Gestión 2

Marque la afirmación correcta. La planificación se ocupa de aplicar medidas correctoras tras la ejecución. El control permite detectar desviaciones y proponer mejoras. La organización sanitaria define indicadores de mortalidad poblacional. La dirección registra consumos y se encarga del aprovisionamiento.

¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. El case mix agrupa recursos materiales según su coste. El case mix describe atributos de los pacientes relacionados con gravedad y consumo de recursos. El case mix es un modelo de financiación sanitaria. El case mix se utiliza para medir clima laboral.

Indique la opción que mejor describe un objetivo específico bien formulado en un plan de salud: Enunciado sobre la misión general del sistema sanitario. Deseo a alcanzar por los profesionales sanitarios. Enumeración de actividades especificas a cumplir por el equipo interdisciplinar. Meta concreta, medible y ligada a un tiempo o población de referencia.

Indique la opción que mejor describe una medida de seguridad del paciente: Sustituir indicadores cuantitativos por cualitativos. Centralizar todo el circuito asistencia. Implantar protocolos para reducir infecciones asociadas a dispositivos. Aumentar el número de sesiones clínicas.

Indique la opción que mejor describe la departamentalización por proceso: Agrupación según la secuencia de actividades de un circuito asistencial. Agrupación según turnos. Agrupación según antigüedad en la empresa. Agrupación basada en vínculos personales formales.

Marque la afirmación incorrecta: El trabajo por paciente favorece una atención integral y personalizada. El trabajo mixto combina rasgos de modelos previos. El trabajo funcional puede resultar eficiente pero menos personalizado. El sistema de enfermera de referencia se basa en repartir las tareas al resto del equipo.

Marque la afirmación incorrecta: La cultura ética se apoya únicamente en mecanismos punitivos. El lenguaje especializado puede formar parte de la cultura de una organización. La socialización incluye prellegada, encuentro y metamorfosis. Los ritos y las historias ayudan a transmitir cultura organizacional.

Marque la afirmación correcta: Los indicadores de calidad en sanidad se centran en indicadores de proceso. Las encuestas de satisfacción son el principal indicador de calidad. Los indicadores de calidad pueden referirse a estructura, proceso y resultado. La seguridad del paciente no es una dimensión de calidad.

Seleccione la respuesta correcta: La evaluación se desarrolla en el momento de la auditoría. La evaluación se relaciona con el análisis económico del plan. La evaluación del plan corresponde a la fase de control y permite detectar áreas de mejora. En la fase de evaluación se generan los indicadores de medición del plan.

Marque la afirmación correcta: La oferta pública en España tiene predominio sobre la privada. La oferta pública persigue rentabilidad económica prioritaria. La oferta privada se orienta a la equidad y a la cobertura universal. La oferta privada se financia de forma principal mediante impuestos generales.

¿Cual de las siguientes opciones es correcta?. La continuidad implica la comunicación entre profesionales, no con el paciente y la familia. La continuidad consiste en comunicar a AP como cuidar al paciente tras el alta hospitalaria. La continuidad depende del número de profesionales disponibles. La continuidad de cuidados se refuerza con coordinación entre hospital, atención primaria y domicilio.

Indique la opción que mejor describe una estrategia adecuada para gestionar el tiempo en un servicio sanitario: Asignar prioridad cronológica a todas las actividades para evitar sesgos. Postergar la evaluación del uso del tiempo al final de la jornada. Diferenciar tareas urgentes de tareas importantes para organizar recursos y agenda. Postergar tareas que tarden menos de dos minutos.

Seleccione la respuesta correcta: La priorización debe basarse solo en la disponibilidad presupuestaria del año en curso. La priorización de problemas de salud puede considerar magnitud, trascendencia y vulnerabilidad. La priorización impide revisar los objetivos una vez implantado el plan. La priorización sanitaria corresponde de forma exclusiva a la dirección económica.

Marque la afirmación correcta: La reposición por niveles repone lo consumido hasta alcanzar una cantidad pactada. La reposición directa consiste en intercambiar carros vacíos por carros llenos. La frecuencia de reposición no depende de las necesidades del servicio, está pactada. La reposición por carros se aplica solo en farmacia hospitalaria.

