Gestión financiera

En tu nueva posición de administrativo, te piden explicar a un becario la labor principal del sistema financiero. ¿Cuál es su función esencial?. Intermediar entre quienes tienen excedentes de fondos y quienes necesitan financiamiento. Gestionar directamente los fondos de retiro (Afores) del país. Regular exclusivamente la actividad de los bancos centrales. Fijar los impuestos que pagan las empresas y familias.

¿Cuál es la institución encargada de la regulación y supervisión principal del sistema financiero en España?. La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). El Banco de España, que actúa como banco central del país. El Instituto de Crédito Oficial (ICO).

Una empresa tecnológica ha tenido un trimestre excelente y ha generado 2 millones de euros que no necesita inmediatamente. Según la composición del sistema financiero, ¿cómo se clasifica esta empresa?. Como una unidad económica con déficit. Como un mercado financiero primario. Como un intermediario financiero. Como una unidad económica con superávit (ahorrador).

Un cliente de la gestoría pregunta por qué existe el sistema financiero. ¿Cuál de las siguientes funciones NO es una de las principales que realiza?. Lograr la estabilidad monetaria y financiera. Garantizar la rentabilidad positiva de todas las inversiones. Ofertar productos adaptados a ahorradores e inversores. Fomentar el ahorro y captarlo para la inversión.

¿Cómo se define un activo financiero?. Es un título que representa un activo (derecho) para quien lo posee y un pasivo (obligación) para quien lo genera. Es un bien físico (como un edificio) que posee una empresa. Es exclusivamente el dinero en efectivo (moneda y billetes). Es un software utilizado para gestionar las finanzas de una empresa.

Un inversor conservador quiere su dinero disponible de inmediato y sin riesgo de pérdida al vender. ¿Qué característica de los activos financieros está priorizando?. La Rentabilidad. El Riesgo de mercado. La Liquidez. La Diversificación.

En el análisis de activos, si existe la probabilidad de que el emisor del activo no haga frente al pago al vencimiento, ¿a qué característica nos referimos?. Rentabilidad. Riesgo. Liquidez. Flexibilidad.

Un gestor de carteras te explica que si un activo tiene muy bajo riesgo y muy alta liquidez (como el dinero en efectivo), ¿qué relación tendrá con su rentabilidad?. Tendrá una rentabilidad mayor (relación directa con la liquidez). Tendrá una rentabilidad menor (relación inversa con la liquidez). La liquidez no afecta a la rentabilidad, solo al riesgo. Tendrá una rentabilidad alta (relación directa con el riesgo).

Una empresa decide emitir acciones por primera vez para financiarse, vendiéndolas directamente a los inversores. ¿En qué tipo de mercado y cómo se clasifica ese activo según su emisión?. Es un activo secundario. Es un activo a la vista. Es un activo primario. Es un activo público.

¿Cómo se clasifican los activos financieros como las Letras del Tesoro, emitidas por el Estado?. Activos públicos. Activos secundarios. Activos privados. Activos perpetuos.

En la gestoría, un cliente (ahorrador) quiere prestar 5.000 € a 6 meses, pero la empresa que necesita el dinero (inversor) lo quiere a 5 años. ¿Qué figura es esencial para conciliar estos intereses?. La unidad económica con déficit. El activo financiero público. El intermediario financiero. El mercado primario.

¿Cuál es la característica principal que distingue a los intermediarios financieros bancarios (como un banco comercial) de los no bancarios?. Los no bancarios no están regulados por el Banco de España. Los no bancarios no tienen ánimo de lucro. Los bancarios tienen capacidad para crear dinero (crean activos secundarios como cuentas corrientes). Los bancarios solo trabajan con grandes empresas.

Un banco capta depósitos de clientes (pasivo) y con ese dinero concede hipotecas (activo). Al crear un depósito (cuenta corriente) donde antes solo había ahorro, ¿qué tipo de activo ha creado el banco para el ahorrador?. Un activo primario. Un activo no financiero. Un activo de riesgo nulo. Un activo secundario.

