GESTÍO 2

1. El cercle de millora de Deming consisteix: a) Analitzar un problema i revaluar-lo tantes vegades com calgui b) Planificar les accions a realizar per corregir un problema c) Planificar les accions per millorar-lo, implementar les accions i revalorar el problema d) Analitzar un problema, planificar le accions per millorar-lo, implementar les accions, revalorar la situación i sistematitzar l’actuació e) Implementar millores sistemàticament. A. B. C. D. E.

2. Tenir competència en lideratge clínica implica: a) Coordinar i gestionar el pla de cures en l’entorn assistencial b) Totes són correctes c) Utilizar els recursos de forma adequada i eficient d) Preocupar-se per els resultats de les cures i proposar accions de millora e) Coordinar totes les intervencions dels professionals de l’equip perquè aquestes es realitzin de forma coordinada i eficient. A. B. C. D. E.

3. Quan diem que els Sistemes d’Informació Sanitari han d’estar orientats a la gestió i monitorització del procés assistencial, ens referim a que ha de contemplar i recollir informació sobre: a) Protocols, trajectòries clíniques b) Farmàcia, dietètica, activitat quirúrgica, proves diagnòstiques c) Circuits administratius d) Totes les respostes són correctes e) Planificació de les cures d’infermeria. A. B. C. D. E.

4. El concepte de qualitat es relaciona amb: a) Amb la utilització dels recursos sanitaris que tenim a l’abast ?? b) Amb la infrautilització dels recursos sanitaris c) Només amb l’activitat que realitzen d) Només amb els costos del sistema sanitari e) Amb la sobreutilització dels recursos sanitaris. A. B. C. D. E.

5. Segons JD Calkin, la infermera de pràctica avançada és aquella que: a) Té més coneixements que habilitats i la seva actuació s’apropa a les necessitats de la població b) Té molts anys d’experiència i ha vist moltes situacions clíniques que li permeten apropar-se a donar resposta a les necessitats de la població c) Té més habilitats que coneixements i l seva actuació s’apropa a les necessitats de la població d) Cap de les respostes és correcte e) Té un alt nivell de coneixements i habilitats clíniques i respon a les necessitats de la població. A. B. C. D. E.

6. Treballar en qualitat significa com a mínim: a) Fer el que és eficaç b) Fer el més eficient c) Fer el que és adequat d) A i C són correctes e) B i C són correctes. A. B. C. D. E.

7. La dimensió que es relaciona amb l’accés al sistema sanitari és: a) L’accesibilitat b) L’adequació c) La satisfacció d) L’equitat e) L’eficiència. A. B. C. D. E.

8. El CatSalut contracta serveis sanitaris als diferents proveïdors de salut de Catalunya. En els contractes de serveis hi ha clàusules de contraprestació de serveis i estan pactats els objectius qualitatius que ha d’assolir cada proveïdor en relació a aquests serveis contractats. Quines són les raons de ser d’aquestes clàusules i objectius? a) Posar més difícil als proveïdors l’acompliment de tots els objectius per tal de penalitzar-lo econòmicament b) Garantir l’acompliment d’uns mínims de qualitat i eficiència en la prestació de serveis, i que l’atenció prestada pel proveïdor estigui alineada amb els objectius del Pla de Salut de Catalunya c) Estalviar costos de prescripció de farmàcia, d’urgències i de proves diagnòstiques, ja que el sistema està en crisi d) Totes les respostes són correctes e) Garantir l’acompliment d’uns mínims de qualitat en la prestació de serveis. A. B. C. D. E.

9. Segons Donabedian, donada una quantitat limitada de recursos dedicats a l’atenció assistencial, la més alta qualitat d’atenció seria aquella que: a) Produeix la més alta utilitat neta per tota la població b) Solucioni els problemes dels més necessitats c) Distribueixi de forma uniforme a tota la població d) Afavoreixi als més rics e) Garanteixi l’eficiència. A. B. C. D. E.

10. Són estàndard de codificació a) La LOPD (Llei Orgànica de Protecció de dades) b) Els CRG (Clinical Risc Groups) i els DRG (Diagnosis-related group c) Els diagnòstics NANDA d’infermeria d) La CIM-9 (Catàleg Internacional de Malalties) e) Són correctes les respostes C i D. A. B. C. D. E.