Marque la afirmación incorrecta: El poder legitimo se basa en la posición jerárquica. El poder coercivo se fundamenta en el consenio técnico del equipo. El poder experto deriva del conocimiento y la experiencia técnica. El poder de referencia se relaciona con carisma e influencia personal.

Marque la afirmación correcta: Una cultura débil favorece la estabilidad social y el compromiso. Una cultura fuerte aumenta la necesidad de reglas formales para conducir el comportamiento. Una cultura fuerte tiende a generar mayor cohesión y lealtad. La cultura organizacional no influye en la selección del personal.

Seleccione la respuesta correcta: La gestión sanitaria se orienta a reducir costes. La microgestión excluye las decisiones a pie de cama. La gestión del cuidado responde a la pregunta de qué aporta la enfermera al proceso asistencial. La gestión clínica se sitúa en la macrogestión del sistema.

Marque la afirmación incorrecta: La cartera común básica se define de forma independiente en cada autonomía sin regulación estatal. La cartera común básica cubre actividades asistenciales financiadas con fondos públicos. La cartera de servicios accesorios puede requerir aportación del usuario. La cartera suplementaria incluye, entre otras, prestación farmacéutica ambulatoria.

¿Cual de las siguientes opciones es correcta?. El modelo Bismarck deriva el derecho a la atención de la residencia y no de la relación laboral. El modelo Beveridge se apoya en fondos no gubernamentales que contratan proveedores. El modelo Beveridge se financia de forma principal por impuestos y reconoce cobertura para residentes. El modelo Bismarck excluye el pago por acto y los copagos.

Indique la opción que mejor describe la atención integrada e integral: Modelo centrado en actos hospitalarios de alta complejidad. Sistema de clasificación de pacientes por consumo de recursos. Enfoque que coordina niveles asistenciales y aborda dimensiones biológicas, psicológicas y sociales. Estrategia de asignación presupuestaria por cama ocupada.

Marque la afirmación incorrecta: La organización informal puede favorecer productividad y calidad si se integra bien. La organización informal surge de la interacción cotidiana entre trabajadores. La organización formal se apoya en reglas, autoridad y canales definidos. La organización formal carece de representación gráfica y la informal sí aparece en el organigrama.

Marque la afirmación correcta: El trabajo funcional asigna a cada enfermera el cuidado integral de un pequeño grupo de pacientes. La enfermera de práctica avanzada realiza principalmente funciones de gestión. La enfermera gestora de casos coordina atención a pacientes complejos para facilitar continuidad y uso adecuado de recursos. La enfermera de referencia se define por realizar tareas fragmentadas para todos los pacientes.

Marque la afirmación incorrecta: Los tiempos de enfermería incluyen cuidados directos e indirectos. La formación del personal puede contemplarse al calcular plantillas. Las vacaciones y suplencias no alteran la necesidad global de personal. La dotación de personal puede apoyarse en métodos de clasificación de pacientes.

Marque la afirmación incorrecta: El proceso administrativo integra planificación, organización, dirección y control. La productividad relaciona actividad y recursos empleados. La efectividad valora resultados en la práctica habitual. La eficacia y la eficiencia son conceptos equivalentes.

Marque la afirmación incorrecta: El almacenamiento hospitalario se refiere al almacén general y el servicio de suministros a los almacenillos de las unidades. La gestión de stocks puede apoyarse en sistemas informatizados. El aprovisionamiento incluye adquisición, almacenamiento y distribución. La conservación del material debe respetar recomendaciones del fabricante.

Indique la opción que mejor describe la definición de puesto en enfermería: Asignación de tareas según disponibilidad y situación asistencial diaria. Delimitación de funciones, responsabilidades y perfil requerido para una actividad concreta. Definición de ratios enfermera-paciente. Asignación de personal de enfermería según las prestaciones descritas en la Cartera de Servicios del SNS.

¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. El producto enfermero son todos aquellos materiales utilizados por la enfermera en el desempeño de sus funciones. La continuidad de cuidados es una tarea delegada en la trabajadora social. Los órganos de gestión de enfermería pueden evaluar cargas de trabajo para optimizar recursos. La gestión de cuidados trata del análisis de costes por paciente.

Indique la opción que mejor describe una dificultad intrínseca para la gestión de cuidados: Heterogeneidad de perfiles profesionales y conflictos de rol. Rigidez contractual de la administración. Presiones asistenciales variables estacionales. Dispersión geográfica en atención primaria.

Marque la afirmación incorrecta: La estructuración puede incluir departamentalización y organigrama. La sistematización utiliza normas, protocolos y procedimientos. La instalación incluye plantillas, turnos y presupuestos. La instalación se orienta a redactar guías clínicas basadas en evidencia.

¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. Un plan de salud propone recursos materiales para los hospitales. Un plan de salud responde a problemas priorizados y debe incluirindicadores para su evaluación. Un plan de salud equivale a una cartera de servicios. Un plan de salud organiza los servicios.

Marque la afirmación incorrecta: La demanda en salud puede verse influida por el nivel cultural de la población. La demanda en salud viene determinada por la oferta existente. La demanda en salud depende, entre otros factores, de la percepción del bienestar. La demanda en salud guarda relación con la información disponible sobre el coste real de la asistencia.

Seleccione la respuesta correcta: La previsión de materiales se realiza tras la distribución final al servicio. El aprovisionamiento se relaciona solo con material sanitario fungible. La gestión de stocks persigue mantener grandes excedentes para prevenir la rotura de stock. El control de materiales permite ajustar el proceso de aprovisionamiento y prevenir desabastecimientos.

Indique la opción que mejor describe la oferta sanitaria: Conjunto de servicios que el sistema pone a disposición de la población según su capacidad de respuesta. Valor monetario del presupuesto autonómico dispuesto para sanidad. Número de servicios de salud percibidos por la comunidad. Frecuencia de consultas por persona y año.

Marque la afirmación incorrecta: La organización convierte el plan en un marco operativo. La planificación sanitaria es efectiva a corto plazo. La dirección se relaciona con la toma de decisiones y la supervisión. El control utiliza indicadores definidos previamente en el plan.

Marque la afirmación incorrecta: La cohesión del sistema se relaciona con calidad y accesibilidad. La participación sanitaria puede contribuir a diseñar servicios más ajustados a las necesidades de la población. La calidad asistencial pierde relevancia cuando la cobertura es universal. La legitimidad del sistema sanitario está vinculada a decisiones transparentes y sostenibles.

Marque la afirmación incorrecta: El cálculo de personal depende de factores del centro, del personal y de los pacientes. La distribución por turnos y el absentismo son elementos a considerar. La complejidad y dependencia de los pacientes influyen en la necesidad de personal. El cálculo de personal puede realizarse al margen de la ocupación y de la actividad asistencial.

Marque la afirmación correcta: El control administrativo consiste en distribuir turnos y plantillas. La dirección corresponde a la fase donde se clasifican pacientes por GRD. La planificación sanitaria define objetivos, prioridades y estrategias de actuación. La organización sanitaria se centra en medir resultados finales.

Marque la afirmación correcta: El liderazgo en salud consiste en influir en otros para alcanzar objetivos asistenciales y organizativos. El liderazgo en salud pertenece a la fase de control del proceso administrativo. El liderazgo autoritario en salud equivale a ocupar un cargo formal. El liderazgo autoritario en salud trata de resolver incidencias disciplinarias.

Marque la afirmación incorrecta: La organización distribuye tareas y responsabilidades. La planificación se ocupa de registrar incidencias tras ejecutar el plan. El control compara resultados con objetivos previstos. La dirección incluye liderazgo, motivación y comunicación.

Marque la afirmación incorrecta: La incorporación de tecnologías de la información dificulta de forma sistemática la calidad asistencial. La transparencia y la rendición de cuentas favorecen la legitimidad del sistema. La evaluación de la calidad puede identificar áreas de mejora. La actualización continua de conocimientos contribuye a la calidad.