Què permite la empatìa?. Aplicar castigos. Reducir el diàlogo. Mejor comprensión del comportamiento y necesidades. Crear conflictos.

¿Qué es la empatía según el texto?. El control emocional. . La comprensión de los sentimientos de otra persona. La autoridad institucional. La imposición de ideas.

¿Qué pueden provocar los conflictos mal resueltos?. Integración institucional. Aumento académico. Falta de comunicación. Mejor comunicación.

¿Qué proporcionan los diez puntos básicos al docente?. Soporte para mejorar la comunicación. . Reglamentos legales. Procesos judiciales. Castigos disciplinarios.

. ¿Qué impulsó el inicio de la mediación escolar en EUA?. . La competencia académica. La cultura de la paz. La tecnología educativa. La reforma educativa.

¿Qué capacidad debe tener el mediador frente al problema?. Aumentar la confrontación. . Separar a las personas del problema. Mezclar a las personas con el problema. Ignorar el conflicto.

¿Qué capacidad debe tener el mediador frente al problema?. Aumentar la confrontación. Separar a las personas del problema. Mezclar a las personas con el problem. Ignorar el conflicto.

¿Qué ventaja tiene el modelo de enseñanza en el aula?. Educar a toda la comunidad. Disminuir estudiantes. Eliminar reglamentos. Reducir asignaturas.

¿Cómo debe comunicarse un mediador?. De manera clara y respetuosa. Con rigidez. Con agresividad. De forma autoritaria.

¿Qué es la mediación según el texto?. Una negociación asistida. Una sentencia judicial. Un castigo disciplinario. Un reglamento institucional.

¿Qué incorpora el modelo de enseñanza en el aula?. Castigos escolares. Conceptos y habilidades básicas. Procesos judiciales. . Reglamentos militares.

¿Qué debe reconocer el mediador en cada contexto?. Las sanciones legales. Los reglamentos militares. Las competencias académicas. Las diferencias de cada situación.

¿Qué pueden generar los conflictos si se abordan de manera positiva?. Violencia institucional. Fracaso escolar. Cambios favorables. Castigos permanentes.

¿Qué ayudan a generar las habilidades de comunicación?. Un juicio escolar. Una sanción inmediata. Un espacio de diálogo. .Un conflicto mayor.

¿Qué hace la tercera persona en la mediación?. Impone sanciones. Declara culpables. Dicta sentencias. Asiste a quienes están en disputa.

¿Qué ha proliferado en las últimas décadas en el ámbito educativo?. Reglamentos militares. Programas de competencia. Procesos judiciales. Proyectos y programas para resolver conflictos.

¿Cómo son considerados los conflictos en la vida humana?. Situaciones excepcionales. Elementos ajenos a la convivencia. Procesos innecesarios. Parte de la vida y la interacción humana.

¿Qué afecta a todos los espacios de convivencia según el texto?. Los programas educativos. Los sistemas tecnológicos. Los complejos conflictos económicos, políticos y sociales. Los reglamentos internos.

¿Qué aspectos deben trabajarse en la formación de mediadores?. Deportes y cultura. Comprensión de conflictos y comunicación. Matemáticas y ciencias. Tecnología y economía.

¿Qué debe poseer el mediador respecto al proceso?. Rigidez emocional. Autoridad judicial. Interés genuino. Desinterés total.

¿Qué debe evitar un mediador para mantener imparcialidad?. Reflexionar sobre el conflicto. Escuchar activamente. Realizar preguntas abiertas. Mostrar juicios sobre lo correcto o incorrecto.

¿Qué países iniciaron programas de mediación escolar después de EUA?. Brasil y Argentina. Canadá e Inglaterra. España y México. Alemania y Francia.

¿Qué debe indicar el mediador antes de iniciar el proceso?. Los reglamentos escolares. Las calificaciones finales. . Las sanciones legales. Las excepciones de la confidencialidad.

¿Qué debe reconocer el mediador durante la escucha activa?. Solo el lenguaje verbal. Únicamente las emociones. Solo el lenguaje escrito. El lenguaje verbal y no verbal.