11. Que entenem per Sistema Sanitari? Selecciona la resposta que creguis ho defineix millor a) L’objectiu principal d’un Sistema Sanitari és proveir serveis sanitaris a la població que té assegurada b) És un sistema sanitari orientat a la provisió sanitària c) Un conjunt d’estructures organitzatives, centres, serveis i activitats del sector públic i privat d’un país d) Les respostes C i E són correctes e) Un Sistema estructurat per donar resposta a les necessitats de la població en matèria de SALUT. A. B. C. D. E.

12. Clàssicament, sobre quins dels següents aspectes es pot realitzar l’avaluació de la qualitat a) Sobre el total de la plantilla de personal b) Sobre els costos directes i indirectes c) Sobre les estructures, els processos i els resultats d) Només sobre les estructures, doncs tots els altres aspectes són intangibles e) Sobre l’accessibilitat, i la qualitat percebuda. A. B. C. D. E.

13. L’Estada Mitjana Hospitalària és a) Totes les respostes són correctes b) Cap resposta és correcta c) Una eina per mesurar els ingressos hospitalaris d) Un indicador assistencial que ens indica de promig, el temps d’estada per cada ingrés e) Una mesura d’activitat. A. B. C. D. E.

14. L’objectiu de la gestió clínica és incorporar al professional en: a) La formació de la seva pròpia pràctica b) La gestió de les llistes d’espera c) La prendre decisions sobre la seva pràctica d) L’avaluació de la seva pròpia pràctica e) La gestió dels recursos utilitzats en la seva pràctica. A. B. C. D. E.

15. Els CRG són etiquetes de morbiditat que s’assignen a la població a través d’un algoritme de classificació que té en compte: a) Cap resposta és correcta b) Tots els diagnòstics associats als contactes dels episodis d’hospitalització en un període de temps d’entre 6 mesos i 2 anys màxim c) Tots els diagnòstics associats als contractes del pacient en tots els nivells assistencials i la farmàcia dispensada, en un període de temps d’entre 6 mesos mínim i 2 anys màxim d) Totes les anotacions clíniques dels professionals assistencials enviades a través del CMBD e) Tots els diagnòstics del pacient en un període de temps mínim de 6 mesos. A. B. C. D. E.

16. Que és la Història Clínica Compartida de Catalunya? a) Un repositori d’informació clínica rellevant de la població, on publiquen dades clíniques, informes..., des de tots els àmbits assistencials, els diferents proveïdors b) Un visor d’informació clínica a l’abast dels professionals assistencials, sempre en entorn relacionat amb l’assistència al pacient/ usuari c) Un visor d’informació pels propis assegurats on poden consultar la seva medicació, proves diagnòstiques... d) Cap de les anteriors respostes és correcte e) Les respostes A, B i C són correctes. A. B. C. D. E.

17. Un estàndard és: a) Una temàtica de risc b) Un criteri a complir c) Una ajuda per millorar d) Una frase que indica el que s’espera que passi e) Un relat necessari per explicar una acció. A. B. C. D. E.

18. Un dels instruments bàsics de la gestió clínica és el model de treball professional el qual es considera a) Un model centrat en la persona/ pacient b) Un model participatiu interdisciplinari ?? c) Un model integrador, col·laboratiu i inter-multidisciplinar d) Tots són correctes e) Un model internivells. A. B. C. D. E.

19. La seguretat es considera una dimensió de la qualitat perquè a) No és una dimensió de la qualitat b) Davant de tot hem de garantir la nostre seguretat c) Significa fer el correcte d) És la dimensió més important e) Representa el mínim que hem de garantir, no fer un mal a la persona/ pacient. A. B. C. D. E.

20. Quina o quines són algunes de les avantatges que pot aportar la Història Clínica Electrònica als gestors sanitaris? a) Permet calcular càrregues de treball i pressió assistencial b) Totes les respostes són correctes c) Permet detectar població diana sobre la que aplicar accions de salut correctes d) Permet, a través de la mesura de diferents indicadors la comparació interna i externa envers els resultats assistencials obtinguts (Benchmark) e) Permet el càlcul de complexitat i morbiditat de la població atesa/ assignada en funció que el registre és amb llenguatge estàndar (diagnòstics NANDA, CIM-9/ CIM-10, Snomed,...) i a informació estructurada. A. B. C. D. E.

21. En relació al concepte de variabilitat clínica a) No depèn dels professionals, unitats o centres sanitaris b) No disminueix amb la utilització de protocols i guies de pràctica clínica c) És un fenòmen que posa en evidència les diferències del treball entre els professionals, les unitats i els centre sanitaris d) És un fenomen que depèn únicament dels professionals e) L’augment de la variabilitat dona com a resultat un augment de la qualitat. A. B. C. D. E.

