Test de Gestión de la Innovación

Las características más comunes de los emprendedores son: Creatividad – Innovación – Extrovertido – Lealtad de Marca. Creatividad – Resiliencia – Asumen Riesgos – Disposición para aprender. Creativo – Soñador – Cauteloso – Desarrollador. Innovación – Introvertido – Analítico – Sociable.

¿Qué es el Análisis FODA?. Corresponden a las variables externas y positivas que están relacionadas con el momento o circunstancia del entorno en el que se desarrolla el negocio y que puede significar un beneficio para la organización. Corresponden a las variables internas y negativas que están relacionadas con las deficiencias y aspectos que debe mejorar el elemento a analizar. Corresponden a las variables externas y negativas que están relacionadas con los problemas y las novedades del entorno en el que se desarrolla nuestro negocio. Es una técnica de análisis que permite conocer el estado de situación de una organización, producto, servicio o proyecto en un contexto o mercado determinado.

Metodologías para la identificación de ideas de negocio. Planteamiento del problema, Objetivos. Scamper, Identificación del problema. Lluvia de idea, Técnica Delphi. Técnica Delphi, Justificación del Problema.

Identifique a qué concepto corresponde el siguiente enunciado: Se trata de una evolución de una innovación ya realizada por la marca, de manera que se complementa y ofrece mejoras, ya sea para los empleados, los clientes o los atributos del negocio. Innovación Disruptiva. Innovación Potencial. Innovación Radical. Innovación Incremental.

Se refiere a la situación en la que dos o más empresas ofrecen productos o servicios similares que satisfacen las mismas necesidades o deseos del mercado y compiten directamente entre sí por la misma base de clientes. Precio. Competencia Indirecta. Buyer persona negativo. Competencia Directa.

¿Qué es la creatividad?. Es la mano de obra para crear nuevos conceptos, nuevas ideas asociadas al marketing. Es la habilidad o capacidad que tiene una persona para inventar o crear cosas, las cuales pueden ser objetos físicos, ideas, representaciones o simplemente fantasías. Es la capacidad financiera de poder innovar o crear cosas, las cuales pueden ser físicas o no. Es el poder que tiene una persona para innovar o crear cosas, las cuales pueden ser físicas o ideas.

¿Cuál de las siguientes acciones NO es parte del proceso de innovación organizacional según el texto?. Promoción de una cultura de colaboración y aprendizaje continuo. Implementación de nuevas formas de organización del trabajo. Reducción de la eficiencia y competitividad. Adopción de tecnologías disruptivas.

Cuál de los siguientes enunciados No es una Metodología para la identificación de ideas de negocio. Técnica Delphi. Scamper. Lluvia de idea. Resolver problemas.

¿Cuáles son las funciones de la herramienta “Buyer persona”?. Es la persona que recomienda la adquisición de materia prima para el inventario. Elegir los mejores canales de comunicación para llegar al proveedor. Establecer los mejores tiempos para conectarse con el cliente. Se refiere a la situación en la que dos o más empresas ofrecen productos o servicios similares que satisfacen las mismas necesidades o deseos del mercado y compiten directamente entre sí por la misma base de clientes.

¿Qué es el riesgo inherente?. Se refieren a aquellos aspectos que están relacionados a las leyes o normativas de una población o nación, los cuales pueden afectar el desempeño de las actividades de la empresa. Se refieren a aquellos aspectos que están relacionados a las leyes o normativas de una población o nación, los cuales pueden afectar el desempeño de las actividades de la empresa. Se trata probablemente, del tipo de riesgo que más se temen que ocurran y que primero se viene a la cabeza. Son los riesgos de carácter interno relacionados directamente con las actividades y negocios a los que se dedica la compañía, por ejemplo, fallos de contabilidad, gestión errónea de los recursos humanos, revelación de información, problemas de comunicación corporativa.

¿Qué aspecto se destaca como una forma de evitar que la rentabilidad de tu negocio disminuya?. No escuchar las opiniones de los cliente. Ignorar por completo a la competencia. Analizar a la competencia y sus estrategias. No prestar atención a las tendencias de mercado.

