GESTIÓN

Clasificar el incidente: Llaman del Servicio de Radiodiagnóstico, se necesita dejar en ayunas al paciente de la habitación 12-2 para TAC al día siguiente. La enfermera va a la habitación a comunicárselo al paciente y éste le responde que no tiene ninguna prueba pendiente. Se comprueba los datos del paciente que se le tiene que realizar el TAC y era otro que, por necesidades del servicio le habían cambiado de habitación. Incident sense mal. Circumstància notificable. Esdeveniment advers. Quasi incident.

Clasificar el incidente: Al ir a realizar una extracción sanguínea, mientas le pone el esmarch, la enfermera pregunta al paciente si está en ayunas éste le contesta que no. Se revisa la petición y es para el compañero de habitación. Circunstancia notificable. Cuasi incidente. Incidente sin daño. Incidente con daño.

Clasificar el incidente: Llaman al timbre porque el paciente de la habitación 21-2 se ha caído en el lavabo. Está bien, comenta que no ha querido encender la luz por no molestar al compañero de habitación. Después de comprobar constantes y valorarlo, únicamente se observa un pequeño hematoma frontal. El paciente vuelve a la cama y duerme el resto de la noche. A la mañana siguiente comenta el incidente con la enfermera de la mañana y refiere cefalea, comentado con el medico se le da paracetamol oral. Pasa la tarde somnoliento. Durante la ronda del turno de noche la enfermera no consigue despertar al paciente y avisa al médico de guardia. Le realizan TAC craneal y se observa hematoma cerebral masivo. Se traslada urgente a quirófano para drenar hematoma y fallece en la mesa quirúrgica. Circunstancia notificable. Cuasincidente. Incidente sin daño. Incidente con daño.

Clasificar el incidente: Paciente que acude del domicilio a realizarse una radiografía de tórax programada por su médico de cabecera. Debido a su edad y baja altura, debe subir a un cajón para poder realizar la placa. Una vez realizada la placa, el técnico le dice que se puede ir y el paciente baja de espaldas cayéndose al suelo. Acuden rápidamente a ayudarlo a levantar y ven que tiene un acortamiento de EEII. Se hace RX de cadera y se detecta fractura pertrocantérea izquierda. El paciente queda ingresado para intervención quirúrgica. Se le realiza intervención sin incidencias. A la semana de la intervención, empieza las sesiones de rehabilitación. El paciente no avanza en la recuperación de la movilidad. Al año de la caída el paciente es dado de alta del servicio de rehabilitación con una limitación en la cadera y precisando la ayuda de un bastón para caminar. *. Circunstancia notificable. Cuasincidente. Incidente sin daño. Incidente con daño.

Clasificar el incidente: A una pacient de 20 anys amb una Amigdalitis aguda, se li prescriu antibiòtic. Abans de prendre la medicació es llegeix el prospecte i detecta que porta un principi actiu al qual n’és al·lèrgica. Quin tipus d’incident s’ha produït?. Esdeveniments adversos. Quasi - incident. Incident sense mal. Circumstància notificable.

Segons el estudi APEAS quina es la causa mes freqüent dels nous esdeveniments?. Comunicació. Cures. Medicacions. Gestió.

Des del model d’anàlisi d’esdeveniments adversos, i centrat en el sistema, quina afirmació de les següents es correcta?. Aprendre dels errors i compartir les lliçons apreses. S’ha de millorar el sistema per disminuir el errors i les seves conseqüències pel pacient. Les dos afirmacions anteriors són correctes. El càstig és efectiu per disminuir els esdeveniments adversos.

D’aquestes frases assenyala quina es la incorrecta?. L’omissió d’una dosi de medicament prescrit és una EM. L’adherència del tractament no és un EM. La similitud de dos medicaments forma part dels errors potencials. L’administració d’un medicament per una via equivocada és una EM.

A un home de 25 anys amb un esquinç al genoll dret se li recepta ibuprofè, n’és al·lèrgic, però no està registrat a la història clínica. Es pren la medicació i fa un rash cutani. Quin tipus d’incident s’ha produït?. Incident sense mal. Quasi incident. Circumstància notificable. Esdeveniment advers.

