GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN

41. Indique la opción que mejor describe una organización matricial. Estructura con doble dependencia funcional y de proyecto. Estructura basada en la jerarquía horizontal. Estructura reservada a la gestión de suministros. Estructura que elimina la autoridad formal.

42. Marque la afirmación incorrecta: Un buen indicador debe ser válido. La validez de un indicador depende del operador. La sensibilidad refleja capacidad para detectar personas afectadas. La especificidad se relaciona con identificar correctamente personas no afectadas.

43. Marque la afirmación correcta: La planificación se ocupa de aplicar medidas correctoras tras la ejecución. La organización sanitaria define indicadores de mortalidad poblacional. El control permite detectar desviaciones y proponer mejoras. La dirección registra consumos y se encarga del aprovisionamiento.

44. Seleccione la respuesta correcta: Los GRD agrupan pacientes por similitudes diagnósticas para estandarizar procesos y asignar recursos. Los GRD se diseñaron para evaluar el desempeño profesional. Los GRD constituyen el juicio clínico con el que se toma las decisiones terapéuticas. Los GRD sirven para clasificar estilos de liderazgo.

45. Marque la afirmación incorrecta: El cálculo de personal depende de factores del centro, del personal y de los pacientes. La complejidad y dependencia de los pacientes influyen en la necesidad de personal. El cálculo de personal puede realizarse al margen de la ocupación y de la actividad asistencial. La distribución por turnos y el absentismo son elementos a considerar.

46. ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. El case mix es un modelo de financiación sanitaria. El case mix se utiliza para medir clima laboral. El case mix agrupa recursos materiales según su coste. El case mix describe atributos de los pacientes relacionados con gravedad y consumo de recursos.

47. Indique la opción que mejor describe la vulnerabilidad de un problema de salud en priorización: Número de profesionales implicados en su abordaje. Grado en que puede modificarse mediante intervención sanitaria o social. Nivel de gasto asociado al tratamiento hospitalario. Frecuencia con la que el problema aparece en los medios.

48. ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. La organización formal contribuye a eliminar duplicidades en el trabajo. El organigrama sirve para medir satisfacción de los pacientes. La organización formal impide establecer canales adecuados de comunicación. La organización informal responde a una planificación explícita.

49. indique la opción que mejor describe la eficiencia en salud: Medida del grado de satisfacción profesional. Relación entre resultados obtenidos y recursos utilizados. Capacidad de una intervención para funcionar en condiciones experimentales. Valoración de la calidad percibida por el usuario.

50. Marque la afirmación correcta: El liderazgo en salud pertenece a la fase de control del proceso administrativo. El liderazgo autoritario en salud equivale a ocupar un cargo formal. El liderazgo autoritario en salud trata de resolver incidencias disciplinarias. El liderazgo en salud consiste en influir en otros para alcanzar objetivos asistenciales y organizativos.

51. Seleccione la respuesta correcta: En la fase de evaluación se generan los indicadores de medición del plan. La evaluación del plan corresponde a la fase de control y permite detectar áreas de mejora. La evaluación se relaciona con el análisis económico del plan. La evaluación se desarrolla en el momento de la auditoría.

52. Marque la afirmación correcta: La comunicación vertical sustituye a la necesidad de trabajo en equipo. El liderazgo inclusivo y colaborativo resulta especialmente pertinente en organizaciones sanitarias complejas. La colaboración interdisciplinar hace más complejos los objetivos asistenciales. La motivación del equipo se logra reduciendo la autonomía profesional.

53.Seleccione la respuesta correcta: Las comunidades autónomas no pueden añadir prestaciones propias sobre la base común. La cartera de servicios se amplía de forma automática cuando aparece una nueva tecnología. La incorporación de una prestación nueva depende de la demanda mediática. La actuación de la cartera de servicios exige que la presentación aporte seguridad, eficacia y utilidad.

54. ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. El servicio de suministros participa en previsión, compra, transporte, recepción y control. La distribución de materiales no forma parte del aprovisionamiento. La conservación del material se realiza en el destino final del producto. La gestión de materiales finaliza cuando se realiza la compra.

55. ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. La continuidad de cuidados es una tarea delegada en la trabajadora social. Los órganos de gestión de enfermería pueden evaluar cargas de trabajo para optimizar recursos. El producto enfermero son todos aquellos materiales utilizados por la enfermera en el desempeño de sus funciones. La gestión de cuidados trata del análisis de costes por paciente.

56. Marque la afirmación incorrecta: La evaluación de la calidad puede identificar áreas de mejora. La transparencia y la rendición de cuentas favorecen la legitimidad del sistema. La incorporación de tecnologías de la información dificulta de forma sistemática la calidad asistencial. La actualización continua de conocimientos contribuye a la calidad.

57. Marque la afirmación correcta: Una cultura fuerte tiende a generar mayor cohesión y lealtad. Una cultura fuerte aumenta la necesidad de reglas formales para conducir el comportamiento. Una cultura débil favorece la estabilidad social y el compromiso. La cultura organizacional no influye en la selección del personal.

58. Marque la afirmación incorrecta: El control utiliza indicadores definidos previamente en el plan. La organización convierte el plan en un marco operativo. La planificación sanitaria es efectiva a corto plazo. La dirección se relaciona con la toma de decisiones y la supervisión.

59. Marque la afirmación incorrecta: La demanda en salud puede verse influida por el nivel cultural de la población. La demanda en salud depende, entre otros factores, de la percepción del bienestar. La demanda en salud viene determinada por la oferta existente. La demanda en salud guarda relación con la información disponible sobre el coste real de la asistencia.

60. Seleccione la respuesta correcta: La productividad compara el coste de dos alternativas clínicas. La eficacia analiza resultados alcanzados en condiciones controladas. La efectividad se estudia en condiciones ideales. La eficiencia describe la experiencia del paciente.

61. Marque la afirmación correcta: La departamentalización se aplica tras la evaluación final del plan. La sistematización consiste en dotar de recursos materiales y financieros. La instalación representa graficamente la organización mediante organigramas. La estructuración establece el marco operativo donde se desarrollará la actividad.

62. ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. La coordinación equivale a la planificación en condiciones controladas. La coordinación consiste en el intercambio de información clínica. La coordinación equivale a delegar las decisiones en el nivel superior. La coordinación ordena medios y esfuerzos para una acción común.

63. Marque la afirmación incorrecta: La organización distribuye tareas y responsabilidades. El control compara resultados con objetivos previstos. La dirección incluye liderazgo, motivación y comunicación. La planificación se ocupa de registrar incidencias tras ejecutar el plan.

64. Marque la afirmación incorrecta: La cultura ética se apoya únicamente en mecanismos punitivos. Los ritos y las historias ayudan a transmitir cultura organizacional. El lenguaje especializado puede formar parte de la cultura de una organización. La socialización incluye prellegada, encuentro y metamorfosis.

65. Indique la opción que mejor describe la atención integrada e integral: Modelo centrado en actos hospitalarios de alta complejidad. Enfoque que coordina niveles asistenciales y aborda dimensiones biológicas, psicológicas y sociales. Estrategia de asignación presupuestaria por cama ocupada. Sistema de clasificación de pacientes por consumo de recursos.

66. Marque la afirmación correcta: El coste de oportunidad es una decisión financiera. El coste de oportunidad equivale a la mejor alternativa seleccionada. El coste de oportunidad es el valor de la mejor opción no seleccionada. El coste de oportunidad se calcula después de implantar el programa.

67. Marque la afirmación incorrecta: El aprovisionamiento incluye adquisición, almacenamiento y distribución. La conservación del material debe respetar recomendaciones del fabricante. El almacenamiento hospitalario se refiere al almacén general y el servicio de suministros a los almacenillos de las unidades. La gestión de stocks puede apoyarse en sistemas informatizados.

68. Marque la afirmación correcta: La gestión de cuidados se orienta a homogeneizar costes. Los planes de cuidados estandarizados deben individualizarse según las necesidades concretas de cada persona. La individualización de cuidados es el extremo opuesto a la estandarización de planes de cuidados. La estandarización de cuidados impide ajustar intervenciones al contexto clínico.