Un cliente duda si depositar sus ahorros en un banco o prestarlos él mismo a una empresa. ¿Qué ventaja clave le ofrece el banco como intermediario financiero?. Le ofrece acceso directo a los mercados de derivados. Disminuye su riesgo al diversificar la cartera del banco, algo que él no podría hacer solo. Le asegura que no existe riesgo de concurso de acreedores en el banco. Le garantiza una rentabilidad siempre superior al 10%.

Aunque los intermediarios financieros son ventajosos, ¿qué inconveniente o riesgo principal se menciona en la UT?. No tienen capacidad para agilizar los mecanismos de pago. Siempre aumentan los costes de transacción para el cliente. Una concentración excesiva puede llevar a situaciones de monopolio. Son incapaces de conciliar los intereses de ahorradores e inversores.

Un analista financiero comenta que la Bolsa de Madrid está operativa a través de sistemas informáticos, sin necesidad de un espacio físico. Esto es posible gracias a la definición moderna de mercado financiero como: Un lugar físico exclusivo para bancos. Un mecanismo (telefónico, informático) donde se intercambian activos y se fijan precios. Un mercado no organizado (OTC). Un mercado exclusivo para activos primarios.

¿Cuál de las siguientes es una función clave de los mercados financieros?. Crear intermediarios financieros bancarios. Fijar la política monetaria del Banco de España. Eliminar totalmente el riesgo de las inversiones. Proporcionar liquidez a los activos.

Si en un mercado financiero todos los participantes pueden obtener información sobre los precios de forma rápida y a bajo coste, se dice que ese mercado cumple la característica de: Flexibilidad. Profundidad. Amplitud. Transparencia.

Telefónica realiza una ampliación de capital, emitiendo nuevas acciones para financiarse. Si compras esas acciones directamente en la emisión, ¿en qué tipo de mercado estás participando?. Mercado monetario. Mercado al contado. Mercado primario. Mercado secundario.

¿Cuál es la diferencia principal entre el mercado monetario y el mercado de capitales?. El monetario negocia activos a corto plazo y alta liquidez; el de capitales, a largo plazo y mayor riesgo. El monetario es organizado y el de capitales es siempre OTC. El monetario es para acciones y el de capitales para bonos. El monetario es público y el de capitales es privado.

En una reunión de dirección, se discute el impacto de la política económica en la empresa. ¿Qué organismo tiene la máxima autoridad en materia de política financiera en España?. La CNMV. El Banco de España. El Gobierno (a través del Ministerio de Economía). El Banco Central Europeo (BCE).

Desde su integración en el Sistema Europeo de Bancos Centrales (SEBC), ¿qué función principal ejerce el Banco de España?. Fijar los tipos de interés de forma independiente al BCE. Actuar como supervisor del sistema bancario español. Emitir moneda (euros) según las necesidades de la economía española. Conceder créditos directos al Tesoro Público si el Gobierno lo solicita.

Históricamente, ¿qué característica principal diferenciaba a las Cajas de Ahorro de los Bancos Comerciales en España?. Los Bancos dependían de la CNMV y las Cajas del Banco de España. Las Cajas no podían conceder préstamos hipotecarios. Las Cajas solo podían operar en el ámbito rural. Los Bancos son sociedades anónimas con ánimo de lucro, mientras las Cajas tenían naturaleza benéfico-social.

Un grupo de agricultores de Almería decide fundar una entidad para cubrir sus necesidades financieras específicas y las de su entorno rural. ¿Qué tipo de entidad de crédito se ajusta mejor a este objetivo?. Una sociedad de garantía recíproca. Una cooperativa de crédito agrícola (Caja Rural). Un establecimiento financiero de crédito. Un banco comercial tradicional.

