Gestión
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Título del Test:
![]() Gestión Descripción: gest y calid 2 |



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La función administradora del nivel medio de enfermería consiste en: Gestión y correcta distribución de recursos materiales y humanos y asegurar la calidad de los cuidados realizados y el desarrollo profesional del equipo a su cargo. Ninguna respuesta es correcta. La toma de decisiones que orientan las líneas generales de actuación de todo el personal de enfermería a cargo del departamento. El uso adecuado de los recursos de los que dispone: Manejo de la información del paciente, coordinación con otros niveles y profesionales, evaluación de la situación de los pacientes, planificación de las acciones dirigidas en el cuidado, ejecución de las acciones y evaluación de los resultados. ¿Cuáles son las competencias de la Administración del Estado en el Sistema Nacional de Salud español?. Planificación sanitaria, salud pública y gestión de servicios de salud. Salubridad y colaboración en la gestión de servicios públicos. Bases y Coordinación de la Sanidad, Sanidad Exterior, Política del medicamento y Gestión de INGESA. /Ninguna de las respuestas es correcta. En el Sistema Nacional de Salud Español, las competencias en cuanto a planificación sanitaria corresponden a: Ninguna de las respuestas es correcta. Comunidades Autónomas. Corporaciones locales. Administración del Estado. ¿Por qué es importante regular el mercado de la salud?. Todas las respuestas son correctas. La salud es un bien fundamental. La asimetría médico-paciente puede dar problemas. El acceso tiene que ser universal. Definición de competencia política enfermera: Ninguna de las respuestas es correcta. Uso de relaciones y poder para ascender entre grupos que compiten entre sí para influir en las políticas y en la asignación de escasos recursos. Capacidad para intervenir en la redacción, desarrollo y gestión de las políticas públicas con el objetivo de cambiar las condiciones que producen inequidad. Interacciones personales y sociales que conducen a acciones que permiten el establecimiento de derechos y circunstancias en las que pueden ser exigidos y asegurar los recursos para que los derechos se provean. ¿Qué se entiende por proceso administrativo?. Conjunto de funciones administrativas dentro de una organización o empresa que buscan aprovechar al máximo los recursos existentes de forma correcta, rápida y eficaz. Pasos sistematizados que sirven para conseguir un objetivo previamente definido. Secuencia ordenada de una serie de actividades sistematizadas desarrolladas por un grupo humano, que utiliza un conjunto de recursos para lograr una finalidad con eficacia y eficiencia. Todas las respuestas son correctas. ¿Qué es la microgestión sanitaria?. Gestión operativa de las Instituciones Sanitarias. Ninguna de las respuestas es correcta. Toma de decisiones vinculada a los pacientes, integrando la mejor práctica clínica y el mejor uso de los recursos disponibles. Intervención del Estado para aumentar la equidad y corregir disfunciones del mercado. ¿Qué definición pertenece a la gestión de los cuidados?. Un proceso heurístico, dirigido a movilizar los recursos humanos y los del entorno con la intención de mantener y favorecer el cuidado de la persona que, en interacción con su entorno, vive experiencias de salud. Todas las respuestas son correctas. El rol de la enfermera responsable de la gestión de los cuidados consiste en apoyar al personal que da cuidados. La dirección de los cuidados tiene la responsabilidad de crear una cultura de organización que favorezca la práctica de los cuidados, seleccionar prioridades, elaborar políticas, selección del personal con excelente formación en cuidados enfermeros, desarrollar la capacitación y la implementación de un modelo para guiar la práctica de enfermería. ¿Qué definición pertenece a la macrogestión sanitaria?. Intervención del Estado para aumentar la equidad y corregir disfunciones del mercado. Integración de la mejor práctica clínica y el mejor uso de los recursos disponibles. Gestión operativa de las instituciones sanitarias. Gestión de las finanzas y los recursos materiales en el ámbito de la salud. ¿Cuáles son las grandes etapas históricas en las teorías de la administración?. Teorías clásicas, teorías de las relaciones humanas y teorías modernas. Teorías de las relaciones humanas y teorías modernas. Teorías modernas y teorías clásicas. Teorías clásicas y teorías de las relaciones humanas. ¿Qué denominó Harnold Koontz a la situación de confusión generada por la variedad de enfoques, investigaciones y puntos de vista en el análisis de la administración?. La complejidad de la gestión organizativa. La selva de la teoría administrativa. La confusión en la definición de la administración. El efecto de la diversidad en la teoría administrativa. ¿Cuál es la definición de eficiencia?. /Relación entre el paciente y el profesional, actitud del usuario. Capacidad de éxito real de una intervención sanitaria al ser aplicada sobre una determinada población con las características y circunstancias que concurren en este momento. Mide la relación entre los resultados obtenidos y los costes generados por la aplicación del programa con la mínima pérdida o malgasto. Capacidad que tiene