¿Cuál de las siguientes acciones NO es parte del proceso de innovación organizacional según el texto?. Implementación de nuevas formas de organización del trabajo. Promoción de una cultura de colaboración y aprendizaje continuo. Adopción de tecnologías disruptivas. Reducción de la eficiencia y competitividad.

¿Cuál de los siguientes enunciados NO es una característica del espíritu emprendedor?. Curiosidad. Pasión. Poder. Liderazgo.

¿Qué tipo de riesgo se refiere a aspectos relacionados con las leyes o normativas de una población o nación?. Riesgo fortuito. Riesgo inherente. Riesgo Legal. Riesgo económico.

Se refiere a la situación en la que dos o más empresas ofrecen productos o servicios similares que satisfacen las mismas necesidades o deseos del mercado y compiten directamente entre sí por la misma base de clientes. Competencia Directa. Precio. Competencia Indirecta. Buyer persona negativo.

¿Qué contribuye un estudio de mercado a las decisiones de las empresas?. Riesgos informados. Desarrollo de productos aleatorio. Estrategias de marketing poco efectivas. Decisiones informadas sobre estrategias de marketing, desarrollo de productos y posicionamiento en el mercado.

Identifique las fases de la creatividad: Idea, Creatividad, Innovación, Incubación. Preparación, Incubación, Iluminación, Verificación. Incubación, Innovación, Iluminación, Presentación. Creatividad, Innovación, Iluminación, Presentación.

Identifique a qué tipo de emprendimiento corresponde el siguiente enunciado: Estos buscan crecer mucho en poco tiempo, ya sea creando o cambiando la forma en que operan, ofreciendo productos o servicios que aportan algo especial al mercado. Por lo general, son negocios tecnológicos que necesitan dinero de otras personas, como grandes inversores, fondos de inversión, concursos o subvenciones. Emprendimiento Social. Emprendimiento Pequeño. Emprendimiento Escalable. Emprendimiento Tecnológico.

¿Qué se recomienda hacer para evitar que los clientes abandonen la marca fácilmente?. Generar una necesidad alrededor de la marca. No diversificar los productos ofrecidos. No crear un ambiente atractivo para los clientes. No buscar la lealtad de los clientes.

¿Qué permite anticiparse al conocer los ciclos de vida de los productos y del negocio?. Permite ignorar la evolución del mercado. Permite la toma de decisiones de la empresa o en el lanzamiento de nuevos productos que vengan a suplir la decadencia de otros. Permite mantener los productos indefinidamente en el mercado. Permite no lanzar nuevos productos.

El emprendimiento desempeña un rol importante en la economía y la sociedad de los pueblos, promovido por. La baja calidad de algunos empleos. La necesidad de lograr dependencia y estabilidad económica. Evitar el ingreso a los bajos niveles de desempleo. Mejorar la calidad de vida de la población.

¿Cuál es una característica de la homogeneidad en la segmentación?. Diversidad de características y preferencias dentro de un mercado. Estrategia centrada en la eficiencia y en ofrecer productos estándar. Percepción de los productos o servicios como diferentes. Ofrecer soluciones diferenciadas para satisfacer las demandas.

¿Cómo define Amanda Vargas 2017 a la segmentación de mercados?. Como un proceso mediante el cual se identifica un grupo de compradores que cumplen con ciertas características definidas por la empresa. De esta manera, el mercado se divide en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos del cliente. La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado en distintos grupos de consumidores que tienen características, necesidades o comportamientos similares. Dividir un mercado total en consumidores finales y usuarios empresariales da por resultado segmentos que todavía son demasiado extensos y variados para la mayoría de los productos. Se necesita identificar algunas características de estos segmentos para dividirlos en “objetivos más específicos”. Al segmentar el mercado, las empresas pueden entender mejor a su público objetivo, desarrollar campañas de marketing específicas y crear productos o servicios que satisfagan las necesidades y preferencias específicas de cada segmento.