¿Cuál es la actividad principal de las entidades de dinero electrónico (EDE)?. Conceder créditos hipotecarios a largo plazo. Realizar operaciones de factoring y leasing. Emitir un medio de pago almacenado en un soporte electrónico. Gestionar fondos de inversión y pensiones.

Un cliente está preocupado por la seguridad de sus depósitos en un banco español. ¿Qué organismo le garantiza sus depósitos hasta el límite legal en caso de insolvencia de la entidad?. El Instituto de Crédito Oficial (ICO). El Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito. El Fondo General de Garantía de Inversiones (FOGAIN). El Banco de España directamente.

¿Cuál es uno de los objetivos principales del Instituto de Crédito Oficial (ICO)?. Sostener y promover actividades económicas que contribuyan al crecimiento (innovación, ecología, etc.). Supervisar a los bancos comerciales y cajas de ahorro. Captar depósitos del público para financiarse. Emitir dinero electrónico.

Una empresa de alquiler de coches necesita financiar la compra de su nueva flota mediante arrendamiento financiero. ¿A qué tipo de intermediario no bancario debe acudir?. Una sociedad de garantía recíproca. Una empresa de asesoramiento financiero (EAFI). Una institución aseguradora. Un establecimiento financiero de crédito (EFC) que ofrezca leasing (arrendamiento financiero).

Un inversor contrata a una entidad para que opere en bolsa por cuenta de él (cuenta ajena), pero esta entidad también opera para sí misma (cuenta propia) buscando beneficios. ¿Qué tipo de entidad es?. Una agencia de valores (broker). Una sociedad de valores (dealer). Una empresa de asesoramiento financiero (EAFI). Una sociedad gestora de carteras.

¿Por qué se considera a las instituciones aseguradoras como intermediarios financieros?. Porque emiten dinero electrónico. Porque conceden avales directamente a las pymes. Porque captan fondos (primas) y los invierten en los mercados financieros. Porque tienen capacidad de crear dinero bancario.

Un cliente te pregunta la diferencia fundamental entre los productos financieros de pasivo y los de activo. ¿Cuál es la respuesta correcta según el temario?. Los de pasivo son solo para empresas y los de activo solo para particulares. Los de pasivo se usan para captar fondos (financiar el negocio) y los de activo para invertir esos fondos y generar ingresos. Los de pasivo son para ahorrar y los de activo para invertir en bolsa. Los de pasivo los compran los inversores y los de activo los emiten los bancos.

¿Cómo define el documento a los productos financieros de pasivo?. Son exclusivamente los préstamos que concede el banco a sus clientes. Son los que se utilizan para invertir los fondos captados, como las acciones o bonos. Son aquellos que se utilizan para captar fondos y financiar el negocio, como las cuentas de ahorro o los depósitos. Son los productos que generan un riesgo financiero para el cliente.

Un cliente ingresa 10.000€ en una cuenta de ahorro en tu entidad bancaria. Para el banco, ¿cómo se considera esta operación?. Una operación neutra, ya que solo es un depósito. Una operación de activo, porque el banco invertirá ese dinero. Una operación de pasivo, porque para el banco supone una obligación de devolver ese dinero más los intereses. Una operación de activo, porque el banco recibe dinero.

Un matrimonio quiere abrir una cuenta en la que cualquiera de los dos pueda sacar dinero individualmente, pero que para cancelarla se requiera la firma de ambos. ¿Qué tipo de cuenta colectiva necesitan?. Una cuenta individual a nombre de ambos. Una cuenta indistinta o solidaria. Una cuenta mixta con titulares mancomunados. Una cuenta conjunta o mancomunada.

En el proceso de apertura de una cuenta, ¿qué es la "ficha de registro de firmas"?. Es la copia del contrato que se entrega al cliente. Es un impreso donde constan los datos personales y la firma de las personas que pueden disponer de los fondos. Es el documento que incluye el NIF o CIF de los titulares. Es el folleto con las tarifas de comisiones.

