GERENCIA Y GESTION SOCIAL 5TO SEMESTRE

Según Münch (2010), ¿cuál es el propósito de todas las actividades en una organización?. a. Servir para lograr la misión de la organización. b. Reducir los costos operativos. c. Maximizar las utilidades. d. Incrementar la competencia en el mercado.

El proceso de toma de decisiones consta de una sucesión de pasos, por lo que el último es: a. Selección de Alternativas. b.Implementación. c.Evaluación. d.Identificación del problema.

Señale a qué técnica corresponde el siguiente ejemplo: “Una persona encuentra la forma más rápida de llegar al trabajo todos los días, utilizando una combinación óptima de transporte público y caminando, minimizando el tiempo y los costos”. a.Eficiencia. b.Eficacia. c.Competitividadd. Efectividad.

Señale quien perfeccionó la máquina de vapor en 1765 y posteriormente la patentó en 1767. a.Adam Smith. b.James Watt. c.Thomas Newcomen. d.Frederick Taylor.

¿Cuál de los siguientes enfoques se basa en la noción de utilidad y considera la pobreza como un nivel de ingresos socialmente inaceptable?. a.Enfoque monetario. b.Enfoque de las capacidades. c.Enfoque de las necesidades básicas. d.Enfoque de la privación acumulada.

Se define una organización como: a.Una entidad dinámica. b.Una entidad autónoma. c.Una entidad inmutable. d.Un objeto estático.

¿Cómo se vinculan la autoridad y la responsabilidad según el principio de autoridad y responsabilidad?. a.La autoridad y la responsabilidad son independientes entre sí. b.La autoridad se basa en la responsabilidad conferida. c.Cada grado de responsabilidad corresponde a la autoridad necesaria. d.La responsabilidad depende de la autoridad ejercida.

¿Cuáles eran los tres principales estratos sociales en el sistema feudal?. a.La nobleza, el clero y los comerciantes. b.La nobleza, el clero y los siervos. c.La realeza, la burguesía y los campesinos. d.Los señores feudales, los caballeros y los mercenarios.

La empresa Hay Caramba Producciones es una Sociedad Anónima dedicada a la producción artística, televisiva y radiofónica. En su equipo de trabajadores se encuentran, entre otras, las siguientes personas: • Yulissa Linares: director técnico de Producción. • María López: abogada. • Luisa Sánchez: técnica en Imagen y Sonido y jefa de la sección de Sonido en radio. • Óscar Jiménez: Cámara. Indique en qué grupo de los enumerados por Mintzberg se enmarcaría cada trabajador. Trabajadores Enumerados por Mintzberg 1. Yulissa Linares a. staff de apoyo 2. María López b. en la línea media. 3. Luisa Sánchez c. parte del núcleo de operaciones. 4. Óscar Jiménez d. ápice estratégico. a.4c, 1b, 3d, 2ª. b.2d, 1a, 3c, 4b. c.1d, 2a, 3b, 4c. d.1a, 2c, 3b, 4d.

¿Cuáles son las diferentes formas jurídicas que pueden adoptar las organizaciones?. a.Impuestos, donaciones, tasas. b.Sociedades anónimas, sociedades cooperativas, sociedades comanditarias. c.Recursos financieros, recursos humanos, recursos tangibles. d.Bienes muebles, bienes inmuebles, vehículos.

Los roles gerenciales, propuestos por Mintzberg, son categorías concretas de comportamientos de los gerentes y se agrupan en: a.Roles interdisciplinarios y Representativo. b.Roles de negociador y Decisor. c.Roles Interpersonales, Informativos y Decisorios. d.Roles de Representante, Líder y portavoz.

¿Cuál es el papel de las políticas públicas en el Desarrollo Social?. a.Promover únicamente el desarrollo económico. b.Centralizar el poder en manos de los líderes políticos. c.Irrigar todas las políticas locales con una aspiración proactiva. d.Limitar la participación ciudadana en el proceso.

La competitividad organizacional implica: a.Mantener y aumentar participación en el mercado frente a competidores. b.Reducir costos únicamente frente a competidores. c.Disminuir recursos y aumentar la competencia. d.Incrementar producción interna.

El propósito del principio de flexibilidad en una organización consiste en: a.Adaptarse a los cambios del entorno. b.Ignorar las amenazas y oportunidades. c.Maximizar los beneficios a corto plazo. d.Minimizar la comunicación interna.

¿Qué implica la "correcta utilización de los recursos" en la Administración?. a.Gastar todos los recursos disponibles en un solo proyecto. b.Acumular recursos sin utilizarlos. c.Usar los recursos de manera eficaz y eficiente para lograr los objetivos. d.Delegar la gestión de recursos a otros departamentos para alcanzar los objetivos.