una medida de intervención sanitaria para conseguir unos objetivos en condiciones de aplicación. ¿La siguiente definición a qué concepto corresponde? “El proceso formalizar por escoger, organizar y evaluar las actividades más eficaces para satisfacer las necesidades de salud de una determinada comunidad, teniendo en cuenta los recursos disponibles”. Gestión sanitaria. Ninguna de las respuestas es correcta. Planificación. Planificación sanitaria. Plan de Salud es la formalización por escrito de un proceso de planificación: Operativa. Estratégica. Táctica. Normativa. ¿Cuál es la etapa de planificación del proceso administrativo?. Dirigir y motivar a los miembros de la organización hacia los objetivos establecidos. Análisis de la situación, establecer objetivos y determinar las acciones necesarias para conseguirlos. Establecer una estructura y distribución de tareas y recursos. Monitorizar y evaluar el desarrollo de las actividades. La planificación consta de distintas etapas. Éstas son: Ninguna de las respuestas es correcta. Análisis y diagnóstico de la situación, establecimiento de prioridades, determinación de alternativas, elaboración de objetivos y formulación del plan. Análisis y diagnóstico de la situación, establecimiento de prioridades y formulación del plan. Análisis y diagnóstico de la situación, elaboración de objetivos, establecimiento de prioridades y formulación del plan. ¿En qué etapa del proceso administrativo se utiliza el análisis DAFO?. Control. Planificación. En todas las etapas del proceso administrativo se utiliza el análisis DAFO. Gestión. ¿Cuál es una característica de un organigrama matricial?. Combina distribuciones verticales y horizontales. Distribución geográfica de la organización. Estructura jerárquica clara y definida. Énfasis en las tareas y funciones específicas de cada cargo. La etapa de organización del proceso administrativo responde a la siguiente definición: Ninguna de las respuestas es correcta. Análisis de la situación y previsión de lo que se quiere alcanzar la determinación de los medios que se necesitarán en el tiempo definido como idóneo. Coordinación e integración de los recursos con el objetivo de conseguir los objetivos. Comprobación de que se ha realizado lo previsto, con identificación de acciones de mejora en su caso. Cuando hablamos de rol dentro de una organización, nos referimos a: El conjunto de comportamientos y actitudes esperadas de una determinada persona en un esquema organizativo o de un sitio específico dentro de la organización. La consideración o estimación que recibe una persona del grupo al que pertenece o al puesto que ocupa por parte de la organización. Las habilidades y competencias requeridas para un puesto de trabajo específico. El nivel jerárquico que ocupa una persona dentro de la organización. ¿Cuáles son las características del liderazgo transformador?. Orientación hacia las tareas y priorización del desempeño de resultados. Orientación hacia las personas e inspiración de los miembros de la organización. Establecimiento de recompensas e incentivos para motivar el rendimiento individual. Establecimiento de metas claras y directivas para los miembros de la organización. ¿Qué es el liderazgo laisser-faire?. Un estilo de liderazgo en el que el líder es altamente directivo y toma todas las decisiones de forma autocrática. Un estilo de liderazgo en el que el líder adapta su comportamiento según la situación y las necesidades del equipo. Un estilo de liderazgo en el que el líder utiliza la persuasión y la influencia para motivar a los miembros del equipo. Un estilo de liderazgo en el que el líder permite a los miembros del equipo tomar todas las decisiones sin dar orientación o supervisión. El objetivo de equidad en el sistema sanitario público hace referencia a: Objetivo de igualdad en salud. Dar atención médica a todas las personas sin importar su situación económica. Objetivo de igualdad en despensa por cápita salud. Garantizar que todas las personas tengan acceso a los Servicios de salud necesarios según sus necesidades. Según P. Benner algunos de los motivadores más importantes por las enfermeras son: Fomento de la capacitación de los profesionales, sistemas de promoción que consideren la experiencia y la formación permanente, mejora de las relaciones y pautas de colaboración entre médicos y enfermeras y el reconocimiento de la importancia de la labor enfermera. El trabajo participativo, el interés por la tarea el reconocimiento y la formación, el sueldo, el horario y las condiciones laborales (vacaciones, sistemas de promoción...). La supervisión total, el desconocimiento de la utilidad de trabajo y el estancamiento profesional. El trabajo en el mismo, la responsabilidad sobre los resultados, los retos, los incentivos y el reconocimiento, el clima del equipo, el prestigio de la institución y la mejora profesional. En una organización cuáles son los ámbitos susceptibles a ser evaluados. El ámbito clínico, el profesional y el de gestión. Los procedimientos administrativos y organizativos y la adecuación y pertenencia de los planes elaborados. El ámbito profesional. Los resultados de la atención y el impacto causado en el cliente. También los procesos realizados, los planes de cuidados existentes y las guías clínicas. ¿Cómo se evalúa la calidad asistencial?. Evaluando la ausencia