FRESAS CON CREMA
|
|
Título del Test:
![]() FRESAS CON CREMA Descripción: atencion al ciudadano, uso de la fuerza y derechos humanos |



| Comentarios |
|---|
NO HAY REGISTROS |
|
De acuerdo con la Resolución 04180 del 09/12/2022 por la cual se crea el Manual de Atención y Servicio al Ciudadano. Es la idoneidad del uniformado para brindar el apoyo necesario a una persona, una vez se ha logrado la comprensión de su situación particular, generando una respuesta positiva frente a su requerimiento, esta habilidad hace referencia a la. capacidad para asesorar y orientar. capacidad para escuchar. comunicación efectiva. comunicación NO verbal individual. De acuerdo al Manual de Atención y Servicio al Ciudadano, articulo 16. Numeral 1. literal i. " Despedirse, agradecer al ciudadano el haber recurrido a la Policía Nacional para resolver su necesidad y preguntar si se le puede servir en algo más, unido al gesto de dar la mano". La anterior definición hace referencia a. el adiós. el saludo. la despedida. la presentación. Conforme al portafolio de servicios de la Policía Nacional, es importante cumplir con los requisitos y características establecidos durante el proceso de inscripción para ingresar a la Policía Nacional, porque. asegura que los candidatos cumplan con las competencias requeridas por la institución. facilita a la organización de eventos, cumpliendo con los requisitos requeridos por la institución. certifica la participación de las personas a esta incorporación. obtiene descuentos con el tema de la inscripción a la institución. Es un servicio a la comunidad, que tiene por finalidad certificar la procedencia lícita de los vehículos, conforme al portafo lio de servicios esto hace referencia a la. revisión técnica de bicicletas. revisión técnica de tractomulas o automotores. revisión técnica de motocicletas. revisión técnica en identificación de automotores. La zona de atencion, se encuentra realizando actividades de control e identificación y registro a personas, es abordada por un ciudadano quien tiene un requerimiento, el uniformado se expresa de la siguiente manera "Dios y patria buenos días/tardes/noches mi nombre es (grado, nombre, apellido), en que puedo servirle". Según lo anterior, este concepto hace referencia a. despedirse. identificarse. profesionalismo. saludo. De acuerdo a los aspectos a tener en cuenta durante el protocolo de atención personal, un policía después de haber resuelto la necesidad de un ciudadano, debe finalizar el requerimiento. agradeciendo al ciudadano por recurrir a la Policía Nacional y preguntar si se le puede servir en algo más. decir "adiós" y retirarse del lugar del procedimiento. explicando detalladamente los pasos para resolver el requerimiento y preguntar si se le puede servir en algo más. ignorando la despedida y continuar atendiendo otros requerimientos. Las expresiones faciales, la postura y la gestualidad son tipos de la comunicación NO. colectiva. corporal. verbal. visual. Conforme con la Resolución 04180 del 09/12/2022 “Por la cual se crea el Manual de Atención y Servicio al Ciudadano” en su artículo 16, aspectos a tener en cuenta durante el protocolo de atención personal, numeral 2. atención presencial preferencial, Literal f. atención a víctimas, una de las pautas que debe aplicar el policía, es. conocer las diferentes condiciones de discapacidad de las personas. garantizar a la víctima la confidencialidad de la información suministrada. orientar con claridad, usando expresiones acordes para no incomodar. tratar a la persona según su edad cronológica; en algunos lugares. De acuerdo con la Resolución 04180 del 09/12/2022 “Por la cual se crea el Manual de Atención y Servicio al Ciudadano” en su artículo 13. Habilidades la siguiente descripción " se define como el respeto a las opiniones, ideas, creencias o actitudes de los demás, aunque sean diferentes o contrarias a las propias", esta habilidad corresponde a la. autocontrol. despedida. postura. tolerancia. De acuerdo con la Resolución 04180 del 09/12/2022 “Por la cual se crea el manual de atención y servicio al ciudadano” en su artículo 14. comunicación NO verbal, permite tener mayor control sobre el mensaje que se trasmite a