Gestión II

¿Qué persona con cargo de presidente actuará como la autoridad superior y máximo responsable de la consejería y del Servicio Canario de Salud?. Consejero. Director del Servicio Canario de Salud. Secretario General del Consejo. Ninguna es correcta.

¿Quién es la máxima autoridad en el hospital?. Supervisor general. Director médico. Gerente. Director de gestión.

¿Qué organismo aprueba el Plan de Salud de Canarias?. Ayuntamiento. El Gobierno de Canarias. El Decreto. El Parlamento.

¿Qué tipo de dirección busca obtener resultados y a su vez respeta los deseos de los trabajadores?. Tipo asertivo. Tipo pasivo. Tipo agresivo. Tipo limitante.

Funciones que lleva a cabo el responsable de la directiva: Solucionar problemas. Presupuestar la distribución de recursos. Establecer prioridades. Todas son correctas.

Funciones del director de enfermería. Dirigir, coordinar y evaluar el funcionamiento de las unidades y servicios de la División de Enfermería y las actividades del personal integrado en los mismos. Promocionar y evaluar la calidad de las actividades asistenciales, docentes e investigadoras desarrolladas por el personal de enfermería. Asumir las funciones que expresamente le delegue o encomiende el Director Gerente, en relación a las áreas de actividad señaladas en el artículo siguiente. Todas son correctas.

¿Qué es la gestión clínica?. Es un estudio complejo y extenso que busca mejorar la relación entre productividad, calidad, costes, administración, distribución y logística del hospital. Método que establece un marco organizativo que permite asegurar la calidad de los servicios sanitarios para los pacientes mediante buenas prácticas profesionales. Se trata del conjunto de actividades administrativas orientadas a la coordinación del recurso humano que forma parte de una organización, con la finalidad de alcanzar los objetivos. Estrategia que permite sistematizar y ordenar los procesos de atención sanitaria de forma adecuada y eficiente, pero que no están sustentados por una evidencia científica y no cuentan con la participación de profesionales en la gestión para la toma de decisiones en torno al paciente.

¿Cuáles son los tipos de gestión clínica?. Gestión médica, gestión clínica, gestión clínica por procesos y gestión clínica ejecutiva. Gestión clínica ejecutiva, gestión clínica por procesos y gestión clínica. Gestión de recursos tecnológicos, gestión del sistema de información e investigación y docencia. Gestión médica, gestión del sistema de información y gestión clínica ejecutiva.

¿Cuáles son los niveles de actuación de la gestión clínica?. Gestión de la asistencia sanitaria individual y gestión de los procesos asistenciales. Gestión de la asistencia sanitaria individual y gestión de los recursos económicos. Gestión de la asistencia sanitaria individual, gestión de los procesos asistenciales y gestión de la unidad o de la utilización de los recursos. Gestión de los procesos asistenciales y gestión de la unidad o de la utilización de los recursos.

¿Cómo se puede ver reflejada la gestión clínica aplicada a la práctica asistencial diaria?. Avanzando en la estandarización de los procesos y desarrollando alternativas la hospitalización convencional. Desarrollando sistemas dirigidos a la historia clínica informatizada. Innovando y mejorando la utilización de la tecnología en el ámbito de la salud. Todas son correctas.

El liderazgo permite la capacidad de estar atento y ser eficaz en: La participación. La toma de decisiones. La comunicación. Todas son correctas.

¿Cuál de los siguientes profesionales pertenece a los recursos humanos en salud?. Enfermera. Administrativo y formación profesional. Limpiadores. Todas son correctas.

¿Dónde hay más profesionales sanitarios?. Zonas rurales. Zonas urbanas. Están repartidas por igual. Ninguna es correcta.

¿Cuál no es un objetivo de los recursos humanos en salud?. Identificar problemas, intereses y prioridades comunes relativos a la práctica, generando alternativas de transformación compartidas. Orientar el aprendizaje y el trabajo en especializada. Compartir información, conocimientos y evidencias científicas. Promover el uso intensivo de fuentes de información científico-técnica.

¿Qué son los recursos humanos. Son personas con distintas profesiones y ocupaciones que se forman y trabajan en la salud. Son quienes trabajan como voluntarios en el sector público y privado. Son personas que pertenecen a diversas categorías de formación. Todas son correctas.

¿Cuál es el objetivo de la gestión por procesos?. Cumplir con las expectativas de los clientes. Mejoramiento continuo de las a las actividades que componen el proceso. Dividir las actividades de un proceso. A y B son correctas.

¿Cuál es el objetivo de la gestión clínica?. Asegurar la calidad de los servicios sanitarios para los pacientes mediante buenas prácticas profesionales. Las acciones que se enmarcan en un plan estratégico de negocios y que aportan valor al crecimiento de la empresa. Desarrollo sostenible de un proyecto o empresa, de manera que impacte lo menos posible en el medioambiente. Todas son correctas.

De las siguientes afirmaciones cuáles corresponden a características de un proceso: Tiene un propósito claro. Puede descomponerse en tareas. Tiene entradas y salidas; se pueden identificar los clientes, los proveedores y el producto final. Todas son correctas.

¿Cuándo se da la delegación de autoridad?. Cuando un superior le da la capacidad de decidir a una persona de mayor rango, siempre y cuando ese superior delegue una autoridad que es suya no de otro sector. Cuando un superior le da la capacidad de decidir a una persona de menor rango, siempre y cuando ese superior delegue una autoridad que es suya no de otro sector. Cuando un superior le da la capacidad de decidir a una persona de menor rango, siempre y cuando ese superior delegue una autoridad que no es suya, sino de otro sector. Ninguna es correcta.