Una buena idea de negocio debe dar respuesta a los siguientes interrogantes selecciona cuales son: ¿A qué sector de la sociedad está dirigido el producto o servicio?. Todas las anteriores. ¿Cuál es la ventaja diferencial del producto o servicio respecto a lo que ya existe en el mercado?. ¿Qué necesidad pretende cubrir o solucionar el producto o servicio?.

¿La creatividad o ingenio es la capacidad para?. Pensar fuera de lo establecido, encontrar nuevas soluciones y generar ideas innovadoras. No transmiten seguridad. Disminuir las ventas. Limitar la innovación.

¿Señale una característica que no es propia de personas creativas e innovadoras?. Son inseguros. Sienten curiosidad. Tienen iniciativa. Son originales.

Señale una característica de las personas Creativas e Innovadoras. Falta de confianza, Espíritu no crítico, no observador. Disminuyen las ventas. No transmiten seguridad. Están motivadas.

Señale una característica de las personas Creativas e Innovadoras. No transmiten seguridad. Son originales, están motivados. Limita sus ideas. Prototipos.

¿Cuál de estas opciones es una característica del Naming?. No provoca interés en las personas. Atemporal, Notorio, Sonoro, Creíble, Positivo, Global. Provoca interés en los clientes. Es difícil de recordar.

¿Qué debe comunicar una marca?. El nombre de la gerencia. Mejorar la calidad de vida de la población. Comunicar conceptos y emociones a sus clientes. Mejorar la calidad del segmento de mercado.

¿Señale una característica que no es una barrera creativa?. Ser creativo en el día a día. Motivación reducida. Falta de confianza. Enfoque superficial.

¿En qué nos ayuda la identidad corporativa?. Marcar límite a las ideas. Limitar los clientes. Limitar las ventas. Generar mayor lealtad en los clientes.

¿Qué es la propuesta de valor?. Impulsar el proces innovador. Se refiere al flujo de caja que genera una empresa. Son un conjunto de productos y/o servicios que incluyen alguna característica o atributo adicional. Limitar tu proceso creativo.

¿La identidad corporativa contribuye con?. Disminuir las ventas. No transmitir seguridad. Bloquear las ideas. Una buena percepción de imagen.

¿En qué nos ayuda tener un buen logo?. Perdurar en la mente de tus clientes. Limitar las ventas. Bajar el número de ventas. Bajar el número de compras.

¿Qué debe comunicar una marca?. El nombre de la gerencia. Mejorar la calidad de vida de la población. Mejorar la calidad del segmento de mercado. Comunicar conceptos y emociones a sus clientes.

¿La identidad corporativa se define como?. Una característica de los clientes. Una característica de los consumidores. Cuando el nombre de la marca limita tus ideas. El conjunto de elementos que transmiten la personalidad y los valores compartidos de una empresa.

¿En qué nos ayuda la identidad corporativa?. Generar mayor lealtad en los clientes. Marcar límite a las ideas. Limitar las ventas. Limitar los clientes.

¿Cuál de estas opciones son técnicas para fomentar la creatividad?. Buscar ideas originales, ampliar los horizontes, ser creativo en el día a día. Buscar ideas anteriores. Espíritu no crítico, no observador. Limitar tu proceso creativo.

¿Por qué se considera el Naming como una técnica estratégica?. Bloquear las ideas. Disminuir las ventas. Amplia la capacidad comunicacional. Da vida a las ideas.

¿Qué es la propuesta de valor?. Son un conjunto de productos y/o servicios que incluyen alguna característica o atributo adicional. Se refiere al flujo de caja que genera una empresa. Limitar tu proceso creativo. Impulsar el proces innovador.

¿La identidad corporativa contribuye con?. No transmitir seguridad. Bloquear las ideas. Disminuir las ventas. Una buena percepción de imagen.

¿Qué es un Prototipo?. Intentar vender un producto. Es un primer modelo que sirve como representación o simulación del producto final. Es limitar el proceso innovador. Es limitar el proceso creativo.

