test final

Según el manual de SUSY,¿Sobre qué software comercial se ha desarrollado la aplicación SUSY?. CA Service Desk Manager. Petición de Cambio de Microsoft Dynamics. Jira Service Management.

Según el manual de SUSY,¿A qué grupo de trabajo se asignan por defecto todas las incidencias en su fase inicial?. Al grupo de HelpDesk (Analistas Nivel 1). Al grupo de Aplicaciones Informáticas responsable de la aplicación. Al grupo de Analistas Nivel 2 correspondiente a la aplicación.

Según el manual de SUSY,¿Qué campo es obligatorio cumplimentar al transitar a estados como "Pendiente de datos" o "Resuelto"?. Motivo de la transición. Descripción del usuario. Observaciones de la transición.

Según el manual de SUSY,¿Es posible resolver formalmente una incidencia si tiene un cambio asociado todavía activo?. No, el sistema bloquea el cierre hasta que el cambio pase a estado "Cerrado". Sí, la incidencia podrá ser resuelta aunque el cambio asociado siga activo. Solo si el analista tiene permisos de "Gestor de Cambio ampliado".

Según el manual de SUSY, Si una categoría exige datos técnicos adicionales, ¿en qué pestaña debe introducirlos el analista?. Pestaña 5. Conceptos facturables. Pestaña 2. Actividades. Pestaña 9. Propiedades.

Según el manual de SUSY, ¿Cuál de los siguientes tipos de ticket está compuesto por un Workflow de tareas?. Solicitudes. Incidencias. Órdenes de cambio.

Según el manual de SUSY, en un evolutivo pequeño, ¿qué tarea se omiten?. 200. 20. 10.

Según el manual de SUSY, en un evolutivo pequeño, después de Análisis CANAL, el siguiente trabajo es: Estimación. Planificación. Desarrollo.

Según el manual de SUSY, ¿Quién realiza la estimación de un evolutivo?. El jefe de proyecto. El usuario final. El técnico externo.

Según el manual de SUSY, ¿Qué tarea inicia el desarrollo efectivo del evolutivo?. 15. 10. 100.

Según el manual de Compras y Almacén,¿Qué buscador permite una búsqueda gráfica de materiales?. Buscador K. Buscador L. Buscador M.

Según el manual de Compras y Almacén, ¿Qué status indica que una solicitud ha sido liberada?. 1. 2. 0.

Según el Manual Básico de Mytico, ¿Cuál es el límite de cuantía para contratos menores de obras?. 15.000 euros. 40.000 euros. 50.000 euros.

Según el Manual Básico de Mytico, ¿Qué transacción permite buscar un contrato marco mediante el buscador de expediente Mytico?. ME21N. ME33K. ZMM017.

Según el Manual Básico de Mytico, ¿Qué informe debe consultar un técnico para detectar descuadres entre lo recepcionado y lo facturado?. ZMM017. ZMM052V. ZFM021.

Según el Manual Básico de Mytico, ¿Dónde se registra obligatoriamente si el servicio es una "Actividad de Riesgo Elevado"?. En la pestaña de imputación junto al CeBe. En el texto de cabecera de la orden. En la cabecera del pedido, pestaña "Status de pedido".

Según el Manual Básico de Pedidos PEGASOS, ¿Qué informe se utiliza para consultar el comprometido y disponible bajo el modelo presupuestario BEA?. ZFM021. ZMM16T. ME33K.

Según el Manual Básico de Pedidos PEGASOS, ¿Qué grupos de artículos son los habilitados para servicios en el modelo PEGASOS?. Los que comienzan por CSXX. Los que comienzan por OBRA. Los que comienzan por GAST.

Según el Manual Básico de Pedidos PEGASOS, ¿Que documento genera la recepción de servicios?. Documento material. Albarán de servicio. Factura.

Según el Manual de Ejecución Presupuestaria, si un usuario necesita visualizar un documento de entrada presupuestario ya registrado (como un suplemento de inversiones) para consultar su detalle o proceder a su impresión, ¿qué transacción debe utilizar?. ZFM013. FMEDD. FMERD.

Según el manual de ejecución Presupuestaria, en el proceso de creación de una solicitud de FI20, ¿cuál de los siguientes tipos se considera un tipo de inversión correcta?. ME – Mejora. RP – Reposición. ON – Obra Nueva.

