Fundamentos de recursos huamos

1.- Evalúa al trabajador mediante un seguimiento informático. Se debe contar siempre con la autorización del trabajador. A) Seguimiento por GPS laboral. B) Evaluación del desempeño automatizada. C) Auditoría del trabajo a distancia. D) Checklists de productividad.

2.- Hace referencia a todos los factores adicionales a la remuneración económica que percibe un empleado. Este término era ya utilizado por los economistas y analistas de Recursos Humanos a comienzos del s. XX pero fue a partir de la última gran crisis económica cuando comenzó a generar una mayor cantidad de artículos y reflexiones. A) Salario mínimo. B) Salario nominal. C) Salario emocional. D) Salario real.

3.- Es el que se recibe de la administración cuando se está sin trabajo y se tienen un mínimo nivel económico o ingresos muy bajos o nulos. Se trata de una prestación económica periódica que garantiza, a las personas que carecen de recursos económicos suficientes para cubrir sus necesidades básicas, el complemento de sus ingresos hasta unos límites que en cada caso son calculados según el tamaño de la unidad económica de convivencia independiente. A) Salario base. B) Salario social. C) Salario emocional. D) Indemnización por despido.

4.- Es un proceso en el que lo gerentes inmediatos miden sistemáticamente la personalidad y el desempeño de un empleado, con base en algún conocimiento de las tareas que realizan, conocimientos técnicos, la actitud, la puntualidad, etc. A) Evaluación de personal. B) Autoevaluación. C) BARS. D) Criba curricular.

5.- Es el salario teniendo en cuenta la capacidad adquisitiva del salario nominal en relación con salarios anteriores, normalmente referidos a otros años. A) Salario base. B) Salario social. C) Salario real. D) Salario bruto.

6.- Este es un proceso donde se enseña al personal contratado a realizar las funciones de la empresa. A) Reclutamiento externo. B) Capacitación para el trabajo. C) Criba curricular. D) Rotación de personal.

7.- La idea es que quien se quede con la plaza tenga cualidades que le hagan diferente ante el resto de trabajadores y que, antes que nada, suponga un valor añadido para la empresa. A) Formato DC-3. B) Aceptación del candidato. C) Inducción al puesto. D) Atracción a candidatos.

8.- Es un proceso que permite a las organizaciones incorporar a los empleados al medio de trabajo. Tiene su fundamento en la asignación y conservación de talento necesario en una estructura organizacional. A) Integración de personal. B) Salario social. C) BARS. D) Rotación de personal.

9.- Se trata de las siglas correspondientes a “Behaviorally Anchored Rating Scales”, que en español significa “escalas basadas en el comportamiento”. Lo que aquí se evalúa es el comportamiento del trabajador. A) BARS. B) KPI. C) SWAT. D) SMART.

10.- Hace referencia al concepto según el cual los individuos que realizan trabajos similares (o trabajos con la misma productivad) deben recibir la misma remuneración, sin importar el sexo, raza. Orientación sexual, nacionalidad, religión o cualquier otra categoría. A) Salario real. B) Igualdad salarial. C) Equidad de género. D) Salario emocional.

11.- Se lleva a cabo entre empleados con el mismo cargo o puesto. A) Evaluación por parte del cliente. B) Evaluación entre compañeros. C) Autoevaluación. D) Evaluación 360.

12.- Compuesto por un conjunto de saberes que las personas desean adquirir y que son suministradas por medio de procesos instruccionales. A) Capacitación promocional. B) Capacitación conductual. C) Capacitación informal. D) Capacitación técnica.

13.- Es el proceso de escoger al candidato adecuado para un puesto de trabajo. A) Reclutamiento de personal. B) Selección de personal. C) Inducción de personal. D) Contratación laboral.

14.- Entre los tipos de capacitación, esta corresponde con las actividades instruccionales que se pueden impartir a una persona o a un determinado grupo de personas, con la finalidad de que estos puedan adquirir un nuevo conocimiento que deseen aplicar para su beneficio. A) Capacitación informal. B) Capacitación formal. C) Capacitación técnica. D) Capacitación pre-ingreso.