¿Cuál es la función de un plan de marketing y branding. Intentar comprar un producto sin considerar su relevancia para los proveedores. Intentar vender un producto sin considerar su relevancia para los clientes. Una guía para alcanzar tus objetivos y contribuir al crecimiento de tu empresa. Ignorar por completo las necesidades y deseos de los clientes.

¿Qué es Naming?. Es una característica de los clientes. Es la técnica o proceso mediante el cual será nombrada una marca. Es una característica de los consumidores.

¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la identidad corporativa de una empresa?. Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de tu empresa. Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno. Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del ambiente. La necesidad de lograr independencia y estabilidad financiera.

¿Qué beneficios nos brinda la identidad de marca?. Una característica de los clientes. Personalidad para la empresa y una promesa para los clientes. Emprendimiento Tecnológico. Una característica de los consumidores.

¿Cuál es la importancia de realizar pruebas y perfeccionamiento en el proceso de prototipado?. Identificar y abordar cualquier defecto o área de mejora. Perdurar en la mente de tus consumidores. Perdurar en la mente de tus clientes. Limitar tus ideas.

¿Qué busca una persona creativa?. Ideas originales, Ampliar los horizontes. Disminuir el Marketing. Disminuir la producción. No transmitir seguridad.

¿Cuál es el propósito principal de crear un prototipo según el texto?. Bloquear las ideas. Bloquear las innovaciones. Disminuir las ventas. Dar vida a las ideas y ponerlas a prueba.

¿Qué es la Metodología Canvas?. Es una valiosa estrategia a emplear en el momento en que se decide crear una nueva empresa o rediseñar una existente. La Evaluación del Pitch. Un enfoque sin un marco conceptual definido para abordar un problema. La Evaluación de un prototipo.

De acuerdo con la metodología Canvas propuesta por Osterwalder y Pigneur (2011), los modelos de negocios describen la fórmula con la que una organización: Busca monetizar su idea de negocio. Promueve la creación de nuevos productos. Genera ingresos para sus stakeholders. Crea, entrega y captura valor.

Qué entiendes por mercado de masas?. Competencia entre empresas de distintos rubros. Interacción de empresas. Alianza entre mercados. Lugar donde se ofrece productos y/o servicios.

Este modelo implica otorgar licencias de una marca y un sistema de negocio a terceros a cambio de una tarifa inicial y regalías continuas: Modelo de negocio de franquicia. Modelo de negocio de producción en masa. Modelo de negocios de afiliados. Modelo de negocio de licencia de software.

En que consiste la característica relación con los clientes?. Mantener y potenciar el mercado. Asistencia personal y Call Center para atender el servicio de post venta. Ofrecer ofertas. Entender necesidades.

Un ejemplo de un modelo de negocio de Marketplace que logró revolucionar la industria hotelera lo podemos encontrar en la empresa. Facebook. Iberia. Despegar.com. Airbnb.

La propuesta de valor de un negocio busca darle una respuesta a: Es el precio que se tiene en la compañía para la entrega del servicio o producto. Los intereses de rentabilidad de los socios inversionistas. Incrementar el valor comercial del producto y el desarrollo del mismo. Solucionar las dificultades de los clientes dándoles respuesta.

Un modelo de negocio recoge: El plan financiero y de desarrollo de un negocio. La forma lógica y ordenada en que se construye una empresa. El formato de utilidades y el organigrama del negocio. La forma en que se aporta valor en términos económico, sociales, culturales u otros.

El proceso de elaboración de un servicio mediante la organización de todos los elementos físicos y humanos necesarios es conocido como: Servucción. Almacenamiento. Aprovisionamiento. Flujogramas.

La suma de beneficios o utilidades que ofrecen nuestros productos o servicios a los diferentes segmentos del mercado se conoce como: Plan operativo. Segmentación de mercados. Target market. Propuesta de valor.