10. Quina d’aquestes afirmacions és correcta?. El model centrat en la persona, és el model ideal per impulsar una altra cultura de seguretat en les organitzacions. Els humans som fal·libles i els errors són esperats. Quan parlem de seguretat dels pacients busquem qui ha comés l'error. El càstig és un bon enfocament per millorar la seguretat del pacients.

Quina de les següents característiques de la política Sanitaria és falsa?. Promoció d’interès individual, familiar i social per la salut mitjançant, entre d’altres, una adequada educació sanitària a Catalunya i una correcta informació sobre els recursos sanitaris existents. Descentralització i desconcentració de la gestió. Concepció integral i integrada del sistema sanitari a Catalunya, en què la promoció de la salut i la prevenció de la malaltia passen a ser secundaris. Control sanitari del medi ambient.

En quin document s’aprova el traspàs de les competències en matèria de salut a les comunitats autònomes? *. En la llei general de Sanitat de 1986. En la LOCS. En la Constitució Espanyola. En la llei General de Salut Pública.

Quins centres pertanyen als SISCAT. Només centres públics. Només centres privats. Només centres acreditats. Centres públics i privats que estiguin acreditats d’utilització pública.

15. Qué tipo de planificación es la que realiza la enfermera cuando gestiona los cuidados de sus pacientes? *. Planificación económica. Planificación operativa. Planificación social. Planificación estratégica.

16. Que es el Pla de Salut? *. Tiene que servir de eje de trabajo i de proyecto estratégico pera algunos profesionales sanitarios. Es el instrumento indicativo i marco de referencia para todas les actuaciones públicas en materia de salud, en el ámbito de la Generalitat de Catalunya. Se trata de un documento estratégico que articula la reforma del sistema sanitario catalán sobre tres ejes de acción i que es específico para cada centro. Es un documento de consenso anual en temes de sanitat.

17. De las siguientes áreas cuál no es prioritaria al Pla de Salut 2016 – 2020 ? *. emergencias. cáncer. apartato locomotor. salud mental.

19. Qué tipo de acuerdo se firma en un contrato de Servicios Sanitarios entre un proveedor de salud: *. Acuerdo financiero i de calidad en la prestación de Servicios. Acuerdo ético de conducta. Acuerdo de calidad en la prestación de Servicios. Acuerdo Financiero.

20. Con qué dimensión de calidad relacionarías el hecho de prescribir un fármaco igual de efectivo pero más barato? *. Privacidad. Eficiencia. Continuidad. Confidencialidad.

Marca la incorrecta: La planificación a nivel profesional aumenta la satisfacción y la autoconfianza profesional. La planificación es un proceso de toma de decisiones para conseguir un futuro deseado teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en la consecución de los objetivos. La planificación a nivel personal reduce el estrés. Con la planificación eliminamos todos los riesgos.

¿Que és Administració?. Acte de gestionar o dirigir establiments, negocis, empreses, organitzacions, sense tenir en compte els imprevistos. Acte de gestionar o dirigir els processos del personal administratiu. Acte de gestionar o dirigir organitzacions, establiments, negocis, empreses, recursos materials i/o personals, amb el fi d’ assolir els objectius definits. Totes són falses.

Quan s’ aconsegueixen els objectius en el mínim temps i amb els mínims recursos es parla de: . Eficàcia. Efectivitat. Eficiència. Constància.

Perquè un líder sigui capaç de motivar, el primer que ha de fer és: Augmentar les vacances dels empleats. Augmentar el sou dels empleats. Estar motivat. Cap de les anteriors és correcta.

El treball d’infermeria en cadena, senya la incorrecta: Té una visió de conjunt o holística. No facilita ni permet la comparació, conseqüentment ni la investigació ni la millora de l’activitat. Fou aplicada massivament als hospitals. Porta a la rutina i monotonia.

5. L’experiència de Hawthorne va concloure que: La millora de la productivitat no es relacionava pels canvis introduïts, sinó per l’efecte motivador dels obrers en saber que estaven sent objecte d’estudi. La productivitat augmenta si s’ofereix un augment de salari. La productivitat no es modificable per elements externs. Cap de les anteriors és certa.