Un cliente necesita una cuenta para su operativa diaria: domiciliar recibos, usar cheques para pagar a proveedores y tarjetas de débito. ¿Qué producto se ajusta mejor a esta descripción?. Un depósito a plazo fijo. Una cuenta corriente. Una supercuenta, ya que no suelen admitir saldos deudores. Una cuenta de ahorro, que tradicionalmente no usa cheques.

Al liquidar una cuenta corriente, te encuentras con la "fecha valor". ¿Qué significa este concepto?. Es el valor total de los intereses generados. Es el día en que el cliente realiza la operación en la oficina. Es la fecha en la que se liquida la cuenta (fecha de cierre). Es el día a partir del cual esa operación empieza a contar para el cálculo de los intereses.

Estás calculando la liquidación de una cuenta corriente por el método hamburgués. ¿Cómo se obtienen los "números comerciales"?. Multiplicando el saldo correspondiente por los días de saldo. Sumando el debe y el haber de la cuenta. Dividiendo el saldo entre 365 días. Calculando el interés de cada saldo por separado.

Un banco ofrece una "supercuenta" que remunera el saldo, pero te informa que los primeros 1.500€ de saldo medio no generan intereses (rentabilidad 0%). ¿Cómo se denomina a ese tramo de capital no remunerado?. Franquicia. Saldo medio remunerado. Interés por tramos. Saldo medio diario.

¿Cuál es el primer paso para liquidar una supercuenta por el método hamburgués, una vez que ya se han hallado los números comerciales acreedores?. Restar la comisión de mantenimiento. Calcular la retención del 21% de IRPF. Aplicar el tipo de interés al saldo total. Realizar el cálculo del saldo medio diario.

Aunque en la práctica actual son muy similares, ¿cuál era la diferencia teórica fundamental entre una cuenta corriente y una cuenta de ahorro?. Las cuentas corrientes no generaban intereses y las de ahorro sí. La cuenta corriente usaba cheques y permitía descubiertos, mientras que la de ahorro usaba libreta y no los permitía. Las cuentas de ahorro eran solo para personas físicas y las corrientes para empresas. Las cuentas corrientes tenían un plazo fijo y las de ahorro eran a la vista.

¿Cuál es el soporte físico o documento tradicionalmente asociado a la cuenta de ahorro?. El extracto bancario periódico. La libreta o cartilla. El certificado de depósito. El talonario de cheques.

Un cliente tiene un depósito a plazo fijo de 5.000€ al 2% durante un año. Si decide retirar los fondos seis meses antes del vencimiento, ¿qué consecuencia sufrirá?. No tendrá ninguna penalización, ya que es un producto a la vista. Perderá el nominal y los intereses. Deberá pagar una comisión sobre el nominal. Será penalizado en los intereses, pero nunca en el nominal (los 5.000€ están garantizados).

Un cliente realiza un depósito a plazo, pero en lugar de una libreta, el banco le entrega un documento transmisible por endoso, que le permite vender ese depósito a otra persona antes del vencimiento. ¿Qué producto ha contratado?. Una supercuenta. Una imposición a plazo fijo. Un certificado de depósito. Un préstamo con garantía pignoraticia.

Según el criterio de las garantías exigidas, ¿cuáles son las dos grandes clases de préstamos?. Préstamos con garantía personal y préstamos con garantía real. Préstamos de activo y préstamos de pasivo. Préstamos al consumo y préstamos hipotecarios. Préstamos a interés fijo y préstamos a interés variable.

Solicitas un préstamo de 15.000€ para un coche. El banco aprueba la operación basándose únicamente en tu nómina, tu contrato indefinido y tu declaración de IRPF. ¿Qué tipo de préstamo has solicitado?. Un crédito en cuenta corriente. Un préstamo con garantía personal. Un préstamo con garantía pignoraticia. Un préstamo con garantía hipotecaria.

