Formacion U2

¿Cuál de las siguientes no es una característica de la escucha activa?. A. Empatizar con el emisor del mensaje. B. Tener en cuenta los elementos paraverbales y no verbales. C. Mantener una única posición respecto a la cuestión. D. Comprensión del mensaje.

Cuando se dice que el resultado final se obtiene solo como fruto de las aportaciones individuales de cada individuo estamos ante: A. Un equipo de trabajo. B. Un grupo de trabajo. C. Trabajo en equipo. D. Todas las respuestas anteriores son correctas, pues son términos sinónimos entre sí.

De las afirmaciones que se hacen, señala la que no es una ventaja del trabajo en equipo: A. Favorece la resolución conjunta de conflictos. B. Diferente implicación o rendimiento de los componentes del equipo. C. Aumenta la responsabilidad y la confianza entre los miembros. D. Agrupa diversas formas de pensar y trabajar.

De las siguientes características, ¿cuál se puede atribuir a los equipos de trabajo?: A. Todos tienen las mismas habilidades. B. Existe una meta común y consensuada. C. La estructura jerárquica es rígida. D. Todas son correctas.

La capacidad que tiene el emisor del mensaje para detectar las reacciones del receptor y adaptar sus siguientes mensajes, en caso de que fuera necesario, ¿a qué hace referencia?. A. Feedback. B. Asertividad. C. Performing. D. Inteligencia emocional.

La habilidad para entender y gestionar los sentimientos propios y ajenos cuando se interactúa con otras personas se conoce como: A. Feedback. B. Asertividad. C. Performing. D. Inteligencia emocional.

Las habilidades, experiencias y conocimientos de cada individuo, necesarios para que desempeñe una función dentro del equipo, se denominan: A. Rol de equipo. B. Rol funcional. C. Rol transformacional. D. Rol aplicativo.

Señala la dinámica de trabajo en equipo en la que cada uno de los miembros del equipo expone con la mayor libertad sus ideas sobre un tema o problema, sin que ninguna se descarte o se critique: A. Forming. B. Role-Playing. C. Hate-storming. D. Tormenta de ideas.

Si el coordinador divide el grupo en subgrupos de seis personas y les da seis minutos para que discutan un problema y aporten soluciones, estamos ante la dinámica de trabajo en equipo de: A. Seis sombreros para pensar. B. Role-Playing de los seis minutos. C. Phillips 6/6. D. Quentin 6-6-6.

Uno de los sistemas más utilizados para expresar deseos u opiniones desde la asertividad es el: A. DESC (describir, expresar, sugerir, consecuencias). B. PEST (proponer, explicar, separar, terminar). C. SEND (sugerir, enviar, naturalizar, digerir). D. CESC (canalizar, escuchar, solicitar, consensuar).