22. Les fases del procés de l’administració són: a) Pensar (planificació i organització), i actuar (direcció i control/ avaluació) b) Planificació, direcció, coordinació i control c) Planificació, organització, direcció i control ?? d) Planificació, priorització, organització, coordinació, direcció i control e) Pensar, prioritzar, re-avaluar i dirigir. A. B. C. D. E.

23. Els estàndards serveixen principalment per a) Simplificar l’avaluació de la pràctica clínica b) Obtenir una qualificació c) Assegurar una bona pràctica clínica per tothom d) Assenyalar els que no ho fan bé e) Avaluar els riscos. A. B. C. D. E.

24. Què afecta als sistemes sanitaris en general i per tant també al Sistema Sanitari Català? a) Els canvis demogràfics: envelliment, moviments migratoris... b) Els canvis culturals i socials i els canvis en els problemes de salut de la població c) Les desigualtats socials, la globalització i urbanització i els avenços tecnològics d) Cap de les respostes és correcta e) Les respostes A, B i C són correctes. A. B. C. D. E.

25. El model de gestió clínica tracta de: a) Millorar la satisfacció dels usuaris b) Ser sensible a la gestió de l’organització c) Gestionar l’efectivitat clínica d’un procés d) Reduir la variabilitat clínica dels processos e) Aconseguir eficiència mitjançant l’autonomia del professional. A. B. C. D. E.

26. Proporcionar una assistència sanitària de qualitat implica: a) Donar un servei satisfactori per la persona encara que sigui poc efectiu b) Donar un servei excel·lent en independència de la llista d’espera c) Prevenir els riscos que pot patir la persona d) Utilitzar tots els recursos disponibles en independència del cost e) Donar un servei adequat en independència de la satisfacció de la persona. A. B. C. D. E.

27. El CatSalut obliga per contracte als diferents proveïdors, a que li enviïn informació referent a: a) Totes les respostes són correctes b) CMBD d’hospitalització, urgències, atenció ambulatòria... c) Resultats de laboratori d) Llistes d’espera (quirúrgiques, proves diagnòstiques i especialitats) e) Informes d’alta, informes d’urgències, imatges diagnòstiques. A. B. C. D. E.

28. Quina és la raó de ser dels indicadors i quadres de comandament que elaboren els departaments de sistemes d’informació pels gestors i els professionals sanitaris? a) Afavorir el procés de registre per part dels professionals b) Donar resposta a les necessitats de la població c) Facilitar el procés de presa de decisió tant a gestors com a professionals assistencials (amb informació correcta, les possibilitats d’encertar a l’hora de prendre decisions superiors) d) Millorar la qualitat assistencial?? e) Donar resposta a les exigències dels professionals i els gestors. A. B. C. D. E.

29. La qualitat intrínseca en la que es dona el servei es relaciona amb a) La participació en les decisions b) La informació, el tracte i el comfort c) L’aplicació de les lleis i normatives associades al seu procés d) L’aplicació de l’evidència científica amb el seu procés e) C i D són correctes. A. B. C. D. E.

30. A qui pertany la Història Clínica a) Als professionals sanitaris b) Al centre que proveeix els serveis sanitaris c) Al pacient/ usuari d) Cap de les anteriors respostes és correcte e) Al Servei Català de Salut com a garant de la Salut de la població. A. B. C. D. E.

31. Relacionem l’Organització amb a) L’etapa inicial del procés administratiu b) Estructuració, sistematització i instal·lació c) La utilització d’una informació adequada d) Definició i priorització de problemes e) Les respostes A i C són correctes. A. B. C. D. E.

32. La morfina es considera una medicació que ha d’estar emmagatzemada a) Separada de la resta de medicaments b) A l’armari d’estupefaents/ medicació controlada amb accés controlat c) Amb un gomet vermell o altre identificador d) Com a medicació d’emergències e) A l’armari d’estupefaents. A. B. C. D. E.

33. Les auditories internes serveixen principalment per a) Identificar els aspectes que requereixen formació del personal b) Analitzar els resultats dels indicadors per millorar-los c) Revisar els criteris de qualitat d’un procés, unitat o d’una organització d) Justificar el segell de qualitat atorgat e) Reportar a l’empresa certificadora l’estat de situació d’un procés, unitat o d’una organització. A. B. C. D. E.