15.- Son actividades en la cual las personas se implican en ellas para afianzar sus relaciones. Es así como estas tienen que ver con el contacto,con la comunidad, con la sociedad, con la convivencia y con la cooperación entre los participantes. A) Talleres. B) Dinámicas de grupos. C) Seminarios. D) Entrevista grupal.

16.- Es un proceso de comunicación interpersonal entre un (o varios) entrevistador y un (o varios) candidato, durante el cual, el entrevistador informa al candidato sobre el contenido de la práctica y la organización, y lo que es más importante, recoge información que le permita evaluar. A) Criba curricular. B) Entrevista al candidato. C) Pre-screening. D) Prueba psicométrica.

17.- Es el arte de hacer preguntas para ayudar a otras personas, a través del aprendizaje, en la exploración y el descubrimiento de nuevas creencias que tienen como resultado el logro de sus objetivos. A) Mentoring. B) Coaching. C) Capacitación conductual. D) Evaluación 360.

18.- Es un proceso que imparte el departamento de recursos humanos. Comprende una especie de pruebas previas donde la persona es sometida a una simulación de las labores que debe llevar a cabo. A) Capacitación promocional. B) Capacitación informal. C) Capacitación pre-ingreso. D) Capacitación de inducción.

19.- La diferencia está en que el ___________es una cantidad fija que se calcula bajo unas premisas e incentivos regulados. A) Sueldo. B) Salario. C) Honorario. D) Bono.

20.- Como el nombre indica, es el propio empleado quien evalúa su desempeño y propone nuevas formas de mejora. A) Evaluación por parte del empleado. B) Evaluación entre compañeros. C) Autoevaluación. D) Evaluación 360.

21.- Son unas listas de preguntas cuya respuesta es sí o no. Tienen la ventaja de ser muy fáciles de rellenar para el evaluador. Las preguntas que se harán tienen que ver con las competencias y los objetivos que los trabajadores tienen que alcanzar. A) Escalas gráficas. B) BARS. C) Stack ranking. D) Checklists.

22.- Forma parte del proceso de ascenso laboral, es por ello, que la persona debe someterse a estas instrucciones con el fin de que pueda educarse para el nuevo cargo que va a desempeñar. A) Capacitación promocional. B) Capacitación de inducción. C) Capacitación pre-ingreso. D) Capacitación conductual.

23.- El tope monetario que puede recibir un trabajador en una actividad por sus servicios. A) Salario mínimo. B) Salario real. C) Salario máximo. D) Salario base.

24.- Es en realidad, la fase previa a la entrevista al candidato. Aunque se trata de un contacto indirecto con el candidato ya se selecciona a unos y se descarta a otros. A) Criba curricular en la selección de personal. B) Aceptación del candidato. C) Evaluación de personal. D) Pre-screening en la selección de personal.

25.- En la actualidad esta fase no tiene porque ser presencial, gracias a las nuevas tecnologías. Lo que sí que está claro es que son más profundas y ahondan más en las habilidades o competencias del candidato que el pre-screening. Nuestro sistema permite fácilmente clasificar a los candidatos. A) Criba curricular. B) Entrevista al candidato. C) Dinámicas de grupos. D) Prueba psicométrica.

26.- En esta técnica de evaluación de desempeño, los responsables de los diferentes departamentos escriben un informe de cada empleado en formato libre. A) Checklists. B) Informes de los supervisores. C) Escalas gráficas. D) Stack ranking.

27.- Se entiende un proceso de intercambio de experiencias, ideas y actitudes con el fin de generar conocimientos, es preferible optar por un enfoque participativo para la orientación de todo el trabajo. Facilitar, más que enseñar, es el concepto clave para conseguir este propósito. A) Seminarios. B) Talleres. C) Diplomados. D) Coaching.

28.- Es la remuneración mínima establecida legalmente en un país o territorio para cada periodo laboral (hora, día o mes), que los empleadores deben pagar a sus trabajadores por sus labores. Fue establecido por primera vez en Australia y Nueva Zelanda en el siglo XIX. A) Salario base. B) Salario mínimo. C) Salario real. D) Salario nominal.

29.- Es aceptado por la Real Academia Española (RAE) en su diccionario como sinónimo de absentismo. El concepto alude a la inasistencia de una persona al sitio donde debe cumplir una obligación o desarrollar una función. A) Rotación de personal. B) Ausentismo. C) Deserción laboral. D) Incapacidad laboral.