Según el Manual de Ejecución Presupuestaria ¿Qué objeto de imputación utilizan las inversiones?. Orden. Elemento PEP. CeBe.

Según el Manual de Conformación de Facturas, ¿Qué transacción se utiliza para verificar que las cantidades entregadas coinciden con las facturadas?. ZMM052V. ZMM017. MIGO.

Según el Manual de Conformación de Facturas, ¿Qué transacción se debe emplear para la conformación de facturas en el sistema?. ZFI027. ME22N. ZMM016T.

Según el Manual de Conformación de Facturas, ¿Qué normativa concreta se menciona en el “Aviso de Tesorería” cuando hay facturas cercanas a su plazo de vencimiento?. Ley de Morosidad 2017. Ley de Morosidad 2010. Ley de Contratos del Sector Público 2017.

Según el manual de Conformación de facturas, ¿a que transacción se accede al visualizar el apunte contable?. FB03. ZFI027B. ME23N.

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, para poder realizar el seguimiento de un proyecto "de una manera más eficiente" antes de crear la primera línea base, ¿qué debe existir?. Un comité de seguimiento creado. Una EDT del proyecto. Un acta de cierre del proyecto.

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, ¿Qué valor es obligatorio seleccionar en el atributo "Período de informes de valor ganado"?. Mensual. Semanal. Quincenal.

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, en la vista "Programación", ¿cuál debe ser el "Método de cálculo de % real"?. Esfuerzo. Coste. Duración.

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, el valor introducido en el campo "Estimate" de OWB se refleja en Hepyca como: PV (Planned Value). BAC (Budget at Completion). EV (Earned Value).

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, ¿Quién tiene la autoridad exclusiva para eliminar un proyecto del sistema Hepyca?. El Gerente de Proyecto asignado. La Oficina de Proyectos (ODP). El Dueño del Producto.

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, antes de imputar el avance de las tareas, ¿que dato se debe introducir primero y dónde se encuentra?. La “Fecha de Inicio”, en TAREAS → “Tarea”. La “Fecha de Estado”, en PROPIEDADES → “Programación”. El “Coste Operativo planificado”, en Presupuesto.

Según el Manual de Gestión de Proyectos, ¿Qué técnica de decisión utiliza un enfoque sistemático y analítico para evaluar muchas ideas?. Toma de decisiones autocrática. Análisis de decisiones multicriterio. Poker de Planificación.

Según el Manual de Gestión de Proyectos, ¿Cómo es la certeza sobre los requisitos en un enfoque predictivo?. Baja, ya que los requisitos se definen conforme avanza la construcción. Alta desde el principio del proyecto. Nula, delegando la definición de alcance en la adjudicataria.

Según el Manual de Gestión de Proyectos, ¿Cuál es la secuencia típica de fases en un ciclo de vida predictivo?. Análisis, Sprint, Retrospectiva y Cierre. Viabilidad, Diseño, Construcción, Prueba y Despliegue. Iniciativa, Adjudicación, Mantenimiento y Retiro.

Según el Manual de Gestión de Proyectos, en el modelo de Thomas-Kilmann, el "Compromiso" es el punto medio entre: Asertividad y Cooperación. Coordinación y Confianza. Dedicación y Exclusividad.

Según el Manual de Gestión de Proyectos, ¿Qué define la "Unicidad" en el contexto de un proyecto?. La aplicación de procedimientos idénticos a los de proyectos anteriores. La generación de un resultado o prestación que no es una actividad rutinaria. La exclusividad de los recursos financieros asignados al mismo.

Según el Manual de Gestión de Proyectos,¿En qué estilo de liderazgo el equipo opera de forma totalmente autónoma?. Estilo Directo. Estilo Consultivo. Estilo Consenso / Colaborativo.

En el Manual de usuario de Portafirmas, según la configuración de Preferencias, ¿cuál es el rango de registros permitidos por página?. De 3 a 99 registros. De 1 a 100 registros. De 5 a 50 registros.

En el Manual de usuario de Portafirmas, ¿Qué tenemos que iniciar para crear una nueva solicitud individual de firma?. Añadir documento. Añadir expediente. Añadir circuito.

Según el manual de SUSY,¿Cuál es el tratamiento de las Órdenes de Cambio respecto a los usuarios con rol de empleado?. Son gestionadas y aprobadas íntegramente por el empleado desde el terminal. Son transparentes para los usuarios con el rol de empleado. Requieren la apertura manual de una Orden de Trabajo por parte del empleado.