La mediación desarrolla. Conflicto. . Castigo. Proyecto de acuerdo. Juicio.

El mediador puede asumir: Parte de responsabilidad. Ninguna función. Culpa total. Autoridad legal.

En el pasado mediaban: Sacerdotes. Profesores. Jueces. Policías.

Iglesias define conflicto como: Oposición. Cooperación. Unión. Acuerdo.

La función del mediador es: Castiga. Facilitar comunicación. Decidir. Imponer.

El mediador debe tener competencias en. Aislamiento social. . Competencia individual. Relaciones con los demás. Trabajo autónomo.

El modelo psicosocial analiza: Individuos. Leyes. Sistemas. . Normas.

El mediador debe. Romper confianza. Imponer decisiones. Evitar diálogo. Generar confianza.

El conflicto puede: Fortalecer o deteriorar. Solo empeorar. Desaparecer. Solo mejorar.

La mediación laboral surge en. La escuela. El gobierno. La empresa. La familia.

El mediador puede ser. Sancionador. Autoridad legal. Sustituto de responsabilidad. Eliminador de conflictos.

El mediador debe: Ignorar emociones. Aumentar conflictos. Evitar diálogo. Gestionar la ira.

El mediador debe tener competencias orientadas a: Normas. Procesos. Conflictos. Resultados.

La igualdad implica: . Sanción. Dominio. Equilibrio. Autoridad.

La mediación tiene: 100 años. 50 años. Miles de años. 10 años.

La mediación evita: Conflictos. Acuerdos. Comunicación. Enquistamiento.

Una competencia básica del mediador es: . Competencias intelectuales. Competencias militares. Competencias técnica. Competencias deportivas.

Otro objetivo es: Mejorar relaciones. Romper relaciones. Evitar relaciones. Eliminar relaciones.

El entorno en el modelo psicodinámico puede ser: Objetivo de intervención. Inexistente. Irrelevante. Secundario.

Los conflictos laborales pueden ser: . Ninguno. Solo colectivos. Solo individuales. Individuales y colectivos.

Otra competencia del mediador es: . Competencias físicas. Competencias artísticas. Competencias interpersonales. Competencias políticas.

El mediador debe abstenerse de: Juzgar. Escuchar. . Dialogar. Comunicar.

La mediación penal busca: Aislar partes. . Generar conflicto. Restablecer convivencia. Desintegrar comunidad.

La mediación actual es: . Adaptación moderna. Totalmente nueva. Método judicial. Técnica obsoleta.

El principio de voluntariedad implica: Obligación. Libre decisión. . Imposición. Sanción.

Uno de los objetivos de actuación es: Facilitar comunicación. Imponer decisiones. Evitar comunicación. Limitar diálogo.

Las decisiones las toman: El juez. . El Estado. Las partes. . El mediador.

También mediaban: Reyes. Estudiantes. Ingenieros. Médico.

. Otro ejemplo es: 1700. 1866. 1990. 2001.

El mediador debe ser: . Autoritario. Irrespetuoso. Respetuoso. Dominante.

El conflicto incluye: Incompatibilidad. Neutralidad. Compatibilidad. . Igualdad.

El conflicto puede: Ignorar relaciones. Eliminar relaciones. Romper siempre relaciones. Mejorar relaciones.

El modelo psicosocial se enfoca en: Conflicto legal. Sistema de interacción. Individuo aislado. Autoridad.

Una habilidad clave es. Empatía. Juicio. Autoridad. Castigo.

La mediación penal devuelve protagonismo a: La empresa. El juez. La sociedad civil. El Estado.

El conflicto implica: Neutralidad. Cooperación absoluta. Aspiraciones incompatibles. Compatibilidad total.

El conflicto involucra: Emociones. Solo reglas. Solo normas. Solo leyes.

La voluntariedad implica: Castigo. Obligación. Libre decisión. Imposición.

En la antigüedad mediaban: Estudiantes. . Empresarios. Obreros. . Autoridades religiosas.

En la mediación interviene. Un árbitro obligatorio. Un fiscal. Un juez. Una persona neutral.

Otro factor de clasificación es: Idioma. Religión. Ámbito de actuación. Cultura.