34. Es consideren elements clau en la gestió clínica a) El treball en equip b) El tenir sempre una infermera referent que vetlli per les cures i pel desenvolupament del pla terapèutic c) Tenir una visió del pacient a curt, mig i llarg plaç d) A i B són correctes e) Totes són correctes. A. B. C. D. E.

35. Què és la Història Clínica Electrònica? a) És un software informàtic b) Una eina que ens permet registra i organitzar tota la informació clínica i administrativa dels pacients en format digital c) A i B són correctes d) És una eina de gestió, que permet als gestors controlar als professionals assistencials i administratius e) Cap de les respostes és correcte. A. B. C. D. E.

36. Segons el model de Patricia Benner, la infermera competent és: a) Una infermera que es regeix per regles i normes i que encara necessita directrius i supervisió b) Una infermera que segueix normes, s’orienta per les tasques que ha de realitzar malgrat que depèn molt encara del consell d’infermeres més expertes c) Una infermera amb anys d’experiència que es centra en els problemes importants de la persona d) Una infermera que dóna una assistència eficaç i planificada però encara no és capaç de tenir una visió global de les necessitats del pacient a mig i llarg termini e) Cap de les respostes és correcte. A. B. C. D. E.

37. Quin model sanitari podem dir que és el Sistema Sanitari Català? a) Model Beveridge o de Sistema Nacional de Salut l?? b) Model Bismark c) Model Liberal ja que a Catalunya és freqüent el doble finançament d) Les respostes A, B i C són correctes e) Cap de les respostes és correcta. A. B. C. D. E.

38. Quina de les següents afirmacions relacionades amb el Sistema Sanitari Català NO és correcta a) El Sistema Sanitari Català, no afavoreix la planificació i coordinació entre nivells assistencials b) El Sistema Sanitari Català té cobertura assistencial c) En el model sanitari català defineix clarament els drets i deures dels ciutadans d) És un model equitatiu en funció de les necessitats de la població e) És tracta d’un model de finançament públic. A. B. C. D. E.

39. La competència de gestió en la infermera assistencial consisteix en a) Gestionar, coordinar i avaluar totes les actuacions del pla d’atenció actual preveien les necessitats futures b) Gestionar i coordinar les cures durant el seu horari laboral c) Gestionar els registres d’infermeria de forma eficaç d) Tenir en compte les necessitats de la persona durant el procés assistencial e) Gestionar, coordinar i avaluar totes les actuacions del pla d’atenció actual. A. B. C. D. E.

40. La Gestió Clínica a) És la gestió que fan els gerents dels hospitals b) És un procés de presa de decisions, orientat a aconseguir resultats en termes de salut per al malalt, amb els recursos disponibles i utilitzant els més adients en cada moment c) Cap de els respostes és correcta d) És la gestió clínica privada e) És la gestió d’un hospital. A. B. C. D. E.

41. Clàssicament, sobre quins dels següents aspectes es pot realitzar l’avaluació de la qualitat: a) Nomes sobre estructures, doncs tots els altres aspectes son intangibles. b) Sobre estructures, els processos i els resultats. c) Sobre els costos directes i indirectes d) Sobre el total de la plantilla de personal. A. B. C. D.

42. Diem que la demanda de serveis sanitaris depèn de l’oferta perquè... a) Els serveis sanitaris tenen la categoria del bé de confiança i com a tal fa que s’estableixi una relació d’agència entre l’oferta i la demanda. b) No depèn de l’oferta perquè en un model de competència perfecta l’oferta i demanda son independents. c) En la majoria dels casos el metge pren les decisions de la quantitat de serveis sanitaris que ha de consumir el pacient. d) Les respostes a i c son correctes. A. B. C. D.

43. El foment de la substitució de productes farmacèutics per genèrics... a) Es una política sanitària que actua sobre pacients i metges. b) Es una política sanitària que actua sobre la industria c) Es tan una política sanitària d’oferta com de demanda. d) No es cap política sanitària. A. B. C. D.

44. El model d’avaluació de Qualitat de l’EFQM valora bàsicament el següent: a) L’estructura del centre avaluat. b) Lideratge, gestió per processos, aliances i aprenentatge i innovació. c) L’orientació de l’organització a les persones, la societat i els resultats d) La A i la C son correctes. A. B. C. D.

45. En tot sistema sanitari, el govern juga un paper de: a) Regulador de tot el sistema i a cops també assumeix el paper de proveïdor principal. b) Recapta els impostos. c) En ocasions també es propietari dels mitjans de producció: hospitals, personal facultatiu, personal d’infermeria, etc... d) Totes son correctes. A. B. C. D.