los ciudadanos, por tanto, uno de los tipos de comunicación NO verbal, es la. capacidad para escuchar. expresión facial. intervención y solución. persuasión. ¿Cuál es uno de los principales objetivos del programa Zonas Seguras de la Policía Nacional?. Aumentar exclusivamente la presencia policial en zonas comerciales. Prevenir delitos y comportamientos contrarios a la convivencia mediante acciones focalizadas en sectores priorizados. Reemplazar las funciones de las autoridades administrativas. Aplicar medidas correctivas a todas las personas que transiten por la zona. ¿Cuál es el propósito principal del programa Espacios Pedagógicos de la Policía Nacional?. Imponer sanciones a los ciudadanos que incumplan las normas. Promover la prevención, educación y sensibilización sobre la convivencia y seguridad ciudadana. Realizar únicamente controles de tránsito. Reemplazar las actividades de las instituciones educativas. ¿Qué debe hacer el policía al recepcionar un requerimiento por un incidente cibernético?. Realizar directamente la investigación criminal del caso. Escuchar al ciudadano, registrar la información y orientarlo sobre cómo realizar la denuncia. Remitir al ciudadano únicamente a una estación de Policía. Solicitar al ciudadano que publique el caso en redes sociales. ¿Quién tiene la facultad de decidir sobre la autorización, negación, renovación o cancelación del permiso para transitar con vidrios polarizados?. La SIJIN, de manera autónoma. La DIPRO, mediante estudio de seguridad. El Comandante de la Metropolitana o Departamento de Policía, mediante comité. La autoridad de tránsito del municipio. Es la habilidad que permite regular las emociones, pensamientos, comportamientos y deseos de uno mismo ante las tentaciones e impulsos. Tolerancia. Autocontrol. Persuasion. Impulsividad. ¿Cuál es el principal objetivo de la Denuncia Virtual ?. Reemplazar completamente la denuncia presencial. Permitir únicamente reportar casos relacionados con delitos informáticos. Facilitar la recepción oportuna, ágil y segura de denuncias mediante medios virtuales, sin necesidad de desplazarse. Recibir información sin necesidad de validar o registrar los datos suministrados. Capacidad o habilidad que tiene una persona para influenciar las creencias, actitudes, intenciones, motivaciones y comportamientos de otra. Tolerancia. Persuasion. Capacidad para escuchar. Proxemica. De acuerdo con la Resolución 04180 del 09 de diciembre de 2022, en su artículo 16, el protocolo de atención personal puede presentarse en dos circunstancias. ¿Cuáles son?. Presencial común y presencial preferencial. Presencial común y atención virtual. Protocolo de atención telefónica o virtual. Atención general y atención VIP. De acuerdo con la Resolución 04180 del 09 de diciembre de 2022, artículo 16, en la atención presencial común el uniformado debe saludar a las personas de inmediato, de forma amable y sin que sea el ciudadano quien salude primero. ¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponde al saludo institucional recomendado?. Dios y Patria, buenos días/tardes/noches, Policía Nacional, mi nombre es... (grado, nombre y apellido). ¿En qué puedo ayudarle?. Dios y Patria, buenos días/tardes/noches, Policía Nacional, mi nombre es... (grado, nombre y apellido). ¿En qué puedo colaborarle?. Dios y Patria, buenos días/tardes/noches, Policía Nacional, mi nombre es... (grado, nombre y apellido). ¿En qué puedo servirle?. Dios y Patria, buenos días/tardes/noches, Policía Nacional, mi nombre es... (grado, nombre y apellido). ¿En qué puedo ser util?. De acuerdo con la Resolución 04180 del 09 de diciembre de 2022, artículo 16, en la atención presencial preferencial el uniformado debe evitar el uso de expresiones inadecuadas al dirigirse a adultos mayores o mujeres embarazadas. ¿Cuál de las siguientes expresiones no debe utilizar?. Expresiones paternalistas o diminutivos como “abuelito” o “mamita”. Expresiones de respeto como “señor” o “señora”. Un trato cordial y respetuoso hacia la persona. Un lenguaje claro y formal. De acuerdo con la Resolución 04180 del 09 de diciembre de 2022, artículo 13, la capacidad para escuchar durante la atención de un requerimiento policial se