30.- ¿Cuál es el sueldo mínimo en Ciudad Juárez, franja fronteriza?. A) $213.39. B) $374.89. C) $172.87. D) $248.93.

31.- Es el salario expresado según el valor del dinero en un momento dado, sin hacer referencia alguna al nivel de precios. A) Salario nominal. B) Salario real. C) Salario base. D) Salario social.

32.- La medición de las capacidades psíquicas recibe el nombre de psicometría. Una _________________, por lo tanto, apunta a evaluar la psiquis de un individuo y a plasmar esos resultados mediante valores numéricos. A) Entrevista técnica. B) Prueba psicométrica. C) Criba curricular. D) Evaluación 360.

33.- La certificación es una capacitación generalmente de menos duración que una maestría, pero no por ello debe dejar de ser rigurosa. Hoy en día, existen certificaciones internacionales que se han convertido en un requisito a la hora de obtener altos cargos y posiciones estratégicas dentro de las organizaciones. A) Certificaciones. B) Diplomados. C) Seminarios. D) Talleres.

34.- El __________ es una cantidad variable, que se calcula en términos de producción y no incluye beneficios fiscales. A) Sueldo. B) Salario. C) Honorario. D) Incentivo.

35.- En este método los responsables califican el desempeño de los trabajadores a su cargo. Se llama ranking forzado porque, además de calificar, se obliga a encajar a los trabajadores en un ranking de categorías. A) BARS. B) Escalas gráficas. C) Stack ranking o ranking forzado. D) Checklists.

36.- La ______________se define como un conjunto de normas y valores morales que los profesionales de un determinado sector deben respetar durante el ejercicio de su profesión. A) Responsabilidad social. B) Ética profesional. C) Cultura organizacional. D) Misión corporativa.

37.- La _________ se sabe que existe, se conoce. Generalmente es tangible y muy a menudo dinero. A) Motivación intrínseca. B) Recompensa. C) Prestación social. D) Comisión.

38.- ¿Cuáles son las fases del proceso de selección de personal?. A) A, B y C. B) Reclutamiento, Contratación y Despido. C) Inducción, Capacitación y Evaluación. D) Detección de necesidades, Diseño e Implementación.

39.- Es el departamento de una empresa que se encarga de encontrar, seleccionar, reclutar y capacitar a las personas que solicitan un empleo, así como administrar las prestaciones o beneficios que se les otorgan. A) Desarrollo Organizacional. B) Recursos Humanos. C) Relaciones Laborales. D) Administración de Nómina.

40.- Describe el cambio de empleados de una empresa. Es un proceso que se extiende desde la terminación de un contrato hasta el reclutamiento y la contratación de nuevos empleados. A) Ausentismo. B) Rotación de personal. C) Movilidad interna. D) Movimiento demográfico.

41.- El _________________de una persona refleja su visión, metas, motivación y sus enfoques del aprendizaje. ... El desarrollo de la carrera profesional proporciona una oportunidad para explorar posibles metas laborales y planificar los pasos para lograrlas. A) Perfil de puesto. B) Desarrollo de la carrera profesional. C) Plan de sucesión. D) Plan de capacitación.

42.- Incluye todos los métodos anteriores. Es bastante más complejo y requiere de tiempo y poder de análisis. A) Stack ranking. B) Evaluación 360. C) Evaluación por parte del cliente. D) Escalas gráficas.

43.- Se denomina ___________ a la parte fija de la remuneración de los trabajadores sobre dicha base se suelen calcular las remuneraciones adicionales u otros complementos salariales antigüedad -trienios-, peligrosidad, productividad, comisiones, etc. A) Salario base. B) Salario nominal. C) Salario real. D) Salario bruto.

44.- Es un grupo de aprendizaje activo, pues los participantes no reciben la información ya elaborada, como convencionalmente se hace, sino que la buscan, la indagan por sus propios medios en un ambiente de recíproca colaboración. Es una forma de docencia y de investigación al mismo tiempo. A) Seminarios. B) Talleres. C) Diplomados. D) Dinámicas de grupos.

