Gestión Modulo I 3

¿Qué es la dirección en el proceso administrativo?. La fase donde se establecen objetivos. La fase donde se organizan recursos. La fase donde se guía y coordina al personal para lograr objetivos. La fase donde se evalúan resultados.

¿Cuál de los siguientes es un elemento de la dirección?. Presupuesto. Inventario. Comunicación. Infraestructura.

¿Qué caracteriza a la función de dirección?. Solo control de resultados. Influir y motivar al personal. Solo planificación. Gestión económica.

Una enfermera gestora debe ser buena comunicadora porque: Mejora la relación con el equipo. Facilita la toma de decisiones. Mejora la calidad asistencial. Todas son correctas.

En una presentación oral, lo más adecuado es: Dar muchas ideas en una misma frase. Hablar rápido para terminar antes. Expresar una idea clara por frase. Leer todo el contenido.

¿Cuál es una técnica adecuada para hablar en público?. Evitar mirar al público. Leer diapositivas. Hablar sin estructura. Practicar previamente la exposición.

El contacto visual en una presentación debe ser: Fijo en una sola persona. Evitado para no distraerse. Aleatorio sin intención. Repartido entre todo el público.

¿Qué favorece una buena comunicación en gestión?. Autoritarismo. Falta de feedback. Claridad en el mensaje. Improvisación constante.

¿Cuál es la principal diferencia entre líder y jefe?. El jefe motiva más. El líder impone normas. El líder inspira y el jefe manda. No hay diferencia.

El liderazgo transformacional se caracteriza por: Control estricto. Falta de innovación. Motivar e inspirar cambios en el equipo. No implicarse en el equipo.

El liderazgo auténtico se basa en: Autoridad jerárquica. Control rígido. Relaciones basadas en autenticidad y transparencia. Normas estrictas.

¿Qué hace un buen líder?. Impone decisiones. Evita la comunicación. Motiva y guía al equipo. Trabaja de forma individual.

La mediación se diferencia de la negociación en que: No hay comunicación. Es más agresiva. Interviene un tercero imparcial. No busca acuerdos.

La negociación se caracteriza por: Uso de un mediador obligatorio. Imposición de decisiones. Acuerdo directo entre partes. Falta de comunicación.

¿Cuál de los siguientes pertenece al inventario sanitario?. Plan estratégico. Normativa interna. Presupuesto anual. Camilla.

El inventario incluye: Solo recursos humanos. Solo documentos. Materiales y equipamiento. Solo planificación.

El control en el proceso administrativo consiste en: Planificar objetivos. Organizar recursos. Dirigir al personal. Evaluar resultados y corregir desviaciones.

¿Por qué debemos evaluar/controlar?. Para optimizar recursos. Para detectar errores. Para mejorar procesos. Todas son correctas.

¿Cuál NO es una finalidad del control?. Evaluar objetivos. Detectar desviaciones. Mejorar procesos. Eliminar la planificación.

¿Cuál es la primera etapa del control?. Comparación. Medición. Definición de parámetros. Corrección.

¿Qué etapa del control compara resultados?. Medición. Definición. Comparación. Mejora.

¿Qué se hace tras detectar desviaciones?. Ignorarlas. Volver a planificar. Aplicar medidas correctoras. Archivar datos.

El principio de eficiencia se refiere a: Cumplir normas. Evaluar objetivos. Detectar errores y mejoras. Reducir personal.

El principio de economía implica: Aumentar gasto. Ignorar costes. Valorar coste-efectividad. Reducir calidad.

El principio normativo implica: Flexibilidad total. Improvisación. Cumplir normas establecidas. Evitar protocolos.

El principio de garantía del objetivo evalúa: Recursos. Personal. Costes. Cumplimiento de objetivos.

¿Qué es una auditoría?. Planificación. Organización. Dirección. Evaluación de un proceso para detectar mejoras.

La auditoría interna es realizada por: Empresas externas. Pacientes. Personal de la propia organización. Gobierno.

La auditoría externa es realizada por: Supervisores internos. Dirección del hospital. Personal sanitario. Una empresa externa.

¿Qué permite la auditoría?. Evitar evaluación. Reducir trabajo. Detectar errores y mejorar calidad. Eliminar control.