Gestión y control de calidad

DE LAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD. El diagrama de Pareto, también llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden: A. En orden descendente, de derecha a izquierda y separados por barras. B. En orden ascendente, de izquierda a derecha y separados por barras. C. En orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. D. Que la dispersión de los datos quede al centro de la gráfica X y Y.

EN NORMA ISO 9001-2015 ¿QUE SON LAS AUDITORÍAS DE CALIDAD?. A. Es un examen sistemático e independiente para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad cumplen con las disposiciones previamente establecidas; si éstas se han aplicado efectivamente y son adecuadas para lograr los objetivos. B. Define y aplica la política de calidad e incluye la planificación, la asignación de recursos y otras actividades sistemáticas, tales como los planes de calidad. C. Son las orientaciones y objetivos generales de una organización en relación con la calidad, expresadas formalmente por la dirección superior. D. Son las técnicas y actividades de carácter operacional utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad. Se orienta a mantener bajo control los procesos y eliminar las causas que generan comportamientos insatisfactorios.

De las auditorías de calidad Indique la respuesta correcta, sobre el concepto de auditorías de Segunda Parte. A. Son auditorías, llevadas a cabo por el cliente de la organización o los proveedores. B. Son auditorías, llevadas a cabo por una organización sobre otra, relación cliente- proveedor. C. Auditorías, llevadas a cabo por el personal de la organización o un personal externo contratado. D. Son auditorías, llevadas a cabo por un ente acreditador.

Generalidades de Calidad Indique el, o los conceptos de calidad. A. Es el conjunto de actividades que invitan a satisfacer las necesidades del proveedor de productos o servicios. B. Es el valor que se paga por un producto de calidad, a mayor costo, mayor calidad. C. La diferencia entre las expectativas creadas y el valor recibido. D. Calidad es toda inversión que se hace para satisfacer las necesidades del sistema de gestión de calidad y certificarse para obtener reconocimiento.

El control de calidad Indique el concepto correcto de control de calidad. A. Son las técnicas y actividades de carácter operacional utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad. Se orienta a mantener bajo control los procesos y eliminar las causas que generan comportamientos insatisfactorios. B. Es un examen sistemático e independiente para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad cumplen con las disposiciones previamente establecidas; si éstas se han aplicado efectivamente y son adecuadas para lograr los objetivos. C. Son las orientaciones y objetivos generales de una organización en relación con la calidad, expresadas formalmente por la dirección superior. D. Define y aplica la política de calidad e incluye la planificación, la asignación de recursos y otras actividades sistemáticas, tales como los planes de calidad.

De los códigos GS1 Selecciones el código GTIN 13. A. B. C. D.

De los códigos GS1 Indique cuáles son los códigos que deben ser utilizados únicamente en las bodegas del supermercado. A. Gtin 8, Gtin 12. B. Gtin 14, Gtin 13. C. Gs1 128, Gtin 14. D. Gtin 13, Gs1 128.

DE L CICLO DE DEMING ELI JA EL CICLO ORDENADO DE DEMING: A. Planificar, Hacer, Verificar Y Actuar. B. Verificar, Hacer, Verificar Y Actuar. C. Hacer, Verificar, Actuar Y Planificar. D. Planificar, Verificar, Hacer Y Actuar.

Principios de un sistema de calidad Escoja la opción correspondiente a gestión de calidad. A. Son las técnicas y actividades de carácter operacional utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad. Se orienta a mantener bajo control los procesos y eliminar las causas que generan comportamientos insatisfactorios. B. Es un examen sistemático e independiente para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad cumplen con las disposiciones previamente establecidas; si éstas se han aplicado efectivamente y son adecuadas para lograr los objetivos. C. Son las orientaciones y objetivos generales de una organización en relación con la calidad, expresadas formalmente por la dirección superior. D. Define y aplica la política de calidad e incluye la planificación, la asignación de recursos y otras actividades sistemáticas, tales como los planes de calidad.

Principios de un sistema de calidad Escoja la opción correspondiente a política de calidad. A. Son las técnicas y actividades de carácter operacional utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad. Se orienta a mantener bajo control los procesos y eliminar las causas que generan comportamientos insatisfactorios. B. Es un examen sistemático e independiente para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad cumplen con las disposiciones previamente establecidas; si éstas se han aplicado efectivamente y son adecuadas para lograr los objetivos. C. Son las orientaciones y objetivos generales de una organización en relación con la calidad, expresadas formalmente por la dirección superior. D. Define y aplica la política de calidad e incluye la planificación, la asignación de recursos y otras actividades sistemáticas, tales como los planes de calidad.