46. El finançament de la sanitat en el cas de Catalunya es caracteritzen per ser: a) En funció del pes que suposa el seu nivell de renda respecte a la renda nacional b) Mitjançant pressupostos incrementalistes, que no incentiven l’estalvi c) En funció del nombre de població protegida que te assignada d) Mitjançant una quantitat per capità ajustada en funció de l’estructura d’edats de la seva població. A. B. C. D.

47.El prop sit de Control es: a) Poder comprovar que els resultats son els esperats b) Comparar els resultats obtinguts amb els resultats planificats per tal de poder aplicar mesures correctores. c) Millorar la relació cost/benefici. d) Cap de les respostes anteriors es certa. A. B. C. D.

48. Els elements mes importants de la Direcció son les següents: a) Orientar i motivar b) Comunicar i supervisar c) Liderar i prendre decisions d) Totes les anteriors son correctes. A. B. C. D.

49. En quina fase de l’organització dotem els recursos necessaris humans, materials i financers per dur a terme les activitats projectades? a) Planificació b) Estructuració c) Instal·lació d) Control. A. B. C. D.

50. En el mercat dels serveis sanitaris públics com privats: a) L’oferta depèn de la demanda de serveis sanitaris b) La demanda depèn de l’oferta que hi ha de serveis sanitaris c) No hi ha demanda induïda pel propi proveïdor d) Es un mercat de competència perfecta. A. B. C. D.

51. Espanya te un sistema sanitari: a) Liberal b) Sistema nacional de salut (SNS) (model beberidge) c) Basat en cotitzacions a la seguretat social (model bismarck) d) Sistema de beneficència. A. B. C. D.

52. Finançar el sistema sanitari a treves de pressupostos generals de l’estat vol dir: a) Que tothom contribueix al seu finançament a traves dels impostos. b) Es una forma de finançament públic, per voluntària, del sistema sanitari. c) Es com es financen els models sanitaris liberals. d) Totes son correctes. A. B. C. D.

53. Gestionar una unitat d’infermeria de forma eficient es sinònim de. a) Aconseguir els resultats assistencials d’infermeria esperats amb un cost en recursos humans i materials igual o inferior al cost pressupostat b) Aconseguir un alt grau de satisfacció dels professionals d’infermeria sense queixes per part dels usuaris c) Que el cost en recursos per donar l’assistència sigui sempre inferior al pressupost assignat. d) Cap de les anteriors es certa. A. B. C. D.

54. La incertesa respecte a la incidència de la malaltia provoca com a resposta institucional: a) La necessitat de finançar públicament els serveis sanitaris b) L’aparició de demanda induïda c) La creació d’un sistema d’assegurances, tant sigui públic com privat. d) L’aparició de polissons. A. B. C. D.

55. La planificació es: a) Una etapa del procés administratiu b) Una etapa dins de l’àrea del pensar. c) Una previsió del que farem d) Totes son certes. A. B. C. D.

56. La motivació dels professional es fonamental en: a) La formació permanent b) La promoció c) El reconeixement d) Totes les anteriors son certes. A. B. C. D.

57. La capacitat d’influir en les persones perquè aquestes s’esforçin a aconseguir les fites que s’ha proposat el grup, es denomina: a) Autoritat b) Status c) Lideratge d) Rol. A. B. C. D.

58. La carrega de treball en una unitat d’hospitalització esta condicionada per: a) La distribució física dels espais b) La tipologia de malalts que hi ha ingressats c) El nombre de metges que hi ha d) Totes son certes. A. B. C. D.

59. La informació es fonamental per a: a) Prendre decisions b) Planificar c) Analitzar un problema d) Totes son certes. A. B. C. D.

60 .La gestió clínica: a) Es la gestió d’un hospital b) Es la gestió clínica privada c) Es un procés de presa de decisions, orientat a aconseguir resultats en termes de salut per al malalt, amb els recursos disponibles i utilitzant els mes adients en cada moment. d) Es la gestió que fan els gerents dels hospitals. A. B. C. D.

61. Les fases del procés de l’administració són (assenyaleu la resposta que el defineix millor): a) Planificació, direcció, coordinació i control. b) Planificació, priorització, organització, coordinació, direcció i control. c) Pensar (planificació i organització), i actuar (direcció i control) d) Planificació, organització, direcció i control. A. B. C. D.