¿Cuál es la diferencia entre modelo de negocios vs plan de negocios?. Un Plan de Negocio es la herramienta que permite definir la idea inicial del negocio mientras que un modelo de negocio es un estudio más detallado. El modelo de negocios se centra en la estrategia global mientras el plan de negocios en los detalles. El modelo de negocios se centra en los detalles mientras el plan de negocios se centra en la creación de valor. No existe diferencia y ambos se pueden elaborar al mismo tiempo.

Los modelos de negocios apuntan a resolver varios interrogantes: ¿Qué hacemos en el negocio? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Para quién?. ¿Para qué lo hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Quién lo hace?. ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? y ¿Quién?. ¿Qué hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Quién lo hace?.

Las actividades clave son: Aquellas fundamentales para el desarrollo y entrega de la propuesta de valor. Son los diferentes tipos de relaciones que se establecen entre los miembros de una organización. Son las actividades de relacionamiento efectuada por las partes de una organización. Son las actividades que se realizan en la entrega final de productos y servicios.

Ejemplos de criterios de segmentación psicográfica son: Edad, género, nivel de ingreso, ocupación. Clima, ciudad, religión, comunidad. Estila de vida, clase social, pasatiempos, intereses. Salario, frecuencia de compra, edad.

En qué consiste el modelo Canvas?. Herramienta sencilla que permite ver de manera global tu modelo de negocio. Presentar una propuesta de valor de un producto o servicio. Hacer crecer tus ventas. Estudiar tu mercado.

Una investigación de mercados para un emprendedor tiene que ser como origen. Empezar observando necesidades del entorno. Pagando una encuesta en Google. Reunión con un experto. Consultando fuentes secundarias de investigación.

Los canales de distribución y comunicación son: Son los que se encuentran por fuera de la empresa y que entregan actividades o recursos que son externalizados. Los que permiten entregar la propuesta de valor. El grupo de clientes a impactar, puede ser uno o varios segmentos de los mismos. Los medios para hacer publicidad.

Este modelo de negocios busca alcanzar economías de escala para conseguir precios más bajos y una mayor accesibilidad para los consumidores: Fabricación por encargo. Blockchain. Producción en masa. B2B.

Cuál es el primer paso en la relación de clientes?. Compra. Autoservicio. Asistencia personal. Comunidades.

Cuál es la base de un negocio según el modelo Canvas?. Clientes. Canales. Ingresos. Costos.

Cuál es la parte más importante de un plan de negocios que busca captar el interés de un tercero: Análisis del mercado. Resumen ejecutivo. Desglose de productos y servicios. Estrategia de marketing.

El proceso de elaboración de un servicio mediante la organización de todos los elementos físicos y humanos necesarios es conocido como: Almacenamiento. Flujogramas. Servucción. Aprovisionamiento.

La empresa Spotify es un modelo de negocio conocido como: Modelo de negocio de Marketplace. Modelo de negocio de suscripción. Modelo de negocio de franquicia. Modelo de negocio de afiliados.

Qué recursos claves se requieren para llegar con la propuesta de valor?. Aportar solo dinero. Aportar recursos físicos, económicos y humanos. Fabricar los productos que se venderán.

Utilizamos para comunicarnos o para interactuar con nuestro target?. Socio clave. Segmento. Canal. Recurso clave.

Una investigación de mercados para un emprendedor tiene que ser como origen: Consultando fuentes secundarias de investigación. Empezar observando necesidades del entorno. Reunión con un experto. Pagando una encuesta en Google.

Para quienes van dirigidos el modelo Canvas?. Futuros empresarios, actuales emprendedores. Público en general. Inversionistas. Negociantes.

Este modelo implica otorgar licencias de una marca y un sistema de negocio a terceros a cambio de una tarifa inicial y regalías continuas: Modelo de negocios de afiliados. Modelo de negocio de franquicia. Modelo de negocio de producción en masa. Modelo de negocio de licencia de software.

Qué hace una empresa en un modelo de negocio de suscripción. Pagar para suscribirse. Consiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que compensa la cuota que paga. Crear afiches publicitarios.