El objetivo principal de la mediación es: Imponer sanciones. Evitar el contacto. Ganar el conflicto. Encontrar soluciones alternativas.

Los intereses laborales son: Iguales. Contrapuestos. Similares. Inexistentes.

La mediación mercantil permite: Evitar decisiones. Delegar decisiones. Mantener control. Perder control.

La mediación se usa en: Solo escuelas. Solo familias. Solo empresas. Instituciones.

El mediador debe: Revelar conflictos de interés. Evitar transparencia. Ocultar información. Imponer decisiones.

La mediación se clasifica según: Dos factores. Idioma. Cultura. . Edad.

El mediador es agente de: Sanción. Realidad. Poder. Conflicto.

¿Qué buscar brindar el mediador a las partes?. Procesos judiciales. Herramientas para gestionar conflictos pacíficamente. Sanciones educativas. Castigos administrativos.

¿Qué proporcionan los diez puntos básicos al docente?. Castigos disciplinarios. Reglamentos legales. Procesos judiciales. Soporte para mejorar la comunicación.

¿Qué debe crear el mediador durante la mediación?. Un entorno física y emocionalmente seguro. Una evaluación académica. Un juicio disciplinario. Un ambiente competitivo.

¿Qué ayudan a generar las habilidades de comunicación?. Un conflicto mayor. Un espacio de diálogo. Una sanción inmediata. Un juicio escolar.

¿Qué aspectos deben trabajarse en la formación de mediadores?. Matemáticas y ciencias. Deportes y cultura. Comprensión de conflictos y comunicación. Tecnología y economía.

¿Qué debe evitar un mediador para mantener imparcialidad?. Escuchar activamente. Mostrar juicios sobre lo correcto o incorrecto. Realizar preguntas abiertas. Reflexionar sobre el conflicto.

¿Qué modelo entrena a los estudiantes como mediadores?. Preventivo. Entre iguales. Jurídico. Vertical.

¿Qué pueden provocar los conflictos mal resueltos?. Falta de comunicación. Integración institucional. Mejor comunicación. Aumento académico.

¿Cómo debe manejar el mediador cada proceso?. Como un procedimiento rígido. Como una sanción judicial. Como un proceso único. Como un proceso único.

¿Qué países iniciaron programas de mediación escolar después de EUA?. España y México. Brasil y Argentina. Alemania y Francia. Canadá e Inglaterra.

¿Qué afecta a todos los espacios de convivencia según el texto?. Los programas educativos. Los complejos conflictos económicos, políticos y sociales. Los sistemas tecnológicos. Los reglamentos internos.

¿Qué ventaja tiene el modelo de enseñanza en el aula?. Disminuir estudiantes. Educar a toda la comunidad. Reducir asignaturas. Eliminar reglamentos.

¿Qué permite la autoevaluación?. Reducir el diálogo. Eliminar conflictos. Aumentar sanciones. Reconocer errores y mejorar la práctica.

¿Qué favorecen los diez puntos básicos del mediador?. Las sanciones escolares. Las relaciones interpersonales. Los juicios académicos. La competencia institucional.

¿Qué asociación trabajó en coordinar experiencias de mediación?. Organización Mundial de Educación. Asociación de Docentes Unidos. Educators for Social Responsibility. UNESCO.

¿Cómo debe ser la tercera persona en la mediación?. Competitiva y estricta. Neutral e imparcial. Autoritaria y rígida. Reservada y judicial.

¿Qué pueden generar los conflictos si se abordan de manera positiva?. Fracaso escolar. Castigos permanentes. Cambios favorables. Violencia institucional.

¿En qué se basan muchos programas educativos de resolución de conflictos?. En la mediación. En arbitrajes penales. En procesos judiciales. En sanciones disciplinarias.

El modelo psicodinámico considera: . Independencia total. Neutralidad social. . Interacciones del entorno. Aislamiento.

El mediador debe: Ignorar. Imponer. Controlar. Escuchar activamente.

El mediador no siempre tiene: Experiencia. Poder político. Autoridad moral. Formación.

La mediación civil evita: Comunicación. Procesos judiciales lentos. Conflictos. Acuerdos.