Al formalizar un préstamo personal, el banco te cobra un porcentaje por los gastos administrativos derivados de la formalización. ¿Cómo se denomina esta comisión?. Comisión de apertura. Gastos de notaría. Comisión de cancelación anticipada. Comisión de estudio.

En el proceso de concesión de un préstamo hipotecario, la entidad solicita a una Sociedad de Tasación que fije el valor de la finca. ¿Cuál es el motivo principal de esta tasación?. Para comprobar si la vivienda está libre de cargas. Para calcular los gastos de notaría y registro. Para decidir si el cliente es solvente usando el método scoring. Porque el importe del préstamo a conceder estará en función de ese valor (generalmente, no más del 80%).

Has solicitado una hipoteca. El banco te entrega un documento por escrito con todas las condiciones (TAE, importe, comisiones) y te informa que tienes 10 días para aceptarlo, plazo en el que no pueden cambiarte la oferta. ¿Qué documento has recibido?. La Nota simple del Registro. La oferta vinculante. El cuadro de amortización. La escritura pública.

Un cliente prefiere un préstamo hipotecario donde la cuota a pagar sea siempre la misma durante toda la vida del préstamo, aunque el tipo de interés inicial sea más alto que en los variables. ¿Qué modalidad de préstamo busca?. Préstamo a interés fijo. Préstamo de cuota fija (con interés revisable). Préstamo a interés mixto. Préstamo a interés revisable (variable).

Un empresario solicita un préstamo y, para garantizar su devolución, ofrece como garantía (prenda) un paquete de acciones de Telefónica y un fondo de inversión que posee. ¿Qué tipo de préstamo está solicitando?. Un descuento financiero. Un préstamo con garantía personal (basado en su nómina). Un préstamo con garantía hipotecaria (bien inmueble). Un préstamo con garantía pignoraticia (prenda sobre un bien mueble).

Analizando el cuadro de amortización de un préstamo, observas la columna "término amortizativo" (lo que pagas cada mes). ¿De qué se compone esta cantidad?. Únicamente de los intereses del periodo. De la amortización acumulada más la deuda pendiente. Únicamente de la parte del capital que devuelves. De la cuota de interés del periodo más la cuota de amortización del capital.

Un empresario te expone su situación: "Necesito 100.000€ para comprar una máquina". Otro empresario dice: "Yo necesito una línea de hasta 30.000€ para pagar nóminas y gastos imprevistos, pero solo quiero pagar intereses por lo que use cada mes". ¿Qué producto necesita el segundo empresario?. Un descuento comercial. Un depósito a plazo. Un crédito. Un préstamo.

¿Cuál es la diferencia clave en el cálculo de intereses entre un préstamo y un crédito?. En el préstamo los intereses se pagan al final, y en el crédito al principio. En el préstamo se calculan sobre el capital pendiente de amortizar, y en el crédito sobre el capital dispuesto. El préstamo tiene intereses fijos y el crédito siempre variables. El préstamo no tiene intereses, solo comisiones, y el crédito sí.

¿Cuál es la finalidad más habitual de un contrato de crédito para una empresa?. Financiar el activo corriente o cubrir necesidades transitorias de tesorería. Financiar una inversión a 20 años. Invertir los excedentes de fondos de la empresa. La compra de un bien inmueble (una nave industrial).

Una empresa tiene una cuenta de crédito con un límite de 50.000€. Este trimestre, su saldo medio dispuesto fue de 30.000€. El banco le cobrará una comisión sobre los 20.000€ que no ha utilizado. ¿Cómo se llama esta comisión?. Comisión de apertura y estudio. Comisión por saldo no dispuesto. Comisión por excedidos. Corretaje de fedatario público.

¿Qué método de liquidación se utiliza habitualmente para las cuentas de crédito?. El método directo o progresivo. El método hamburgués. El método indirecto o regresivo. El método de scoring.