69. Marque la afirmación incorrecta: La organización formal carece de representación gráfica y la informal sí aparece en el organigrama. La organización formal se apoya en reglas, autoridad y canales definidos. La organización informal surge de la interacción cotidiana entre trabajadores. La organización informal puede favorecer productividad y calidad si se integra bien.

70. Marque la afirmación incorrecta: La cohesión del sistema se relaciona con calidad y accesibilidad. La participación sanitaria puede contribuir a diseñar servicios más ajustados a las necesidades de la población. La calidad asistencial pierde relevancia cuando la cobertura es universal. La legitimidad del sistema sanitario está vinculada a decisiones transparentes y sostenibles.

71. Marque la afirmación incorrecta: La gestión de cuidados procura adecuar la oferta de servicios a necesidades de cuidados. El producto enfermero incluye actividades cuidadoras decididas por la enfermera. Los planes estandarizados pueden apoyar la organización del trabajo enfermero. La gestión de cuidados procura el registro administrativo de las intervenciones.

72. Indique la opción que mejor describe la definición de puesto en enfermería: Asignación de tareas según disponibilidad y situación asistencial diaria. Definición de ratios enfermera-paciente. Delimitación de funciones, responsabilidades y perfil requerido para una actividad concreta. Asignación de personal de enfermería según las prestaciones descritas en la Cartera de Servicios del SNS.

73. Marque la afirmación incorrecta: El liderazgo puede facilitar la innovación si aporta visión y apoyo al equipo. La resistencia al cambio desaparece cuando se implanta una norma escrita. La gestión del cambio requiere considerar la resistencia y el contexto organizativo. La adopción de nuevas tecnologías puede exigir formación y adaptación de procesos.

74. ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. La continuidad depende del número de profesionales disponibles. La continuidad de cuidados se refuerza con coordinación entre hospital, atención primaria y domicilio. La continuidad implica la comunicación entre profesionales, no con el paciente y la familia. La continuidad consiste en comunicar a AP como cuidar al paciente tras el alta hospitalaria.

75. Marque la afirmación incorrecta: La cartera común básica cubre actividades asistenciales financiadas con fondos públicos. La cartera suplementaria incluye, entre otras, prestación farmacéutica ambulatoria. La cartera común básica se define de forma independiente en cada autonomía sin regulación estatal. La cartera de servicios accesorios puede requerir aportación del usuario.

76. ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. La relación profesional-paciente influye en la adherencia terapéutica y la calidad percibida. La calidad depende solo de la infraestructura física del centro. La humanización y la seguridad de pacientes están no son dimensiones de la calidad. La equidad es un concepto relacionado con la economía de la salud.

77. Marque la afirmación incorrecta: La mejor estrategia de comunicación ante un conflicto es reducir al mínimo el intercambio de información. La prevención de conflictos pasa por crear un ambiente de respeto mutuo. La comunicación efectiva ayuda a prevenir conflictos y errores. La mediación puede ser útil para gestionar discrepancias en el equipo.

78. Seleccione la respuesta correcta: El clima laboral está influido por liderazgo, comunicación y condiciones de trabajo. El clima laboral es equivalente al organigrama. La cultura organizacional se limita a los símbolos materiales. La cultura organizacional desaparece cuando cambia la gerencia.

79. Indique la opción que mejor describe la toma de decisiones compartida en enfermería: Proceso que integra evidencia, experiencia profesional y participación del paciente o equipo cuando procede. Modelo propio del ámbito comunitario en el que se trabaja con el paciente y su familia. Método por el que el profesional toma las decisiones clínicas según la experiencia familiar. Todas las opciones son correctas.

80. ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. Un plan de salud responde a problemas priorizados y debe incluir indicadores para su evaluación. Un plan de salud organiza los servicios. Un plan de salud propone recursos materiales para los hospitales. Un plan de salud equivale a una cartera de servicios.