En relació als tipus de costos, assenyala la correcta: Es molt difícil calcular els costos indirectes i els externs, i la seva repercussió sobre el cost total. Els costos externs al sector sanitari son despeses que s’assumeixen per altres sectors no sanitaris, com pot exemple les campanyes publicitàries de prevenció d’accidents de tràfic per a reduir la mortalitat per accidents de tràfic. Els costos intangibles son aquells que no poden ser valorats mitjançant els mecanismes de preus del mercat, com pot ser la valoració de la por, el dolor, l’ansietat, etc. Totes són correctes.

Assenyala la correcta: Compliment dels objectius marcats en condicions òptimes o ideals d’actuació respon a la definició d’efectivitat. La capacitat de provar l’eficàcia, respon a la definició d’eficiència. L’efectivitat es tractar d’aconseguir els màxims beneficis amb el mínim cost. La productivitat és la relació que existeix entre la quantitat de producte obtingut i els recursos empleats per aconseguir-ho, tenint en compte la qualitat.

8. Un líder que acostuma a involucrar als subordinats en la pressa de decisions, delegar autoritat, fomentar la decisió respecte als mètodes de treball i objectius específics, s’engloba en un estil de gestió: Laissez-faire. Democràtic. Autocràtic. Cap dels anteriors.

9. En relació als tipus de sistemes sanitaris, assenyala la incorrecta: El model liberal considera la salut com un bé de consum, on l’estat realitza una contribució a l’assistència sanitària comparativament molt petita, en relació als altres models. Un dels avantatges del model liberal és l’èmfasi en la previsió d’activitats preventives i d’educació sanitària. El model socialista (estatalista) es caracteritza per propugnar un finançament en la seva totalitat pels pressupostos generals de l’Estat, per oferir una cobertura universal i gratuïta a la població. Un dels avantatges del model socialista (estatalista) és l’èmfasi en la salut pública.

L’anàlisi cost/benefici es caracteritza per: S’examinen els costos i els resultats en termes monetaris de dos o més intervencions, per arribar a conèixer mitjançant una comparació la possibilitat econòmica i/o social de realitzar una intervenció. Valora els costos d’una o més intervencions sanitàries en termes monetaris i les seves conseqüències en termes d’AVAC (Anys de Vida Ajustats per Qualitat). Valor d’una acció o d’un producte en un moment determinat. Cap de les anteriors.

Què significa el concepte “equitat” aplicat a l’atenció sanitària?. La distribució igualitària dels recursos existents en l’atenció. La no discriminació per raó d’edat, sexe, religió, etc. El reconeixement legal present a la Constitució. La necessitat d’aconseguir similars nivells de salut en tota la població, qualsevol que sigui la seva situació.

El finançament sanitari liberal és caracteritza per, assenyala la incorrecta: Descentralització dels serveis. Mínim control estatal dels pressupostos i recursos. Igualtat en l’accés de la població. Contractació d’asseguradores (privades).

No és una característica dels serveis sanitaris: El producte és tangible. No es transfereix la propietat amb l’ús. En general, no es pot mostrar el producte i no es pot emmagatzemar. Coincideix la producció del servei amb el seu consum.

Segons la OMS, qualsevol sistema sanitari que tingui la intenció d’èsser òptim se li ha d’exigir.... (respon la incorrecta): Universalitat, o cobertura total de la població sense distinció. Atenció integral, incloure promoció, prevenció, tractament i rehabilitació. Equitat en la distribució dels recursos. Rigidesa sanitària, no ser vulnerable a possibles canvis i inestabilitats del sistema.

Segons Cullis i Newhouse (respon la correcta): “a mesura que els països es desenvolupen i creixen la seva renta per càpita, la despesa sanitària decreix proporcionalment”. a mesura que els països es desenvolupen i creixen la seva renta per càpita, la despesa sanitària creix més que proporcionalment. a mesura que els països es desenvolupen i creixen la seva renta per càpita, la despesa sanitària creix proporcionalment”. Cap de les anteriors és correcta.

16. Segons la “Gestió per valors”, tria la correcta. Cal definir la visió de l’empresa, què volem arribar a ser? I cap a on anem?. Cal definir la missió de l’empresa, raó de la nostra visió. Cal determinar quin són els valors econòmics, socials i estratègics. Totes són certes.

La nova tendència de lideratge és: Lideratge social. Lideratge paternalista. Lideratge delegatiu. Lideratge autocràtic.