En la liquidación de una cuenta de crédito con límite de 100.000€, se detecta que un cliente ha dispuesto de 105.000€ durante varios días. ¿Qué consecuencia tendrá este "excedido"?. El banco no aplicará intereses sobre los 5.000€ excedidos. Se aplicará el mismo tipo de interés deudor normal. El banco cancelará la cuenta de crédito inmediatamente. Se aplicará un tipo de interés a los saldos excedidos, que lógicamente será superior al de los deudores normales.

Una pyme tiene un pagaré de un cliente que vence en 60 días, pero necesita liquidez inmediata. Acude a su banco, que le anticipa el valor del pagaré, restando intereses y comisiones, y quedándose el banco con el derecho de cobro. ¿Qué operación ha realizado?. Un descuento. La contratación de un certificado de depósito. Una operación de crédito. Un préstamo pignoraticio.

Has descontado un pagaré en el banco "salvo buen fin". Si, llegada la fecha de vencimiento, el deudor original (el suscriptor del pagaré) no paga, ¿qué obligación tienes tú como cliente?. Debes reembolsar al banco la suma que te anticipó. Debes levantar el protesto del documento personalmente. Debes pagar solo los intereses, pero no el nominal. Ninguna, el riesgo lo asume el banco al adquirir el título.

Un cliente te pregunta por qué tu entidad bancaria ofrece ahora tantos servicios, más allá de los depósitos y préstamos tradicionales. ¿Cuál es la razón principal de esta transformación?. Porque es un requisito legal del Banco Central Europeo. Debido a la innovación tecnológica y la fuerte competencia, las entidades se centran más en los clientes que demandan servicios. Porque los préstamos han dejado de ser rentables para el banco. Porque los servicios son más fáciles de gestionar que los productos.

¿Cómo obtienen las entidades bancarias gran parte de sus ingresos por la prestación de servicios financieros?. Haciendo que todos los servicios sean gratuitos para atraer nóminas. Solo a través de los servicios de banca electrónica. Exclusivamente a través de los intereses generados por los depósitos. Cobrando una comisión, que fijan libremente, pero deben comunicar previamente al Banco de España.

Un cliente te da la orden de pagar el recibo mensual de su gimnasio cargándolo automáticamente en su cuenta. ¿Qué tipo de servicio ha contratado?. Una domiciliación de abono. Una domiciliación de cargo (adeudo). Una transferencia periódica. Un servicio de gestión de cobro.

Como administrativo de una empresa, gestionas el ingreso de los salarios de los empleados en sus cuentas bancarias. ¿Qué tipo de domiciliación es esta?. Domiciliación de cargo de nóminas. Un servicio de confirming. Una recaudación para organismos oficiales. Domiciliación de abono (cobro) de nóminas.

¿Qué requisito debe verificar la entidad de depósito antes de adeudar un documento domiciliado (como un recibo de luz) en la cuenta de un cliente?. Que el importe del recibo no supere los 100 €. Que el cliente tenga domiciliada también la nómina. Que la empresa emisora sea un organismo oficial. Tiene que verificar la autorización del cliente para dicho cargo.

Tu empresa tiene varios pagarés de clientes que vencen en 30 días. No necesitas que el banco te adelante el dinero, pero sí que se encargue de presentar los pagarés al cobro en la fecha de vencimiento. ¿Qué servicio solicitas?. Un descuento de efectos. Una gestión de cobro. Un factoring sin recurso. Un servicio de confirming.

¿Cuál es la diferencia fundamental entre el "descuento de efectos" y la "gestión de cobro"?. La gestión de cobro es para pagarés y el descuento para letras de cambio. La gestión de cobro asume el riesgo de impago y el descuento no. En el descuento el banco adelanta el importe, mientras que en la gestión de cobro solo gestiona el cobro al vencimiento. El descuento no tiene comisiones y la gestión de cobro sí.