define como: La capacidad de interpretar parcialmente la información recibida. La habilidad de escuchar y responder sin análisis del contenido. La capacidad de entender, comprender o dar sentido a lo que se oye. La habilidad de dirigir la conversación hacia un resultado esperado. De acuerdo con la Cartilla de Derechos Humanos en el marco del servicio de policía, el derecho de reunión pacifica tiene cuatro elementos principales; los cuales consisten en una. agrupación de personas, concentraciones, instigación pública y directa a cometer delitos. agrupación de personas, libertad de expresión , apología al odio y la violencia. agrupación de personas, de duración permanente, con una finalidad ilícita y participar en reuniones. agrupación de personas, de duración transitoria, con una finalidad lícita y en un lugar determinado. De acuerdo al artículo 15 de la Constitución Política de Colombia. "Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actua lizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en los bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas". Esta descripción hace referencia al. habeas corpus. habeas correctivo. habeas data. habeas instructivo. De acuerdo al artículo 86 de la Constitución Política de Colombia "toda persona tendrá derecho a reclamar ante los jueces, en todo momento y lugar, mediante un procedimiento preferente y sumario, por sí misma o por quien actúe a su nombre a protección inmediata de sus derechos constitucionales fundamentales, cuando quiera que estos resulten vulnerados o amenazados por la acción o la omisión de cualquier autoridad pública ". Lo anterior es realizable a través de la acción de. amparo. grupo. repetición. tutela. De acuerdo con el artículo 30 de la Constitución Política de Colombia. "Quien estuviere privado de su libertad, y creyere estarlo ilegalmente, tiene derecho a invocar ante cualquier autoridad judicial, en todo tiempo, por si o por interpuesta persona…", lo anterior hace referencia al. derecho de petición. documento escrito. habeas corpus. habeas data. Son aquellas acciones interpuestas por un número plural o un conjunto de personas que reúnen condiciones uniformes respecto de una misma causa que originó perjuicios individuales para dichas personas. Lo anterior, hace referencia a la. acción de cumplimiento. acción de grupo. acción de repetición. acción de tutela. De acuerdo con la siguiente descripción "nadie podrá ser sometido a detención o prisión arbitrarias. Nadie podrá ser privado de su libertad, salvo por las causas fijadas por ley y con arreglo al procedimiento establecido en esta” lo anterior hace referencia al derecho a. la libertad personal y a circular libremente. la vida, a la estabilidad y al progreso. vivir en circunstancias de riqueza. la igualdad sustantiva en el territorio. Es un derecho fundamental que "hace referencia a ser libre de tratos que afecten la integridad física, psíquica y moral, y se relaciona estrechamente con la prohibición de la tortura y las penas o tratos crueles, inhumanos o degradantes", esta descripción hace referencia al derecho a la. igualdad ante la ley. integridad personal. libertad de culto. libertad de expresión. Es la igualdad de derechos, responsabilidades y oportunidades de las mujeres y los hombres, y las niñas y los niños, conlleva tener en cuenta los intereses, las necesidades y las prioridades tanto de las mujeres como de los hombres, reconociéndose la diversidad de los diferentes grupos de mujeres y de hombres. Esta descripción hace referencia a la. igualdad de género. igualdad de derechos. igualdad y equidad. igualdad social. De acuerdo con la Cartilla de Derechos Humanos en el marco del servicio de policía, el siguiente concepto “cualquier acción o conducta basada en la identidad y/o expresión de género que cause daño o sufrimiento físico, psicológico, o sexual”, hace referencia a las. veedores basados en género. víctimas basadas en género. victimarios basados en género. violencias basadas en género. De acuerdo con la Cartilla de Derechos Humanos en el marco del servicio de policía, las violencias basadas en género son violaciones a los derechos humanos y constituyen delitos, sus principales víctimas