GATL02 Análisis del personal de tráfico II

El director o directora de tráfico u operaciones es la persona responsable de: La atención directa a los clientes y reclamaciones. La gestión global del área de transporte terrestre de viajeros o mercancías. El mantenimiento técnico de los vehículos. La administración de nóminas del personal.

Entre las tareas directivas del director o directora de tráfico se incluye: Controlar los gastos de combustible. Definir la política comercial para un periodo determinado. Realizar partes de accidentes y reclamaciones. Asignar rutas diarias a los conductores.

Cuando el puesto forma parte de una estructura empresarial más amplia, el director o directora de tráfico debe: Contratar directamente al personal operativo. Informar a la dirección o gerencia sobre la evolución del mercado y la competencia. Supervisar la limpieza de los vehículos. Redactar manuales de procedimiento interno.

El cumplimiento de los objetivos establecidos en el área de transporte depende de: Los conductores exclusivamente. La dirección financiera. La coordinación del director o directora de tráfico con su equipo. Las condiciones del mercado.

Una de las funciones clave del director o directora de tráfico es: Redactar facturas y albaranes. Conducir los vehículos en ausencia de personal. Resolver incidencias operativas y establecer acciones correctoras. Planificar turnos de vacaciones.

También forma parte de las responsabilidades del director o directora de tráfico: Emitir nóminas y gestionar pagos. Facilitar información para elaborar presupuestos y analizar proveedores y seguros. Controlar el consumo de combustible diario. Elaborar informes sobre satisfacción del cliente.

El director o directora de tráfico u operaciones es el responsable último de: La selección del personal de limpieza. La redacción de contratos de compraventa. Que todos los vehículos cumplan los requisitos legales y estén en condiciones adecuadas para prestar servicio. La contabilidad general de la empresa.

En relación con la normativa vigente, el director o directora de tráfico debe garantizar: El cumplimiento de la legislación laboral únicamente. El cumplimiento de la legislación en materia de transporte. La gestión de la seguridad informática. La aplicación de normas fiscales y tributarias.

Los auxiliares de tráfico son los encargados de: Dirigir el departamento de operaciones. Ejecutar las instrucciones del jefe de tráfico en su área de trabajo. Contratar directamente a los proveedores. Supervisar el mantenimiento de los vehículos.

Entre las funciones de los auxiliares de tráfico se incluye: Realizar auditorías internas. Recibir pedidos y elaborar órdenes de carga. Gestionar la contabilidad de los viajes. Aprobar presupuestos y pólizas de seguros.

Una de las tareas administrativas de los auxiliares de tráfico es: Elaborar informes financieros. Realizar la documentación del transporte como la carta de porte o el CMR. Redactar contratos laborales. Supervisar revisiones técnicas.

El seguimiento de la flota por parte de los auxiliares se realiza mediante: Informes mensuales escritos. Comunicaciones telefónicas con los conductores. Sistemas de posicionamiento como el GPS. Revisiones presenciales en carretera.

En relación con los conductores, los auxiliares de tráfico se encargan de: Pagarles las dietas. Evaluar su desempeño. Tratar directamente con ellos y asignarles los transportes. Gestionar sus vacaciones.

Entre las funciones comerciales de los auxiliares se encuentra: Elaborar planes estratégicos de marketing. Captar nuevos clientes o proveedores de transporte por teléfono. Determinar las tarifas de transporte. Negociar convenios colectivos.

El término “hacer orejas” se refiere a: Escuchar las órdenes del jefe de tráfico. Resolver incidencias entre conductores. Obtener información sobre nuevos focos de carga o la competencia. Coordinar rutas internacionales.

El responsable de área es: Un puesto superior al director de tráfico. Un cargo administrativo sin personal a su cargo. La persona intermedia entre el jefe de tráfico y los auxiliares. Un representante comercial externo.

Las funciones del responsable de área son: Totalmente distintas a las del jefe de tráfico. Exclusivas del transporte internacional. Las mismas que las del jefe de tráfico dentro de su ámbito específico. Limitadas a la atención telefónica.

El jefe o jefa delegada de una sucursal: Depende directamente del jefe de tráfico de la central. Solo gestiona tareas administrativas. Representa a la empresa en su provincia o comunidad y tiene las mismas responsabilidades que un jefe de tráfico o gerente. No tiene poder de decisión operativo.

Cada delegación o sucursal de transporte se caracteriza por: No tener autonomía operativa. Estar subordinada al jefe de tráfico de la sede central. Ser una unidad autónoma e independiente. Depender del jefe de mantenimiento.

Las incidencias entre un jefe de tráfico y un delegado en unsa sucursal se resuelven por: El responsable de área. El director comercial. La gerencia de recursos humanos. El departamento financiero.

En el sector del transporte, los grupos y categorías profesionales se determinan: Por el Estatuto de los Trabajadores. Por el Ministerio de Transportes. Por el convenio colectivo aplicable a cada sector y zona geográfica. Por decisión unilateral de la empresa.

Los convenios colectivos pueden variar según: El tipo de vehículo empleado. La jornada laboral del conductor. El tipo de transporte (mercancías, viajeros, marítimo, etc.) y el ámbito territorial. El número de trabajadores de la empresa.

En el convenio colectivo del transporte de mercancías por carretera del Principado de Asturias se establecen: 5 niveles salariales. 8 niveles salariales. 10 niveles salariales. 12 niveles salariales.

El auxiliar en ruta se encarga de: La conducción del vehículo. Prestar asistencia y atención a los viajeros durante el servicio. Coordinar el mantenimiento de los vehículos. Elaborar la documentación del transporte.

El nivel salarial correspondiente al auxiliar en ruta es: IV. VIII. VI. V.

El agente comercial en una empresa de transporte es la persona que: Conduce vehículos pesados. Supervisa el trabajo de los conductores. Comercializa los servicios que ofrece la empresa. Realiza tareas de carga y descarga.

El agente comercial se encuadra en el nivel salarial: VI bis. VII. V. VIII.

El gruista es el trabajador que: Conduce vehículos ligeros. Maneja vehículos equipados con grúa. Controla el tráfico de entrada y salida. Asiste a los viajeros durante el trayecto.

El gruista pertenece al nivel salarial: IV. VI. VI bis. VII.

El carretillero de 1.ª realiza su trabajo con carretillas elevadoras de: Hasta 1.000 kg. Hasta 2.500 kg. 3.500 kg o más. Menos de 3.000 kg.

El carretillero de 2.ª realiza su trabajo con carretillas elevadoras de: 5.000 kg o más. Hasta 3.500 kg. Menos de 2.000 kg. Más de 4.000 kg.

El nivel salarial correspondiente al carretillero de 2.ª es: VI. V. VI bis. VII.