El mediador es: Juez. Facilitador. Policía. Fiscal.

El mediador debe ser: Impositivo. Autoritario. Rígido. Flexible.

Un ámbito es: Deportivo. Laboral. Tecnológico. Militar.

La confidencialidad significa: Difusión. Comunicación abierta. Privacidad. Publicidad.

El conflicto laboral es considerado: Opcional. Secundario. Irrelevante. Nuclear en la sociedad actual.

El mediador ayuda a: Reducir derechos. Ignorar derechos. Eliminar derechos. Reconocer derechos.

El mediador debe: Acercar partes. Separar partes. Ignorar partes. Controlar partes.

La relación jurídico-laboral implica: Neutralidad. Ausencia de conflicto. Intereses contrapuestos. Intereses iguales.

Según González-Capitel (2001), la mediación es: Exclusiva de Europa. Moderna. Tan antigua como la humanidad. Reciente.

El mediador facilita: Sanciones. Juicios. Información. Castigos.

El mediador debe: Proporcionar un espacio neutral. Limitar comunicación. Evitar reuniones. Imponer un lugar.

La imparcialidad del mediador significa: Favorecer a una parte. Liderazgo. Autoridad. Neutralidad.

La mediación busca: Soluciones pactadas. Imposición. . Castigo. Juicio.

Las civilizaciones antiguas: . No mediaban. . Evitaban conflictos. Tenían mediadores. . Eliminaban conflictos.

El mediador debe tener capacidad de: Dominio. Control. Responsabilidad. Irresponsabilidad.

Un principio de la mediación es: Autoridad. . Dominio. Imposición. Independencia.

El origen del conflicto laboral es: . La igualdad social. La cooperación. La disparidad de intereses. La falta de normas.

La mediación considera: Todas las partes. Una parte. Solo mediador. . Solo juez.

Otra técnica es: Imponer poder. Desequilibrar poder. Eliminar poder. Equilibrar poder.

La mediación mercantil se aplica en: Empresa. Escuela. Familia. Iglesia.

La mediación promueve: Secreto absoluto. Dominio. Imposición. Transparencia.

El mediador explora: Soluciones. Problemas. Castigos. Leyes.

El mediador restaura: Juicio. Diálogo. Conflicto. Castigo.

El mediador no debe: Facilitar. Juzgar. Escuchar. Dialogar.

La mediación surge en: Edad contemporánea. Antigüedad. Siglo XXI. Sociedad moderna.

Una técnica de mediación es: Castigo. Juicio. Escucha activa. Imposición.

El mediador debe: Evitar diálogo. Controlar partes. Cerrar comunicación. Fomentar comunicación.

. Una ventaja de la mediación mercantil es: Evitar acuerdos. Mantener relaciones futuras. Romper relaciones. Generar conflictos.

El mediador actúa como: . Testigo. Juez. Policía. . Líder.

La mediación penal pretende: Eximir responsabilidad. Responsabilizar al infractor. Aumentar penas. . Ocultar el delito.

La mediación laboral incluye conflictos entre: Ambos. Ninguno. Solo directivos. Empleados.

La mediación busca: . Imposición. Conflicto. Castigo. . Acuerdo.

Uno de los factores de clasificación es: Edad. Tipo de actuación. Nivel educativo. Género.

La mediación penal puede: Evitar juicio siempre. Aumentar sanciones. Eliminar penas. Atenuar la pena.

Uno de los objetivos es: Evitar diálogo. Mejorar comunicación. Empeorar comunicación. Ignorar partes.

La mediación penal busca. Castigar únicamente. Evitar justicia. Ignorar el delito. Proteger a la víctima.

La sociedad aceptaba mediadores por: Castigo. Obligación. Imposición. Confianza.

El proceso judicial se describe como: Ágil. Flexible. Saturado y lento. . Rápido.

Las competencias organizativas implican: Autoridad legal. Comportamiento en organización. Trabajo individual. Aislamiento laboral.

El mediador puede: Evitar proceso. Controlar proceso. Renunciar al proceso. Imponer proceso.

El mediador asegura: Conflicto. Autoridad. Dominio. Imparcialidad.