En relación a las Técnicas de venta que ya no funcionan, selecciones la respuesta incorrecta: Tácticas manipuladoras: Las técnicas de venta que se basan en la manipulación, el engaño o las prácticas poco éticas ya no son aceptables en el entorno de ventas moderno. Un enfoque único para todos: Los vendedores ahora comprenden la importancia de personalizar y adaptar su enfoque para satisfacer las necesidades y preferencias específicas de los clientes individuales. Vender duramente: Tradicionalmente los vendedores eran personas que desarrollaban el sentido empático, sus tácticas de venta eran amables y con poca presión. Llamadas en frío: Con el auge del marketing digital y de estrategias de generación de leads más específicas, la práctica de llamar al azar a los clientes potenciales sin ninguna conexión o contexto previos se ha vuelto menos común.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una estrategia de negocio?. Estrategia de Psicoanálisis. Estrategia cognitivo-conductual. Estrategia de costos. Estrategia de aceptación y compromiso.

¿Dentro de los tipos de técnicas de ventas, cuál de los siguientes conceptos define a la Técnica de la Diversificación. Puede ayudar a la toma de decisiones y conducir a una venta exitosa. Sugiere opciones alternativas a los clientes satisfechos. Como ofrecer respuestas concretas y convincentes utilizando testimonios. Permite al cliente continuar la conversación y, revelar información.

¿Cuál de estos enunciados no se considerado como un servicios?. Bienes industriales (materiales y refacciones). Hotelería y turismo (alojamiento, agencias de viajes). Educación y capacitación (cursos, tutorías). Salud y bienestar (atención médica, entrenamiento personal).

Seleccione la respuesta correcta: La finalidad de la planeación estratégicas es insertarla un negocio en el mercado bursátil. La planeación estratégica es un proceso anual que se emplea para tomar decisiones en el futuro. La planeación estratégica es el proceso que sirve para formular y ejecutar las estrategias de un negocio, empresa u organización. Las organizaciones no requieren planear su estrategia para obtener un desempeño adecuado.

De los siguientes conceptos expuestos, seleccione la respuesta correcta: El objetivo de las técnicas de venta es maximizar la eficiencia de los trabajadores. Las técnicas de venta se aplican en diferentes canales de distribución, incluidos los métodos de comunicación presenciales y no presenciales. Las técnicas de ventas determinan las fortalezas y debilidades de la empresa. Al utilizar técnicas de ventas, los profesionales de ventas no necesitan proporcionar la información a los clientes para cerrar las ventas.

Una de las siguientes características no corresponde a la Estrategia de Expansión, selecciónela: Consiste en desarrollar nuevos productos, servicios o mercados para ampliar la base de clientes y aumentar la participación en el mercado. También, se deben considerar aspectos como la inversión requerida, los riesgos asociados y la capacidad de la empresa para ejecutar de manera efectiva la expansión. Para implementar una estrategia de expansión, sólo se requiere un análisis básico del mercado objetivo, no se requiere evaluar el potencial de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio. La estrategia de expansión es fundamental para el crecimiento y la competitividad de una empresa.

¿Una de las siguientes características no corresponde a la Misión de una empresa o negocio?. Inspiradora. A largo plazo. Relevante. Clara y Concisa.

¿Cuál de los siguientes bienes industriales o productos de negocio no corresponde al grupo?. Los Bienes de especialidad. Los suministros y servicios. Los bienes de capital. Los materiales y refacciones.

En base a las características del Equipo, como paso clave para la elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta incorrecta: Presentar testimonios o referencias de colaboradores anteriores, así como destacar el compromiso y la pasión del equipo por el proyecto. Resaltar sus logros y trayectorias profesionales relevantes, y explicar cómo se complementan y colaboran para alcanzar los objetivos del proyecto. Destacar las habilidades, experiencia y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que están capacitados para ejecutar el proyecto con éxito. También incluye, describir las opciones para financiar los proyectos de inversión.

