Fundamentos de marketing umu publi y rrpp

Una familia prende ir de vacaciones a Disneyland París. Después de visitar varias agencias de viajes no encuentran diferencias significativas entre los viajes ofertados. ¿A qué tipo de comportamiento de decisión de compra se enfrentan?. comportamiento reductor de disonancia. comportamiento de búsqueda de variedad. comportamiento de compra complejo. comportamiento habitual.

Un comportamiento de compra complejo para el consumidor implica: ninguna es correcta. a) y b) son correctas. a. Que las marcas tengas diferencias poco significativas. b. Que la implicación del consumidor sea elevada.

Señale la respuesta CORRECTA, en relación a la demanda de las organizaciones. Es una demanda derivada. Es una demanda elástica. La demanda se ve muy afecta por el cambio de los precios. Está menos concentrada que la demanda individual.

Señale la respuesta CORRECTA, en la venta de sistemas de organizaciones: Todas son correctas. Consiste en comprar un paquete, con una solución global a un problema, a un solo vendedor. Se evita las distintas decisiones propias de las compras complejas. Suele ser una estrategia fundamental en el marketing industrial para captar y retener cuentas.

El proceso de compra que realizan los consumidores, consta de: 10 fases. 8 fases. no consta de fases. 5 fases.

Respecto a los Factores Culturales que influyen en el comportamiento del consumidor, señala aquel que NO pertenece a este grupo de la siguiente lista: Cultura. subcultura. grupos y rrss. clase social.

Respecto a los factores personales que más influyen en el comportamiento del consumidor, podemos destacar. la familia. la cultura. la situación económica. todas son correctas.

Luisa está analizando la posibilidad de adquirir un nuevo ordenador personal. Se encuentra ante una situación de compra. búsqueda de variedad. compra por impulso. compra habitual. alta implicación.

En los factores psicológicos que afectan al consumidor. todas son correctas. Una creencia es una idea preconcebida hacia un mercado o servicio. . Una actitud describe evaluaciones, sentimientos y la predisposición de un individuo hacia un objeto o idea. Tanto creencias como actitudes son difíciles de cambiar.

Señale la respuesta CORRECTA, en relación a las variables de segmentación: La segmentación geográfica divide el mercado en grupos en función de países, regiones, estados, ciudades, etc. La segmentación conductual divide al mercado en grupos en función de las oportunidades, beneficios, estatus de usuario, índice de uso, etc. La segmentación psicográfica divide el mercado en grupos en función del estilo de vida o la personalidad. Todas son correctas.

Una estrategia de marketing orientada al cliente se compone de las siguientes etapas. Local, Regional, Nacional y Global. Segmentación del Mercado, Selección de Mercados Objetivo, Diferenciación y Posicionamiento. Reconocimiento de la Necesidad, Búsqueda de Información, Evaluación de alternativas, Decisión de compra, Comportamiento post compra. Geográfica, demográfica, psicográfica y conductual.

Cuando se pretende lograr que un producto ocupe un lugar claro y deseable en la mente de los consumidores respecto a la competencia. Nos referimos al concepto de. propuesta de valor. segmentación. diferenciación. posicionamiento.

Para que una segmentación de mercados sea eficaz los segmentos deben ser (entre otras). Asequibles y activos. Accesibles y sustantivos. medibles y accionables. distintos y distintivos.

A la hora de segmentar el mercado, conseguiremos una segmentación más eficaz si: Utilizamos distintas variables de segmentación simultáneamente. Utilizamos la situación de consumo como variable de segmentación. Utilizamos un criterio sociodemográfico basado en el nivel de renta. Todas son falsas.

En una estrategia de Marketing diferenciado. La empresa se dirige a varios segmentos con una única propuesta diferenciada. La empresa que decide dirigirse a varios segmentos con una oferta relevante para cada segmento. Se selecciona un segmento de clientes al que se lanza la propuesta de valor. Todas son falsas.

Señale la respuesta CORRECTA: El micromarketing afecta al marketing local y al marketing personal. El marketing concentrado es especialmente atractivo cuando los recursos de la empresa son limitados. El marketing local implica personalizar las marcas y las promociones a las necesidades de los grupos locales de consumidores. Todas las respuestas son verdaderas.

Respecto a las estrategias de segmentación de mercados, señala la afirmación INCORRECTA. Una estrategia de especialización selectiva permite a la empresa acceder a mayor número de oportunidades de negocio que cuando se concentra en un único segmento. Una estrategia de marketing indiferenciado permite reducir los costes de producción, inventarios, etc. Una estrategia de marketing concentrado (o de nichos) implica elevados riesgos, al depender las ventas de un único grupo de compradores. Para una empresa que quiere atender a todo el mercado siempre obtendrá mayor rentabilidad si utiliza una estrategia de marketing diferenciado.

Entre las siguientes opciones cuál sería la mejor estrategia de posicionamiento global que puede seguir una empresa. Más por más. Más por menos. Menos por más. Lo mismo por más.