El mediador es: Fiscal. . Facilitador. Árbitro. Juez.

La mediación laboral ocurre en: Escuela. Familia. Sociedad. Empresa.

La mediación permite: Un castigo legal. Una decisión unilateral. Un acuerdo mutuo. Una imposición externa.

El conflicto en la empresa puede darse entre: Solo proveedores. Solo clientes. . Empleados y dirección. Solo sindicatos.

La mediación civil busca: Ignorar problemas. Crear conflictos. . Imponer decisiones. Resolver controversias.

Uno de los objetivos del mediador es. Romper contacto. Restablecer contacto. Evitar diálogo. Imponer decisiones.

Un ejemplo histórico es: 2000. 1900. 1800. 1648.

La mediación tiene un día internacional: 10 febrero. 1 enero. 21 enero. 5 marzo.

. La mediación penal busca: . Diálogo comunitario. Castigo exclusivo. Exclusión. Aislamiento.

La mediación civil se centra en: Derechos y obligaciones. Delitos. Política. Educación.

El mediador debe: Ignorar confianza. Crear confianza. Evitar confianza. . Romper confianza.

Las competencias personales son: Opcionales. Secundarias. Básicas. Innecesarias.

La mediación es ventajosa frente a: Procesos simples. Procesos voluntarios. Procesos rápidos. . Proceso judicial lento.

156. Según Peña (2001), el mediador debe: . Juzgar. . Ser autoconsciente. Imponer. Castigar.

El conflicto influye en: La política exterior. La educación básica. La economía global. El proceso de mediación.

. Otro principio es: Juicio. Equidad. Sanción. Castigo.

La mediación busca que las partes: Eviten el diálogo. Cedan ante el mediador. Tomen conciencia de su disputa. Deleguen decisiones.

Según Folguer y Taylor (1996), la mediación enfatiza: La rapidez del proceso. La imposición de acuerdos. El poder del mediador. . La responsabilidad de las partes.

Un ejemplo de área es: . Física. Ingeniería. Trabajo Social. Matemáticas.

La unidad de atención psicosocial es: . Estado. Sistema. . Persona. Empresa.

La mediación mercantil ayuda a: Evitar acuerdos. Romper vínculos. Generar conflictos. Mantener relaciones.

Otro ámbito es: Espacial. Artificial. Familiar. Virtual.

La mediación laboral se centra en: . Conflictos de trabajo. Conflictos escolares. Conflictos políticos. Conflictos familiares.

El mediador actúa como: Testigo. Sancionador. . Policía. Instructor.

La neutralidad implica: Favorecer. Autoridad. Dominio. . Imparcialidad.

El mediador multiplica: Sanciones. Problemas. Recursos. Recursos.

La voluntariedad implica: . Libertad. Coacción. Castigo. Imposición.

. El conflicto se define como: Comunicación efectiva. Acuerdo total. Relación armoniosa. Divergencia de intereses.

El mediador debe ser: Parcial. Autoritario. Objetivo. Subjetivo.

Un principio clave es: Dominio. Autoridad. . Poder. Contradicción.

El mediador suministra: Juicios. Asistencia procesa. Castigos. Sanciones.

La mediación penal promueve: . La exclusión. . El castigo social. La normalización de vida. El aislamiento.

. El mediador busca: Conflicto. . Eficacia. . Castigo. Ineficiencia.

. El principio de igualdad implica: Equilibrio entre partes. Desigualdad. Superioridad. Autoridad.

El mediador ayuda a: Evitar acuerdos. . Ocultar objetivos. Ignorar intereses. Examinar intereses.

El mediador debe abandonar si. Hay acuerdo. Hay diálogo. Se afecta imparcialidad. Hay cooperación.

Para ser mediador se requiere: Formación deportiva. Experiencia militar. Formación en ciencias sociales. Formación técnica.

El mediador facilita: . Conflictos. Juicios. Procesos. Sanciones.

El modelo psicodinámico se centra en: Persona. Empresa. Grupo. Sociedad.

También existe: Mediación musical. Mediación técnica. Mediación deportiva. Mediación penal.