son. las mujeres y las niñas. las adultas y jovencitas. las abuelas y jóvenes. los ancianos y pequeños. El artículo 11 de la Constitución Política de Colombia establece un derecho fundamental inviolable, prohibiendo la pena de muerte. El derecho fundamental al que se refiere, es. la educación. la honra. la vida. La defensa. Conforme al manual de atencion y servicio al ciudadano, el NO cuestionar la orientacion sexual o identidad de genero de la persona, hace referencia a la atencion a. ciudadanos en indefension. comunidades LGTBIQ+. personas con enfoque diferencial. personas en vulnerabilidad. Durante una intervención policial, un ciudadano se muestra alterado y utiliza expresiones ofensivas contra los uniformados. ¿Cuál actuación protege de mejor manera la dignidad humana?. Responder con expresiones similares para imponer autoridad. Realizar comentarios humillantes para lograr que obedezca. Mantener un trato respetuoso, controlar la situación y utilizar únicamente las medidas necesarias para restablecer las condiciones de convivencia. Exponer públicamente al ciudadano como mecanismo pedagógico. Durante un procedimiento de vigilancia, un ciudadano se niega a identificarse, pero no existe una circunstancia objetiva que permita establecer que está involucrado en una conducta contraria a la ley. El funcionario decide llevarlo a una estación policial únicamente para verificar su identidad. ¿Qué aspecto debe analizarse principalmente?. La autoridad policial puede privar de la libertad a cualquier persona que se niegue a identificarse. La privación de la libertad requiere fundamento jurídico y no puede utilizarse arbitrariamente. Toda negativa a identificarse constituye delito. La autoridad policial puede mantenerlo retenido hasta que reconozca su error. Durante un procedimiento policial, un funcionario pretende revisar el contenido del teléfono celular de una persona únicamente porque considera que podría contener información relacionada con un delito. ¿Cuál es el principal problema constitucional?. Los teléfonos celulares no tienen protección constitucional. La información contenida en dispositivos electrónicos puede estar amparada por el derecho a la intimidad y su acceso debe sujetarse a las reglas jurídicas aplicables. La Policía puede revisar cualquier dispositivo cuando exista sospecha. La intimidad desaparece cuando una persona se encuentra en un espacio público. Una autoridad administrativa se niega a ejecutar una disposición legal que contiene una obligación clara y exigible. ¿Qué mecanismo puede utilizarse para buscar que la autoridad cumpla el deber establecido?. Acción de cumplimiento. Hábeas corpus. Acción de grupo. Acción de tutela exclusivamente. De acuerdo con la Guía Práctica del Sistema Táctico Básico Policial 3EC -GU-0001, la disposición de los elementos del servicio en el cinturón multipropósito, es la siguiente. funda de extracción rápida y arma de fuego, esposas, porta esfero, porta bastón y bastón policial, porta linterna y linterna, funda táctica, dispositivo de control eléctrico. funda de extracción rápida y arma de fuego, porta esposas y esposas, porta proveedor(es), porta celular, porta linterna y lin terna, dispositivo de control eléctrico. funda de extracción rápida y arma de fuego, porta esposas y esposas, porta proveedor(es) y proveedor, porta bastón y bastón policial, porta linterna y linterna, funda táctica, dispositivo de control eléctrico. funda de extracción rápida y arma de fuego, jata policial, porta proveedor(es), porta bastón y bastón policial, guantes y linterna, funda táctica, dispositivo de control eléctrico. De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001 Práctica del Sistema Táctico Básico Policial, en el modelo para el uso diferenciado y proporcional de la fuerza, que le permite al policía tener un criterio valorativo de actuación frente a los procedimientos policiales, los niveles de resistencia, son. audaz, inactivo. dinámico, neutral. paciente, decidido. activa y pasiva. De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001 Práctica del Sistema Táctico Básico Policial, para la fundamentación y destrezas con las armas de fuego y armas menos letales, antes de hacer uso de