Según el manual de SUSY,¿Qué campos específicos deben cumplimentarse obligatoriamente al reportar fallos en aplicaciones?. Prefijo Aplicación, Aplicación/Programa y Módulo/Programa. Nombre de Aplicación, Nombre de Equipo y Matricula de Empleado. Nombre de Aplicación, Nombre de Equipo y Teléfono de contacto.

Según el manual de SUSY,¿Hasta qué nivel de profundidad puede seleccionar las categorías un usuario con rol empleado?. Hasta un máximo de tres niveles. Hasta un máximo de dos niveles jerárquicos. Únicamente nivel 1.

Según el manual de SUSY, si un ticket se encuentra en estado resuelto, ¿Quién tiene capacidad de reabrir?. El usuario solicitante. Un gestor de tickets ampliado. Un Analista Nivel 2.

Según el manual de SUSY,¿Qué campo es de cumplimentación obligatoria al transitar una incidencia a estado "Resuelto"?. Categoría de resolución de Incidencia. Matrícula del validador de calidad. Número de Orden de Trabajo externa.

Según el manual de SUSY,Cuando una incidencia se encuentra en estado "Asignado", ¿qué campos puede modificar el usuario final desde el autoservicio?. Otra persona de contacto, Impacto, Ticket del Sistema Externo, Resumen, Descripción y Propiedades. Grupo asignado, Persona asignada y Categoría de resolución. Únicamente los campos "Propiedades" y "Resumen".

Según el manual de SUSY,¿Qué operador se recomienda utilizar para agilizar la búsqueda de categorías de solicitud?. El símbolo #. El símbolo *. El símbolo %.

Según el manual de SUSY, ¿Qué criterio se utiliza para clasificar un evolutivo como pequeño?. Número de usuarios afectados. Horas definidas en el contrato. Número de grupos implicados.

Según el manual de SUSY, Según el manual de SUSY Un evolutivo grande sigue: Todas las tareas del workflow. Solo desarrollo y documentación. Solo pruebas y producción.

Según el manual de SUSY,¿Qué tarea realiza la estimación del tiempo del evolutivo?. Tarea 10. Tarea 20. Tarea 30.

Según el manual de SUSY,¿Qué tarea corresponde a las pruebas del evolutivo?. 200. 300. 400.

Según el manual de SUSY, ¿Qué denominación tiene la tarea número 999?. Documentación. Paso a producción. Finalización.

Según el manual de Compras y Almacén, ¿Qué buscador permite localizar materiales por grupo de artículos?. Buscador L. Buscador M. Buscador K.

Según el manual de Compras y Almacén, ¿Qué transacción se utiliza para consultar contratos marco de materiales en SAP?. ME23N. ZMM016T. ME3M.

Según el manual de Compras y Almacén, ¿Qué clase de movimiento se emplea para una salida de mercancías para orden?. 221. Z21. 261.

Según el manual de Compras y Almacén, ¿Cada cuánto tiempo se ejecutan reclamaciones automáticas a proveedores?. Cada semana. Mensualmente. Cada 15 días.

Según el Manual de Mytico, ¿Qué documento se incorpora tras la creación de documentación?. PCAP y PPT. PCT y Acta de Inicio. Acta de Inicio y PCAP.

Según el Manual de Mytico, ¿Qué campo de la posición es crítico para la derivación automática del CeBe y la Posición Presupuestaria?. El Contrato. La Orden. El Grupo de Artículos.

Según el Manual de PEGASOS, Si un pedido PGSC tiene un expediente Cyclo informado, ¿qué ocurre con el flujo de firmas?. Requiere firmas del Jefe del Área y Jefe del Área de presupuestos. No necesita firmas en SAP. Requiere firma del Jefe del Área únicamente.

Según el Manual de PEGASOS, Según el manual de pedidos de gasto PEGASOS, ¿Cómo se denomina técnicamente el formato del listado que se genera en el informe de seguimiento de pedidos (ZMM017)?. Formato de lista clásica de SAP. Listado ALV. Listado AVL.

Según el Manual de PEGASOS, ¿Qué transacción se utiliza para la creación de un PGCC?. ME21N. ME33K. ZMM16T.

Según el Manual de Ejecución Presupuestaria, ¿Qué grupo permite consultar todas las inversiones de Canal?. TIT_CYII. INVER_CTA. INVER_CYII.