En relación a los Objetivos estratégico de un negocio o empresa, seleccione la respuesta correcta. Las estrategias que debe implementar un emprendimiento o negocio son iguales en todos los casos. La estrategia del negocio se refiere al conjunto de acciones planificadas que una empresa lleva a cabo para lograr sus objetivos a corto plazo. La estrategia del negocio no requiere aprovechar las fortalezas y las oportunidades del mercad. Mediante la Dirección estratégica, un negocio o una empresa establece y lleva a cabo sus objetivos estratégicos a largo plazo, esto implica la formulación, implementación y evaluación de estrategias.

En cuanto a las definiciones de producto, selecciones el concepto incorrecto. En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos. Los productos también incluyen a los servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o mezclas de ellos. Se define como producto a cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo. Los productos únicamente son los bienes tangibles, como computadoras o teléfonos celulares.

Una de las siguientes características no corresponde a la Estrategia de Expansión, selecciónela: La estrategia de expansión es fundamental para el crecimiento y la competitividad de una empresa. Consiste en desarrollar nuevos productos, servicios o mercados para ampliar la base de clientes y aumentar la participación en el mercado. También, se deben considerar aspectos como la inversión requerida, los riesgos asociados y la capacidad de la empresa para ejecutar de manera efectiva la expansión. Para implementar una estrategia de expansión, sólo se requiere un análisis básico del mercado objetivo, no se requiere evaluar el potencial de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio.

¿Para qué sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto. Expresa el propósito de la empresa de manera directa y fácil de entender. Sirven para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos, cerrar ventas de manera exitosa. Sirve para reducir los costos operativos de un negocio. Sirven para seleccionar eficientemente al personal administrativo de una empresa.

De los siguientes conceptos expuestos, seleccione la respuesta correcta: Las técnicas de venta se aplican en diferentes canales de distribución, incluidos los métodos de comunicación presenciales y no presenciales. El objetivo de las técnicas de venta es maximizar la eficiencia de los trabajadores. Al utilizar técnicas de ventas, los profesionales de ventas no necesitan proporcionar la información a los clientes para cerrar las ventas. Las técnicas de ventas determinan las fortalezas y debilidades de la empresa.

En base a las definición de ventas, seleccione la respuesta correcta: La logística es el proceso elemental para la realización de la gestión de negociación. El intercambio de bienes o servicios producidos a cambio de una compensación monetaria o algún otro tipo de valor se lo denomina como una derivación. Las ventas no solo implican la simple transferencia de productos o servicios, también requieren relación con el cliente. Las ventas son el proceso por el cual solamente se intercambian servicios por una compensación monetaria.

Seleccione la técnica de presentación que no corresponde a su definición. El Modelo de Negocio Canvas: Utiliza gráficos, diagramas para ilustrar conceptos y hacer que la presentación sea más fácil de entender. Demostraciones en Vivo: Realiza demostraciones en vivo del producto o servicio durante la presentación del negocio. Storytelling: Es una técnica de comunicación que utiliza historias y narrativas para dar vida al Modelo de Negocio y conectar emocionalmente con el público objetivo. Estudios de Casos y Testimonios: Comparte estudios de casos y testimonios de clientes satisfechos para respaldar la efectividad del modelo de negocio.

En base a la clasificación de los bienes de consumo de Kotler y Armstrong (2012), selecciones la definición incorrecta: Bienes de conveniencia, generalmente son productos de alto precio que se adquieren eventualmente, y cuya compra supone un gran esfuerzo para el consumidor. Bienes comerciales, son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de búsqueda y comparación entre marcas, establecimientos, calidades, etc. Bienes de especialidad, son productos que a la vista de los clientes poseen una serie de atributos que los hacen únicos y que se suelen comprar por lealtad a una marca. Bienes no buscados, son aquellos productos que el cliente no ha pensado en comprar, porque los desconoce o porque no los necesita, por ejemplo, los seguros, las enciclopedias, etc.