¿Por qué es fundamental la participación ciudadana activa en el desarrollo comunitario?. a.Porque transforma realidades y fortalece el espacio de participación social. b.Porque busca mantener el statu quo de la comunidad. c.Porque fortalece el liderazgo de los miembros de la comunidad. d.Porque limita la capacidad de decisión y acción de los miembros de la comunidad.

¿Cuál es uno de los objetivos del principio de primacía de autoridad?. a.Delegar funciones y responsabilidades de manera eficiente. b.Promover la toma de decisiones a nivel de base. c.Ignorar la estructura jerárquica en una organización. d. Minimizar la responsabilidad de los gerentes.

¿Qué tipo de habilidades predominan en los gerentes de nivel alto?. a.Habilidades conceptuales. b.Habilidades técnicas. c.Habilidades sociales. d.Habilidades de trato personal.

¿Qué principio organizativo se enfoca en la armonización y sincronización de las actividades y esfuerzos de diferentes partes de una organización?. a.De la coordinación. b.Especialización. c.Adecuación. d.Jerarquía.

Uno de los principales efectos de la Revolución Industrial en la sociedad fue: a.Estabilidad en la estructura social. b.Rápidos cambios económicos, sociales y políticos. c.Reducción de la producción agrícola. d.Aumento de la producción artesanal.

¿Qué ciencia se relaciona con la administración al establecer un ordenamiento jurídico para el funcionamiento de las instituciones?. a.Psicología. b.Estadísticas. c.Sociología. d.Derecho.

Señale a que concepto corresponde la siguiente definición:" Es una herramienta que se utiliza en las empresas u organizaciones para lograr alcanzar sus objetivos de la manera más eficiente posible, mediante un flujo continuo de actividades que se llevan a cabo según las políticas interna de la empresa". a.Proceso lineal. b.Proceso integral. c.Proceso operativo. d.El proceso administrativo.

¿En qué se enfoca el principio de delegación?. a.En la descentralización y desconcentración del poder de autoridad. b.En la centralización del poder de autoridad. c.En la imparcialidad y reconocimiento de derechos. d.En la reducción de brechas de desigualdad.

Una empresa: Reduce costos Mejora calidad Aumenta ventas ¿Qué combinación explica esto?. a.Eficacia más productividad. b.Solo eficiencia. c.Solo productividad. d.Productividad más competitividad.

¿Qué término se utiliza para describir la situación de profundo cuestionamiento y desorden que enfrentaban los políticos y economistas debido a la transformación del trabajo después de la Revolución Industrial?. a.Cuestión Política. b.Movimiento Industrial. c. Revolución Cultural. d.Cuestión Social.

¿Por qué es importante que las organizaciones establezcan un jefe o una autoridad de mando en cada departamento?. a.Para descentralizar el poder. b.Para evitar la confusión y las fugas de responsabilidad. c.Para aumentar la innovación. d.Para fomentar la competencia.

¿Cuál es uno de los principios fundamentales del enfoque monetario de la pobreza?. a.El Estado debe centrarse en políticas de vivienda. b.Los individuos tienen preferencias diferentes. c.El bienestar se mide en términos de libertades y logros. d.Este enfoque se basa en la Teoría del Bienestar.

Señale la relación entre un producto y los recursos utilizados para obtenerlo. a.Externalización. b.Competencia. c.Competitividad. d.Productividad.

Señale una de las cualidades de la comunicación según el principio de claridad de canal autoridad. a. Desconcentración. b. Difusión. c. Centralización. d. Ambigüedad.

¿Cuál de los siguientes principios se relaciona directamente con el principio de división del trabajo?. a. Principio de unidad de mando. b. Principio de autoridad normativa. c. Principio de autoridad y responsabilidad. d. Principio de claridad de canal autoridad.

¿En qué país y año se estableció la Constitución de Chow, que ejemplifica las funciones y principios de la Administración Pública según Confucio?. a. Egipto, en el año 246 a.C. b. China, en el año 1100 a.C. c. Grecia, en el año 500 a.C. d. Roma, en el año 200 a.C.

Andrés Martínez es un excelente profesional. Su mayor dificultad es que no sabe capacitara sus subordinados. Su objetivo es ser promovido a gerente de equipo. No obstante tiene una excelente preparación técnica y no consigue ascender en la empresa ¿Que debe hacer Carlos?. a. desarrollar habilidades técnicas. b. Desarrollar habilidades en competencias. c. Capacitarse en gerencia. d. Desarrollar habilidades humanas.

La unidad de mando evita: a. Trabajo en equipo. b. Confusión organizacional. c. Control. d. Delegación.

¿Qué busca el principio de alineamiento con los objetivos en la Administración?. a. Alinear la competencia en el mercado. b. Reducir los costos operativos. c. Alinear las actividades con la misión de la organización. d. Maximizar los beneficios de la empresa.