armas, municiones, elementos y dispositivos menos letales se debe tener en cuenta que. se ejercerá moderación y se actuará en proporción a la gravedad del delito y al objetivo legítimo que se persiga. se realice triangulación con el compañero de patrulla, cumpliendo las funciones de seguridad y de intervención. sin perder de vista al ciudadano intervenido, extrae el arma de fuego, manteniendo el estado de alerta. estos elementos solo podrán ser utilizados cuando sean entregados en dotación por la Policía Nacional. De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001 Práctica del Sistema Táctico Básico Policial, en el uso de las armas de fuego durante el servicio se debe. mostrar comprensión e interactuar con la persona permitiendo que conozca y entienda la gravedad de la situación. evaluar la zona de peligro e identificar posibles riesgos, con el fin de justificar la necesidad de extraer o usar el arma de fuego. tener actitud positiva y de disposición hacia el trabajo policial. tener el control visual del área en la cual estamos procediendo. Según la Guía 3EC-GU-0001 Práctica del Sistema Táctico Básico Policial, uno de los principios tácticos que se debe aplicar en las tácticas de intervención en procedimientos de policía, es. manejar un mínimo de zonas problema y riesgos al mismo tiempo. pasar por lugares NO asegurados o registrados. improvisar lo que se va a hacer en el procedimiento. realizar un máximo de confrontación en el servicio. De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001 Práctica del Sistema Táctico Básico Policial, la función de seguridad es quien brinda la seguridad a la ejecución del procedimiento policial y debe adoptar medidas, como. asegurar los espacios registrados. aplicar la técnica de triangulación. custodiar y proteger a los infractores. proteger a las víctimas. De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001 Práctica del Sistema Táctico Básico Policial, las recomendaciones tácticas básicas que se deben tener en cuenta para la colocación de esposas, son. en lo posible se debe esposar de manera que los dedos pulgares queden hacia arriba y los dorsos de la mano enfrentados. no es necesario guardar las esposas tácticamente en el porta-esposas; su extracción no necesita ser ágil ni práctica. no es necesario conservar la llave de las esposas en el mismo compartimento del uniforme en todo momento. siempre el aprehendido puede ser esposado a objetos como sillas, rejas, puertas, mesas, barandas, ventanas etc. De acuerdo con la Guía Práctica del Sistema Táctico Básico Policial; el policía debe analizar dinámicamente la situación, caso o procedimiento y tomar la decisión de emplear los medios de policía según la necesidad, de manera proporcional, legal, racional y no más allá del tiempo requerido, de acuerdo al nivel de resistencia o respuesta del infractor. Lo anterior hace referencia al. instructivo para la práctica de la fuerza en la Policía Nacional. texto para el manejo de la fuerza en la Policía Nacional. modelo para el uso de la fuerza en la Policía Nacional. tomo para el uso de la fuerza en la Policía Nacional. De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001 Práctica del Sistema Táctico Básico Policial, en las tácticas de intervención en procedimientos de policía, "la función desarrollada por el policía que toma la iniciativa o que conduce el procedimiento, como quien realiza la vista previa del lugar, lleva a cabo el registro e interactúa y persuade a los intervenidos o a quienes participan en el procedimiento policial", se denomina como la función de. apoyo. seguridad. busqueda. registro. De acuerdo con la guia práctica del sistema básico policial 3EC-GU-0001, la función de apoyo la realiza el personal que brinda apoyo y una de sus responsabilidades, es. aplicar la técnica de corte de pastel. asegurar los espacios registrados. ser un riesgo a la seguridad del compañero y de si mismo. ser un refuerzo para quien realiza la busqueda. De acuerdo con la guia práctica del sistema básico policial 3EC-GU-0001, El concepto "se debe portar obligatoriamente en el cinturón táctico durante al servicio. Los contactos deben ser dirigídos a las zonas del cuerpo (de la persona