Entre las siguientes opciones cuál sería la mejor estrategia de posicionamiento global que puede seguir una empresa. . Una estrategia de marketing concentrado (o de nichos) implica elevados riesgos, al depender las ventas de un único grupo de compradores. Una estrategia de marketing diferenciado (o de segmentos) permite a la empresa acceder a mayor número de oportunidades de negocio que cuando se concentra en un único segmento (o nicho). Todas las respuestas anteriores son verdaderas. Una estrategia de marketing indiferenciado (o de masas) supone que la empresa ignora las diferencias entre los segmentos de mercado.

Las tareas de diferenciación y posicionamiento se compone de tres etapas. . Identificación, selección y elección. Identificación, clasificación y elección. Identificación, elección y selección. Todas las respuestas anteriores son falsas.

Crear un valor superior para el cliente, es lo que llamamos. segmentación. diferenciación. posicionamiento. selección de los mercados objetivo.

Las variables para la segmentación de los mercados internacionales son. Segmentación geográfica, factores culturales y factores políticos y legales. Segmentación geográfica, factores culturales, factores económicos y factores situacionales. Factores económicos, factores culturales, factores políticos y legales y segmentación geográfica. Segmentación demográfica, factores culturales, factores políticos y legales y segmentación geográfica.

Es la práctica de particularizar los productos y programas de marketing a las necesidades y deseos de individuos particulares y grupos de clientes locales. propuesta de valor. micromarketing. posicionamiento. segmentación de mercados.

Es la práctica de particularizar los productos y programas de marketing a las necesidades y deseos de individuos particulares y grupos de clientes locales. marketing concentrado. marketing diferenciado. micromarketing. marketing indiferenciado.

Para una segmentación eficaz, estos deben ser. Mensurables, accesibles, sustanciales, diferenciables y comunicables. Mensurables, accesibles, diferenciables, exclusivos y accionables. Accesibles, mensurables, diferenciables, comunicables, accionables y sustanciales. Accesibles, sustanciales, diferenciables, accionables y mensurables.

El marketing-mix está integrado por: Producto, precio, promoción y distribución. Las personas que dentro de la empresa se ocupan de la función comercial. Promoción de ventas, publicidad, marketing online, venta personal y publicidad. ninguna es correcta.

Aquellos agentes y fuerzas fuera del entorno del marketing que afectan a la capacidad que tiene la dirección de marketing de construir y mantener relaciones de éxito con los clientes objetivo. macroentorno de mktng. microentorno de mrkting. entorno de mkting. entorno demográfico de la empresa.

La dirección de marketing. Siempre puede controlar las fuerzas del entorno. No se encarga de controlar las fuerzas del entorno. No siempre puede controlar las fuerzas del entorno. todas son falsas.

¿En qué tipo de situación de compra el consumidor adquiere un producto por primera vez del cual ha pedido una serie de modificaciones antes de adquirirlo?. recompra directa. recompra modificada. todas son falsas. compra nueva.

¿Cuál es la estrategia de cobertura del mercado por la que la empresa decide atender a una gran parte de uno o dos segmentos del mercado?. concentrado. diferenciado. indiferenciado. micromarketing.

micromarketing incluye. mk local y colectivo. mk individual y demográfico. mk local y demográfico. todas son falsas.

señala la opción correcta. El mk social atiende a la satisfacción del consumidor y los beneficios a largo plazo de la empresa. El enfoque de ventas se centra en las transacciones a corto plazo. El enfoque de producción parte de la idea de que los clientes preferirán productos de máxima calidad y rendimiento.

Para hacer frente al entorno de mk se puede adoptar entre otra. postura reactiva. postura proactiva.

Una organización de consumidores de un grupo ecologista ha cuestionado a su empresa sobre sus acciones locales a través de los medios de comunicación. Su empresa ha sido cuestionada por un grupo de interés. local. general. acción ciudadana. mediático.

Qué tipo de distribución se utiliza en el caso en el que el fabricante quiere más de uno, pero menos que todos los intermediarios posibles: intensiva. selectiva. exclusiva. corporativa.

Si Pepsi lanzara una nueva versión llamada Pepsi Blue y la vendiera a un precio que fuera la mitad del precio habitual para atraer a consumidores ¿que estaría utilizando?. Fijación de precios descremados. Fijación de precios de nuevos productos. Fijación de precios por penetración.

Cuando el Palau de la música de valencia aplica diferentes precios a diferentes asientos para el mismo espectáculo está aplicando. precio por penetración. precio por descremado. precio por localización. precio por paquete.

Cuando el fabricante de bolígrafos bic decide comercializar mecheros o chuchillas de afeitar desechables está llevando a cabo. extensión de línea. extensión de marca. extensión de marcas multiples.

El posicionamiento del producto es. A y C son correctas. a. La forma en la que los consumidores definen el producto en cuanto a atributos importantes. c. Es el lugar que ocupa el producto en la mente de los consumidores respecto a los productos de la competencia. b. La forma en que los vendedores definen el producto en cuanto a atributos importantes.