Un país mejora su capacidad de exportación gracias a empresas eficientes y productivas. ¿Qué concepto se evidencia?. a. Productividad individual. b. Planificación. c. Competitividad nacional. d. Eficacia.

La gerente de la compañía está haciendo cambios en la empresa para lograr los objetivos organizacionales. La gerente está realizando: a. La organización del evento. b. La estructura organizacional. c. El diseño organizacional externo. d. El fisiograma.

¿Qué busca el principio de división del trabajo en una organización?. a. El equilibrio entre la autoridad y la responsabilidad. b. La especialización y mayor eficiencia en las tareas. c. La subordinación de los empleados a múltiples superiores. d. La reducción de la eficiencia y destreza en el trabajo.

¿Cuál es la principal diferencia entre efectividad y eficacia?. a. La eficacia incluye recursos. b. No hay diferencia. c. La efectividad incluye el uso de recursos. d. La efectividad solo mide resultados.

¿Según Licha (1999)a la comunicación efectiva y la transmisión de información dentro de una organización?. a. Unidad de mando. b. Amplitud o tramo de control. c. Difusión. d. Paridad de autoridad y responsabilidad.

¿Qué principio organizativo se refiere a la asignación equitativa de autoridad y responsabilidad en una organización?. a. Amplitud o tramo de control. b. Paridad de autoridad y responsabilidad. c. Unidad de mando. d.Difusión.

¿Qué ciencia se relaciona con la administración al estudiar el comportamiento grupal de los seres humanos?. a. Estadísticas. b. Derecho. c. Psicología. d. Sociología.

¿Qué principio organizativo se enfoca en reducir la complejidad de las tareas y procesos dentro de una organización?. a. Simplificación. b. Especialización. c. Jerarquía. d. Misión.

Una empresa reduce precios constantemente para competir. ¿Qué riesgo enfrenta?. a. Aumento de calidad. b. Mayor innovación. c. Pérdida de sostenibilidad. d. Mejora estructural.

Si un directivo es el representante de una empresa, dirige al personal y es enlace porque representa a la organización ante una autoridad inmediata. De acuerdo a Mintzberg a qué tipo de Señale una de las cualidades pertenece este argumento. a. Roles interpersonales. b. Roles informáticos. c. Roles de negociador. d. Roles decisorios.

¿Qué factor contribuyó al surgimiento de la Cuestión Social?. a. La Revolución Industrial. b. La ausencia de movimientos populares. c. La falta de recursos naturales. d. La estabilidad económica.

¿Qué se busca lograr con el Desarrollo Social?. a. Fortalecer únicamente las potencialidades económicas de las personas. b. Fomentar la competencia entre las comunidades. c. Mejorar las condiciones y calidad de vida de los individuos. d. Promover la participación pasiva de los ciudadanos.

La teoría administrativa de la administración científica tuvo como autores más representativos a: a. Frederick Winslow Taylor, Henry Lawrence Gantt, Frank Bunker Gilbreth, Henry Ford. b. Peter F. Drucker, William Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis, Louis Allen, Harold Koontz. c. Mary Parker Follet, Herry Rabinson Towne. d. William R. Dill, William Starbuck, James D. Thompson, Paul R. Lawrence, Jay W. Lorsch,Tom Burns.

Cuál es el nivel gerencial que se caracteriza por tener un alto grado de responsabilidad y toma de decisiones en la empresa?. a. Gerentes de nivel inferior. b. Gerentes de nivel ejecutivo. c. Gerentes de nivel alto. d. Gerentes de nivel medio.

¿En qué se basa el enfoque de la privación acumulada para identificar a las personas pobres?. a.Las preferencias individuales de las personas. b.Las políticas gubernamentales de reducción de la pobreza. c.La cantidad de bienes y servicios necesarios que les faltan. d. La cantidad de dinero que ganan.

¿Cuál de los siguientes roles implica la asignación de recursos y la resolución de conflictos?. a.Regulador de conflictos. b.Empresario. c.Asigna recursos. d.Negociador.

¿Cuál de las siguientes ciencias se basa en las teorías de la probabilidad y el razonamiento para tomar decisiones?. a.Estadísticas. b.Sociología. c.Psicología. d.Contabilidad/auditoría financiera.

¿Qué se entiende por principio de autoridad normativa?. a.La existencia de autoridades políticas temporales. b.La delegación eficiente del poder de autoridad. c.La titularidad y ejercicio de reglas impuestas por una persona. d.El equilibrio y la justicia en el entorno laboral.

¿Qué problema puede ocasionar que los subordinados reporten a más de un superior, según Münch (2010)?. a.Confusión e ineficiencia. b.Mayor eficiencia. c.Transparencia. d.Innovación.