62. Les etapes de planificació son les següents (correcta): a) Valorar la problemàtica de la situació, determinar possibles alternatives, prendre les decisions i controlar resultats. b) Anàlisis i diagnòstic de la situació, establiment de prioritats, determinació d’alternatives, elaboració d’objectius, formulació del pla i avaluació del programa. c) La resposta a i b son correctes d) Cap es correcta. A. B. C. D.

63. Les trajectòries clíniques s’utilitzen per: a) Coordinar cures i tractaments b) Controlar, enregistrar i revisar l’atenció als malalts. c) La resposta a i b son correctes d) Cap es correcte. A. B. C. D.

64. Les traject ries clíniques es poden aplicar a: a) Un grup de pacients amb necessitats similars relativament previsibles. b) Uns grups de pacients amb idèntic diagn stic c) La resposta A i B son correctes d) Cap de les respostes son correctes. A. B. C. D.

65. L’estada Mitjana Hospitalària és: a) Un indicador assistencial hospitalari b) Una eina per mesurar els ingressos hospitalaris c) Un indicador assistencial que ens indica de mitjana, el temps d’estada per cada ingrés. d) La resposta A i C es correctes. A. B. C. D.

66. L’objectiu central de la Gestió Clínica es: a) Reduir els costos de la practica assistencial b) Mesurar i controlar la variabilitat de la practica clínica c) Gestionar correctament els ingressos i les altes d) Controlar l’activitat d’infermeres i metges. A. B. C. D.

67. Motivar es: a) Un estil de direcció b) Induir a actuar d’una forma determinada c) Un element de l’etapa de control d) Un element de la planificació. A. B. C. D.

68. Per entendre l finançament dels serveis sanitaris a l’Estat Espanyol hem d’entendre com es financen les Comunitats Aut nomes (CCAA): a) Les CCAA que tenen transferits els serveis sanitaris, el creixement de la seva despesa sanitària no pot anar més enllà del que creix el producte Interior Brut(PIB) de l’estat espanyol. b) Hi ha CCAA anomenades forals que el seu sistema de finançament i per tant el de la seva sanitat els és clarament molt privilegiat respecte a les altres CCAA no forals. c) Les CCAA amb competències transferides en matèria de serveis sanitaris (exceptuant el país basc i Navarra) reben els recursos financers en base a un criteri de població protegida (càpita). d) Les afirmacions anteriors son correctes. A. B. C. D.

69. Perquè son mes barats els medicaments genèrics? a) Perquè els fabricants d’EFG no han d’amortitzar despeses d’investigació, ni despeses de promoció de la molècula. b) Perquè son de mes baixa qualitat c) Perquè contenen menys principi actiu, per presenten la mateixa forma farmacèutica. d) Perquè s’introdueixen al mercat quan hi ha patent en vigor i fan baixar el preu de mercat. A. B. C. D.

70. Que s’entén per coresponsabilitat fiscal? a) Que les Comunitats Aut nomes (CCAA) que vulguin donar més serveis als seus ciutadans ho facin a través de la capacitat normativa fiscal que les autoritza a crear els seus propis impostos. b) Que l’Estat central doni més recursos financers a aquelles CCAA que tenen un nivell de renda més elevat i en les quals els seus ciutadans requereixin de més serveis. c) Que els impostos es quedin allà on es recapten i es retorni a l’estat central el cost dels serveis no transferits d) Totes les anteriors son correctes. A. B. C. D.

71. Quan s’ha de fer una reestructuració en una unitat d’infermeria, el correcte en primer lloc es fer un anàlisis i diagn stic de la situació, a quina etapa del procés administratiu correspon aquesta activitat? a) Direcció b) Planificació c) Control d) Organització. A. B. C. D.

72. Quan un ciutadà va a la farmàcia amb una recepta i paga el 40% del preu del medicament, a aquest tipus de participació en el cost tècnicament s’anomena: a) Franquícia b) Copagament c) Coassegurança d) Coparticipació. A. B. C. D.

73. Quin model sanitari es el mes equitatiu de tots? a) Liberal b) Bismarck c) Beveridge d) Cap. A. B. C. D.

74. Quina es la causa principal i que mes incideix en el creixement accelerat de la despesa farmacèutica: a) L’envelliment de la població b) L’augment de les malalties cròniques. c) La introducció de nous medicaments i alhora mes cars. d) El creixement de la població assegurada. A. B. C. D.

75. Quina de les següents afirmacions es incorrecta: a) La salut no es pot emmagatzemar ni acumular. b) La salut i serveis sanitaris volen dir el mateix c) La salut te molts valor d’us i poc valor de canvi d) La salut no te preu, per si que te cost. A. B. C. D.