Gestión
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Título del Test:
![]() Gestión Descripción: Tema 3. PARTE 2. Gestión y administración de servicios |



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En las etapas del proceso administrativo, Fayol definió dentro de la administración: Planificación, organización, dirección y control. Planificación, coordinación, dirección y control. Organización, dirección, coordinación y control. Organización, planificación, coordinación y dirección. *Dentro de las etapas del proceso administrativo, definir las tareas a realizar, asignarlas a puestos específicos y designar personas para que los ocupen y ejecuten, formaría parte del proceso de: Dirección. Organización. Planificación. Evaluación. *En el proceso administrativo, el control: Se aplica exclusivamente en la fase final. Tiene lugar en los más altos niveles de organización. Tiene como fin la mejora constante del proceso. Supone siempre la adopción de medidas correctoras. *Definir actividades a corto plazo que se describen en el calendario de ejecución y gestión directa de los recursos pertenece a una planificación: Planificación Normativa. Planificación Estratégica. Planificación Política. Planificación Operativa. La etapa de organización dentro del proceso administrativo consiste principalmente en: Evaluar los resultados finales del programa. Ordenar personas, recursos y tareas para ejecutar lo planificado. Definir únicamente los objetivos generales. Priorizar problemas de salud. El sistema de significado compartido entre los miembros de una organización se denomina: Estructura organizativa. Cultura organizacional. Organigrama. Cronograma. La cultura organizacional incluye: Solo los recursos materiales. Normas, valores, creencias, prácticas y lenguaje propio. Solo el presupuesto anual. Solo la distribución jerárquica. El organigrama representa: La secuencia temporal de actividades. La estructura de una organización, divisiones, departamentos y relaciones de autoridad. La priorización de problemas. El tiempo que se tarda en realizar una tardea. *Según el RD 521/1987, en la cúspide de la estructura hospitalaria se encuentra: Director Médico. Director de Enfermería. Gerencia. Comisión de Calidad. *Las grandes divisiones del hospital según el RD 521/1987 son: Médica, quirúrgica y administrativa. Médica, Enfermería y Gestión y Servicios Generales. Urgencias, hospitalización y consultas externas. Calidad, investigación y docencia. *Al frente de la División Médica se encuentra: Director Gerente. Director Médico. Director de Enfermería. Director de Gestión. *Atención al paciente, informática, asesoría jurídica y admisión se adscriben a: División Médica. División de Enfermería. Gerencia. Comisión de Calidad. **Los servicios centrales se adscriben a: División de Enfermería. División Médica. Gerencia. Gestión y Servicios Generales. *Salas de hospitalización, quirófanos, unidades especiales, consultas externas y urgencias se adscriben a: Gerencia. División Médica. División de Enfermería. División de Gestión. *La Comisión de Dirección está presidida por: Director Médico. Director Gerente. Director de Enfermería. Presidente de la Comisión de Calidad. La estructura jerárquica, burocrática o lineal se caracteriza por: Ausencia de autoridad. Forma de pirámide y cadena de mando definida. Dos responsables por trabajador. Total autonomía del trabajador. La burocracia se basa en: Normas, procedimientos y registros formales. Improvisación clínica. Ausencia de documentación. Trabajo sin jerarquía. La estructura staff se basa principalmente en: Autoridad jerárquica rígida. Especialización, apoyo y asesoría. Dos jefes directos obligatorios. Ausencia de departamentos. |