Selecciones la respuesta incorrecta: La planificación: Para un emprendedor, se requiere establecer una hoja de ruta detallada para alcanzar sus objetivos establecidos. Planificar: En el contexto de negocios o emprendimientos, implica establecer objetivos claros y desarrollar estrategias y acciones para alcanzarlos. Por lo general, las organizaciones que planean su estrategia fracasan en obtener un desempeño superior. La planificación estratégica: Es un proceso para asegurarse de que lo que quiere hacer una empresa coincida con lo que tiene disponible y con lo que está sucediendo en el mercado.

¿Dentro de los tipos de técnicas de ventas, cuál de los siguientes conceptos define a la Técnica de la Diversificación?. Puede ayudar a la toma de decisiones y conducir a una venta exitosa. Como ofrecer respuestas concretas y convincentes utilizando testimonios. Permite al cliente continuar la conversación y, revelar información. Sugiere opciones alternativas a los clientes satisfechos.

Seleccione el paso para el diseño de un Pitch que no corresponde a su definición: Validación: Proporciona pruebas tangibles que respaldan la efectividad y viabilidad de la propuesta presentada. Propuesta de Valor: Describe cómo la empresa planea generar ingresos y ser rentable en el mercado. Problema o Necesidad: Identificar el problema o la necesidad que el producto, servicio o idea de negocio que podría solucionar. Introducción: La presentación del emprendedor y del proyecto es decisivo para establecer una primera impresión sólida.

En cuanto a la definición de producto, seleccione la respuesta incorrecta. Los términos lead, prospecto y cliente tienen el mismo significado dentro de la gestión de ventas. Hoy en día son pocos los productos que no vienen acompañados de ciertos elementos auxiliares. Normalmente el término producto sugiere un bien físico, tal como un automóvil, un televisor o una cámara de fotos. En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.

Los objetivos estratégicos de una empresa varían según su industria y contexto, selecciones la que no corresponda: Eficiencia operativa: Optimizar procesos para reducir costos y mejorar la productividad. Desarrollo de talento humano: Atraer, retener y desarrollar empleados talentosos. Rentabilidad financiera: Motiva a empleados, clientes y partes interesadas hacia un objetivo significativo y alcanzable. Crecimiento del mercado: Expandir la base de clientes o la participación de mercado.

Selecciones la respuesta incorrecta: El diseño eficiente de un Modelo de Negocio es necesario para comunicar a los clientes la propuesta de valor de un producto o servicio. El Modelo de Negocio es un nuevo enfoque para hacer negocios. El modelo de Negocio se refiere a los bienes adquiridos para satisfacer las necesidades personales y de las familias. El modelo de negocio determina la manera como una empresa genera ingresos y crea valor para sus clientes.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una estrategia de negocio?. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una estrategia de negocio?. Estrategia de costos. Estrategia cognitivo-conductual. Estrategia de Psicoanálisis.

Una de estas opciones corresponde al grupo de los objetivos estratégicos de una empresa, selecciones la correcta. Innovación. Persistencia. Empatía. Asertividad.

En base a la introducción, como paso clave para la elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta correcta: La presentación del Pitch incluye una exhaustiva descripción del emprendedor, resaltando su experiencia, habilidades relevantes y motivación para emprender. Además, la introducción debe destacar de manera concisa el proyecto o negocio, incluyendo su misión, visión y valores fundamentales. La presentación del emprendedor y del proyecto se realiza luego del cierre de la venta. La presentación del Pith también incluye una amplia explicación de las características del productos o servicio que se desea ofertar.

De los pasos más comunes para desarrollar una estrategia de ventas, seleccione la respuesta incorrecta: Escucha activa: El vendedor debe prestar mucha atención a los deseos o necesidades del cliente. Establecer buenas relaciones interpersonales: Un aspecto importante de toda gestión de ventas es establecer una buena relación con el prospecto (futuro cliente). Comunicación efectiva: El vendedor debe transmitir la información necesaria de manera clara y directa. Rebatir las objeciones: Un vendedor bien capacitado y experimentado no rebate las objeciones, simplemente se limita a aceptar los cometarios del cliente.