de defectos en productos y procesos. La evaluación de la atención dada se realizará a partir de la comparación de nuestros resultados (indicadores) con los estándares establecidos. Con métodos de autoevaluación. Formulando los problemas identificados de forma clara y escueta. ¿Qué es un evento adverso en el contexto de la calidad asistencial?. Una consecuencia inesperada de un tratamiento o procedimiento médico. Una acción inadecuada del personal sanitario. Una situación imprevista en la atención sanitaria. Una reacción negativa del paciente frente a los servicios de salud. ¿Cuál de las siguientes medidas crees que es más importante para la reducción de errores (mejora de la seguridad del paciente)?. Mejorar las condiciones de trabajo de profesionales. Ante un error, identificar al autor y aplicar las medidas disciplinarias adecuadas de acuerdo con la gravedad de los hechos. Formación continua. Disponer de la última tecnología. Cuando hablamos de “condiciones latentes” en el enfoque de sistema nos referimos a: Son los inevitables “patógenos residentes” en el sistema, condiciones (fallos de diseño u organizativos fruto de decisiones tomadas a nivel de diseñadores o gestores) que pueden permanecer latentes en el sistema durante años antes de que combinadas con fallos activos creen la oportunidad de accidentes. Actos inseguros cometidos por quienes están en contacto directo con el paciente. Ninguna de las respuestas es correcta. Carece de atención, escasa motivación, distracción, negligencia y temeridad. ¿Cuáles son las dimensiones más relevantes de la calidad asistencial?. Seguridad, efectividad y centrada en el paciente. Innovación, coordinación y satisfacción del personal. Transparencia, ética y equidad. Eficiencia, accesibilidad y sostenibilidad. Identifica la características del siguiente indicador sensible a la atención de enfermería: “Porcentaje de infecciones urinarias asociadas a sonda urinaria”. Selecciona una: Es un indicador de estructura. Ninguna de las respuestas es correcta. Es un indicador que mide la dimensión de la satisfacción del paciente. Es un indicador de resultado. ¿Qué es un indicador de calidad?. Criterio global de referencia que identifica un nivel deseable tanto para las acciones como para los resultados de un proceso concreto. Ninguna de las respuestas es correcta. Método contrastado y muy utilizado en la detección de problemas de calidad, también resulta útil para la evaluación de la efectividad de la implantación de acciones de mejora de la calidad. Variable mensurable que se relaciona con la estructura, el proceso o el resultado de la atención. ¿Qué es el benchmarking?. Técnica utilizada para analizar la satisfacción de los clientes y mejorar la calidad de los servicios de una organización. Metodología que busca comparar el rendimiento de una organización con las mejores prácticas del mercado para identificar las oportunidades de mejora. Herramienta que sirve para evaluar el rendimiento financiero de una organización en comparación con otras empresas del mismo sector. Proceso de evaluación interna que permite a una organización identificar sus propias fortalezas y debilidades en comparación con las otras empresas del mercado. ¿Qué se entiende por desigualdades en salud?. Las referencias biológicas entre las personas que afectan a su salud. Las disparidades en las oportunidades y recursos relacionados con la salud que tienen las personas. Los factores genéticos que determinan la predisposición a enfermedades específicas. Las diferencias de acceso a los servicios de salud en distintas regiones geográficas. ¿Qué entiende Avedis Donabedian por “calidad asistencial”?. Coincidencia de la práctica clínica con la evidencia científica. Cumplimiento de estándares establecidos por organismos reguladores. La satisfacción de los pacientes con los servicios de salud recibidos. Los componentes fundamentales que incluyen la estructura, el proceso y los resultados de la atención sanitaria. Un modelo sanitario se define en base a: Financiamiento, cobertura y acceso. Acceso, atención y personal. Ninguna respuesta es correcta. Cobertura, acceso e instalaciones. ¿Cuál de los siguientes países tienen un sistema de salud basado en el modelo Bismark?. España y Alemania. Ninguna respuesta es correcta. Alemania y Francia. Estados Unidos y Francia. ¿Cuál es la función más relevante del CatSalut?. Garantizar la asistencia sanitaria pública y de calidad para la población catalana. Regular y supervisar a los profesionales y centros sanitarios en Cataluña. Ninguna de las respuestas es correcta. ¿Cuáles son las funciones del Departamento de Salud?. La prestación de los servicios asistenciales que debe garantizar a sus asegurados, de acuerdo con la política de salud que establece el CatSalut. La asignación de presupuesto en el sistema sanitario. Garantizar las prestaciones del sistema sanitario público y su calidad a todos los ciudadanos de Cataluña mediante una adecuada adaptación de la oferta de servicios a sus necesidades, con equidad, eficacia y eficiencia. El Departamento de Salud se ha reservado el papel de autoridad sanitaria y, por tanto, las funciones de planificación, ordenación, autorización e inspección. El copago sanitario se incluyó en: Real Decreto 17/2026. Real Decreto 16/2017. Real Decreto 16/2012. Real Decreto 12/2016. |