¿Qué artículos se deben conocer para tener conocimientos sobre la delegación de competencias?. Artículos 2,3 y 5. Artículos 3, 4 y 7. Artículos 2,3, 7 y 9. Artículos 3, 5, 7 y 9.

En qué consiste el sistema de clasificación de pacientes mediante los Grupos Relacionados por el Diagnóstico?. Es un sistema que permite agrupar a los pacientes hospitalarios en grupos homogéneos en cuanto a la utilización de recursos, en base a criterios de isoconsumo. Es un sistema con capacidad para explicar las variaciones en los costes diarios de atención. Es un sistema que se basa en que la gravedad de una enfermedad tiene un valor predictivo sobre el consumo de recursos. Es el registro de la actividad de la atención sanitaria especializada que reúne información poblacional y que utiliza como unidad de registro cada contacto asistencial con un paciente.

¿Cuáles son las tendencias de desarrollo del liderazgo para el sector SALUD?. Legitimidad, recompensas y experiencia. Pensamiento holístico, liderazgo compartido, trayectoria profesional, la globalización y asistencia sanitaria interprofesional. Estilo de decisión y estilo de consulta. Pensamiento holístico y trayectoria profesional.

¿Cuál de las siguientes características NO son propias de la autoridad en línea?. Es un derecho proporcionado a la persona para dar órdenes a otras que ocupen un cargo menor. Es de carácter jerárquico y se basa en el principio de escalonamiento. Tiene como meta la consecución de los objetivos de la empresa, por medio de la consultoría o asesoría y no por medio de imponer. La comunicación es de manera más organizada.

¿Cuál es la principal distribución de poder del liderazgo en las organizaciones sanitarias?. Planificar, organizar, implementar y seguimiento y evaluación. Autoridad, capacidad de influencia y producción de resultados. Explorar, enfocar, movilizar e inspirar. La distribución del poder es un aspecto fundamental de la gobernanza de un sistema, el poder de los profesionales, el poder de los pacientes y el poder de otros agentes sociales.

¿Cuáles son los principales estilos del liderazgo?. Democrático, participativo, consultivo y autocrático. Participativo, negligente, consultivo, autocrático y democrático. Laissez faire, autoritario, democrático, participativo y consultivo. Consultivo, autocrático, motivador e ideal.

Podemos incrementar la gestión por competencias teniendo en cuenta los siguientes puntos: Evaluación y desarrollo. Evaluación, desarrollo y planificación. Desarrollo y planificación. Desarrollo, planificación y resultados.

¿Cuál es el objetivo principal de la supervisión?. Lograr la máxima eficacia y satisfacción del equipo de enfermería. Vigilar para ver quien trabaja menos. Dar órdenes a los profesionales sin importar si están de acuerdo o no con ellas. Buscar el mínimo rendimiento para que el equipo se canse menos.

¿Por qué es importante el supervisor?. Porque ayuda a obtener unos resultados óptimos. Porque guía, conduce y dirige al equipo. Porque potencia las mejores habilidades de los profesionales. Todas son correctas.

¿Qué tipo de vinculación laboral pueden tener los trabajadores con los servicios de salud?. Personal estatutario, laboral y funcionario. Personal fijo, estatutario y funcionario. Personal comisionista y eventual. Ninguna de las anteriores.

¿Qué es una Unidad de Gestión Clínica (UGC)?. Unidades que ofrecen servicios especializados basados en la mejora de la calidad del paciente. Unidades con autonomía para la organización y gestión de los recursos humanos y materiales que se les asignen. Unidades que autorizan, evalúan, controlan y asesoran la actividad sanitaria. Unidades compuestas únicamente por personal no sanitario para mejorar la calidad asistencial.

¿Cuál es una función de la directiva de las Unidades de Gestión Clínica?. Planificar, organizar y coordinar las actividades, estrategias y recursos humanos. Establecer, planificar y programar los objetivos, recursos humanos y materiales. Planear, controlar y lograr un adecuado funcionamiento entre todos los miembros que forman parte de las Unidades de Gestión Clínica. Organizar, dirigir y controlar las actividades, los recursos materiales y humanos.

Entre las desventajas de las Unidades de Gestión Clínica encontramos…. No proporcionan datos verídicos acerca de los resultados obtenidos para conseguir el bienestar de los pacientes. No establecen guías, protocolos y otras herramientas de apoyo. No proporciona a los profesionales la capacidad de conseguir unos resultados óptimos al menor coste posible. No establece coordinación en AP y en los hospitales.

De la definición de seguridad del paciente indicar cuál es la correcta: Consiste en la capacidad del paciente para evitar sus propios daños. Consiste en evitar daños a los pacientes que están producidos por la enfermedad que padecen. Consiste en evitar daños a los pacientes derivados de la atención sanitaria. Todas son correctas.

¿Cuál es el principal modelo de gestión de calidad que se utiliza en el ámbito sanitario?. Modelo Malcolm Baldrige. Modelo EFQM de excelencia. Modelo Deming. Modelo Iberoamericano de calidad.

En qué época la calidad asistencial en salud se centraba en los aspectos científico-técnicos?. En la década de los 90. En los años 80. En los años 70. A partir del año 2000.