Según el Manual de Ejecución Presupuestaria¿Qué transacción se utiliza para solicitar una nueva Orden CO?. ZFI042. ZFM016. ZFM002.

Según el Manual de Ejecución Presupuestaria, ¿Qué transacción realiza el seguimiento de FI20/FI24?. ZFI005N. ZFM013. ZFI001S.

Según el manual de Conformación de Facturas, ¿Qué antelación mínima respecto a su vencimiento se exige a los responsables para realizar la conformación de las facturas?. Una antelación mínima de 15 días (coincidiendo con el cambio a color amarillo en el estado de vencimiento). Una antelación mínima de una semana. Una antelación mínima de 3 días hábiles.

Según el manual de Conformación de facturas, ¿Qué origen corresponde a las facturas de inversión?. Origen 1. Origen 5. Origen 3.

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, durante el alta de un proyecto, ¿qué dos subapartados se indica que hay que rellenar?. "Riesgos" y "Alineación de Negocio". "Comités" y "Jerarquía". "Recargos" y "Pista de auditoría".

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, según el Manual de Gestión de Proyectos ¿Si se asigna el coste de una tarea desde Hepyca (sin WorkBench), ¿en que columna se introduce el coste total de la tarea?. En la columna ETC (Estimate to Complete). En la columna Actuals (Coste Real). En la columna AC (Actual Cost).

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, en WorkBench, para imputar el avance, ¿en qué orden se indican las acciones sobre cada tarea?. Primero en “Advanced” el porcentaje y luego en “Resources” el “Estimate”. Solo se introduce el porcentaje en “Advanced”; el coste se actualiza automáticamente. Primero en “Resources” se introduce el avance económico en “Actual”, después en “Advanced” el porcentaje.

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, dentro de la vista "Programación", ¿cuál debe ser el "Modo de seguimiento"?. Automático. Manual. Ninguno.

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, Si no se conoce el nombre de la Empresa Adjudicataria en "Stakeholders", ¿qué debe introducirse?. El término "Pendiente". Debe dejarse el campo vacío hasta la adjudicación. El término "Administrador Niku".

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, ¿Qué vista específica de OWB debe utilizarse para gestionar sobrecostes (AC > PV)?. Gantt Chart view. Financial Planning view. Resource Assignments view.

Según la guía de usuario de la Oficina de Proyectos, para poder realizar el seguimiento de un proyecto “de una manera más eficiente” antes de crear la primera línea base, ¿qué debe existir?. Un acta de cierre del proyecto. Una EDT del proyecto. Un comité de seguimiento creado.

Según la gestión de proyectos de Hepyca, ¿Qué factor es crítico para el empoderamiento de un equipo diverso?. La seguridad psicológica y el respeto mutuo. La uniformidad en la formación técnica de todos sus miembros. El control centralizado de todas las comunicaciones externas.

Según la gestión de proyectos de Hepyca, ¿Qué característica distingue principalmente a un proyecto del trabajo operativo (BAU)?. El mantenimiento de procesos estables y repetitivos. Su carácter interfuncional y la gestión de la incertidumbre. La ausencia de cambios significativos en la estructura organizativa.

Según la gestión de proyectos de Hepyca,¿Qué determina la cadencia de trabajo en un enfoque adaptativo?. Las puertas de fase tras la finalización de grandes bloques de diseño. Las cajas de tiempo (iteraciones/sprints) o el flujo continuo. El calendario fiscal de la organización independientemente del progreso.

Según la gestión de proyectos de Hepyca, ¿cómo se manifiesta la "Incertidumbre"?. Como la imposibilidad de definir hitos antes del cierre. Como el riesgo y la falta de certeza total sobre el desarrollo y resultado final. Como la obligatoriedad de cambiar el alcance cada semana por falta de información.

¿Cuál es un ejemplo claro de motivación extrínseca?. El sentimiento de crecimiento personal al resolver un problema complejo. La recepción de un bono o compensación económica tras finalizar una fase. La satisfacción por haber alcanzado los objetivos de sostenibilidad.

Según indica el Manual de usuarios de Portafirmas, en la creación de una solicitud, ¿Qué campo permite establecer una fecha en la que el documento dejará de ser visible?. Fecha de caducidad. Fecha de vencimiento. Fecha de extinción.

Según indica el Manual de usuarios de Portafirmas, ¿cuál es el limite máximo de tamaño que tiene que tener los documentos anexados?. 5 MB. 10 MB. 15 MB.