Si tu banco realiza una "gestión de cobro" de un efecto de 2.000 €, cobrando una comisión de 15 € más un 21 % de IVA sobre la comisión, ¿qué importe "Efectivo" ingresará en tu cuenta?. 1.985,00 €. 1.981,85 €. 1.963,15 €. 2.000,00 €.

Un cliente quiere comprar acciones de Inditex y te da la orden en la oficina bancaria. Según la Ley del Mercado de Valores, ¿cuál es el papel exacto del banco en esta operación?. El banco no puede realizar esta operación bajo ningún concepto. El banco vende acciones propias directamente al cliente. El banco recibe la orden del cliente y la transmite a una sociedad o agencia de valores. El banco compra las acciones en Bolsa y las mantiene a su nombre.

Un cliente utiliza su banco como intermediario para operar en Bolsa. ¿Qué inconveniente o coste doble se menciona en el temario?. El banco no puede custodiar los títulos. El servicio solo está disponible para banca telefónica. El cliente paga dos comisiones: la del banco por intermediar y el corretaje de la sociedad o agencia de valores. Las órdenes tardan más tiempo en ejecutarse.

Un cliente necesita consultar el saldo de su cuenta un domingo por la tarde, sin tener que desplazarse a una sucursal. ¿Qué servicio general le permite hacer esto?. El servicio de cajas de seguridad. La banca electrónica. El servicio de buzones permanentes. La gestión de cobro de efectos.

Como parte de la normativa de transparencia, ¿qué información específica de una entidad de crédito debe constar en su página web?. La rentabilidad de los bancos de la competencia. El listado de sus principales clientes empresariales. El horario de todas las oficinas de la competencia. Su naturaleza de entidad de crédito sujeta a la supervisión del Banco de España y sus datos de inscripción en el registro del BE.

Cuando un cliente utiliza la banca telefónica, una grabación le guía ("pulse 1 para saldos, pulse 2 para transferencias"). ¿Cómo se denomina a este sistema?. Terminal en punto de venta. Sistema de audiorrespuesta. Operador directo. Banca por internet.

Un empresario necesita realizar el pago de impuestos y varias transferencias a proveedores a las 11 de la noche, mucho después del cierre de la oficina. ¿Qué servicio de banca electrónica se adapta mejor a esta necesidad?. La banca por internet, disponible 24 horas al día. La banca telefónica con operador. Un cajero automático. Un terminal en punto de venta (TPV).

Según el temario, ¿cuáles son los cuatro servicios principales que integran la banca electrónica?. Banca telefónica, banca por internet, terminales en punto de venta y cajeros automáticos. Leasing, renting, factoring y confirming. Domiciliaciones, transferencias, cajas de seguridad y buzones. Divisas, acciones, bonos y seguros.

Un cliente de EE. UU. entra en la sucursal y te pide cambiar 300 dólares (billetes extranjeros) por euros. ¿Qué servicio estás prestando?. Una intermediación en valores. Una transferencia internacional. Un cambio de divisas. Un servicio de recaudación.

Las entidades bancarias fijan libremente sus tipos de cambio para la compra y venta de divisas. No obstante, ¿qué organismos publican una cotización del euro "a título informativo"?. El Ministerio de Hacienda. El Banco Central Europeo y el Banco de España. La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Únicamente las casas de cambio.

Un cliente te ordena mover 1.000 € desde su cuenta corriente a su cuenta de ahorro, siendo él titular de ambas y estando las dos en tu misma entidad. ¿Cómo se denomina este movimiento de fondos?. Transferencia interbancaria. Cambio de divisa. Domiciliación de abono. Traspaso.

Si un cliente (ordenante) te pide enviar dinero desde su cuenta en tu banco a la cuenta de un beneficiario en otra entidad bancaria distinta, ¿qué servicio está solicitando?. Una transferencia. Un servicio de caja de seguridad. Un traspaso. Una domiciliación de cargo.