45.- Es un programa de especialización sobre un tema; puede ser de tu carrera o de otra cosa que te llame la atención. A diferencia de una maestría, esta modalidad no te exige un título universitario. A) Certificaciones. B) Diplomados. C) Seminarios. D) Licenciatura.

46.- Es un proceso en el que lo gerentes inmediatos miden sistemáticamente la personalidad y el desempeño de un empleado, con base en algunos atributos predefinidos, como sus aptitudes, el conocimiento de las tareas que realizan, conocimientos técnicos, la actitud, la puntualidad, etc. A) Evaluación de personal. B) Auditoría laboral. C) Análisis de puestos. D) Pruebas psicométricas.

47.- Representa un proceso de enseñanza, por medio del cual la persona se adapta a las nuevas oportunidades laborales que puedan surgir dentro de la misma empresa. A) Capacitación en el trabajo. B) Capacitación de inducción. C) Capacitación pre-ingreso. D) Capacitación informal.

48.- Aprendizaje que se le imparte al trabajador a fin de que pueda laborar mejor en su rol, o bien para que pueda trabajar mejor en toda su dinámica laboral. A) Capacitación promocional. B) Capacitación de inducción. C) Capacitación técnica. D) Capacitación formal.

49.- Esto se puede lograr de dos maneras: con una oferta lo suficientemente original o con la exposición de condiciones que ningún otra empresa pueda dar a los candidatos. A) Retención de talento. B) Atracción a candidatos. C) Criba curricular. D) Posicionamiento de marca.

50.- Esta va dirigida a las personas de más altos cargos, con el fin de que puedan desarrollar los valores y las herramientas necesarias a fin de que puedan dirigir equipos y las conductas de los mismos. A) Capacitación conductual. B) Capacitación técnica. C) Capacitación formal. D) Capacitación promocional.

51.- El cliente evalúa el trabajo de los empleados con los que tiene contacto. A) Evaluación entre compañeros. B) Evaluación por parte del cliente. C) Evaluación por parte del empleado. D) Autoevaluación.

52.- En este tipo de evaluación se puntúa al empleado en distintas variables. Se puede establecer una escala de 1 a 5 o de 1 a 10. A) Escalas gráficas. B) Checklists. C) Informes de los supervisores. D) Stack ranking.

53.- Según la LFT, ¿en qué artículos se menciona “DE LA PRODUCTIVIDAD, FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE LOS TRABAJADORES”?. A) ART 123 A al 123 B. B) ART 153-a 153-X. C) ART 47 al 55. D) ART 500 al 512.

54.- El proceso de selección de personal usualmente comienza con una entrevista telefónica, aunque no siempre es así. Se trata de la entrevista de pre-screening, un primer contacto con el candidato para conocer sus habilidades. A) Criba curricular en la selección de personal. B) El pre-screening en la selección de personal. C) Entrevista al candidato. D) Aceptación del candidato.

55.- En este caso, son los empleados quienes valoran a su superior. A) Autoevaluación. B) Evaluación por parte del empleado. C) Evaluación entre compañeros. D) Evaluación por parte del cliente.

56.- Es un proceso que posibilita al capacitando la apropiación de ciertos conocimientos, capaces de modificar los comportamientos propios de las personas y de la organización a la que pertenecen. A) Capacitación. B) Evaluación. C) Reclutamiento. D) Integración.

57.- Registro de ofertas y peticiones de empleo que tiene una institución, empresa, centro de estudios, etc., para ofertar trabajo a sus afiliados o alumnos. A) Feria del empleo. B) Bolsa de trabajo. C) Portal institucional. D) Red profesional.

58.- Sirve para acreditar la capacitación que recibe un colaborador después de haber aprobado un curso o capacitación. A) Formato DC-1. B) Formato DC-3. C) Formato ST-7. D) Constancia SAT.

59.- Se corresponde con la actividad que se lleva a cabo por medio de la enseñanza de ciertas normas de conducta o de proceder dentro de un conglomerado social, o determinado grupo. A) Capacitación formal. B) Capacitación informal. C) Capacitación técnica. D) Capacitación promocional.

60.- ¿Cuáles son las técnicas de selección de personal. A) Entrevistas, pruebas psicométricas y dinámicas de grupo. B) Criba curricular, verificación de referencias y pruebas técnicas. C) Ninguna de las anteriores. D) Todas las anteriores.