Una empresa da los mismos beneficios a todos, sin considerar desempeño. Esto genera: a.Ineficiencia y desmotivación. b.Justicia organizacional. c.Mejor control. d.Mayor productividad.

¿Cuál es la función administrativa que implica distribuir funcional y equitativamente las tareas a niveles individuales o grupales?. a.Dirigir. b.Planear. c.Controlar. d.Organizar.

En el contexto social, la administración se considera fundamental porque: a.Permite incrementar la rentabilidad de las organizaciones privadas sin afectar su estructura interna. b.Se enfoca exclusivamente en mejorar la productividad individual de los trabajadores. c.Sustituye los procesos políticos en la toma de decisiones públicas. d.Garantiza la correcta asignación y uso eficiente de recursos escasos para satisfacer necesidades colectivas.

¿Cómo se manifiesta la pobreza? Ingresos bajos Bienestar Nivel de ingresos socialmente aceptable Sistema sanitario deficiente Condición física Educación inadecuada logros personales de las personas Desnutrición Viviendas precarias. a.3, 5, 6, 7, 8. b.1, 4, 5, 8, 3. c.2, 3, 4, 5, 6. d.1, 4, 6, 8, 9.

En qué nivel gerencial predominan las habilidades técnicas?. a.Medio. b.Estratégico. c. Alto. d.Inferior.

Luego de la reunión de directores el gerente se puso a elaborar los documentos para lograr los objetivos. El gerente está realizando: a.Planes. b.Reglas. c.Misión. d.Política.

Según el enfoque monetario de la pobreza, ¿qué se considera como factor determinante de la pobreza?. a. Ausencia de necesidades básicas. b. Insuficiencia de recursos monetarios. c. Privación acumulada de bienes y servicios. d. Falta de recursos no monetarios.

La consecuencia de no alinear las actividades con la misión empresarial trae consigo: a. Pérdidas de recursos y estructura incoherente. b. Incremento en la innovación. c. Aumento de recursos disponibles. d. Mayor flexibilidad en la gestión.

¿Cuál fue el principal exponente de la Teoría Clásica de la Administración?. a. Elton Mayo. b. Adam Smith. c. Frederick Taylor. d. Henry Fayol.

¿Cuáles son las habilidades necesarias para los gerentes de nivel inferior según Robbins y Coulter?. a. Habilidades técnicas. b. Habilidades blandas. c. Habilidades conceptuales. d. Habilidades de trato personal.

Según Frederick Taylor, ¿qué enfoque se debía seguir para garantizar la máxima producción con el mínimo coste?. a. La selección científica del trabajador. b. La improvisación. c. La tradición. d. La producción artesanal.

En el contexto de las estructuras organizacionales, el Principio de Equidad se refiere al acceso de condiciones, oportunidades y trato hacia las personas que forman parte de la misma. Este principio busca que los trabajadores sean tratados de manera justa e imparcial, considerando sus competencias y habilidades para que puedan brindar su máximo rendimiento y productividad. ¿Cuál es la diferencia clave entre equidad e igualdad en este contexto?. a. La igualdad se basa en la competencia de los trabajadores, mientras que la equidad se enfoca en la igualdad de oportunidades. b. La igualdad implica un trato justo e imparcial, mientras que la equidad se refiere a un trato igual para todos. c. La igualdad se refiere a la diferencia en el acceso a condiciones y oportunidades, mientras que la equidad se relaciona con la misma forma de trato con todos. d. La igualdad se centra en la satisfacción y compromiso de los trabajadores, mientras que la equidad se enfoca en la productividad de los mismos.

1. Una autoridad que actúa sin respaldo normativo genera: a. Riesgo de arbitrariedad. b. Mayor eficiencia. c. Mejor clima laboral. d. Legitimidad organizacional.

Se han detectado en la población grupos de individuos con valores, creencias, preferencias y comportamientos comunes, como resultado de experiencias o de situaciones de vida. Esto dentro del entorno se hace referencia a lo : a. Económico. b. Demográfico. c. Sociocultural. d. Tecnológico.

El fenómeno que provocó la aparición de la empresa y la administración moderna fue la: a. Revolución Industrial. b. Revolución Cultural. c. Revolución Política. d. Revolución Tecnológica.

¿Cuál de las siguientes funciones administrativas implica influir positivamente en las personas que forman parte de la empresa?. a. Organizar. b. Planear. c. Dirigir. d. Controlar.

El nivel gerencial que se encuentra entre los gerentes de nivel inferior y los gerentes de alto nivel de llama: a. Gerentes de nivel financiero. b. Gerentes de nivel operativo. c. Gerentes de nivel directivo. d. Gerentes de nivel medio.

Señale ¿Cuál fue el fenómeno que provocó la aparición de la empresa y la administración moderna?. a. Revolución Francesa. b. Revolución Científica. c. Revolución Industrial. d. Revolución Agrícola.