Un contribuyente acude a tu entidad con el impreso oficial para pagar el IBI (Impuesto sobre Bienes Inmuebles) del Ayuntamiento. El banco le carga el importe en cuenta y sella el impreso. ¿Qué servicio es este?. Gestión de cobro. Transferencia al Ayuntamiento. Recaudación para organismos oficiales. Domiciliación de cargo.

Un cliente desea guardar unas joyas de gran valor sentimental y unos documentos importantes en un lugar más seguro que su casa, especialmente durante las vacaciones. ¿Qué servicio bancario le ofrecerías?. Un servicio de gestión de cobro. Una cuenta de ahorro especial. Un buzón permanente. Una caja de seguridad.

Para garantizar la seguridad en el acceso a las cajas de seguridad, ¿qué mecanismo de apertura se utiliza?. Se utiliza un sistema de reconocimiento facial. El director de la oficina puede abrirla con una llave maestra. La caja solo puede abrirse utilizando dos llaves a la vez: la del cliente y la del banco. El cliente puede abrirla solo con su llave.

El dueño de una farmacia cierra su negocio a las 10 p.m. y quiere depositar el efectivo del día en el banco sin esperar a la mañana siguiente. ¿Qué servicio le permite hacer esto fuera del horario de oficina?. Un cajero automático (solo para reintegros). Una caja de seguridad. Un buzón permanente. La banca telefónica.

Una empresa de logística necesita renovar su flota de furgonetas. Da instrucciones a una entidad financiera para que compre exactamente los modelos que necesita y se los alquile durante 4 años, pactando ya un precio de compra (valor residual) si decide quedárselas al final. ¿Qué contrato es?. Factoring. Renting. Leasing (arrendamiento financiero). Confirming.

Al finalizar el plazo de un contrato de leasing, ¿de qué tres opciones dispone el usuario (arrendatario)?. Solo puede comprar el bien o renovar el contrato. Comprar el bien, venderlo a un tercero o devolverlo. Renovar el contrato obligatoriamente por un periodo igual. Cancelar el arrendamiento (devolviendo el bien), renovar el contrato o ejercer la opción de compra.

Una consultora necesita 10 coches nuevos para sus comerciales. Quiere pagar una cuota fija mensual que incluya el alquiler, el seguro a todo riesgo, el mantenimiento y las reparaciones, y no le interesa tener la opción de compra al final. ¿Qué servicio debe contratar?. Leasing. Renting. Confirming. Factoring.

¿Cuál es una diferencia clave entre el leasing y el renting según el texto?. El leasing no incluye opción de compra y el renting sí. El renting es un contrato a corto plazo (meses) y el leasing a muy largo plazo (décadas). El leasing es solo para bienes inmuebles y el renting para vehículos. El leasing es un alquiler financiero con opción de compra, mientras que el renting es un alquiler no financiero que suele incluir gestión y mantenimiento, sin opción de compra.

Tu empresa (cedente) vende todas sus facturas a corto plazo a una entidad financiera (factor). Esta entidad asume el riesgo de insolvencia si los deudores no pagan. ¿Cómo se llama esta modalidad de factoring?. Confirming. Descuento de efectos. Factoring sin recurso. Factoring con recurso.

Una gran cadena de supermercados (cliente) contrata a una entidad financiera para que esta gestione todos los pagos a sus múltiples proveedores, ofreciendo a dichos proveedores la posibilidad de cobrar sus facturas por adelantado. ¿Qué servicio ha contratado el supermercado?. Leasing. Confirming. Renting. Factoring.

En una operación de confirming, ¿cuál es la práctica habitual de la entidad financiera respecto al cobro del servicio?. Cobra una comisión obligatoria a todos los proveedores. Cobra una comisión muy elevada a su cliente (la empresa grande). No suele cobrar a su cliente, ya que obtiene negocio al financiar a los proveedores. Cobra el servicio directamente al Banco de España.