interveniendo su estructura muscular permitan causar el minimo de lesiones" lo anterior hace referencia a. el uso del baston policial. el uso de las esposas. las técnicas de conducción. Ias técnicas de abordaje. De acuerdo con la guía práctica del sistema táctico básico policial 3EC-GU-0001, T.I.P tácticas de Intervención en procedimientos de policia, los integrantes de una patrulla deben cumplir las funciones de. apoyo, función de ataque. búsqueda, función de captura. escolta, función de apoyo. seguridad, función de búsqueda. Segun la resolucion 34/169, en su articulo 3 nos habla sobre. corrupcion. uso de los dispositivos moviles. uso de la fuerza. atencion a victimas. En las técnicas de defensa personal y control policial, la defensa personal para la intervención policial, se compone por cuatro principios fundamentales, dos de ellos son. legalidad y voluntad. respiracion y estructura corporal. racionalidad y apoyo. velocidad y practica. Conforme a los principios básicos para el uso diferenciado y proporcional de la fuerza, la expresión: “cuando no existe otra forma de alcanzar el objetivo legítimo y se requiere el despliegue de fuerza por parte del funcionario de Policía en ejercicio de sus funciones”, corresponde al principio de: legalidad. necesidad. proporcionalidad. racionalidad. La defensa personal para la inteverncion policial, se compone por cuatro principios fundamentales, uno de ellos es. legalidad. respiracion. racionalidad. velocidad. De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001 “Práctica del Sistema Táctico Básico Policial”, ¿cuáles son las habilidades que, mediante la defensa personal, permiten anticipar, ejecutar oportunamente y neutralizar una amenaza?. Factor sorpresa, rapidez y efectividad en la acción. Anticipación, resistencia física y control emocional. Reacción, comunicación estratégica y sometimiento progresivo. Observación, persuasión y control táctico del agresor. De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001 “Práctica del Sistema Táctico Básico Policial”, ¿cuál de las siguientes corresponde a una técnica que compone la defensa personal policial?. Técnicas de observación para la prevención del riesgo. Técnicas de persuasión mediante comunicación estratégica. Técnicas de agilidad y destreza con el bastón policial. Técnicas de intervención mediante control verbal progresivo. Si la conducta es clasificada como agresión letal, ¿cuál sería la respuesta razonable y sistema de intervencion policial correcta?. Lesiones leves → técnicas de comunicación. Lesiones moderadas a graves → técnicas de control físico. Lesiones graves a letales → fuerza potencialmente letal → técnicas y tácticas defensivas con armas de fuego. Lesiones graves → técnicas defensivas AML → control de contacto. Cuál secuencia respeta correctamente la progresión establecida de las variables de la conducta en el modelo?. Resistencia pasiva → agresión letal → resistencia activa → agresión no letal. Resistencia pasiva → resistencia activa → agresión no letal → agresión letal. Resistencia activa → resistencia pasiva → agresión letal → agresión no letal. Agresión no letal → resistencia activa → resistencia pasiva → agresión letal. ¿Qué técnicas debe aplicar el policía al ingresar a un recinto cerrado, según las exigencias de control de espacios y esquinas?. Vistazos o corte de pastel. Vista panorámica, avance directo o desplazamiento lateral. Corte de esquina, aproximación frontal o registro progresivo. Observación periférica, ingreso inmediato o control estático. Según la técnica de vista rápida ilustrada, ¿cuáles son los cuatro movimientos que debe ejecutar el funcionario que cumple la función de búsqueda durante el registro de un espacio, mientras el otro funcionario desempeña la función de seguridad?. vistazo a tres metros, Vistazo al centro, vistazo a la esquina opuesta y vistazo a la esquina próxima. Vistazo al centro, inspección del techo, revisión del mobiliario y verificación de las salidas. Vistazo a tres metros, desplazamiento al centro, revisión de elementos personales y aseguramiento del perímetro. Vistazo a la esquina próxima, revisión del suelo, inspección de ventanas y verificación de documentos. |




