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FOL 8

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Título del Test:
FOL 8

Descripción:
Gestión de Conflicto y Equipo de Trabajo

Fecha de Creación: 2025/05/12

Categoría: Otros

Número Preguntas: 17

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Los equipos de trabajo se pueden clasificar según diversos criterios. Verdadero. Falso.

Según el modelo propuesto por Bruce Tuckman, las etapas en la evolución de los equipos de trabajo son: Formación, Tormenta, Norming, Realización y Disolución. Verdadero. Falso.

En la técnica de Philips 6/6, un grupo se divide en subgrupos de 6 personas que deben dialogar durante 6 minutos, favoreciendo el conocimiento, la comunicación y la colaboración. Verdadero. Falso.

En la dinámica del Estudio de Casos, los participantes trabajan de forma individual sin interacción con los demás miembros del grupo. Verdadero. Falso.

La motivación y el liderazgo desempeñan roles fundamentales en los equipos eficaces, y los elementos mencionados en la descripción son ejemplos de cómo estos elementos contribuyen al éxito del equipo. Verdadero. Falso.

Según el modelo de roles de Belbin, el rol de "Especialista" se refiere a un individuo con un conocimiento profundo en un área específica y aporta experiencia técnica al equipo. Verdadero. Falso.

Las etapas del conflicto son siempre lineales y siguen un orden estricto de latencia, percepción y tensión, crisis y enfrentamiento, negociación y resolución, y resultado. Verdadero. Falso.

Señala la opción incorrecta respecto a los equipos de trabajo: Los equipos de trabajo suelen estar compuestos por individuos con diferentes roles y responsabilidades. Un equipo de trabajo es una unidad colaborativa en la que los individuos se unen para lograr objetivos comunes. Cada miembro del equipo aporta sus habilidades, conocimientos y experiencias individuales en beneficio del grupo y de la meta que se busca lograr. Un equipo de trabajo no se caracteriza por la interdependencia entre sus miembros.

Señala la respuesta correcta sobre las etapas en la evolución de los equipos de trabajo según el modelo propuesto por Bruce Tuckman: En la fase de disolución los miembros del equipo comienzan a establecer normas y reglas de funcionamiento. En la fase de tormenta los miembros del equipo comienzan a expresar sus ideas y opiniones, lo que puede dar lugar a conflictos y tensiones. En la fase de normalización los miembros aún no se conocen bien y puede haber cierta ansiedad o incertidumbre. Todas son correctas.

Existen tipos concretos de equipos en la actualidad, por ejemplo: Equipos de Alto Rendimiento o alto desempeño: Integrados por profesionales altamente capacitados de diversas áreas, dirigidos por un líder para alcanzar objetivos desafiantes. Círculos de Calidad: Formados por trabajadores de una misma área, se reúnen voluntaria y periódicamente para solucionar problemas o introducir mejoras en su trabajo. Equipos de Mejora: Su objetivo es mejorar la calidad, identificando, analizando y buscando soluciones a los fallos detectados en el trabajo. Todas son correctas.

Organizar y desarrollar una reunión efectiva es clave para lograr los objetivos del equipo y mantener a todos los miembros informados y comprometidos. Aquí hay algunos pasos importantes a seguir para organizar y llevar a cabo una reunión exitosa: Preparar los materiales necesarios. Todas son correctas. Definir el propósito y los objetivos de la reunión. Establecer una agenda clara.

Señala la respuesta correcta sobre las llamadas dinámicas de grupo. El brainstorming, también conocido como tormenta de ideas, es una técnica ampliamente utilizada para generar ideas y soluciones creativas en un grupo de personas. Estudio de Casos es una técnica utilizada para fomentar la participación y la colaboración en un grupo de personas durante una reunión o sesión de trabajo. Todas son correctas. El método Phillips 6/6 es una técnica de trabajo en equipo en la que los participantes representan situaciones o escenarios específicos asumiendo roles o personajes predefinidos.

Los equipos de trabajo se pueden clasificar según diversos criterios. Señala la respuesta correcta al respecto: Equipos permanentes: Realizan funciones de manera continua y están integrados en la estructura organizativa de la empresa, como el equipo directivo. Equipos temporales: Realizan funciones de manera continua y están integrados en la estructura organizativa de la empresa, como el equipo directivo. Equipos de producción: Se enfocan en resolver conflictos que puedan surgir y afectar la marcha normal de la empresa. Equipos formales: Surgen espontáneamente entre los miembros de la empresa para atender necesidades específicas.

Existen varios métodos para la resolución o supresión del conflicto, y la elección del método adecuado dependerá de la naturaleza y las circunstancias del conflicto en cuestión. A continuación, se presentan algunos métodos comunes para abordar y resolver conflictos: Negociación: implica la intervención de un tercero neutral para facilitar la comunicación y la resolución del conflicto entre las partes involucradas. Mediación: es un proceso en el cual un tercero imparcial, el árbitro, revisa el conflicto y toma una decisión vinculante. Compromiso: implica que todas las partes involucradas cedan en cierta medida para alcanzar una solución. Todas son correctas.

En cuanto a las etapas del conflicto: En la etapa de percepción y tensión los factores que pueden generar conflicto están presentes, pero aún no se han manifestado abiertamente. En la etapa de resultado las partes buscan resolver el conflicto a través de la negociación, el diálogo y la búsqueda de soluciones mutuamente aceptables. En la etapa de crisis y enfrentamiento se dan expresiones de desacuerdo, confrontación y posiciones opuestas. En la etapa de latencia las partes buscan resolver el conflicto a través de la negociación, el diálogo y la búsqueda de soluciones mutuamente aceptables.

Según la teoría de los roles de equipo de Belbin, existen nueve roles distintos que los individuos pueden desempeñar dentro de un equipo. ¿Cuál de ellos es bueno para analizar situaciones y considerar diferentes perspectivas?. Investigador de recursos. Impulsor. Monitor evaluador. Creador de ideas.

Según la teoría de los roles de equipo de Belbin, existen nueve roles distintos que los individuos pueden desempeñar dentro de un equipo. ¿Cuál de ellos son enérgicos, ambiciosos y pueden asumir riesgos calculados?. Monitor evaluador. Creador de ideas. Impulsor. Investigador de recursos.

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